vuoi sapere quanto ti costa il personale ti arriva Fi l' Excel con 18 colonne non sai quali devi sumare per sapere quanto ti costa veramente un indipendente in Italia forse il problema principale degli Imprenditori dopo le tasse è il personale È difficile e costoso assumerlo gestirlo fare le buste paga gestire i cedolini rimborsi tutta la burocrazia è un secondo lavoro e per questo Finalmente è nata J char una startup Tech che si occupa di facilitare tutto questo Jet char è nata solamente da un anno ma ha già più di 70 dipendenti circa 2 milioni di fatturato annuo ricorrente lo scorso anno ha raccolto quasi 5 milioni in pred E quest'anno ha preso un seed da 12 milioni ad oggi è il terzo seed per dimensioni mai fatto in Italia I fondatori sono persone serie non si perdono in fronzoli sono Marco e Francesco non i classici ragazzini freschi di università ma due persone con già tanta esperienza alle spalle per cui ero super curioso di entrare nella loro azienda ad accompagnarmi è chiara una HR in Jet HR Lei si occupa di assumere nuove persone Infatti il team si sta espandendo a vista d'occhio adesso siete in 60 dipendenti Stin S son tanti si tutti assunti Un anno fa eravamo 15 Chiara mi ha fatto fare il giro dall'ufficio in cui si sono appena trasf Questo è il nostro ufficio conoscibile dalla fantastica finestra sul duomo Insomma nessuno ufficio alla Google ma lo stretto indispensabile e questo rispecchia il valore della frugalità che è fondamentale per Le startup Infatti giat char non si perde in fronzoli Qual è la filosofia i viaggi aziendali Benefit buonipasto trasp Benefit particolari Non ne abbiamo crediamo che abbia molto più senso investire prendere più soldi negli stipendi più che investire magari in Benefit o par calmente anche nell'ufficio nost ufficio Comunque è molto Basic hanno un ufficio chiuso solo per loro postazioni davanti all'ufficio e accesso a tutta quanta la struttura com'è lavorare da Jet char si lavora tanto però si lavora bene perché sono colleghi forti con cui hai a che fare lavori PR obiettivi quindi di conseguenza puoi lavorare dove vuoi possiamo lavorare da casa anche agli orari che vogliamo la loro filosofia è la stessa che c'è nella mia agenzia flatmates non controlliamo Quanto lavorano le persone ma sono loro ad essere responsabili dei loro obiettivi il fondatore di Jet char è Marco gengo che in passato ha già fondato pronto pro e se Seguite il canale Già conoscete Silvia Wang fondatrice di serenis che insieme a Marco fondato anche lei Pronto Pro comunque in passato Marco ha scalato Pronto Pro portandola a centinaia di dipendenti e si è reso conto quanto fosse incasinata e difficile la burocrazia in Italia e così ha capito che c'era bisogno di una soluzione assunzione ti arriva un fw di modificarlo salvarlo come pdf farlo firmare mandarlo indietro vuoi sapere quanto costa il personale ti arriva un file Excel con 18 colonne non sai quali devi sumare per sapere quanto ti costa veramente un indipendente È così macchinoso che a un certo punto alzi le mani sei un imprenditore non sei un tecnico più di tanto tempo Non puoi dedicare a capire quali scone sommare come funziona legge devo che all'estero c'erano soluzioni digitali per P già c'erano in Italia Invece i software di questo tipo sono Fermi agli anni 90 La maggior parte di questi software non sono in Cloud in questi software tipicamente se tu entri cerchi la tua Ral c'è la Ral mensile E chi cavolo ragiona Ral mensile che io guadagno €45 l'ordi al mese non ha senso apertura generale annuale annuale o stipendio netto mensile però i calcoli si fanno sul mensile per chi di voi non ha mai dovuto assumere vi racconto un po' di cose la Ral è la retribuzione annu alorda non equivale al netto in busta paga perché ci sono tasse e contributi e inoltre va divisa per 13 o 14 prevede 13 12 14A e la Ral non equivale neanche al costo dell'azienda perché ci sono altre tasse da aggiungere Ecco che quindi capire anche solo quanto ti costa un dipendente è esoterismo ci sono 1000 variabili tra cui anche i CCNL i contratti nazionali del lavoro sono tantissimi e poco aggiornati e vanno a definire le regole per ogni tipo di mansione ed è per questo per altri motivi è che in Italia gli imprenditori non possono assumere le persone a caso come vogliono ma devono farsi aiutare per forza da un consulente del lavoro che si occupa appunto di essere un esperto in tutta questa burocrazia e tutte queste variabili un po' Come fa il commercialista per chi ha la partita IVA sono professioni nate apposta per gestire la burocrazia l'imprenditore italiano fa sempre la battuta che è un mezzo commercialista mezzo avvocato però non dovrebbe dovrebbe essere uno specialista del suo prodotto le persone giuste motivarle non di capire i cavilli della legge Pensa che abbiamo il servizio perol più caro al mondo costa sei volte di più che in America per gestire le paghe le assunzioni le pratiche annuali di certificazioni uniche se tu lo confronti con altri paesi siamo 30 volte più cari della maggior parte dei paesi asiatici e africani sei volte più care dei paesi anglosassoni una cosa ridicola in America 40% delle prese si fanno i cedolini paga in exi Per chi non lo sapesse il cedolino è quel documento che ti arriva quando arriva lo stipendio dove ci sono scritte 1000 cose 1000 cifre ma quella che ci interessa è solamente il netto nel cedolino è segnato un tuo stipendio ma anche i rimborsi spesa i rimborsi chilometrici e queste cose qua Ovviamente i cedolini li fa il consulente del lavoro Questa è la genesi No cioè il problema il bisogno il problema da risolvere quando ho provato a parlare dell'ipotesi di fare questo business con altri imprenditori la reazione non er la fi capire bene cos'è questa idea Fallo ti prego fallo era tutti gli imprenditori soprattutto nel mondo startup dove parti da zero che cresce rapidamente hanno questo problema A quel punto Marco si è messo per un anno a fare ricerche voleva assicurarsi che il mercato fosse abbastanza grande per poter fare un unicorno vuol dire che hai una barra minima di valutazione di Exit del miliardo Non tanto per flexare ma per essere appetibile per gli investitori in modo da raccogliere tanti soldi e aggredire velocemente il mercato in startup più si è veloci meglio è io posso fare in due anni una roba altrimenti ce ne richiederebbe 10 assolutamente Specialmente se un'azienda di software e ti puoi far finanziare È chiaramente la scelta migliore Specialmente per te che hai già uno storico quindi non te li sputtani che è un po' il problema di magari di la Prim è più rischioso Io ho passato parecchi mesi a fare interviste molto lunghe approfondite con clienti dei settori più disparati dall'agricoltura all'edilizia c'hanno nel mondo mio per assicurarmi che tutti avessero questo problema o è un limite geografico per ora che è l'Italia avevo un altro vincolo quindi un vincolo è volevo un business che andasse veloce sui raccoglievo soldi l'altro era non volevo andare all'estero C Jet è un business che si dedica esclusivamente ai clienti italiani crea un'esperienza incredibile al cliente italiano gestendo le tematiche tipicamente italiane il TFR la 13a l'ims la malattia i permessi tutte queste tematiche della burocrazia italiana dobbiamo gestire perfettamente poi le questioni burocratiche sono così diverse No è un po' come Chi si occupa di contabilità o il commercialista e non puoi fare una startup di commercialisti che funziona sia in Italia che negli Stati Uniti perché la legge è diversa i tuoi calcoli come Come funzionavano vogli fare un'azienda che vend al mondo ad un miliardo di valutazione Quali erano i kpi che in testa lavorando nel mondo del SAS del software as Service Questi calcoli sono molto più semplici perché alla fine qualunque software as Service qualunque software che tu vendi con un abbonamento mensile annuale se rispetto determinati criteri è facilmente valutabile a prescindere che venda Bust paga o contabilità SAS con due ASA per software a Service ed è un tipo di azienda che come immaginate non è altro che un programma un software un prodotto digitale che generalmente può sostituire un servizio al posto dell'insegnante di yoga o un'app per fare yoga al posto di fare un e-commerce da zero ho shopify già pronto o slack per la comunicazione con il team o salesforce per gestire i clienti o Jet char per gestire le paghe dipendenti Insomma servizi fatti da software la valutazione di questi dipend da due dati fondamentali il fatturato ricorrente annual recover revenue o monthly recurent revenue è un moltiplicatore che dipende da quanto l'azienda sta crescendo velocemente e Può variare da 5 a 50 in alcuni casi anche di più ai tempi d'oro in Silicon Valley un SAS che fatturava 10 milioni era già un unicorno più realisticamente invece ci sono casi come quelli di ankur napal che ho intervistato sul canale a New York e che ha venduto il suo SAS per 250 milioni ad un'altra azienda Quindi fintanto che tu sei un SAS Quindi hai un primo margine dell' 80% qualunque software SAS più o meno si assesta sugli stessi multipli ed è un multiplo che dipende dalla velocità di crescita dell'azienda e sono però più alti assoluto Io non ho mai visto aziende valutate come i SAS Sì allora Ci sono aziende aziende di ai aziende nella biotecnologia magari che hanno dei multipli anche più alti tu sai che un'azienda che cresce del 20% quotata in borsa tipicamente Vale sette volte le Ann recovering rening no quindi è facile vedere aziende in rapida crescita che valgono 203 volte le hanno recing Reven sì alcune volte anche 100 volte se un'azienda fa un cin per anno su anno tu la paghi 100 volte le revenue ma tra 12 mesi è come se avessi pagata 20 volte le Reven e tra 24 mesi l'hai pagata meno dell'azienda quotata in borsa che non cresce quindi Sass è bello per questo cui le ricerche di Marco erano volte a capire se il mercato della gestione del personale volesse abbastanza E quanto vale sono 3 miliardi 8 e la cifra che le aziende italiane spendono per i servizi perol in Italia una cifra analoga a quella che spendono in America loro hanno sei volte più popolazione Ma noi siamo sei volte più cari e quindi quindi si para focalizzati sulle PMI Le Aziende da 1 a 500 dipendenti spendono 3 miliardi e du 3 miliardi Se tu arrivi a 20% di quote di mercato sono 500 milioni di recovering revenue che moltiplicato per un multiplo mediano delle aziende quotate SAS set volte un'azienda da tardi però una sta realistica per arrivare lì e questo è quello che vogliamo cercare di fare e poi quando è finita questa fase esplorativa abbiamo modellato finanziariamente come sarebbe potuto girare quel business Abbiamo costruito una roadmap di prodotto Cioè cosa ci serve l'auto software da costruire avete subito costituito la società Sì sì cioè tra l'ultima user interview e la costituzione società Sono passati 10 giorni e avete messo del vostro capitale per farla partire allora io avevo allocato buona parte dei miei risparmi Direi 50% per finanziare la società Poi c'è stato cos così tanto interesse noi volevamo inizialmente fare un round di finanziamento per 2 milioni abbiamo avuto richiesta per investire 6 o 7 milioni e quindi a quel punto non ho più investito i miei capitale in quei casi dici caso avrei dovuto alzare la valutazione prima sì un po' l'abbiamo fatta no arrivati a 2 milioni abbiamo detto chi vuole investire a questo punto in avanti fa una valutazione una valutazione diversa qu avete raccolto quindi 4. 7 fin da subito 4. 7 Beh un bel una bella partenza Sì da rum sostanzialmente un Powerpoint in file Excel pres e poi come vi dicevo se questo presid è stato fatto praticamente sulla carta quest'anno hanno anche chiuso un seed round questa volta basato appunto sulle numeriche dei jot charar cioè una crescita spaventosa di cinque volte l'anno a recar il revenue chiudendo 12 milioni guidati dal lead investor Picus Capital VC internazionale che ha già investito in un unicorno settore char come per Sonio questo è il bello di essere un second Time founder sei avuto successo la prima volta le persone credono in te alla fine tu investi nel fondatore all'inizio sì perché alla fine l'investitore non ha un business da valutare cosa valuta l'idea però non la capisce bene come te quindi cerca dei segnali per capire quante probabilità di successo a questa cosa successo passato è sicuramente un segnale molto forte ok una volta arrivati i soldi vediamo un po' come hanno iniziato a creare il prodotto di Jet a char noi avevamo due strade per seguire questa opportunità potevamo costruire un servizio che ti gestisse le paghe quindi le assunzioni i cedolini le salificazione uniche oppure una piattaforma che ti gestisse tutta l'amministrazione la burocrazia di F imprese in Italia abbiamo optato per questa seconda strada perché pensa che tu per avere un dipendente in Italia è facile che arrivi ad avere a che fare con sette fornitori perché un'azienda con un dipendente tipicamente un dipendente qualche partita IVA comei a che fare col consulente del lavoro per il dipendenti commercialista per la partita via se dai dei buonipasto ha un altro fornitore per i buoni pasto se dai un computer da qualcuno compri il computer conviene il noleggio Ma la PMA è difficile devi fare il corso a sicurezza a basso rischio che avrei fatto con entusiasmo devi fare le visite medich obbligatorie no siama se magari carte di credito aziendali No per le note spese sono sette fornitori è proprio questa ossessione sul eliminare la burocrazia l'amministrazione il lavoro stupido dell'affare aziend Pensa che adesso noi siamo 60 dipendenti per tutta la parte di amministrazione è una cosa che gestisco io in poche ore al mese un'azienda di 60 dipendenti tipica l'amministrazione serve non avete un'amministrazione Quando vai a fare una trasferta e ti danno uno scontrino lo conservi tu scontrino fai la foto con Jet cari con Jette entra in cedoline in automatico e ce ne sono mille di cose così ce ne sono anche tante che ancora non risolviamo tutto il mondo gdpr tutto il mondo dpo c'è tanta legislazione che complica il fare imprese in Italia ci espanderemo sempre di più il mondo paghe rimane al cuore perché dove c'è la maggior parte della complessità Cer insomma le paghe sono la cosa più tediosa ma tendere J char vorrà gestire tutte le scartoffie e la burocrazia legata ai dipendenti e all'azienda in questo momento che registro il video Jet e Jar ha già più di 60 dipendenti e aumentano però di mese in mese un anno fa erano in 15 per cui ho chiesto di spiegarmi come sono organizzati Jet ha tre gambe le Operations Grow e prodotto prodotto e il cuore quindi la metà delle persone fanno prodotto sono designer programmatori che lavorano a stretto contatto con Consulenti del Lavoro avvocati per automatizzare poi la seconda gamba growth quindi tu hai un prodotto che stai vendendo Noi abbiamo la fortuna che la maggior parte dei clienti sono arrivati in bound hanno compilato il foro sul sito questo è una dimostrazione di quanto sia forte la domanda per innovazioni in questo mondo però il mondo Pag è così complesso che non puoi iscriverti non è uno strumentino online che devi fornirci dei certificati devi mandarci una cosa che si chiama lul serve qualcuno che ti guidi quindi non è l'app che fa in 5 minuti quindi abbiamo una quindicina di persone che sono sostanzialmente venditori che Ricevono tutti questi clienti che arrivano anche il cliente che arriva da solo Comunque devi fare un boarding Devi portarlo a casa in qualche modo ogni CCNL ha le sue caratteristiche Quindi voi dovete specializzarti no L'Italia ha 900 CCNL che la maggior parte sono inutili immag maggior parte sono inutili poi c'è un 8020 potente Quindi con 40 fai CCNL fai il grosso Però c'è un CCNL per piloti d' elicottero che ha un dipendente in tutta Italia c'è un CCNL per i direttori di orchestra Rai Uno per i produttori di ombrelloni Quindi fate poco marketing duro e puro diciamo il growth inteso intenso startup paro dobbiamo iniziare le azienda della serie con Valle i Sassari giudicano anche molto in Quanti dipendenti sono dedicati al prodotto e quanti al marketing Quello dipende anche molto da fase aziendale se tu proietti l'azienda 34 anni avanti avrai molti più Sal marketing che che prodotto idealmente arrivi a plateau cioè le funzionalità le hai fatte tutte mantieni il prodot Quindi non devi assumere più invece il marketing scala all'infinito la terza gamba sono le Operations per includono consulenti di lavoro contabili specialisti paghe abbiamo anche un partner network di consulenti del lavoro sono liberi professionisti che lavorano con noi Però i contabili per lo Specialist sono assunti se tu sei miente e mi fai una domanda sulla maternità hai bisogno di gente che ne capisce veramente la legge è soggetta interpretazione Non è bianconera no ti do un bonus devo accantonare TFR su quel bonus la risposta dipende og D per un licenziamento non c'è una procedura di licenziamento ogni licenziamento è un'eccezione in Italia non si può licenziare tipicamente hai bisogno di qualcuno che ti accompagni in questo processo che una casistica io non posso dare in mano a un cliente una piattaforma senza una componente di servizio gestito da specialisti di altissima qualità in altri paesi può funzionare in America funziona così tu compri un software online fai tutto self service qua hai bisogno di un consulente lavoro che ti segua e un team di specialisti che ti aiutano quindi Jet è una piattaforma di tecnologia per le paghe per tutto la burocrazia ma è anche una componente di servizio gà Confente di lavoro come avete fatto ad assumere velocemente è la cosa più difficile io continuo a dire ragazzi non sto facendo il marketing o o se sule cose che Avo detto chei fatto perché sto facendo assunzione io non potrò mai staccarmi completamente dal trovare le persone in azienda Sì lo dicono tutti una volta che hai fatto PR Market Fit è che ha i soldi che sono due cose fondamentali a questo punto il volore aggiunto che ti rimane è trovare le persone giuste Sì è vero Io spesso ho sentito frasi che dicono il lavoro del CEO è trovare i soldi per il business e trovare le persone giuste le ascolti dici Va bene poi torni a lavorare no invece quando crovo veramente che non riesco a fare altro Marco non ha fondato già char da solo ma con Francesco si sono conosciuti nell'azienda precedente e poi si sono detti dovremmo fare qualcosa insieme Inoltre Francesco prima di fondare Jet char aveva già lavorato all'estero in due aziende analoghe quindi già conosceva questo modello Raccontami come sei arrivato qua ingegnere di formazione ingegnere meccanico quindi non c'entra proprio niente designer sul lavoro cio ho iniziato come ux designer ux designer ui designer ux designer quando ancora non si sapeva bene questo termine perché era comunque 2010 un bel po' di anni fa passionato di design di prodotto digitale Sono passato da design sempre più verso product Manager ente ho lavorato in varie startup sia piccolissime tipo 10 dipendenti sia cose che poi sono diventate unicorno tipo 1000 dipendenti poi in Italia un po' all'estero poi mi sono appassionato del mondo software Esa Service quindi SAS le ultime due esperienze sono state in due unicorni uno in Francia uno negli Stati Uniti che erano nell'ambito in cui opera Jet quindi e char po poi con Marco Abbiamo deciso di lanciato J ok Quindi quando voi avete deciso di lanciare Jet in Italia tu già sapevi come funzionava un business analogo all'estero dato che è l'uomo del prodotto Raccontami un po' il prodotto le aziende hanno bisogno di tanti servizi nella gestione de dipendenti ci sono cose che vanno dentro il payol tipo assenze rimborsi spese e poi cose lontane dal payol dare un computer a un dipendente per esempio cerchiamo di accentrare tutti questi servizi in una piattaforma sola un'azienda anziché avere un consulente di lavoro qualcuno per il Welfare qualcuno per la sicurezza qualcuno per i computer qualcuno per le partite IVA che poi tante volte è commercialista almeno per quella parte facciamo una piattaforma sola in cui qualunque cosa riguarda il personale È dentro un solo provider che siamo noi quanto ci avete messo a creare la Beta del primo prodotto circa 4 mesi Noi abbiamo iniziato a sviluppare il prodotto a marzo e a luglio eravamo live Azi abbiamo CTO che è stato la prima persona che si è aggiunta come Marco ha creato un piccolo Team tre o quattro developer è giovane Comunque come prodotto Quindi immagino si evolverà ancora facciamo tre relis a settimana treis settimana Fammi una panoramica di come funziona Io in questo momento sono l'amministratore delegato o le char di un'azienda quindi ho il ruolo più potente in cui posso avere tutto sotto controllo bene Vediamo un po' il prodotto nell Hom page si vedono tutte le cose da provare per i dipendenti tutti quanti gli eventi come la fine di un periodo di prova e anche il prossimo ciclo di paghe e soprattutto quanto costano qua ti sta scel pagamento per un 24 ti diamo visibilità dei costi quindi gli ultimo ciclo paghe di giugno Ti è costato €72 mentre Maggio €37 poi c'è un piccolo recup di Hai sette persone in forza di cui sei dipendenti un collaboratore poi c'è il database dei dipendenti per cui si può vedere tutto contratti cedolini giorni di ferie hai il database e puoi andare molto in dettaglio cioè tu puoi andare dentro indipendente hai tutta la panoramica del costo reale azienda che è il suo manager Quanti sono i saldi di ferie hai tutto in tempo reale e pui accedere ai suoi documenti quindi voglio vedere per esempio il suo contratto Voglio vedere cedolini tutto salvato e auto archiviato abbiamo creato nel tempo visualizzazioni Smart questa per esempio è calendario Come vedi i giorni in cui la forza lavoro poca e le illuminiamo di di arancione ti diciamo Occhio che qua 75% si rompe qualcosa poi c'è la gestione dei rimborsi spesa gli scontrini li gestisce tutti quanti J char ci sono anche i rimborsi chilometrici con tutte quante le tabelle Asci così si calcola in fretta anche qua mi conferiscono tutte le richieste foto allo scontrino foto allo scontrino il cartaceo lo puoi buttar via perché certifichiamo noi se metto un kilometrico ho tutte le tabelle ACI quindi posso mettere la vettura mica qu lui costa chilometro queste cose qua poi c'è la sezione eventi con tutto quello che deve succedere dai periodi di prova ai compleanni e invia anche una newsletter personalizzata per avere un quadro della situazione e ogni settimana mi manda lui una newsletter un recap per mail di tutti gli eventi che riguardano una settimana dopo c'hai il calcolo perfetto dei buonipasto conjet puoi mettere delle regole di calcolo poi ti Calcola lui quanto devi erogare quanto quanto puoi erogare no Per legge tu non puoi dare troppi buoni passi quanto puoi erogare e quanto è il calcolo questo non è Smart Working per la tua Policy lo smart Working non generi buono pasto te lo Calcola e la pagina di recup del mese Dove si possono anche cambiare cose Come aggiungere un bonus in busta paga che in automatico va al prossimo cedolino i costi sono sempre ben chiari e visibili tutte le cose che ho provato nelle sezioni precedenti confluiscono Quindi rimborsi buonipasto posso andare comunque ad aggiungere degli extra Quindi se io questa persona questo mese Voglio dare un bonus non faccio altro che inserire un bonus qua dentro e andrà in cedolino ogni persona il netto in Boost il confronto col mese precedente è tutto molto schematico per tenere sotto controllo i costi c'è anche il database per tutti i documenti e anche una pagina per affittare con un solo click i Mac per i dipendenti e l'esperienza è super Smooth ti prende già l'imp Directory ti prende dove abita o ti prende l'indirizzo dell'azienda quindi adesso lo mandiamo a casa del dipendente accetto clicco in 34 giorni lavorativi a casa sua non ho burocrazia nel mezzo niente Questo è quello che vede il cliente dietro le quinte c'è Jett char che con i consulenti del lavoro fa tutto non come un ufficio anni 90 ma anche loro automatizzando e con tantissima tecnologia dietro questo applicativo che comunque evolve ogni giorno c'è un applicativo grande uguale cui c'è tanta automazione intervengono sia esperti paghe che consulenti di lavoro che sono nostri partner esterni e c'è tutta una macchina dietro che forse è anche più grande di quello che ti ho fatto vedere qui e sono applicativi interni anche il processo di assunzione è automatizzato specifichi se full time part-time determinato indeterminato la mansione e ti aiuta anche a specificarlo perché va fatto bene e da là ti calcola il costo aziendale la Ral e il netto in busta paga che sono sempre difficili da calcolare non si capisce mai quanto ti costa assumere una persona Guarda qua €30.
000 tempo indeterminato puoi selezionare varie casistiche Questa è una simulazione con un più o meno 2% perché così non devi mettere 100 input dove eccetera eccetera la regione figli a carico Esatto qua però ti dà al 2% di accuratezza che questa ral in queste condizioni questa 41 l'azienda 30. 000 e 23.
