[Música] [Música] estamos começando mais um fcast o nosso podcast para falar sobre tributário e negócios e o tema de hoje é um tema super relevante não apenas para Quem opera na área tributária mas também para as empresas então se você já tem um amigo empresário já encaminha esse eh esse episódio para ele nós vamos falar sobre a gestão eficaz do setor fiscal de uma empresa com uma convidada muito especial é que eu tenho a honra aqui de receber a Ana Bárbara Guimarães que é advogada mas que eu super me identifico porque ela tem 14 anos
de experiência na área fiscal hoje ela empreende ela tem um escritório de consultoria tributária e eu tô super feliz ela tá aqui porque ela também é membro da fente exatamente e hoje a gente vai conhecer um pouquinho da história dela né como que tudo isso aconteceu eu acho que muitas pessoas também tem essa curiosidade né um advogado que atua muito ali no setor fiscal né que acaba sendo um setor mais eh conhecido por contadores mas para vocês verem que eu não sou a única nesse rolê temos mais pessoas única D da planilha não sou a
única advogada louca da planilha temos mais pessoas nesse time e eu também tô super super feliz porque antes da gente entrar aqui ela contou que Ela fechou o primeiro contrato de parceria com uma contabilidade para recuperação de créditos Acho isso incrível Então já deixo aqui meu parabéns e meu obrigada pela sua participação obrig Eu que agradeço vocês meninas por pelo convite e pelo privilégio aqui de participar com vocês Muito obrigada mesmo disposição agradecemos bom pra gente começar conta um pouquinho da sua história como que você advogada foi parar na área fiscal se você estava na
área fiscal e virou advogado é fo ass uma série é é uma série de situações então assim eu digo que o tributário entrou na minha vida por conta da minha mãe sou filha de dois Comerciantes minha mãe ela sempre foi dessa parte administrativa da empresa então documentos fiscais notas fiscais mamãe sempre tinha ali o controle e ali no dia a dia ela me ensinava a fazer algumas coisas muito bem depois disso já trabalhei também de eh como artesã já trabalhei de tudo que vocês imaginarem já fui com a melô falo isso também porque faz parte
da minha história legal e depois ingressei aí como auxiliar administrativo em no escritório de contabilidade ali foi meu primeiro contato assim efetivo com o tributário e com o fiscal e ali eu fazia a separação de documentos para fazer depois a distribuição nos departamentos E ali a curiosidade Me fez ir querer entender porque que cada coisa funcionava daquela maneira legal E aí as pessoas iam me explicando iam me falando e e depois mais ou menos de 5 se meses que eu já estava ali eu já estava no departamento fiscal fazendo os primeiros lançamentos ali eh no
sistema e aprendendo né por conta da até então da gestora me ensinando e ali foi fui me desenvolvendo então saí de auxiliar fui passando por contabilidades auditorias e empresas privadas e os com isso as funções também vão aumentando né a gente precisa a responsabilidade Só vai subindo né a régua sempre sobe então aí eu precisei né tá sempre me atualizando fazendo cursos fiz a faculdade Não tive dúvidas pelo direito não tive foi o direito não não teve aquela Pintadinha de vou fazer contabilidade Olha vou ser bem sincera Talita Eu comecei a contabilidade mas eu ficava
com ouvido na sala do direito porque era fascinante para mim ouvir tudo aquilo e também as outras possibilidades que poderiam vir pelo Direito entendi eu ainda não havia decidido pelo tributário mas no sentido né assim enfático do direito mas optei fazer o direito e fiz né como todo mundo faz como todo brasileiro faz financiando correndo atrás e fui e fui lá e fiz e foi muito bom eh e aí fui trabalhando sempre assim né no CLT e agora em 2024 eu decidi realmente eh abrir o meu negócio então eu cheguei ali com a coordenação de
equipe em departamento de escritório de contabilidade então era fiscal DP e uma pontinha ali no contábil mas coordenação e falei não agora é minha hora de realmente cuidar do que eu tenho dentro de mim como vontade e desejo e objetivo e decidi abrir o meu negócio meu escritório aeg mar de advogados E aí a gente tem uma forte vou mais na questão consultivo porque eu observei que o empresário antes que ele contrate um serviço ele de fato ele quer entender porque ele deveria contratar um serviço sim perfeito então cabe a nós aqui cont tributarista sim
demonstrar o porqu e o para quê né então de uma forma bem rápida bem resumida é essa a minha a minha história olha line eu tô começando a ficar preocupada porque todo mundo que passou por aqui hoje falou que nesses nesse último ano resolveu ir preender é verdade ou isso é uma coisa boa né A coisa positiva não sabendo se é por algum motivo de mercado específico né a gente sabe que o mercado tá mudando muito é hoje uma empresa né Tem um estudo que fala que uma empresa pode ter até cinco gerações diferentes Trabalhando
dentro dela e a gente sabe que pessoas é um lado muito desafiador da coisa e mas eu me identifiquei muito com a sua história nós temos histórias bem parecidas Isso é muito bom a gente fica feliz né quando a gente encontra assim no caminho Sim meus pais também foram Comerciantes também comecei ali antes da faculdade né e depois eu decidi também pelo Direito pelo mesmo motivo achei que me daria mais oportunidades né não que a contabilidade seja ruim viu gente é Porque de fato quando a gente olha ali paraa área jurídica a gente tem um
contencioso não que eu atue muito menos que eu goste a Talita tá aqui para não me deixar mentir mas eu deixei ali né como o ovinho no sexto para caso eu precisasse um dia eu estar ali não e os pais adoram falar que o direito é um leque de oportunidades né quem que não ouviu isso exatamente o meu pai pergunta o que que tu faz eu falo Pai eu faço isso isso nossa tá então tá bom E aí ele e ele é assim né minha mãe já entendeu Minha mãe queria que fosse juíza falei mãe
você é a primeira advogada da sua primeiro advogado da minha família primeiro advogado que legal e como Quais foram os desafios que você enfrentou eh dentro da contabilidade mas olhando pros aspectos tributários então por exemplo eh o contador ele tem um escopo de trabalho ali né que é basicamente a apuração emissão de guias a classificação dos produtos eh mas a gente sabe que muitas vezes o empresário ele quer além né Ele quer o planejamento tributário né ele ex quer que olhe paraa operação dele de um de uma forma diferenciada Como que você lidou com essas
questões primeiro que o empresário ele precisa também ter muito Claro porque a gente fala do nosso lado mas o empresário também precisa ter muito claro cada um possui as suas competências ali para executar o serviço né então o contador as demandas o dia a dia de um escritório de contabilidade exige muito né e de alguma maneira o impede de se aprofundar eh de forma ali mais assertiva em determinados pontos E aí que entra o tributarista e o olho no dia a dia por quê quem está ativamente ali com operacional da empresa se ele já tem
o compromisso de realmente entregar algo diferenciado ele consegue identificar no dia a dia nos lançamentos na apuração oportunidades e levar aqueles que estão acima dele para que isso seja levado à mesa para o empresário sim então eu vejo que o departamento fiscal dentro de uma empresa de abilidade ou auditoria enfim é totalmente necessário que cada profissional tenha isso por certo eh e saber aí se diferenciar eu estou aqui só para fazer o mesmo do mesmo jeito ou estou aqui para fazer o mesmo de jeitos diferentes e de formas diferentes porque só lançar nota só bater
relatório só conferir planilha não dá ao profissional a real eh visibilidade né do que está acontecendo num empresa e Tem empresas que estão sufocadas estão cansadas E aí você precisa ter esses primeiro esse senso crítico curioso de querer se aprofundar e entender melhor o que tá acontecendo na empresa então assim diariamente o que a gente muito ouve dentro dos escritórios é o seguinte eu não tenho tempo sempre foi feito assim eu tenho que fazer um monte de apuração as coisas não tem como eu fazer tudo de uma vez vou apertar o botão que Aine fala
exatamente então assim o sistema tá lá não tem uma um um zelo de Observar se aquilo realmente foi parametrizado da maneira correta para que aí o né as apurações saiam de maneira cor então assim é uma um conjunto de informações agora por outro lado para que eu saiba se que aquilo realmente é efetivo e está sendo feita a gestão correta eu preciso entender o que eu estou fazendo sim aquele profissional que está sentado ali apertando os botões Os muitos deles precisa entender o que está acontecendo o porquê de apertar os botões exatamente para que o
resultado seja efetivo e Gere o resultado que o empresário também tá precisando e necessitando naquele momento sim né É assim que eu vejo o dia a dia nessa conta e e agora eu quero te fazer uma pergunta Talita vai entender aqui o porquê dessa mas eu só vou te explicar o porquê depois tá bom eh você então até o final do ano passado atuou ali dentro do setor fiscal liderando pessoas né vivendo todos esses desafios ISO sim você acredita que com a reforma tributária esses desafios serão maiores menores iguais né você de fato entende que
vai simplificar ao ponto de que tudo isso que a gente tá tá vendo né muito do que a gente ouve assim vamos supor que não é para tanto ou você de fato acha que vai existir uma dificuldade os profissionais precisam se preparar melhor eu vou ser muito transparente aqui a opinião é livre você acredita mesmo a reforma tributária ela vai ser um divisor em vários aspectos mas o principal é do profissional meem a boca e daquele que realmente vai buscar excelência sim porque é uma mudança de m que vai ser necessário do empresário do operacional
de toda a vida útil da empresa ali que acontece a reforma internamente o escritório de contabilidade vai se fazer também necessário que aquele que estiver ali tenha o comprometimento de se atualizar e não tem como você trabalhar nessa área sem atualização sem estudo sem busca sem um senso de realmente querer ser não é melhor do que pessoas é melhor naquilo que você faz e na maneira como você faz então a a reforma para profissionais Meia Boca aqueles que só apertam clicam ou fazem isso aquilo Porque sempre foi feito assim ela vai passar um filtro muito
grande ela vai vai tirar eu acredito eu tô sendo muito você enxerga assim o momento de de desafio é Um Desafio Total ou profissional que sempre levou do mesmo jeito se adapta e se atualiza e entra na onda agora ou não vai ficar fora vai ficar pelo caminho é porque a gente escuta muito também que assim ah as obrigações serão simplificadas vai ter um ao preenchimento que o governo Vai facilitar a vida dos contadores é E vai vir tudo na nota fiscal e vai ter o split lá que vai ser super Conectado e automatizado e
agora vou te falar porque que eu fiz essa pergunta né Eh recentemente nós palestramos em um evento que tinham muitos contadores né enfim e alguns contadores né nos questionaram que talvez a nossa visão era muito pessimista e a gente falou ali da fase de transição então eu quis trazer essa pergunta para você porque você tá acompanhando bastante as nossas lives né e assim foi exatamente o mesmo material né ex e a gente escutou isso mas a gente via também que são contadores que já não estão ali no Fronte né não é o contador que manda
o sped e eu acho que é aí que tá morando a dificuldade né Eu ouvi a mesma coisa mesma coisa perdão semelhante essa semana também disse assim você tá antecipando muito a falar da reforma tributária Uhum aí eu respondi mas como que alguém se prepara para algo novo sem entender o que está acontecendo agora no princípio porque é algo novo para todo mundo é novo para todo mundo todo mundo vai ter que se atualizar se informar e entender que tipo de processo procedimentos serão necessários para que haja o resultado lá no final então e a
gente enxerga o movimento de muitos profissionais agora exato Exatamente exatamente você não é a única isolada não não lá no grupo mesmo da fend tem essa essa movimentação diária né o tempo todo então assim tudo acontece e tudo agora passa a acontecer nesse ambiente novo é necessária essa mudança de mente Ah se o profissional ele não buscou informação conhecimento estratégia para saber o que vai acontecer a hora é agora ainda dá tempo uhum porque depois quando tudo acontecer vai ser caos na terra Exatamente porque como que a gente pode falar de uma obrigação simplificada se
eu não sei hoje Como uma obrigação acessória deve ser feita uhum quais os requisitos por para que de que maneira o que compõe e como entender se ela vai ser simplificada pós uhum is precisa realmente bem amparado Toda hora surgi uma né surgiu a dirb aí Don nada Exatamente exatamente assim a gente eh recentemente né veio aí um um projeto de lei que era para simplificar as obrigações acessórias E aí foi todo aquele aue ah acabou mas assim até hoje a gente vegia né isso então assim como que a gente vai ter de fato uma
visão tão otimista e até nós falamos nesse evento né Espero que a gente esteja errada mas a questão não é ser pessimista é ser realista realista são fatos é o momento agora é olhar pro cenário e falar assim e agora é a nossa ideia nunca foi propagar o medo mas alertar para o preparo antecipado Exatamente exatamente é necessário que s é a mesma coisa que eu disser assim eu preciso chegar até até tal caminho até tal destino quais os meios que eu tenho que usar para chegar ali de uma maneira mais prática Econômica ágil que
me conduza ao chegar de fato Então hoje o fiscal tendo todo esse burburinho as carteiras imensas que as contabilidades tem todos os tipos de regimes todos os tipos tudo que você imaginar como tornar esse fluxo mais tranquilo nesse período agora adaptativo introdutório para aquele que vai ser o transitório para depois o efetivo o regime está estabelecido né A sistemática está estabelecida então uhum eh não tem para onde correr não tem e dentro da área fiscal Por exemplo quando eu gerenciava a área fiscal né que eu tava ali na época eu foi um escritório de contabilidade
também eram 30 pessoas foi bem desafiador porque eu era mais nova e todas as pessoas eram mais velhas do que eu eh mas assim o principal ponto que eu enxergava ali é que de fato eh é até uma cultura eu acho que de escritório de contabilidade até porque nós começamos assim de trazer profissionais que não tem ainda uma formação são muito Júniors e eles são ensinados ali um processo né então eu sei a receitinha do bolo mas eu não sei porque eu estou fazendo esse bolo ex e eu via que essa era dor tanto é
que eu brin eu brincava lá né eu falava gente é Deus no céu econet na terra porque econet não funcionava o escritório parava né porque assim eu via que eles não sabiam pesquisar Eles não sabiam explicar o que eles estavam fazendo e isso é muito complicado né porque assim eh o fisco ele não perdoa não existe perdão existe um tipo de negociação ali com ele é a gente pode até negociar uma multa alguma coisinha assim mas fora isso é assim eu não quero saber se você tinha mais coisas para fazer eu não quero saber se
você desconhecia leg isso e eu via que esse era um problema né tanto é que percebendo isso nós investimos em alguns Treinamentos e tudo mais mas isso faz alguns anos já isso foi lá em 2017 hoje isso continua continua a mesma a mesma de didática por que que eu vou te falar recentemente eu fiz essa migração então eu depois de você então eu posso te dizer os escritórios de fato continuam contratando pessoas que no currículo sejamos sinceros cabe qualquer coisa qualquer tipo de exato Ok no dia a dia no dia a dia você começa a
identificar os pontos na minha percepção eu entendo que é necessário que desde um auxiliar até o último nível de analista todos precisam saber a rotina e o que deve ser feito por para que e o resultado final não tem como ser diferente e dado essa essa correria que os escritórios têm Eles não conseguem eh ter tranquilidade em parar vamos estudar vamos fazer esses treinamentos é muito difícil é é uma rotina muito dinâmica M você sabe Às vezes a gente precisa ficar ali do ao lado da pessoa sentada ali e explicando olha assim e assim assim
porque a pessoa não tem a noção de como né fazer a composição vê o movimento recebendo ali na caixa do e-mail salvando na área de trabalho e falar assim e agora por onde começa aí você tem que ficar ali sentado explicando só que esse sentado explicando não te permite ficar o tempo todo sim porque você tem que fazer outras coisas você tem que então assim como esse profissional também se predispõe a fazer um fluxo correto do seu trabalho no departamento Uhum Então é Aline continuam as coisas continuam Como estão Mas eu também vejo eu tenho
que ser justa com pessoas que são inquietas e que de fato desejam E aí são os profissionais diferenciados que aí você e você chegar no departamento você sabe pela mesa Quem está tranquilo e quem está ali esbaforido fazendo as coisas então assim Existem os dois cenários um menor que é os mais tranquilos e o outro já ali mais desesperado e é ali que mora o perigo porque assim não sem a segurança do que fazer e como fazer como que você entrega não eu lembro que eu já ficava desesperada porque você tá vendo uma pessoa que
não sabe o que tá fazendo você fala cara eu vou ter que parar e ver isso aqui a pessoa te dá mais trabalho eh e assim esse ponto é importante porque eu o que eu escutava muito na época é que o escritório deveria fornecer esse treinamento é Eu discordo é eu também completamente Então o que eu sempre falei PR as pessoas gente assim se um dia você sair do escritório sua cabeça não vai ficar aqui né sua cabeça vai junto então o conhecimento é para você a gente não vai cortar sua cabeça e deixar aqui
porque a gente deu um treinamento e ou você fez um treinamento que aplicou o seu conhecimento aqui e até o treinamento que a pessoa faz ali Vamos pensar hoje daqui alguns poucos meses já tá desatualizado porque o tributário é uma roda gigantea o tempo inteiro tá ali rodando rodando às vezes há um passo mais largo outro mas tá ali tá sempre em movimento Então assim tá você se limita àquilo que foi te passado da maneira que pôde ou num treinamento às vezes eu já participei e já também dei treinamento dentro pessoal vamos falar agora por
exemplo da dirf dirf é um caos nos escritórios sim não se sabe o escritório né exato não se sabe aonde estão as coisas tem que se juntar todos os os coordenadores ali colocar numa sala e falar gente e agora não cliente x cliente w e ninguém sabe de aonde estão Ah mas eu não estava aqui quando foi então não estava Não entrego entendeu então assim é é importante que realmente todo mundo entenda que a partir do momento que você passou da porta do escritório a responsabilidade ela é conjunta e passa a ser sua porque fazer
um movimento fiscal de uma empresa né Aline você sabe sim não é algo tranquilo leve simples é uma série de né ali de list que você precisa ter para você poder fazer isso de modo efetivo não só só um parênteses rapidinho gente é muito muito absurdo até hoje a gente tá falando de dirf e de gia eu não me conformo com isso eu acho que assim eu vou me aposentar e a gente vai tá falando de dirf de dia porque não é possível você pegou o período ali de instalando né A questão do sped sim
né Eu sou do tempo do dos do sistema dos vou vir aí vem Gia vem todo mundo a GIA vai acabar não a já não acabou agregou mais uma aí só que dentro do spet tem mais uma série de informações que é praticamente uma obrigação dentro da outra né dentro do próprio sped que compõe a GIA Fora as particularidades de alguns estados que precisam ali compor a mesma informação que está na Gia no sped em outra né aap E aí eu vou voltar no início da nossa conversa e da do que a Aline perguntou vendo
isso a GIA já era para tercido extinta ela continua as promessas que são feitas de simplificação até hoje nós não conseguimos observar Uhum Então assim me parece até um pouco eh a palavra não é infantil eu acreditar que vai ser tudo esse mar de flores é leviano que a rea tributária vai Nossa agora viveremos em um mar de flores maravilhoso né porque assim historicamente a gente não consegue Observar isso a gente não tem essa esse retorno por parte do Físico com aquilo que ele fala foi a mesma coisa com reinf né Exatamente exatamente a gente
tem dirf até hoje tem tudo e aí você fica pensando assim tá quantas pessoas de fato eu preciso para cumprir aquilo que eu tenho que fazer será que de fato a gente precisa ter uma grande Gama de pessoas para fazer e demandar ou eu preciso de pessoa que sabe o que faz e como faz e me dê a segurança no resultado então assim contar que o fisco vai fazer facil vai ser um facilitador para nossa vida não eu acho que não acredito que não é esse o caminho agora como profissional da área fiscal cabe sim
e aí a necessidade de de fato assim o que que eu preciso fazer para dar resposta a esse período que está que já está aí ela não vai vir ela já está se já Ana Bárbara fez bem saiu na hora certa e foi empreender que vai ser um pouquinho menos caótico porque assim eu ainda tenho vários amigos na contabilidade área fiscal de empresa eu falo assim gente assim não é por nada amo vocês mas assim graças a Deus não sou eu obrigada porque assim a gente fazia ali já então ter um sistema rodando já é
muito complicado você ter dois ass ainda ex hoje hoje a gente não dá conta de um não dá hoje você dentro de um escritório você tem um um sistema macro ali e Master né que é receptivo ele pode vir a conversar com de outras empresas quando isso é possível as informações já são absorvidas quando não você precisa fazer input manual ou via sistema que vai te fazer aquilo por terceirizar E aí essa semana uma uma amiga da da área me chamou e falou Ana pelo amor de Deus eu preciso que você me ajude a fazer
essa declaração eu falei qual declaração a Luiz pede eu falei mas espera você já tinha né que ter essa informação ela falou mas eu não não consigo aí vem a insegurança vem o medo o receio a preocupação mas assim é mostrar que não é tudo isso é possível entender e saber mas que tempo que você tem que desempenhar para que isso aconteça com para você você não fique dependendo de terceiros né nessa informação então assim é a gente até comentou no primeiro episódio que nós gravamos hoje o quanto é importante a gente se autoavaliar e
entender o que a gente precisa para chegar onde a gente quer tanto em questões profissionais pessoais né até a gente tava falando muito de atividade física leituras buscar conhecimento Então essa pessoa por exemplo cara eu não sei entregar um sped eu precisei entregar um tudo bem ela pode ali né Pedir um socorro pedir uma ajuda mas o que que ela tem que fazer imediatamente após isso buscar buscar informação né porque pessas elas ficam num comodismo também né ah eu tive Ana Bárbara que me ajudou ah pesar de novo ela me ajuda Então mas as coisas
mudam né E aí tem um senso de responsabilidade também da nossa parte com o que falar sem saber o que está acontecendo efetivamente questões de históricos que a gente precisa que impactam no no dia atual ali daquela entrega como vai ser feito então assim não é simplesmente também né Aline chegar ali falar é tem que ter um contexto né exato as composições ouve pensação não houve tem informação não tem qual o saldo credor então assim uma série de informações que a gente precisa levar em conta então vê até o fato em se perguntar para resolver
um problema pontual se torna irresponsável de alguma maneira porque não se tem toda a composição Então como dar resposta aquilo que tá sendo perguntado por partir do fisco é ó dessa conversa desde o início né que nós falamos ai o profissional Hoje ele né dos escritórios que continua sendo a mesma dinâmica que não sabe Exatamente porque tá apertando o botão aí nós falamos sobre a reforma tributária que é um ambiente que tá tendo muita está tendo e teremos ainda infinitas mudanças eh o que eu percebo é a importância de estar em ambientes que te proporcionem
essa não só essa atualização mas esse aprendizado contínuo porque o o direito tributário é muito dinâmico então a gente precisa estar num ambiente de aprendizado contínuo ex exatamente atualizando como Aline mencionou a respeito de pessoas mais assim né está lá atrás mais antigas o que acontece você olhar a contabilidade como eram há 20 anos atrás e não trazer isso para uma realidade atual é um retrocesso que você tá vivendo você sabe que ali é um é um é um insucesso que você vai ter no seu negócio porque você precisa ter essa atualização o profissional precisa
buscar sim investir financeiramente em si e em mecanismos ali de Ensino em plataformas né como a fente para poder realmente ali ter bagagem ter como eh segurança naquilo que vai fazer porque vai cair naquilo de novo sempre foi feito assim então eu continuo sim v m de Gabriela eu nci assim eu cresci assim ex exato Ah mas eu recebi esse ebook quando eu cheguei aqui dos processos tá mas esses processos para essa realidade de hoje já não funcionam mais então o que eu vejo e vi é que muitos escritórios por mais robustos que eles fossem
esse cenário né que parece ser algo incomum é comum em todos todo departamento fiscal que eu passei eu vi esse caos estabelecido pessoas realmente muitas querendo estudar e fazer e corriam e você via diferente mas você vê aquele caos né uma ausência até mesmo de postura com aquilo que tem nas mãos para entregar gente porque você tem uma empresa de um cliente num na sua mão muita responsabilidade é muita responsabilidade sim né você ter tudo aquilo até a última oficina foi trazido né a a a seriedade que a gente tem que tratar cada informação que
o cliente confia sim então é é é um é um combo né que pess eu acho que até uma das maiores Skills assim que uma pessoa que trabalha em escritório de contabilidade tem que ter é responsabilidade Exatamente porque assim cara eu lembro que às vezes chegava dia de vencimento do Simples Nacional dia 20 você já deve ter passado por isso e assim o o analista que fazia 30 empresas Ele simplesmente não ia não avisava não colocava no checklist se foi feito ou se não foi feito cara tinha que parar tudo você tava fazendo ver as
30 empresas sabe então assim é é aquilo que falam né aquele aquela frase que já é bem conhecida que as pessoas são contratadas pelas habilidades técnicas e demitidas pelas comportamentais exatamente o senso de responsabilidade já aconteceu já vi situações dessa e a pessoa fala assim ah mas tem o restante da equipe a restante da porque cada um tinha a sua etapa E faam as baixas e aí todo mundo já tava Ok com antecipação entregue e tal e chegava no dia de enviar o imposto era psicofísico não tinha entregue eu falei mas você sabe né o
prazo que a gente tem acordado com o cliente Você sabe a necessidade de e passava aquilo Ah mas o pessoal pode me ajudar agora a fazer eu falei não o pessoal não vai te ajudar a fazer você vai fazer porque você tem que ter senso de responsabil você tem que ser responsável por daquilo que você faz sim até porque se você não é responsável que te cabe ter alguma coisa na mão tão grandiosa a verdade é essa E então é saber como falar de que jeito falar mas trazer olha decide o que você de fato
quer pra sua vida né porque o fiscal ele não é para amador gente não Não não é departamento fiscal e aqui eu falo pelo fiscal propriedade por aquilo que eu vivi e tem minha vivência e não é para amadores você sabe fazer ou você não sabe fazer é é uma área de muita responsabilidade e com consequências muito graves exatamente então assim você pessoas que recebiam multas enormes exorbitantes Você viu a multa Olha a situação Ah mas dá para pagar empresa não mas não é assim ou é Ah mas não deu para fazer Ah não deu
Ah o cliente não mandou documento você cobrou não mas eu mandei a solicitação mas ele que não mandou mas eu não vi se ele o que que eu fiz não liguei não falei então assim e e com essa paz né para falar é com essa você por dentro morrendo já tendo o terceiro AVC e a pessoa ali não mas mas vai ficar assim ah ele dá um jeito então assim Eu repito fiscal a partir de agora já daqui para trás já não era daqui pra frente já não será mais para de f e me entenda
de uma maneira e com amor amadorismo no sentido assim não tenho conhecimento não vou buscar vou fazer como sempre foi feito e assim permanecerei então assim não é mais sim com certeza e o que que você acha que é toda essa experiência na área fiscal te trouxe de positivo pra sua carreira empreendedora Tá bom então assim você estava de um lado da mesa vaiar de outro lado da mesa como que foi essa viradinha aí eu sempre eh busquei na medida que me era permitido falar com os clientes Então você acaba conversando ali você começa a
desenvolver um relacionamento com ele como vocês mencionaram existem gerações dentro de uma empresa e você começa ali a buscar com o cliente então quando eu faz env de imposto Eu não fazia só o envio do Imposto eu ligava e perguntava às vezes aquele cliente estava na rua resolvendo um problemão que acabou combustível de x máquina tinha que resolver aonde ia fazer como ia fazer você começa a entender a vida real da empresa uhum porque a impressão que eu tenho de algumas situações é que é assim contratar um serviço de contabilidade você terceiriza e aquilo ali
é autônomo até eu só tenho que te entregar até aqui o que você vai fazer com que eu te entreguei daqui paraa frente quais os impactos da sua empresa o que eu poderia facilitar que volta naquela pergunta do início sim parece que eu não tenho responsabilidade com isso então assim é mesmo chão de fábrica entender já fui em várias empresas falei assim eu posso marcar uma visita de na sua empresa pode vem aqui tomar um café você fica lá hora conversando eles começa a entender a dificuldade que o que o que o empresário tem a
dinâmica do dia dia dinâmica aquela nota que você recebe de que às vezes ela vem só em frangalhos né na sua mão mas quando vem física hoje é muito digitalizada mas já peguei muito então assim vem para você qual foi a etapa E quais os departamentos internos ali daquela empresa aquele documento precisou passar para chegar até você por as pessoas não fizeram da maneira que você lá sentado na sua mesa precisava então às vezes você precisa também estabelecer ali dentro da empresa propor ali uma organização interna quantas empresas saem do simples e migram pro lucro
real e precisa ter essa virada de chave de entender Qual é agora a responsabilidade dela com documentação como se gerencia né gercia exatamente então assim eh o que que me me agregou primeira coisa ser sensível à necessidade do empresário se eu vou hoje a um cliente um uma empresa eu sento ali à mesa deixa eu ouvir o que ele tem para dizer é ver aquela realidade dele como algo que realmente de fato é realidade que realmente está acontecendo sim exato não tenho terceiros me trazendo aquela informação é aquele aquele é ele que tá me falando
Minha dificuldade é essa minha situação é essa Olha eu tô com uma dificuldade aqui eu tô eu não sei o que eu faço você entende Ana porque que eu não consigo pagar esse imposto tem empatia também com quem tá do do outro lado né examente porque atividade Empresarial também não é fácil tem seus supercal não é E aí você poder encontrar meios até de maneira de no dia a dia se comunicar com esse empresário e trazer soluções para ele para que o nosso serviço que é tão assim pesado né na questão para eles seja mais
leve quando eu ligar para ele eu falar com ele ele entenda Poxa pera aí ela ela sabe o que ela tá falando ela tá entendendo porque ela veio aqui entende ter um dinamismo ali mais claro então assim hoje quando eu falo com o empresário eu primeiro entendi toda aquela bagagem que incorpora a empresa e hoje eu consigo pegar aquela bagagem incorporada ali na empresa e trazer assim olha a gente pode eu sou uma facilitadora é o que eu costumo dizer na mesa eu vim facilitar a sua vida como eu posso te ajudar e aí ele
começa a falar falar falar falar e geralmente nesse momento que ele fala ele já tem ali todos os problemas e ele já meio que tem a solução né Porque Val ele já meio que foi atrás ele conversou com concorrente já trou com a ideia com contador exatamente mas ele ainda tá naquele Limbo e ele precisa de um direcionamento com barra o empurrão né exatamente se a gente par para pensar em falar de Recuperação de Crédito chegar em uma empresa e falar em recuperação de crédito como que a gente vai quem vai ser o empresário que
vai te confiar de cara a empresa sim para você levantar não tem como é necessário que exista antes dele ser cliente Ele é uma pessoa então você desenvolver um relacionamento com essa pessoa construção né uma construção é algo gradativo Ah mas você não tem interesse de seu obviamente Mas quem é esse futuro cliente quais são as dores Quais são as dificuldades de que maneira até cordialmente eu posso ali ajudar Às vezes você pode ir no departamento vamos pegar do fiscal que é que nós estamos falando tem uma moça lá no departamento dele numa salinha que
fica ali 12 horas sentada fazendo lançamento separando nervosa sem saber como eu posso trazer a vida dela um pouco mais fluida para que aí eu possa também ter resultados com aquilo então assim sem cobrar e por né Eu acho que a gente pode fazer esse balanceamento visando de forma intencional intencional exatamente genuína barra intencional né intencional entendeu então eu vejo assim então hoje eu vejo sei o que acontece ali já sei o que vai acontecer ali também então é e isso é bem importante né porque agora assim como você tem a visão dos dois lados
da mesa você consegue já se prever algumas situações né ex Exatamente exatamente então assim é é é muito é fantástico Eu sou suspeita a falar do fiscal que o fiscal é e o uso da tecnologia em relação à gestão fiscal você utiliza entende a importância opinião é livre sim entendo a importância Talita e eu acredito que assim antes de se gerir algo a gente precisa entender o que precisa ser gerido então para uma pessoa dentro do departamento fiscal para ela entender a necessidade de fato de que eu não preciso receber 2000 XML e fazer importação
de lotes de 10 no sistema e qual o que me realiza o tempo eu fazer uma gestão efetiva via sistema operacional que me carrega o que eu ganho com o tempo isso enquanto aqu ele tá sendo importado que eu posso otimizar aqui o meu tempo tecnologia anda o tempo inteiro com o fiscal deve andar com o fiscal Ah mas eu sou um escritório pequeno eu não tenho como investir financeiramente em tecnologia aí de ponta em um sistema a x então você pode ao menos por meio de planilhas efetivas e de maneira assim assim eh bem
alinhado os processos desenvolver estratégias para que os processos sejam desenvolvidos E conforme isso for ficando robusto você aí vá buscando alternativas talvez mais econômicas inicialmente depois algo que possa ser um pouco mais né um custo maior mas que tar resultados também mais efetivos então assim não tem como andar sem tecnologia o que eu sempre falava falo ainda né para para todo mundo eu acho que eu falo isso é cara sempre busque formas mais fáceis de fazer o que você faz então assim começou a fazer um negócio tá meio complicado já pare para e pensa porque
sabe por quê Porque muito dificilmente hoje em dia alguém não passou por aquilo exatamente você vai olhar você ali [ __ ] tô com um problema aqui de importação de XML é você dá um Google você consegue vai ter um milhão de possibilidades entende Às vezes a eu percebi assim uma insegurança de quem era aquele a pessoa que tava ali no operacional de demonstrar a necessidade para o gestor por exemplo uhum de melhoria com medo de perder a função dele exato ele entendia que aquilo ali talvez não fosse como eu vou levar e se eu
vou continuar para usar a ferramenta entendeu É é exatamente isso e as pessoas vinham cheio de dedos ah mas isso aqui será que não pode funcionar isso aqui será que não vai ser melhor vamos colocar para dentro vamos ver como funciona chama equipe vamos ver se a nossa realidade faz sentido vamos vamos colocar isso em Ação Vamos pegar uma empresa de exemplo uma empresa teste coloca ali uma base de dados teste vamos fazer e ver e no dia dis disso ganha muito tempo a gente consegue otimizar muito agora para gerir é necessário o que vai
ser gerido né entender então assim você vê sempre vai voltar no início no princípio o direito é assim né existe o princípio e vai arrastando tudo então assim qual é o princípio ali Por que que esse caminho para x obrigação acessória de fato vai me fazer ser mais otimizado aqui com esse sistema e esse operacional aqui para eu conseguir então é tudo sim é tem um um dos pais aí da Inteligência Artificial que não sei quem é quem souber deixa aí nos comentários mas ele diz algo do tipo né não é a inteligência artificial que
vai acabar com o emprego dos outros mas na verdade vai ficar sem emprego Quem não souber utilizar a inteligência artificial ex então Eh assim a gente vem nesse momento de uma tecnologia muito avançada avançando assim trilhões né ve o salto tá cada vez eh mais curto em relação ao avanço tecnológico né uma coisa dois dias daqui a pouco já aquilo ali já muitos processos sendo automatizados então a gente vê que realmente todas as profissões vão mudar né muita gente fala assim Nossa com a reforma tributária vai mudar né para advogados contadores vai eu singularmente acho
isso e eu vejo muitas muitas mudanças a gente vai passar por um momento de oportunidades depois se de fato simplificar muitas coisas serão diferentes a gente vai precisar se Reinventar mas o ponto é qual profissão não vai ser diferente daqui 10 anos tudo né se a gente pegar todas elas sofreram suas mudanças foram foram Mutantes né se tornaram ali foram mudando é uma velocidade assim astronômica exatamente então assim é um eu eu falo o tempo todo gente é uma mudança uma virada de chave é uma mudança de mente a reforma ela vai exigir realmente um
preparo Ah mas será que vai ser tudo isso Será né dessa linha também será e você precisa de end para e pensa Onde você quer estar e fazendo o que daqui a determinado tempo exatamente para você realmente ter resultado e se manter fazer do mesmo ser sempre um auxiliar até quando você quer ser um auxiliar porque não alavancar a sua própria carreira e falar assim eu quero alcançar a coordenação Mas o que eu preciso para alcançar a coordenação Tecnicamente falando preciso fazer para ter esse resultado isso porque muitos né al reclam Ah mas eu tô
aqui há tanto tempo tô aqui fazendo tanta coisa ningém me Recon ninguém me reconhece Fulano entrou faz dois meses já mas tá mas o que Fulano fez de diferente mas é esse exercício assim eu vejo que pouquíssimas pessoas fazem que é cara sentar e falar assim tá daqui 5 10 anos vamos pensar em cinco vai eu quero estar aqui ISO agora faz o caminho inverso o que que eu preciso fazer para chegar aqui exatamente né as pessoas não falam fase é meio aquilo né Deixa a Vida levar vai levando vai levando não faz e não
quer pagar o preço exato e ainda critica os que o que fazem né então assim vamos analisar o que realmente tem essa ainda né tem isso né então assim é é é um período que realmente vai exigir muito mas é um período que é fantástico se a gente par para pensar tem muitas oportunidades né Muito há uma pessoa né que diz assim que no meio do Caos existem as oportunidades né foi essa pessoa a foi essa pessoa conheço ela aqui eu acredito nisso então a gente começa a analisar as coisas assim então eu vejo isso
o departamento fiscal ele é o coração de qualquer empresa gente pro contábil existir ele precisa das informações fiscais pro DP além dos funcionários Ok mas existe uma composição que o fiscal também deve a o fiscal ele é primordial e eu vejo e sugiro que os os profissionais mas agora falando com os empresários valorizem essa área no na sua empresa se terceiro por meio de contabilidades ou inter interno né ali tratando que eu também já trabalhei e é muito importante você tem um fiscal muito bem estruturado Sim tudo vai demandar uma nota faturada de maneira incorreta
os impactos já é ali onde começa já começou entendeu então é só Lira abaixo entendeu então assim já ouvi assim por que que eu tenho que cancelar a nota que tá cancelada mas a nota não precisa ser cancelada já tá cancelada Mas por que ela foi cancelada Então ela fo começa que ela converge doido me di cancelamento ai meu deus do céu agora vem é são fatos falar que tá na nuvem a nota então Aí lascou a vai querer saber qual que é a nuvem Então você fica buscando nuvem Mas aonde pera aí vem aqui
vem me Faz entender é assim o departamento fiscal é é único ele é únic noos trais grandes aprendizados né acho que foi onde eu mais aprendi assim eu sou muito grata à área fiscal porque realmente me trouxe assim experiência uma bagagem gigante eh e não só pela questão operacional ISO é muito importante uso até hoje eh até se você for revisar um trabalho você precisa saber o operacional exato a revisão F mas para ter a visão do outro lado da mesa saber conversar com o contador saber conversar com o empresário Então você começa a ter
mais empatia e entender a linguagem que você tem que usar com cada um porque é diferente é diferente lidar com pessoas exige que você se adapte o tempo inteiro né Aline e lidar com uma equipe muito grande você precisa toda hora sim além do rivot Trio exatamente da terapia que é excelente Recomendo a todos mas lidar com pessoas é um grande desafio agora lidar com pessoas e lidar com pessoas que precisam entender do tributário é só muito exercício muita leitura e muito e muito rivot mas no sentido é bom é uma construção gente eu saí
de auxiliar administrativo cheguei a coordenação de departamento Ah mas é um cargo mas é um cargo que foi construído foi gradativo eu precisei ficar lá fazendo vários cursinhos com pastinhas e fazendo uma série de coisas para entender porque ah ninguém me ensina mas eu tive que ir atrás é porque eu se eu a frente ensina a frente ensina deix parar de ficar esperando os outros atitude porque as pessoas falam assim ah minha vida é assim foi sempre assim eu tive dificuldade gente todo mundo tem dificuldade todo mundo tem limitador para todo mundo falta dinheiro para
todo mundo é uma série de coisas mas eu posso né conhecer assistir um um podcast poss protagonista entendeu quem pode me ensinar você pode parar aqui depois da horário você pode parar uma horinha comigo uma hora pra gente conversa a gente veja como eu posso né te recompensar Mas me explica isso aqui por que que eu tenho que tratar poração de cms assim por que que o IPI é IPI Por que que o p tem interesse não é só sentar e começar a fazer Poxa vamos parar e ter um senso que por que que eu
tô fazendo isso exato n acho quee tudo exato Exatamente é necessário legal bom eu de todos os episódios aqui eu fui fazendo alguns resuminhos do que a gente aprende também com vocês né olha só quanta coisa a gente aprendeu aqui hoje então ó eh sobre não ser melhor do que alguém mas melhor naquilo que faz a reforma tributária é um movimento que vai separar os bons dos apertadores de botões tem que ter estudo e atualização precisa conhecer o processo precisa analisar todo o contexto de uma empresa ser responsável né uma Skill aí importantíssimo adorei que
é a principal Skill que você trouxe é o fiscal não será para amadores criar relacionamento desde sempre independentemente do seu cargo exatamente ser sensível à necessidade do empresário ouvir verdadeiramente entender que a tecnologia deve andar dentro da área fiscal e sempre promover mudanças de mentalidade E aí eu quero pegar aqui esse gancho para agradecer a sua participação foi muito enriquecedora pra gente né a gente fala aqui em todos os episódios que a gente sempre aprende muito quem senta aí nessa cadeira sempre temos algo a aprender e foi muito legal conhecer sua história Super me identifiquei
parece tava contando a minha então muito obrigada mesmo fico muito feliz de ter você na frente também eu agradeço muito vocês pelo convite e só enriquece todas as vezes que a gente tá lá no grupo conversando as aulas na frente e assim essa mentalidade e uma coisa que eu tenho entendido muito melhor a agora também eh ninguém cresce sozinho é esse é o nosso lema ex é o lema então assim lá é uma é uma é uma equipe é um com todo mundo é um com todo mundo o tempo todo então isso vale muito a
pena não existe assim tenho vergonha de perguntar não mando vamos lá quem já sabe um pouco mais né já tá já já fez esse trajeto a gente ensina e tá tudo certo então assim a frente realmente ela ela agrega ensina direciona e faz a gente ser diferenciado naquilo que a gente faz muito obrigada muito fiz de ouvir isso E quero também te agradecer por ter vindo por ter aceito o nosso convite que agradeço o convite bom nós finalizamos esse episódio se você ainda não se inscreveu no canal se inscreva ativa as notificações envia para um
amigo que também quer ingressar na área tributária e fique ligado até o nosso próximo episódio tchau tchau tchau [Música] GO [Música]
