[Música] consultas atendimentos de balcão para consultar os atendimentos abertos no balcão devemos acessar o seguinte menu peças consultas atendimento balcão na tela de consulta podemos filtrar pelo número do contato pelo nome do cliente pelos tipos de atendimentos todos atend todos atendimentos para autorizar todos os atendimentos vencidos e selecionar somente atendimentos com itens em negociação vamos usar para exemplo o filtro dos atendimentos em aberto vamos marcar o filtro e clicar em pesquisar na aba de resultado será mostrado todos os atendimentos em aberto no sistema com o número de contato nome do cliente e a data de
abertura a quantidade de dias que o atendimento est tem aberto e o usuário que abriu o atendimento também é possível imprimir e salvar em PDF vamos voltar na aba consulta e realizar outra pesquisa com o filtro atendimentos para autorizar o resultado desse filtro traz todos os atendimentos que por algum motivo não foi possível enviar direto para o caixa conforme parametrização do [Música] sistema a coluna solicitação apresentará um número o qual é o motivo da solicitação de autorização no botão ajuda tem a legenda com o motivo de cada número e cor dos atendimentos a tela de
consulta de atendimento fornece outras opções de filtro ficando a critério do usuário sua [Música] utilização i
