[Música] hola en este vídeo te vamos a mostrar cómo disminuir tus licencias ingresa a mi despacho selecciona suscripción en este ejemplo mis licencias aún no vencen sin embargo deseo disminuir mis licencias ya que solo voy a usar tres y cuento con 17 vamos a hacer clic en el botón de cambiar vamos a utilizar el puntero para indicar cuántas licencias necesitamos para este ejemplo seleccionaré tres anteriormente teníamos en uso cuatro licencias es por eso que se muestra este mensaje donde se avisa que si contratamos menos de cuatro licencias será necesario volver a asignar las a tus
clientes del lado derecho se mostrará el precio unitario y el precio total del paquete de licencias que estás por contratar cuando hayas elegido vamos a hacer clic en continuar elige tu método de pago en esta ocasión seleccionaremos pago con tarjeta hacemos clic en continuar como podemos ver la cantidad de apagar está en cero esto sucede ya que nuestras licencias aún no vencían y como se muestra en el mensaje se realiza un descuento por 450 pesos dejando mi cuenta en cero y además se bonificará un saldo restante en crédito electrónico mismo que se irá bonificando en
sus siguientes compras esta bonificación se establece de manera automática de acuerdo a tu anterior paquete contratado y al tiempo que se estuvo activo esto es siempre y cuando tus licencias aún no hayan vencido y hayas decidido disminuir tu paquete aunque nuestro total a pagar sea de cero es necesario que ingreses la información de tu tarjeta esto solo para fines de proceso toma en cuenta que posteriormente el pago que se estará realizando es el que se muestra en el detalle de compra para finalizar hacemos clic en confirmar se te enviará el comprobante de la compra a
tu correo vamos a hacer clic en continuar [Música] listo el cambio se realizó correctamente tu oficina web cerrará sesión automáticamente nosotros haremos clic en botón para agilizar el proceso ingresa nuevamente a tu oficina web como se muestra ahora contamos con tres licencias disponibles recordemos que tenía cuatro en uso sin embargo al haber disminuido mis licencias de las que tenía en uso se les quitó la licencia a tus clientes y es necesario volver a indicar a cuál de mis clientes les asignará las licencias vamos a hacer clic en aquí este enlace nos llevará a la lista
de tus clientes donde podrás asignarle las licencias que tienes disponibles a los clientes que desees recuerda que al haber disminuido de licencias al número de licencias que tenías en uso es necesario volver a asignar las te invitamos a continuar viendo los vídeos tutoriales que oficina web tiene para ti [Música]