COMO ESTRUTURAR TIME COMERCIAL | SHARON SANTOS | GREENN TALKS

Sharon Santos e aí Bom demais falar contigo acabou de pegar a placa vamos deixar ela aqui assim bonitona hein 1 Milhão com High ticket que demais parabéns pelo resultado obg queria conhecer um pouquinho mais de você conhecer um pouquinho mais do teu trabalho que eu sei que é sensacional conheço das pessoas que hoje são teus clientes queria entender um pouquinho mais de você e do teu negócio boa hoje a converte ela é é um processo de estruturação da área comercial focado em vendas consultivas né então vendas de duas de duas estágios ali com STR closer

E hoje nós fazemos todo o processo de contratação treinamento e gestão construção dos processos da área comercial pensando em nessas Vendas Mais consultivas que são vendas ali que tem um ticket médio maior quem é o teu público alvo Ideal hoje hoje meu perfil de cliente ideal São pessoas que vendem tickets a partir ali de 5000 10.000 então High ticket mesmo tanto inf quanto b2b então a gente trabalha muito com empresas de b2b também Ah legal você pega ainda o mercado corporativo ainda a maioria Ah é a maioria vem do mercado b2b ali então a gente

implementa todo o funil de outb com prospecção ativa com SDR bdr Caramba como também a qualificação dos leads que o marketing gera né porque acaba que no info produto tem muito marketing E aí Isso facilita muito a capacidade de gerar resultado é porque a galera muito focou no Marketing antes né então sabe gerar sabe gerar Lead mas agora que vem a parte da conversão e vamos lá como que você como que funciona você cobra um fixo e aí depois você pega a variável você pega um percentual normalmente como funciona como funciona hoje a gente tem

a parte da mentoria da consultoria Na mentoria nós temos um braço ali onde a gente auxilia no processo de contratação das pessoas que você precisa a gente não faz esse serviço por fora mas tem um processo de contratação treinamento então a gente dá treinamento para ajudar na romagem desse novo vendedor que você tá trazendo todas as pessoas que a gente contrata são exclusivas e Full Time então também eu vejo essa diferença né porque no mundo corporativo não tem isso o vendedor vai bater na sua porta e falar assim ah Gabriel vou vender aqui para vocês

vou trabalhar duas horas por dia para você e para mais não então isso não existe né acaba que cai muito performance a gente traz pessoas do mercado corporativo a gente contrata sempre via LinkedIn E aí quando você já tem time por exemplo Luis gregatti o Henrique perdomo que são clientes nossos que já tem um time escalando a gente bate muito em retrabalho na base de Lead então ações comerciais para aproveitar melhor os leads que estão parados que legal e dá muito resultado então perd a gente bateu 180.000 de faturamento lá na base parada então foi

muito massa assim com bdr prospectando trazendo Então hoje a gente cobra um fixo na mentoria e anual né então a gente tem a mentoria anual e tem essas entregas esse acompanhamento mais individual com o time de ces também são dois produtos diferentes são dois produtos diferentes tá E esse produto mais personalizado como que ele funciona me interessa em relação a Green por exemplo em relação ao programa de educação o mais personalizado é a consultoria na consultoria a gente tem todo o acompanhamento individual com CS Senor então a gente quando a gente tiver lá e faz

uma Discover Call que uma primeira reunião a gente entende sobre modelo de negócio perfil de cliente ideal quais são teu objetivo ali no decorrer de TRS meses né curto e Médio prazo feito isso a gente faz um planejamento trimestral a gente tem um plano de sucesso onde a gente entende Quais são os Marcos de sucesso e quais são os chus que precisam ser executados um exemplo Ah você quer implementar o funil de outb então ah beleza então a gente vai precisar contratar um BD reconstruir o script é entender Qual é a lista que ele vai

prospectar e por aí vai e a gente coloca os tudus dentro daquele mês aí tem uma sess que acompanha tem uma CS sor ali que acompanha de 15 em 15 dias de forma individual para entender se a gente tá conseguindo entregar esses tudus que a gente combinou muito no começo muito legal E aí também tem treinamentos individuais ali a gente ter todos entregáveis da mentoria entendi hoje vamos lá para quem tá tentando montar um time comercial a gente já enfim entende a necessidade do time comercial mas paraa pessoa que tá com começando agora dizendo assim

pelo amor de Deus cara vou ter que ter um time comercial quais caminhos que você daria para ela conseguir se estruturar do jeito certo já desde início é primeiro ponto acredito que é muito sobre essa previsibilidade né então você ter previsibilidade de receita e a previsibilidade ela vem de você ter Constância em prospecção Constância em em vendas e não tem como você vender muito bem entregar muito bem gravar criativo você não vai conseguir fazer tudo muito bem alguma coisa vai cair então eu vejo que você colocar uma pessoa no seu time profissionaliza você achar uma

pessoa exclusiva Full Time pega mais essa cara de empresa e eu gosto muito disso né entender que a gente não tá só vendendo curso a gente tá empregando pessoas a gente tá tendo todo todo um processo aí por trás disso mas eu começaria entendendo que você não vai primeiro você precisa de ajuda você não vai dar conta de fazer tudo sozinho traria um Insight Sales né então um vendedor que vai tocar tudo de ponta a ponta também é esse cara é difícil de encontrar só né ou não não eu busco LinkedIn então tem muitas pessoas

no mercado corporativo que trabalha tipo de domingo a domingo em pé vendendo presencial entendeu então eu não contrato no mercado digital eu trago pessoas no mercado corporativo então eu rodo uma vaga no Linkedin e assim é muito simples sabe se você jogar closer dentro do LinkedIn você vai encontrar e a descrição da vaga que a Amazon roda para closer e se você copiar aquilo e você anunciar vai vir muita gente então você consegue você mesmo contratar também tem isso legal então fazer um processo de entrevista muito bem feito ó não é contratar o primo vizinho

alguém assim então para vendedor eu gosto muito de entender coachability capacidade de aprender rápido legal é resiliência capacidade de levar não e eu gosto muito de ter duas pessoas na mesma função para você conseguir comparar métrica comparar resultado também então começaria com duas pessoas ali se possível se não traz o me acompanha entender que ninguém vem pronto é uma coisa que eu escuto muito ah se tem um vendedor pronto ti não tem como o cara não vai pedir no iFood de um vendedor ele vai chegar rápido preparadinho para vender o teu produto já não é

bem assim você precisa treinar ele no Script acompanhar entender que existe um período de rampages de três a de três a qu meses o vendedor tá rampando Ah três a qu meses é de três a qu meses no período de rampages você coloca meta de execução então número de contatos qualidade no Script mas esse script É ele que vai montando ou eu rodando os caminhos porque por exemplo se eu nunca fiz sessão estratégica eu nunca vendi por esse formato e eu começo a trazer um time comercial da onde sai esse primeiro script eu contrato alguma

empresa que vai produzir isso o ideal é que você não contrate alguém antes de você vender né então Prim o primeiro vendedor da sua empresa tem que ser você porque você vai a sua taxa de conversão vai ser maior a sua taxa de conversão ninguém entende tão bem da sua solução quanto você mesmo e aí você vai ali construind no Script entender que não precisa ter tudo pronto você pode ir rodando trazer uma pessoa para te ajudar então vender a ideia entender também que e tem pessoas muito boas no mercado corporativo que não vai ser

sócio da sua operação porque eu acho que é uma coisa que eu vejo muito também no digital é um vendedor querer ser sócio da operação e não não é saudável né então um bom closer hoje você consegue encontrar um cara do corporativo por do 2 meio de fixo mais 3% de comissão 2% de comissão então ter essa visão também de ser saudável pra sua operação muito bom vamos lá como que as pessoas te encontram e qual tem alguma última mensagem que você gostaria de deixar pra galera boa no Instagram Instagram Nossa principal fonte ali Instagram

tá Sharon Santos e a mensagem acredito que é isso né que é sobre a gente gerar empregos impactar pessoas Acho que é sobre isso no final do dia né a gente porque não é só sobre aquela pessoa que você tá entregando é sobre a família dela sobre vá toda uma economia que você tá girando sabe não só pegar e colocar o dinheiro no bolso os próprios clientes que ela acaba vendendo aquele produto vai formar a vida desses clientes é você indiretamente ou diretamente que tá fazendo a atuação para ela tá ali ex exato então eu

eu gosto muito de olhar nisso tenho isso muito forte em mim que é essa parte de entregar pessoas porque eu sei que foi isso que me trouxe até aqui né a parte de eh conseguir me desenvolver conseguir aprender constantemente Então acho que é isso queer dar oportunidade de empregar pessoas ter uma visão mais de negócio mesmo de longo prazo animal Então você queer monar time comercial procura Sharon Santos no Instagram Sharon obrigado tá de verdade obg eu agora iria te dar um presente mas a gente não tem nenhum presente aqui então Alon não precisa ser

agora mas aí amanhã não esquece de alcançar um presente para ela de um brinde pel entrevista estamos junto conta com a gente conta com a Gre sempre que você precisar [Música]