Flávio Augusto fala sobre empreender com sucesso no setor de educação | SHOW BUSINESS

ele é filho de um sargento do exército e de uma professora veio do subúrbio carioca e estudou em um colégio naval foi expulso aliás desse colégio e tudo egresso de escola pública Flávio Augusto trilhou uma trajetória de sucesso iniciada em 1995 quando fundou a escola de inglês Wap com o investimento de r$ 2. 0 num crédito obtido no cheque especial com juro na época de 12% ao mês hoje se coo da wier educação dono de marcas como a wpp a conker entre outras com mais de 750. 000 alunos virtuais e presenciais Flávio Augusto é o nosso convidado de hoje no show business é um prazer tê-lo aqui no estúdio Flávio você recebe você costuma fazer eventos e eu inclusive já fui convidado para um desses eventos e eles costumam esgotar rapidamente os ingressos desses eventos lotados que você ministra Qual é a pergunta mais frequente que você escuta Boa noite Bruno prazer estar contigo aqui olha o Brasil definitivamente é um país empreendedor e matériaprima para empreender é problema e temos muitos problemas por aqui logo precisamos de solução O Empresário é aquele cara que que cria a solução e vende essa solução para empresas e para pessoas então o Brasil por isso tem muitas oportunidades a pergunta que eu mais recebo é como eu começo a empreender essa é a pergunta essa é a pergunta que eu mais recebo e uma segunda em segundo lugar é eu já empreendo como eu cresço como eu expando eu percebo uma um nível de consciência crescente da população das pessoas dos jovens querendo alternativas a um modelo convencional eh oferecido no mercado de trabalho Qual é mais Qual é a sua resposta quando você recebe essa pergunta como eu começo a empreender eh observe e questione Observe os problemas eh identifique esses problemas e questione se a forma como esses problemas são resolvidos são resolvidos da maneira mais adequada se é ágil se tá num preço competitivo porque é eh uma uma forma de você criar uma solução é criar uma solução mais rápida mais eficiente ou mais barata ou mais ágil mais moderna Ou seja a forma de você identificar uma oportunidade a questionando e identificando problemas aí que tá a pista né Flávio você já na primeira resposta aí você já falou de uma palavra que eu acho que te define um pouco você falou em vendas você se define como um um vendedor um bom vendedor é vendas foi a atividade eh fim no início da minha carreira que me despertou para um caminho fora do modelo mais convencional do mercado de trabalho eh eu tava prestes a começar minha faculdade vendi o meu relógio eu tinha um reloginho de calculadora na época tinha um monte de botãozinho e vendi esse relógio e comprei mais dois depois eu vendi comprei mais três vendi comprei mais cin e eu sei lá vendi aqui 50 100 relógios sei lá quantos relógios Eu vendi né só que eu percebi a entrada de um dinheirinho tava namorando tinha acabado de ser expulso da do colégio não tava expulso do colégio né cuidado a me retirar se você preferir mas ma comportamento o que que era Ah era muito comportado uma injustiça dizer isso é uma injustiça você falar uma coisa dessa mas eu sempre fui questionador tá e como eu estudi Escola Militar o fato de eu ser um cara mais criativo mas questionador era era me me causava alguns problemas não é então mas eu diria para você saindo da escola nessa situação minha moral não tava muito alta na minha casa então não podia pedir dinheiro pro meu pai para namorar então tinha que ganhar meu dinheirinho sargento do exército pai exatamente ele era duro não meu pai gente boa nunca foi duro não me apoiava né mas ficou bastante chateado quando quando recebeu a ligação lá da escola dizendo ó aquele não fica mais essa sede de empreender que você tem essa bandeira que você levanta do empreendedorismo no Brasil isso veio de casa você aprendeu isso você nasceu com essa veia de ó não quero trabalhar pros outros quero empreender não não nasci cara eu ao contrário eu queria ser funcionário público tanto que fui pra marinha não é para ser oficial da Marinha passei na no colégio naval era uma um processo de formação de Oficiais não tinha a menor intenção de empreender o empreendedorismo surgiu quando eu começando a vender eu comecei a ganhar mais do que as pessoas ganhavam trabalhando do 10 horas por dia num salário para ganhar um salário e aquilo me fez questionar era eu eu era um cara questionador me fez uma vez você questionou me fez questionar eh eu tive muito sucesso na minha carreira de vendas depois eu fui trabalhar num curso de inglês casualmente eraa um curso de inglês na área de vendas tive muito sucessos na carreira de vendas eu fui gerente fui diretor diretor regional eh muito jovem comecei a trabalhar com 19 eu ia perguntar porque a a o yap você tinha 23 anos entre e 22 eu aconteceu muita coisa eu tive uma carreira de sucesso na área de vendas ganhava bem tava ganhando assim Um bom salário já como um diretor de vendas nessa empresa que eu trabalhava até que eu decidi não é nesse momento aliás minha família amigos já tava assim pronto o Flávio agora vai acalmar um pouquinho agora ele acalma um pouquinho mas aí eu pedi demissão para começar o meu próprio negócio então a eu penso que vendas me levou ao empreendedorismo de uma forma natural e org só que aí aconteceu o seguinte Bruno o empreendedorismo mudou minha vida transformou minha vida de uma maneira muito rápida ah em 3 anos eu abri 24 escolas tinha 3.

000 funcionários com 26 anos de idade Ou seja eu cresci muito rápido faturei dezenas de milhões muito rápidamente seu primeiro milhão veio com quantos anos com 23 anos com 23 anos é com 23 mas aí respondendo a tua pergunta anterior o que acontece é o seguinte como eu vi que o empreendedorismo mudou muito a minha vida a partir de um determinado ponto ali eu já tinha mais os meus 40 anos já tava num num outro patamar eu entendi que a bandeira do empreendedorismo podia ajudar os jovens também porque eu fico de certa maneira eh um pouco sensibilizado com jovens que entram no modelo convencional de ensino mas que não se adaptam a esse modelo e que portanto são expelidos por ele e tratados como problemáticos eh como eu vivi isso na minha pele anos atrás eu entendo que muitos desses jovens precis preciso entender que o mercado de trabalho você trabalhar numa empresa por 30 anos e no final você se aposentar pelo INSS esse não é o único caminho pra pessoa existem outras existem outros caminhos empreendedorismo é um deles então eu penso que que desde quando eu levantei essa bandeira eu entendo que eu converso com esses jovens que cada vez mais não se adaptam ao modelo convencional que dicas de passagem já é muito ultrapassado vamos falar dos seus negócios tá e vamos falar de escola porque a sua trajetória toda é pautada desde o empreendedorismo no na educação uhum o que que mudou nesses 28 anos 30 30 anos que você tá envolvido em educação e uma pergunta assim chave como transformar a escola de hoje vamos falar de Brasil numa escola Atrativa para o aluno a educação formal vive uma crise de identidade muito grande primeiro que a distância entre o que se fala na sala de aula e o mercado é cada vez maior a distância é muito grande nossos professores não estão preparados para acompanharem a velocidade do mercado portanto eu eles ficam ali fragilizados na posição dele por outro lado o aluno ele ele é exposto a uma quantidade cada vez maior de informação hoje uma criança de 10 anos de idade é exposta a mais informação no seu celular do que eventualmente alguém terminando um doutorado na década de 70 sem dúvida ou seja essa criança ela chega com essa bombardeio de informações na cabeça dela E entra numa sala de aula onde ela vai ser obrigada a ficar sentada enfileirada quieta e de forma passiva recebendo conteúdos de um professor a as crianças que não se adaptam a isso são taxadas de doentes e às vezes essas pessoas são impostas tomarem eh determinados remédios para poderem prestar atenção na sua aula ou seja eu eu penso que essa crise de identidade da educação ela é um problema de saúde pública antes de ser um problema de educação qu perguntar para você como é que você define essa educação que você tá falando que você tá falando que tá na maior parte das escolas brasileiras no mundo também não é não é esse essa crise de identidade não é um privilégio brasileiro é isso é mundo todo é mundo todo porque essa esse modelo Educacional foi criado no início da Revolução Industrial era preciso formar empregados para trabalharem nas fábricas e esse modelo perdura até hoje com currículos aí pré-definidos pelo MEC currículos que são pré-estabelecidos por alguém muitas vezes um burocrata lá do outro lado e na hora dele de desse desse currículo ser implementado os professores não estão preparados para implementar a gente tá vendo aí o problema do ensino médio novo ensino médio novo que não é novo que agora é velho e tem um novo novo e por aí vai é é uma crise de identidade no meio desse dessa dessa crise de identidade tá o jovem tá o teu filho o nosso filho lá então acho que cabe a o pai quando ele tem esse nível de consciência entender que o que a escola vai entregar não é suficiente mas e o que que ele tem então cabe é o pai mas o que que o pai vai fazer nessa ele pode eh buscar a internet né a gente sempre achou que a internet seria nós teremos a geração com a maior quantidade de informação disponível de fato somos a questão é como usar essa informação é acho que P porque internet também tem muita porcaria né Mas a pessoa tem que fazer a sua curadoria que fazer a curadoria ali tem que fazer a sua curadoria porque tem que encontrar na internet caminhos para se qualificar tá porque cada vez mais a academia não responde a essas questões você tá falando Flávio do jovem no centro de tudo perfeito dessa nova geração vamos falar da geração de 18 a 30 anos o que que tem de melhor e o que que tem de pior nessa nova geração eu não gosto de generalizar com toda franqueza não gosto de generalizar dizendo que essa geração é melhor que essa geração é pior eu penso que eu acredito no na no poder de escolha do indivíduo é nisso que eu acredito eu era um cara de Periferia morava na boca de uma favela pegava ônibus e gastava duas horas por dia para ir trabalhar eu poderia ter feito muitas escolhas na minha vida várias delas eu acredito que o indivíduo ele tem um poder de escolha que vai determinar o destino da vida dele seja da geração x y z whatever você vai ter sempre um indivíduo no centro tomando essa decisão por isso que eu me sensibilizo com o jovem porque ele tá no meio desse tiroteio dessa crise toda de identidade que a gente já mencionou aqui e a internet e eu digo porque eu tô na internet há 12 anos é mas é isso que eu tô falando as gerações são bem distintas né gerações anteriores Quando você saiu do subúrbio Não tinha rede social não tinha YouTube não tinha como ir na internet para pesquisar você ia pr pra escola mesmo adquiria conhecimento né Eu acho que hoje é diferente desse jovem que você Você acabou de falar que tem é é é é abastecido de informação o tempo todo mais do que um um doutorando doutorando de da década de 70 exatamente mas justamente porque existe essa diferença é que existe uma existe alternativas que por exemplo eu não tive acesso na Minha Juventude hoje você tem acesso o que pensa bío Diniz na rede social dele hoje você tem acesso ao que pensa glan musk na rede social dele então eu penso que as pessoas devem fazer uma uma seleção daquilo que eles interessa e estudar em cima dessa desse comportamento e estudar em cima dessas opções é possível você da internet encontrar caminhos eu não tô aqui descredibilizando uma escola em nenhuma hipótese só estou dizendo que ela tá em crise de identidade até porque você é dono de escolas de né Eu sou um eu sou um empresário da educação você é um empresário da educação há 28 anos Ô Flávio como é que você conseguiu multiplicar alunos nos últimos anos porque você teve uma virada eu eu trouxe pro nosso espectador já no início desse bloco que você tem mais de 750. 000 alunos esses alunos são digitais são presenciais como que digitais hoje a maioria digital presenciais eh antes da pandemia você tinha 130. 000 alunos isso em 2023 você tá finalizando aí com 750 mais 722 finalizamos com 153.

000 alunos como é que você conseguiu essa multiplicação essa multiplicação de alunos multiplicação de alunos milagre da multiplicação olha não foi da da forma mais digamos assim eh amistosa porque nós tivemos fomos impactados pela pandemia de maneira muito forte nessa ocasião com 130. 000 alunos 90% dos nossos alunos eram presenciais 10% online e quando chegou a pandemia nossas escolas tiveram que fechar e ficaram fechadas por 2 anos ali nesse processo nós fomos forçados a criarmos uma solução porque nenhuma empresa consegue sobreviver H 2 anos fechada então nós fizemos ali uma migração dos nossos serviços para para a internet e aí o nosso projeto online ele foi muito promissor cresceu muito rápido estamos em 100 países temos alunos em mais de 100 países Ah e temos alunos em mais de 5. 000 cidades brasileiras 5000 cidades é são Brasil acho que tem 5 difer você tá falando de 100 países né Tem muita diferença entre porque você tem uma base de dados muito poderosa com essas centenas de milhares aí de de estudantes Qual que é a diferença do do aluno brasileiro do aluno europeu americano é o nosso aluno ele é majoritariamente eh que fala português sendo brasileiro moçambicano angolano português e o aluno que fala espanhol hoje nós temos conteúdo nas duas línguas nós não temos o alemão alemão estudando mas nós temos muitos Portugueses e brasileiros que moram na Alemanha estudando com a gente e eles são bastante né para você ter ideia só em Moçambique são 3.

000 alunos não é nos Estados Unidos são 10. 000 alunos e você tá falando de um país que já fala inglês mas ali Você tem toda sorte de e Imigrantes latinos e brasileiros que também estudam a língua né ô Flávio Quais são as maiores e de pessoas de sucesso assim Elas têm um hábito elas seguem um um um um roteiro como é que você se você pegar você é uma pessoa de sucesso mas se você pegar outras pessoas de sucesso Elas têm uma trilha similar se quiser os mandamentos das pessoas de sucesso Bom vamos lá Bruno com toda franqueza Bruno eu eu não gosto de fórmulas entendeu porque eu penso que cada ser humano é diferente do outro mas eu identifico um padrão que seria o questionamento o questionamento o questionamento a curiosidade a curiosidade o questionamento ele ele está presente eh na na vida de quem realizou alguma coisa fora da caixa tá porque o que que é fora que de de que caixa eu tô falando que a Caixa quando você se forma você faz uma faz uma faculdade você vai arrumar um emprego de preferência numa multinacional para fazer uma carreira nessa empresa Essa é a caixa esse essa esse é o caminho convencional o cara que vai realizar algo maior é o cara que saiu desse caminho convencional e quando ele sai desse caminho convencional ele vai receber toda sorte de crítica vamos chamar ele de doido de maluco que ele é iludido que ele é muito sonhador esse garoto é muito sonhador e ele tem que ter muita personalidade para sobreviver a esse tipo de chacota e esse tipo de crítica até que seu projeto dê certo e no dia que que o projeto dá certo todo mundo que criticou D Tapia nas costas e vai dizer assim ó sempre acreditei em você você tá falando uma coisa que aconteceu com você acontece com todo mundo com todo mundo com todo mundo todo mundo que se que se atreveu a sair da linha de montagem foi criticado foi taxado e coitado coitado era tão inteligente virou vendedor verdade você entendeu E aí quando dá certo de tá você falou do vendedor né e a gente a gente iniciou a minha segunda pergunta foi sobre vendas porque você se define como um vendedor um bom vendedor vou voltar àquela questão lá bom vendedor se nasce ou se aprende Sem dúvida alguma sem nenhuma sombra de dúvida que aprende aprende que que ele tem que aprende aprende eu afirmo isso primeiro porque eu trabalho na área de vendas há mais de 28 anos mais de 32 anos na realidade mais de 32 anos segundo nós formamos muitos executivos de vendas nesse período E hoje nós temos a maior escola de vedas no Brasil que é o vend que é um dos nossos produtos que é a maior escola de vendas do Brasil eu não tenho nenhuma dúvida disso é mito a pessoa que diz que vendas é dom é um mito isso é mito tá porque ela primeiro ela não entende como é o processo de vendas Então como ela não entende desse processo ela presume que alguém que vende é alguém que tem dom ó eu sempre fui um cara tímido introvertido que não tinha confiança e vendi Eu costumo dizer que venda precisa de três ingredientes três ingredientes primeiro ingrediente é ambição é fome ambição não é ganância ambição é fome é desejo um desejo ardente de construir alguma coisa de realizar alguma coisa essa fome impulsiona a pessoa a andar pra frente e aí ela suporta mais as pancadas porque vendas você recebe mais não do que sim então o cara que não tá que não tem um motivo muito forte que não tem uma ambição muito forte ele desiste no meio do caminho então não e o e o cara tem que saber e lidar com o não ele tem que saber emocionalmente lidar com o não porque é um Problema Emocional o cara se sente rejeitado Ele acha que tá sendo rejeitado é ele não produto não é o primeiro ingrediente é ambição o segundo é técnica aí venda é um conjunto de técnica bom e técnica você aprende ali técnica é instrumental sim tá É script é técnica é antecipação de objeção é como liar Comunicação tá e e e ou seja isso não é dom é técnica e o terceiro é gestão de emoção porque tu tem que lidar com a tua ansiedade lidar com a tua ansiedade lidar com a frustração lidar com a frustração porque você tem uma expectativa de fechar um contrato não fechou E aí você ia apresentar na na tua reunião com o teu chefe lá um belo contrato ia ser aplaudido e deu errado e agora você vai ter que eh se justificar Porque não cumpriu a sua meta então gestão de emoção técnica e ambição são esses três ingredientes da venda e todas as três ess são habilidades treináveis todas elas sem exceção além de educação quais outros negócios que você tem Flávio ah hoje eu estou 100% focado em educação 100% 100% focado na educação estive estive recentemente no no no no futebol futebol você virou notícia aí por por por conta do do seu envolvimento orando sir né por 8 anos Nós criamos o clube construímos um estádio levamos Kaká enfim né ajudamos a emel se tornar esse fenômeno que se tornou é uma das ligas que mais cresce no mundo eu participei fui dono da imls fui sócio da imls e 2021 a gente fez a saída desse negócio hoje eu tô 100% focado na nossa holding compramos cinco empresas de educação educação o as edtec né as edtc Exatamente é nos últimos eh desde 2021 para cá né como é que você fica se atualizando por exemplo eh como começou Realmente esse teu interesse você desde 2000 11 2011 que você adquiriu cinco né 202121 2021 desde 2021 foram cinco cinco empresas empresas que você adquiriu eh como é que você se informa se atualiza e como é que o Por que que elas te atraíram bom a gente tem um departamento que faz eh análise né análise de mercado nesse momento por exemplo nós temos 70 empresas nesse pipeline são 70 empresas que estão sendo constantemente analisadas até o momento da aquisição Ah mas o principal critério que a gente usa é primeiro a qualidade do produto precisa ser um produto que se complemente com a nossa com a nossa eh com a nossa esteira de produtos e ao mesmo tempo tem a boa qualidade mas também o perfil do Empreendedor precisa ser um perfil sobretudo humilde é uma característica que a gente busca no empresário por quê Porque ele precisa ele tá ali Para quê Para aprender m a gente vai pode ser um cara arrogante não porque o o sabichão já sabe tudo entendeu a gente não vai conseguir ajudar ele ele em geral é uma empresa bem menor do que a nossa que a gente vai ajudar ele a crescer mas se ele já for sabichão aí esquece então a gente foge de sabichão sabe então o cara foi um cara inteligente mas assim que quer aprender e que tem esse perfil coachable que a gente chama né esse perfil que ele tá aberto para aprender pronto a gente tem um bom produto e tem um perfil de empreendedor interessante que nos interessa Deixa eu voltar um pouquinho ao tema anterior você já deve ter respondido várias vezes essa pergunta mas o nosso espectador que tá nos assistindo agora talvez está se perguntando Mas por que esse homem de educação que começou lá embaixo hoje um empresário de Sucesso Por que que você entrou no futebol bom 2000 e vamos lá 22 meu filho mais velho começou a jogar futebol nos Estados Unidos eu tava praticamente morando 90% do meu tempo nos Estados Unidos naquele ano e aí eu comecei a questionar entrou o questionador aí porque eu ia nos torneios estavam sempre cheios de pais comecei a questionar Por que que tá acontecendo nos Estados Unidos então para resumir a a gente eu consegui identificar que que um fenômeno acontecia nos Estados Unidos o futebol é uma grande ebulição nos Estados Unidos até hoje e continua em crescimento as audiências não param de bater recorde no futebol nos Estados Unidos e lá em 2012 eu comecei a observar isso e tudo que você observa de fenômeno que não foi percebido É também um fenômeno não precificado tá é um é um fenômeno não precificado Nesse aí que acontece oportunidade de negócio é nesse momento nesse momento de você Ach de um questionamento você acha uma pista e você tem uma evidência desse fenômeno aqui você tem uma oportunidade de equity principalmente num numa indústria uma indústria de Sport Business nos Estados Unidos que você tem a NBA NFL MLB que são as ligas profissionais de beisebol basquete e futebol americano que segu o mesmo modelo da mls que o crescimento brutal desses modelos então a mls segui o mesmo modelo nesse momento eu estava Prestes a vender a yap a venda da yap aconteceu em 2013 e nesse mesmo ano em 2013 eu compro o clube tá então ali a gente compra o clube que era um clube pequeno que tava na terceira divisão bem pequenininho e a gente leva esse clube paraa emls a gente é aceito na imls eu fui o único latino-americano aceito nessa liga nesse clube não recebeu um não não não recebeu não recebeu recebi um belo sim inclusive porque existiam outras famílias muito Poderosas nos Estados Unidos aplicando né nós tínhamos lá em Detroit um uma família de uma uma montadora muito tradicional não vou citar o nome aqui mas eh Eles foram rejeitados e eu fui aceito na liga naquele momento então em 2013 né então minha entrada na liga Ela foi resultado de um questionamento feito quando eu era motorista do meu filho dirigindo pela flist hoje hoje você fica a sua base é Brasil Estados Unidos como é que você se f muitos Estados Unidos pouco Brasil Portugal também eu tenho você tem uma base também três bases aí no Brasil você tá como coo da empresa Você quer continuar como coo permaneço por um tempo Ah Muito provavelmente por mais um ou dois anos no máximo mas ah a gente acabou retornando como CEO Desde quando a gente foi reformular nosso modelo né mas meu mandato deve durar aí entre um e mais dois anos eu falei eu pro conselho de ir pro conselho os seus filhos estão entrando no negócio não no negócio a gente não no negócio não não trabalha a sucessão assim Flávio eu falei aqui pro nosso espectador que você fez o seu primeiro milhão aos 23 anos hoje você é um bilionário esses ros são engraçados eu eu acho engraçados os rótulos né mas eu leio eu tô fazendo essa pergunta porque eu li várias vezes né O Bilionário Flávio Augusto sim eu tô na na chamada lista de bilionários da forbs Né desde 2014 mas Digamos que o primeiro bilhão aí vem aos 39 né Aos 39 como é que você investe o seu dinheiro Ah eu sou um cara muito conservador conservador investimentos financeiros absolutamente Arrojado nos negócios e nos investimentos financeiros bastante conservador Eu acho que isso dá um equilíbrio interessante tá eu tenho uma entre uma postura Ultra rojada abri meu negócio do cheque especial é Arrojado recomprei vendi e recomprei o negócio é Arrojado agora no no dinheiro que que a gente faz ele fica ali bonzinho ali maior parte é conservador al renda fixa conservador isso um Bond americano um renda fixa brasileiro mais fora do Brasil né invisto mais fora do Brasil que dentro eu falei rapidamente de futebol mas você tem uma editora de livros Por que investir em livros que eu acho ótimo tá olha eu eh já trabalho com livros há Claro 30 anos né vamos vamos lembrar o nosso espectador é um esto quase milhão de cópias quase 1 milhão é isso físicas né alguns milhões de CP sucesso um sucesso estrondoso e aí você decidiu abrir a sua editora de livros a gente pensa que é complementar não é nós somos uma empresa de educação que temos vários eh várias verticais de com marcas diferentes uma editora ela complementa muito bem aí a gente inclusive aproveitou e entrou no mercado editorial mercado de autores mesmo de livros de fix não ficção negócios e Inclusive eu sou um escritor da da nossa própria Editora exatamente Flávio Augusto Quando você vê toda essa sua trajetória que você tá rememorando aqui no show business e qual que é a sua sensação ao ver toda essa trilha Bruna eu gosto muito do que eu faço e eu gosto muito de construir projetos construir coisas mas 10 anos para cá com toda a franqueza eh eu já faz alguns mais de uma década que eu não trabalho porque preciso pagar conta com certeza com com sendo bem franco né mas o que me move e me faz acordar todos os dias é duas coisas primeiras é construir gosto de construir coisas por trás de uma construção você tem famílias que se beneficiam você tem pessoas que se envolvem então nenhuma construção ela serve só ao Construtor mas a todos que habitam essa essa construção então hoje são mais de 8.