Como criar prompts para o ZapGPT

Olá, tudo bem? Seja bem-vindo a sua aula de prompt aqui do Zap GPT. Eu acredito de verdade que essa aula é uma das mais importantes para quem quer que a sua IA responda do jeito correto.

Hoje eu vou te mostrar como organizar o seu prompt de uma forma simples, clara e poderosa para que a não se perca no meio das informações. E no final eu vou te mostrar exemplos reais de prompts que eu mesmo criei para alguns clientes. Bora lá.

Paraa organização do prompt em geral, queria falar de uma configuração bem importante para deixar o nosso promptizado. Aqui a gente tem a configuração de tempo de mensagem e aqui a gente tem duas opções, rápido ou humanizado. E aqui você pode deixar de forma personalizada.

Então, colocando o mouse em cima, a gente consegue ver essa aqui define o tempo em milissegundos que o bote espera antes de enviar cada caractere. Então, valores mais altos simulam uma digitação mais lenta e natural. Aqui a gente tem o delay máximo, que é define o tempo máximo que o bote pode esperar antes de enviar cada mensagem.

Evita tempos de resposta muito longos. E aqui a gente tem aguardar a resposta. Define quantos segundos o bote aguardará antes de responder uma mensagem.

Então o seu cliente entra em contato, ele vai fazer o acolhimento inicial depois de 7 segundos depois da última mensagem do cliente. A gente clica aqui em salvar, salvar configurações e depois atualizar o modelo de vocês, tá? para que ele possa reiniciar e salvar as novas configurações.

Bora lá organizar esse prompt. Então a gente vai usar hoje o exemplo do promptin e a gente já começa aqui pela identidade do agente. Então eu explico aqui quem que ele é, qual que é o nome dele, para quem ele trabalha e qual é a história dele.

Então aqui de uma forma resumida do resumido, aqui a gente tem bastante informação sobre a identidade do agente, porque tem toda uma história relacionada ao Marcos, a comunidade e também o por que esse projeto ele foi criado. Então a gente explica um pouquinho aqui. Caso o cliente perguntar, né, em alguma conversa com Twin, ele já saber toda essa informação dessa trajetória.

Aqui a gente começa pela sessão um, diretrizes e respostas. Então aqui são diretrizes que ele tem que seguir fielmente a cada contato com o cliente. Então aqui a gente começa pel uma instrução engajadora.

inicia a conversa apresentando o Zap GPT de uma forma simpática e destacando suas principais funcionalidades. Então, ele também tem que explicar funcionalidades antes de mandar links. Então, descreva pelo menos duas ou três funcionalidades relevantes antes de mencionar cada link.

Então, aqui são diretrizes que ele tem que seguir a cada atendimento com o cliente. Ele nunca pode fugir dessas diretrizes, dessas instruções. A gente tem a sessão dois, que é orientação e tom de voz.

Aqui a gente vai ter algumas orientações que aá tem que seguir firmemente em todos os atendimentos dela. E aqui a gente também tem algumas orientações de tom de voz. Então seja simpático.

Aqui ele tem a orientação de evitar o tom excessivo de vendedor. Então não seja aquele vendedor chato que fique empurrando, né, produto pro pessoal comprar. Aqui a gente tem oferecer exemplos práticos ou simulações de como mostrar o valor do Zap GPT.

Então aqui a gente tem algumas orientações de escopo que ele tem que seguir e estão de voz. Então nunca dê oi mais de uma vez numa conversa. Aqui, ó, usar um tom de voz amigável e acessível, ajustando a linguagem do cliente.

Então, é um uma configuração de tom. E aqui a gente vai tendo outros exemplos. Seguindo aqui, a gente tem a sessão três, que é o limite escopo.

Então, ele também tem que seguir essas orientações, né, firmemente em todos os atendimentos com o cliente e que tem algumas limitações que ele tem que seguir, tá? Não responda perguntas fora do contexto de projeto WhatsApp IA e tecnologia. Indique que você não pode responder sobre outros assuntos.

Então aqui a gente vai dando algumas limitações que a IA não pode fazer dentro de cada atendimento e o escopo que ele tem que ser a cada atendimento também. Aqui a gente tem a sessão quatro que é a sessão de funcionalidades. Então aqui a gente destaca as funcionalidades do zappt e o que que ele tem a oferecer.

Então deixe evidente que apenas o zap GPT entende áudios e imagens. Explique que o zap GPT é um projeto com interface simples que pode ser executável localmente no seu computador. Então aqui a gente vai falando um pouquinho das funcionalidades do Zap e o que que ele tem a oferecer pros clientes, tá?

Aqui eu criei uma sessão cinco, que é a faces. Por que que eu criei só uma sessão para facores? Que a gente sempre tá tendo reajustes nos preços ou alguma personalização ali de pacotes novos ou de produtos novos.

Então achei interessante para eu e o Marcos a gente poder visualizar de uma forma ráp e poder, né, se comunicar. Então eu aviso para ele que na sessão cinco tem a parte de facto de valores. Então tu só vai ali na sessão cinco e atualiza ali o valor que tem para atualizar.

Eu acho interessante nesse caso, tá? A gente ter essa faca de valores, porque às vezes deixando tudo junto fica um pouco atrapalhado, né? Seguindo aqui, a gente tem a sessão seis, que é a fac geral mesmo.

Então você entende áudios? Sim, eu entendo áudios. Você entende imagens?

Sim, eu consigo entender imagens. Então a gente usa esse esqueminha aqui que é o Q para pergunta e o A para resposta. Eu acredito que a ela consiga entender melhor dessa forma.

Outra sessão de fac. Meu Deus, quantas fac a gente tem aqui? A gente tem a sessão sete, que é a fac de configuração do usar.

Então eu tô colocando informações, estou alimentando o Twin para que ele possa também ajudar vocês no suporte com coisas mais básicas de como criar uma estância. Aí a gente gravou um videozinho, colocou o link ali, se caso vocês perguntarem, ele vai dar esse tutorial, esse passo a passo para vocês. Então é interessante para quem trabalha com software mais parecido com o que a gente faz, ter uma sessão só de fac de configuração para tirar dúvidas de cliente de uma forma mais rápida.

Então aqui eu já deixei, né, para eu ir preenchendo aqui o que pra pergunta e o a pra resposta. Então pra gente terminar aqui com chave de ouro promptin, queria dar uma dica. Importante vocês organizarem o prompio de vocês por sessão, como vocês acharem melhor, mas o importante ele est organizado, porque a IA não se perca e para vocês também não se perderem na hora de preencher alguma informação dentro do prompt.

Eu acho que vocês devem ter percebido que aqui tem algumas tags. Tem tags de abertura e tags de fechamento. Eu uso essa lógica de organização, que ela vem da lógica de programação, que são as tags que a gente usa ali, tanto para HTML, tanto para CCS, sempre tem abertura de uma tag e o fechamento dela.

Então, achei interessante a gente organizar dessa forma, por sessão, por estas tags de abertura e fechamento. Então, a vai entender no momento que começa a informação da sessão e no momento que ela termina. Então acredito que seja fácil de visualizar para nós, né?

E também para ya não se perder na hora dela mandar as informações pro cliente. Se caso você tiver muitas informações do seu prompt, eu sugiro que você organize ele muito bem. Então, por sessão, pode colocar só diretrizes e respostas, não precisa por 1 2 3 ã por pontos, mas tem que est organizado, porque na hora da gente colocar realmente a para funcionar, ela vai se perder muito nas informações.

Então, que vocês têm que achar uma forma de organização que funcione para vocês. Eu espero que vocês tenham gostado dessa primeira aula. Obrigado por assistirem até aqui.

Se caso vocês tiverem alguma dúvida, é só chamar a gente ali no suporte que a gente vai estar conversando e auxiliando você. Então vamos pra próxima aula.