E aí oi oi e eu tive o privilégio de iniciar minha carreira profissional trabalhando com meu pai ele era mecânico de automóveis Então eu tinha lá meus 14 anos e iniciei a minha vida profissional dentro de uma oficina mecânica trabalhando com ele e teve diversos aprendizados muitos deles carrego comigo até hoje É principalmente a parte de atendimento a clientes relacionamento toda dedicação e entrega que meu pai tinha o e naquela época os clientes já me perguntava Alan você vai substituir seu pai na oficina você vai viver sua carreira como mecânico e apesar de que eu
gostava muito do que fazia na época e até hoje eu amo carros mas tinha algo dentro de mim e dizia que eu não seria não levarei a minha vida toda não seria mecânico minha vida toda e até que um dia chegou um cliente na oficina e ele vendia computadores e ele falou para o meu pai ó computador é o futuro a informática o futuro todo mundo vai precisar de computadores e naquele momento eu não tinha dinheiro para comprar computador mas eu tinha muita vontade bom então acabei vendendo a bicicleta que eu tinha tinha outro aparelho
de som também e consegui comprar meu primeiro computador daí em diante eu me apaixonei por tecnologia desde o achava legal todos os joguinhos que vinham padrão paciência brincar no parque brush e todas as inúmeras possibilidades de um computador da então comecei a estudar primeiramente a parte de hardware e suporte em informática e intitulei como mecânico de computadores né que é o meu pai ainda continuava sendo um mecânico de automóveis e eu mecânico de computadores na sequência também fiz cursos de web designer desenvolvimento e consegui ter uma carreira na área trabalhar na área consegui também através
desse todo esse meu trabalho de jornada na de computadores também fazer minha primeira graduação o e abrir o primeiro negócio aí com esse meu primeiro negócio Roberto estudei também toda a parte de infraestrutura de computadores redes e servidores Windows Linux como ela tem dia Muitas empresas também eu tive que aprender de sistemas RP sistemas de gestão Oi e um belo dia eu naquela correria do dia a dia na velocidade do dia a dia eu tava com gabinete de computador debaixo de de cada abraço eu me lembro como se fosse ontem eu tava tentando atravessar uma
avenida muito movimentada era um dia muito muito quente uma tarde muito quente meu celular tava vibrando no meu bolso eu não consegui atender porque eu tava com o computador debaixo de cada abraço mas eu sabia que eram um dos meus clientes me ligando que eu tava atrasado para atendê-los e naquele momento eu pensei cara é algo alguma coisa não tá certo eu preciso mudar e eu não tô me sentindo mais realizado bom então foi onde eu decidi mudar eu decidi mudar de foco fui estudar outras áreas comecei com a área de vendas comercial marketing e
relacionamento com cliente e sucesso do cliente tive outras empresas também nessas áreas mas eu não consegui escalar e não sabia porquê e até que uma aula da minha posse eu tive um professor que também era Colt e naquela aula eu entendi o que que eu precisava Para conseguir escalar e na verdade eu precisava entender mais de pessoas Olá meus clientes eram pessoas nos colaboradores é uma pessoas nos fornecedores são pessoas daí em diante eu comecei estudar gestão de pessoas porém a primeira pessoa que eu precisava entender era eu mesmo então e eu tive que estudar
muito alto conhecimento e isso fez Total diferença eu consegui a primeira vez escrever a primeira versão do meu propósito que me trouxe até aqui e hoje eu trabalho com pessoas com estratégias e com resultados e hoje aqui neste palco eu me sinto extremamente realizado em toda essa minha jornada me deu diversos em sites diversos ensinamentos e eu gostaria de compartilhar com vocês alguns ensinamentos que ainda fazem sentido é o primeiro deles foi em um de meus estudos foi quando eu encontrei na literatura em vídeos ou Simon sinek ele é um estudioso principalmente das áreas de
Marketing e estuda Porque que as empresas grandes empresas atingiram o sucesso e ele entendeu dentro do Círculo Dourado até as e metodologia dele que todas as empresas precisam começar por um porque e não só as empresas as pessoas também de sucesso então ele diz que todo mundo e todas as empresas sabem o que fazem em poucas empresas e poucas pessoas sabem como fazem o que fazem e quase ninguém e quase nenhuma empresa sabe porque faz o que faz sabem o seu propósito ou a sua causa de existir poucas pessoas sabem porque acordam de manhã cedo
e vão trabalhar também encontrei a outros historiadores e eu achei essa metáfora muito bacana que é e a nossa vida seria o pneu da bicicleta e o Nosso propósito o eixo da bicicleta ou seja nós como o pneu da bicicleta tomamos as pancadas do dia a dia caímos em buracos Temos que passar por cima de pedras muitas vezes nos desgastamos mas o que nos sustenta é o nosso eixo ou o Nosso propósito então ele quer dizer que Nosso propósito de vida bem definido seria o nosso eixo que nos sustenta e depois que eu também estava
com meu propósito definido foi quando as coisas começaram a acontecer de forma mais rápido mas está lá vão por quando eu consegui Quem acertar mais nas minhas decisões de forma mais rápido e as coisas começaram a ficar mais fáceis vamos dizer assim por quando eu consegui utilizar o meu mais alto conhecimento com minhas mais mais altas habilidades tá chegando no estado de flor ou de alta performance só que é só quem está em busca só quem tem algum tipo de desejo consegue também desenvolver o seu propósito e buscar um propósito quem é e eu diria
para vocês que o propósito é algo que não é estagnado não é congelado não é estático o meu por exemplo este ano teve uma evolução e é e também digo a vocês que talvez nunca foram atrás de um propósito talvez Nunca irão talvez nunca encontraram mas que o propósito está dentro de cada um de vocês eu ir aqui em busca dele não é fácil mas com certeza é compensador e Talvez você encontre um mentor um coach de sua confiança que possa e ajudar aí atrás do seu propósito Olá eu gostaria de fazer três perguntas para
vocês para quem sabe instigar vocês aí atrás do propósito de vocês ou despertar essa vontade de buscar o propósito a primeira pergunta é Qual é a sua paixão a minha paixão é impactar as pessoas de forma positiva é vela as pessoas realizadas e quem sabe também participar dessa realização a segunda pergunta que eu faço para vocês é qual é o seu valor não negociável o meu valor é a felicidade Oi e a terceira pergunta é Qual é a sua busca Qual é a sua maior necessidade a minha é fazer algo que impacte o mundo globalmente
e quando a gente tem Nosso propósito definido a gente tem maior clareza dos nossos objetivos das nossas metas a gente tem maior certeza das nossas decisões e a gente tem maior coragem para superar os nossos desafios e quando eu entendi também que a união de pessoas com em comprou positum e empresas com propósitos geram o estado de flor nos negócios É onde tudo começou a ser exponencial é quando as empresas também não precisam por exemplo fazer força para contratar pessoas as pessoas querem trabalhar nas empresas elas se conectam por uma causa com a empresa Quem
de vocês não gostaria de trabalhar por exemplo no Google ou no Netflix e é quando os valores os princípios da empresa se conectam também com pessoas isso é chamado também no mercado de Fit cultural e talvez esse Fit cultural hoje seja a principal um dos principais motivos de contratação dessas grandes empresas e quando eu falo de pessoas não são simples pessoas que falam de pessoas protagonistas e que seria uma pessoa protagonista é as pessoas que tomam a responsabilidade para si São pessoas que dão o melhor de si a partir desse São pessoas que entendem que
noventa porcento das suas decisões do dia a dia só depende delas e os outros 10 você negocia com as partes interessadas e tem uma história muito legal de protagonismo que é o papel no chão talvez vocês tenham dúvida de pessoas proativas de protagonistas então uma pessoa proativa vai lá junto o papel joga no lixo e uma pessoa protagonista ela vai lá junto o papel e pensa qual é a causa desse papel no chão preciso entender para que isso não aconteça mais então só para ficar essa historinha de protagonistas mas a gente vem falando de protagonismo
de propósito de empresas de conexão de empresas de pessoas e para que tudo isso é diria que é para manter os nossos negócios mais perenes da vida longa aos nossos negócios e entregar mais valor para os nossos clientes por mais tempo e é para manter os nossos negócios mais competitivos mundo muito veloz que estamos vivendo os ciclos de vida de produtos ou até de conhecimento estão cada vez mais rápidos e também para a gente atrair e reter talentos para os nossos negócios é que quando eu falo de talentos são pessoas com mentalidades exponenciais não quer
dizer que seus um jovens mais de mentalidade jovens e é aqui eu chamo um ponto de atenção Onde existem poucos líderes que estão olhando para esses modelos de gestão talvez por ser modelos de gestão que sejam mais difícil de mensurar e a gente montar Capes por se tratar de modelos de ciências humanas o primeiro que o que eu apresento para vocês e a gestão do intangível que seria a gestão dos Sentimentos A gente sabe que o ser humano tem 27 tipos de sentimentos amor ódio tristeza alegria e entender como seu time lidar com esses sentimentos
faz total diferença no dia a dia e na alta performance do seu time e a gestão de marca seria como você ou a sua empresa se posiciona no mercado Qual é o tom de voz da sua empresa como ela trata os seus clientes em momentos de crise por exemplo e a gestão de consciência seria entender que a gente vive o mundo com informações muito muito velozes e mundo globalizado onde quando ocorre algo do outro lado do mundo em menos de 10 minutos o mundo inteiro já está sabendo a magia dentro da sua empresa a minha
sugestão é que você esteja o mais transparente possível e quando eu falo de gestão de abundância é olhar o copo cheio Essa é a gestão do ganha-ganha e é entregar mais ao seu cliente ou a seu colaborador do que ele espera é o o ver delivery é dar aquela sensibilidade the wall eu não estava esperando por isso Eu acredito que a Inovação é um motor e acelera os resultados que mantém os negócios rodando acredito que cocriar com as pessoas é fazer junto e mantém elas mas pertencentes do processo faz com que elas fazem se sintam
parte do negócio e isso faz total sentido e mantém as pessoas mais inspiradas e engajadas a gente sabe que uma só uma pessoa inspirada consegue inspirar outra pessoa talvez vocês estejam se pensando caramba lá mas é muito ideia muita coisa por onde eu começo eu diria para vocês começar por transformação digital onde desde 2007 Steve Jobs e lançou seu smartphone a sua loja nessa loja de aplicativos e transformou tudo por uma tela de smartphone se você não está hoje numa tela de Smartphone Talvez você esteja com problemas no seu negócio mas principalmente não é só
a transformação tecnológica é transformação de mentalidade mentalidade digital é entender que a sua empresa é digital e presta Algum serviço é entender que a sua indústria é digital e fábrica algum produto trabalhar com organizações mais orgânicas é ser menos vertical e mais horizontal é menos cargos e mais responsabilidades entender que uma pessoa pode ter mais de um papel ela além de ser o papel que ela é contratada ela pode desenvolver um novo projeto E participar de outro comitê e isso faz com que ela se sinta mais engajada e entregue mais e é ter uma cultura
organizacional latente viva dentro da sua empresa e cultura nada mais é do que as pessoas estão fazendo quando ninguém está olhando e por último trabalhar a experiência e comportamento dos seus clientes e e muitas vezes a gente enxerga nossos objetivos enxerga nossas metas e enxergam topo da montanha Mas a gente não sabe como a gente vai atingir nossos objetivos não sabe como a gente vai escalar para chegar no topo da montanha mas acreditar que podemos é o primeiro passo para a gente atingir o sucesso o E durante essa minha jornada aí de quase 20 anos
eu entendi que realização é tudo uma sintonia entre propósito protagonismo e conectar-se com pessoas extraordinárias bom então se você tem propósito a sua empresa tem propósito se você é protagonista está próximo de pessoas extraordinárias Com certeza você vai evoluir para um próximo livro E aí e quem de vocês hoje tem um propósito de vida definido Quem de vocês hoje é protagonista e quem de vocês está conectado com pessoas extraordinárias eu gostaria de agradecer a todos vocês por me permitirem Honrar o meu propósito que é impactar positivamente O Legado de muitas pessoas no mundo obrigado a
E aí E aí E aí [Música]
