[Tutorias Módulo 2] Tutoria 03 - 15/08/2024

E a Lucas fala Yuri bom demais como é que você tá meu querido tudo certinho tranquilo graças a Deus maravilha deixa eu bander o link aqui agora pra galera esperando Pedro entrar aqui também eix [Música] show vamos resolver um negócio aqui também E aí tudo bem gente e tudo joia Tudo joia Então tá bom E aí pessoal fala Pedro beleza Fala Lu e aí E cadê o pessoal não veio hoje não é é atrasado aí mandei o link [Música] agora beleza Fala Guilherme Fala Gabriel E aí velho boa noite boa noite tudo bem boa noite

deixa eu só rid deixa eu só boa Noite beleza nej Ô a a preparou hoje pessoal para vocês uma aula vocês ainda não conhecem a j e acho que apresentou na última não foi no Hot City eu pelo menos conheço Ah foi foi foi no último a gente conversou Ah então beleza beleza para PR os que ainda não conhecem a gente compõe nosso time agora dentro da da editora a gente veio importou ela da G4 para compor o nosso time de vendas e E aí a gente pensou nessa primeira Nesse nesse encontro hoje nosso de

vendas a gente trazer um pouco dessa inteligência da J Então eu tinha pedido para ela preparar o material e aí posterior a isso a gente tira as dúvidas enfim a gente segue a nossa tutoria com com foco normal mas a ideia seria trazer algo um pouco mais teórico hoje para ser embasamento da nossa discussão né não ficar só nas dúvidas a gente trazia um pouco de conteúdo também tá então foi o que Pensamos agora Se tiverem alguma dúvida que a gente pode ir respondendo a enquanto o pessoal chega vou dar uns uns 10 ou 15

minutinhos aí pro pessoal chegar efetivamente às 8 a gente começa a nossa aula e aí o que é que vocês mandam Lucas que chegou primeiro tem alguma coisa Lucas a gente possa lhe ajudar nesse momento tem cara eh tô com uma dúvida aqui eu quero entender a diferença do mql pro SQL tipo assim tem umas pessoas Por exemplo que preenchem no nosso no nosso formulário lá e preenche errado e aí automaticamente o market considera ela como mql Porque na minha nos meus requisitos lá do formulário ele tá como mql eu devo fazer uma outra análise

e tirar de ele de mql ou na hora que o que o que o comercial for olhar ali ele classifica como SQL por exemplo precisa entender essa parte se o mql já é automático mesmo ou não e qual que é a principal diferença ali em qual momento Que define o que que é SQL pronto e a gente pode complementar depois assim só para dar uma resposta talvez mais breve assim o mql é é é marketing qualified Lead ou seja qualificado pelo marketing O que é um lead qualificado pelo marketing é um lead que tem a

que você resolve que pode pagar pela para resolver e que pode consumir teu serviço é isso então se ele é um cara que chega lá que ele tem uma dor que você resolve tem condições econômicas quer dizer que Ele quer mas que ele tem as condições econômicas de pagar e ele pode consumir o seu serviço Beleza agora quando chega na venda Às vezes o vendedor fala assim cara esse cara aqui é um pau no cu vai dar problema para então ele não é um SQL que é sales qualified Lead ou seja ele não é qualificado

na venda pelo marketing tava tudo certo mas perfil comportamental não tem como você saber pelo marketing você só consegue saber na hora que você vai vender ou às vez na Hora que você vai vender você acha que ele era um cara que era qualificado mas ele não era o tomador de decisão sim ele era a esposa não sei que era o gerente ele não é o decisor então ele não é qualificado na venda ele era qualificado no Marketing então o o mql é como se fosse um pré SQL o mql é uma uma expectativa e

o SQL é o que vale mesmo o SQL é quando você cobra o seu closer fechar porque se você recebeu 100 Leads mql que eram qualificados pelo marketing mas na hora da venda só 10 eram SQL você não pode reclamar que o seu closer teve cinco vendas só porque eles só tiveram 10 leads úteis e ele conseguiu fechar metade deles entende é just é justamente por isso para para analisar a eficiência do meu closer que eu quero ter essa classificação exata do nosso SQL aqui é o closer de vocês que definem o SQL ou é

o o SDR sim é o closer tem que ser porque o Sales é na Venda na hora de vender entendi entendeu então assim o que é que eu considero um lead SQL não existe uma definição formal cada um pode definir como achar melhor mas assim o que é que você acha que é um lead que é um lead bom para você conseguir vender na minha perspectiva Pedro é um cara que tem uma dor que eu resolvo que tem capital para poder consumir que tem autonomia para tomar decisão tem que ser o decisor se não é

decisor para mim Na SQL e que ele tem urgência e que não tem nenhum perfil comportamental que leve a pensar que esse cara é bomba então assim se se eu botei na frente do Yuri um cara que tem grana tem uma que a gente resolve o cara tem urgência para resolver tem autonomia de tomar decisão e não é bomba negócio tem que fechar esse cara aí velho s e a taxa de conversão de vocês de 35% é em cima desses sqls ou em cima de todas as reuniões que aí reuniões realizadas né Reuniões realizadas do

Yuri tá batendo quase 50% quase 50% Entendi então vocês estão acertando bem nos SQL também né Já tá chegando muito SQL pra reunião o por que o SQL o SQL é uma é uma a taxa de reuniões agendadas que são SQL é uma métrica de avaliação do seu SDR entendi é porque eu acho que é justamente isso a gente não por não chegar tanto liad assim eu até querer dar mais volume pro meu pro meu closer Para ele conversar mais pegar o ritmo também acaba que o nosso trabalho de SDR a gente não qualifica tanto

também para não ficar excluindo demais então o normal dele a taxa de conversão dele também ser menor que a de vocês porque tá chegando o nosso stco ele fica menos né perfeito eu acho que se ele tiver uma taxa de 35% de conversão de um lead é ele já está adequado beleza entende lembra que o Yuri é um vendedor mais Senor né ele já tem mais tempo na Empresa ele conhece bem o produto ele foi treinado bem treinado nesse período entende então assim tem toda uma questão que facilita essa taxa de de fechamento do do

tem outra questão também o marketing da B2 é um marketing que tá estruturado já há bastante tempo a já tá fazendo endar tem toda uma questão que facilita sim não tirando competência pessoal dele nisso tem competência Com certeza sim a gente tá percebendo isso também até por Igual eu falei agora a Gente já tá na nova fase a gente mudou de nome mudamos a estrutura nosso site nosso Instagram tá bem melhor isso influencia totalmente na nossa reunião de fechamento ali conversa muito com mais autoridade imagino vocês também o tamanho que vocês são tem 150 clientes

Claro que influencia ali na taxa de conversão dele também exatamente o que que o que que o que que eu te diria assim no caso da editora por exemplo pra mentoria que a jita agora tá tocando a Gente tá abrindo o funil então a gente tá fazendo com qualificado desqualificado por quê Porque ela tem horário livre não tem por não fazer às vezes aí tem uma questão importantíssima também só eu puxar esse gancho o objetivo do SDR não é enviar 100% de Lad SQL não é é 80% por qu se eu fecho demais o filtro

eu jogo coisa que às vezes nem parece que mas aí porque ela porque ela quer 100% ela descarta então às vezes eu perco o SQL se eu Fecho demais se ela manda 20% de L desqualificado Tá ok sim é e o nosso problema não tá sendo tipo assim meu closer tem tempo para fazer reunião então deixa ele fazer vai ser até bom para ele ele fazer ess reuniões ele vai melhorar vai pegando produto eu concordo eu já quando quando às vezes que tem pouca reunião a Karen chega para mim pô ele tá tendo pouca reunião

eu falo cara só com o Yuri aí tipo assim não é também abrir a porteira porque ele tem que Fazer followup de quem tá na mesa mas também não deixa o cara sem fazer nada não bota aí umas reuniões para ver se porque às vezes ele faz reunião e consegue indicação às vezes ela achava que não era qualificada mas consegue vender ali um produto Zinho de Google entendeu então Eh eu eu concordo com a tua estratégia eu faria exatamente o mesmo é o que eu estou fazendo na Editora beleza Ótimo então mas ficou Clara essa

divisão de sqr PR mql sim sim Não e principalmente essa taxa ali porque eu vou cobrar ele justamente em cima Principalmente agora que eu tô analisando muitas reuniões dele eu consigo ver também isso aqui cara aqui era sdl eh isso sdl e você deixa passar Então vou cobrar em cima desses 35% ali do sdl mas eu vou deixar ele fazero nas outras reuniões uma outra taxa ali que eu queria saber se vocês têm é a taxa de porcentagem dos clientes que fecham com Vocês já na reunião e dos que fecham nos follow-ups eh vocês têm

isso ou não tem é a grande maioria já fecha na reunião ou fecha no primeiro followup ou no segundo follow up ou e qual e qual que é esse tempo ali de de demora ali a gente fica muito em cima aqui a gente combina a gente até deu um desconto de 10% para quem fecha em até 24 horas ali eh e aí cara a gente tá com dificuldade porque às vezes o cara não fecha em 24 horas a gente não sabe ele vamos a gente tem que Mandar mensagem para ele depois todo dia não fica

sendo chato o cara fica deixando no vácuo como que vocês fazem aí essa parte além de entender esse tempo de vocês de fechamento eu quero saber ali exatamente como que vocês fazem para não ficar chato também sabe perfeito eh você preparou alguma coisa nesse sentido di só para se tá na aula eu não vou eu eu não não vou abordar mas eu vou te dar resposta é só para saber se Alguma coisa sobre Cadência de contato tem algo disso na aula ou não tem de coisa que precisa avaliar entendeu então por exemplo o que que

ele precisa avaliar em pré-vendas em vendas então avaliar número de leads que entra pro ver edora tentativas de ligações feitas é o mais o tema que a gente vai abordar maravilha então assim só para você não ficar sem resposta Lucas assim o nosso tempo médio de vendas hoje é de 8 dias e aí a gente tem um pico nas primeiras 48 Horas e um segundo Pico depois de 30 dias dificilmente a gente fecha o cara 15 dias depois entendeu eh por causa dessa Nossa desse nosso gatilho de urgência que é a questão das 24 horas

você vocês fazem isso também do das 24 horas e como que tipo assim o nosso maior problema cara é que tipo assim pô a gente promete esses 10% das 24 horas só que depois nas 48 horas ali a gente não vai aumentar o preço entendeu a gente já passou o desconto se a gente Aumentar o cara não vai fechar aí vocês só falam que prorrogaram o prazo que vai deixar aindo o preço nem comenta nada e vai falando ali mesmo é a gente fala assim Ah cara vou falar aqui com meu chefe aquela coisa ninguém

vai deixar de vender por causa de 10% sim dá aquela choraminga assim para não parecer também que é uma promessa falsa entende então como é que eu faço eu oferto para ele no preço cheio e dou o desconto eu não digo que V aumentar entende eu mostro para Ele por 1865 que eu acho que é do nosso de Google mas na hora que bate o desconto fica 1600 quebrado entendeu sim é ISO gente a gente tipo assim a gente apresenta aí passa os dois planos 18 e 1600 Eh aí o cara a gente já pergunta

ali para ele Qual que você quer não passa o descontante não pergunto qual que ele quer aí ele fala se ele quer o semestral anual aí depois disso que a gente passa para ele Ah beleza aqui a Gente tem uma condição especial que a gente dá essa condição só para quem fecha na reunião só que como Eh aí depende se ele já falou que vai ter que pensar não sei que a gente fala só que como a gente não quer que você tome decisão com na correria também por pressão a gente vai te dar esse

prazo aqui de 24 horas para você tomar essa decisão pode ser e passa o preço para ele ali então a gente primeiro a gente passa o preço cheio ele já escolhe e Depois a gente ainda Abaixa um pouco o preço ali teve gente que a gente nem abaixou o preço tipo assim ah percebeu que o problema dele não era preço a gente não abaixou não você sempre abaixa ou não não às vezes eu não nem dependendo se o cara aceita tipo assim às vezes Eu ofereço os 1800 e não sei quanto e o cara fala

beleza aí eu nem dou os 10% S entendeu Entendi e então acho que essa parte aí a gente Tá fazendo certinho então é uma coisa assim aqui na b2 eu já vou deixar você falar mas aqui na B2 por tendência a gente não pressiona muito o Lead não então assim eu falo com o cara eu checo com ele se fez sentido para ele e se esse tempo para pensar é porque ele precisa pensar mesmo que ele não quer eu checo com ele isso por quê Porque e eu falo bem da moral do tipo assim pô

Lucas ó cara é seguinte eu tenho essa essa essa solução aqui para você eu te dei Essa condição aqui de 24 horas amanhã eu vou entrar em contato contigo para poder seguir né entender se realmente vai fazer sentido para você continuar ou não mas eu te peço que se você achar que não faz sentido para você me diga porque eu não quero ficar aqui te te incomodando te mandando mensagem te ligando Se não faz sentido para você se não fizer me avisa cara tá tudo certo não tem problema entendeu Não não a gente pode voltar

a conversar no futuro e tudo mais Mas é importante para mim saber se a solução Claro depois dele já ter já ter checado várias vezes durante a call mas durante o final checo de novo Faz Sentido para você é isso que você tá buscando é isso que você quer você acha que tá dentro das duas expectativas não pedo tá dentro mesmo cara só preciso pensar um pouquinho entend é então é esse esse é eu acho que é algo que a gente pode começar a utilizar porque isso vai o cara vai dar a certeza ele Pode

me chamar daqui um dia aí m mais difícil dele te dar um vácuo daqui um dia né porque muitas pessoas aqui acab não quero fechar e tudo mas eu preciso é de pensar até amanhã a gente manda mensagem amanhã não responde aí manda mensagem Depois de dois dias aí não responde aí depois no terceiro dia responde então eu sinto que a gente parece tem hora por mandar mensagem ali durante um dia primeiro dia depois no outro dia eu sinto parece que a gente tá Desesperado para vender sabe eu acho que não pode passar esse desespero

senão não vende perfeito aí aí vai por isso que vale esse alinhamento eu vou deixar Gir falar depois o ir pode até mostrar como é que ele faz as mensagens followup dele a nesse sentido ela é melhor do que nós porque assim ela tem algumas coisas de urgência que eu não tenho Às vezes a gente tá fazendo venda de de mentoria junto agora eu percebo que ela tem umas Sacadas ass eu falo vou começar a Usar essa parada que eu não usava o que a gente tá estruturando agora é tipo uns materiais ah a gente

tá com os cas de sucesso aí manda Ah pode ser o nosso cas próximo cas de sucesso para ajudar dar você na decisão um depoimento de um médico então mas não tá 100% mas eu acho que provavelmente deve ser esse o caminho né que a não parece tão chato mas tá fazendo followup ali né perfeito mas assim a coisa mais importante é no final da call você ter certeza de que Ele realmente só precisa de um pouco de tempo pelo perfil de personalidade de pensar entendi é ISO ter certeza que não é objeção de produto

e que não é objeção de preço e não é objeção de autoridade você precisa saber assim cara não ó eu gostei do produto por exemplo a gente fez uma Call com g esses dias mesmo que o cara precisava falar com o financeiro dele falou Pedrão seguinte velho Gostei quero comprar Se fosse por mim já tinha comprado agora eu contratei aqui uma Assessoria financeira que eu preciso responder e eu vou te responder ISO até amanhã tal horário então assim eu tinha certeza que não era problema de produto não era problema de preço Ele só precisava checar

com o cara sim porque se for se for problema você tem que quebrar el na hora da reunião né senão ele não vai fechar né ex eu volto de novo porque assim veja eu eu preciso pensar um pouquinho Veja a sua papel como vendedor É E aí eu falo isso cara assim ó meu papel como vendedor aqui é é te trazer todas as informações para que você pense você precisa pensar você precisa de informações eu quero ter certeza de que você saiu daqui com todas as informações que você precisava para você tomar decisão da forma

mais mais coerente possível então aí eu volto para o pit de novo aí pergunto sobre produto fala sobre produto você gostou é isso mesmo que você quer isso que você precisa acha Que tá faltando alguma coisa blá a pessoa não é isso mesmo que eu quero beleza aí eu falo sobre a empresa Olha a B2 é assim assado a B2 tem x clientes funciona desse jeito é você é nós mesmo que você quer ao seu lado para exotar essa coisa que tal não Pedro realmente eu gostei muito da empresa de vocês é vocês que ficam

ao meu lado beleza e aí depois eu vou para preço P preço condição não sei o que blá blá tá fazendo sentido tá fazendo então assim Se não é o produto se não é preço se não sou eu é Ok é eu eu acho que o nosso o nosso aqui falta essa parte do é com a gente entendeu a pessoa gosta da solução é isso que ela quer ela vê que é o serviço mesmo só que eu não sei se ela tem certeza que ela quer com a gente perfeito aí processo de venda talvez é

entendeu então acho que fazer essa pergunta também de se é com a gente Ali vai ajudar a dar mais certeza também sabe mas mas eu acho que só esses dois Pontos aí que você falou de confirmar que a pessoa realmente precisa pensar e não tem mais nenhuma objeção ali e de falar também que se você quer fazer squage gente com a nossa ajuda é que não é só o serviço em si é que a gente vai fazer eu acho que já vai ajudar ali n na nossa taxa de conversão também exato e acorda com ele

de falar no dia seguinte e tá tudo bem você me dizer não tá tudo certo meu velho tá tudo certo eu falo assim cara assim ó não quero ficar te Incomodando não quero ficar perdendo também o nosso tempo e da nossa equipe e ficar te mandando mensagem dizendo que você não precisa se você não precisar velho Me diga pode falar tá tudo certo não tem problema entendeu mas eu eu só quero ter certeza que é isso não Pedro não é isso não cara eu gostei eu realmente só preciso pensar beleza eu quero falar não Beleza

no outro dia eu falo com ele geralmente eles falando Pedro não vou seguir é bom que não tem Que ficar fazendo 10 followup isso aí é o principal assim não perc eu acho que tá faltando isso aí pra gente mesmo acho que esse insite aí vai ajudar muito É isso aí então valeu Então nada e aí Gi qu é que você manda eu ia comentar mas depois exatamente isso que você trouxe né espmente trouxe tudo que eu ia falar que que você precisa investir bastante é no porquê existe dois perfis de clientes né um racional

e outro mais emocional o Emocional é aquele que você vai fechar na qual você precisa agregar muito valor ao produto e mostrar os benefícios para ele não benefício da tua empresa benefício para ele no momento e essa pessoa fecha Porém tem uma pessoa que ela é mais racional e ela precisa às vezes até por ego sentir que ela tá no controle e ela vai te dar P às vezes ela vai fechar às vezes ela quer e aí ela ela vai te dar a resposta amanhã por questão dela por isso que você tem que Entender ao

longo da qual qual que é o perfil do teu cliente isso dá pra gente pegar né com alguns gatilhos ali o que que eu te dou de sugestão você investir muito no porquê E aí eu gosto até de falar n falava lá pro pessoal que você tem que agir como se você fosse uma criança Você já viu uma criança quando você vai apresentar falando mas por quê mas mas por quê é a mesma coisa olha e eu preciso sentar e analisar um pouco se faz sentido tá Lucas por quê Porque se Você tá com essa

dúvida eu não te deixei alguma coisa Claro qual que é a tua dúvida aí e você tá conseguindo ouvir me fone també tá E aí você vai perar tá eu ficou alguma coisa que não ficou Claro Ah não é Porque de fato eu preciso sentar eu sou uma pessoa que sento entendi é o financeiro Então que aí você precisa avaliar melhor se é a pessoa vai soltando para você no final ela vai ficar sem jeito ela vai falar cara Lucas Eh o meu financeiro não bateu E aí um Ponto bem importante Lucas quando a gente

tá no processo da no processo esqueleto da venda é todo mundo todo mundo conversando todo mundo aberto a hora que você entra na negociação você vê que o perfil do teu cliente já muda ele já se fecha um pouco aí é um ponto bem importante que se você entrou nessa etapa com o teu cliente você não pode entrar em quebra de braço com ele Então aí nesse momento você tira que ele tá dentro do processo comercial e fala pô Lucas meu papel aqui de fato é entender o que que a empresa pode te ajudar e

como que você vai entrar essa aqui é a hora que eu mais consigo te ajudar então assim pode ser bem jogo aberto mesmo comigo que que tá pegando que tá fazendo você pensar mais é a questão do valor aí a pessoa vai fala Lucas é Ah é a questão de TR coisa e por mais que ela precise pensar deixa ela muito bem amarrada ela vai pensar amanhã mas você já já sanou todas as dúvidas dela ela Não vai pôr a cabeça no travesseiro e falar não é isso porque ela ficou com dúvidas Então você sanou

todas as dúvidas dela e deixar bem amarrado o horário que você vai pegar e por que que você vai pegar porque às vezes você deu aí uma condição especial para as vezes nem deu tá Às vezes você põe aí o preço de ancoragem mesmo e tá dentro da tua margem Mas ela precisa sentir que ela tá no benefício né E aí você fala cara eu não consigo segurar isso por muito tempo Então assim eu preciso essa possa até amanhã tá o horário Pode ser não pode ser só que deixa muito bem amarrado Pontos importantes deixa

a pessoa amarrada pra resposta e saia com a certeza que você entendeu o porque que ela precisa pensar sim vários casos o porquê é porque tem mais três reuniões agendadas com outras agências e uma provavelmente é com vocês aí ó porque como tipo assim eu sinto que o nosso anúncio hoje que roda que é igual de Vocês que mais roda ele é uma commodity ele é como se fosse um Google ADS ali na hora aparece o meu aparece o de vocês em seguida e o médico tá entrando lá em todos e cadastrando em todos os

sites realmente ele tem outras reuniões então quando por É porque tem outras reuniões tem o que fazer ou é só esperar ele fazer as outras reuniões você alinhou com ele antes da call Quanto tempo você tinham para conversar isso é um ponto importante Sim Ah eu tenho uma hora Então tá você tem que entender que o teu processo ele tem não as outras reuniões nem são no dia não são tipo assim a reunião durante a semana com outras agências entendeu ele tem ó ele vai fazer uma agência uma reunião comigo da docta vai fazer uma

reunião com com o Pedro da bit médi e tem a reunião a semana inteira às vezes eu sou a primeira dele ali ele fala comigo não gostei muito mas eu tenho outras propostas aqui vou ver outros preços Também vou fazer mais três reuniões aqui na semana tem o que fazer nesse caso cara nesse caso aqui Realmente você não não amarrou ele entendeu pô por que que ele vai ver outro que o preço então você não agregou valor no produto não é o financeiro entendeu então tem que entender aí qual que é a parte por que

que ele quer ver ah eu tenho outras reuniões tá Lucas então Deixa eu entender o que que é dentro da minha empresa te faz querer ver outras Empresas que que tá faltando aqui o cara vai falar e a partir daí tem tem duas coisas tá a primeira ou você entende de fato a dor do teu cliente às vezes seu cliente tá precisando de outras coisas e você melhora e reformula ou de fato é um cara que também tá fugindo só que isso aí você identifica no começo da bom você nem perde um tempo de é

mas ou senão o cara só tem o perfil Eu por exemplo não compro nada antes de fazer outras Reuniões e olhar outros produtos também às vezes é o perfil da pessoa e tem que esperar ele fazer as outras reuniões também e ver o que que vai dar né mas aí você tem que deixar ele bem amarrado entendeu bem amarado que tipo assim não é uma empresa com valor mais barato porque às vezes ela não entrega não agrega o que tu agrega então assim tem que entender Pô você tá aqui por preço ou por entrega que

que você tá buscando aí você entendeu o que que querer porque Se ele tiver por preço ele vai pegar um cara mais barato que às vezes entrega um trabalho ruim mas se ele tá por preço entendeu E aí será que vale a pena você abaixar tanta margem do teu produto por isso entendeu não sei sim é eu só eu só acho tipo assim eu acho difícil a gente ter o meio termo eu acho que vocês fazem isso muito muito bem o Iuri o Pedro também mas tipo assim pô o cara falou que tem que fazer

reunião ali que vai fazer as outras eu acho muito difícil Essa frase ali de chegar para ele Ah mas por que ficou alguma dúvida por que que tem que fazer isso eu acho como fazer isso sem ser chato entendeu mas eu acho que a gente tá pegando a mãe aqui principalmente o Gabriel ali que trabalha no nosso com as nossas vendas mas eu acho bem difícil esse Limiar ali entre o que tá sendo chato e o que é o que eu posso fazer entendeu Eu acho assim para você fazer essas já vou só comcluir aqui

para você fazer essas Perguntas sem ser chato você tem que construir um relacionamento na cola entendeu entender que você você tá lá para entender o que que ele tá buscando e às vezes até legal o Pedro mesmo quando ele entra na cola ele fala ó é só um bate-papo mesmo aqui para eu entender então mostrar que todo mundo sabe no final do dia você tá lá para vender mas mostrar que esse não é te entender o que ele quer então se você já alinhar isso com ele cara eu preciso ter certeza que Eu vou entregar

que a empresa entrega O que você busca Então vou te fazer algumas perguntas talvez você se sinta mais confortável em perguntar se você alinhar isso com ele no começo entendeu boa é eu vou até agora que eu acho que acho que nossa reunião tá bem melhor do que a primeira eu já vou mandar outra para vocês analisar se puder também para ver também o que que dá para fazer ali porque tem certeza que tem muita coisa para melhorar ainda mas então tá Bom eu acho o Lucas que assim a ideia não é forçar O cara

a não fazer as reuniões não mano Ah tipo isso nunca vai ser a solução entendeu porque veja quando eu já tive Por exemplo essa semana dois dois líders que vieram com essa mesma ideia que falaram que já tinha feito reuniões contra as empresas e tin mais algumas reuniões para para serem efetuadas um eu consegui reverter na Call Que que foi o Pedro mata lá que era um cardiologista lá de São Paulo um Eu converti na col o outro eu não falei para ele olha Eh mas por e tal é bom você fazer isso é mas

eu jogo muito aberto velho com o cara eu digo irmão ó seguinte se você tiver procurando realmente preço a gente vai perder de lavada pouquíssimas vai ser mais ess cara que é gente eu falo assim mano na cara dura pouquíssimo mas vai ser mais caro você vai encontrar diversas mais barat inclusive eh vai ter gente que vai cobrar praticamente metade Do valor que eu cobro aqui isso aí você vai encontrar com tranquilidade aí o cara o cara já se sente incomodado já sente meio intimidado e fala pô Yuri Não não é preço não velho não

realmente é porque assim eu já marquei a reunião com eles fica chato eu de marcar eu disse eu não quero que você nem Desmarca eu quero que você escute a proposta me diga um dia que é bom para eu mandar uma nova mensagem para você porque eu também não quero ficar enchendo o teu saco Perguntando E aí vai fechar vai fechar vai fechar el P gostei de tu velho olha faz o seguinte manda mensagem na sexta-feira sexta-feira tu manda mensagem eu bato o martelo pronto acabou eu não vou encher o cara na terça eu não

vou encher o cara na quarta eu não vou encher o cara na quinta sexta-feira eu vou lá e mandar mensagem boa a ideia é mano se você for aberto com o cara sem arrodeio entendeu Você vai você vai conseguir fechar a galera Que que que tem mais potencial de compra a não ser que o cara não queira realmente fechar com você ou porque achou caro ou porque achou que você não não não ia atender a solução dele e aí realmente ele tá querendo achar uma menos ruim digamos assim mas se ele achar Não gostei do

serviço dos caras gostei do preço dos caras só vou esc mas essa aí de falar e que vai achar mais barato eu acho que é a melhor solução mesmo porque realmente vai achar Mais barato vai claro com certeza mano tem gente que obra de graça tem gente que faz ó trabalho um mês de graça para você e se você gostar você me paga no outro mês tem gente que oferece isso óo que ele vai encontrar entende E aí tem uma tem uma outra questão aí irmão que é o seguinte eh por mais que tem alguns

que tem um perfil mais analítico E aí eu eu entendo quem tem esse perfil mais gostei mas quero ver o que o mercado tem oferecer porque eu tenho que Testar o mercado tem uma questão que é vou dar um exemplo muito palpável eu não peguei todas as mulheres do mundo de escolher minha mulher não mas por que eu tô com minha mulher porque eu peguei e gostei cara entende eu não preciso pegar todo o mundo para eu ter certeza você você entende o que eu tô falando vocês fazem uma analogia boa demais também vocês fazem

isso na reunião comercial é bom demais fazer p porque assim na hora que você vai lá na Call e você gera o Valor se engaja com o cara o cara tá na sua e pá casou ele ele meio que às vezes não quer mais escutar outras entende porque você achou o produto que você queria mas esse é o meu perfil eu tenho um perfil assim cara eu eu fui gostei quero acabou para mim eu sou assim talvez o seu perfil seja diferente e vão ter clientes que vão ter o seu perfil mas enter que assim

poxa se você gerou uma conexão verdadeira ali com a pessoa velho é muito difícil dela querer Escutar outras agências às vezes ela já tem uma marcada amanhã beleza mas se ele tem uma marcada daqui a duas semanas ele dificilmente vai entendeu então toma cuidado com essa também essa essa essa crença sua de que ele precisa avaliar todas as possibilidades porque quando ele encontrar algo que é verdadeiramente bom ele não vai querer saber tanto dos outros assim entende aí eu acho que eu eu faço sempre que o iro tá falando cara você vai conversar com eles

quando ah Vou conversar com eles amanhã e e segunda-feira beleza você acha que terça-feira é um momento bom para poder te ligar e é assim ó Lucas vou te falar uma coisa você vai escutar outras coisas talvez você até esqueça de algumas coisas que eu falei na terça-feira eu te ligo a gente revisa esses pontos passa de novo pela pelo que a gente oferece você traz também o que é que você escutou e que você achou bacana e a gente decide junto e faz uma reunião de Fechamento novamente com o cara entendeu E aí você

faz toda to o pit final você faz todo de novo qual é o produto quem são vocês o que é que vocês oferecem O que é que diferencia bom e bom que você amarra o cara com você também que ele não vai fechar com a outra porque tem que fazer reunião de novo com você exato exatamente e assim Lucas e é é você fazer uma Call tão boa mano que ele vai ficar constrangido e não fechar com você exato Olha eu assim é porque hoje é O cara falar assim também o que a gente tem

hoje mas por exemplo eu não fico na loucura para fechar um um um cliente entendeu então por exemplo eu eu fechei uma uma agora semana passada thí que é foi um plano Premium que eu vendi para ela e ela tinha dito Y ó tenho eu tenho uma reunião já fiz reunião com três empresas até agora você foi a que eu mais gostei eu quero fechar com vocês mas eu tenho uma reunião para sábado com a outra empresa que eu já prometi a eles Que eu ia fazer essa reunião Eu disse aí sem problemas pode fazer

etc quando for no sábado você manda mensagem para mim no sábado ela mandar mensagem para mim de prints do cara que fez a reunião do closer da da outra empresa que o cara falando por exemplo não thí é mas é porque o que eles ofereceram às vezes não é a solução aqui a gente vai fazer não sei o quê por exemplo o cara ele tava falando Para lógico quebrar porque ela deve ter dito na col que ela queria Fechar com a gente e um ponto que o cara tocou foi sobre estratégia sobre conteúdo etc que

é a importância de criar conteúdo para depois fazer um um uma captação de pacientes e o que que ela esperava que eu fizesse não mas quem não sabe de nada é eles não mas eles que estão errad a gente gente queer o queer o ela queria que eu que eu entrasse nessa briga e eu fui totalmente o contrário eu potente mas eu concordo com o que ele fala eu acho que tem que fazer Isso mesmo é justamente o que eu falei com você na nossa reunião a diferença que aqui ele tá botando em outras palavras

mas lembra que eu falei daquilo daquilo daquilo daquilo é exatamente isso que a gente vai oferecer para você ele não tá errado na análise dele não precisa ser feito isso mesmo a lá ah porque eu pensei que vocês não ia fazer isso que eles que eles estão falando eu digo não tá is a gente vai fazero assim e aí o que que ela o que que a pessoa Espera nessa hora que você fique com briga mas ele te ofereceu quanto Taí porque aí eu posso baixar um pouco o preço não velho exato não ent não

brigo isso isso é esparro é o erro é você tentar ganhar o cara falando mal do outro aí você se fodeu entendeu é nunca é falando mal do outro cara é sobre você pega cara esse cara aqui tá legal Gostei da proposta dele proposta é realmente interessante aqui você vai ter isso e isso aí você puxa para você de Volta você vai ter isso vai ter mais isso mas nunca o outro tá ruim ou o outro não sabe de nada o outro tá errado entendeu É na nossa parte de social celen por exemplo o cara

falou que tem outra agência ali a gente nem nem fica insistindo também não só fala que se precisar de alguma coisa a gente tá ali a gente não gosta realmente não até porque não acho que faz sentido perfeito é isso maravilha vamos vamos só só vamos Paraula mas ficou dúvida ainda Lucas ou a gente conseguiu te ajudar no que você precisava Não exatamente o que que eu precisava agora só a gente implementar aqui pra próxima semana que tem chegado bastante o Então tá bom já vai dar em prática fechado bom demais aí G contigo aí

beleza vou compartilhar aqui e conversando aqui com vocês Acabei fechando gente agora foi tá aparecendo aí Uhum já já compartilhou Não ainda não chegou para mim não meu Deus ó onboard de apresentação hein a aqui ó parce é é umu aqui tá aparecendo agora né agora tá tá se vocês me falem aqui porque eu não tô o meu não tá aparecendo aqui não tá enxergando Mas vamos lá gente eh eu tinha desenhado aqui para vocês né tutoria de vendas e já tinha colocado porque entrou membros novos né Aí e aí para apresentar um pouquinho né

Deixa eu ver se eles estão aqui tá o Paulo tá aqui dá um oi dá um salve aí Paulo Abre a Câmera aí vocês também velho Vocês ficam só todo mundo olá olá beleza e aí você tá e eu adoro falar com gente com câmera fechada só para saber se tá aí hein galera fica a dica não estamos aqui vou perder o primeiro encontro nóg que não deig valeu tamos junto vamos para cima Vamos nessa show vamos lá então eu coloquei aqui uma apresentação Zinha breve né pro pro Yuri se apresentar para eu me apresentar

manda a bala aí Yuri pro Paulo te conhecer um pouquinho Fala Paulo tudo bom Você tá aí maravilha Tô aqui tô aqui maravil de bola aerar para você tá Paulo sou consultor comercial aqui da b então sou closer né eu que fico responsável por essa parte direta da assessoria Então a gente tem uma SDR aqui que é a k que ela Não pôde participar hoje ela que ela faz o filtro né dos pacientes dos clientes na verdade manda para mim para eu tocar paraa reunião e aí eu vou avaliar se o líder é qualificado etc

e ali eu vou oferecer os produtos da B2 e acaba efetuando a venda Então eu fico mais responsável hoje pela parte realmente do fechamento até do followup do do do cliente também então o cliente que entra em contato comigo eu faço uma reunião se eu não fechar ali na Call eu tenho uma Cadência ali de mensagens que eu vou mandando para ele eh ao longo do do dos meses né a gente tem isso no nosso CRM então eu vou acompanhando eu vou resgatar clientes antigos que eu fiz no ano passado mando mensagem etc então tudo

que for focado aí em botar dinheiro no caixa da B2 é é comigo aqui agora maravilha maravilha vocês vocês nesse followup de vocês vocês já utilizam a ia para fazer algum fluxo de alguma coisa O que a gente utiliza na Verdade é automações para lembrar o y de fazer mas a gente ainda faz bem customizado entendeu ah entendi entendi a gente pode falar sobre fluxo de followup até porque bate na dúvida do Lucas também que o Lucas trouxe mais cedo eh sobre esse followup depois das 24 horas a gente pode trazer uma próxima aula acho

que o Yuri pode trazer uma aula sobre isso a próxima Nossa editoria de vendas fica então tá for de casa para ti aí para trazer como é esse fluxo de Followup vocês têm e essa Cadência já descritiva escrita e tudo poderia compartilhar com a gente né compartilho isso se eu não me engano eu deixei já lá dentro do isso tá dentro lá da da parte tutoria de vendas as mensagens em si e se eu não me engano isso aí tá com Yuri eu peço para ele compartilhar eu boto lá dentro também ah Maravilha Depois manda

o acesso para mim para eu já começar a mastigar lá dentro Eu tô eu tô até vendo isso agora que também o José me pediu Aqui cara eu tô tentando entrar aqui para ver se eu consigo fazer essa essa adição de você vocês logo que tá com Dan a beleza valeu pode toca aí pode seguir fluxo Você tá no mundo você tá mado tá mutado gislan então deixa eu me apresentar aqui né Vocês já conheceram um pouquinho eh eu sou Jen Fernandes sou especialista em vendas tenho mais de 10 anos um R de Vendas eh

o meu nicho 100% é vendas consultiva né entender aí a dor cliente o que ele precisa e do outro lado o que que a empresa pode entregar hoje eu tô aqui com a galerinha da B2 vind do G4 educação e o que que a gente vai falar um pouquinho sobre hoje né como montar um funil comercial tá então Quais são os dois papéis quem são as pessoas eh eu sei que aqui tem gente que tá muito no operacional Então tá fazendo esse papel Então eu acho que vai ser bem legal Porque vai deixar bem importante

porque vai deixar bem claro para vocês o que que vocês precisam fazer o que precisa ser feita nessa etapa E quem tem por exemplo a equipe do comercial O que exatamente é que cobrar o que metrificar tanto do SDR quanto do do do closer né do executivo bom o que que eu vim trazer para vocês aqui também eh bem É claro e é mais pra gente bater um papo O que que a gente precisa eh avaliar muito na Pré-vendas tá então para você entender identificar que a sua pré-venda vendas ela tá sendo de qualidade você

precisa seguir alguns tópicos então por exemplo avaliar o número de leaders que tá entrando por vendedor avaliar o número de tentativas de ligações feitas então por exemplo que vocês estão fazendo ponta a ponta então vocês têm que entender pô quantas vezes eu tô tentando ligar para essa pessoa antes por exemplo de chamar no WhatsApp ou antes de mudar Ela de etapa então vocês têm que ter essa métrica eh entender aí o perfil do cliente de vocês né com qu quantas tentativas vale a pena tentar eh eu passei em algumas empresas que as tentativas eram muito

poucas então a empresa queimava muito caixo queimava muito Lead porque tentou duas vezes e tá achando que tá enchendo saco entendeu então tem que se atentar muito nisso valar o número de conexões feitas também então beleza eu já avaliei quantas Ligações eu fiz e quantos eu tive uma conexão de fato então vocês precisam metrificar isso avaliar o do tempo né total na linha né Quanto tempo você demorou para fazer essa etapa eh o SDR ele tem um processo porque é uma venda também mas ele tem um processo de venda diferente do closer então ele vai

vender a reunião pro closer conseguir de fato aí trazer o produto e tudo mais então vocês precisam analisar Quanto tempo vocês demoram para fazer essa conexão Isso daí é muito rico tá para vocês ter aí eh uma pré-vendas muito eficiente até porque pré-vendas é o que tem menos tempo porque você tem pouco tempo para engajar uma pessoa para agregar valor na naquele momento que ela tá falando com você e agregar mais valor ainda para Que ela possa entrar no meet numa reunião com com o closer tá então aqui Vocês precisam avaliar o número de agendamentos

de reuniões lembrando uma coisa puxa a outra tá gente não adianta Você querer ter muitas reuniões marcadas se você não teve muitas tentações de contato então uma coisa vai puxando a outra então avaliar a taxa né de queda do número de reuniões a gente chama de no show então beleza quantas eu consegui eh fazer a reuniões a reuniões e quantas eu tomei um no show Porque a partir desses dados vocês consegue melhorar vendas é um processo de melhoria constantemente Por quê o perfil do comprador ele muda a todo tempo então a Todo tempo você precisa

ter dados ter métricas para que você consiga acompanhar também tá aqui avaliar a quantidade de de reuniões agendadas e avaliar o número de atraso de CRM tá então beleza eu já fiz essa etapa eh aqui qual é a dúvida de vocês eu eu queria só complementar Antes de abrir para as dúvidas aí o seguinte eh dentro dessa parte de pré-vendedor percebam que vai ter um funil também da mesma forma como existe um funil de Marketing geral então assim vai ter as pessoas que vão cair no inbound e vão ter as pessoas que ele vai tentar

contrato o contato no outbound depois a gente vai ver quantas tentativas de ligações ele fez o ideal é que a gente tenha de 8 a 12 tentativas de contato por Lead é um número para vocês terem mente então assim antes de oito tentativas para um lead inbound ou para um lead outbound é pouco e aí vocês espaç isso ao longo do tempo então por Exemplo você tá tentando com embalde caiu você tenta contato hoje caiu hoje tenta contato hoje duas ou três vezes durante o dia amanhã você tenta mais duas ou três vezes não conseguiu

ele nem te respondeu dá um dia Tenta de novo e aí você vai espaçando você acaba fazendo followup com a cara desse às vezes durante um ou dois meses só que você vai espaçando a invés de você ligar a semana toda você liga três ou quatro dias na primeira semana na segunda semana você Liga três dias na segunda semana na terceira semana você liga duas na quarta você começa a ligar uma vez por semana e tentar contar uma vez por semana até você dar o Lost mesmo nesse Lead então assim às vezes ele se inscreve

mas se ele perder o tempo dele se inscrevendo no site botando as informações dele lá e dependendo do quão longo seja o questionário de vocês ele quer o produto às vezes ele esquece Às vezes tem algum outro problema então não Desisti desse Lead E aí uma vez que você tentou o contato Talvez seja até mais importante o tempo que o SDR ficou falando com essa pessoa do que quantas pessoas ele tentou porque veja se eu tentei sem contatos e eu falei 10 minutos no telefone quer dizer eu fui muito pouco efetivo nas minhas tentativas agora

se eu fiz 10 contatos e eu fiquei Du horas falando no telefone eu fiquei falando com um monte de gente um tempão Né então cuidado pra gente não ser precioso como gestor às vezes de falar assim não eu quero que tente muito contato Dan é isso mesmo eu quero s Tantas ligações por dia eu falar Dan cara tempo e linha é mais importante do que número de contatos porque tempo linha é engajamento quer dizer o cara tá ali com você e aí V vai pra mesma coisa depois você vai ter o número de reuniões que

você conseguiu contato e que você Conseguiu agendar dessas que você agendou quantas compareceram isso é Sales engagement porque se você tá agendando muito e pouca gente comparecendo quer dizer que o c SDR não está vendendo direito a ideia da reunião el tá vendendo mal ou ele tá forçando o agendamento e a pessoa fala não marca aí para poder se livrar do SDR e depois ele não comparece e aí você perde dois tempos você perde o d SDR fazendo confirmação e você perde do closer que é O tempo mais caro do que do SDR então Eh

depois disso que você tem as reuniões comparecido vai analisar Quais são as SQL né eu não vou pular as etapas não Vig vou deixar você falando mas só queria complementar isso assim para vocês irem percebendo que essas esses indicadores eles são indicadores que você vai afunilando o mais importante é quantas pessoas chegaram e quantas líos qualificados compareceram na reunião né Mas aí você depois que você percebe que tem um erro e uma disrupção muito grande entre o número de líders que caiu e o número que você agendou aí você vai voltando o caminho para você

tentar identificar onde é que tá o problema não teve muita pouca gente comparecendo mas teve muita gente agendando não não teve não então o problema não é de seus engagement o problema tá no agendamento E aí você vai voltando de trás para frente para você descobrir onde é que tá O problema no teu funil entendeu eh éo e desculpa só só só olhar e você não ser precioso no sentido assim às vezes você tem um número de em linha muito alto e aí você fica enchendo o saco do seu SDR para ele ter muita ligação

e aí por ele ter que te dar uma métrica pregressa ele perde eficiência de funil porque você tá sendo precisos dista com o teu funil cara se tá tendo muito tempo em linha tá tendo muito agendamento tá Tendo comparecimento esquece número de ligações por dia não interessa cara não interessa a não ser que você queira contratar um outro SDR para fazer mais ligações ainda beleza aí tudo bem mas não fica se preocupando com quem tá em cima olha a ponta o resultado final e depois você vai voltando entendeu e não quer dizer que não possam

haver melhorias mas cuidado para vocês não pegarem uma métrica Premium e você querer melhorar a métrica faixa branca Que tá antes entendeu vai descendo se a faixa preta tá bom cara é isso que interessa entendeu E por isso que é muito importante esse acompanhamento para a melhoria contínua também entendeu por um ponto ele puxa pro outro tinha uma pessoa com a mão levantada aí abaixou Quem era nomezinho tinha alguém acho que era eu não não era tinha alguém mas acho que S aqui as dúvidas Então tá galera até aqui tudo Bem Deu para entender como

que funciona esse processo Nossa gente é muito esquisito vocês com a câmera fechada hein é o pessoal às vezes fica meio envergonhado pô vacila hein Tá mas beleza vamos lá depois só manda o ok no chat aqui para ver se te dar moral Vou te dar uma moral G obgada Paulo ó Obrigada Paul só para ver se vocês estão acompanhando Manda um oi no chat aí só paraa gente saber se vocês estão Com show boa bom agora vamos lá então a gente já passou essa parte de pré-vendas agora a gente vai falar um pouquinho sobre

vendas né ponto importante tá gente a venda começa aqui então isso vocês TM que ter em mente pro o sucesso lá no fechamento ele começa com um bom desenho desde o primeiro Alô aliás Desde quando ela entra né de fato aí no funil Tá mas agora a gente puxando um pouquinho sobre vendas tá então aqui é informação aqui desculpa só mais uma Coisa para o pessoal que ainda não tem sistema comercial Pedro por onde eu começo começo contratando closer começo contratando SDR eu Pedro começaria com SD por é o mais trabalhoso e a atividade de

menos valor por hora é melhor você ter aquele Lead Prontinho quentinho só para você fechar e você fazer a parte de closer do que você ter que ficar batendo telefone pro povo é muito mais cansativo se você conseguir trazer um closer que é um closer Completo que faz os dois melhor dos mundos ótimo porque ele já pega esquenta e come ótimo agora se você não tem essa disponibilidade financeira o que é que você faz você primeiro traz um pré qualificador uma pré-vendas um bom agente de pré-vendas para conseguir oportunidades e você só toca pro gol

entendeu fala Paulão eh essa parte do do SDR também vocês TM todo o mapa de Cadência do que o s tem que fazer e tudo direitinho como ligar o Que falar qual frequência tá tudo lá dentro do go releva pode ficar tranquilo a parte de vendas é a parte mais bem estruturada lá do go relevo entendeu a gente ainda tá construindo mas a parte de vendas a minha parte tá bem completinha lá show agora pulando um pouco aqui sobre vendas né quanto importante né Vocês precisam avaliar o número de reuniões agendadas por dia né por

cada vendedor aí avaliar o ciclo médio de Fechamento tá então entender que por exemplo eh o Pedro trouxe né que aqui a gente abre um pouco mais eu vim do G4 onde o ciclo de do fechamento é na Call entendeu Então no outro dia então você tem que entender Qual que é o perfil do teu cliente também porque às vezes é um perfil que fecha na qu não tem porque você estender mais então é sempre entender o teu cliente também é é avaliar onde que dá para melhorar tá eh não recomendo estender muito gente Independente

de qualquer perfil de de cliente estender muito é muito ruim por quê Ah Digamos que você fez o atendimento com ele na quarta-feira tá na segunda-feira eu te dou a resposta cara no sábado pode quebrar o carro pode o cachorro se atropelado pode acontecer qualquer coisa então às vezes e outra a tua conversa esfriou Por quê a gente tem um limite de informações que a gente sai por exemplo vocês vão sair daqui da Qual vocês vão lembrar só um tanto de tudo Que a gente passou a gente tem um limite de informações da qual a

gente guarda de fato então quanto menos você deixar ele colocar a cabeça no travesseiro melhor é para de fato fechar Então você precisa avaliar o número de ativações médias de followup por Lead também então beleza eu deixei se você já combinou com ele Ah vou dar resposta tenta trazer o mais próximo possível mas se você combinou com ele que vai ser lá na na segunda-feira Tenta achar alguma coisa Só para você mandar para ele que não seja do fechamento você pode por exemplo mandar alguma informações do nicho dele então você já deixa pré-datado ali ou

se não deixa o cara porque foi um combinado que você fez com ele então aí você entende o perfil no teu cliente por isso que não é bom vocês deixar estender o máximo porque de certa forma Vocês ficam na mão do cliente tá isso não é legal tá eh bom mas é um cliente que eu não peguei aí uma resposta com ele eh eu tô Tendo que de fato fazer um followup com ele porque quebrou a nossa col aconteceu alguma coisa Vocês precisam entender aí se o CRM de vocês tá saudável gente para venda CRM

é uma arma fundamental eu não tô falando de plataforma x y z eu tô falando de você ter uma gestão com os teus clientes você entrar e saber quem que tá em fase X em fase Y para você ter uma eficiência muito melhor na tua venda então um bom vendedor ele é é um vendedor que de fato usa o CRM ao teu Favor as informações que tá lá então você entender Qual que é a Cadência que você tá tendo tá aqui avaliar o número de leads aceito pelo vendedor também então beleza foi encaminhado x Digamos

que vocês tenham né aí o SDR foi encaminhado x leads para ele ele aceitou ou falou que só tanto era a de fato dentro do CP mas por quê Para quê então isso vocês precisam muito avaliar avaliar o ní o o o número de Lad sem atividades no CRM tá isso é muito Importante porque às vezes tem dinheiro parado lá então você vê pô a última atividade que teve o cara caiu no na segunda-feira e só foram entrar em contato eu só entrei em contato com ele na quarta-feira Pô isso é péssimo porque o cara

já não tá mais tão quente não tá mais tão engajado então assim ah conversei com ele tava para eu pegar resposta na amanhã e eu esqueci chamei ele só na sexta Então isso é muito ruim pra venda Tá E aí avaliar o número de atividades em atraso também pô por que que eu atendi fulano de tal com atraso provavelmente tá com problema aí de gestão de tempo mas por que que você tá com problema de gestão de tempo entendeu é entender aí colocar as prioridades entender o que que vem na frente cliente vem na frente

se cliente consegue atender tal horário Aquele é teu foco fulaninho não meu foco é esse então então isso precisa ter estar bem Definido porque vai te ajudar nas vendas tá pessoal Yuri Você levantou a mãozinha aí desculpa sv agora e tem alguns materiais que eu mando tem até um que Pedro desenvolveu que é um guia por exemplo de Stories que ele manda que a gente manda então por exemplo eu não deixo o Lead morto por mais que ele Diga para mim olha vou segunda-feira que vem você entra em contato comigo quando forse na sexta ou

até mesmo no sábado eu mando esse guia para ele sem pretensão Olha Doutor Pô saiu uma aqui velho acho que combina muito com o que você tá buscando também vai ter auxiliar nos Stories etc e aí eu mando Sem Compromisso falando do nosso fechamento eu só falo Só mostro isso para ele e mando e o cara às vezes me agradece pô Yuri Valeu por ter lembrar de mim e tal não sei o qu beleza na outra semana eu já responde o Story dele no Instagram pô Doutor pô tá massa velho esse conteúdo e tal Tenta

abrir mais uma caixinha essa Semana Tenta dar uma engajada melhor no público faz uma enquete aí e tal então eu sempre tô deixando a minha memória ativa ali no cara para que que aí quando eles eh realmente não se esquecer de mim e acaba que médico velho que pelo menos o público que a gente trata hoje é os caras TM uma vida louca assim então e os caras T muita correria os caras tem cirurgia tem plantão e acaba que eles acabam deixando um pouco a prioridade de de marketing do lado e eu eu tô ali

para Lembrar ele que a gente tá aqui à disposição entendeu Mas de forma Sutil sem ficar cobrando o fechamento só mandando material aqui respondendo o hisor ali e mantendo uma conexão com o cara mesmo entendeu Show dentro aqui desse tema alguém tem algum comentário para fazer não Então bora tocar aqui e aí gente eh pulando para uma próxima etapa Eu trouxe um pouquinho para vocês ainda nessa parte do Close de fechar um Esqueleto de vendas hoje aqui quem que tem um esqueleto só pode só pode só levar pra mãozinha não precisa mandar para mim o

esqueleto só para eu entender ninguém Então vamos lá vou mostrar para vocês como que é o meu esqueleto de vendas por exemplo eu acho que não deu deu que que acontece eh uma venda ela é feita abre aspas de uma forma tranquila natural é uma conversa não pode nem nunca ser assim é uma conversa Porém você tem Etapas que você precisa seguir naquela venda se você não seguir essas etapas o o cliente vai te induzir e você vai se perder e você não vai conseguir o que você precisa que é informação para conseguir chegar no

fechamento e tudo mais Qual que é o esqueleto que eu utilizo tá há um tempo ele vem vocês vão ver que os esqueleto de vocês eles vão ir ajustando com o tempo conforme a Persona também do teu cliente mas é sempre a mesma base tá então primeira o Que eu faço é a minha apresentação Vou usar Aí o exemplo Paul Oi Paula sou Fernandes Eu tenho mais de 10 anos no h de vendas meu objetivo aqui contigo de fato é entender o que que você tá de uma forma tranquila você apresenta são três QS né

quem eu sou o que eu quero e por que que eu tô entrando em contato tá E nesse caso aqui Eu sempre gosto quando é um lead que caiu para você lá no se cm Eu sempre gosto de jogar o Ah você entrou em Contato com a gente eu tô aqui para entender o que que você tá buscando você inverte um pouco a situação não é você que tá aí entrando em contato com ele você tá entrando em contato porque ele procurou saber mais eh sobre você sobre teu produto Então beleza pulou essa parte de

apresentação Você já se apresentou aí é o momento onde você passa a bola pra pessoa tá agora me conta um pouquinho mais sobre você o que que fez você Buscar a gente que que tá que que você tirou aí uma horinha do seu tempo pra gente bater um papo aqui é a uma parte mais importante da col porque essa parte é que vai ditar o sucesso de fato do fechamento a gente chama de conexão e também tem pessoas que cham de conversa descoberta esse daqui eh é importante você colocar aí perguntas que você precisa fazer

eu preciso saber o ticket médio da empresa eu preciso saber quantos clientes ele tem então assim Nessa parte você deixa a pessoa falar é onde ela vai mais se soltar mas você tem que entender que você tem perguntas que que é necessário fazer tá aqui a di eh a Di Ela não tem um lugar 100% definido tá gente tem gente que usa Adi antes de fazer a apresentação do produto que é no meu caso tem gente que faz Adi já no começo da apresentação conexão já põe que que é adi é a decisão imediata aqui

Você entende se ele é o tomador de decisão se Ele tá tá disposto Olha se eu encontrar aqui tudo que você me disse faz sentido para você a gente conversar ah a resposta sempre é Ah depende do financeiro tá Paul se tirando financeiro se for você hoje entrou aqui procurando alguma coisa para resolver teu problema então você joga na bola na mão dela uma bola da qual ela tá lá ela tá pegando o teu tempo porque se aquilo fizer sentido ela tem que fechar Então inconscientemente você já planta isso na Cabeça dela tá a Di

Ela é muito importante gente Dependendo de qual lugar que vocês colocam ela é muito importante e estar lá porque é onde você entende se f se faz sentido uma segunda col se não dá agora é uma boa col pulou Adi vocês entra na apresentação do produto tem alguns lugares que vocês vão ver escrito eh showtime Por que showtime aqui é a hora do show só que quando eu digo é a hora do show não é você pegar e falar assim a empresa abriu em 1900 e Bolinha e foi criado fo não aqui é você pegar

todas as dores daquela pessoa porque lembrando ela não tá lá por você ou para você ela tá lá pelo problema dela que ela quer resolver o problema dela então essa parte de apresentação do produto o foco é trazer o que vai resolver o problema que ela trouxe aqui na conversa descoberta então aqui é a hora onde você de fato dá o show do com o teu produto beleza Você deu o show do teu produto aí você pula pra parte do Fechamento lembrando gente um fechamento bem feito bem desenhado você precisa da Di bem estruturada entender

quando que ela tá disposta também tá aqui dá para você jogar até antes do fechamento né perguntando para ela pô fez sentido P importante gente faz a pessoa falar para você que fez sentido porque ela tá falando para si própria Ela não tá falando para você tá faz ela falar que faz sentido aí uma pergunta que eu gosto muito de usar é tá só para eu entender Qual que é a parte aqui que mais te ajuda só para eu entender também se o produto tá dentro do que você tá buscando o que que vai mudar

o jogo para você Aí você faz a pessoa te dizer a solução entende que você não tá convencendo ninguém que o teu produto é uma solução ela tá falando que o teu produto é uma solução então aí você tem um gancho muito Redondo pro fechamento ponto importante gente fechou ou não fechou indicação não deixa de Pegar indicação barra recomendação né Depende aí qual que é a estratégia que você vai usar no momento eh na última vez no Hot a gente conversou muito e eu expliquei sobre o fio de ouro eu vou até repetir porque o

Paulo não tava para ele entender como que funciona a gente tem dois tipos né a indicação e a recomendação que que é a recomendação é aquela pessoa que o teu lí preparou ele aqueceu para você então pô Paulo puxa aí para mim quantas pessoas do meso Segmento e tudo a gente fez isso até com você lembra Paulo puxa aí pessa que faz mais sentido pra gente bater esse papo então você tem que garantir que a recomendação e e eu ainda falei para você que o Pedro ficava bravo comigo né que eu tinha meta se eu

não me engano não foi então assim eh você fazer aquela pessoa preparar a recomendação para você então é aquela pessoa que assim você sabe que a taxa de conversão Vai ser muito melhor você falando com ela agora beleza Esse é o primeiro caso segundo caso a indicação então se você não tá tendo um muita gente caindo no seu CRM dá para você fazer o fio de ouro que que é o fio de ouro você pega uma indicação hoje eu peguei do do do Fábio se eu não me engano peguei duas indicações amanhã eu já começo

o processo de fio de ouro com ela que que é isso eu peguei duas indicações ele já cantou a bola que é o ICP mas talvez não Teja no momento mas beleza é uma pessoa que é perfil por mais que ele não compre agora eu agreguei um valor vou bater um papo com ele porque pô tô entrando em contato com você porque o Fábio me passou pô o cara não vai me tratar de qualquer jeito o amigo dele me passou o contato tá então a partir dele eu pego mais contatos Independente se ele fecha ou

não Tá então partir daí você tem uma base porque amanhã ou depois você não fica preso no marketing para trazer mais Você tem um segundo eh canal de aquisição tá que é no caso aí o canal de recomendação só que ela precisa ser feito com estrutura tá para você entender Qual que é o melhor momento que você pode usar aqui depois pô fechei deu tudo certo ele já tá consumindo o produto vai lá dá uma verificada vê se tá bom E aí você mantém o contato com ele nesse ponto de validação é onde você mantém

o relacionamento com ele porque manter o Relacionamento com ele vai fazer ele te trazer novos novas recomendações então Então você garantir que tá tudo certo que ele tá gostando E aí você pode desenhar uma estratégia dependendo do momento entendeu para pedir uma recomendação porque é uma pessoa que você já criou um relacionamento a pessoa já tá dentro do game e aí você sempre mantém ela ativa com você conversando e você tem essa possibilidade de pegar mais Recomendações gente é esse é a estrutura que eu uso uso muito tempo já validei com outras empresas validei com

outros vendedores de alta performance e ela funciona não é uma receita de bolo ó tem que seguir isso mas quanto mais você tiver nessa linha mais chances melhor vai ser o teu fechamento tá pessoal então na minha apresentação é essa Eu queria entender com vocês que que vocês acharam sobre esqueletos de venda vocês têm não tê aliás vocês não falaram mas o Que que vocês acharam disso queria ouvir um pouco Zone se se essa decia pode falar novamente um pouquinho dela que e eu não eu acho que eu não eu não faço essa di Mas

eu achei interessante esse ponto Falo sim a Di Ela é a decisão imediata aqui Você entende se ele é um perfil que tá disposto a tomar a decisão na hora na Call ou se ele é um perfil que pô não adianta ele não vai quando o cara ele tá disposto a fechar na Call Geralmente ele ele geralmente vai falar assim cara Eu até tô mas depende do valor tem que ver se tá dentro do meu orçamento Essa é a resposta padrão só que aí é onde você fala não esquecendo o valor eu quero entender o

teu momento de necessidade de prioridade hoje é uma prioridade para você aí você traz os motivos que ele veio né aqui lembra que ele falou aqui na conversa de descoberta eu não sei se tá aparecendo op aparecer aqui embaixo Aqui na conversa descoberta ele já contou todos os moos por que ele tá falando com você aqui na di você fala tá Hoje você tá disposto de fato eh resolver isso como que tá até legal na di antes de ir paraa Di eu gosto de trazer tá se você não resolver esses problemas porque ele fortalece muito

mais Adi tá se você não resolver esses problemas que você me trouxe aí você repete os problemas tem que ser muito evidenciado para ele se você não Resolver hoje como que fica tua empresa daqui um ano mais ou menos o que que você acha que acontece ou daqui seis meses aí você entende né O que que tá rolando na empresa dele às vezes é bom você trazer mais para perto né você consegue você aguenta aí manter a tua empresa em seis meses se tiver desse jeito você falou para mim que não tá entrando cliente você

aguenta eh manter tua empresa assim Putz cara não aguento Não beleza Tá então aproveitando o Gancho Deixa eu entender um pouco melhor Ô Paulo hoje então você tá disposto a resolver é isso né até porque você falou para mim que você não aguenta ficar seis meses né T tão bem leve e aí aonde você joga a di tá a decisão imediata aqui Você entende muito sobre o perfil do cliente tá não são todos os clientes que fecham na Call na hora mas aí você já sabe qual caminho você deve seguir com ele tá se ele

é por exemplo eu sou uma pessoa com perfil muito parecido com o Pedro entendeu Eu sou muito emocional se eu gostei Nossa eu compro depois chada falo que merda eu sou assim vocês vão ver tá cheio de brinquedo lá nas minhas filhas tem bastante pessoas assim mas como tem pessoas que são mais racional a Di Ela vai te ajudar muito no fechamento porque você já bola aí o que que é melhor para você de fato amarrar essa pessoa Ficou claro aí Paulo de fouin levantar Show tá com a mão levantada aí hw digital Opa é

o Daniel eh Então eu tenho essa eu tenho essa estrutura aí eh montada eh que a gente faz mas uma dificuldade que a gente tá enfrentando dentro desse di eh são médicos que pedem uma semana para responder duas semanas para responder e acabou que eu tive leads que a gente fez a reunião vamos supor há 15 dias atrás né nas últimas duas semanas a gente fez bastante Reunião com Lead qualificado fizemos uma seis se eh e aí a resposta deles mesmo passando por todo esse processo exatamente assim que você fez eh um tipo falou que

não fechou com a gente porque ele a gente não tem um social mídia presencial para ir lá gravar ele e para ele é uma necessidade porque ele tem uma agência hoje que faz o social mídia presencial E aí ela não dá Resultado no tráfego aí a gente apresentou todo o por que ela não dá resultado no tráfego realmente ela tá trabalhando errado só que a gente não conseguiria fazer a parte social mídia presencial e é igual a B2 passa a ideia pro cara executar eh e aí ele falou que não fechou com a gente porque

a gente não vai filmar e aí eu tive um outro que também não falou isso ele falou que não fechou com a gente porque ele quer dar uma oportunidade paraa empresa da idade Que foi lá fazer uma reunião presencial com ele e e são dois líderes extremamente qualificados assim em questão de faturamento estrutura e tudo mais eh e aí ele eles fizeram a mesma coisa que vocês falaram no início ó falaram que tinha outras reuniões pediu o prazo para responder agora eh porque ele ia fazer essas reuniões primeiro e quando foi ontem que era o

prazo de ontem para hoje aí eles deram Essa resposta eh mesmo eles passando por todo o funil sendo decisor e tudo mais como que você vê esse tipo de esse tipo de resposta isso tipo assim foi um azar meu de ter pegado duas pessoas que que que prezaram isso ou ou não ou tipo assim ah pô mesmo o cara querendo social mídia a gente consegue fechar como que vocês vê tipo esse tipo de de coisa de de resposta né vamos dizer assim show show essa eu vou passar pro Pedro mas antes na minha Visão aqui

é muito nessa etapa aqui ó conversa descoberta é você entender de fato Qual que é a dor dele Será que essa era a dor dele Será que você usou bastante a dor para fazer de fato ele querer fechar entendeu então pô só porque um é local e foi até lá mas pô entendeu então aí que ficou contraditório para mim porque a dor dele era não captar certo que ele já tinha um social mídia aí na na resposta dele ele fala Assim ó eh amigo infelizmente optei por seguir com outra empresa eh e o que pegou

mais para mim foi a participação mais ativa no dia a dia eh e eles vão filmar lá e eles não colocaram limites de criativo e eles deram uma garantia em cima de resultados eu falei como é que eu não vou eu não vou conseguir lá filmar e eu não vou dar a garantia Pô irmão assim com todo respeito a galera lá abriu a bunda e você sobrou velho mas tipo assim É É muito difícil você combater um oferta dessa por que motivo com todo respeito porque galera lá abriu a bunda agora sim eu acho que

é uma coisa que vale a pena você alinhar com cara do tipo assim olha velho e o serviço de social media em Loo e deixar bem claro para ele olha serviço de social media é um serviço que envolve produção de conteúdo e que ele vai utilizar pro seu branding você pode ter uma empresa te prestando serviço de social media e nos Ter prestando serviço de tráfego em geral quem sabe fazer social media muito bem não sabe fazer bem tráfego e quem sabe fazer muito bem tráfego não sabe fazer social media visto B2 médio aqui a

Manda muito bem no tráfego mas social mídia nosso patina é difícil cara fazer os dois bem feitos é difícil mesmo então assim e para você lhe passo isso olha não é possível geralmente Você pode ter duas empresas você contrata duas Empresas que são muito boas cada um do seu quadrado você vai ter um bom anestesista você vai ter um bom cirurgião e assim você vai ter uma boa cirurgia agora você ter alguém que anestesia e faz a cirurgia ao mesmo tempo isso pode gerar confusão outra coisa que eu preciso lhe dizer Daniel cara o seguinte

velho ninguém pode te prometer resultado isso é impossível Então tome muito cuidado por deixa eu te interromper isso você Passaria tipo assim ele deu essa resposta aí você já manda já leva ele e fala tudo isso com ele Exato eu ia eu ia jogar isso e com esse tom de voz aproxima baixa o tom de voz Daniel Deixa eu te falar uma coisa cara ninguém pode te prometer resultado por quê porque cada cliente tem um funcionamento diferente é que nemum paciente você não pode prometer resultado para seu paciente é antiético quem faz essas coisas geralmente

é quem Tá começando e não tem experiência e precisa fechar o cliente qualquer pessoa muito boa do mercado experiência do mercado você vai ver que ninguém vai te prometer resultado porque é impossível de prometer então assim Tome muito cuidado e tome isso como processo de alerta não estou dizendo para você me escolher só estou lhe dizendo e lhe alertando o qu quem promete resultado geralmente tá desesperado por vender entendeu então Assim eu eu jogaria isso cara toma cuidado Tô só te avisando tô dizendo para você fechar comigo tô só te avisando agora eu vejo que

o cliente que vai atrás desse perfil que te trocou por esse perfil não é teu IP entendeu É eu falo assim questão de ICP porque tipo assim ele é tem a estrutura já tem a clí fatura tanto ele já tipo assim eu falp na questão do todo filtro do formulário ele preenche os requisitos ent Pronto ele é m Kell mas Não é s Kell foi o que eu tava falando com Lucas mais cedo ele é um cara qualificado do ponto de vista de marketing mas hora que vai pra venda você descobre que o cara não

é eu vou repetir a frase que eu sempre falo quando você esperam impossível só os mentirosos agradam essa frase meu irmão entrou na minha cabeça e não vai embora nunca mais porque é verdade Ele tá esperando impossível garantia de resultado o cara vai lá vai gravar vai Fazer criativos ilimitados vamos batar um papo real aqui Daniel o cara não vai fazer isso cara ele não vai fazer ele tá fazendo isso porque ele tem dois ou três clientes quando ele tiver 10 ele não vai conseguir fazer isso com qualidade aí qualidade do produto vai lá para

baixo e se você se posiciona como Expert do mercado você fala cara o seguinte não vai dar certo por esse por esse motivo é impossível na estrutura de custo não dá para fazer não é rentável se ele tá te Oferecendo isso agora é porque ele tá começando agora eu poderia ser um pouco mais e agressivo nessa nessa última etapa né para exato Joga Na Moral com o cara fala cara o seguinte é isso isso isso por não porque você quer fechar ele agora necessariamente Mas porque você quer que ele volte depois para fechar com você

ele vai voltar não foi foi até isso que eu pensei a gente a gente meio que tipo assim per agradeceu ele pelo fedback Porque ele elogiou a reunião e tudo mais só que aí eu até falei com o Close o Close falou ah mas que que eu falo aqui eu falei cara não vou prometer para ele isso que eu vou lá que e tal Porque eu vou ser mentiroso Então vamos agradecer ele pela sinceridade falar que a gente tá à disposição mas eu eu entendi eu vou vou para esse vou dar um tranco então no

caso foi mais é uma situação né eu tenho que é mais contornar esse tipo de situação entendi entendi uma coisa Também Dani até para para alinhar com Mateus né Na hora da call e entender que o especialista ali é ele tá ligado irmão então quando um cara vem às vezes chega um cara assim para mim não irmão seguinte porque eu tô querendo fazer uma uma parada no tiktok e eu quero fazer um site dessa maneira com essa estrutura e o Instagram eu vou querer dois criativos por semana e a mano quando o cara vem assim

para mim eu quebra as pernas dele irmão já falo Vamos lá vamos lá deixa eu te explicar E aí eu começo o raciocínio e vou dizer o que é melhor para ele se ele nos procurou porque ele não sabe fazer obviamente ele tá querendo delegar essa parte e a partir do momento que ele chega para mim dizendo o que é o que é gente para fazer esse cara ele tá fora totalmente do velho porque é um cara que vai encher o saco então para exemplo já chegou al À vezes um cara por exemplo que é

cirurgião plástico querendo fazer Só o Google não queria mostrar resultados eu disse irmão o seguinte se você quer nos doar dinheiro eu aceito a gente pode fechar o projeto mas não venha cobrar resultado como é que você vai querer fazer uma coisa de cirurgia plástica que cobra R 30.000 numa cirurgia e não mostra antes e depois não mostra resultado não mostra a gente fazendo a mesma coisa de você pegar um perfil tatuador o perfil lá é privado quem que Vai fazer um tatuagem com cara que a gente não sabe resultado não sabe ali não vê

imagens então ali é que tu tem que contornar a situação e falar olha velho eh social mídia presencial Beleza ela pode te ajudar de fato é legal você ter uma proximidade ali mas a gente consegue fazer isso aqui remotamente olha o exemplo aqui do fulano pá é fio dele aqui a gente faz tudo online tudo remoto sim sim então assim a ideia pro cara entender é que você é ali que vai Contornar a situação por quem estudou marketing foi tu o cara Estudou medicina velho o cara Estudou outra coisa entendeu É tu que que vai

ter que falar ali qual o caminho que ele vai ter que seguir Qual é o tipo porque por exemplo chega um cara que ele é cardiologista é legal esse cardiologista ele tem um perfil no Instagram Quando ele precisar de um de um paciente quando o paciente precisar de um cardiologista e ele seguir esse cara ele não vai precisar Por exemplo buscar no Google mas um cara que nunca viu ele na vida e tá precisando de um cardiologista é um espade necessidade velho você tá com problema ali respiratório no coração l com dor no peito sei

lá eu não vou esperar para uma propaganda para mim no Instagram para me tratar eu vou logo no no Google Então hoje o plano Google para um cardiologista é muito mais efetivo para ele no curto prazo do que o plano Premium Exato eu digo eu digo para ele Olha o ideal eh Daniel Mas é isso aí que é porque tipo assim você bateu na na tecla por que que eu até falei no início e eles estavam fazendo errado a agência Porque eles estão divulgando o dele é ortopedia eh no fazendo trabalhos de vídeos e tudo

mais para captar P tô pedido aí tu fala pô pro pro Daniel quebrei meu braço vou ficar esperando anuncia aparecer no Instagram quebrei meu braço vou est aqui no Instagram tá aparece um ortopedist para Me tratar foi exatamente esse esse peixe que a gente vendeu para ele só que aí ele ainda voltou e fechou com o cara que vai fazer a mesma coisa que já não tá dando certo mas eu acho que faltou é tipo agora talvez ser um pouco não ser um pouco né ser bastante mais claro cara ó você vai investir de novo

vai ter o social mídia você vai fazer isso isso isso eu já vou te adiantar não vai adiantar não vai resol resolver o que vai resolver É isso aí mas beleza eu Consegui entender sim vou vou conversar com o Mateus esse esse discurso aí ó até consegui fazer upgrades esse mês eu fiz três upgrades aqui da na base usando isso cliente que é Clínica Médica Odontológica queria divulgar o dentista no Google falei não eh você vai ter que fazer aqui antes e depois que é Odonto é visual a parte algumas especialidades médicas rodam bem no

Google dá para vender só que o donto vai ter que ir pro Face e pro Insta e Tals a gente fez o upgrade eu já eu usei isso daí funciona eh funciona bem a gente conseguiu fazer bastante upgrade esse mês foram três eh só que aí eu vou ter que trabalhar com o Mateus esses esse vou ter que bater com o Mateus esses pontos porque basicamente o que a gente fez ali depois dessa mensagem depois desse feedback dele foi muito obrigado a gente não vai realmente presencial a gente não consegue tipo assim meio que sabendo

que O cara tá sendo enganado mas não não não plantou a sementinha né Igual você falou não plantou a sementinha ali para ele voltar depois mas eu vou ficar atento e vou vou fazer isso na na verdade vou até mandar chama esse cara para uma ligação Amã vou vou falar pro Mateus ó liga para ele aí fala isso fala que a gente a gente pensou nele que a gente lembrou dele queria dar esse feedback para ele como ele deu um feedback para nós a gente vem dar um feedback para ele mas Eu consegui entender assim

a lógica pode ser até para tu chegar para el de um momento mais não sei como chegar no cara só D ideia olha Fulano toda sema e o meu meu diretor meu CEO etc ele Analisa as minhas reuniões até pra gente trocar informações acabou que a gente começou a analisar a sua E aí a gente trouxe esse insite eu gostaria de passar entendeu para você chegar trocar uma ideia namoral com o cara mesmo chegar e falar olha eu já fiz muito isso também e Daniel por exemplo tinha um líder que eu conversi há 15 dias

o cara esfriou Total disse que ia ver que tava um pouco fora do orçamento dele e aí eu esse l tem chance de fechar velho e eu pegava e mandava mensagem para ele e falava olha olha Fulano tudo bem tá ó toda semana aqui a gente faz uma análise aqui comercial e tal de reuniões acabou que a sua foi escolhida e aí o meu diretor Pedro e tal ele teve uma ideia da gente fazer assim assim assado etc e aí a Galera escuta entendeu E aí À vezes eu posso marcar uma nova reunião com ela

só para explicar esses ponos que a gente passou é uma ideia para não chegar do nada tá ligado Olha pensei direitinho aqui então é uma ideia para para pro Mateus abordar também aí não mas eu eu consegui entender sim eu vou eu vou eu entendi ali a parte do DI ali eh eu acho que a gente consegue fazer só precisa ser mais incisivo para depois conseguir contornar desse jeito que eu acho que Esses feedbacks esse essas essas vendas foi perder de besteira sabe tipo é igual falei o cara atende todos os requisitos ali mas enfim

vamos vamos que vamos eu conseguir entender show de bola assim irmão Às vezes a gente precisa pegar a galera meio Machucada de mercado sabe sabe para ele entender o valor de uma boa equipe sacou uma pessoa experiente quando você escuta uma proposta dessa eu já sei que é bomba pela própria proposta Entendeu uma coisa que eu chegar para vocês e na hora de que eu fosse oferer a mentoria falar assim cara o seguinte velho eu vou aqui fazer uma reunião todo dia com você vou bater no seu equipe comercial você vai ter acesso a minha

ao Tiago você liga na hora que você quiser a gente pega o voo vai na tua empresa Ajuda tudo a gente fazer isso por R 10.000 ó Rapaz esses cara tão desesperado para traz dinheiro tô devendo a j entendeu é um produto que Não tem como não tem como eu fazer entendeu entende é incompatível com o momento que a gente tá não dá para fazer é a mesma coisa com esse cara você vai lá de forma ilimitada a gravar e não sei qu e cara um videom é três qu conto velho como é que eu

vou fazer isso tudo por 1 poucos reais R 2000 não tem como é possível então assim claramente alguém inexperiente que tá começando agora e aí esse cara vai quebrar a cara porque vai Ver que o cara n experiente eu deixaria o sintom de conselho cara ó você vai quebrar a cara não dessas palavras mas muito cuidado porque pelo que você tá me dizendo aí pelo tempo de mercado é claramente a pessoa inexperiente caso você opte realmente por continuar ou então Pergunte para ele os cases que ele tem né pergunte se é uma pessoa que já

tem experiência peça para ele te indicar alguém para você ligar você pode ligar pros meus se você Quiser entendeu Você joga pra parte da autoridade se você mesmo assim optar por continuar com ele não tem problema daqui a x tempo a gente conversa eu espero que dê tudo certo com ele eu quero que o projeto dê muito certo mas se você precisar a gente volta a conversar entendeu eu faria em Tod de conselho de amigo me colocaria ao lado dele cara não vai não que ele saí é barril entendeu a gente tem também é o

princípio do vendedor né Ele é Constituído por se valorizar situação na mão e não fazer questão então tem momentos que você precisa colocar aí na negociação os princípios do vendedor porque justamente Às vezes isso vai fazer fechar de fato e isso vai agregar muito mais valor ao teu produto não é de fato você se prostituir Ah não eu vou fazer isso não é você eh se valorizar o meu produto é x y z não consigo fazer isso porque realmente não faz sentido e aí você vai ter a situação na mão não Meu produto isso meu

produto entrega isso e não fazer questão então ele vai entender que você não vai descer a margem do teu produto ou a qualidade dele também repete os princípios aí vended se valorizar situação na mão e não fazer questão beleza obrigado Coloca embaixo também não se prostitua eu acho important achar a margem nem nada e dar Desconto não se prostitua isso importante saber seu preço cara você é profissional Você é competente entendeu o cliente quer ir na promessa falsa problema dele não fique achando isso é uma coisa muito importante velho isso aí vai para todo mundo

todo mundo escuta essa parte que isso aqui é importante não mude processos e não faça alteração na sua empresa pelas pessoas e pelos motivos errados então por exemplo você pegou Dois clientes ruins que tão querendo ir atrás de mentira que não sei que agora você vai reanalisar todo o teu processo comercial cara T fazendo algum coisa de errado cara não velho você deu azar pegou duas bombas seguida acontece é volume é isso E aí tem outra coisa Às vezes você tem se a coisa que é comum Às vezes você pega dois colaboradores ruin os caras

são os dois mala não faz nenhuma aí você fica criando um monte de processo maluco Tem que fazer checklist tem que terminar o dia tem que fazer não sei qu tem que bater isso tem que fazer isso aqui cara ao invés de você fazer todo um protocolo para poder que o cara ruim ele não erre você tira a pessoa ruim e você troca por uma pessoa boa porque o cara que é bom se você fica cobrando para no final do dia o cara que é bom ficar preenchendo um monte de coisa Falar que cara chato

do velho é óbvio que eu fiz isso entendeu É óbvio então assim você Acaba importunando as pessoas competentes porque você cria processos para evitar a incompetência dos outros a mesma coisa o processo comercial você começa a criar um monte de processos e se questionar porque você pegou clientes ruins foi acaso Às vezes você pega um streck muito bom por exemplo a gente fez agora na na mentoria três reuniões a gente fechou as três mentorias não sei se isso vai continuar Pô o pit tá bom tá estruturado mais ou menos tem como melhorar mas a gente

pode ter dado sorte não quer dizer que eu sou o picudo que nossa Eu sou o melhor vendedor do mundo entendeu baixa a bola cara às vezes deu dei sorte deu sorte peguei bons clientes pessoal que tava comprado a gente fez condições legais e fech amos Beleza entendeu então cuidado com os baixos e cuidado com os altos também você não achar que você é o dono do Mundo nem que você achar que você é um bosta sempre no no meio do caminho entendeu Beleza o pit de vocês tá bem amarradinho vé prod de vocês é

bom acho que foram dois clientes ruims mesmo então o nosso Pit ele melhorou muito né Se for olhar isso desde do do início para agora eh a gente tá meio que igual você falou no altos e baixos a gente tava vindo Bem vendendo para um público a gente aumentou o ticket filtrou o público aí Caiu a demanda de reuniões aí semana passar de 15 dias para cá Melhorou a demanda de reuniões aí agora que melhorou começou a chegar público começou a chegar com o pit certo aí agora começou a pipocar os primeiros fechamentos né tipo

assim era para agora tá para sair os primeiros fechamentos a gente fechou mas muito serviço de site consultoria Google meu negócio a assessoria mesmo nos últimos 15 dias a gente fechou duas eh mas assim muito Pouco pelo volume que a gente tá fazendo só que aí entra nisso que você falou eu acredito olhando agora tipo assim eu acredito que a gente tá eh ainda pegando eh falta falta tipo assim igual você falou né vir na começar dar a sequência boa mas eu comece a gente começou a sequência boa de reuniões né tipo assim médicos que

faturam pelo menos o que a gente precisa para para vender os produtos aí começou a ter pessoas que não estão reclamando do valor ajustado E Aí começou a aparecer essas situações mas agora eu acho que contornando essas situações com o funil certinho que já tá funcionando o funil e com o pit do Mateus já tá bem melhor aí a gente a Agora vamos esperar para ver né tem que esperar Maravilha bom demais inclusive fal ajustes entendeu Acho que o que o que o que a gente tinha para passar era isso né Vamos abrir paraas discussões

agora acha que fez sentido só você acha Daniel que o que eu Trouxe faz faz sentido sim porque é igual igual até mandei pro guia antes né a gente fez semana passada nas últimas duas semanas fizemos mais caos fizemos umas 10 Caos das 10 caos eh cinco Realmente são qualificadas cinco não era qualificadas mas a gente conseguiu vender consultoria os produtinhos para poder pagar o o marketing e aí tem essas cinco que são qualificadas que ficou de dar resposta semana dessas cinco dois já deu essa resposta e três tá para fechar Um já até concordou

ficou de pagar amanhã então tô aguardando e tem mais dois mas assim tipo assim vamos supor na minha cabeça é o qu pô quase 50% já deu para trás essas outras três né Vamos esperar mas aí se as outras três fechar tipo assim vai vai vai eh gabaritar isso que você falou foram dois que realmente não era 100% MQ e os outros que eram fechou exato se você fechar dois desses cinco já são 40% de fechamento de SQL tá adequado fechou entendeu é Se Deus Quiser vai dar certo amanhã vai irmão vai dar certo alão

você ia mandar alguma coisa então eh tem análise do Paulo né É bom deixar claro para ele que para mandar uma uma Call gravada você tem Paulo hoje alguma col gravada assim que no seu closer não sei se é você mesmo que é o closer como é que tá essa parte não sou sou eu mesmo que faço as reunião mas eu tenho tenho algumas gravadas tenho Maravil o ideal Paulo é que você selecione uma Call que não deu muito bom que você achou que poderia ter fechado porque análisar coisa boa e a gente não precisa

né mas a ideia é que a gente pegue ajustes tá então geralmente com todos que entram você manda uma reunião eu vou fazer toda uma análise eu assisto a sua reunião e no final vou passando os pontos que que que gostaria que você apresentasse de planilhas para você apresentar durante a reunião como Mostrar a parte de cas e etc então você manda essa cola aí eu faço análise e depois eu jogo lá na plataforma até para você eh assistir a gente fez isso por exemplo com todos que entraram até agora eh porque a ideia justamente

essa pegar alguns pontos e fazer pequenos ajustes que aí a call vai aprimorando ainda mais Entendeu Beleza beleza maravilha show de bola acho que ajudou Paulo respondemos sua dúvida Oi respondemos Sua dúvida não foi o o eu esqueci o nome não sou bom de nome não viu foi eu foi o Daniel foi eu que puxei mas tá não mas é porque o Yu falou agora quer saber se fez sentido Não beleza Lógico é sempre bem-vindo essas análises assim tudo eu tenho já um material de apresentação que eu que eu fiz né Eh mas mesmo assim

eu quero ver como é que é o de vocês também para que o meu é um pouquinho longo cara Ele é bem longo eu trabalho muitas questões assim de pontos de contato né então Eh trabalho toda a aquela Cadência né até mesmo criação de meio marketing essas questões todas assim para um funil meio que completo mas eu tenho que destrinchar isso né conversando já com Pedro na na reunião de entrada aí de onboard algumas coisas aí a gente tem que ir destrinchando faar o BO BFF É isso aí Dentro lá do go lev você vai

ter acesso a tudo isso então como é Nossa estrutura de Pit até deixei no chat lá nossa estrutura de Pit Quais são os script tá tudo lá dentro Eu já pedi pro Dan para adicionar vocês entendeu vai Ele diz que adiciona entre hoje de noite e amanhã E aí Vocês recebem lá no e-mail é só entrar e ter acesso aí toda noss você tem lá e aí nas tutorias a gente vai batendo nessas dúvidas Né Beleza show show de bola E aí pessoal Vitão Eduardo Guilherme tá contigo né então Cásio dúvidas Tô tranquilo aqui Pedrão

tô vindo aqui tô conversando com o Dan anotando as coisas mas comoa é muito da minha área fico um pouco mais quieto mas pode ter certeza tô entendendo tudo aqui Maravilha show de bola e aí Tiagão quer melhorar seu comercial lá da sua empresa pode pode Perguntar essa lá é meio fraco perdão só falando para você lá de Deu certo lá a testar o número tá testei com um novo aplicativo mas realmente aquilo lá se você já teve um WhatsApp Business esquece não tem como você recuperar ele tem que ser um número virgem um telefone

virgem e tal aí já deu certo a gente tá usando comercial n vou adaptar ele depois aí pros novos gestores né porque quando tiver que fazer essa transição para não ficar aquela coisa chata mas de Resto já tá tá fluindo bem show de bola Beleza cara a minha dúvida na verdade não é sobre venda na verdade seria outra dúvida porque a gente a gente trabalha com a parte da CRC né do atendimento do cliente também então eu tinha uma dúvida em relação ao que você falou que você tem tipo um contato para cada função da

empresa então tipo gestor e projetos tem um contato só e você passa para caso você tem que trocar isso eu queria saber qual que é a plataforma que você usa Para isso brg deixa eu abrir aqui que eu já te mostro porque a gente tá pensando em que eu não sei se você usa ela tipo como um chip virtual do celular ou se você consegue exatamente for vocês estão vendo minha tela completa não né tô vendo vocêa até isso edard que eu acabei de citar que eu tava fazendo realmente pegar um número virtual ali passar

pra galera do time usar ótimo Não é Porque qu saber se tem como pegar e abrir tipo um WhatsApp com esse número sabe sem ter um celular por exemplo tem Ah não sem o celular não sem o celular não não o que que o que é que acontece no seu celular você tem dois você pode ter dois aplicativos você pode ter o WhatsApp Business e o WhatsApp normal os dois ao mesmo tempo aí o que é que eu falo falo assim pô você usa o teu WhatsApp o teu aplicativo do WhatsApp normal você usa no

te no teu aplicativo É para falar com o pessoal mas você precisa deixar o WhatsApp Business livre para mim sim tá aí o que é que eu faço eu tenho uma série de números e esses números eles são relativos a uma função de um Squad então por exemplo hoje Pedro executa o papel de gestor de projeto do Squad Alfa uhum se Pedro precisar sair por qualquer motivo ou Mandou bem foi para cima ou às vezes foi embora eu pego o esse número de Pedro eu transfiro paraa Yuri isso digitalmente deixa eu só Abrir aqui aí

digitalmente eu faço a transferência Então o meu cliente ele não percebe a transição sim entendeu a plataforma que a gente usa esse BRD mas a gente usa o BRD para comprar o número entendeu tá aí você compra o número clica lá em configurar Como é que é o nome dela BRD deixa eu mandar aqui no [Música] grupo não tô conseguindo abrir aqui só Vho tá meio zoado internet tá meio lenta VII no chat aí já Ah beleza show me tá aqui T lento para beleza não achei aqui é meio chatinho de configurar tá Não tranquilo

a cabeça ali o suporte deles eu achei bem ruim Pedro para ser sincero o pessoal demora para responder mas depois deu certo é é meio chatinho u assim você tem duas opções de fazer a configuração você pode fazer pelo sigam Como é o sigam você coloca o seu número aí ele liga para o seu número mas gasta crédito porque quando você compra o número você ganha os credito Zinho lá Aham Aí ele liga pro seu número e passa um código aí você anota o código passa pra pessoa lá ela pega lá e coloca mas no

WhatsApp quando ela vai colocar logo o número ele vai enviar um SMS só que esse SMS nunca vai chegar aí você tem que orientar Olha depois que passar o tempo do SMS clica em não recebi e Depois vai você coloca em lime para ligar Aham aí no siga-me ele ele vai ligar pro teu número de telefone tem a opção também de você baixar um aplicativo que chama pcip Deixa eu botar aqui no chat chama porte mano tem no isso aí tem tudo no coisa lá Pedrão acho é bem indicativo assim mas o nome no suporte

deles tá tudo clarinho lá sabe acho que é bem mas eu concordo com a minha dúvida mesmo era realmente na aplicação no dia A dia mas o suporte deles ali É bem bonitinho só tive problema com o aplicativo também né que ele não tava conectando né então mas S Passando pro Eduardo também que pode acontecer ali se tiver dúvida também beleza ele é meio chatinho assim de fazer a configuração entendeu Eduardo Mas uma vez que você faz cara é tranquilão Entendeu é porque tipo a gente Às vezes tem que mexer uma src de um grupo

pro outro aí fica muito chato sabe ficar adicionando e tudo e aí É um pouco chato isso então isso vai ajudar isso é bem tranquilo porque o cliente temem repara porque ele não grava o nome sim não não grava tem cara que chama o ão chamar David ele é Davi Lucas qualquer coisa mesmo o nome dele exato tranquilo outra questão também Pedro a gente tá a gente vai ter tipo assim tá crescendo a Tá vendendo muito e a gente vai gargal lá na questão da da CRC tipo porque agora a gente mudou a oferta Então

tá todo mundo quandoo CRC e Tudo e a gente tá tipo travando na contratação porque a gente tipo assim Fez uma contratação num uma CRC um tempo atrás que tá trabalhando muito bem Aham só e a gente contratou outras que decepcionaram E aí a gente já tá mandando embora só que a gente não consegue mandar embora porque senão a a gente vai ficar sem umaa para um cliente então a gente precisaria contratar outra CRC só que PR gente pendo montar um processo de Contratação tipo fazer pelo menos vá uma vez na semana fazer várias reunião

para deixar tipo em stand by sabe só que daí eu queria saber se vocês tem aquela eu vi uma questão esses dias que alguém aqui tava usando uma pessoa tipo para contratar eu não lembro quem que era mas tava usando essa questão não sei se valeria a pena tipo pagar uma porcentagem para ela aí atrás essa contratação para nós ou se vocês utilizam por exemplo no Linkedin ou Outro lugar que eu já ouvi vocês falarem também de contratação que que vocês acham que vale mais a pena assim isso isso inclusive é um produto que eu

tô pensando eu falei com o meu RH ele tem uma empresa que que faz isso E aí eu pensei em desenvolver esse produto inclusive para Caso vocês queiram consumir do mesmo empresa que contrata pra gente entendeu eh tem duas opções veja quanto tempo você tá Gastando para contratar se você tá gastando sei lá 10 horas com isso cara às vezes vale a pena você contratar um RH quanto é que geralmente eles cobram se eu não me engano é 50% do da remuneração então por exemplo você abrir uma vaga de 2 2.000 ele vai te cobrar

r$ 1.000 para contratar isso ele te dá acho que até duas ou três recontratações do tipo contratou deu bosta cara não gostei não ele traz de novo pelos mesmos r000 Geralmente é assim que funciona o mercado eh quando você puder ter um RH interno melhor você precisa ter um volume alto assim de umas duas a três contratações por mês para você eh começar a fazer sentido talvez você tenha um RH Part Time se você tem cinco para cima com certeza vale a pena você ter um RH interno Mas você pode pedir também indicação pra própria

CRC que é boa do tipo cara você conhece alguém que é bom é pior que a gente pediu mas ela Não não conhece entendi a gente pediu hoje inclusive porque a gente fez uma contratação ontem ela tipo já trabalha com com isso só que ela tem tipo só dois clientes de disso né então ela tinha tempo disponível só que aí hoje ela simplesmente não quis trabalhar sabe não fez nada e daí a gente já criou certo né então provavelmente amanhã de manhã o cas já vai chamar ela para ver se ela realmente tá fim da

vaga senão já vai mandar embora entendeu sim porque não dá Para ficar com ela a atualiza o faturamento de vocês aguarda por favor a gente agora tá com 24,5 entendi o RH ainda fica caro para vocês não ainda não dá só que não eu consigo fazer essas reunião de contratação só queria saber tipo por onde eu poderia captar esses currículos sabe LinkedIn é o melhor pode rodar lá você gasta 100 conto para fazer anúncio no Liquinho aparece currículo para uma caceta aí você pode utilizar Algumas perguntas para você poder e meio que pré filtrar porque

por exemplo Às vezes a gente foi abrir funil de closer lá no Linkedin eu e Daniel logo quando eu mudei para balnear tem um ano e meio rapaz assim foi um dia sem aplicações como é que a gente entrevista 100 pessoas cara impossível então assim a gente errou de não colocar algumas perguntas tipo assim poxa Por que a B2 porque você escolheu a minha empresa se a pessoa não responder e não souber o Que é a B2 já elimina direto né então por que a B2 como foi teu Esperança experiência prévia o que é que

você fez e gostou me conta um caso de sucesso do último trabalho que te deixou feliz para você entender o que é que motiva essa pessoa né você tem valores parecidos E aí você já faz um pré-filtro aí você vai pegar 20 candidatos vai entrevistar esses 20 vai levar talvez cinco para conversar com cáo vai escolher duas aí o que é que você pode fazer você tem uma Vaga atrás duas para teste entendeu Aham e depois você contrata se for uma das duas boa entendeu mas isso de contratação cara é uma coisa que dá muito

trabalho de fazer e muitas vezes é mais barato você pagar uma equipe de contratação por exemplo se o quanto que você tá pagando para CRC hoje a gente começa com primeiro mês 1000 depois 1500 mais bonificação perfeito Vamos pensar que seja 1500 750 pro cara contratar para você eu acho Barato melhor você ficar perdendo seu tempo com isso entendeu sim é até a gente tava vendo isso eu não sei qual que a gente poderia fazer para contratar né porque eu lembro que acho que até o Vittor tinha uma indicação mas ele não tá aí que

ele tava usando né exato um setor de RH ajuda muito he muito muito quando você chegar ali perto do seus 50.000 60.000 faturamento talvez vha a pena você pensar começar a trazer um setor de RH é porque se gente começar a Escalar isso a gente vai precisar contratar muito né porque tipo a cada quatro vendas a gente tem que contratar uma nova exato uma CRC hoje tá cuidando de Quantas contas quatro contas a gente tá tentando puxar quatro contas Beleza quanto é que você tá pagando 1.750 e quanto é que você tem de receita por

cliente paraa CRC a gente agora nesse momento tá cobrando r$ 500 por cada cliente tráfego mais CC mas a gente tá aumentando para três agora tipo Gradativamente a gente tá porque a gente tá testando a oferta né então a gente tá testando dois a gente começou com dois era era 2000 só que a aumentou para 2,5 e agora né É exatamente por dois conto velho você ho hoje C fechou uma venda que literalmente ele fez 20 minutos a reunião o cara já fechou porque era o cara pagava 6.000 no tráfego mais RC o c ofereceu

três ele fechou sabe então a oferta com CRC eu acho que é de uns 3500 para qu velho é a Gente vai aumentando essa oferta porque tipo para manter a qualidade né tipo deixar a CRC cuidade três qu cliente consegue ela já fica um pouco sobrecarregada então com três ficaria bom perfeito porque aí o que que você tem que pensar quanto é que você tá ganhando por cente fica assim cara para você contratar uma boa secretária PJ boa você vai pagar entre R 2500 e R 3.000 boa então talvez você esteja esbarrando num dificuldade de

Ticket você tá Pagando muito pouco sim mas você tá pagando pouco você tá cobrando pouco você não pode pagar muito então aumenta o preço do produto e faz uma oferta de 2,5 a 3.000 aí com 2 3000 Talvez uma CRC consiga cuidar de seis contas porque você vai tá pegando uma pessoa mais experiente aí o custo por conta já fic ali entre 600 500 a R 600 por conta aí já faz mais sentido porque aí você cobra 12 r00 só por CRC não pode ser menos do que r$ 500 para uma CRC não entendeu Irmão

lembra que ele paga para uma secretária TRS pau CRT você tá vendendo por 1000 conto Pô você tá dando de graça sim não é esse o objetivo né até que porque a gente tá escalando isso mas realmente não teria como aumentar agora porque a gente não tem muito resultado com isso né então tipo não teria como a gente cobrar 4.000 porque o cara que ia tipo questionar muito né mas cobra três cara menos do que três eu acho é a gente Sim a gente tá aumentando já 3.000 é o Que a gente tá vai querer

bater de meta Esse mês já tipo fechar venas a três já fechamos a primeira né então beleza só que aí realmente tipo a gente tá fechando Teve até um cara que a gente fechou que ele quer só CRC e quanto você comou 2.000 bom demais esse é o preço 2.000 só a CRC aí tá valendo só que a gente ainda tá tipo aprimorando e essa questão da contratação é o que tá barrando a gente sabe perfeito aí vai vai vir uma foto 2.0 aí né velho é Outros produtos isso aí de de CRC funciona bem

V eu acho que é um é o produto que nós precisamos e o cliente precisa e vocês observaram a mesma coisa que a gente observou no mercado é necessidade imediato é porque tipo você não pode cobrar barato por isso não entendeu Eduardo porque gera muito valor cara é a gente tá vendo porque tipo assim sem uma a gente quando só faz o tráfego a gente vê que barra muito da secretária né tipo até para fazer Cliente oculto e tudo a secretária não não faz um atendimento muito bom né Sem contar venda e follow up e

tudo ela perde muito nisso aí a gente implementou a CRC no primeiro cliente Tipo ele é o cara que tá com nós por mais tempo quase S meses com a gente então foi o que mais funcionou e a gente começou a implementar isso e agora a gente colocou isso na oferta nos anúncios na página e tá convertendo muito tipo é uma necessidade muito grande dos Cara então perfeito acho que Vocês encontraram produto legal eu eu acho que vocês devem lá com ele mesmo talvez oferecer um pouquinho mais por vaga talvez começar pagando 1500 e oferecer

Talvez para pagar 2000 talvez vocês consigam um profissional mais qualificado porque se parar para pensar velho é 1750 conto é pouco velho para uma pessoa tomar sabe é pouco Vel é que a gente a gente tá pagando mais tipo por bonificação se ela conseguir tipo Aproveitamento de Lead se ela conseguir tipo vendas com esse cliente por conta dela a gente vai pagando bonificação aí tipo pode chegar até quase R 3.000 o salário dela entendeu se ela fechar muito B paga para vocês por bonificação ou não Não mas é que tipo assim aí seria uma bonificação

Porque como ela cuida quatro contas se ela nas quatro conta a meta dela ela consegue ganhar bonificação boa entendeu Entendi aí seria esse objetivo Entendi eu eu não entraria eu não entraria nessa não eu pagaria um fixo mais alto e poderia dar tipo de 2,5 para TR se ela mandar muito bem sabe aham tem que ser uma meta realista também cara porque assim o vendedor se você bota Y não tem nem mais aqui ah não tá aí e falar o negócio falar e se você bota no vendedor uma meta inatingível o cara não é bobo

velho ele sabe que ele fala ele olha assim pra meta e fala cara essa meta aqui é uma meta meio doida assim Não vai dar certo então ele Nem considera sabe como que eu ch pro prra Iuri se você vender até mais 1 milhão de reais eu te dou 10 pau aqui falar tá de sacanagem né entendeu ele sabe que não vai rolar então assim Tenta botar uma remuneração que seja razoável para você trazer um cara bom porque você trazendo uma pessoa boa você tem que se preocupar menos em treinar essa pessoa e você vai

gastar menos tempo contratando quantas horas você está Perdendo nesse processo Será que não é mais barato você oferecer por 2 e me e trazer alguém bom logo imagino que sim entendeu então só cuidado com isso aí você fala pira eu tô sem grana e tal beleza vende primeiro diz que é o tempo de onboarding dá 15 dias aí para começar e Brasil entendeu sim é po gente tá a gente ter começou muito baixo essa questão do valor né por conta que a gente realmente Não tem muita margem né então como a gente tava vendendo a

2 2 e me a margem ficava baixa então a gente não poderia pagar muito mas o nosso objetivo é aumentar para 2000 no m perfeito Porque é tipo 1 1 e me é muito pouco né eu não gostaria de receber 1 e-mail por essa vaga entendeu sim perfeito já o cáo no início lá quando a gente vendeu o primeiro antes da gente contratar alguém o cáo tava fazendo ele cara ele odiou fazer porque tipo é Horrível então a gente falou não tem que pagar mais realmente n por perceb uma parada se vocês acertarem esse produto

vocês chegarem para o dentista falar cara o seguinte você vai me contratar aqui eu vou fazer eu vou vender você vai ter seu paciente na sua porta a oferta fica muito mais forte entendeu então aí você já consegue dar uma uma relativa garantia eu não recomendo de jeito nenhum que você dê mas fica mais fácil você garantir alguma Coisa não isso a gente parou completamente de garanti tipo garantia zero exato porque senão o cara começa a encher o saco na primeira semana já exatamente E aí dá para você cobrar 4.000 por esse serviço para você

ter ideia a precificação da fotos para eu atender até sem sem leads só fazendo conversão com seu CRC eu cobro Dois e pouco dois um quebrado é porque a Nati tem um negócio de numerologia lá ela bota un uns n assim porque junta tudo e Dá oito sei lá agora tem uma notícia dessa para eu fazer isso e o pós consulta é 2800 e tanto e a gente já quer subir porque tá vendendo já aumentou nego hã já aumentou já aumentou tá TR tá 3:2 25 Se não me engano é 3,50 pronto já aumentou de

novo entendeu por porque a gente só tem vaga PR outubro Esse é um produto Forte Velho é um produto forte você comar qu conto tranquilamente você só precisa dele bem estruturado você precisa de uma Boa vendedora e aí você vai precisar de uma boa gestora e eu recomendaria mulher entendeu para ser uma diretora de relacionamento eu acho que mulher tende nesse caso de CRC ter um preçinho diferente a gente é um pouco mais objetivo Claro você pode encontrar um cara bom nisso pode é bem mais difícil entendeu na fos mesmo só tem mulher é a

gente viu que a mulher na CRC converte melhor mesmo converte por conta Da da voz eu acredito pela delicadeza na fala principalmente porque o público ele é um pouco mais de idade né então ele sente mais acolhido né exato tem a questão Maternal né a gente se sente mais vontade com mulher ex homem gosta da mulher mulher gosta de mulher né tipo assim gosta de falar com mulher e o homem Prefere falar com mulher muitas vezes então tem estudo já disso né Na minha opinião não isso já tem estudos já que Mostram isso que mulher

para pré-vendas é mais eficiente do que homens já existe esse tipo de estudo então assim vão em frente mesmo que no início vocês percam um pouco de dinheiro tem uma coisa que isso também é uma coisa bacana Às vezes você introduz um um produto que você não tem muita margem mas ele é um facilitador de vendas é o que a gente fez com social media ele facilitou a minha venda eu consigo vender mais por causa dele por Mais que minha margem seja pequena quase inexistente mas vale a pena porque eu estou vendendo mais sim e

aí eu capto mais dinheiro aí o que vai acontecer vai ter uns clientes vão dar ch que vão ficar insatisfeito que vão li xaropar vão mas pelo meno você botou dinheiro no bolso e com esse dinheiro no bolso você melhora seu produto e contrata melhor E aí você capta mais clientes no início velho todo mundo faz bosta velho é normal sim e no início você vai ter Muito chur normal também mas esse dinheiro do CH é o que faz você ter menos ch no futuro então eu ir eu seguiria no caminho entendeu ISS tô falando

besteira Tiago se eu tiver falando besteira você me corrige aí também mas eu a minha minha percepção é essa eu acho que vocês estão no caminho certo é um produto bom parabéns pela ideia acho que a ideia é bem boa eu seguiria nisso aí beleza aí só para voltar a tua pergunta né contrata no Linkedin roda um pouquinho de anúncio mas tenta pagar um pouco melhor nem que seja 2000 pagar um pouquinho melhor PR você captar e ter menos trabalho e perder menos tempo recont contratando Entendeu agora se você tem tempo livre beleza entendeu Aham

só tomar cuidado porque no início da de toda a agência nessa faixa de faturamento de vocês velho a gente tem que fazer tudo entendeu a suvar chupar manga tem que vender tocar tráfego fazer design é uma Loucura então quanto menos tempo você tiver alocando para isso melhor beleza é a gente tava contratando agora assistente virtual lá pelo novo mercado tipo a gente tá a primeira que a gente pegou veio de lá né que é que boa só que a gente começou a perceber que meio que as pessoas que jovens que estão lá no novo mercado

querem mais algo na internet que é acho que na internet é ganho ganhar dinheiro fácil sabe aham Então não querem trabalhar e aí realmente eu tava pensando em partir pro LinkedIn né então porque eu acho que lá pessoas mais de qualidade exato o Linkedin é bom velho porque tem a galera mais velha assim às vezes a mulher que tipo eh quer voltou para casa porque quer ficar mais com a família agiam esse perfil pronto agi esse perfil ela saiu do G4 porque ela queria ficar mais com as filhas dela então às vezes a pessoa saiu

da capital De São Paulo que tinha que ficar pegando buzão condução não sei o que o armado voltou pro interior e ela ganhava três conos na capital mas ela gastava r$ 1.000 só de transporte ela se contenta com r$ 2000 no interior porque ela não tem que gastar em transporte então às vezes você consegue uma boa mão de obra qualificada mulheres mais velhas à vees pessoas mais comprometidas E aí você olhar o perfil de quem você tá contratando isso é importante pessoas Que têm religião são cristãs por tendência na B2 são pessoas melhores em questão

de comportamento e de resiliência tendem a ser pessoas que têm filhos tendem a ser melhores idade tende a ser um fator não muito velha mas assim ali depois dos seus 25 idealmente chegando ali perto dos 30 são pessoas mais maduras já tem contas para pagar que moram sozinhas que estão em relacionamentos pode ser casada Pode ser namorando mas Você vai pegando o perfil não quer dizer que precisa ser assim mas você vai traçando um perfil melhor entendeu E para cargos gerenciais aqui na B2 tendemos a gostar de contratar mulheres eu gosto mais de contratar mulheres

entendeu são mais responsáveis Sim aí você vai traçando esses perfis assim entendeu É até o perfil bom que a gente contratou é assim também a a menina morava nos Estados Unidos é de babá E aí voltou pro interior de Minas Gerais e Foi procurar alguma coisa assim para na internet né Uhum perfeito e aí assim Se vocês estão achando ela muito boa também o que é que você que é que eu faria também para vocês não não perderem ela né Eh já Conversem com ela já abram a possibilidade de um aumento pensem digam que vocês

estão satisfeitos vocês estão reavaliando aí vocês falam pô daqui é uns do TR meses a gente vai conversar de novo vai abrir a possibilidade de você Ser gerente da área porque você vai precisar de uma gerente uhum entendeu então assim já vão abrindo para vocês não perderem ela porque entende tá no início você perder ela hoje acabou e a remuneração já não é das melhores é esse mês a gente até deu um bônus para ela dos r$ 2 aí foi r700 por ela ter recuperado uma venda de boa para um cliente nosso E aí a

gente tava reavaliando mesmo pagar 2.000 para ela já esse mês uhum O ruim é que a Profissão em si a função ela é limitante pela agenda né a pessoa não consegue atender mais de quatro cinco clientes entende isso que acaba barrando um pouco uhum a gente tá quase quase no ponto de ter que negar contrato para botar equipe entende D CRC maravilha então cobra mais entendeu c sim cobra mais é hoje mesmo quase fechei um contrato de 2915 de tráfego de CRC a gente tava cobrando 2465 é eu tava falando para ele Perfeito e aí

perceba que você vai perceber uma coisa Cara isso já aconteceu com2 também eu cobrava 2500 em uma parada aí eu subi para 2750 minha taxa de venda caiu Uhum aí ao invés de eu voltar pros 2,5 eu aumentei para 2850 a minha taxa subiu Por que irmão eu não faço ideia mas às vezes você dá uma pressão a mais e a coisa deslancha entendeu não sei explicação Talvez seja a numerologia da Natália lá é eu ia dizer tem que somar o Ou 17 né é exato o pior que sei lá se dá enfim mas já

tando 915 2915 É capaz é só porque é um pouco engraçado é pô mas mas é funcionando não não né Eu não tô tirando dela não ela falou vocês querem que eu mude eu falo eu não tá dando certo eu não mexo não deixa ela eh Então é isso acho que vocês acertaram Vel acho que é um bom produto vão em frente preci fiquem melhor tá comprando Barato precisam cobrar mais porque cobrando mais vocês têm mais margem para contratar melhor para ter um serviço melhor E aí continuar crescendo o bolo entendeu sim mas acho que

foi uma decisão acertada beleza alguma dúvida a demais de vocês não eu acho que não acho que não beleza fechou Paulão alguma coisa Daniel Guilherme ganhar não né show beleza pessoal então acho que Matamos aqui o que que achar da tutoria hoje esse modelo de trazer uma aula no estilo que a trouxe que que vocês acham vai bem é bacana é interessante Daí pois abre para para tirar dúvidas Maravilha bom vamos tentar seguir nesse padrão então para depois a próxima aula quem vai dar o Yuri E aí o Yuri traz alguma coisa sobre a questão

de followup não vai ser uma aula tão formal vai ser muito mais como ele faz o fluxo de followup dele do que qualquer coisa como Ele negocia no followup quando o cliente traz alguma objeção enfim como é que ele faz esse followup no Whats que geralmente ele faz no Whats à faz ligação mas principalmente no Whats acho acho pode ser uma coisa interessante Beleza se você tá por aí qualquer coisa te L belezao fechou Maravilha pessoal então vamos vamos fechar aqui nossa nossa tutoria acho que a gente bat em Pontos importantes fechou fechou valeu valeu

Valeu valeu valeu pessoal Valeu V valeu valeu i