AULA AO VIVO DIA 21 DE SETEMBRO

Bom dia pessoal eh Só passando o recado informamos que esta reunião está ao vivo Está Sendo Gravada e ao manter a sua câmera aberta Você concorda com o uso da sua imagem pelo Instituto depr redes sociais de Zilda del pred Nós gostaríamos de pedir eh para as pessoas que não tiveram informação a respeito do upgrade da pós-graduação que verifique em a apresentação que foi feita no mês de maio que está gravada dentro da plataforma e entre em contato com o nosso suporte para esclarecimento de dúvidas caso ten interesse em migrar para pós-graduação pois os benefícios

de vocês encerram este ano né para a migração e também eh que a gente vai conseguir fazer a migração Até dia 10 de dezembro para vocês tá bom eh vocês continuam com o acesso ao curso Até final de Janeiro início de Fevereiro cada aluno tem uma data porque depende da data que comprou né E vocês também eh tem Podem enviar as dúvidas perguntas junto aos comentários aos formulários que estão dentro das aulas dos módulos e também através do nosso suporte através do WhatsApp e do e-mail eh esse é o nosso último encontro ao vivo com

a professora mas ela Continuará respondendo as perguntas de vocês através do formulário e do nosso suporte eu vou devolver agora bom então retomando aqui gente nós vamos falar sobre eh os processos de grupo processos danosos de grupo como eh o o o caso dos Hater Cyber bullying assédio uma série de outros processos que nós precisamos compreender e vocês também vocês são psicólogos e provavelmente vão eh principalmente Vocês que são psicólogos na verdade é importante para quem é psicólogo e para quem não é também porque no caso do psicólogo ele precisa compreender bem os processos de

grupo porque os seus clientes podem chegar com queixas com problemas que t a ver com esses processos e para poder ajudá-los a se protegerem ajudá-los a a a resolver esses problemas Mas vocês vão precisar é muito importante essa compreensão e tudo que a gente vai falar aqui nessa aula então anotem suas perguntas a gente retoma para discutir as perguntas mais ao final e por H então eh só eh atentem para também perguntas que vocês possam ter tido ao longo do curso a gente tá aqui para resolver isso então sem mais delongas vamos começar essa essa

essa apresentação eh com algumas perguntas Eh que norteiam que estão na base de todo esse nosso eh essa nossa apresentação aqui primeiro se você conhece os processos psicológicos de grupo segundo se você sabia que eles podem fomentar tanto resultados positivos quanto danosos resultados danosos para as pessoas que estão no grupo e também para as demais pessoas se você sabe a relação que existe entre processos perversos e competência social e habilidades sociais importante essa pergunta e se você consegue identificar e combater os processos que fomentam principalmente os processos que fomentam os desfechos negativos e a última

pergunta que é o final dessa apresentação é como ajudar os clientes a se protegerem e a combaterem esses processos quando eles se encontram nesses grupos ou quando eles eh são vítimas desses desses grupos Então vamos adiante aqui e eu quero começar aqui eh falando alguns aspectos que eu acho bastante importantes para vocês eh sobre eh sobre essa essa questão a primeira questão é vocês sabem eu defendo o trabalho em grupo pelos resultados positivos no campo da das habilidades sociais e não é uma defesa solta é uma defesa baseada na na pesquisa científica que mostra o

quanto o grupo é efetivo para promover habilidades sociais o quanto é efetivo não só para isso mas na na escola para aprendizagem acadêmica eh no contexto social como apoio social para as pessoas quando os grupos são construtivos eles funcionam para todos esses desfechos e aqui também na nossa comunidade de habilidades sociais como um recurso de Network como um recurso de desenvolvimento pessoal e profissional tudo isso é possível com o trabalho em grupo e nós precisamos valorizar isso agora veja na nossa Comunidade das habilidades sociais eu espero que vocês tenham sru bastante continue a sofrir a

pelo pouco tempo ainda que vocês têm né Eh nesse nesse processo aqui ou eh quem tá começando essa essa comunidade também ter eh eh muito muita muita muito aproveitamento dessa Comunidade das habilidades sociais no sentido de resultados positivos bom então infelizmente nós temos que falar não só do do dos desfechos positivos mas também dos desfechos negativ ativos nós não podemos ignorá-los e eles estão realmente na base de processo o que tá na base desse funcionamento negativo dos grupos geral são processos psicológicos eu não sei o quanto vocês conhecem de psicologia social processos de grupo efeito

de Alo efeito eh de de de influência social tudo isso são processos que vem sendo estudados há muito tempo e que tem se mostrado extremamente importantes pra gente compreender que a pessoa no grupo pode ser bem diferente da pessoa fora do grupo acho que vocês já devem ter até percebido isso eh e não é eu tô falando do haters do bullying do Cyber bullying mas muitos outros processos quando você está num grupo você de alguma maneira acaba assimilando grande parte da cultura do grupo que você se encontra então esses processos de grupo tem sido de

Fato muito eh estudados no campo da da da Psicologia tanto no seus desfechos positivos quanto nos seus nos seus desfechos negativos Então vamos lá e o que você faz quando o seu cliente está engajado em um desses grupos quando ele é um agente que fomenta processos perversos O que você acha que cabe lhe fazer essa é uma pergunta pergunta que você podia você pode me me me me fazer agora eu entendo que é fundamental primeiro ter clareza sobre esses processos e sempre que possível ajudar os nossos clientes a identificarem todos esses processos a combatê-los e

eventualmente até decidir se querem ou não permanecer no grupo e eu considero que essa é uma tarefa importante do processo de at ento psicológico do atendimento terapêutico e também do nosso compromisso ético com a qualidade de vida dos nossos clientes então eu não vejo essa tarefa como exclusiva do psicólogo mas ela também pode ser pertinente a um amigo ou amiga a família a as demais pessoas envolvidas com quem está sofrendo o os efeitos de processo danos de grupo ou está envolvido na produção desses efeitos uma outra questão que aparece muito é mais Zilda e quando

o próprio psicólogo faz parte desse grupo será gente será ou será que não Ou será que nós não tivemos também psicólogos envolvidos em grupos de ódio dentro do do WhatsApp Por exemplo que que você vocês acham depois vocês me contam aqui o que vocês acham disso porque essa é uma questão muito muito séria Eu acho lamentável e a gente pode aí nesse caso refletir sobre a formação desses psicólogos que não percebem que não estão ajudando a combater tudo isso e que podem também ser vítimas desses processos eh bom então nós podemos começar aqui eh falando

sobre um aspecto bastante importante deixa eu pular para cá Hum o que são os haters e quais são os processos perversos que ocorrem com haters e com outros tipos de grupos danosos primeiro haters são aquelas pessoas que praticam reiteradamente o ódio ou tentativas de ofender depreciar ou causar dano às outras pessoas é assim que essas pessoas são eh definidas e a pergunta seguinte que nós sempre podemos fazer é por que que algumas pessoas se tornam haters porque algum Por que outras não o que que pode tá na base disso eu elenquei aqui alguns aspectos que

vocês já devem ter percebido e que a gente pode conversar sobre isso e que a gente pode eh reconhecer também a talvez até nos nossos clientes nos nossos amigos para poder ajudá-los um processo é o da Inveja recente uma espécie de ressentimento em relação ao sucesso talento ao reconhecimento daquela pessoa que se torna Alvo do Hater Esse é um processo muito sério todos nós podemos sentir inveja o problema é quando a inveja gera todos esses desfechos a frustração também é uma é uma um sentimento é uma experiência que pode levar a expressões de raiva e

hostilidade e se a pessoa tá dentro de um grupo ela pode até acabar trazendo outras pessoas para ah fazerem a mesma coisa para a a aumentarem fomentarem ampliarem essas expressões de raiva e hostilidade é muito importante identificar isso quando você tá num grupo ou quando o seu cliente está em um grupo o desejo de atenção algumas pessoas têm muito forte essa ideia de liderar um grupo de buscar a validação social do grupo para o que elas estão fazendo e isso pode ser feito de uma maneira construtiva mas infelizmente também de uma maneira provocativa com criação

de controvérsias desnecessárias com a o fomento de desabafos desabafos que normalmente tem muito a ver ou com inveja com frustração com raiva enfim todos esses sentimentos que a gente já falou e a questão do Anonimato algumas pessoas eh acabam isso é muito importante da gente ver as pessoas algumas pessoas não são má não tem nenhum desses aspectos anteriores Mas elas estão dentro do grupo e acabam se escondendo com perfis falsos e evitando qualquer responsabilidade tá de estar num grupo como este porque o grupo permite você um exemplo é o grupo de WhatsApp tem pessoas que

estão lá dentro e que nunca eh reagem Mas elas estão acompanhando tudo e meio que se escondendo através desse Anonimato Isso é uma uma situação em que ela inadvertidamente pode estar se tornando Hater pode estar se tornando agente de processos perversos também inclusive porque a ideia de quem cala consente então muitas dessas as pessoas podem estar dentro desses grupos executando um papel que acaba fortalecendo as lideranças tóxicas isso é muito sério e aqui quais seriam Então os processos grupais tá vocês vão ver uma coisa esses processos até poderiam ser vamos dizer direcionados para o bem

a corrente do bem quem já assistiu esse filme eh tem vários os filmes que mostram o quanto um grupo pode ser mais forte as correntes de solidariedade Existem muitos processos grupais e alguns estão aqui na minha lista eu selecionei somente quatro que mostra que o grupo pode realmente funcionar para o bem os grupos de apoio os grupos de habilidades sociais Agora nós estamos chamando de processos perversos quando eles são direcionados para objetivos que são diferentes de uma eh convivência pacífica harmoniosa então esses processos acabam explicando também por que as pessoas se agrupam e permanecem no

grupo mesmo quando elas não compartilham os discursos antiéticos Eid ódios sabia disso muita gente acaba ficando no grupo Por conta desses processos são muitos Então vamos lá vamos ver aqui alguns deles aqui primeiro liderança e aliciamento quer dizer um grupo que tem líderes que acabam eh usando a sua liderança para aliciar mais pessoas em busca de poder de status ele pode até começar dando concedendo alguma coisa para ganhar a confiança e o apoio do grupo Pode até ser abrindo oportunidade para pessoas que nunca falam para elas desabafarem ah e tem outros processos aqui que ela

vai usar exatamente para isso para garantir esse aliciamento de alguma maneira quando ela concede alguma coisa o grupo fica agradecido e acaba fortalecendo essas lideranças nem sempre positivas o segundo eh processo é um processo de eh que a gente chama de eh Coesão e identidade o que que o que que mantém o grupo unido em geral o grupo fica mais unido quando ele consegue eleger um inimigo comum eleger alguém que como inimigo então essa pessoa sendo inimigo Dá a ideia de nós Contra Eles ou contra eles ele pode eleger um outro grupo ele pode eleger

um candidato político ele pode eleger um um uma instituição que que valores que eh o grupo não compartilha enfim o nós Contra Eles pode se dar de diferentes maneiras aí o que a gente precisa é ficar muito atento para esses processos quando eles geram resultados negativos o terceiro aspecto é o que a gente chama de representações sociais ou validação de uma forma de ver o mundo eh a medida em que o grupo começa a compartilhar estereótipos e preconceitos e isso acaba ganhando adesão de alguns membros que também compartilham esses estereótipos esses preconceitos e às vezes

até nem compartilham mas para obter o apoio do grupo acaba também agindo como você vocês já perceberam Vocês já viram isso em algum momento isso é muito sério e olha um outro aspecto aliás eu gostaria de sugerir dois filmes para vocês filmes que mostram esse processo de uma maneira muito evidente eu vou até postar daqui uns dias alguma coisa também de uma professora que fez um experimento exatamente para mostrar o poder do grupo O Poder da influência do grupo então vocês me acompanhem também no Instagram que vai ter esse esse esse vídeo lá mas aqui

eu quero chamar atenção para dois filmes um deles se chama a onda também se passa numa escola e foi um experimento feito por um professor para mostrar pros alunos o quanto eles podem ser levados para determinadas posições que Originalmente eles não tin não tinham eles podem ser levados para outras posições que Originalmente eles não tinham por influência do grupo vocês viram aquele filme também esse nem tá aqui na minha lista das da das prisões acho que era Prison Break eh Prison Break Se não me engano eh onde o começo de tudo é criar grupos antagônicos

Na verdade o simples fato de você ter um grupo de pessoas e falar você vai ser o grupo A e você vai ser o Grupo B em geral já gera uma certa competição entre os grupos mas naquele caso específico quando na prisão a o experimento ocorre numa prisão quando uma parte das pessoas assumiram papel de carcereiros e os outros como os os presos isso já mudou totalmente o comportamento e eles assumiram os valores de carcereiro muito além até daqueles reais e o pessoal que eh tava no papel aí de de de prisioneiros eh esse experimento

foi interrompido por conta do que ele fugiu um pouco do controle do do dos próprios experimentadores vocês sabiam foi um experimento de psicologia social que hoje nem seria eh a nem seria permitido com todas as as limitações éticas da pesquisa que nós temos mas foi um experimento que mostrou de uma forma contundente o papel do grupo e o outro filme que eu falei chama-se Blue Eyes vocês Já assistiram quem assistiu Depois me conta aqui um filmão um filme que mostra também como nós podemos baseado em uma característica eh qualquer a e por efeito de Alo

eh por efeito de generalização criar todo um preconceito fomentar preconceitos e estereótipos esses processos são muito importantes da gente compreender e da gente eh ficar muito atento junto aos nossos clientes o outro é a contaminação e o contagio Claro é todo aquele trabalho aquele processo do grupo que contamina os demais quando é corrente do bem é ótimo né Mas e quando é um processo que tá sendo liderado por pessoas agressivas e pouco éticas como é que nós ficamos nessa situação é muito importante a a gente eh identificar eh quando os líderes agressivos e pouco éticos

também contaminam o grupo quando membros do grupo eh podem ser poucos Mas podem ser muitos também acabam se identificando com alguma algumas dores e queixas de líderes agressivos e isso gerando esses resultados tão eh danosos bom e quais seriam Então os comportamentos Associados a esses processos perversos vamos dar uma olhada nisso algumas ocorrências desses grupos podem evidenciar falhas de competência social e habilidades sociais Então vamos lá vamos começar aqui pelo primeiro aspecto que é eleger um inimigo geralmente um inimigo ausente um inimigo que não pode se defender ao invés de resolver o problema diretamente com

esse inimigo o grupo começa a fomentar eh eh processos aí que eh com queixas desabafos críticas que podem amplificar a a a essa relação do nós contra eles mas que na base de tudo pode também evidenciar a dificuldade das pessoas que estão no grupo de resolverem os problemas diretamente por que não porque ao invés de ficar se queixando criticando eh às vezes até fofocando tem grupos que tem muito de fofoca também por ao invés disso não buscar resolver diretamente com aquele suposto inimigo Porque nós já ensinamos vocês aprenderam ao longo do curso que crítica não

é desabafo então esses desabafos não funcionam como crítica A Crítica você tem que fazer em relação à pessoa com que com quem ou para quem você tá iando a sua a sua avaliação negativa e a crítica construtiva acaba sendo sempre muito positiva mesmo nesses casos para quem sabe fazer crítica é fundamental isso para não gerar inclusive outros tipos de problemas e aqui nós vamos ao segundo processo então percebem que criticar pessoa ausente pode evidenciar falha de competência social e ides sociais é isso que eu quero chamar atenção aqui um outro aspecto é a omissão a

omissão também pode indicar falha de competência social e habilidades sociais alguns membros até podem discordar você tá num grupo tá Surgiu uma questão lá que todo mundo tá comentando E você tem uma posição contrária àquela que tá sendo apresentada ali num grupo de WhatsApp por exemplo você fala ou você cala essa é a pergunta Será que nós conseguimos falar numa situação dessa O Que Os experimentos dizem eles dizem que é muito difícil é preciso realmente a pessoa ter um bom repertório de habilidades de enfrentamento para ela lidar com isso por outro lado tem um processo

complementar do grupo que é o seguinte quando você tem uma posição contrária a um grupo mas pelo menos uma pessoa do grupo com concorda com você ela vai dizer para você Ah isso aí eu concordo com você não tá certo é suficiente uma única pessoa é suficiente para dar força para essa pessoa para ela se posicionar senão ela acaba entrando pro que a gente chama de maioria silenciosa aceitando tudo aquilo eh ou com medo de Retalhação ou eh para não ser a próxima vítima mas acaba ficando calada e pior não sai do grupo fica ali

eh eh validando de certo modo tudo aquilo que Ela ouviu Às vezes a pessoa não percebe que permanecer ficar calada também tem aquela ideia de quem cala consente a pessoa tá validando tudo aquilo que tá sendo feito pelo grupo mesmo que ela não tenha aquela opinião seja pararam para pensar como é importante questionar conversar sobre isso com seus clientes e o item é autoproteção tem um pouco a ver com essa omissão por medo mas nesse caso é realmente a pessoa eh se calar eh e e e acabar entrando na armadilha da omissão para se proteger

eu não vou me expor não senão eu vou ter todo esse grupo raivoso contra mim isso é comum infelizmente é comum e pode acontecer Então veja nesses três casos a gente vai entender que eh existem problemas de competência social e habilidades sociais e vamos a essa análise aqui então aqui eu já falei ó críticas inadequadas lideranças tóxicas que acabam induzindo né e as pessoas acabam nesse caso de liderança tóxica é é que a gente tá chamando atenção para outro para outro aspecto o líder pode realmente se sentir ameaçado quando alguém começa a questionar poxa se

todo mundo tá concordando Por que que esse fulaninho vem questionar aqui esse é um tipo de liderança tóxica por quê Porque um bom Líder ouve aquelas pessoas se é é uma um um processo construtivo de grupo se você der uma opinião contrária você vai ser ouvido você vai ser também valorizado agora se você tiver num grupo que já está dominado por uma liderança tóxica Provavelmente você vai ser calado você vai ser impedido de colocar as suas opiniões e isso é um bom indicador de que você está no grupo errado a própria dificuldade da pessoa de

reagir né Isso pode ocorrer com a maior parte das pessoas em parte por conta da sua falta de habilidades de enfrentamento habilidades assertivas em parte por causa do processo de influência e de imposição do próprio grupo novamente importante agora vamos ao à questão que provavelmente mais interessa para vocês que é como combatermos processos ou grupos perversos que que vocês acham acho que se eu fizesse essa pergunta agora para todo mundo eh para vocês que estão assistindo Vocês poderiam pensar em várias coisas e olha eh o o próprio os estudo sobre comportamento online eles mostram que

O Anonimato e a desinibição online podem amplificar muito a agressividade das pessoas é bem interessante eu já percebi isso também no trânsito algumas pessoas são muito gentis quando a gente conversa pessoalmente com elas aí de repente dentro de um carro ela se torna competitiva ela quer correr mais que o outro ela não não não não tem tolerância quando alguém na frente tá indo mais devagar ela começa a buzinar Cadê a gentileza é uma questão aí de alguns efeitos que o ambiente podem ter sobre a gente mas nesse caso nós estamos falando do efeito da desinibição

online os indivíduos tendem a se a expressar mais comportamentos negativos quando não há consequências imediatas Então isso é acaba acaba inclusive sendo impulsionado vamos dizer assim por inseguranças emoções reprimidas despersonalizado algumas alguns membros desse grupo então vamos fazer aqui uma análise eh que também é importante para vocês eh orientarem os clientes Então a primeira coisa É de fato identificar os processos perversos e tomar deis sobre isso ajudar o cliente nessa nessa nessa direção primeiro identificar Quais são as normas do grupo tá eh analisar e verificar se elas são padas por princípios éticos e de respeito

a todos se elas estão presentes se elas não só as pessoas que estão presentes no grupo mas também aqueles que estão ausentes e uma dica que eu dou aqui se você está num grupo e você não sabe o quanto esse grupo é positivo ou negativo tente analisar o histórico do grupo ver quem reage quem quem quem eh fica calado se tem uma maioria silenciosa só dois três que falam e também conferir se as normas do próprio grupo são no sentido de calar ou de fomentar a participação ou de fomentar a maioria silenciosa participação versus maioria

silenciosa e uma última uma eh um experimento é você contestar alguma coisa e ver se você tá sendo levado em conta ou se você também está sendo rechaçado nas suas opiniões são dicas que você também pode utilizar com seus clientes ou com seus amigos para que para ajudá-los a perceber a perceber Quais são as normas que estão vigorando neste grupo e aqui olha gente outro avaliar os objetivos identificar os objetivos do grupo quem está sendo afetado por ele se existe de fato um inimigo ou se ele foi construído a partir daquela ilusão do nós contra

eles se as queixas do grupo poderiam ser encaminhadas por processos socialmente mais competentes e construtivos por exemplo de com as habilidades de fazer críticas construtivas e de solucionar problemas ou isso foi ignorado e ficou somente nessa ilusão nesse fomento do nós Contra Eles bom e o terceiro aqui quando você faz tudo isso e você percebe que os resultados apontam para processos perversos para grupos danosos você tem a opção de deixar o grupo certo isso significa avaliar objetivamente se você concorda com os objetivos e encaminhamentos do grupo é claro que se a sua avaliação for negativa

considerar sair do grupo E aí o terapeuta um amigo podem ajudar você a tomar essa decisão e a implementá-la porque o medo de sair do grupo também pode ocorrer agora uma outra um segundo ponto para identificação para para combate aos grupos tóxicos é o controle emocional e o que a gente chama de resposta estratégica aqui a pesquisa sobre inteligência emocional do B Mas vocês já devem ter lido sugere que a forma mais eficaz de lidar com o ódio online é manter o controle emocional Ou seja você não pode também entrar nesse ódio você tem que

ter algum controle emocional porque quando nós somos atacados a nossa reação imediata Pode sim ser de raiva ou frustração no entanto responder com calma e neutralidade ou até não responder pode de alguma maneira desarmar o agressor E é isso que a gente quer a gente quer Eh combater e prevenir eh processos mais graves e mais danosos tem um estudo do do cgma sobre psicologia positiva que também indica que manter uma postura mais resiliente de resistência pode minimizar o impacto emocional de comentários negativos e Vai pensando como é que você vê essa lista aqui você acha

que é possível ensinar outras pessoas a terem uma reação desse tipo e ajudá-las a se livrar de grupos tóxicos bom E aqui uma out um outro aspecto importante a questão da empatia Puxa mas empatia falar de empatia nesse caso você tá sendo atacado o grupo tá atacando todo mundo e você vai ter empatia olha embora seja difícil o que os estudos mostram que é importante compreender a perspectiva do Hater lembra porque que se tornam haters eh como identificar Então essa tentativa Então essa eh essa busca de compreender a perspectiva do Hater é um primeiro ponto

aí os estudos sugerem também que muitos haters como a gente a gente já viu estão lidando com questões pessoais e o comportamento hostil é só uma válvula de escape Será que se essa pessoa aprendesse outras formas de lidar com essas questões pessoais ela continuaria sendo um Hater o terceiro é praticar a empatia Mas isso não significa aceitar aquele comportamento danoso destrutivo mas ajudar a reduzir a raiva que sentimos em relação à situação diminuindo o impacto emocional negativo sobre nós essa é uma alternativa interessante também a empatia significa Eu não eu posso até não validar o

comportamento mas eu compreendo aquele comportamento e eu posso tentar ter uma resposta de acolhimento para que essas pessoas se sintam apoiadas pelo lado positivo é nessa direção tá a desculpa gente bom outro aspecto que também existe hoje e é muito comum é a moderação e os limites na interação online isso já existe as redes sociais T muitas ferramentas de moderação que podem ser usadas para reduzir a influência dos haers de outros grupos perversos e os estudos mostram que essa moderação tem um impacto proativo incluindo filtragem de palavras bloqueio o silenciamento dos usuários tudo isso pode

reduzir as interações tóxicas é claro que significa identificar quem está fazendo isso também e o uso de sistemas automatizados de bloqueio nós temos isso hoje no computador na no WhatsApp no até mesmo nas redes sociais não é eles têm se mostrado eficaz para prevenir abusos online de longo prazo o último aspecto que eu quero chamar atenção aqui para fortalecimento de comunidades positivas é o oposto a gente tem que trabalhar na linha oposta a todos esses grupos tóxicos e aqui significa combater oou grupo grupos perversos fortalecendo a presença de interações positivas Olha que interessante Às vezes

você pode estar num grupo num grupo perverso e tem uma maioria é silenciosa se você eh provocar instigar talvez elas comecem a falar alguma coisa e nesse momento as pessoas que têm uma um posicionamento diferente podem também fortalecer valorizar essas reações alternativas tem um estudo do crouch atall 2012 que diz que comunidades online com laços fortes laços de amizade laços de interação positiva tendem a reduzir comportamentos tóxicos já que os indivíduos acabam se sentindo mais responsáveis uns pelos outros é isso que a gente tenta fazer nas nossas comunidades de habilidades sociais é isso que a

gente busca e que a gente faz nos nossos grupos de habilidades sociais de de promoção de habilidades sociais Então significa encorajar uma cultura de apoio que pode neutralizar o impacto de comentários de ódio quanta coisa nós podemos fazer ao invés de atacar diretamente fortalecer o outro lado é essa a ideia e é importante a gente ter clareza do quanto a gente pode conseguir por este caminho e tem um papel muito importante então aqui do psicólogo diante de tudo isso só para resumir o que a gente falou a gente pode entender e defender que o psicólogo

deve primeiro compreender entender os processos grupais das suas implicações psicossociais ajudar os clientes a reconhecer os processos perversos ajudar os clientes a tomar decisões sobre permanência ou saída de grupos tóxicos Veja essa é uma situação de resolução de problemas então aquelas etapas que nós costumamos ensinar de habilidad de resolução de problemas se aplicam aqui também promover habilidades sociais e competência social para lidar com aquelas situações de grupo que a gente já falou que podem podem refletir falhas nessa parte e disseminar a ética manter o compromisso ético com a qualidade de vida do cliente e buscar

também fomentar isso do cliente o cliente também desenvolver valores éticos quando a gente fala em ética nós estamos falando naquela preocupação com outro a ética tem muito a ver com a noção de que nós vivemos no contexto social e só somos responsáveis uns pelos outros então É nesse sentido aqui e aqui gente só para terminar lidar com grupos e processos perversos não é fácil todos nós reconhecemos mas é possível adotar abordagens estratégicas e emocionalmente saudáveis o controle emocional uso inteligente ferramentas de moderação fortalecimento das Comunidades positivas e de aut cuidado como a gente acabou de

falar são essenciais para enfrentar ódio online de maneira eficaz e evitar que ele tenha impactos profundos no bem-estar psicológico e as referências que eu tô citando aqui do lado elas vão servir de base para apoiar essas abordagens no combate a haters e Ódio online aqui as que eu citei algumas das que eu citei e outras aqui para vocês consultarem tudo bem E aí eu queria muito saber o que vocês acharam desta aula comentar na sua rede social ou na minha e vamos juntos combater os processos perversos de grupo eu espero contar com o apoio de

vocês para isso tudo bem então vamos lá eu vou interromper aqui a minha apresentação gostaria de ouvir vocês e também gostaria de eh ajudar no que for possível aí com vocês