a beleza pessoal nessa atividade aqui a gente vai ver uma das coisas mais importantes que a gente pode fazer com esse conhecimento da empatia a gente vai ver como a gente lida com as pessoas indeterminadas contextos que são mais delicados na acção a gente tem uma ideia de que a pessoa estamos ofendendo tá fazendo alguma coisa que a gente não gosta né tá falando algo que considera ofensivo por exemplo para gente né é o que a gente faltar injusto e a gente também vai tá vendo como é que a gente aprende com as nossas falhas
né sem perder o respeito com a gente a gente vai dar também naturalmente percebendo formas de compreender mais as pessoas de perdoar as pessoas quando elas fazem coisas que a gente não gosta tudo isso tem relação com a empatia e turista em relação com resolver conflitos né com transformar com feitos com chegar a um entendimento né daqui eu tô trazendo aí conflito como um de atendimento profundo entre as pessoas né então vamos começar essa atividade aqui o o futebol especialmente a gente eu Trago essa ideia que hora quatro respostas que a gente pode ter por
uma atitude que a gente não gosta né Então essa essas quatro respostas vocês vão encontrar na literatura básica da comunicação não violenta são quatro formas de reagir quando alguém fala ou faz alguma coisa que a gente considera injusto ofensivo né então Digamos que alguém faça algum tipo de comentário que a gente considera aqui não é não respeita a gente né Por exemplo alguém pode dizer né para jogar para mim que sou uma pessoa que tem essa aparência de jovem né E pode dizer alguma coisa do tipo sei lá você é apenas uma criança que você
pensa que o que você acha que sabe sobre a vida o que você acha que sabe sobre educação quem é você e você só sai das Fraldas né Você nem saiu das Fraldas ainda direito e você tá aí querendo falar sobre como é que essa não violenta Então você eu vivia tá aí falando de GNV né Então essa pode ser uma uma fala de alguém para mim e eu posso mostrar isso bem ofensivo eu passei dificuldade de lidar com isso né E aí a CNV nos mostra alguns caminhos para lidar com isso os caminhos mais
convencionais que não levam em consideração comunicação não violenta são esses dois aqui que é o caminho que tenta Em algum momento vai se relacionar com culpa né Uma das coisas que eu posso fazer é me culpar dizer Caramba aí tem alguma coisa errada comigo né Realmente eu não devia tá aqui falando CNV realmente resumo de novo nossa eu acho que tem alguma coisa eu não devia estar Sei lá deve ter uma coisa errada comigo mesmo é eu realmente cima de novo e eu acho que esse aqui não é o lugar e eu vou Começando a
acreditar no que a pessoa fala na forma como ela falou comigo né então eu vou começar achar que tem uma coisa errada comigo eu achar aqui eu não sou bom bastante que eu sou muito novo mesmo e que eu não devia tá querendo falar sobre comunicação não violenta e aos poucos eu posso acreditar nisso e ficar me sentindo culpado por ter escolhido vir aqui falar de ser para vocês né bom esse é um exemplo aqui trabalhando o esporte trabalhar para outros exemplos mais uma coisa comum com alguém que tá me ofender você fala demais eu
posso entrar caramba não você fala demais mesmo minha mãe também disse que eu falo demais ir e uma vez uma outra pessoa também me disse isso ele realmente tá você fala demais e que tô falando demais agora nossa de ver que aqui é Caramba não consigo ficar quieto eu me culpo por isso né bom Então essa é um dos caminhos possíveis é um os caminhos convencionais que é bastante Instigado pela nossa Cultura né e o outro caminho que é um caminho complementar é esse né lados da mesma moeda é ocupar o outro né Quanto que
o homem eu fico me sentindo culpado fico envergonhado o outro eu olho para outra pessoa ele vai se você né Sei que não devia falar assim comigo você que tá aqui estudando como é que essa novena mas dá para ver que não entendeu nada ainda né você que não sabe falar direito com as pessoas né eu falo desses eu falo demais pelo menos eu falo e não diz respeito às não ficam reclamando dos outros eu não fica apontando que as pessoas enfim aí eu começo a tentar jogar a culpa para outra pessoa ou tentar achar
um problema na outra pessoa enfim eu vou entrar naquele jogo de culpar o outro de achar demonstrar que o outro também não é tão bom assim e assim por diante então esses são os dois caminhos normais na sociedade quando a gente entra numa situação de conflito onde a gente é uma pessoa tá sendo violenta com a gente e a gente tem esses duas possibilidades que é ou eu realmente também sou violento comigo e eu concordo porque ela violência concordo com aqueles fogos com forma aquele julgamentos me julgam junto e eu me sinto culpado e eu
começo a ficar sentindo envergonhado eu não quero eu comecei a evitar né a gente fazer aquelas ações que eu considero erradas ou eu começo a gente o outro é que está sendo errado é o outro eu tenho de ver tá fazendo isso e começou a tentar fazer com que a outra pessoa se sinta culpada né mas são os medicamentos comuns quando a gente começa a desenvolver a empatia da CNV a gente descobre que tem outros caminhos possíveis que estão alinhados a comunicação não violenta que são esses dois caminhos aqui um deles é falar com honestidade
os delas organiza escutar com empatia né Hum tá mais associado à como eu vou me colocar e outro a passo é aprender com essa pessoa como eu posso buscar me conectar com ser humano que tem ali apesar das ofensas né então se a pessoa por exemplo disse que que eu falo demais eu vou primeiro começar com a empatia aqui né o exercício de empatia pode ser justamente perceber vamos lá lembre a gente vai tentar ficar presente né a gente vai tentar se colocar na disposição e compreendeu que a pessoa tá sentindo e eu posso pertence
a pensar que a pessoa pode estar sentindo incomodada pode estar irritada né E aí eu vou pensar não no que que eu fiz você tá irritada porque eu falo demais não eu quero pensar no que é importante para essa pessoa qual necessidade o valor humano ela possa tentando cultivar e ela está com a impressão de que eu tô dificultando que ela tem a isso né você tá incomodado que gostaria de ser ouvido também está incomodado porque eu sei que as pessoas pudessem falar e nesse caso aqui da pessoa considerar que eu sou apenas uma criança
né Eu posso também pensar que talvez ela gostaria de ser compreendido em relação a experiência de vida dela eu gostaria que eu reconhecesse que eu não sei tudo e tenho que eu também estou aqui para aprender eu gostaria você tá incomodada porque gostaria que de ter mais segurança de que eu reconheço que eu não sei tudo você gostaria de ter mais segurança de que eu também tenho algo a aprender com você é isso então quando eu faço essa pergunta eu não tô indo para o caminho do concordo ou discordo o caminho do concordo ou discordo
é esse daqui ocupa mim mesmo eu concordo realmente não sou bom bastante né ou Eu discordo não é você quem não é bom o bastante eu eu estou fazendo meu papel aqui né Eu estudei para isso E aí um caminho que não vai para o concordo e discordo é tentar olhar o que que importante para outro eu ia tentar oferecer simpatia você tá incomodado porque gostaria de ter mais segurança de que eu reconheço que eu também tenho algo aprender você tá incomodado porque considera que a sua experiência de vida ela pode não tá sendo reconhecida
pelas minhas falas Você tem uma experiência particular e você gostaria que a esse esse curso esse trabalho que está fazendo aqui de alugar-se mais com a sua realidade é isso né então dá um espaço para que a pessoa possa expressar o que é importante para ela isso não significa que eu concordo isso não significa que eu vou anular O que é importante para mim mas pode ser uma forma de eu favorecer para que ser diálogo possa acontecer com mais segurança né quando a outra pessoa percebe que a gente não está atacando os defendendo é mais
fácil dela se aproximar mais fácil de dela aliviar essa tensão Inicial o Tom a pessoa pode ficar mais calmo né e a gente pode explicar também o nosso ponto de vista sem entrar nessa energia de intolerância de quilo eu não admito que alguém fale assim comigo né porque se alguém fala assim comigo prometi aquela pessoa outra tem uma experiência diferente da minha ou a tem porque já viveu em outros contextos onde alguém tentou enganar a ela onde alguém tentou considerou que sabia mais e anulou um conhecimento dela ou de alguém não estava disposto a aprender
também ou hoje alguém tava falando sobre coisas mas que não levava em consideração o contexto de vida dela enfim talvez ela tinha tido essa experiência ou talvez simplesmente ela tem uma necessidade forte naquele momento que uma cidade é urgente ela tem alguns conflitos para resolver e ela tava esperando um tipo de contribuição que não tá chegando para ela e por mais você não gosta da forma como ela fala comigo eu consigo ver uma necessidade que ela tá tentando atender e o trabalho da CNV de empatizar com outro muitas vezes faz nos leva a descartar o
que a pessoa fala e pensa catar os julgamentos dela e se conectar com aquilo que a gente tem comum então é como se a gente não tentasse processar a opinião dela mas sim os valores humanos que estão por trás da atitude dela para que primeiro a gente cria essa ponte de confiança e depois a gente pode questionar Olha obrigado por me dizer que me ajudar a perceber que você tem uma realidade particular é diferente da minha Obrigado por me ajudar perceber que você também gostaria de trazer algo para me ensinar também é eu acho importante
que você tem a segurança de que tem esse espaço de a gente aprender um com o outro eu tô disposto Inclusive a gente conversar mas se você der eu gostaria de saber se você está Eu descobri uma forma de falar isso para mim deixando mais claro né que você gostaria de falar comigo e facilitando para que eu conseguir receber isso sabendo que eu também tô sendo respeitado porque às vezes é pesado para mim aí eu vou falar Posso trazer a parte da minha cidade né também na cidade pode ser alguma coisa senhora quando você disse
para mim que eu falo demais é por um lado né eu fico eu posso eu percebo que eu fico talvez eu fico um pouco desconfortável porque eu tenho uma necessidade de falar sobre esse assunto Ele É Tão Profundo para mim ele é tão complexo tem muitas variáveis e eu ainda não encontrei uma forma de falar sobre comunicação não violenta sem usar todas essas palavras eu não consegui ainda trazer a profundidade a Preciosidade que esse conhecimento e sem que eu pense bastante a respeito sei que eu tente procurar em mim algumas respostas tão Às vezes a
forma como eu consigo encontrar em mim algo que faça sentido para que eu possa levar para as pessoas é fazer nesse percurso de raciocínio né e eu gostaria muito que as pessoas pudessem acolher valores Ice mas eu eu tô reconhecendo que você pode não tá gostando da forma como também colocando aqui e eu lamento por isso né Eu realmente gostaria que a gente pudesse tá aparecendo esse momento de partilha Então veja que se falar com honestidade não é apenas falar o que é importante para mim ele pode trazer também essa minha elaboração de como eu
posso estar sendo afetado às vezes numa tendência Nossa de cuidado nosso bem-estar a gente pode descartar o nosso desconforto e diz assim ó se você não o problema é seu né vai procurar uma curso vai procurar uma outra que acertador de ser vai procurar uma outra pessoa né que você não tá boa problemas vai ter quem goste né E essa é uma forma Às vezes a gente não elaborar o nosso luto quando a gente faz um trabalho e a gente quer colaborar com as pessoas o ideal seria maravilhoso se a gente consegue cuidar de todo
mundo é maravilhoso que as pessoas pudessem perceber aquele nosso entendo né nosso esforço de colaborar com elas mas nem sempre isso vai acontecer então não é que a gente tem uma expectativa de agradar a todos é mas é que cada pessoa é única e cada pessoa importante cada pessoa faz a diferença eu não tenho uma expectativa aqui de que a minha forma de trabalhar comunicação não violenta vai ser a forma que todo mundo vai gostar mas eu reconheço que cada pessoa que se apropriado esse conhecimento pode fazer uma diferença no mundo e a presença dela
vai ser importante para mim então quando alguém me disse que não gosta da forma como eu falo quando alguém me diz que eu não deveria estar nesse papel aqui isso é algo que me afeta porque eu gostaria sim de ter esse espaço pelo menos de escuta pelo menos que a pessoa estivesse disposta a me ouvir um pouco para poder verificar se realmente aquilo agrega valor a ela ou não E caso não agregue Eu também gostaria de ter oportunidade de descobrir formas alternativas para conseguir inclui ela o parque às vezes é eu posso perceber que eu
dentro da minha disponibilidade de tempo eu não vou conseguir ouvir tudo não vou ir às vezes eu sei que eu não tô fazendo melhor eu sei que se eu tivesse cortado o vídeo em pedacinhos pequenos removido a minha respiração é colocado uma trilha sonora não sei existem formas e para tornar esse conteúdo às vezes mais agradável mais fácil das pessoas ouvem mas isso ia exige de mim uma preparação as vezes que não é que eu tenho agora e aí eu preciso escolher entre fazer um trabalho que eu consigo fazer e fazer um trabalho que eu
ainda não tenho condições e vai me querer mais tempo nome é mais aprendizagem Oi e eu escolhi fazer o que tava me alcança nesse momento o que não significa que eu não reconheço que eu posso melhorar esse trabalho né então eu agradeço pela pessoa por a pessoa poder me dizer que ela não gostou e eu posso dizer que eu também gostaria de estar melhorando né enfim toda essa minha fala que eu trazendo aqui né não é uma fala puramente decorada né É realmente esse trabalho de elaborar a importância que as pessoas têm leva a importância
de o acolhimento da pessoa pode ter para o meu propósito de vida de trabalhar CNV Eu já vi alguns facilitadores de ser viver usar empatia com uma forma de apenas apontar para outra pessoa apenas apontar que a outra pessoa tem necessidades e não necessariamente fazer esse trabalho de reconhecer como eu sou afetado e eu acho quando a gente usa a empatia É apenas para tentar dizer será que você tem uma necessidade de mais clareza é que você gostaria de um conteúdo mais resumido então eu tô entendendo que você é iria preferir um conteúdo mais resumido
Por que você gostaria de aproveitar mais mais seu tempo e aí eu coloco simplesmente eu vou levando né os desconforto das pessoas para expectativas dela tá coisa que são importante para ela mas eu não reconheço que isso me afeta de alguma forma né quando a gente usa a CNV para fazer empatia com o outro mas a gente não elabora que nós também gostaríamos de cuidar aquela pessoa eu acho que a gente perde um pedaço né desse desse valor que é estar com o outro então falar com honestidade na CNV não é simplesmente falar o que
eu penso não é trazer é e assim mais despojada e diz assim não quer tem quem quer né segue em frente procura outro né quando falo dessa forma não quer tem quem quer segue em frente procurar os aqui vou fazer essa forma e quem não gosta lamento tudo bem eu posso realmente escolher fazer uma forma que não vai ser perfeita mas eu não preciso fingir que não me importo eu não preciso criar essa proteção que às vezes não é nem fingir é uma proteção de ignorar o desconforto das e mais pessoas é isso vai muito
para uma ideia que eu trago né sobre tipos de coragem Oi e a coragem dessa honestidade que a CNV trás é diferente daquela coragem que a gente está acostumado a ver os filmes né da pessoa que é corajosa tá brilhar a coragem uma coragem para sim por ou para opor-se as demais pessoas a coragem para apontar o dedo e dizer pois você é é a coragem para tentar entrar na briga agora ainda assim me ver era uma coragem que requer que a gente consiga ser vulnerável e que a gente não tem que ser mais do
que o outro quem quer que a gente reconheça que às vezes aquele aquela pessoa que está nos ferindo que ela também importante para a gente é que a gente consiga expor muitas vezes falaram sentimento quando eu temo que a pessoa Talvez não não valorize os meus sentimentos é conseguir reconhecer que e eu tenho algo aprender com essa pessoa Apesar de eu não estar seguro se a pessoa realmente o reconhece que também tem aula aprender comigo por exemplo então é a coragem para dar o primeiro passo e largar as armas a largar as armas Label escuro
e tentar ser humano e quando a pessoa nos ataca quando a gente tenta ser humano a gente conseguir não deixar de manter a nossa integridade não deixar de manter o respeito se possível não revidar né É claro que vai depender da estrutura íntima de cada um vai depender do grau de auto empate cada pessoa já alcançou né de uma alta empatia basal vamos chamar assim né que aquela manutenção de um alto empatia vai depender do Fôlego de cada um mas a gente não quer incentivar as pessoas a se expor a situações que ela ainda não
se consideram separar Preparadas por isso aqui a gente vai ver algumas práticas a seguir sobre como a gente se prepara né como se preparar para conflitos eu vou até anotar aqui porque eu vou falar sobre isso no final desse vídeo com se prepara e fritas em troca então o que que a gente fica tô tentando trazer aqui eu tô trazendo que a gente tem alguns caminhos possíveis para lidar Quando alguém faz algo fala algo que a gente não gosta a gente compra o sensível uma das formas mais padrões da nossa cidade é culpar a si
mesmo e dizer nossa tem alguma coisa errada comigo realmente é onde ele tá falando assim realmente eu falo demais né Qual o meu problema é Nossa eu não tô no lugar certo né E aí eu começo a querer a mim colher e achar que tem uma coisa de errado comigo então eu concordo com aquela que qualquer julgamento a outra delas é discordar discutir reclamar da outra pessoa culpada de volta e tentar me defender de alguma forma E essas duas formas requerem um tipo de coragem e não é principalmente essa segunda aqui é um tipo de
coragem que a coragem de entrar na briga a CNV ela quer um outro tipo de coragem uma coragem para não fugir da briga não entrar na briga mais tentar se desarmar esses desarmar pode ser uma forma de escutar o que está para além das Armas né das acusações do outro tentar dar a mão para que ser humano que tá os apontando o dedo ou tentar abrir nosso coração para esse ser humano O que é escutar com empatia ou falar com honestidade quando eu escuto que empatia aplicando a proposta da CNV Eu tento ficar presente eu
tentei laboral que a pessoa tá sentindo eu posso validar para ela eu entendi que você gostaria que a gente pudesse ter mais espaço para você também falar eu entendi que você gostaria que as minhas falas contemplar a cidade talvez você acha que eu não tô conseguindo eu entendi que você gostaria que eu te que eu tivesse que deixasse mais claro que eu também estou aberto a aprender com você né então a gente vai esse eu entendi não é que a pessoa falou isso é esse esforço que eu tô fazendo para olhar escutar Além das Palavras
essa pessoa escutar o ser humano em falando ali praticar uma empatia que não é a empatia afetiva somente não é a cache cognitiva somente aí para tirar compassiva é o olhar o valor daquela sala daquela pessoa né o valor humano tem por trás aqui ou ainda se eu consegui eu posso tentar me colocar com usar a expressão humildade com respeito em relação a mim em relação ao outro mas sem querer tá cima sempre queira estar baixo e falar sobre como eu me sinto a falar sobre minhas lutas elaborar os meus lutos em relação aquilo que
prestar falando mas também elaborar as minhas necessidades que eu gostaria de fazer dele que não estão sendo atendidos Por exemplo quando você fala assim comigo eu fico triste porque eu reconheço que ainda não encontrei uma forma da gente ter respeito do que a forma como você era que a gente tivesse respeito é que se tem alguma coisa que nos incomoda que a gente pudesse falar sem acusar sem dizer que a outra pessoa não é bom o bastante sem dizer que pessoa fala demais simplesmente pedindo falando que eu gostaria de falar também eu gostaria de ter
também um espaço de escuta eu gostaria de ouvir mais aquele os colegas É assim que a gente precisa dizer que a pessoa só ela quer ter razão só ela quer falar né é mas eu posso sempre fazer mensal Se eu quiser eu posso aprofundar muito né mas eu reconheço que é essa forma de pedido hoje não ser uma forma comum disponível para você porque eu acho que isso não é uma coisa que a gente ensinado né então por isso possa saber se eu fico mais para você também então você saber sobre o que você acha
disso que eu tô falando porque a gente possa conversar numa boa né veja se usasse apenas as quatro etapas a CNV eu ia diz assim quando você fala assim comigo eu fico triste porque gostaria de ser respeitado Eu tô percebendo e eu não Considero que você não respeitar nesse momento né então você poderia falar que que você gostaria que eu fizesse em vez de dizer o que que tem de errado comigo esse é um exemplo de usar as quatro etapas assim viver é mas a gente pode ir muito mais além A gente pode fazer os
trabalhos de tentar ser mais vulnerável elaborar com uma como eu me sinto também quando a pessoa falou isso para mim olha eu reconheço que talvez a forma como eu tou me colocando aqui Pode não estar facilitando para que você esteja e tendo a sua necessidade de inclusão atendido na minha isso me afeta porque eu gostaria de todas as pessoas que tivessem confortáveis aqui ao mesmo tempo quando eu ouço você me fala dessa forma eu fico preocupado que eu tô dizendo pra mim mesmo né que existe uma forma mais cuidadosa da gente falar uns com os
outros e eu acho que tu não fala assim comigo né eu vou ter dificuldade de reconhecer que eu sou respeitado então uma proposta é que a gente possa quando tem uma coisa assim que a gente tá com bastante desconforto eu gostaria que a gente falar só professora tô preocupado tô desconfortável Gostaria que você deve mais fácil a gente falar Ia ser mais agradável para mim ouvir assim do que ouvir você dizer que eu não me importo ouvir você dizer que só quer ver a razão ouvir você dizer que eu falo demais ou coisa desse tipo
né porque a minha intenção aqui vem tá trazendo esse conteúdo a colaborar com vocês apesar de saber que essa o pé a gente pode exercitar né Essa consciência de necessidades estão sendo atendidos na cidade fazendo feridas como cê importante fermento a gente da secretaria e no com a gente poderia melhorar é isso reconhecer aspectos meus que eu tenho a desenvolver Esses são formas a gente está conservando este olhar porque importa isso é mais importante do que regrinhas de sempre e é mas a título de início né para quem está iniciando as quatro etapas a cerveja
serviriam para esses dois casos empatizar com outro o fazer me alto empatia Ok bom é o macho rosberg vai dizer o seguinte que nós temos quatro caminhos normais né possíveis para lidar Quando alguém nos culpa né Eu gosto de brincar com a sim masha falso do quatro caminhos Mas se a gente estourar um pouquinho mais a gente tem outras caminhos era isto é rebeldia né Vou ficar com raiva do outro acusar o outro a gente tem a culpa que eu falei a gente tem a honestidade a sinceridade a gente tem a empatia que a gente
pode oferecer o outro mas a gente já viu ali né quando a gente estudou a o que não é o que não é empatia a gente viu que a gente tem vários outros caminhos também né a gente tem uma empatia tão somente objetiva quando você fala isso no fundo você quer que eu concordo com você no fundo você quer que eu o que você tem razão então vê se seja isso a intenção da pessoa mas isso não é o valor humano por traz da fala dela né para poder dar uma opinião Ah eu acho que
você é que não têm tal coisa eu acho que você deveria pensar diferente eu sei o que eu poderia tentar fazer uma simpatia puramente emocional e fala nossa como você tá irritado Poxa eu acho que você ficou muito irritado e deve ter alguma coisa aí acontecendo né e eu ficar só esse New da empatia emocional eu posso tentar oferecer simpatia Puxa mas você é tão uma pessoa tão querida eu gostaria tanto que você se sentisse bem aqui você né Eu gostaria tanto que esse espaço estivesse agradando você que pena né Que pena que você não
tá conseguindo sentir bem efeito Então são muitos caminhos aí né ainda aqueles outros 30 caminhos que a gente vê o noite me conta né mas assim não resumo do resumo a gente pode ficar com os caminhos possíveis aqui do macho e claro botar o nosso foco nesses dois aqui né que esses são os dois caminhos assim que a gente quer desenvolver trilhando a comunicação não violenta agora eu quero falar sobre aprender com as falhas e a gente vai ver como a alta empatia pode ser um instrumento para a gente conseguir corrigir os nossos comportamentos sem
perder o respeito né não tendo esse respeito com a gente mantendo a nossa integridade bom então a gente precisa pensar em atitudes que a gente teve o inicialmente a gente pensa uma estúdio se a gente perceber que a gente está se julgando tá se culpando esse é o momento às vezes a gente interromper praticar observação você me ver porque eu fiz concretamente né então fiz talvez eu posso praticar um pouquinho a observação da CNV para eu sair do julgamento né Se estiver me julgando Então vamos colocar aqui se estiver me julgando praticar a observação é
separar o que eu fiz dos meus julgamentos Ok eu esqueci o aniversário do meu colega tá é o meu julgamento é Poxa eu sou um péssimo amigo como é que eu pude esquecer ele sempre lembra de mim ele me parabeniza me dá presente né E aí eu tô me culpando me culpando por isso eu preciso parar uma Pera aí só um pouquinho O que é que que eu quero aprender com isso vamos lá primeiro eu quero olhar o que aconteceu de fato o aniversário dessa pessoa era melhor foi foi ontem e eu não dei parabéns
para ele Esse é o fato Ok eu esqueci de levar minha da minha agenda Ok é outro parte do fato Oi e aí em vez de eu ficar me culpando eu vou pensar quase meus sentimentos necessidades principalmente quais necessidades minhas eu gostaria de atendido eu já vi que eu tô triste eu já vi que eu tô incomodado com essa cidade mim que eu tô tentando atender por quê que é importante lembrar não mente porque essa é uma forma de cultivar a minha amizade com essa pessoa me necessidade de demonstrar aquela pessoa importante para mim né
demonstrar valor se lembrar a presença daquela pessoa na minha vida é isso eu gostaria de ter feito gostaria de ter deixado mais claro que ela é importante para mim E aí eu vou para o passo 2 quer em lutar é uma coisa que a gente não está acostumada a fazer né E não tá se ali Ana olhar para para essa atitude minha olhar para necessidade que foi ferida e perceber que realmente é é triste para mim é e é algo que é pesaroso para mim perceber que esse meu amigo que eu não consegui lembrar Oi
e aí eu quero conseguir viver esse luto sem as repressões sem ficar dizendo que eu não sou bastante a percebeu aqui como isso me afeta eu fico triste eu fico chateado porque eu não tenho segurança se se ele vai conseguir perceber que me importo com ele e essa relação importante para mim então se ele é tão gratificante para mim se eu pudesse demonstrar aquela pessoa que eu que me importo com ela mas eu acabei me esquecendo e provavelmente ele ele percebeu que eu esqueci e talvez ele tenha ficado chateado comigo e eu tô chateado porque
eu gostaria de ter cuidado dessa relação bom então eu vou olhar para essa minha esse meu luto vou perceber que essa relação é importante para mim e perceber que a minha atitude não facilitou para que a pessoa percebesse para que a pessoa pudesse validar né que eu me importo com ela e depois que eu vivi o meu look que eu consegui me conectar com a minha dor né e eu não me reprime e eu não comprei ninguém né Eu vou para se ter ser tapa que é identificar a necessidade pretende que aconteceu que eu que
me pediu né que aconteceu que me pediu de eu lembrar dentro do que aconteceu que me pediu em que cidade está o tempo pena atender quando eu não lembrei então talvez antes de ver necessidade eu posso perguntar o que aconteceu que me impediu e eu escrevi impediu mais é impediu e que necessidade ou pretende atender naquele contexto então talvez que aconteceu que me pediu foi se eu me envolvi com alguns trabalhos e eu não anotei na minha agenda né mas eu acho assim poxa é errado não Anotar na agenda eu eu tive várias vezes a
lembrança de que eu tinha que tem local aí eu percebi que entrou e culpando então eu calma porque eu não anotei né Eu acho que eu não quis parar porque eu tava resolvendo alguns problemas que os problemas a eu tava fazendo terminando um trabalho eu tava falando com a minha com minha amiga eu tava daí eu paro e olha essas coisas e vejo mas aquele trabalho que tava fazendo que necessidade ele tá por trás esse trabalho que eu tava fazendo é uma necessidade de contribuição Algumas pessoas quando tava falando porque ela Amiga eu te amo
necessidade de cultivar também esse vínculo né II e quando eu tava assistindo aquele vídeo na internet que eu poderia usar aquele tempo eu tinha uma necessidade de lazer de relaxar porque afinal de contas meu dia foi tenso eu não estou questionando Qual é a coisa que que é mais importante não tô dizendo que relaxar mais importante que lembrar do meu amigo fazendo que fazer terminar o trabalho mais importante que cultivar essa amizade não é isso mas eu quero reconhecer que Poder relaxar poder ter um pouco de diversão cultivar outras amizades interagir com as pessoas E
assumir certas responsabilidades para colaborar com o meu grupo são coisas importantes e são coisas pelas quais Apesar de eu não gostar da consequência que teve né Essa essas escolhas que eu tive são coisas que elas fazem eu posso agradecer então que bom que eu tentei contribuir com meu trabalho que bom que eu tentei cultivar aquela relação que bom que eu busquei um momento de relaxar e de ter lazer eu em luto por não ter conseguido criar um espaço e anotar na minha agenda mas eu agradeço por eu está tentando cuidar desse trabalho conversar algumas pessoas
que são importantes para mim e tem um momento de lazer é esse momento que eu olho porque é importante pra mim eu consigo agradecer e É como se eu restaurasse a minha humanidade então naturalmente eu exercito uma auto perdão e eu não esqueci do meu amigo não esqueci do meu colega porque eu não sou um bom colega porque eu não sou um bom amigo e eu fiz isso porque eu ainda não queria o hábito de anotar na minha agenda e eu estava resolvendo outras coisas que são importantes também essas coisas também são importantes e agora
é claro e quando é o óleo para mim e reconheço que eu não sou um monstro né que eu tô tentando cuidar de coisas importantes que também são importantes se eu consigo restaurar a minha visão e a minha dignidade porque eu fiz a minha alta empatia aí eu posso pensar beleza Existe uma forma de cuidar das relações este uma forma de olhar o meu trabalho e ao mesmo tempo ainda cultivar Lembrar do aniversário daquela pessoa parabenizar ela participar dessa celebração com ela olha talvez eu possa fazer alguma coisa hoje quero ver um cartão talvez eu
possa convidar ele para almoçar e dizer ó ó a cair não tem prazo de validade né Eu gostaria de ter lembrado do meu aniversário ontem acabei me envolvendo algumas coisas e esqueci eu posso expressar meu novo eu fiquei triste porque tem que parabenizar você uma forma de cultivar esse carinho e validar para você que você é importante também né como foi como foi para você você quer falar com você senti mas o cara vai deixar não ligo para isso eu nem dou bola para aniversário né Outra Vez a pessoa de cá Realmente eu fiquei um
pouco chateado eu esperava que você perto de mim e aí esse momento da gente reconhecer que a gente pode falhar é mais importante não é acertar é o mais importante a gente poder comunicar Olha obrigado por me falou que para mim falar e ficou triste eu gostaria de saber se você não entendeu o que eu também fiquei triste né gostaria de dizer que eu também fiquei preocupada você pode me dizer que você entendeu para que a pessoa possa me dar um pouco dessa empatia também também olha eu fiquei bastante chateado por não ter lembrado tá
e eu gostaria nas próximas vezes eu vou ver se eu consigo me organizar melhor hora você pode me dizer o que que você entendeu essa pergunta de validação uma forma da gente conseguir e tem partir outra pessoa também checar se a outra pessoa está se conectando com o nosso pedido de desculpa e aí a pessoa pode falar não esquenta a cabeça tá tudo bem não sei o que obrigado então por me dá esse feedback ainda se você que você soubesse que é ter esse importante para mim e se você tiver disposto a gente pode sair
amanhã e se você tiver disposto né a gente pode fazer alguma atividade né a gente pode tentar restaurar E se for possível né vou tentar fazer uma atividade ou vamos assistir um filme vamos conversar vamos fazer alguns tudo né Vamos pra ficar sem ver juntos como se fosse uma coisa muito divertida para algumas pessoas a quem sabe vamos lá vai fazer um curso de CNV lá comigo a gente pode trocar umas ideias tá sendo muito legal então a gente pode tentar buscar uma atitude para restaurar essa situação né a dica a gente não possa restaurar
porque é um dano que é um dando sem condições de reverter nenhum dano que é Irreversível a gente pode pelo menos aprender para na próxima vez a gente é diferente então que que eu posso fazer agora para que nas próximas vezes eu lembro vou colocar na minha agenda mas eu não sei usar minha agenda vou usar agenda do celular porque eu não uso além da física mas eu não sei vou pedir para alguém me ajudar o tem um monte de estudante aqui tem um monte de colega alguém deve saber usar essa agenda né E aí
eu vou descobrir que existe um aplicativo que me manda uma mensagem aí ele só hoje é o aniversário do fulano e talvez eu consigo me organizar melhor né então a criatividade ela flui por outro novamente onde não tem essa repressão essa culpa essa carga de errado acho que a gente é mau mas que a gente não não merece carinho não merece ser valorizado né a criatividade ela filme naturalmente então descobrir estratégias para cuidar mais as relações é muito mais fácil quando a gente não tem mais o conflito quando a gente já se perdoou né esse
mesmo trabalho de auto perdão a gente pode fazer em relação a outra pessoa à outra pessoa fez ao que não gosto eu percebo que eu tô julgando ela primeira coisa para faz o exercício de observação o que de fato ela fez não quero pensar no meu julgamento eu quero olhar o fato E aí depois disso eu vou olhar que necessidades eu tenho que não foram atendidas e eu vou em lutar puxa consegue essa pessoa tivesse falado diferente comigo eu gostaria que ela tivesse me acolhido é Teresa de importante para mim E aí depois eu elaboro
isso poxa eu realmente acho que afirma forma se eu tivesse me tratar assim teria sido muito mais agradável para mim e eu espera espero isso nas relações E isso não aconteceu eu vou elaborar isso em vez de ficar cultivando uma raiva em vez de ficar achando que a pessoa não o Não respeito também eu quero exercitar o reconhecimento de que essa pessoa atitude da minha festa porque nós temos um convívio ela de certa forma só me afeta Porque é importante só me afeta porque a presença delas ações dela de alguma forma é importante para mim
então eu olho para isso e elabora o meu luto e depois eu posso perguntar fica poderá querendo quando ela viu daquela forma talvez estivesse com pressa talvez ela quisesse resolver algum problema talvez ela tivesse preocupada e aí eu vou tentar exercitar a empatia em relação ao outro talvez essa foi a forma como ela conseguiu expressar alguma necessidade dá uma opinião e eu não gosto que a pessoa de opinião falando que tem uma coisa de errado comigo mas ao mesmo tempo eu quero que as pessoas saibam que eu quero criar um espaço de democracia onde as
pessoas podem falar Então apesar de não mostrar a forma como ela falou eu valorizo o fato dela ter se apropriado da Liberdade dela e exercido a sua liberdade para tentar falar algo então é um momento onde eu valorizo a atitude da outra pessoa apesar de não gostar das consequências das atitudes um exemplo disso é um vizinho que eu tenho que ouvir músicas que eu não gosto né então é e eu posso olhar para o meu vizinho que essa nossa lá vem se vizinho ouvindo essas música de novo e se você é muito chato etc né
então eu paro e penso parece que que você conhece a cidade de você está entendendo eu gostaria de mais de relaxar gostaria de manter a minha mente mais silenciosa assim uma forma de ficar mais conectado comigo é uma forma de ter mais concentração nas atividades ok E isso não está acontecendo nesse momento meu vizinho tá ouvindo essa música e eu não gosto dessa música Beleza então eu vou elaborar o meu outro Ok eu não tô conseguindo ter a concentração que eu gostaria e é por isso é essa necessidade de mim que eu sendo ferida que
me perturba né E já tá forma me incomoda mas tem outras necessidades minhas talvez que estão me incomodando que é eu gostei de falar com você vizinho às vezes eu fico tenho medo que se eu falar eu não vai me compreender a essa necessidade sim é uma cidade importante porque essa necessidade necessidade de falar com vizinho quando reconheço que eu não tô querendo atender ela que eu não estou tentando arriscar atender ela eu reconheço que uma parcela aí minha de responsabilidade é difícil para mim olhar e aí eu olho para mim e vejo necessidade de
que eu não estou atendendo o vizinho não tá contribuindo para o meu descanso mas eu não tô atendendo a minha cidade de precisar como eu tô me sentindo para o vizinho dele e essa simpatia com vizinho Então olhe para mim veja aqui não existe uma parcela nessa da minha escolha Nesse contexto que eu tô vendo eu posso olhar para o vizinho pensar necessidade de atender Talvez ele queira relaxar também eu sei que ele trabalha o dia todo e esse momento a gente pode tempo de lazer talvez que a tentar tentando ter um pouco de lazer
e Essas músicas que falam sobre coisa que eu posso não gostar às vezes é uma forma de ele se expressar também ele está exercitando a liberdade de expressão dele novamente eu posso tentar agradecer mentalmente pensar que bom que nós conquistamos como sociedade um jeito de se expressar Que bom que esse vizinho pode ter ciúmes de lazer na Que bom que ele consegue se conectar talvez não é com essa música e relaxar um pouco esse momento para ele e talvez de Juazeiro Ok eu não gostaria de fazer conflita se com a minha cidade de descanso de
concentração Mas eu reconheço que ele tá fazendo algo que é digno né então eu posso ser grato e eu posso valorizar a atitude do outro apesar de não concordar verdade não gostava da Escolha dele mas eu valorizo o valor que ele está cultivando e isso é uma forma de humanizar o meu vizinho não é não dá fazer escrachar não tá fazendo isso porque ele quer me perturbar Tá principalmente porque porque ela achar que eu vi uma música que ele gosta bom então é mais fácil de interagir com uma pessoa quando eu não acredito que ela
é alguém que nasceu para me perturbar que nasceu para mim prejudicar né apenas um ser humano tentando cultivar valores que são importantes para mim também é quando eu olho o ser humano eu minha própria das minhas escolhas eu vejo que eu também poderia falar com ele apesar de ser constrangedor para mim porque eu não tenho certeza que você compreendido apesar disso eu tenho sua escolha e eu quero olhar para mim a necessidade também de expressar ver que eu tô com medo eventualmente me dá uma alta em push para receber Ok talvez não me compreenda você
não me compreender É talvez fique um clima desagradável eu não gostaria de ter esse aqui mais agradável com ele eu gostaria de garantir que ele que ele saiba que eu respeito ele ao mesmo tempo você não falar nada eu não vou permitir que essa pessoa se conecte comigo e e contribua com o meu velocidade contra concentração Então essa escolha de falar ela coloca essa questão de ovo Olha eu posso falar e eventualmente atrapalhar necessidade de lazer mas e buscar um pouco mais de concentração ou eu posso respeitar só que no momento que eu reconheço a
liberdade de escolha eu já tirei dele a responsabilidade de adivinhar o que é importante para mim então todo esse processo Oi tia com outro refletiu na minha alta empatia na minha parte pelas minhas escolhas e aí no momento em que eu já me manuseio eu já reconhecer as minhas escolhas a reconheci a estratégia que o vizinho está tentando atender para atender necessidade dele de lazer pode ser isso né eu já tô mais preparado para interagir com esse vídeo então isso tem que estar muito relacionado com a preparação que eu vou fazer para os confettis Qual
é a preparação para conferir a preparação alguns vida pode ser por exemplo olhar esse medo que eu tenho de interagir com essa pessoa e pensar é esse o vizinho achar que eu sou chato esse o vizinho achar que eu tô querendo moralizar que eu tô querendo que ele Não ouça o tipo de música que está ouvindo que eu tô querendo incomodar ele tiver acha que não tem direito de fazer isso Oi e aí eu posso me preparar para esse pensamento que tá vindo para mim que ele não vai gostar que ele vai achar que eu
tô interferindo em coisas que não é da minha não faz parte da minha zona de responsabilidade não faz parte da minha liberdade eu não deveria estar interferindo na vida dele Oi e aí eu posso me preparar para esse conflitos e disse assim cara você não tem nada a ver com as músicas que eu tô ouvindo tô vendo na minha casa e eu acho que você não devia tá me perturbando você falar isso que a pior das coisas que eu consigo imaginar né eu posso entrar olhar para para mim pensar como eu poderia fazer empatia em
relação a isso comigo e olha para mim pensa se ele falar isso talvez nesse momento eu vou precisar me lembrar que a minha escolha de lá não é porque eu não valorizo o momento de descanso dele a minha escolha de lá é porque gostaria de cuidar da minha concentração eu gostei de fazer um trabalho aqui eu preciso de silêncio para conseguir me concentrar às vezes é uma forma mais eficiente para que me concentre eu tiver gravando água aqui nesse microfone e silêncio vai colaborar também então é porque eu estou o vizinho chato que eu vou
lá é porque eu gostaria de fazer um trabalho esse trabalho importante para mim ele nutre o meu propósito de vida e ao mesmo tempo eu posso exercitar empatia com essa mensagem que o vizinho pode me dizer você não devia se meter na minha vida você não tem nada a ver com isso você não paga as minhas contas né então eu posso exercitar que resposta empática o poder da para essa pessoa necessidade ela podia tá tendo você me falasse isso provavelmente lá vocês têm uma necessidade tem a necessidade de escolha dela respeitada de confiar que as
pessoas reconhecem a dignidade das escolhas dela reconhece que ela pode ter um momento para ela e que isso é digno né e essa Se eu entender que essa necessidade dela eu posso me preparar e posso fazer essa pergunta empática quando a pessoa vai falar para mim então você não você não tá não devia se meter na minha vida você não tem nada a ver com as minhas escolhas não tá treinando a ver com as músicas que eu ouço eu vou ver o quanto eu quiser ouvir que a porta se a coisa mais estrada para mim
de ouvir né então você pessoalmente é isso eu já me preparo antecipadamente para responder algo como então você ficou incomodado com meu pedido porque você gostaria que de ter mais segurança que eu respeito a sua liberdade de ouvir música é isso e essa pergunta como eu me desarmo para falar com outra pessoa a pessoa vai ser claro eu tô aqui na minha casa eu gostei é o mínimo né então talvez a próxima dica nada que eu fico constrangida né mas ao fazer essa pergunta para o outro é uma forma de validar que eu estou ouvindo
e a pessoa pode dizer assim eu tô aqui na minha casa né Eu tô querendo ouvir as músicas eu agradeço pessoal obrigada por me dizer que você tá preocupada se eu tô respeitando sua liberdade de escolha eu acho que você gostaria de ter segurança de que você pode de que eu reconheço habilidades coisa que você pode o mesmo se você quiser É isso daí a pessoa vai profetizar é isso bom então eu agradeço no Obrigado por me dizer me ajudar a ter mais clareza sobre essa sua liberdade de escolha bom e talvez a forma como
me coloquei aqui pode me deixar claro quando eu vim aqui te pedir para baixar música né Não eu não gostaria que você receber esses com uma ordem você vir expressarem eu tenho um momento onde eu tô gravando aqui um áudio por exemplo é o momento que você descansar e eu saí de saber se existe um volume e talvez que você possa ouvir que vai ser agradável para mim mas eu não gostaria que você deixasse de ouvir suas músicas eu gostaria de encontrar um volume que você possa apreciar a música e cultura imposta é me concentrar
e fazer meu trabalho você tá disposto a tentar mudar o volume para que a gente possa encontrar esse equilíbrio que vai ser agradável para mim para você porque se você abre mão de ouvir a música Eu também vou ficar chateado eu quero que você possa curtir eu acho que você trabalha durante a os dias de semana e esse talvez seja o momento de você ter o seu descanso e eu gostaria que você tivesse descanso então E você tá disposto a quem tá achar um volume que vai ficar legal para você e que pode ser Ligar
para mim também E é claro que toda essa abordagem pelo que eu tô exemplificando aqui vai querer que a gente tenha muita coragem para conseguir dialogar com alguém e infelizmente não parte da nossa Cultura a gente falar sobre conflitos Hoje tem conflito geralmente a gente quer se afastar a gente aqui é culpa As pessoas só que quando a gente usa a comunicação não violenta Nós escolhemos que a gente pode se aproximar as pessoas quando a gente tem conflito para que a gente escute melhor né qual está num conflito a tendência a gente gritar né porque
é como se a gente tivesse se afastando afetivamente das pessoas e a gente grita para conseguir ser compreendido então então fala mais alto a pessoa fala mais alta e essa é uma forma às vezes de tentar chamar atenção porquanto aquilo tá me afetando Oi e aí na CNV gente vai fazer essa coisa que parece paradoxal a gente vai tentar se aproximar da pessoa quando ela tá gritando é claro que a gente vai fazer isso se a gente considera aqui nós estamos num contexto seguro vamos fazer isso a gente acha que a pessoa tamos ameaçando se
ela tem algum objeto que pode nos machucar pois esse tipo não é essa ideia mas lembrem do exemplo a do macho foi chamado de assassino EA resposta dele foi você tá com raiva porque Gostaria que me o governo apoiasse mais passou a comunidade né a gente se aproxima para escutar melhor e a gente se aproxima sem arrogância sem a pretensão de que a gente dia que tentar mudar o outro a gente se aproxima com essa consciência de que a gente vai tentar escutar melhor a gente vai tentar entender a necessidade do outro a gente vai
tentar a falar sobre que a gente acha que a pessoa tá sentindo e chegar a gente tá entendendo o que ela quer e ao mesmo tempo nós vamos também se apropriar dessa nossa sinceridade da sua Nossa honestidade para tentar levar esse para o outro olha eu gostaria que você pudesse ter esse momento de lazer também você pode confirmar se entender o que eu falei se você entendeu o que eu falei que eu vou sair do que você tivesse uma de lazer o Ok entendi obrigado eu vou por partes tá porque às vezes é mais fácil
da pessoa me entender se eu for paz bom além apesar de entender isso eu também gostaria de conseguir terminar um trabalho que eu tô fazendo eu preciso de um pouco mais de concentração então a minha intenção não é que você pare de ouvir música é que a gente possa encontrar um volume que vai ficar bom para nós dois você pode me dizer o que você entendeu então esse recurso do pedir para outra pessoa me dizer que entendeu Pode ser um recurso para a gente lidar com situações conversas mais difíceis e até o momento em que
a gente consegue também expressar as nossas necessidades para outra pessoa se possível e possível se a gente tiver disposição o mais importante a gente saber que nós temos as coisas nós temos as coisas tentar demonstrar compreensão nós temos a escolher e fazer algo empatia nós temos as coisas de fazer alto empatia para tentar compreender o outro e nós não dependemos do outro para resolver o nosso conflito nós podemos exercitar essa responsabilidade pelos nossos sentimentos a CNV nos empodera para cuidar mais as relações e esse cuidado pode começar com o nosso alto cuidado nós podemos exercitar
usar empatia para tanto melhorar as relações como também é prevenir conflitos e para se preparar para conversas difíceis e essa preparação pode se dar nessa nesse exercício de pensar em quais são as coisas que você pode me falar que vai me assustar emplacar uma dessas coisas a gente vai começar a pensar em qual necessidade da pessoa se ela falar isso E como eu posso ouvir demonstrar que eu tô ouvindo essas necessidades Como eu posso ouvir E demonstrar que eu me importo com essas necessidades Como eu posso demonstrar caminho torque as necessidades e também demonstrar que
eu também tenho outra necessidade se eu gostaria de encontrar uma forma de cuidar das duas Oi e a esse caminho que a gente vai tentar desenvolver uma parte ela se ver então espero que essa apresentação aqui tenha sido hoje para vocês e agradeço a oportunidade da gente tá aqui cultivando a CNV junto Valeu demais né
