Stories vamos falar de Stories então a gente analisou 4 milhões de posts nos Stories e em dois principais formatos foto e vídeo então Lembrando que Stories pode ter um estático né que é uma foto texto e um vídeo né então a gente analizou esses dois formatos E aí eu vou mostrar para vocês alguns tipos de análise eu vou falar de taxa de resposta depois eu vou falar de taxa de saída e depois eu vou falar de de taxa de voltar e por último pera aí pera aí taxa de avançar tá E aí por último eu vou falar da taxa de avançar Então vamos vamos começar aqui do começo vamos falar aqui de taxa de resposta que que a taxa de resposta não é as interações naqueles naqueles stickers de interações de termômetro enquete teste né aqui resposta vai ser você de fato alguém te mandar uma mensagem direta no inbox tá porque as apis não contabilizam ainda as interações nesses esses stickers de interações Então como é que é o cálculo é o número de respostas que a própria Instagram dá tanto laap te dá dividido pelo alcance que você teve naquele Story multiplicado por 100 e aí quando a gente compara Creators versus empresas Creators também tem uma taxa de resposta superior às empresas mas a taxa de resposta em geral tá ficando aí em 0. 27 por né 0. 27 O que mostra que em média em média a gente tem de uma a Duas respostas por né na na nos Stories tá então você é pouco mesmo pode perceber que é difícil você ter uma resposta né em stor as pessoas querem ver os Stories até interage nos Stores mas te mandar uma mensagem em Box é mais difícil a não ser que você tenha pedido Tá mas a maioria das vezes você não está pedindo uma mensagem direta então a taxa de resposta é sempre muito baixa Não se preocupem se a sua for Baixa também porque agora você tem parâmetro a maioria é baixa 0.
29 para Creators 0. 26 para empresas né então é uma taxa aí se fosse calcular em número absoluto de respostas vai dar Duas respostas né eu Rafael eu tenho ali eh em média seis se respostas aí pro Store e tal então é baixo ainda né com muitas acessões quando passa disso né em relação ao número de seguidores tem diferença taxa de resposta para tamanhos diferentes bom aí aqui fica mais Evidente de fato que perfis menores vão ter uma taxa maior porque alcança menos e se você tiver uma resposta já é uma taxa maior do que uma resposta para um perfil maior certo então uma única resposta para um perfil de até 10. 000 seguidores é maior do que uma única resposta para um Per perfil acima de 500.
000 seguidores então é mais difícil você ter resposta de fato comparada a número de seguidores e quando a gente compara formatos tem uma diferença bem clara aqui então há mais respostas quando o formato de Stories é de vídeo em em relação a formato de Stories de foto então as pessoas tendem a te mandar uma mensagem direta mais para formatos de vídeo do que para formatos de foto Talvez porque você tá falando alguma coisa e a pessoa quer expressar a opinião dela E aí deve funcionar melhor para isso isso pode te dar uma dica né Sempre que você quer estimular uma resposta pode ser que seja melhor você fazer um vídeo para isso e pedir uma resposta de fato pro vídeo e não através de um estático e aí eu vou colocar um para vocês como é que vocês enxergam isso por exemplo na própria mlabs então na mlabs assim como a gente tem um gráfico de melhores posts do feed existe um gráfico de melhores Stories e lá você pode ocultar clique para voltar clique que para avançar saídas e manter somente as respostas aí você tem uma linha de alcance impressões com respostas Dá para até criar uma correlação será que quando tem mais respostas há um maior alcance nos Stories fica a pergunta Quem tem essa dúvida né se eu tenho mais resposta tenho mais Direct aumenta o alcance do meu dos meus Stories tá provado que não então pelo menos no gráfico que eu estou mostrando aqui para quem for ver depois vai ver eu eu justamente ocultei todos os outros as outras interações mantive apenas respostas a gente consegue ver que a linha de alcance não acompanha as respostas então tem inclusive o contrário teve Store meu que eu tive uma uma resposta baixa com alcance super alto e tive Stores meu que teve uma resposta alta com alcance menor do que aquele que teve maior alcance então assim tem que entender essas correlações e por isso que é tão legal usar mlabs para criar essas correlações esse esse tipo de correlação visual de correlação visual é incrível assim e muita gente que usa j mlabs e tal nunca entendeu Como usar esses gráficos então Tô mostrando para vocês como é que como é que usa porque na hora que você entende isso você começa a criar essas correlações e tal é muito bom Beleza outro ponto também que eu quero falar para vocês é que lá na mlabs Tem uma tabela de todos os seus Stories e tem as colunas você pode clicar para ordenar a coluna por respostas então ele ordena já no topo né na ordem decrescente quem tem mais respostas então uma forma de você já visualizar mais rapidamente Quais são os storos que tiveram mai maiores respostas Vamos pro segundo aqui que é a taxa de saída taxa de saída que a gente sabe que é uma taxa ruim né para princípio você vai calcular o número de saídas dividido pelo alcance que o Story teve multiplicado por 100 e a partir do momento que a gente tem uma taxa de saída alta e aí a gente vai entender agora que agora a taxa de saída alta é ruim não é que é bom né Você tem um sinal você tem um sinal para algoritmo ruim Negativo você tem uma taxa de saída mais alta Então as pessoas não querem prestar atenção não estão prestando atenção principalmente se a pessoa saiu no meio de uma sequência então uma coisa que tem que ser observada é eu fiz uma sequência de sete Stories né 1 2 3 4 5 6 7 e houve um uma taxa de saída ali no terceiro Stories muito grande é muito mais difícil de você ter um alcance eh do Stores uma distribuição do Stores porque ele entendeu que é uma sequência né algoritmo entende que é uma sequência e que houve uma taxa de saída no meio se essa taxa de saída foi no último Stories não é tanto problema assim porque é o último é o último E aí são os cuidados que eu falei isso sobre na Live de Stories tem uma live de Stories que a gente só fez uma live só sobre Stories tá no meu YouTube na ao vivo também mas olha a gente fez assim uma análise que é muito legal de vocês saberem primeiro quando você pega um post do seu feed e coloca no seu Stories que muita gente tem essa dúvida né se pode ou não quando você pega um post do feed e coloca nos seus Stories que que você vai que que vai acontecer como consequência vai aumentar a taxa de saída porque as pessoas ao ver aquele Stories que é um post do feed você tá chamando as pessoas para clicar naquele post para ir pro feed aumenta a taxa de saída se você coloca um link externo no seu Stories aumenta a taxa de saída né agora pode ou não pode né então fica a dúvida pode ou não pode pode desde que seja o último Stories da sequência então a minha minha sugestão aqui para vocês é você vai colocar o post do feed no Stories faça com que ele seja o seu último post da sequência você vai colocar um link externo faça com que esse link externo Call Trash seja o último post da sequência né o último Stories da sequência e não necessariamente você vai parar de fazer Stories naquele dia mas pelo menos do período de manhã no bloco de cinco a set Stories deixa no quinto ou no sétimo o cou Action para alguma coisa de saída aí à tarde você faz um outro bloco de CCO a s e aí a mesma coisa se tiver algum link deixa por último E aí à noite outro bloco de cinco a seete Pelo menos você aumenta a probabilidade das pessoas chegarem até o último Stories da sequência e sair se for o caso de sair aí a tarde elas vão voltar porque o brasileiro volta várias vezes ao longo do dia para ver Stories Então tá provado também esse dado Y am Stories então você pode fazer vários blocos ao longo do dia com essa limitação para aumentar a probabilidade das pessoas chegarem até o final tá teve uma pessoa que me marcou acho que hoje ou ontem inclusive nos Stories falando sobre isso ela fez esse teste ela ela ela diminuiu o número de Stories e aumentou e triplicou triplicou ela disse o número de alcance que ela teve nos Stories porque ela diminuiu o número de Stories porque porque ela deu um sinal social muito importante pro algoritmo as pessoas chegaram até o fim a retenção foi maior então ele passa a distribuir mais tá e por isso não por acaso a taxa de saída de empresas é maior do que a taxa de saída de Creators porque aqui o inverso significa que as empresas não sabem fazer Stories tão bem quanto Creators né ou seja as empresas tendem a fazer mais propaganda o que aumenta a taxa de saída ou colocar muito link externo aumenta a taxa de saída os Creators já sabem ter uma narrativa melhor e por por isso tem uma taxa de saída menor tá E assim é parece pequena a diferença não é pequena porque a gente tá falando de 4 milhões de post é uma amra estatística alta então todos os pontos percentuais aqui podem significar centenas de milhares ou até milhões de de de alcance em diferença tá bom muito bom e em relação ao número de seguidores mesma situação as empresas têm maior taxa de saída em todos os níveis e tamanhos de perfis perfis pequenos perfis médios perfis grandes Creator tem menor taxa empresa tem maior taxa mas a maior taxa aqui tá falando de 11% 11. 1 é a maior taxa que geralmente são os pequenos Os Pequenos tendem a ter maior taxa de saída ainda não entenderam como como se faz Stores a princípio aqui tá Então a gente tem menor taxa nos perfis maiores os perfis maiores talvez já estejam mais acostumados com essa linguagem essa Nar ativa de Stories em relação a formato olha só que interessante vídeos T maior taxa de saída por quê Porque os vídeos nos Stories tem até 60 segundos e 60 segundos não é a melhor melhor tamanho de Stories né apesar de ter 60 segundos é é mais interessante você fazer dois de 30 do que um de 60 tá eu tenho eu tenho reparado isso eu tenho visto algumas análises de dados sobre isso por quê Porque quando é 60 fica mais longo há uma tendência maior de saída se você faz mais de um limitado ali na na quantidade de cinco a sete né Você tem uma tendência maior e cada Stories na Live de Stories eu falei muito sobre essa técnica né o ideal que cada Stores você dê um gancho para o próximo visualmente através de texto recursos visuais criando um um um um certo suspense de repente para o que que vai vir ali o que que você vai falar etc são técnicas eh de narrativa tá legal E aí como é que você olha isso na própria mlabs na mesma situação você vai ter os gráficos dos melhores Stores você pode ocultar tudo e manter apenas o o gráfico de saídas aí você vai ver se existe uma correlação entre menor alcance e taxas de saídas maiores tá então isso é um ponto importante E então dá para ver aqui facilmente né se existe essa correlação entre alcance impressões e saídas quanto mais quanto menor é a saída né tende a ter maior alcance então ess que você vai observar lá e você vai também ordenar a a tabela por saídas para entender Quais são os Stores que tiveram maior taxa de saída e isso vai te ajudar a sacar que você vai est fazendo alguma coisa errada ou cer vamos para taa de voltar taa De voltar para mim é um dos principais indicadores do Instagram eu vou dizer Porquê você calcula da seguinte forma pega o número de voltar divide pela alcance do Stores multiplica por 100 quem tem maior taxa de voltar Creator por quê Porque o Creator sabe fazer uma narrativa e fazer as pessoas se interessarem mais 5. 5% a taxa de voltar de Creator na média 4.
7% a taxa de voltar de uma empresa e por que que a taxa de voltar ela é importante porque aquele Stories que tiver a maior taga de voltar mostra que o Stories anterior é o melhor Stories é o que teve mais maior atenção é o que chamou mais atenção né ou que foi mais interessante isso ajuda muito você a entender aquilo que funciona para criar de novo né E quando a gente compara número de seguidores invariavelmente os Creators têm maior taxa de voltar em todos os tamanhos de perfis e as empresas têm uma taxa média aí de 5 5% em média taxa de voltar de 5% eh eu tenho um outro dado que não tá aqui mas um outro dado de uma outra pesquisa mostra que os top 25% de perfis que fazem um bom trabalho em Stories tem uma taxa né de voltar eh tiver uma taxa de voltar de 7% e tal então aqui tá mostrando já na nossa brasileira que o brasileiro sabe fazer melhor os Stories cagem de voltar tá em 5. 5% e quando é uma média uma média puxada para baixo porque a maioria não sabe fazer o trabalho Direito direito então tendo acreditar que os top 25% no caso de um Brasil teria uma taxa de voltar inferior a 5% talvez batendo aí a 3 pon poucos por né Eh aqui a taxa de voltar taxa de voltar tem que ser superior voltando a fita aqui gente voltando a fita top 25% de outra pesquisa mostrou que que os 25% dos perfis que mais né sabem fazer Stories tem uma taxa de voltar média de 7% e aqui no Brasil a gente tá tá falando de 5 5. 5% né E então quanto maior é a taxa de voltar melhor para você tá bom vamos lá vamos olhar aqui melhores Stories melhores Stories no gráfico de melhores Stories Você tem o gráfico de de de voltar então você pode isolar voltar nesse caso específico dá para ver uma correlação mais clara entre taxa de voltar E alcance maior de Stories E aí por isso que eu disse que é uma das principais dos principais indicadores tá então visualmente fica muito claro sempre que há um pico de taxa de voltar há também maior alcance entre os Stores então fica visualmente Claro através de um gráfico como esse e que que eu fiz nessa sequência tem uma sequência que eu tô mostrando no Mind map que vocês vão ver depois quem não não tá vendo tem uma sequência do dia 15 de Maio então uma sequência de basicamente aqui e eh foram cinco Stories em sequência né No primeiro bloco aqui das 8 da manhã onde eu tive eu tive o maior alcance eem mai maiores taxas de voltar sendo a maior taxa do segundo pro primeiro do terceiro pro segundo então do terceiro pro segundo do quarto por pro terceiro que que eu fiz alguns já viram essa técnica que eu aplico muitos de vocês já viram isso aplicado no meu próprio Stories né não é sempre que eu faço mas funciona que é você começar com uma enquete e essa enquete já aumenta a interação que aumenta a tensão e a distribuição do seu Stories porque houve atenção o primeiro Stories não tem porque ter uma taxa de voltar alta certo então minha taxa de voltar no primeiro Stories é de 1.
5% aí eu fiz o segundo Story que é onde eu entreguei ali um valor entreguei um gráfico e tudo eu tive 9. 7% de taxa de voltar porque o gráfico se referia obviamente à enquete que eu fiz no primeiro stor por isso que já aumentou a taxa de voltar aí eu fiz o terceiro Stories da sequência com uma análise sobre o gráfico que eu postei no segundo então Portanto o terceiro é uma análise do segundo e quando as pessoas leem A análise elas voltam pro segundo para comparar se essa análise fez sentido ou não eh e e por isso que a taxa de voltar chega a 22. 5 por.
Então veja vej veja que a média ela tá em 5% né o toop 25 tá em 7% aqui eu tive tax de voltar de 22. 5 por.
