Nos últimos 12 meses eu tenho sido convidado continuamente para falar sobre protagonismo no ambiente de trabalho. E, para falar sobre isso, o primeiro passo é a gente entender o que é protagonismo. Protagonismo, o protagonista, ele tem origem, essa palavra tem uma origem grega.
"Protos" que significa primeiro, "Agonistes" que é luta, exposição, e "agon" que é o lutador, que é aquele que se expõe. Então, protagonista é o indivíduo que se expõe, é aquele que entra na luta, que entra em combate, essa é a origem no teatro grego, porque no teatro grego o protagonista era o indivíduo que a história inteira se desenrolava em torno dele, ou seja, era ele que entrava em combate, era ele que enfrentava as feras, que enfrentava a guerra, então, tinha uma dificuldade e diante da dificuldade quem é que agia para resolvê-la? O Protagonista.
Portanto, o protagonismo no ambiente de trabalho é uma pessoa que tem algumas características, características normais em qualquer protagonista, então, vamos a essas características. A primeira característica de uma pessoa protagonista é que ela assume que ela pode escolher. A única coisa que nós não podemos abrir mão na nossa vida é a escolha.
Se você falar "a partir de hoje eu não escolho mais nada" você acabou de fazer uma escolha, nós não temos como deixar de escolher, então, o protagonista diante disso, é aquela pessoa que fala assim ó "ok, sou eu que tenho que escolher em qualquer situação eu terei que fazer escolhas, então, eu preciso aprender a fazer escolhas melhoras, eu preciso assumir a responsabilidade por fazer escolhas bem feitas". Então, diante de uma dificuldade, o protagonista começa escolhendo buscar informações para entender essa dificuldade, se reunir com pessoas que possam junto com ela resolver essa dificuldade, então é ação, é a escolha de agir, é a escolha por transformar, é a escolha de saber que você pode influenciar, seja lá o que estiver acontecendo ao seu entorno. A segunda característica de uma pessoa protagonista é que ela assume as responsabilidades pelas consequências de sua escolha, veja, você tem a perspectiva de uma pessoa que é de vitimização, que geralmente é uma pessoa de baixa maturidade emocional e isso segundo os estudos do Keegan, depois eu vou gravar um vídeo falando especificamente sobre esses estudos, então, uma pessoa que tem baixa maturidade emocional ela se vitimiza, ou seja, ela sempre culpa a outras pessoas, ela sempre culpa o sistema, ela sempre culpa alguém ou algo pelo insucesso dela, já uma pessoa protagonista ela assume a responsabilidade pelas consequências das decisões de escolhas que ela teve, então isso é muito importante compreender, então primeiro passo: o protagonista é o indivíduo que assume que tem escolhas, que pode fazer a diferença.
Segundo, uma vez que ele faz as escolhas ele assume as consequências que derem dessas escolhas que ele fez. É uma pessoa que tem um mantra, a gente brinca aqui que é um mantra que é "Eu sempre estou onde eu me coloco", se eu estou na empresa que estou, fui eu que me coloquei aqui. Se eu tenho o chefe que eu tenho, fui eu que me coloquei aqui.
Se a minha carreira está como está, fui eu que me coloquei aqui. Então, seja lá como esteja o meu momento profissional foi uma construção minha, então, a partir dessa perspectiva você percebe que há um empoderamento do protagonista, por quê? Eu escolho escolher e assumo as consequências das escolhas que faço.
A terceira característica de uma pessoa protagonista é que ela aprende com base nos resultados da sua escolha, então, ela assume que pode escolher, ela assume as consequências das suas escolhas e ela aprende com base nisso, então, ela está sempre aprendendo. Para uma pessoa protagonista não existe o fracasso, só aprendizado. Porque quando uma coisa não dá certo, ela vai aprender a fazer escolhas melhores.
Quando uma coisa dá certo, ela vai aprender pra fazer coisas melhores. Então, não existe nem fracasso, nem sucesso, apenas um contínuo processo de aprendizagem para escolher melhor diante das circunstâncias da vida. Gilberto, como é que funciona uma pessoa que é protagonista no ambiente de trabalho?
Bom, primeiro ponto, ela assume que a carreira dela é responsabilidade dela, então, ela não fica delegando para o RH da empresa, pro chefe dela, a carreira dela. É minha a carreira! Então, se é minha carreira, é minha responsabilidade cuidar isso.
O que significa isso? Que eu vou buscar preparação e a capacitação que eu preciso, não só para fazer bem feito que eu estou aqui hoje pra fazer, mas me capacitar e me preparar para aquilo que eu gostaria de fazer no futuro, então, na medida que eu assumo que a minha carreira é minha responsabilidade, eu não vou ficar esperando alguém vir me oferecer um curso, alguém vir me falar que tenho que desenvolver alguma habilidade, eu mesmo vou em busca dessa informação, eu vou fazer uma análise profunda daquilo que eu preciso melhorar em termos de comportamento ou mesmo na parte técnica e em cima disso vou criar um plano de ação para fazer essas melhorias, quer seja ler livros, fazer algum curso, buscar uma mentoria com alguém que faz bem aquilo que eu sinto que eu deveria desenvolver, eu vou buscar feedback com os meus pares, eu quero buscar feedback com o meu superior, eu quero saber no que preciso melhorar para fazer uma entrega que atenda as expectativas, as necessidades das pessoas com as quais eu trabalho, quer sejam clientes, internos e externos da minha organização. Outra coisa importante que uma pessoa que é protagonista no ambiente de trabalho, quando surge uma necessidade, ela imediatamente vai buscar mais informações sobre isso, ela não fica ali "Nossa, mas por que isso foi acontecer.
será que ninguém tá vendo esses problemas dentro da organização? ", ou seja, no lugar dela fica debatendo o tema, ou transferindo a responsabilidade para alguém, tipo "Fulano sempre dando umas dessas, vai acabar prejudicando a gente", ou seja, no lugar da pessoa ficar olhando pro sistema e procurando onde é que está o erro, a pessoa protagonista, ela fala assim: "Vamos buscar mais informações para entender por que tá acontecendo? Com quem nós temos que conversar, que se conversarmos, temos a condição de construir uma solução para isso?
". Então, ela entra em ação, ela assume a responsabilidade que ela pode ajudar a resolver aquele negócio, seja lá o que for. Mesmo que não seja do departamento dela, desde que impacte na empresa, desde que impacte no sistema maior, no todo que ela faz parte, ela entra em ação pra ser um agente de transformação daquilo.
Assume a responsabilidade pela sua carreira, assume a responsabilidade pela sua preparação, pela sua capacitação, assume a responsabilidade pelas suas entregas, aquilo que ela precisa entregar, o resultado que ela precisa dar na função que ela está lá para executar, para exercer. É uma pessoa que assume a responsabilidade pelas suas questões financeiras, ou seja, não fica transferindo para a empresa, que a empresa deveria reconhecê-la melhor, se eu sinto que eu estou dando uma contribuição maior do que a empresa me remunera eu tenho duas alternativas. Número 01, buscar no mercado um lugar que me remunere melhor, mas antes disso eu tenho que ter uma conversa com o meu empregador e verificar se ele percebe o valor que eu acho que estou agregando ou não, para ver se há uma possibilidade de reajuste.
Então, no lugar de ficar reclamando que paga mal, que não reconhece, que é uma atitude de vitimização, a pessoa que é protagonista no ambiente de trabalho, ela vai conversar, ela busca informação, ela busca o entendimento, ela busca uma solução para aquela situação. Você percebe que uma pessoa protagonista ela é um agente de transformação onde ela estiver, por quê? Porque ela assume responsabilidade.
A palavra responsabilidade é muito importante a gente compreender essa palavra, por quê? Responsabilidade é a habilidade de responder, então eu preciso ter habilidade para responder as circunstâncias da vida, quanto mais habilidade eu desenvolvo para responder as circunstâncias, naturalmente, eu consigo lhe dar com mais complexidade. Na medida que eu tenho mais habilidade para responder e sei lhe dar com mais complexidade, eu cresço na minha carreira.
A mesma coisa acontece pra uma equipe, a mesma coisa acontece pra uma empresa, uma equipe que aumenta a sua habilidade de responder aos desafios do dia a dia, consegue lhe dar com mais complexidade e cresce. Uma empresa que melhora a sua capacidade de responder a dinâmica do mercado, consegue lhe dar com mercado de maior complexidade, por isso, cresce. então, quer seja um indivíduo, uma equipe ou uma empresa, aumentar a habilidade de responder é fundamental.
Por isso, que é tão importante aquele aspecto que nós abordamos aqui do protagonista, que o indivíduo que está continuamente aprendendo, está sempre fora da sua zona de conforto buscando aprender algo novo, algo diferente daquilo que ele já domina. Então, eis aqui algumas reflexões sobre o que é protagonismo no ambiente de trabalho. Te espero aqui num próximo vídeo para fazermos novas reflexões e inclusões e assim, quem sabe, contribuir com o nosso próprio autodesenvolvimento.
Até lá, tchau, tchau.
