Unidade I Relações Humanas e Gestão de Pessoas (Aula 1) - Prof. Lourenço Filho

E aí [Música] é o que mais e as relações humanas e gestão de pessoas após várias funções insatisfação Por parte dos trabalhadores surge um novo movimento Mas vocês viram que até aqui os teóricos apenas se preocupavam em resultados de produção um preocupava com o tempo que o Operário desempenhava sua função individualmente o outro só queria saber se os funcionários e logo mesma equipe conseguiram atender havia necessidade para da empresa acompanha na velocidade ali dos instrumentos dos equipamentos que faziam em linha ver a produção e aí que acontece as pessoas começaram a perceber que não tinham

condição de acompanhar o desempenho de uma máquina o que o ser humano é um ser humano máquina é uma máquina equipamento e as pessoas tinha cada um com seu desempenho José ela que o mesmo desempenho do que é Moisés é diferente então começou aí a ter uma nova t O que foi aí que nasceu a teoria de gestão de pessoas surgir Então esse movimento denominado escola das relações humanas este movimento teve como enfoque a constatação da necessidade de considerar a relevância dos fatores psicológicos e que quer dizer se o funcionário não tivesse multiparo É lógico

que ele não ia conseguir desempenhar da mesma Ok quando ele estivesse motivado e as pessoas elas passam por problemas emocionais elas tem eh entre um e outro né Alguns podem ter uma habilidade melhor para desempenhar determinada função do piloto Então tudo isso não era possível digamos assim de padronizar se como que a gente vai padronizadas em frente para não não tem como então é o tomar eu começou a fazer seus estudos analisando a justamente isso determinando que deveria se trabalhar a satisfação EA motivação das pessoas e formas é isso pudesse garantir o melhor desempenho possível

se uma pessoa for trabalhar em satisfeita ou desmotivado por algum motivo seja o salário que ela ganhava que não é muito bom ou se ela tivesse passando por problemas pessoais desde outras ela não se sentiria bem meu trabalho consequentemente seu desempenho seria bom então é gay começou a se você pensar nas pessoas e não somente nos resultados de produção é bom E aí é a fábrica da General Eletric né que é um tom Maio começou a fazer seus estudos seus acompanhamento tá gente realmente no ano nesse período né a fábrica irá muito em torno de

fabricação de carros porque conta com interior do pós-guerra por um período que depois da iniciou uma época do consumismo as pessoas queriam posso ir carros posso ir para mim antes tudo que foi facilitada todo aquele que foi surgindo né por conta das Guerras depois que encerrou as período as pessoas começaram a querer consumir esses produtos Então as fábrica dela não estava mudando a o campo de fabricação é muito grande que assim por isso que o rio várias digamos assim erros né na gestão dessas dessas fábricas e por conta disso surgiu esses teóricos e começar a

analisar V racionalizar esses processos e é bom e que foi que o maior feliz né o trabalho é uma atividade ficar mente grupal para ele não tinha como dizer assim a cada um faz o que quer não ele dizer o seguinte O Operário reais como membro de um grupo e não como um indivíduo salário é lógico né A gente vai ver mais na frente importantes sobre a definição do que é organização e você foi entender o qual era a preocupação de Maio porque a organização é constituída de pessoas e essa finalização ela nos diz nada

ela não tem como se manter somente um ser humano com a sua pessoa até porque passei uma organização Então se ao grupo de pessoas envolvidas em prol de um mesmo objetivo ou seja formando uma organização é claro essas pessoas tem que citar alinhada tem que estar interagindo né esse Então esse é o problema que vivem adin contra o trabalho de automático então para uma atualização a organização eficiente é incapaz de elevar a produtividade Sr a escola lógicas não foi descoberto localizados e satisfeitos trazendo para o nosso tempo atual aí na Lace bem vocês trabalho vocês

procuram emprego o qual objetivo Vocês precisam que sustentar Vocês precisam pagar as contas de você se espécies comprar o alimento para casa que vocês roupas e diversas outras coisas então esse objetivo que vocês vão em busca de um emprego é para aqui para que garantir o seu sustento né a sua vida então você se submete a trabalhar em qualquer coisa para garantir esse sustento Ou seja você fizer isso você está entrando no caminho aonde você também está se desempenhando Dani porque você não pode passar isso eu tô motivado o trabalho Além de que seja para

suprir aquele seus objetivos porém a empresa para que ela tem uma não é separar ela tem que fazer com que o funcionário trabalho Monte Padre incentivá-lo a fazer o que é é a melhor forma possível sem entender porque o que a empresa ganha o funcionário também né Tá então a equipe vai ir para o estudo né do desenvolvimento e integração dos funcionários é o que a gente vai ver mais na frente e ela relações humanas EA cooperação constitui chame para evitar conflitos sociais quer dizer que trabalhar as pessoas de forma que minimizassem os conflitos que

é natural dentro de um grupo de pessoas surgir e assim fazer com que essas pessoas consigam interagir mais e produzir mais em eu continuo aqui para a evolução do estudo de gestão de pessoas como eu já falei né na era da industrialização clássica e foi justamente logo o apoia-se com de terra no ano de 1950 referência ao período pós-revolução Industrial cultura organizacional era voltada para o passado e para a valorização e Conservação das tradições pessoas consideradas recurso de produção nessa era é como se fosse ferramentas e Instrumentos nada mais disso a gente nessa eu quero

seguinte eu preciso de 10 funcionários chama 10 emocionais a não preciso mais disso pras pessoas era como se fosse escreve a equipamentos eram instrumentos precisa de tantos não quero mais devolvo simples assim entendeu não tinha nem 15 digamos assim pessoal entra o empregado a empresa e assim foi surgindo outras para né a era a eu não gosto o missionário queria ter a vista EA Teoria das Relações Humanas foi substituída por uma teoria comportamental já começou se a mudar um pouquinho perceber que a interação pessoal a interação das pessoas começavam a é pontad como ao a

ser visto e trabalhado para que pudéssemos ter também um melhor desempenho eu não preciso apenas trabalhar o tempo das pessoas minhas que tá função é organizar e estruturar meu a minha a minha empresa minha organização para que possam e melhor desempenho mas também agora tem que preocupar também como que essas pessoas atuam como que elas se ligam se interagem entre elas Então a partir daí começou se a se preocupar mais com relação a isso e assim que ouvimos a era da informação aonde já temos aí o departamento de pessoal que não é isso nesse espertinho

o departamento não existir começou-se a pensar assim agora nós temos que ter um local de trabalho apenas como as pessoas desenvolvimento desde a entrada da inserção dessas pessoas de atualização até o seu escutar sua interação e desenvolvimento para que elas possam crescer e produzir mais mas consequentemente favorecendo a empresa e a própria pessoa então esse departamento começou a surgir a partir daí e assim foi o nome recursos humanos você RH que é mais conhecido é bom e essa escola de Administração Científica das relações um para ter o principal fator que motivaram as pessoas trabalho era

o salário ele acreditava que se houvesse pagamento conforme a posição e esforço o trabalhador ele estaria satisfeito quem também pessoa muito assim pessoal foi em forma em Foz direitinho o hábito de pagar tempo ele acreditava aqui não funcionaram preparo ele produziu mais né então foi essa razão o tem Elton Mayo beleza trabalhando logo Quais as teorias acordar de plástico daí já começo a perceber aqui uma todas as vantagens dessas teorias elas também esse lado e valorizar o trabalho para ganhar mais que assim que garante melhor resultado O que é o tamanho que ela fazendo Na

verdade era um lindo as duas abordagens clássicas aquela que era focada na tarefa é a hora que era focar na estrutura né e ele tava tentando fazer aqui buscar e do acidente juntar e aí junto o único as teorias era de comportamento nos Juntando os fatores psicológicos ali trabalhando as pessoas o emocional dessas pessoas que buscam Dumont vai e incentivá-las a trabalhar mais né dentro de uma organização então com o passar do tempo a motivação humana mostrou você no fenômeno muito mais complexo do que simplesmente a busca pelo salário como pensava Taylor Ah e assim

com o movimento das escolas relações humanas a partir da década de 1930 e os estudos de Elton Mayo nos Estados Unidos Surgiu uma nova concepção sobre as relações e trabalha quero um homem econômico ou seja o homem movido pela compensação monetária Ou seja eu quero ganhar mais consequentemente eu tenho mais vontade mas satisfação para trabalhar e assim o homem sociais sociais deve ser homem como ser complexo com a necessidade de múltiplas psicológicas e sociais gente você já deve pensar o seguinte em cima o quê que vocês têm os benefícios pelo fato de vocês trabalha aqui

dentro de uma dentro de uma empresa vocês tem algumas vantagens vocês têm alguns direitos né pré-estipulados por lei pela nossa série B então a aquele tem um esse essa lista também já não Franco É sério que se der certo não né e já começou a se pensar incomodar incentivos ou benefícios ao funcionário ao empregado e tal forma que ele pudesse sentir bem dentro da organização A ideia era justamente Essa era para fazer e o funcionário trabalhasse para o prazer e não somente pelo ganho pelo retorno financeiro aquele O que teria no seu trabalho é bom

e administração de recursos humanos Olha só e nós chegamos lá o simples RH Ainda temos aí administração de recursos humanos como a gente falou nisso é uma evolução do estudo de gestão de pessoas administração de recursos humanos consiste no planejamento e na organização no desenvolvimento na coordenação e no controle de técnicos capazes o modelo desempenho eficiente do pessoal percebo que já a necessidade sim que ter um departamento específico voltado para trabalhar todas essas funções desde o planejamento até a variação porque verificar sim que tudo que foi planejado e organizado está sendo tem desempenhado então a

feito avaliação todo feito esse processo de controle objetivo objetivo com que é a empresa é possível obter o melhor resultado e não é muito importante o estudo de pessoas dentro de qualquer organização Afinal essas pessoas elas devem estar alinhadas focadas um determinado objetivo todos por isso que se fala pesquisa a camisa né por conta disso porque senão a empresa se tiver 2kg uma uma o grupo apontando para um lado e outra para o outro não vai chegar a lugar nenhum tá então é muito importante que pena aqui é necessário que haja um estudo dentro da

organização que promove um melhor desenvolvimento de pessoas é necessário que todas as organizações foque nesse trabalho no intuito de que se você tem uma pessoa motivada Com certeza ela para lá melhor resultados é bom e administração de recursos humanos quer dizer que que ela faz abastecimento aplicação manutenção e monitoramento que que é isso pros o abastecimento quer dizer o que quando a empresa ela precisa e esse recurso em ângulo assim é um recurso que a mão de obra São pessoas também são recursos ela precisa de se esse recurso que que ela faz na verdade ela

deve ter termina né que o departamento de recursos humanos por faça buscar essas pessoas no mercado de trabalho que esteve disponíveis e as cores atrapalhar dentro dos padrões dentro das necessidades das qualificações necessárias tá e depois que essas pessoas estiverem inseridas dentro da organização a todo o trabalho de desenvolvimento e manutenção como vocês hoje pronto tá trabalhando aonde você estiver trabalhando dentro da empresa É possivelmente deve ter uma carteira assinada que garante todo direito por exemplo férias levas 13º é isso até Se caso tiver plano saúde dentre os benefícios né que são benefícios acessórios não

sabe circulares poder porém as empresas buscam da esses outros benefícios de forma o quê Ah tá na motivação dos funcionários Adamo valorização dos funcionários e forma que ele possa manter é extamente a manutenção desse funcionário porque um funcionário bem tratado consequentemente trabalha melhor e assim é esse desenvolvimento também de novos talentos como a empresa ela não às vezes não encontra pessoas estão qual com ela deseja as mesmas para explicações da qual a função exige Então ela deve fazer com que possa treinar o desenvolver essas pessoas internamente e assim que são trabalho do departamento de recursos

humanos quer saber a fritar essas pessoas sabe orientá-las e fazer com que elas se integre ao Espírito vamos dizer assim né a cultura organizacional e possa produzir o melhor resultado possível isso tudo foi feito pelo recursos humanos como que é feito através não Sob orientação como também de Treinamentos e avaliações E aí ó e aqui uma passar um breve histórico da área de recursos humanos no Brasil mas em 2011 apresenta uma linha evolutiva a gente vai ver um degrauzinho aonde vai mostrando. A ponto o que foi mudando o que foi evoluindo no Brasil são identificados

como 54 eu vou te falar o primeiro contário 1930 centralizada na contabilidade na produção e das horas trabalhadas para pagar ou descontar você é contabilizado as horas dos Operários Davi simplesmente se preocupava apenas o quanto de tempo eu devo para determinada pessoa e a senhora paga dinheiro formas ser mais nenhuma preocupação depois vem a parte da legalização não é a consolidação das leis que a sua criação do Ministério do Trabalho da indústria e do Comércio começou-se a repensar em criar normativos né E até que exista operar operacionalizadas serviço de recrutamento seleção treinamento e 500 segurança

dentre outros já começou a pensar em mais a implementar mais um pouquinho o que foi que a preste por lá na fase até vou tá Já pensaram exigindo cuidados dando TV isso também aos funcionários Assim como o empregador também entende de questão de segurança saúde e bem-estar para as pessoas da eu disse administrativo surgimento do Movimento Novo sindicalismo conforme as reivindicações das Barras trabalhadores que foi o surgimento de gravidez e dos sindicatos focados em garantir os direitos que os eventos empregados coisas que muitas vezes não eram cumprida pelas empresas né E gastavam aí legalizados estipuladas

por lei porém algumas empresas não seguir tão daí então houve o surgimento cicatrizando restaurante a cobrança fiscalização do cumprimento dessa vez e por fim a estratégica que até a fase atual porque estratégico porque a gente trabalha as pessoas de forma planejada um com um objetivo específico tá então para isso é traçado um plano estratégico a gente contrata pessoas por exemplo entre as empresas do dia deve envolve pessoas no intuito de que essas pessoas possam crescer né bem profissionalmente deve tá é só ir lá na frente podendo gerar melhores resultados então por exemplo a empresa que

garante aos seus funcionários qualificação profissional que banca o da bolsa de estudos né que investe na capacitação tudo isso é muito de que uma funcionária se sinta abraçado pela organização entre aspas né ele se sinta acolhido valorizada consequentemente ele vai dar o maior retorno porque esses ele sente valorizada tá então é um desenvolvimento de pessoas e [Música] E aí