Segredos por trás do sucesso da plataforma GOV.BR

aviso esta obra da escola nacional de administração pública está licenciada com uma licença Creative commons atribuição não comercial sem derivações 4.0 internacional [Música] de tanta coisa você vai falando aí de um produto outro produto aí fala de aplicativo fala assinatura dá vontade de parar aqui e ficar te perguntando sobre cada um ali porque a cada hora você vai falando assim bem bem basicamente de número surpreendentes aí mas aí eu quero agora já aproveitar um pouquinho já que eu não tenho cinco Episódios e os Segredos O que que você acha que para fazer tudo isso que

como você disse que você talvez se tivessem planejado chegar onde chegamos não tinha feito mas nesse caminho que Pontos você acha que foram segredos e que são segredos hoje Falando Segredo numa palavra bonita mas facilitadores como você quiser o que você acredita não precisa ser o que todo mundo acredita tá sem dúvida acho que um produto desse tamanho não tem várias percepções tem um ponto que ela é fundamental é um produto é um serviço é um projeto é uma plataforma quase a política isoladamente ali onde a gente é cliente a gente mesmo então quem se

envolve com o projeto ele também é usuário disso eu acho que eles traz um monte de facilidade no dia a dia o nosso incômodo das coisas que não estão funcionando como a gente gostaria muito maior não tô entregando para alguém usar e acabou não esteira mesmo que a gente acha que tá funcionando bem ou tá funcionando como planejado você tem um feedback do vizinho você tem feedback em casa tendo seus pais estão dando um supermercado e houve alguém falando que os outros teve dificuldade de utilizar não conseguiu consumir tal serviço então o fato da gente

ser cliente da gente mesmo Da gente ser usuário da plataforma também que traz um outro senso de pertencimento das pessoas a outra motivação tá trabalhando Mas tem várias coisas que eu acho que tem ajudado nesse trabalho assim apoio da autogestão que esse projeto sempre teve não à toa é um movimento que começa lá em 2016 eu mesmo gov br que tá aí em 2023 São quatro governos de distância ali então de fato virou algo de estado teu apoio de alta gestão é fundamental a gente deu sorte de ter uma equipe que acredita no que tá

fazendo e é uma equipe multidisciplinar em todos os formatos possíveis pessoas de várias carreiras de várias com várias relações com estado cada um entrou numa forma com vários conhecimentos então isso também facilita muito porque essa troca dentro da equipe ela é muito rica e você tem a pessoa de segurança olhando direto para esse produto Tem alguém de infra de arquitetura de experiência do usuário de linguagem simples Então tá cada um olhando para para o seu conhecimento mas aplicando na mesma coisa então essa equipe multiplinar e a sorte das pessoas que estão ao redor olhando no

projeto que é fora de série você junta tudo isso esse trabalho que eu comentei que é muito parceria com as outras entidades então agora a gente faz com Iti e com certo com a Dataprev condição de Brasília com Universidade de Santa Catarina é todo mundo é uma equipe Só se não tem qualquer restrição de um analista da minha equipe e falar com o superintendente no Serpro ou vice-versa ou está falando com o diretor lá no Iti ou você tá falando com professor na universidade tá todo mundo procurando resolver os problemas que vão surgindo em conjunto

isso também facilita muito trabalho no dia a dia então vocês são segredos mas é o que acredito que tem funcionado tem funcionado muito bem assim acho que é o que tem que conseguir manter inclusive o projeto mesmo com mudanças de gestão gostei do que você falou quando você disse que mesmo analista a mesma pessoa que atua no produto Ele também é um usuário Então a gente tem esse senso de eu estou fazendo para mim eu estou fazendo pelo meu pai pela minha mãe eu acho que isso é muito muito legal acontece nas melhores famílias e

nos melhores