Scrum: Melhore a gestão de tempo e empodere equipes - Entrevista Enderson Moderno (Agile Coach)

o Olá pessoal bem vindo de volta ao canal no vídeo de hoje nós vamos falar sobre como melhorar a produtividade EA gestão dos seus times utilizando metodologias ágeis para isso convidamos um especialista na área o emissor moderno que atende empresas como Itaú Unibanco então é brincadeira não hein galera Então gostaria que conosco pois eu sou a Laís Lopes especialista Google Cloud e junto com um moderno mas vamos trabalhar como que vocês podem utilizar uma nova metodologia para fazer a gestão dos projetos e das equipes aí na sua empresa vamos lá entrevista então Olá moderno tudo bem Oi Laís tudo bem com você tudo bem por aqui também bom para começar nossa conversa eu queria entender um pouquinho aí conhecer quente ainda estão moderno eu já dei um spoiler ali na introdução do vídeo mas eu sei que você tem muita coisa aqui para contar para a gente Conta aí um pouquinho quem é você obrigado pelo convite é só e bora Eu acho essa palavra curta bem esquisita né porque tem conta de tudo mas aqui eu Socorro de ágil que significa isso é uma palavra que vem lá de fora né um termo Veio de fora é só especialista como você disse meta dosagens né e metodologia haja uma coisa bem abrangente então precisa de muito tempo muito estudo muita experimentação para você conquistar aí várias ferramentas muitas técnicas são fáceis de Recursos Humanos passando por gestão e liderança até operação né de Como trabalhar no dia a dia para você conseguir viajar eu conte tá E aí hoje trabalho como você falou com o Itaú Unibanco a gente faz a transformação organizacional transformação digital a mercado financeiro assim como muitos outros mercados tem esse digitalizado muito para que as pessoas peguem o aplicativo e com o que que já consiga resolver a vida é o cliente já consiga resolver sua vida Oi e para fazer isso funcionar muda a cultura muda a forma como as pessoas trabalham elas passam a trabalhar muito mais com tecnologia né menos burocracia Então a gente tem que enxugar processo é uma série de coisas então basicamente a gente mesmo tora tem um time lá todinho para fazer treinamento mentoria acompanhamento dos grupos nessa os times de pessoas para conseguir trabalhar mas a minha carreira não começou assim né eu venho lá de trás tem de tecnologia sou formado em Ciência da Computação do ano de 2004 já faz bastante tempo eu vi a Google nascer eu vi a conecta no governados eu vi muita coisa você eu sou moderna mais antigo que você vai conhecer aí engraçado e bom eu fiz especialização também negócios né para conseguir tocar as minhas de Sabes microempreendimentos eu tive então tem bastante experimentação né o tecido novo modo de trabalhar que a gente gosta de entender hiperconectividade trouxe isso tecnologia hoje as pessoas pega o telefone e manda uma mensagem para outra elas não ficam presos naquele ambiente de trabalho que nem antes trabalho remorso por causa da fazer Bia veio à tona com mais força então quer dizer muito mudou na nossa sociedade e ninguém aprendeu isso no colégio não tem faculdade que isso não isso Agora nós estamos começando assim esse tipo de abordagem então o trabalho que a gente tem lá ele é para inspirar pessoas né que a gente vem fazendo xixi algumas empresas de todos os Portes é o mercado ele vem evoluindo você sabia Laís que tá as 15 vagas que o link se tá trazendo que no Brasil estão em alta 11 delas pedem metodologia sagens os pré-requisitos da vaga havia dessa eu não sabia mas acredito porque principalmente com o trabalho real não precisa muito não é para conseguir fazer com que o trabalho ele vem aí ele consiga acontecer né sim principalmente quando se trabalha remoto mas não restrito a isso né no Dia a Dia das pessoas que estão em bloco né que estou trabalhando juntas também precisa de muita disciplina e organização encher enxuto nessa e rápido leve e sem burocracia para poder entregar para o cliente né o valor que o cliente quer então a gente percebe que empresas menores estar sato's e Sexo fazem muito bem esse trabalho e então o mercado todo ele tá andando nesse tido nos últimos dez anos a gente tem visto avançar bastante nessa dosagens aí sim Então como mudar no já trouxe aqui para gente na a metodologia ágil ela tá cada vez mais aí no dia a dia das empresas tantos do Home Office quantas em bloco Então vamos aí algumas perguntas para entender um pouquinho melhor o que que são essas metodologias a gens E como que ela e me ajudar a gente no nosso dia a dia para que a gente consiga ter a produtividade que a gente consegue entregar em nossos projetos em dia né então vamos lá as perguntas bom para começar Então vamos começar com uma grande pergunta qual que é a diferença entre metodologias ágeis Hematologia as cascatas bom a principal diferença que existe entre o método ágil entre um método Waterfall ali o método Cascata é que no método de cascata a gente tem um orçamento definido da por um escopo fechado Oi e a partir desse momento desses corpo fechado a gente começa atrás dos recursos necessários para a execução é isso invariavelmente a gente tem alguns problemas porque o escopo acaba mudando e no meio do caminho os recursos necessários faltam recursos muitas vezes é isso quando não sobra geralmente falta recurso então não consegue se entregar em tempo Toda vez que você tem um aumento ali de escopo seja na qualidade ou seja mais funcionalidades tem fazer um esforço maior significa que você vai precisar mexer tanto no orçamento quanto nos recursos e quando a gente pensa recurso pode ser pessoa máquina né ferramenta ou tudo é tipo de recurso ali tem na metodologia a gente que vocês vão falar que a gente entrega o escopo de acordo com que a gente tem de recurso então se eu tenho aquela analogia da vovó que tá na cozinha fazendo um café para o Netinho ela faz o bolinho de chuva É porque ela tem na cozinha e ela consegue agradar o cliente dela que é o netinho dela deixar ele satisfeito um bolinho de chuva simples né em um outro momento ela pode pensar em fazer algo uma Confeitaria é algo maior então em metodologia ágil é isso a gente acaba entregando que tem maior valor para o cliente igual a maneira mais simples possível com os recursos que a gente tem bom então agora que a gente já entendeu um pouquinho sobre a metodologia ágil eu queria aprofundar um pouco na metodologia scrum Quais são as pessoas envolvidas no processo Quais que são os seus eventos como é que ela funciona conta um pouquinho para gente é primeiro dia que você entender que metodologia ágil é uma coisa abrangente assim como gosto de analogia vai mais uma se fosse o MMA artes marciais a gente tem diversas artes marciais que compõem o MMA e você não aprende elas na sua totalidade e fica anos estudando jiu jitsu anos estudando o Karatê anos estudando Muay Thai para depois você lutar minha minha na verdade isso é prende alguns golpes fundamentais os melhores as boas práticas que a gente fala de mercado então é um pouco dessa analogia a meta dosagens trazem em si diversas outras ferramentas que são boas práticas do link que vem lá do toyotismo de diversas outras metodologias leves da administração tradicional na Peter Drcker muitas coisas nesse sentido então o scream ele é um Framework Ou seja é uma ferramenta uma caixa de ferramenta tá então pensa que meta dosages tem ali uma caixa cheia de ferramentinhas e os criou uma delas assim como o campanha uma outra ferramenta bloquear amor outra ferramenta o filme programme outra ferramenta são todos os frameworks então scrum Framework Tá e agora falando um pouquinho do scream ele ele tem o que chamávamos de papéis agora passou a ser chamado responsabilidades né um product owner scrum Master e os membros do time screen os membros do time scream é que põe a mão na massa para desenvolver em geral software mas pode ser aplicada aí para outros negócios e de certa maneira essas pessoas que elas fabricam o produto os com ele é todo focado em produto por isso você tem o dono do produto que é o product owner ele é responsável por dizer para esse time né para esses membros o que que o produto precisa ter o entender com o cliente fazer a parte gerencial externa do time desse levantamento né O que que o cliente quer que exista no produto quer dizer para o time o que que tem que ser então ele prioriza Ele explica ele domina o negócio tá bom muitas vezes isso daí entra no fluxo né os membros eles acabam contribuindo com um produto que o não é para entender cada vez mais a fundo o negócio e nas reuniões que se fazem que são quais são os eventos né são cinco eventos Então até que eu tenho três papéis bem definidos um deles eu ainda não falei que era scrummaster eu tenho cinco eventos uma reunião um evento de planejamento para que o owner passe aí para os membros do time o que que tem que ser feito durante a Sprint que é o segundo evento em questão e em geral durasse duas semanas existem times que trabalham em uma semana existem times que trabalha em quatro semanas mais legal trabalhar em duas semanas essa Sprint então uma quinzena bom então se decide no primeiro dia dela não planejamento executa ela todos os dias o time se reúne por 15 minutos para fazer a dei limite Então tá aí mais um outro evento é dois grandes essa reunião é de manhazinha geralmente é legal fazer elas são 15 minutinhos para que as pessoas digam que vão fazer que já foi feito e atualizem os indicadores né atualizem mantenha-se todo mundo com uma comunicação ativa no final desse mês Sprint é que as pessoas foram se reuniam diariamente executando atividades a gente faz uma reunião de um review de revisão Então tá aí mais um evento e nele a gente apresenta para todos os interessados né que puderem vir na reunião o que é que foi feito então é ali que a gente faz a demonstração do que foi feito e na sequência a último evento não menos importante é a retrospectiva é sem a participação de pessoas externas é só as pessoas que que trabalharam ali durante o Sprint para que elas a gente possa fazer o que a gente chama vulgarmente esses de lavar roupa suja né acertar os pontos e principalmente fazer a melhoria contínua do processo de trabalho como é que a gente chegou nesse resultado que acabamos de apresentar na revisão é de uma melhor maneira nessa gente obteve aqui uma forma de trabalho mais efetivo desse até tudo isso na retrospectiva Então esse é o fluxo que a ferramenta discreta trabalha ótimo agora que a gente já sabe o que que são as metodologias ágeis o que que é o scrum qual que é o evento que as pessoas mais tem dificuldade para entender aí na metodologia scrum Olha eu a ideia de entendimento de qual dos eventos do escravo Dos cincos eventos que a gente comentou os times em geral têm mais dificuldade é Varia muito de cenário é não existe um padrão né algo que você possa identificar isso é muito por cenário então cada empresa a cidade em algum. Eu acho Na minha opinião né no meu normal ali de trabalho a mais complexa é o planejamento porque no início dos projetos Principalmente as pessoas têm dificuldade de entender do negócio e ainda tem dúvidas sobre o produto Então ela é mais complexa né mas existe um outro evento que ele tem certa dificuldade de ser feito mesmo por times que já entenderam planejamento então trabalho legal que é retrospectiva porque ela traz o aspecto humano é Muitas pessoas têm dificuldade de dar e receber feedbacks né de ter de trabalhar dentro de um de um time né na questão de time mesmo não grupo é time time é uma espécie de família a gente costuma falar quem pratica esporte sabe né os grupos esportivos quando se torna um time de verdade um colaborar com outro muito forte um entende o outro bom então eles têm uma disciplina e ali estão juntos eles começam a chamar até de família uma segunda família então é criar esse clima dentro das equipes muitas vezes é difícil é porque em geral as equipes são montadas conforme a empresa consegue contratar as pessoas e ali você não tem indivíduos que tem o relacionamento alguma coisa é dentro desse grupo que faça que passou a facilitação ali de ideias né existe uma diversidade muito grande e eu que eu acho muito bacana existe diversidade em times scream porque isso Henrique essa o produto né porque são várias óticas distintas atende muito a ideia de ambiguidade mas então é isso né a complexidade da reunião de planejamento principalmente no onboard no início dos projetos não adianta uma pessoa só entender muito é o produto não entender muito e não entenderem né porque senão o time não consegue fazer a coisa andar tem um ali a gente tem uma certa complexidade e na no evento de retrospectiva pelo aspecto humano das pessoas têm dificuldade com feedback tanto para realizar um feedback quanto para receber e aqui vai uma dica né um feedback ele é um presente a gente sempre recebe um presente mesmo que a gente não gosta dele a gente agradece e fica com aquele presente der na cabeça a gente usa senão a gente deixa lá encostado tendo um ganho um presente de alguém fala Nossa que horrível não querer ganhar isso então feedback tem essa característica Nossa moderna show de bola agora eu queria também ver contigo já que né você é especialista na área entende tudo do que a gente tá falando como que o Axis contra ele pode ajudar aí na implementação das metodologias ágeis dentro das empresas bom o Axis control ele pega muito forte em um ponto do ménage 3. 0 que é as inscrições até eu dou é o medimento 3.

0 ou ama o gerenciamento 3. 0 a gente já tem até o quatro cinco. Zero sendo escrito tem literatura sobre isso algumas empresas estão testando Mas a partir do 3 a gente tem evidente que o autogerenciamento das pessoas né com o empoderamento dos times muito forte então se você impor dera as pessoas né se a liderança deixa as pessoas em ponderadas as essa liderança deixa com que os times têm o auto-organização Aonde está o limite do que elas podem fazer e do que elas não podem fazer porque pode até ser fora da lei né como é que eu garanto isso uma mínima gestão Então existe ali o alinhamento de restrições a esse é um ponto importante dentro do menos de 3.

0 para que a gente tem empoderamento mas ainda tem um alinhamento de restrições né e esse alinhamento de restrições essa ferramenta de controle né que é conectado obtém brilhante ferramenta ela vai garantir algumas restrições no caso horários né de trabalho e tudo mais para que as pessoas não fiquem com uma flexibilidade tão grande que isso até atrapalha a própria vida dela e Jerry aí problemas é de trabalho de acúmulo de horas olha olha sem pagar vezes enfim a gente tem uma infinidade de possibilidades aí que vai desde jornal né que fala é aquela uma doença de acesso trabalho até questões trabalhistas né porque tá trabalhando fora de um horário horário feriado então com esse controle a gente garante Isso é uma restrição que tem que ser alinhada faz parte aí do gerenciamento muito embora o time tem empoderamento é legal a gente entender as expressões ótimo muito bom então agora eu gostaria também de entender um pouquinho sobre o Messenger 3. 0 como é que é quem tá no empoderamento das equipes como eu comentei aqui o desde do mês de 3. 0 a gente tem o empoderamento das pessoas boa outras ferramentas ages né como próprios pra que a gente comentou aqui comenta esse autogerenciamento esse poder amento Então a gente tem um outro item dentro do mês de 3.

0 que é o continua os Lordes né que as pessoas elas tenham um aprendizado contínuo outras empresas passa a ter responsabilidade também não só o colaborador mas a própria empresa de fornecer e ou minimamente dá espaço para que as pessoas aprendam Então não é incomum que vocês vêm essas empresas transformadas ou transformadoras elas tem ali um momento para que os colaboradores estudem o que quiser faça outra atividade que não tenha nem com relação com os projetos de com os trabalhos desenvolvidos para que comente sempre o estudo coltino com isso a gente e eles mais pessoas especializadas pessoas que se ela não tem uma especialidade pelo menos ela tá conhecendo não é o conceito de m shape. de Shape ou seja conhecer um pouco mais de outras ciências não só da qual ela se formou não só da coala especialista então a gente começa a fomentar uma certa o que a gente chama de generalista né um pouco conhecer um pouquinho de outras coisas também porque Isso facilita a integração entre as pessoas na hora de entregar resultado eu sei que o departamento financeiro tem uma certa necessidade porque estudei então quando eu vou fazer aqui um software alguma coisa puxa eu já posso ter um gatilho mental ali pensar no departamento financeiro Então esse tipo de comportamento dentro do meio de 3.