oi oi meu nome é Jéssica eu sou estudante de pedagogia eu estou no último semestre e faça em HD pela FMU um e hoje eu vim contar uma história desde o comecinho lá com FM um e trazer as minhas considerações sobre a faculdade eu iniciei na F1000 pelo semi-presencial e fiz um semestre assim lá no segundo semestre de 2018 e eu gostei na época era tinha duas aulas presenciais por semana e o restante não ia ver pela plataforma eu achava bem interessante só que aí quando foi para o segundo semestre eles queriam parar de ofertar
uma das aulas presenciais o e aumentar significativamente a mensalidade o que eu achei que não faria sentido para mim na época Então o que eu fiz eu fui lá na secretaria tentei conversar com eles eles me passaram a seguinte informação que eu não precisaria pagar o primeiro boleto que veio porque no caso eu não tinha nem participar do Geovan nenhuma e que eu poderia fazer uma vestibular dentro da f-1000 para ir para o ID aí OK aceitei tal fui na secretaria do ilha de ali na Liberdade eu fiz uma nova prova o e falaram assim
para mim que eu poderia ficar tranquila porque a o primeiro semestre que eu tinha feito não semipresencial eles tiraram as aquelas matérias que eu já tinha cursado da grade do EAD eu não precisaria fazer de novo e eu confiei nisso foi passando um tempo eu recebi uma carta do Serasa falando daquela mensalidade que eles falaram que não precisava pagar aí entra uma coisa bem importante não me deram o protocolo naquele dia como eu era meio nova ainda na faculdade Na secretaria e todas as questões eu também tô aqui também Que Eu precisaria de um protocolo
que eu não sabia o nome do atendente não sabia o nome de ninguém e aí tipo não se vira você tem que pagar paguei eu paguei a mensalidade né do que é que meu nome ficasse sujo e mais adiante quando chegou o momento de fazer Aquelas mesmas matérias que eu já tinha feito no semipresencial eu fui lá envia o meu histórico mandei uma solicitação no Black Bird na época e no caso eles falaram que as matérias tinham sido atualizadas e que eu precisava cursar elas de novo eu fico muita raiva na época e tentei fazer
alguma coisa em relação a isso reclamei abri chamado recebi protocolo e sempre era indeferido Sabe eles de pa indeferido OK e eu fiz essas matérias e na época eu já não sair de lá porque eu já tava tipo no quarto semestre já tava na metade da faculdade sabe então eu penso assim meu vamos Oi e eu fui e fiz essas matérias bom e depois disso é o percebi também Principalmente agora nesse ano 2022 Quando iniciou o semestre eu não conseguia entrar na minha plataforma eu vi muitas pessoas com o mesmo problema que eu mandar várias
mensagens porque o atendimento do I add F1000 é você mandando mensagem e tipo assim eles demoram dias para te responder e tipo assim quando eles respondem por exemplo você acordou super cedo você enviou a mensagem sete horas da manhã aí eles vão te respondem duas horas da tarde duas horas da tarde você já tá no seu trabalho você não responde aí por falta de interação eles encerram a conversa e fica nisso sabe é esse é o tipo de atendimento então é bem difícil e Fora que também já teve várias vezes que eu enviei mensagem e
eles nem sequer responderam simplesmente já encerravam a conversa e ficava ensinava conversa e pronto acabou tchau beijo tipo isso sabe eu descobri que o grupo anima comprou o grupo laureate que era o grupo assim que administrava o EAD da f-1000 e aí mudou todo o portal e tal e o atendimento já que era ruim ficou pior ainda Inclusive eu vou deixar o link de uma matéria que fala sobre essa questão do Anima comprando o corpo laureate aqui embaixo eu também vou deixar alguns prints de eu tentando entrar em contato com a faculdade e eles me
deixam no vácuo vou deixar de pôr assim aqui sabe e vocês podem tirar a conclusão de vocês é além dessa questão é doida de se você tipo se prestar aí na secretaria pode se preparar porque você vai ficar horas lá é muitas das vezes eles não querem dar protocolo mesmo de atendimento já teve vezes que eu fui lá e tipo falar alguma coisa para mim depois quando eu fui de novo não era aquilo sabe e também tem essa questão de dentro da plataforma quando você precisa de um respaldo da sua tutora porque assim lá você
além dos professores o coordenador do curso eles deixam a tutora lá para te ajudar responsável ali por projeto estágio obrigatório e tipo assim essa pessoa ela não ajuda em nada não ajuda em nada e segue atrapalhar uma coisa que não precisava que fosse atrapalhada sabe porque já é difícil e infelizmente você não pode contar com tutor não pode contar com o atendimento deles é Inclusive eu tenho o e-mail da minha coordenadora de curso já mandei e-mail para ela várias vezes também tenho vários prints sobre isso Ela já me deu Ok sobre questões assim importante Se
depois não foram aceitas então só para vocês verem como que é eu já fiz reclamação no Reclame Aqui eu estou juntando coisas para não entrar no PROCON porque eu acho que eu fui lesado assim e de várias formas é muito desgastante é todo esse processo você sendo estudante você tentando fazer tudo certo se não quer ajudar no ajuda mas também não atrapalha sabe e eles atrapalham muito e fala muito uma coisa que eu comprei para eles conseguem complicar ainda mais para o estudante e isso é muito desgastante para uma pessoa sabe que tá ali lutando
para conseguir o diploma para conseguir se posicionar no mercado de trabalho Isso é muito difícil mesmo então por conta dessas questões assim eu não indico essa faculdade de jeito nenhum eu não quero fazer mais nada né F1000 e eu pretendo que eu usei fazer uma segunda graduação pelo que tudo indica assim nesse momento da minha vida mas eu não tenho a menor chance que eu faço pela F1000 e eu espero que o meu vídeo tem ajudado de alguma forma se você tem alguma dúvida sobre alguma dessas coisas que eu falei você pode comentar aqui embaixo
que eu vou ficar de olho e vou responder e foi isso muito obrigada por você ter assistido esse vídeo até aqui eu vou pedir para você curtir ele e para que você se inscreva no meu canal que em breve eu vou estar postando mais coisas relacionadas a pedagogia obrigada por tudo tchau tchau [Música]
