[Música] Olá pessoal até agora nós já mergulhamos na desmistificação da gestão de riscos discutimos os objetivos conceitos chave e fizemos uma contextualização histórica sobre a evolução dessa prática a propósito a metodologia da CGE é baseada em Todas aquelas mencionadas na última aula Além disso mostramos o modelo de responsabilidade proposto pelo iia e adotado pela CGE agora é hora de avançarmos para o processo de gestão de riscos apresentando as cinco etapas do processo desenvolvido pela CGE vamos detalhar cada etapa do processo de forma bastante prática e objetiva para entendermos como implementar e principalmente como nos beneficiar
da gestão de riscos do nosso dia a dia vamos lá a gestão de riscos é composta por cinco etapas interrelacionadas que nos auxiliam a entender o contexto em que vamos trabalhar em seguida identificar avaliar e tratar os riscos que podem comprometer o alcance dos objetivos da instituição e finalmente comunicar e monitorar os resultados na etapa um de entendimento do contexto nos concentramos em compreender o objeto da gestão de de riscos Quais os objetivos ou resultados a serem considerados assim como analisar o ambiente interno e externo em que esse objeto está inserido mas para facilitar a
compreensão de cada uma dessas etapas Vamos fazer uma analogia vamos imaginar um cenário em que temos uma família formada por mãe pai e um bebê que acabam de se mudar para uma casa nova o objeto escolhido para a Gestão de Risco será o bebê e nosso Será que ele cresça saudável Então nesse caso o que seria o entendimento do contexto seria compreender o objeto da gestão de riscos por exemplo Qual a idade desse bebê ele engatinha ou já está andando ele é calmo ou agitado analisaremos também o ambiente em torno desse bebê é uma casa
terria ou um sobrado Ele fica o tempo todo na casa em que cômodo a tem piscina tem cerca a família costuma receber a visita de terceiros a etapa dois de identificação e análise de riscos consiste em identificar o maior número de eventos que possam atrapalhar o alcance dos resultados ou objetivos esperados bem como suas causas e consequências no nosso exemplo uma vez definido que o bebê é o objeto da gestão de riscos e o objetivo é que ele cresça saudável na etapa dois Dev devemos levantar todos os possíveis riscos que podem ocorrer e que impeçam
o atingimento do nosso objetivo de crescimento saudável observamos que a nova moradia é um sobrado e considerando que o bebê já engatinha um dos riscos de maior evidência é de queda na escada assim falando de risco causa e consequência teremos risco de queda na escada Qual a causa falta de bloqueio na base e no topo da escada e Qual a consequência lesão física Lembrando que a ideia aqui é identificar e analisar o maior número de riscos possíveis então devemos continuar listando risco de choque devido a tomadas desprotegidas risco de queda devido a janela sem rede
de proteção risco de afogamento devido à piscina sem proteção etc quanto mais riscos identificados e posteriormente tratados maior a chance do Objetivo ser alcançado o bebê crescer saudável na etapa três chegamos a avaliação de riscos nessa fase buscamos mensurar até que ponto os riscos identificados podem comprometer os objetivos ou qual a severidade desses riscos e fazemos essa avaliação com base em duas variáveis probabilidade do Risco ocorrer e Impacto que ele pode gerar voltando ao nosso exemplo qual a probabilidade de o bebê cair da escada a probabilidade é alta visto que quando passam a se locomover
os bebês costumam explorar os ambientes E qual seria o impacto da queda se o bebê cair do topo da escada ele pode se machucar gravemente portanto O Impacto é Muito alto notem que avaliar os riscos é fundamental para compreendermos as potenciais ameaças que podem afetar nossos objetivos na etapa quro de tratamento de riscos são definidas ações para lidar com os riscos avaliados como prioritários ou mais severos prosseguindo na analogia do bebê uma vez que o risco de queda da escada foi avaliado como Severo é necessário definir ações que reduzam a probabilidade do Risco ocorrer ou
o impacto que ele possa causar por exemplo instalar portões na base e no topo da escada por fim chegamos à etapa cinco de comunicação e monitoramento a comunicação objetiva manter um fluxo contínuo de compartilhamento de informações entre as partes interessadas e assim assegura que os envolvidos conheçam seus papéis e responsabilidades promove a conscientização dos riscos e cria uma cultura de prevenção no caso da família os cuidados relativos a a segurança do bebê precisam ser divulgados a todas as pessoas que TM acesso e circulam pela casa é preciso informar que existe um bebê que há risco
de queda na escada e por isso é necessário manter os portões da escada sempre fechados com as instruções de como manusear as travas atentem para a importância da comunicação mesmo que os pais tenham instalado os portões se a adequada e na comunicação aos visitantes não ocorrer o bebê poderá se acidentar o monitoramento Visa o contínuo aperfeiçoamento do processo de gestão de riscos e a avaliação das ações de tratamento adotadas no nosso exemplo os pais precisam monitorar as condições dos portões e travas se continuam funcionando adequadamente se precisam de alguma manutenção ou se houve alguma mudança
no contexto Será que o bebê aprendeu a abrir a trava ou pular o portão o portão ainda é necessário adicionalmente irão se perguntar outros riscos surgiram todos esses questionamentos ilustram a etapa de monitoramento de um processo de gestão de riscos quando os controles implementados são revisados e potenciais novos riscos são identificados vejam como tanto a comunicação quanto o monitoramento são Peças para assegurar a efetividade das ações para a gestão de riscos [Música]
