02. Negócio e Marca

agora a gente vai começar um papo um pouquinho mais sério agora a imersão em negócio e marca vamos lá aqui eu peço para a gente começar sempre com o tempo de qualidade porque aqui como eu disse o negócio é um pouquinho mais embaixo também vou continuar explicando sempre na horizontal falando de negócio nessa nesse primeiro quadrante e falando de marca aqui nesse segundo quadrante Como eu disse anteriormente aqui a gente vai ter uma pegada mais racional quando a gente fala de negócio e uma pegada mais conceitual falando de marca quando a gente começa aqui em

negócio a gente vai falar de quatro grandes itens que é o que fazemos onde a gente vai falar de produtos e serviços para quem fazemos onde a gente vai falar dos nossos públicos Qual é a nossa entrega funcional onde a gente vai falar dos benefícios tangíveis o que o cliente compra sabendo que ele vai receber de alguma forma e a gente vai falar também dos nossos concorrentes Então quem compete diretamente com a gente dentro do nosso mercado já aqui embaixo a gente vai falar de uma linguagem um pouco mais conceitual um pouquinho mais de marca

a gente vai falar do porque a gente faz então a gente vai falar do Nosso propósito Qual é o nosso diferencial Então como que a gente se diferencia dentro de tantos outros concorrentes dentro do mercado Qual é a nossa entrega emocional então um pouquinho mais de sentimento envolvido com os nossos clientes e também quais são as grandes referências que a gente tem no mercado para a gente obviamente se basear em pessoas que estão em pessoas e empresas que estão fazendo um trabalho muito bem feito no mercado como eu disse anteriormente a gente começou a preenchendo

com a parte institucional da Remind Mas a partir da segunda Matriz de imersão em negócio e marca a gente começou a preencher com base em um produto dar mais com base em um serviço aliás que é o serviço de brand de análises Então vamos começar a preencher bom o que que a gente faz nesse serviço aqui dentro da airline primeira coisa mapeamento de objetivos então mapeamento de objetivos dos nossos clientes estudos de mercado de concorrentes de referências públicos de interesse tudo isso para a gente conseguir posicionar o nosso cliente da forma mais efetiva dentro do

mercado Além disso tem mais coisa né não é pouca coisa não tem análise de posicionamento trilhas de conteúdo plano de ação e o famoso funil de vendas que é o que a gente está ensinando aqui dentro desse mapa então tem muitas coisas que a gente faz aqui a gente elenca de forma resumida mesmo para a gente ter um overview Geral de tudo que a gente faz e de tudo que a gente fornece aos poucos a gente vai usando essas informações como consulta para a gente falar para a gente conseguir vender esses produtos e serviços dentro

do Meio digital dentro do Meio offline também a gente vai lá na frente falar de canais então aqui a gente coloca tudo isso essas informações de forma resumida partindo então para o segundo quadrante a gente vai falar de públicos então para quem que a gente faz esse serviço especificamente para dois perfis de público pequenas e médias empresas E startups então normalmente começando e precisam de apoio analítico e estratégico para não jogar dinheiro fora então para o terceiro quadrante Qual é a nossa entrega funcional Eu até vou ler a dica aqui porque ela é muito importante

né Então escreva aqui da marca produto ou serviço entrega diretamente para o cliente aquilo que se pode medir e melhorar então aqui normain o que que a gente entrega né nesse serviço específico que a gente está falando documentação em sites conteúdo e um macroplaning gigantesco para você saber exatamente o que que você tem que fazer quanto isso vai custar e qual o período de tempo que vai levar para você conseguir sair do plano A e chegar ao ponto b aí de uma forma realmente estratégica então aqui no quarto quadrante a gente vai falar um pouquinho

de concorrentes aqui a gente usou um termo que é consultorias de marketing estratégico de uma forma mais genérica mas a ideia é que vocês consigam mapear em nome por nome para conseguir visualizar o que que eles têm feito se tem saída na frente como que eles têm usado Qual é a linguagem Qual é o posicionamento tudo isso muito bem mapeado para vocês terem em mente que quer concorrência tem feito Como que é concorrência Tem tratado o cliente de você então aqui a gente fecha a nossa primeira linha de negócio partindo então para nossa segunda linha

que tem uma abordagem muito mais Conce alto lembrando disso e qual que é o Nosso propósito aqui já que a gente está falando do porque a gente faz o que a gente faz aqui não Remind a gente tem um propósito muito claro que ajudar empresas a terem uma visão estratégica e A seguirem do jeito certo sempre na linha correta ali com o objetivo muito Claro e muito precisos Qual é o nosso diferencial aqui no quadrante 6 bom primeiro ponto profundidade no negócio a gente estuda muito aqui para saber se é o melhor caminho ou se

não é o melhor caminho e o segundo ponto é o planejamento realista a gente vai pegar o que você tem em mãos unir com as ferramentas necessárias para você conseguir trabalhar dentro da sua realidade dentro do que você realmente consegue fazer aqui no quadrante 7 a gente vai falar de sentimento de emoção Então qual que é a entrega emocional que você traz para o seu cliente então Escreva aqui o que seu cliente sente ao comprar o seu produto ou o seu serviço aqui normalmente o cliente ele se sente até um pouco mais esperançoso mais confiante

tem aquele sentimento de otimismo e até um pouco mais de engajamento né então a partir do momento que ele vê Todas aquelas informações todo aquele posicionamento completo ele fala putz é realmente isso que eu tava precisando Então qual é o sentimento que você desperta no seu cliente chegamos então ao último quadrante e aqui o grande objetivo que a gente tem é olhar para as referências de mercado aquelas empresas que por algum motivo seja pela comunicação pela parte visual pela experiência que elas fornecem para o mercado de alguma forma elas inspiram a gente e eu já

adianto que se você for preencher isso com um cliente tem uma marca que sempre aparece aqui na imagem a gente tem duas grandes referências que vale a pena buscar no mercado que é interbrange a doméstica duas referências na área de brinde e de comunicação chegamos então ao final do preenchimento dessa Matriz então aqui depois que a gente preencheu a marca a gente consegue ter uma visualização muito clara de negócio que a gente já falou mas também de marca com uma linguagem muito mais conceitual então aqui a gente consegue ver o que que a gente faz

para quem que a gente faz ainda que de forma um pouco mais resumida a gente vai adentrar um pouquinho mais ainda nas próximas matrizes a gente já consegue dar uma pincelada em diferenciais benefícios funcionais e emocionais tudo isso vai servir pra gente trabalhar uma linguagem mais conceitual na nossa jornada de vendas então lá na frente quando a gente for falar do Funil de vendas a gente não vai trabalhar uma linguagem só comercial a gente consegue trazer uma proposta também institucional se baseando muito em negócio e marca Então esse é o grande objetivo do preenchimento dessa

Matriz te espero na próxima aula pra gente falar de público de interesse