Administração de riscos da cadeia de suprimentos | Prof. Msc. Zepka

E aí [Música] e não gente fala não é para gente dançar e cantar Ragatanga poderia ser né poderia ser mas a sala para gente falar de administração de riscos na cadeia de suprimentos e a gente ia falar essa aula né Sempre tem uma entregue alguma coisa divertida na aula hoje tia falar sobre coisas dos anos 2000 que tinha o risco de dar certo ou de dar errado e Acabaram dando certo errado então tá aí começamos com o clube net é o risco de dar certo ou dar errado vamos conversar o nome da aula para isso

trouxe as gurias dançando Ragatanga Um clássico dos anos 2000 para a gente poder ver o que que a gente vai conversar nessa aula Primeiro vamos falar então do conceito de risco o que que risco né Qual é a perspectiva dele da do termo do conceito depois como que a gente olha para o disco dentro da cadeia sobre menos de que forma a gente pergunta algumas coisas que vão direcionar e consequências que vão nos guiar para as estratégias um Nozinho aí de uma ferramenta interessante que emitem para trabalhar com essa do risco da cadeia de suprimento

Então essa alta em cinco momentos e a gente começa falando do que é risco que há risco maior do que a Marli se descoberta porque a Hannah Montana ela era morena né Miley Cyrus quando voltava peruca ver a Hanna imagina o risco que ela tinha né você descoberta quando tava loira Nossa a cola quente o Superman né mas gente vamos lá risco tá risco na cadeia de suprimentos que a gente precisa pensar inicialmente aqui primeiro de tudo na logística na cadeia de sobre menos a gente sempre tem aquela perspectiva de Vitória compensatória então eu vou

ter aí uma grande quantidade de estoque armazenada dentro de um armazém daqui um local e aí eu tenho a segurança de ter esse estoque perto de mim se dá um problema se acontecer alguma coisa eu vou ali tem mais estoque de segurança a porém eu tenho um custo médio fazer de guardar esse material e também de trabalhar a armazenagem movimentação os colaboradores envolvidos e tudo mais ou então eu vou ter um custo menor quando eu vou trabalhar com o estoque zero ou o estoque mínimo cada vez menor para não precisar trabalhar com curso de armazenagem

e trabalha numa perspectiva mais de assim time assim né quando chega o pedido vai lá pega no Estou a pé de um pé de suprimentos recebe suprimento rapidinho e aí tu produz tu não tens um grande curso envolvendo aí a questão do estoque né Mas tu tens um curso de pedido que o menor só que tu tens a insegurança tu tens o risco né de que se acontecer alguma coisa se der algum problema esse estoque ele não vai chegar na tua mão aliás desculpa esse experimento não vai chegar para nós tempo então quando a gente

fala de risco na cadeia de suprimentos a gente pode partir das perspectivas né a ideia de tava e eu quero ter cada vez menos sobremesas para não precisar desse curto né de armazenagem e estocagem porém coisas podem acontecer né se eu tenho um distribuidor fiel que vai sempre me entregar e dá tudo certo alguma coisa para ele acontecer com esse distribuidor ou uma regra do jogo pode mudar então risco para a gente começar a falar de risco na cadeia de suprimento eu tô 104 situações reais está que é o que que eram riscos foram riscos

que não foram percebidos oi fim e acabaram impactando na na questão da cadeia de suprimentos tá então o primeiro deles é o atentado terrorista de onze de setembro de 2001 que assim se tu se tu tinha uma empresa em 2001 nos Estados Unidos e trabalhava nessa perspectiva de assim time né as peças chegarem para tio suprimentos chegarem para ti Sempre que precisar assim em cima da hora para produzir mudou tudo o jogo mudou totalmente com teoristas ano de 2011 do onze de setembro porque daí nenhum avião chegar lá rapidamente os Estados Unidos nada chegava dentro

interno informar rapidamente tinha uma grande expressão acontecendo E aí tudo ficou mais oneroso que fica mais difícil algumas alguns aviões não entravam mais nos Estados Unidos né teve aquele grande boicote sim ah ah com relação ao aquela galera árabe que é de onde vem muito do petróleo nos Estados Unidos então olha como as alterou a Neto é uma empresa que precisa daquele suplemento suplemento não existe mais na tua mão ele não tem rapidinho eu tô mal porque agora tudo e fiscalizado de olhado duas vezes né o medo de entrar alguém que vá fazer algum outro

tipo de atentado terrorista mudou toda a regra do jogo tá é a primeira situação a segunda que eu trago aqui é a situação dos piratas da Oi Samara tá esses piratas da Somália estão tem famosos tem até um filme bem interessante sobre ele está no Netflix In The Pirates of somalia' os piratas da Somália né o nome dele Netflix Vou colocar aqui na descrição do YouTube o kit para quem quiser assistir mas enfim a história diz o seguinte eles são piratas agora no século 20 e 21 anos em pratos agora então navios passam eles vão

lá e devolvo um navio eles pegam suplementos pois não deixa um lugar eu sair da sua malha enfim eles vão lá e ele seguram né todos os suprimentos tanto de saída é quanto de entrada para sua malha porque eles pegam suplemento sequestro isso e vem de novo no mercado para outra nação para outro grupo Enfim então eles vão lá sequestro um suplemento e vem aí novo piratas piratas em 2021 Professor sem tá e a história joga no Google que vai ter uma noção melhor dos piratas da Somália Mas eles são reais estão atuantes tá e

o filme conta um pouco dessa história é uma terceira coisa que eu tava aqui eu já tá bem bem atual sair já é agora 12/2021 que é o navio que entalou Canal de Suez né Então olha só um navio para um monstruoso a viu na carregando um monte de suplementos para várias funções do mundo ele entalou e ninguém passava no Canal de Suez nem para frente nem para trás explodi aquilo ali né E aí o que impactou economicamente a esse navio não foi brincadeira o impacto na logística Mundial porque todo mundo queria ou entrar o

canal do Suez é um dos uma das únicas entradas para aquele lugar né que deu uma central queriam sair queria receber os suprimentos levar suprimentos se não dava né então não teve um impacto econômico aí por causa logística desse lugar Absurdos né os dias que fico trancado aquele navio ali no canal do Suez e eu trouxe uma quarta 14 exemplo também de um pacto de risco que foi a greve dos caminhoneiros 2018 né Por causa do preço da gasolina muito alto e outros fatores também vou ver ele sempre deve assim grande sempre tem vários fatores

né Oi e aí pessoal parou o Brasil né E a gente não receber suprimentos de nenhuma forma e ficamos dias aí nessa função da Ilha no supermercado não tem as coisas falta ter cerveja que absurdo tá aí quatro tipos de riscos né riscos aí de terrorismo riscos de fraude riscos aí de falta de operação de uma operação mal conduzida né de um erro para Nacional riscos aí a políticos Não É Gente o risco dentro da cadeia de suprimentos aquelas Floribella outro risco né que deu errado aí um risco de duas temporadas acabou a novela mas

o risco segunda-feira é o seguinte é a variância da distribuição de potenciais resultados e a probabilidade da ocorrência e o valor subjetivo basicamente Tu vais analisar e essa aquilo pode ou não acontecer então o potencial resultado né sei que o impacto no impacta na tua na cadeia logística na cadeia de suprimentos Então esse potencial resultado várias analisar a probabilidade Se for possível daquilo ocorreu ou não ocorrer e vai analisar também a subjetividade que aquele risco traz a tua demanda né a gente fala óleo de quatro riscos alguns deles vão voltar aqui alguns deles não tinha

comprei ver né está dizendo que eu tinha com presente entendeu um atentado ou ali na Somália e já é uma coisa que tá habitual no Brasil também é um risco que eu poderia ter previsto porque tava aumentando a gasolina aqui um risco operacional é o que tu podes pensar pô pode acontecer de dar um problema enfim mas existem esses riscos então que tu tem a probabilidade de analisar E isso tem riscos que tava estava muito subjetivos sabe é esse valor subjetivo vamos conversar um pouco sobre a nossa aula tá eu trouxe KLB né A Dor

Desse Amor a gente poder continuar outro risco dos anos2000 que der errado né acabou o grupo acabou o trio a pena né gente riscos da cadeia de suprimentos Como olhar para esses riscos tá que a gente tem várias formas de olhar esses riscos vários formatos de olhar para esses riscos que a gente pode discutindo né Então primeiramente ele pode dar esses riscos quando a abordagem aí eu trouxe aqui é margem deste ano porque uma abordagem qualitativa quero fazer piadinha aqui que a margem ele como o cantor só teve um sucesso né ele foi super profundo

mas como se fala um que foi você sempre será E aí o risco quando ele tem essa abordagem qualitativa ele é mais ou menos isso né é uma coisa que acontece extremamente subjetiva né esse valor subjetivo bom então falou espera tu não consegue medir que que vai acontecer de repente acontece Store avança E aí tu não consegue medir tu não consegue medir em mesmo Impacto daquele daquele risco na cadeia nem mesmo que ele possa acontecer tu não consegue medir a intensidade né porque é um evento único então que foi impactado uma vez só um risco

com abordagem qualitativa EA gravidade também é muito difícil de prever o quão grave Isso é para cadeia de suprimentos tá outro pode ter uma bordão uma abordagem quantitativa Deco trouxe RBD com vários sucessos na vários álbuns e vários sucesso porque o cara da ideia que é outro risco né dos anos2000 que acabou dando muito certo não é um risco de dar certo ou não era uma novelinha e deu super certo então o que é o risco quantitativa aqui nesse sentido e os quantitativos ele é passível de mensuração tu consegue medir o que tem sérios né

históricas desse risco então ele acontece vai acontecer de novo então tu consegue medir consegue fazer a mensuração tá desse risco uma outra coisa desse risco é a probabilidade de ocorrência como ele tu tem ali fatores que vão impactar nesse isso aconteceu não e aí tu consegue controlar para mobilidade né qual é a probabilidade de tal coisa acontecer vai lá e faz um cálculo estatístico consegue chegar a probabilidade uma outra questão do risco na abordagem quantitativa é o impacto das consequências do consegue ter isso de forma bem calculada Neto consegue perceber o quanto aquele risco Impacto

então a se faltar não sei lá se faltar gasolina no Brasil como que isso aí vai gerar consequências água na cadeia logística tu consegue fazer um cálculo porque ele é uma coisa que tu consegue prever ele consegue pensar e o curso também O Procurado consegue calcular o custo do cantor quando o risco é uma abordagem quantitativa tá então quando a abordagem qualitativa ou quantitativa depois a gente tem conta o tipo de intervenção Tá e aí quanto ao tipo de intervenção aí que vai ter ou ele numa abordagem humana ou ele uma abordagem natural ta de

natureza na verdade humana que eu trouxe pros donos do do hit Prometida dos anos 2000 e também é isso miram os guris nunca mais apareceram É voltado depois mas não fui eu não pegou enfim quanto a intervenção então assim ó quando tu tem uma intervenção humana no risco ela vai vir aí numa retrospectiva por exemplo de fraude né tu tentar enganar e arruma a distribuidora de tentar enganar a empresa outro tentasse outro ser enganado Neto empresa ser enganado naquilo que oferece que vou te entregar eu entrego ou roubo né roubo simples roubo furto né vão

lá e roubam outros suplemento roubam alguma página da cadeia de suprimentos né vamos supor que roubam a frota de caminhões ou roubam alguns caminhões chantagem né Isso é muito comum setor Empresarial nas organizações assim com fins lucrativos uma empresa chantagear outra ou alguém tentaria alguém nas empresas e aquilo paralisar cadeia logística por alguma razão a própria perspectiva de sabotagem né uma empresa vai lá essa Mota outros a bota a cadeia logística isso ela é tão comum assim mas também acontece né Acontece uma empresa lá vamos supor que a empresa vai lá e Fure os pneus

todos bons furar todos os pneus da frota de caminhões da outra sabotou nessa boca de logística o vandalismo né destruir patrimônio da outra cadeia logística de transporte que é para que isso é são coisas meio assim é pra gente ter um exemplo né mas vamos supor aí que a coca-cola vai lá e sacode todos os caminhões de entrega da Pepsi por exemplo né faça um vandalismo bicho caminhões estrague caminhões e aí não tem como mandar por um tempo a outra perspectiva mais séria né de terrorismo então uma intervenção humana né quando eu vamos lá daí

foi lá e explodiu lá as torres gêmeas Capitólio enfim como impactou é isso na questão da logística na cadeia de suprimentos depois quando a intervenção o sentido natural eu trouxe aqui Felipe Dylon também outro risco aí né de dar certo ou errado acabou dando errado coitado Felipe de um sucesso só e foi embora foi a musa do verão e riscos então naturais naturais a perspectiva de natureza tá gente então riscos naturais por exemplo um incêndio uma inundação furar aqui no Brasil Então como mais furacão terremoto então alguma coisa na natureza acontece e aquilo impacta na

logística é muita tá muito comum agora essa questão de chuva né de Enchente também desmoronamento então um dia em algum sentido de natureza né imagina se desmorona algo E aí estraga lá uma sede de suprimentos está no armazém né tô falando questão de mortes e tal não aguentar né Essa porque aí fica pesado demais mas também impacta mesmo aí um sentido natural no sentido de tecnologia vamos supor aí que falte os que falte internet que estragam os equipamentos de segurança na de segurança de tecnologia Extra equipamentos para o ataque hacker é mesmo por uma queda

de luz e queima equipamentos então a tecnologia o Cristo natural faz um sentido tecnologia né assim alguma coisa aconteceu e aquilo ali queimou E aí impacta diretamente na logística né totalmente eu estava hospedado em um hotel ou uma pousada na realidade que Pelotas e faltou a internet Total E aí eu não consegui entrar dentro da pousada para me buscar Porque só abrir o portão por forma eletrônica na e precisava na internet Então olha o transtorno que a tecnologia Pode passar na logística fala que naquele caso era eu peguei aquele dia Levar né mas se fosse

um suplemento tá aqui da pousada de alimento de água enfim né o impacto da tecnologia tem e o impacto Ecológico né então o impacto Ecológico ele tem um pouco dessa questão de tocar a natureza mas ele não é causado pela natureza tá então por exemplo vamos supor que base algum óleo algum produto químico alguma coisa tóxica que o Lua né o espaço de trabalho e aí aquela poluição ambiental Aquele lixo tóxico não deixa então a empresa trabalhar não deixa o suplemento chegar adequadamente a empresa Então vamos pensar numa questão dutoviário assim né que transporta algo

ali e aquilo aquilo a é contaminada de alguma forma né tudo que chega pela pela dica É sério não pode ser usado tá contaminado é por uma questão ecológica claro que tanto a questão natureza tecnologia ecológica elas também podem ter um pouquinho para tu mano né quando a gente fala assim um incêndio mas não dançamos tu pode tudo tem uma perspectiva de decisão de alguém que foi o que se envolveu tomar uma decisão errada não fez a manutenção ou tecnologia algum erro humano pode ser gerado aquilo ali a Ecologia também né poluição é uma grande

barco humana mas enfim tem essa ideia de naturais tá bom entendi É sim já dançando a gente também tem como ver o risco quanto ao dano ele pode ser andando catastrófico quantas separação ensaio Júnior 2006 nunca superada Ainda bem que voltaram 2019 e de um tempo de eu ir no show mas aí não dando catastrófico agora falando sério né um risco catastrófico é uma consequência que é realmente séria né que Impact todo na cadeia logística não só a cadeia de suprimentos tipo uma empresa mas toda um para um exemplo seria o atentado do 11 de

setembro assim uma catástrofe mesmo mundialmente falando né E aí tantos os Estados Unidos contra os outros países foram afetados por esse dano nessa do ano foi catastrófico no risco depois a gente tem um dano crítico que ela consequência mais grave assim né Por exemplo quando tem problemas aí com a com equipamentos ou com as pessoas comuns por aí que acontece alguma coisa de que mais para menos o equipamento uma perspectiva até social né das colaboradores sei lá fazer uma Invasão Total ir embora para outra empresa e isso vai impactar a logística mas é classificado como

um dano crítico né um dando aí que vou uma questão social uma questão de pessoas com a questão do equipamento a gente tem um dano no sentido Marginal que aí tem uma perspectiva também de danos de equipamentos e de pessoas mas aí não é uma coisa crítica né o equipamento não vai ser jogado fora por exemplo pode ser consertado ou as pessoas elas não foram embora com relativa que sair por alguma razão e vamos voltar então é um dano Marginal tá e a gente tem um dano queria te mandando desprezível não é o dono das

presilhas e não provoca nenhum dano significativo tanta operação quanto à questão logística né da cadeia outro suplemento um exemplo seria um dando Ah então tá logística seria senão uma um trecho uma obras né da de alguma Rodovia e vai ser um dando desprezível vai ter que esperar um pouquinho mais fazer a volta mas não é nada de dando especificamente né algo contornável tá então quanto aos danos que outros fatores críticos marginais desprezíveis e depois contra os tipos e aí eu tava aqui High School Music O outro risco de sucesso enorme né nos anos 2000 e

aí os riscos eles podem ser organizacionais tá quando a gente fala disso organizacionais e está falando de diferentes culturas diferentes Barreiras linguísticas falta de Treinamento a falta de mão-de-obra qualificada então é aquilo que a organização ela pode gerenciar ela tem a capacidade tá na mão dela deliciar aquilo então por exemplo quando a gente fala de culturas diferentes vamos porque uma empresa ela vai se fala no Brasil e aí o Brasil é diferente por exemplo do que a China né para fazer esse negócio você transporte receber um suplemento da China eu da do Brasil para a

China tem uma questão cultural envolvido da forma que o brasileiro e que os nesse trabalho né ou questão linguística né brasileiro fala português chinês falar sei lá que ele e eu acho e vamos ficar tudo no inglês repente tem essa questão por questão de educação no sentido de treinamento né Ah tá todo mundo treinando para usar um software aí para receber pedido o sofrimento ou para operar né o sistema integrado de gestão da organização da qualificar essa equipe enfim um risco que tá tá na mão da empresa né Depois a gente tem um risco no

sentido de rede de negócios aí já é um risco mais sério porque ele envolve um suplemento de toda a cadeia né a cadeia logística ela vai ser impactada então por exemplo quando falta o material quando atrasa uma perspectiva do processo aí todo o resto vai atrasar né quando tem alguma mudança tecnológica que Impact toda aquela cadeia quando tem alguma variabilidade de demanda né Ah tá tendo muito pedido tá tendo pouco pedido bom então quando a rede ela impactada né a rede de negócio é impactada aí outra coisa que entra aqui a questão da falsificação aqui

essa materia que a gente comentou ali dos piratas até no início da aula então assim as redes de negócios toda a cadeia na cadeia de suprimentos ela impactado por alguma coisa que normalmente lá é uma coisa testeira né uma coisa que não tá bem na mão da organização e a gente ainda tem a questão do macroambiente que aí sim não tá na mão mesmo daquela organização a organização não consegue nem muitas vezes defender né então por exemplo uma mudança ambiental vamos supor que a empresa leve coisas então caminhão e seja aberto caminhão e aí começa

a chover demais vai ter que repensar EA forma não é uma também de impacto na cadeia de suprimentos ou uma lei governamental vamos supor que mude forma de trabalhar um a distribuição se tem alguma coisa poluente E aí vai todo tentando uma adaptação a ser feita aí por parte da cadeia de suprimentos né para se adaptar essa mudança numa ambiente questões de logística reversa é de trazer algumas coisas de volta para empresa e isso impacta na cadeia então um ambiente nesse sentido assim coisas que não conseguem ser controladas as coisas que envolvem a rede de

negócio dela também não consegue ser controladas Mas elas impactam toda a rede E aí de repente uma articulando com outras conseguem controlar né agora o macro ambiente não consegue controlar só uma questão de adaptação mesmo tá então High School Musical com risco e depois a gente tem aqui o fato gerador tá E quanto ao fato gerador a gente tem vários princípios aqui o Gonçalves vai trazer vamos conversar sobre alguns deles primeiro a questão da globalização da economia né Isso é gera risco porque se tu tá aqui comprando algo um suplemento teu pela Sharp por exemplo

economist a globalização de permite que isso aconteça né Mas qualquer problema aí em algum aeroporto já impacta no recebimento dos Suplementos por exemplo aquele também intervenção do estado tem essa perspectiva bem política aqui né do Estado interventor um estado liberal quando a gente pega um estado mais voltado aí mais perspectiva liberal de deixar as contas abertas Então os produtos suplementos e saírem sem grandes stress ou de um estado mais controlador Mas entre mentor que cuida mais de frente mais perto né O que que entro que sai cobra mais impostos também isso tudo é um fato

gerador de riscos tá Com certeza Econômica né então quando Muda alguma perspectiva Econômica no mundo na Europa ou nos Estados Unidos impacta o mundo inteiro né se impacta no Brasil também que alguns portadores que também compra muitas coisas dessa galera aí eu trouxe aqui é like usando a tecnologia que ele se famosa Eu famoso risco do Baba Baby usando a tecnologia então assim algum risco de tecnologia se mudar a tecnologia de pedido cimo da tecnologia de do suprimento né de cloud que faz um suplemento chega Ficou calma aí que daí Fit por exemplo no sofrimento

só já impacta e completamente né e gera riscos a empresa que não está adaptada a trabalhar com a tecnologia adifit por exemplo já pode ser impactado directamente né e tem um risco aí de de fato gerador a tecnologia pressão os clientes né o Plate pode tá sempre apaixonando isso pode ser um risco para organização a porta pressionando para que a rastreamento do pedido seria mais claro ou que entrega seja mais rápida né eles têm empresas aí que entregam bem rápido e um risco enorme é que o cliente se ritmos por se atrasar ou o cliente

tem que ter um controle que saber exatamente onde é que tá o pedido dele e isso pode ser uma pressão que pode ser um risco pela organização é aquilo que a gente comentou algumas vezes aqui na aula né questão de terrorismo de né algum atentado terrorista com o caso da lado 8ad Center ou de pirataria né como a questão da Somália os piratas da Somália desastres ambientais que a gente também comentou as pessoas chuva as questões de terremotos de Furacão né não é o caso do Brasil também mais vulcões por exemplo sei tudo pode impactar

a e gerar riscos organização obrigado pela equipe Ecológico demais vamos avançar e falar duas das perguntas norteadoras tá E pergunta se a gente fazer então sei que o old cast rei a um classe bom então vamos lá podcast que perguntas a gente faz né para poder definir algumas coisas com relação à gestão de riscos aquele tá chegando da ideia de administrar o risco né bom então aqui tá a Evelyn Lavigne Skater Boy né Para a gente poder ver outro outro risco deu super certo aí Vila Viva No envelhece né então quê pergunta a gente faça

primeiro o que acontece na minha cadeia de suprimentos ou distribuição enfim né Se ela foi interrompida por algum evento inesperado vamos supor aí sei lá que cai uma grande chuva né que uma enchente ou que será que aconteceu um problema assim é uma coisa completamente Inesperada como é que isso vai ser como é que você vai pactar né cadeia de suprimentos então questão do evento inesperado é uma pergunta feita ou segundo qual é o custo que eu vou ter de reparar a cadeia de suprimentos se acontecer alguma coisa né então vamos supor que o evento

inesperado acontece que é aí uma chuvarada um supor e os caminhões não conseguem transitar como é que eu vou reparar Qual é o curso que eu vou até para vou mandar isso de alguma outra forma para receber meu suprimento de alguma outra forma e como é qual é como é que o trabalho a questão Qual é de um modal né de uma dano irreparável com modal por exemplo ali nos aviões né Estados Unidos em 2001 Trancoso a viu ele não chegavam né vermelha árabes por exemplo vão chegar nos Estados Unidos Tanto Em caso então qualquer

suplemento que vinha por avião Por Exemplo foi um Dani reparado né depois agora tá tudo certo hoje em dia tem outras políticas e tá tudo certo mas por um dano irreparável em primeiro momento então quando acontece esse dano irreparável Qual é a consequência que esse dano tem na minha manufatura dos Suplementos no serviço dos Suplementos né então eu sou muito dependente de um modal essa pergunta tá e outra coisa assim ó se uma carga for completamente destruída Então vamos porque tá transportando algo e sei lá que navio afunda mas época das tropas né mas o

navio afunda o avião cai né alguma coisa horrível dessas acontece é um risco Então tem que saber como é que isso te afeta né Ah eu tenho Como cobrir vamos supor aquele aquela carga aquele sofrimento ou eu consigo trabalho de que forma para trabalhar se para Card for destruída foi perdida né muitas vezes uma outra perspectiva aí a gente já tá começando a falar né de administração mesmo Dida da canção do risco é de quais estratégias eu vou definir Então qual estratégia vai ter fixado é para qualquer um desses problemas que eu vou fazer se

o evento inesperado acontece o que vou fazer se o modal fica impedido que que eu vou fazer se é uma carga for destruída Oi e aí isso foi todas essas perguntas levam a pensar que eu botei duas formas de olhar para isso eu vou ter uma ideia de ruptura ou uma ideia de atraso quando a fala de ruptura eu tô falando de não ter aquilo não tem né eu vou ter que parar não vou ter como fazer então por exemplo se eu sou extremamente dependente de um modal aeroviário né E aí esse modal está impedido

de chegar no meu país por alguma razão rompeu eu não tenho uma ruptura do trabalho né acabou não eu preciso repensar eu não tenho como seguir trabalhando né eu tenho uma ruptura do meu suplemento e eu vou tentar pensar tudo então eu tô falando aqui no sítio dos terrorismo mas uma questão de guerra por exemplo né como é que isso pode acontecer quê que pode acontecer e agora a gente está na iminência de acontecer alguma coisa na Ucrânia né a Rússia tá colocando Tropas e tá querendo aquele território de volta imagina uma ideia de guerra

por naquele lado da Rússia e impacta que é toda a questão é daquele lado europeu né E pode haver uma ruptura no na entrega de algum suprimento de alguma empresa de alguma coisa né ou uma questão que pode acontecer o quilo que também pode acontecer uma questão de atraso aí acontece alguma coisa vamos supor uma carga destruída né E tu vai ter atraso para entregar lá para receber aquela carga né se perdeu a outra suplemento ou se destruiu para uma razão né tô sofrimento tu vai receber ele de novo mas vai ter algum atraso né

ou tu ou tu mesmo operador Logístico né que está entregando mas até o cliente isso vai te dizer olha infelizmente tal coisa aconteceu e a gente vai trabalhar uma nova o carro a gente teve um problema no modal que a gente vai precisar trabalhar que nem esse vestido entregue com atraso ou então tu rompido assim/infelizmente por hora a gente não consegue pensar nisso outro empresa né não felizmente Por ora não tem esse movimento que tem que pensar como é que eu vou fazer isso obrigado aí viu tá sua participação diz que trabalho Oi gente então

Quais são as estratégias da gestão de riscos na cadeia de sobre menos aqui eu estou Shakira cantando waka waka na copa-2010 A Estratégia do Brasil não deu certo os milhares de uma ganhou a Copa né triste Obrigado vamos Shakira vamos avançar Então direcionadores tá que a gente vai pensar a gente tem duas ideias de direcionadores tá Oi Tati o meu risco piadinha né cedo ou tarde vai ter que pensar e de que forma que vai te direcionar então a gente zero a primeira direção a dor é um direcionador de mitigar tá quando a gente fala

de um direcionador de mitigar a gente tá falando na perspectiva de reduzir Tá tu vai trabalhar Tu vais conseguir dar vencimento mais de uma forma reduzida oi ou então tu vai tentar mitigar o risco tá também uma questão de você olhar para essa questão todos vai tentar reduzir ao máximo aí o teu o teu risco de alguma forma que a gente vai falar um pouco de como faz isso tá então Cedo ou Tarde fazer que mitigar ou o teu problema ou risco maior que você me disco né ou então tu vai trabalhar com uma perspectiva

de contingenciamento tem um plano b fazer um restart no teu planejamento fazer um restart na tua na tua decisão né na forma de trabalhar então ter um plano b é uma questão por exemplo da problema em um modal to tentando bêbado trabalhar com outro modal da problema e uma unidade do teu sofrimento tu vai levar todo tava estrutura que conseguir para alguma outra unidade trabalhar lá ou abrir uma outra unidade deslocar todo mundo para uma outra unidade Beleza então outro me diga to reduce o Tenta olhar para isso antes né no Brasil o impacto dos

riscos quando ele acontece ou então tu metido contingência né tenta contornar e tem e tem um plano bem mãos aí para conseguir controlar de forma rápida fazer esse fez Tati tá bom aí as estratégias É sempre bom ter uma estratégia né porque se a gente tem teto de vidro pode ser que alguém atire a primeira pedra né tá aqui outro risco de sucesso gigantesco apetite gente as estratégias Então a primeira perspectiva perspectiva de esquivar né diz que vale o risco a seguinte águia né esquina do Risco por exemplo a Pode ser que deu problema ah

sei lá na em tal dia e aí tudo tudo esquina tu não vai trabalhar aquele dia outro vamos supor que um dia de lançamento ter um produto diz avó de árvores que vá né do problema vó de árvore ter fora lançada pelo tem algum outro momento para que não tem esse problema com a questão dos Suplementos né é uma outra questão é questão de comprometimento né então tu vai quando tu tem uma questão de comprometimento vai tentar adiar a utilização de recursos ao máximo Tá tudo se compromete com essa entrega mas tu a dia os

recursos de hisória depois eu estou prometido contigo mas eu preciso trabalhar esse depois eu não consigo te entregar essa agora a um risco então prometido mas se entrega depois aí tu vai trabalhar com o teu operador né ou com quem está recebendo ou para tu mesmo né recebendo tá bom é uma outra forma de trabalhar moldes protege trabalhar com risco a especulação tá vamos supor tu tem algum risco aí de não receber algo por alguma razão algum modal tá tá tá com problema ou a uma carga tá perdida E aí tossindo especula né vai lá

e lança uma informação no mercado de que tá tudo certo de que está recebendo tudo adequadamente ou de que eu tô As cargas estão completamente corretas nos perdeu nada então faça especulação tá tu lança essa notícia aí pra que tu não tem nenhuma vantagem competitiva né uma outra questão é a questão de dispersão tá da sua estratégia de atuação de cabo eu tenho até tem um termo técnico para isso que eu Redding Tá mas a ideia é que tá assim tu não fica dependente de apenas um fornecedor vão ficar dependente apenas um cliente vão ficar

dependente apenas um mercado consumidor hoje apenas uma nação consumidora ou poço certo é dependem é uma relação para suprir ou de apenas um fornecedor para descobrir hoje apenas uma operador Logístico para descobrir entanto dispersa né parte os dados sobre mento eles chegam de uma mão uns por um operador parte da mão de outro parte da mundial fornecedor para que estamos de outro parte de uma nação parte de outro então tudo dispersa tá globalmente tu dispersa-se portifólio de todo o teu suplementos não fica tudo contido em apenas um lugar se dá para ver aquele lugar tu

tens toda uma perspectiva de receber esse por outras formas esse da problema naquele lugar tu tens aí pelo menos oitenta por cento do teu sofrimento vamos supor ainda né então se dispersa eu falo Red tá a outra questão a intenção de controle aí então mas protege a tentar controlar toda a cadeia de suprimentos né em vez de tu passar isso pra morder um operador e vejo tentar pegar esse para um fornecedor que que tu faça tu vai juntar isso tudo dentro da tua estrutura ou horizontalmente ou verticalmente né vai tentar manter os teus fornecedores tentar

trabalhar com um suplemento que aconteça direto na tua mão então até uma empresa e que trabalha com madeira por exemplo mas não tá no mercado está ativista para tu mesmo estar eu tô madeira e tu tem o controle de como é que chega o suplemento para ti um exemplo tá uma outra perspectiva perspectiva de compartilhar o risco tá então vai fazer um outro Force 1 off shore né ou só assim é basicamente terceirizar né pode terceirizar Coloca aí o risco na mão do terceirizado e ele que lute Então eu tenho que te entregar para ter

uma multa contratual se não entregar o risco passa sendo terceirizado humor Essa é a ideia de tua fazer atividades no exterior então tu vai ter aí a tua empresa né tá isso é lá no Brasil e aí a gente não tem alguém trabalhando viciante suprimentos para ti e ainda tem parte da sua operação na Argentina Então tá compartilhada o teu isco com as operações do Brasil e como esse caso de exemplo as questões Argentina tá e depois a questão de assegurar né então tu vai tentar manter sempre a ir mal uma perspectiva de cuidar de

ter segurança para não ter ninguém ninguém te roubando ninguém que tá botando o link copiando os teus segredos aí distribuição de produtos suplemento Tu faz uma assegurar Neto tua segura da segurança para tua perspectiva de suprimentos tá bom obrigado Pitty Oi gente a qualquer coisa que a gente precisa conversar é a questão da estrutura da cadeia de suprimentos né que forma essa cadeia ela tá ela é ela como é que ela é na edição trazia dela Então olha só primeiro a pode ser uma cadeia de menos uma perspectiva bem robusta tá E aí que que

é isso é uma cadeia de suprimentos que ela ela é forte Ela é bem consolidada no mercado se acontece alguma coisa algum risco acontece nessa cadeia de suprimentos ela vai segurar aquele risco né ela ou ela vai parar por hora ou ela vai mitigar por hora vai ficar paradinha e depois ela vai voltar para o mesmo formato de atuação que ela sempre teve Então ela segura nosso do peito aquele risco espera e passar e volta para a vida normal para falar normal de trabalhar e isso é uma ideia de robustez com você no sentido de

mais mais pesada mais forte mas não Ah tá entendeu e depois a gente tem a flexibilidade eu trouxe aqui de uns e dançando Single Ladies outro risco de sucesso gigantesco mas assim porque ela tem uma inflexibilidade dançando tá sambando gente a flexibilidade a cadeia de suprimentos quadrados em flexibilidade o seguinte acontece um risco nela acontece um risco uma coisa acontece ela flexivelmente vai se adaptar rapidamente tá ela rapidamente vai tomar alguma alguma atitude alguma decisão ela vai se adaptar se o modela tá não dá certo ela vai tentar os outros moldar ela vai ajudar que

vai vai continuar trabalhando tá Isto é positivo É porque ela segue trabalhando mas muitas vezes essa nova configuração apressada assim essa flexibilidade qualquer coisa que acontece desmancha e ela tem que fazer alguma coisa em seguida isso pode ser um problema né Porque a Márcia acabou a atividade então qualquer coisa impacta essa cadeia de suprimentos tá ela tem que ter sensibilidade para captar de forma rápida Mas você também pode é para lá de alguma forma né porque ela não tem a segurança aí de se manter e a gente tem o melhor dos dois mundos maiores as

músicas montando a pegar a piadinha que é uma ideia de marcar de mais resiliente tá a até tem uma pesquisa muito interessante do Felipe Leite eu vou colocar a descrição do vídeo também para quem quiser assistir uma entrevista que eu fiz com Felipe sobre a questão de resiliência organizacional é mas quando a gente fala de resiliência dentro da cadeia de suprimentos a gente está falando de uma cadeia que ela tem a sua sede robustez né mas ela não é extremamente fechada tá então acontece alguma coisa nela Ela vai se adaptar mas ela não vai se

adaptar de uma forma assim ó como se outra coisa levou bordoada e se adapta automaticamente não ela é resiliente ela vai pensar que está acontecendo muitas vezes ela vai ser antecipar o que está acontecendo e vai se preparar para aquele risco Então ela se prepara para aquele risco por isso acontecer e depois ela volta ao seu estado original né ou então ela percebe o isso ela se adapta esse risco mas ela não perde nada tá ela não deixa de fazer nada ela segue trabalhando e ela se adapta e segue trabalhando então resiliente no sentido de

ser elástico tá lá no sentido de fechar como robustez que se fecha espera passar e volta com os caras acontecendo não a residência até essa inteligência e o que isso acontece ela sofre risco ela muitas vezes se prepara para esse risco passa por ele se adapta e tenta voltar e uma perspectiva de status quo ou então você dá para você faz alguma coisa nova alguma coisa diferente né então ela tem essa capacidade adaptativa mas dançada articulada não é simplesmente flexível de uma borboleta mudou tudo tá bom obrigado por você e bailarinas e Oi gente agora

sim um tapinha na casa do André que está só para se ligar tá que não precisa ficar preocupado não precisa ficar preocupado porque existe uma ferramenta de gestão de riscos Super Interessante da IBM tá aí vem me dividiu aí uma forma de pensar gestão de riscos em Quatro Passos E aí a gente começa a gente traz exatas tampa 2008 né Tá Vendo Aquela Lua clássico outro risco que infelizmente fechou Exaltasamba né terminou uma tristeza para assim a gente vai olhar para essa perspectiva do de riscos por uma questão de Estágios críticos e para que faça

sentido aí a gente pensar pegamento da IBM tá então quando a gente fala de estágio os críticos a gente fala de Estágios entendendo algumas coisas né a gente já falou Muitas delas ao longo da nossa aula mas é importante que a gente tem isso em mente agora então primeiro entendeu o risco ambiental mas não estou falando de Meio Ambiente tá falando de ambiente da organização a mente da empresa então por exemplo uma questão aí de contatos no ambiente de trabalho uma questão de algum desastre que aconteça economicamente pico de serviços picos de demanda então como

é esse ambiente da empresa e o que que impacta nesse risco para a empresa tá uma segunda questão é a questão de identificar riscos atuais então a Tito historicamente tem o risco tal e que tá preparado e pensando ele mas o que acontece atualmente que pode ser um risco um exemplo aí eu perco convide né um exemplo clássico de um risco atual um fator externo há cerca de bicicleta tá uma outra questão que a gente precisa pensar por estágio crítico da do sofrimento é a questão de tentar quantificar os riscos então quantos são os riscos

né tem tantos tem um décimo 20 pensar e de cilícios com a quantidade que discussão esses e tentar priorizar as ações para esses riscos né então curte fica ver com eles quais são eles e coloca eles ainda vão porque ele na lista de prioridades depois volta a ideia de mitigar o risco né então atitude que mitiguem que retenção esse risco para que ele não fique fechado simplesmente quando ele acontecer meu Deus desespera não tu tem aí atitude que vão mitiga vão tentar diminuir o impacto do riso e isso tudo tu faz através de uma parede

ações estratégicas tá vai ter um Mata hoje tu vai ter ali a decisões para cada risco então se alguma coisa acontecer eu a coisa todas estádios críticos a gente pode pensar neles em três externas tá primeiro à espera de Identificação do Risco então identificar o risco ver quais são os riscos atuais quais são os riscos do ambiente Quais são os outros riscos então identifica todos os riscos aí tu pontificam os riscos né como eu falei quais são os riscos Quantos são e quais esferas quantificou não vai mapear e isso então vai priorizar a priorização no

sentido de mapinha mesmo né de ar primeiros esses esses são os mais importantes que impactam diretamente depois é esses de impacta mais entanto então o mapa de ações pode prioridade tá obrigado Exaltasamba e eu trago aí me house para a gente falar da e dei-me risco uma lei de mento né que essa ferramente tinha e da IBM né A e ele não errado saudade né brilho é frio e com saudade de ouvir aí a gente já tô no breve a gente então aí bem ela vai colocar quatro atitude quatro situações né ela te poder trabalhar

a criação do risco a primeira é fazer mapeamento de todo o processo de negócio para tu não troca de logística para toda a cadeia de suprimentos então desde a aquisição de peças se tu trabalha com montagem ou da questão de suprimentos se trabalha com a conversa perecível por exemplo de alimentação enfim até questão de expedição do produto pronto faça um mapeamento todinho fazer um fluxograma mas todo esse processo faz um mapeamento E aí tem até umas desenhado na tua frente mapeamento é assim que tomar tenha toda toda essa cadeia de suprimentos tu vai fazer uma

análise de pessoas e de Tecnologia da Informação então tu pode fazer uma análise do capital humano e de que tem quais são os recursos informacionais que tu tem para que para que este processo aconteça Então quem são as pessoas quais são os colaboradores como eles atuam em que tecnologia que eles atuam em quais recursos que eles atuam tá vai analisar Quais as tecnologias que dão suporte para a ação dessas pessoas que estão trabalhando tendo esse mapeamento e não tem um mapeamento em mãos tem aí as pessoas desenhadas esse processo a tecnologia está enviando todo o

processo forma uma terceira fase que é a fase de entrevistas em tanto faz a entrevistas com todos os os gerentes os administradores no caso da IBM os engenheiros Neve software de computação tu Oi e aí as entrevista para que para que essas pessoas que estão aí na administração do negócio né da logística do sofrimento eles percebam esse risco esses pessegos mapeamento eles percebam capital humanos recursos informacionais e eles agreguem digam não esse uma pimenta aqui falhou aqui poderia ser assim então eles vão trabalhando aí com questões de aprimorar o papiamento e nessas entrevistas eles estão

conhecimento também de como é que funciona o processo E aí então não consegue ter decisões aí de eficiência operacional porque se eles estão envolvidos com a operação eles conseguem perceber operação e eles conseguem também auxiliar na neste desenho da operação por fim tu vai fazer um grande mapa do processo né então tu vai pegar esse fluxograma já e envolvido as pessoas recursos informacionais aquilo que os gestores eles contribuíram eu tô esse mapa do curso e vai analisar todos os pontos de suplementos e perceber onde pode ter algum tipo de cobertura e o que que essa

ruptura pode gerar para cadeia de suprimentos Então se lá em algum momento tem aí uma questão multimodal por exemplo a avião e marítimo né E aí se acontecer alguma coisa que estão marítima equivale a um ponto de ruptura e tonalizar como é que isso vai impactar hino da cadeia de suprimentos como é que esse risco impactar ia tá essa é a perspectiva da IBM é bem gerenciar lista mas ele é bem interessante tá obrigado m Oi gente sobre o que que a gente falou nessa aula aqui eu trouxe o rugir no final da carreira né

Não não lembro elas voltaram né comecei com ela no 2002 pagou açaí 2017 mas assim a gente falou sobre o conceito de risco Como olhar para os riscos de quais são as perguntas norteadoras e as consequências as estratégias que a gente pode adotar e até mexer na IBM tá antes da gente ir embora eu tossi aqui ó o Orkut né porque eu tô falando de correr risco de dois mil anos 2000 saudades Orkut eu trouxe aqui a quatro notícias está quatro vídeos no YouTube Na realidade um sobre 11 de setembro outro sobre os Piratas na

Somália ou sobre o navio no canal do Suez e o outro sobre a greve dos caminhoneiros tanta que os links la para quem quiser baixar para quem quiser acessar vou colocar a descrição do vídeo também E aí a minha ideia é o seguinte é que vocês comentem aqui no próprio vídeo do YouTube a fazer um comentário bem rápido em sinto tá de qual é o impacto direto e indireto que vocês percebem do acontecimento que vocês escolheram para a gestão de riscos da cadeia de suprimentos então um exemplo tá vai escolher a linha greve dos caminhoneiros

vai dizer ah o impacto directo que tem é o suplemento deixei de chegar nas empresas então um risco se a gasolina sobe impacta diretamente né porque os caminhoneiros eles podem tentar andar menos tentar sair sai caminhoneiros mercado de trabalho ou um risco indireto até mesmo de uma greve tanta fazer o teu comentário de que forma que enxerga essa Impacto direto e também direto se tiver do acontecimento que escolheu para a gestão de riscos a cadeia de suprimentos responde direto nos comentários do YouTube beleza Oi gente passei toda aula fazendo referência das músicas da cultura pop

dos anos 2000 preparei uma playlist aí para quem quiser ouvir minha playlist de tinha risco de acabar e eu não sabia então para cada referência da aula aí tem uma busca preguiça ficou perfeita que fosse podem lá escutar minha Felicity tá uma pena que não tem esse recurso eles os dois mil do resolvendo a pele que ele ficava nessa Psicodélico né mas tá valendo vale no Spotify mesmo tá tem que dessa saiba é para digitar aí tá aí então o material utilizado na nossa aula que é o livro do Gonçalves tá quer logística e cadeia

de suprimentos do Paulo Sérgio Gonçalves Priscila Gonçalves tá aqui o link para quem quiser baixar também QR Code vou colocar na descrição do vídeo o Itaú que os Jonas Brothers agradecendo Muito obrigado para quem ficou até aí assistiu a minha aula até o final e não esqueça de fazer o comentário no YouTube tá bom valeu gente um abraço