seja muito bem-vindo seja muito bem-vindo a mais um podcast comercial faixa preta aqui da F Sales Sou venir de saque a gente vai falar de como é que você ativa sua empresa para bater 100 a 200.000 no mês de maneira precisa direta e ao meu lado aqui tá Mateus matuta que é sócio aqui da F System que vai trocar essa ideia aqui com a gente mas antes da gente começar já te peço que você se inscreva no canal Ative as notificações Deixa depois seu comentário para ver se esse conteúdo tá fazendo sentido para você compartilha
também com outros empresários que querem escalar aí seu negócio através de estratégias comerciais e de Marketing e também fica até o final que que a gente vai dar muito conteúdo faixa preta que a gente vem direto ao ponto e tudo que a gente tem feito na nossa empresa e nas empresas dos nossos clientes para ganhar M escala e acelerar os negócios também bom matuta eh a gente tá aqui para falar dos estágios iniciais né quando a gente eh fala da ativação full Sales que é o nosso protocolo de um mês o nosso protocolo de um
mês ele tem a meta da pessoa bater o patamar de 100.000 por mês 150.000 por mês dá para fazer em dois mas se você seguir o modelo Provavelmente você consegue nesse espaço de tempo mas a gente sabe que também vários negócios se demorarem 6 meses para bater esse 100.000 por mês 150.000 por mês também tá ok para você matuta Qual que é a chave para a pessoa bater Quais são as chaves pra pessoa pra empresa bater esse nível de faturamento no logo no começo Maravilha antes de começar aqui também eu quero tirar o elefante da
sala né o pessoal tá me vendo inchado aqui porque eu acabei de fazer uma cirurgia no dia 5 agora desse mês então vou falar com uma um pouco de dificuldade aqui mas já entendo que não não sou desse jeito não é que eu tô enchado para caramba causa da cirurgia Vamos começar que que o o processo de ativação é um processo que a gente criou com base no mercado de startups que é ele foi feito para conseguir gerar um resultado rápido pro cliente porque a gente percebeu que quando o cliente tem esse resultado rápido ele
renova com a gente então durante esse podcast a gente vai mostrar os pilares por trás esse processo de ativação e já fez por exemplo o Gu David que é um acelerado nosso consegui bater quanto que foi no primeiro mês 133.000 133.000 teve caso do de um Instituto de Radiologia também que eu esqueci o nome agora posso pegar aqui instituda exatamente conseguiu bater R 180.000 em 7 dias e tem diversos outros casos de pessoas que executam o processo de ativação que é um processo simples em que você tem um baixo custo e a partir disso consegue
ter um resultado astronômico em um mês ou então em dois meses então respondendo a pergunta do v o ponto principal que eu vejo no processo de ativação é colocar um comercial rápido e efetivo para aproveitar a demanda que já existe na empresa da pessoa ela não sabe projar porque toda toda empresa ela tem uma demanda escondida Uma demanda oculta e essa demanda oculta ela pode ser 100 200 300 400 às vezes até R milhão deais vai depender do que a pessoa vende né e do posicionamento del ela às vezes é numa lista de clientes antigos
às vezes é é com base numa rede social ou então e numa audiência ou então em contatos que a pessoa tem e o galera precisa entender e é o que a gente faz no processo de ativação é como conseguir retirar esse dinheiro que é essa demanda oculta Então o que eu vejo que é o principal ponto que faz com que as pessoas tenham resultado rápido é aproveitar essa demanda que é oculta sabe é isso que eu enxergo acho que a gente vai falar então de dois caminhos né ô matuta a gente tem a via por
exemplo que o João pegou o João era tava 125.000 de faturamento no mês foi para 250 depois 500.000 isso num mês pro outro depois 1 milhão por mês então a ativação serviu para acelerar o que ele já tinha e tem ativação que vem do zero né a gente tem a Dany Stuart G dav Talison um monte de cliente que não tinha nada thalison até tinha alguma coisa de cliente mas com tem muitos clientes que vieram do zero como Marcos Vinícius eh o outro Marcos também que não tinha o negócio e criar um negócio que faturava
100.000 150.000 no universo de um mês a três meses né então você vai ativar a tua empresa ou do zero ou você vai ativar ela faturando mais do que você já tem e aqui que que a gente entendeu ess esse conceito do Mateus é muito interessante porque ele trouxe pra gente que um programa como nosso a gente quer construir LTV a gente tem um programa aqui para empresários e ele trouxe é um cara que estuda demais é o cara número um de funis da do Brasil na minha opinião Mateus é minha opinião antes dele ser
meu cliente depois virar meu sócio né ele passou por essa jornada eu já conheci o Mateus e muita gente conhece ele é muito conhecido aí por grandes players pela mentalidade que ele tem o conhecimento que ele tem então ele trouxe uma verdade que é uma verdade que quando o cliente tem um resultado rápido no primeiro mês mesmo num programa de um ano digamos que seja até uma academia se tu deixa a pessoa chipada no primeiro mês a renovação daqui a 12 meses é muito mais provável então a gente sabia isso que o resultado do nosso
cliente É lucrativo pra gente no LTV E aí a gente pensou o que que a gente pode construir de um passo a passo que seja rápido para ele ter resultado e quando você fala rápido você tem que ter muita concentração do que fazer e do que não fazer todas suas ações elas não podem não dar resultado e não não pode dar pouco resultado tem que ser um resultado muito alto Então qual que é um conjunto de ações e aí a gente fez um protocolo aí de mais de 70 e eh 70 páginas com um detalhamento
do que que você tem que fazer naquele mes eu vou eu devo mostrar aí eu vou abrir um pouquinho tá matuta pro pessoal para dar mais palpabilidade mas a gente trouxe isso né E fora a com a pessoa que já tem negócio né a pessoa que já tem o negócio quais protocolos ela implementa que aí tá dentro dos Protocolos de geração de caixa desse desse ativação eh que a gente tem e dentro dentro eh desse protocolo de ativação de caixa Quem já tem lista de leads lista de clientes e quem já tem um negócio pode
aplicar e também tem tem um resultado muito interessante né então é nesse viés que a gente vai mas matuto uma pessoa que tá começando do zero cara começando ou Pivot o negócio ou criando novo negócio Como foi o nosso caso quando a gente criou FR vocês eu já tinha um negócio matota já tinha um negócio y já tinha um negócio né o o meu negócio outro negócio bate é 1.7 Milhão no mês e a gente criou do zero esse outro negócio mas que quais são os passos que a pessoa tem que tomar antes da gente
mostrar esse esse protocolo de ativação aqui eh para ter um resultado criando um negócio do zero o que que ela deve seguir aí primeira coisa que ela precisa identificar é quem que é o cliente ideal dela primeiro ponto é esse porque se você vende pra pessoa errada você tem dor de cabeça e muitas vezes a pessoa não vai te pagar essa é a realidade tá então o primeiro ponto é definição daquilo que a gente chama de ICP que que é o ICP é o que vem do inglês ideal customer profile perfil de cliente ideal que
é um cara que você consegue ajudar com relativo a facilidade ele não te enche o saco que você gosta de trabalhar com ele e além disso é alguém que pode te pagar com relativa facilidade tá então é alguém que tem uma margem maior alguém que a depender do teu produto né por exemplo no caso do Talison Ele trabalha com empresários com margem Baixa porque ele faz Recuperação de Crédito então a depender do teu produto você vai entender quem que é a pessoa que consegue te pagar e que você consegue ajudar e aí você junta esses
dois e constrói o teu cliente ideal depois você começa a montar a tua estrutura de ofertas até um slide aqui acho que eu vou apresentar para eles Vini posso apresentar vamos passar vamos passar o o protocolo de ativação pode ser vamos lá vou vou vou vou vou passar aqui mas o ICP tá dentro aqui né Deixa eu compartilhar um pouquinho dentro da casa aqui da da Sales vamos lá consegue colocar aqui para mim pronto ó material secreto tá se o que você conseguiu olhar aqui você você ganhou de bônus você que tá assistindo né Tem
esse protocolo de ativação de um mês né E e o que o matuta fala tá aqui descrito cara é um conceito que muita gente ignora mas que tem gente que erra né que é definir o ICP né claro se a gente construísse explicando o que é i CP daria um livro né mas a gente já deixa Claro a gente tem um programa que tem tutorias pra pessoa entendendo ajustando o CP e tudo mais mas a primeira coisa o primeiro ponto né Desse protocolo detalhado que aqui a gente detalha tem todo né tem todo um checklist
aqui mas é a construção do ICP né você tem que ter a ideia de quem que você vai atingir Qual que é o problema dessa pessoa quais desafios e você centrar suas Soluções em torno do cliente por isso que a gente também o matuta tem a ideia de criar várias soluções para ajudar o mesmo cliente porque por exemplo esse cliente que você citou que tem empresário de Margem baixa ele faz recuperação de tributo Mas que que mais ele pode fazer para esse tipo de empresário que às vezes fatura muito tem margem baixa o cara que
tem margem baixa qualquer coisa que você reduza custo para ele ele quer que é lucro Então pode gerar um um protocolo de redução de custo gerencial por software por eh consultoria por Assessoria por uma prestação de serviço vou dar um exemplo matuta aqui a gente tem né clientes que precisam da parte de vendas e tecnologia não dá para uma andar sem outra para ter um processo de escala não dá hoje em 2024 não existe trab trabalhar venda em tecnologia só que a gente para pagar um dashboard em homem horas vai para sair pra gente r$
50.000 só que a gente tá protocolizado tudo isso para que o nosso cliente quando entre no nosso programa ele tem um dashboard que vale r$ 50.000 que o que a gente investiu mas a gente trabalhou um protocolo para duplicar esse dashboard ou seja para ele vai custar 2.000 2.000 pra gente né que vai entregar eventualmente para ele então como é que eu economizo o custo de sei lá 200 250 300 clientes que esse custo seria 250 x 50 mas eu consigo internalizar e fazer um negócio muito mais barato e aí você cria um centro de
prestação de serviço tô dando um exemplo né ou seja o Talon pode prestar serviços para esse cliente que tem é uma indústria que tem margem baixa ele pode prestar consultoria financeira ele é advogado né mas ele pode ter um serviço de de contabilidade atrelado né ele pode ter vários serviços que atendam esse cliente ideal por isso que a gente começa sempre com ICP muito forte o IP da da FES é muito claro a gente tem um um empresário às vezes é intermediário não é iniciante tá a gente tem produtos para levar o iniciante para cima
se você é iniciante tem tem coisas que podem te agregar Mas é para a gente quer jogar você para intermediário rapidamente porque é onde a gente atende bem e Qual o faturamento qual é a área né Tem empresário que por exemplo quem vende tem loja de caneta a gente não consegue ajudar mas empresário que é médico quem vende consultoria quem é advogado quem tem franqui quem é vende fração Imobiliária ou imóvel né Tem vários tipos de empresários que a gente consegue ajudar então isso é importante em definir o CP para não perder tempo e não
vender para pessoa pra pessoa errada né maravilha maravilha então é isso começar CP que mais ô matuta que a gente aí logo após isso a gente cria começa criando as primeiras ofertas né Eu acho que é legal mostrar aquele fluxograma simples só com SDR um closer de três produtos sabe vamos embora show de bola aí que eles vão vamos lá vamos lá isso isso aqui é importante eh lembrando né o Quem tá assistindo a gente o menos é mais aqui tá eh Então quando você você vai fazer um protocolo ágil Quanto quanto mais quer dizer
quanto mais você quer mais rápido você quer correr deixa eu tentar andar aqui que não deixa eu voltar aqui ok Pronto quanto mais rápido você quer correr menos coisas você tem que carregar que não são úteis se você tá correndo uma maratona você vai levar o máximo uma água um tênis Você não vai levar uma caneca não vai levar uma panela entende na panela Você vai precisar depois para fazer tua comida mas no início quanto menos coisa você fizer com mais intensidade melhor só tem que saber o que que é aquilo que tem que você
fazer com intensidade disperdiçar energia na coisa errada você você não tem resultado que que é 100.000 só só para o pessoal entender que que é 100.000 tá para ficar fácil de entender 100.000 em 10 anos é é é uma é bom você ganhar 100.000 em 10 anos é bom talvez não ganhar 100.000 no ano já é melhor já é ganhar 100.000 no mês é melhor um pouquinho tudo bem melhor pouquinho ganhar 100.000 na semana é bom ganhar 100.000 no dia que é o que a f já ultrapassou é bom ou seja é o mesmo valor
que que muda o tempo é o mesmo valor que que muda o tempo então você entender essa equação de que qual qual que é o o o qual equação que faz sentido para mim para escalar o que que não faz para não fazer porque se eu gasto energia que é energia é finita que que eu não posso fazer que eu tô desviando o foco Grand energia da onde eu posso colocar e esse protocolo aqui cara são vários negócios que já passaram por por isso e estão tendo resultado extraordinário que você tem anúncios você tem um
funil de de vsl com diagnóstico é um funil que a fulls criou é o modelo nosso né tem todo esse detalhamento funil de social selling que a gente maizou como ninguém que é você falar você conversar venda gente não é só tecnologia jogar para uma página ver o vídeo que depois anda para um vídeo é isso a gente sabe fazer como ninguém matuta tá é o cara do Funil mas existe a conversa que você fala com uma pessoa e você agenda quando a gente começou a f a gente começou a fazer 673 mil no primeiro
mês o matuta é um cliente dessa leva que eu mandava mensagem no Instagram de mensagem do Instagram agendava e fazia venda só isso né então social selling é um funil poderoso que somado com funil que que é de de Diagnóstico para VCL que en Quando você joga tráfego para qualquer funil você tem uma rebarba de tráfego que é justamente as pessoas que seguem aí você entra em contato com essas pessoas quando elas estão quentinhas agenda elas com uma com técnica técnica de vendas é eu falo muito do jeb jeb direto que você faz duas perguntas
com uma suposição e a terceira você faz um siding e um pit para pro agendamento E aí você consegue agendar a minha minha esposa sempre pega ó agenda essa pessoa para mim né E agendar para ela é ganhar r$ 500 porque ela é médica Então tem que agendar e vender a consulta eu pego lá a agenda eu faço pergunta eu não sei nada da área médica mas vou lá Pergunta pergunta pergunta Cid para agendamento agendamento tá E aí começa a agendar pra agenda dela e ela sai faturando aí então você tem no começo um SDR
misto que que é o SDR misto a gente tem quatro categorias SDR de funis que pega os leads do marketing social Seller que pega as pessoas que interagem no teu LinkedIn ou no seu eh no seu Instagram três o Hunter que prospecta do zero a gente tem uma escola de prospecção aqui muito boa se parar tudo na nossa empresa de anúncio a gente tem ainda prospecção e quatro seus Farmer que vai peneirar os leads que já já passaram pelo funil que ele vai limpar aqueles leads antigos de dois em dois meses né mas aqui a
gente precisa de um cara bom Que agenda que a SD faz o qu agenda ele agenda reuniões pro cluer ele trata tantos leads que vem pro chell quantos leads que vem que você investe TR é o que acontece nesse ponto que gera demanda pessoas Cherem que é importante falar é que a maior parte das pessoas que vem os teus anúncios não apertam para ir pro teu funil Elas começam a te seguir E aí esses seguidores que o social Seller ou SDR misto ele vai entrar em contato e vai agendar e às vezes esse cara ele
é mais qualificado do que o cara que entrou no teu funil porque ele tá sem tempo então Ele olhou viu que é interessante falou não consigo agora mas vou seguir porque depois eu dou uma olhada Pô esse cara aí é o cara que tem dinheiro pode ser que não pode ser que não né não vou generalizar mas tem muitas pessoas que são assim sabe e aí aparece lá no teu anúncio assim ó no teu Instagram tal pessoa começou a seguir você do seu anúncio você já sabe que veio do anúncio mas não apertou E aí
você sabe que essa pessoa ela é é um provável cliente ideal se a tua comunicação do anúncio Ela é bem feita Então é porque a pessoa pensa assim ah não vou não vou me cadastrar não mas gostei da do anú Gostei da Pessoa seguir Isso já é um indicativo né menina que que deu deu olhadinha quem é bom de sedução se a menina deu olhadinha já sabe que tem coisa aí e aí vai para cima com a conversinha que que eu sou Ché a conversinha a pensa esse cara quer aí quer me vender que não
sei que você vai na conversinha conversinha vai e rola um agendamento despretencioso e des agendamento venda e assim vai é assim que é o jogo é exatamente isso então é um sistema muito simples que você não precisa investir muito em anúncio Por quê você não depende somente dos funis você tem essa outra estratégia que consegue tiar até 80% a mais de lucro sabe Ô Vini quando antes de ser cliente da de de ser só da fios quando era cliente ainda teve uma semana que eu investi r$ 3.000 em anúncios legal E aí no funil Eu
vendi mais ou menos uns R 4.500 só que com o social selling vendendo mentoria que na época era r$ 1.000 eu faturei e tinha uma de um ticket maior eu faturei um pouco mais de 80.000 Olha só ou seja se eu não tivesse feito o se selling eu teria um lucro de 15.500 como eu fiz eu tive um lucro de R 81.000 é uma estratégia altamente lucrativa eu cheguei a fazer ano passado Quase meio milhão de reais só com social sell então é algo que gera um resultado muito bom e aqui você tá a gente
tem um social Seller que é uma pessoa treinada né que às vezes tem seis agendamentos por dia de um perfil cara que tem menos de 10.000 que é o Mateus né exina de ouro não é super bem trabalhado mas claro aqui ajuda muito você ter uma Med social legal o Gu David cara ele começou com 1700 seguidores mas de cara eu já falei olha ajusta isso aqui tudo para você na tua rede social porque isso importa a pessoa que vai te seguir é que nem vitrine de loja ela vai olhar para você ter uma impressão
cara se chell é impressão E aí a gente consegue trabalhar essa janela de impressão exato então por isso que até quando a gente pega eh empresário que já tá mais tempo já tem a mais tempo de estrada mesmo com perfil pessoal Empresarial do zero ele já entende basicamente social mdia que precisa passar uma boa credibilidade e tudo mais isso aqui ajuda mas não é o essencial Claro você precisa ter isso bem trabalhado que é por onde você comunica que nem o site você não pode ter um site Meia Boca para querer vender para cliente né
claro a nossa site também a gente começou era super básico começou criou num dia do dia pro outro e foi né a gente gosta muito da velocidade no começo do que que é a qualidade a gente não é apegado e claro aqui agora a gente tá Investindo um novo site que é R 30.000 né é um negócio desse eh por aí aí depois né Você tem um closer né exato que tá aí que tá o grande diferencial por por que motivo a gente consegue gerar muito resultado pros nossos clientes e pra gente porque a gente
tem uma tecnologia de vendas que modest apte tá matut eu não vi em nenhum lugar tô falando de tecnologia que é Técnica mesmo mas é é é tão Av eu considero Tá modest parte novamente eu considero tão avado que o pessoal fica de boca aberta com a metodologia de vendas que garante uma provabilidade que no lugar nenhum garante ex eu vejo ne que não tem isso como eles sofrem para para gerar venda porque você faz 20 apresentações tem que ficar fazendo follow up não a gente faz da apresentação que gera no final uma Call isso
aí quer dizer gera o final uma venda né is ou seja tem tem muita gente Cara tô fazendo 10 apresentações eu tenho até no meu Instagram cara 11 apresentações nove vendas 10 apresentações cinco vendas dá apresentação Ou seja quando ele começa a Gerar apresentação que a gente eh qual para gerar apresentação e consegue gerar venda das apresentações é basicamente é isso cara é quantas pessoas assistem tua oferta vezes a conversão da sua oferta Ponto final se essa conversão da oferta é boa precisa e você consegue gerar pessoas para conversar que é a coisa mais arcaica
do mundo em 1900 30 os negócios eram fechados assim né um a um sabe e e não tem como você vender produtos maiores e ganhar mais lucro se não tiver esse contato humano não existe colocar um ia para fazer essa venda porque a gente vende produtos né na nossa esteira aqui né um exemplo aqui isso não é bem Nossa esteira mas tem produtos de 250 que a gente começou vender no começo da empresa quando não tinha um mê de empresa 240.000 não que gerou pra gente de lucro quanto 600.000 É talvez virasse cara porque ele
tinha 240.000 mais variável né então na nossa empresa uns 700 800.000 de de lucratividade né então o comercial ele ele um ponto V que você não comentou que é o seguinte esses fechamentos de venda São de produtos não de R 2000 não de R 1000 São de produtos de R 48.000 sabe Então essas taxas de conversão que ele falou de 9 para 11 não foi num produto de R 2.000 não em uma Call fechar um produto de 48.000 de R 6$ 60.000 é esse depoimento aí da da Jerusa né se eu não me engano é
por aí o valor porque ela cobrava em torno de acho que ela poderia ela cobrava então de 5.000€ aliás né 5.000€ tem ideia eu acho que tá por aí e e fechou 9 de 11 né e cara vendido nunca tinha vendido em qu e falou nossa Vinícius seguir passo a passo Tana a mesma coisa né Tana tava faturando 15.000 Ô Mateus e ela passou a faturar 120 a 150 ela fez 20.000€ né 20.000 22.000 € que dá mais ou menos Aliás ela fez venda de 1200€ que dá 24.000 € 24.000 € deve dar aí r$
32.000 a Tana foi uma das pessoas que ganhou eh quando no evento né É que eu eu dei uma olhada na oferta dela eu falei de início Para ela vender por 7.000 € e ela tava com medo cara de vender porque ela nunca tinha vendido algo tão caro né agora tá vendendo quase toda semana de 7.000 € maravilha então eu acho que o próximo ponto para quem tá acompanhando a gente é é assim tem o closer tem apresentação de vendas que é um é um negócio maravilhoso um ponto també que o v não comentou é
que os Players grandes ou seja os grandes empresários que vendem esse mesmo tipo de produto ou então que vendem esse mesmo tipo de serviço que vendem essas mesmas soluções não conseguem ter a mesma taxa de conversão que a gente tem e precisam de evento presencial para conseguir vender ou então precisam de um tempo muito longo para conseguir realizar uma venda de Ticket alto o que a nossa apresentação ela ela consegue diminuir esse tempo é para ciclo médio de 5 dias né é o c exatamente então uma venda que demorava 40 dias para acontecer num tickete
alto acontece em 5co dias não sei o quanto isso é relevante para você que tá assistindo mas para mim quando foi cliente foi o o pré-determinando para conseguir realizar a compra ali então Eh é algo realmente diferente no programa de ativação e é fácil de executar pessoa precisa só de apresentação de vendas e um closer trinado no nosso método certo e o closer em geral é o próprio Olha que lindo clos em geral o próprio fundador Cara você não cara você não começa cheio de salto alto para para ganhar 150.000 no mês você começa você
metendo a mão e sabe por quê Por mais que exista pesso não você tem que delegar né você que tem que fazer sim a no estágio de escala e expansão você não tem que tocar na venda praticamente você pode vender você também você não é proibido de vender né mas e a venda não depende de você mas no começo depende de você para você validar e para você construir Tech recorde para você construir material de Treinamento pro teu closer tu contrata um cara que é bom e ele fala assim tá quantas para quantas pessoas você
já vendeu esse produto novo do jeito que tá você fala ninguém você fez agora uma apresentação de vendas a pessoa que tá quem comprou a partir dessa apresentação de venda você fale ninguém sabe quanto tempo a pessoa fica quase nada por quê porque você não validou e ele não é empresário que nem você não vai ficar correndo risco eh que nem você você tem que mostrar como é que acontece que a venda acontece que de fato acontece porque até acontecer a pessoa vai duvidar que vai acontecer porque não depende só dela depende do produto do
mercado para se você acertou Então você tem que ser o primeiro cobaia se o negócio é teu porque se não entrar dinheiro na empresa depois você que se ferra não é o closer o closer fala com outra pessoa liga aí convence a tá num lugar que que já tá mais acelerado já tá mais rampado como empresa e começa a trabalhar em outro lugar então aqui cara a gente sempre fala pô seja o primeiro closer nem que você construa material pra sua eh para pra sua empresa depois de crescer e você conseguir treinar os closes que
você vem a contratar E olha que olha que lindo matuta cada qu de vendas é uma entrevista um a um com teu cliente para melhorar teu produto é uma entrevista honesta porque você não per não pega uma prancheta que nem entrevista que vai na rua que para mim não serve de muita coisa perguntar você por acaso compraria tal produto você compraria e muita gente fala assim aí se oferecer pra pessoa a pessoa não compra por quê Porque quando você oferece que de fato você vê os porquês da pessoa não comprar as objeções dela e as
possibilidades de melhoria quanta melhoria a gente teve no nosso produto porque a pessoa fala cara não comprei por causa disso a gente pensou pô por que que a gente não coloca isso vou dar um exemplo aqui treinamento paraa equipe falar pô eu vou ter que aprender estratégia comercial Mas quem que vai fazer treinar minha equipe eu não tenho tempo logo pô pensa esse cara a gente consegue fazer esse treinamento consegue prover corporativa pros colaboradores treinamento semanal de vendas treinamento semanal de pré-vendas treinamento de ré então a gente foi melhorar nossa oferta falando com o nosso
cliente cara então eu fui o primeiro todas as empresas Eu fui o primeiro Closer né E aí depois tem os produtos né que é você realmente criar produtos e olha que interessante matuta matuta trouxe isso aqui pra gente a alto nível não quer dizer que a gente não soubesse mas a gente eh sabe que o matuta sabe mais aqui a gente frequentou matizei na verdade tirei da cabeça que o Vinícius sempre falava sobre isso só que ainda não tinha esse sistema né Aí eu sistematizei esse a a forma de criação de oferta né é isso
é de oferta não oferta aprendi muito contigo mas eh funil né basicamente você que não tá aparecendo meu mouse eu tava achando que tava aparecendo meu mouse aqui eh mas a parte de funil eu tô aqui na parte de funil né a parte de funil Você domina PR vendas meio que eu dominava vendas também e URI e produto matuta também contribui muito então nessa história toda todas essas peças aqui bem combinadas cara é é um aliamento de fatura surreal produto principalmente né Mateus produto principalmente a oferta ela é o Ponto Central para conseguir criar uma
estrutura robusta na tua empresa Às vezes você criar uma oferta nova já aumenta aí sei lá R milhão de reais a mais quadramento é o que a gente tá vivendo agora né a gente tá criando uma oferta aí num ticket alto para quem já é cliente que vai gerar pra gente mais ou menos 1 milhão a mais de reais por mês né a gente criou uma oferta que é um serviço de geração de demanda qualificada que já tá gerando mensalmente mais de R 50.000 pra gente a mais mas a gente tem uma perspectiva de chegar
a faturar de forma recorrente R 1 milhão de reais por mês por causa de uma oferta nova então a criação dessas novas ofertas com base na demanda do público é o que vai fazer com que você consiga faturar mais com os mesmos clientes principalmente naquele tipo de oferta que a gente chama de oferta de LTV né então que é uma oferta que a pessoa paga de forma recorrente ou então ela paga depois que ela já comprou um produto teu por exemplo CL a gente eu tô eu tô reforçando o protocolo de escala né lembrando a
gente tem um protocolo de ativação escala e expansão é assim que a gente entende a nossa empresa a gente tem uma ordem né para fazer as coisas que a gente já validou com vários negócios e no protocolo de escala eu mostro exatamente comal a ordem dos produtos que a gente colocou e tem produtos de LTV tem produtos de isca tem produtos de nova unidade de negócio tá a gente tem duas eh unidades de negócio também E aí depois que você trabalha isso muito bem quando você vai pra próxima fase você aumenta muito lucro com produtos
novos mas aqui por mais que você queira criar logo esse produto você só vai ter três categorias de produto iniciais né que aí também já tô passando um pouquinho demais mas vamos lá é que é o que é o backend que é o produto principal o highend e o produto de saída são três produtos que resolvam mais ou menos a a mesma dor do cliente de maneira diferente só que com Price points diferentes é entrega também né entrega diferente né a assessoria diferente tem tem tem diferenças né Eh para você entregar pro teu cliente né
tem é a mesma coisa cara que um carro velho carro é o mesmo carro ele leva de um lugar para outro mas tem um carro que é assim na Chevrolet por exemplo um que é 50.000 que é o produto sei lá de saída aqui o carro chefe e tem camarro exato entende só tem o camarro se você só vender um 50.000 o cara quer comprar o camarro você vai comprar na concorrência e podia comprar de você né Eh e Dando um exemplo de carro né basicamente Então você tem produtos que a pessoa vai comprar vai
ser o Às vezes o primeiro carro dela não vai ser um produto rística nem de LTV nem de complementariedade nem de nova unidade de negócio né que a ch podia fazer um negócio de venda de pneu né que poderia ser ou de sei lá de serviço de seguro né que vai se a pessoa comprar carro Ela tem seguro né Tem tem muito banco que também né Banco Bradesco tem Seguros do Bradesco ou seja são produtos de complementariedade que conversam com esse mesmo cliente apesar de não ser Seguro ou não ser da área financeira diretamente né
mas aí ele vai lá e Pô vou ganhar margem aqui também então você tem três produtos principais preços diferentes mas resolvendo quase sempre o a mesma questão com níveis de assessoria diferente com níveis de entrega diferente né isso aí geralmente o highend é um que você faz pela pessoa Às vezes com assessoria próxima que ela faz pouquíssimas coisas o back é o em que você faz junto com a pessoa e o produto de saída é o em que você ensina e a pessoa faz sozinha já resumi é basicamente isso sabe mas a depender do que
você Você vende isso vai mudar então existem acessorias por exemplo de franquia existem modelos de franquia em que a pessoa tem um lucro mais rápido um ret sobre investimento maior outras em que ela tem um payback em se meses e a Menorzinha lá que ela demora para ter payback mas investimento é baixo pegou um exemplo perfeito cara a gente conhece franquia por exemplo que a você Invest de 500.000 tem uma loja pronta a outra você tem um kiosco pronto a outra você tem uma loja internet se você tá começando agora a empreender às vezes Pô
você comprar uma franquia para vender pela pela sua casa na internet é ótimo exato agora você já é um empresário que pô quer investir é teu capital se Nego te oferece um negócio para você vender por casa pela internet você vai falar não quero eu quero logo uma loja eu quero faturar Eu Quero investir 500.000 eu quero esses 500.000 voltando para mim daqui a 4 anos tá tudo bem isso aí entende então você tem que ter né diferente de Price points para clientes diferentes e eles no no na hora da venda eles se articulam de
maneira muito interessante por exemplo você sempre começa oferecendo mais caro para mais barato aqui tá em ordem de mais caro médio caro e barato o mais caro você oferece primeiro para ele ancorar e também se oferece primeiro a pessoa quiser comprar às vezes já vende o mais caro exato pode jar a pessoa cara ela entrou aqui na loja vou oferecer o carro de 7 às vezes P você cara tem um carro muito bom aqui que se o senhor quiser fazer o test drive R 300.000 a pessoa quando você vê tira um cartão Black do bolso
Compra lá o de R 300.000 agora se oferecesse o de 50.000 ou a pessoa ia comprar ou ia sair da loja não é ser bem atendido ou seja começa eh em geral pelo mais caro e depois você desce pros mais baratos isso na na estratégia de vendas é muito interessante e que que a gente constrói também o de saída é ideal né o produto de saída ele serve para você captar analizar uma Call Ou seja você tem uma reunião de venda Seu produto é de R 10.000 ou R 20.000 mas o cliente não pode pagar
naquele momento você vende um de cinco para ele em que ele você dá um resultado para ele e depois você pode fazer upgrade para ele do de 20 mas melhor do que não vender nada e muita gente não meu é 20 cara não tem dinheiro paraar pagar Sinto muito mas cara se você tivesse uma possibilidade dele pagar ele virasse teu cliente tu não ia ganhar dinheiro ele não ia se dar bem teu cliente se você sabe ajudar assim e vem cá se você ajudar ele agora ele não pode daqui a um tempo querer comprar de
você novamente pela tua qualidade de serviço pô sim por que não criar né e muita gente fica presa nisso não não meu produto é tanto cara Eu só recebo G desqualificada Tá mas a pessoa desqualificada tem que é o quê Ah ganha 20.000 para baixo pô mas você tá recebendo muita gente que ganha 12.000 15.000 aí na tua empresa né Por você não cria um produto para eles que possa ajudá-los Para você ganhar dinheiro com isso que você não tenha tanto trabalho né é você faz uma oferta mais light né Você pode eh enfim você
pode criar várias ofertas para esse cliente e capitalizar isso né a gente aqui expreme laranja por exemplo de quem é profissional que quer aprender vendas e compra uma formação a gente vende para empresário que tá começando agora num produto mais ajustado que a gente tem muito case de sucesso que já fez upgrade ou seja pra gente é o creativo que a pessoa entra e tem upgrade tem empresário que já tá no ponto certo e a gente tá criando produtos superiores para empresários conforme a gente tá crescendo a nossa autoridade no meio e tudo mais a
tá criando categorias para empresários que faturam em 20 milhões 50 milhões por ano né que é é o patamar que a gente tá chegando tem a gente tem no nosso grupo empresários faturou 100 130 mas a gente tá criando eh programas específicos para esses empresários também para essa faixa porque se ele vem até mim eu não tenho solução para ele ele vai na concorrência eu eu deixo de fazer negócio com ele então começa com esses três né porque é difícil errar tendo três pros diferentes né é um principal um mais caro e um de saída
basicamente é isso então a gente ó a gente já falou aqui de eh funis né falou dos funis que os mais recomendados é o funil de aplicação com vsl que é o mais simples junto com o funil de social selling falamos sobre pré-vendas ainda não ainda não falamos de pré-vendas quer pontuar alguma coisa que seria importante a pessoa saber início cara com certeza vou passar uma coisa muito conceitual porque a parte técnica ela é muito detalhada é muito procedimento de pré-vendas por é melhor a na tua empresa você ter a capacidade de ir callol do
que converter Call obviamente é bom você ter as duas mas se você quiser escolher uma para ter aqui eu mais gosto como empresário é a a capacidade de gerar e transformar leads ou interessados em qual e volume de qual tá então para vendas cara ele tem alguns princípios básicos né primeiro você tem que entender que você tem que vender o agendamento que que é vender o agendamento é vender a ideia de que o Lead vai ganhar com esse agendamento pode ser em direcionamento informação diagnóstico pode ser em eh protocolo pode ser em ou seja quão
bom vai ser essa col com especialista por exemplo eu tenho uma empresa de que trabalha viagens né então o meu diagnóstico é diagnóstico de férias que vai traçar um raio X do planejamento de férias da pessoa e verificar opções de hotéis para que a pessoa economize 80% do que já gastaria nas férias em termos de hospedagem então é um diagnóstico que vai entregar pra pessoa um um um direcionamento personalizado para Def Feres aí em alto padrão é isso então no na fres a mesma coisa então o que que eu vou entregar n nesse agendamento com
especialista porque que é bom paraa pessoa e paraessa col não só para demonstrar seu produto Dá sim para você falar com uma pessoa super Consciente e falar olha eu tenho uma col para demonstrar meu produto mas existem várias pessoas que querem solução paraos problemas dela o diagnóstico pro problema dela o direcionamento a informação do de mercado para para tomar uma decisão melhor isso você pode prover na sua col eh então você tem que vender Esse agendamento de acordo com o perfil do cliente e aí vai umas coisas assim eh interessantes né como rápido atendimento eh
persuasão na hora de de quebrar objeções de de atendimento tem muita objeção pra pessoa agendar tipo ah me manda primeiro orçamento não tenho tempo me liga daqui uma semana eh não confio ainda em vocês só tô pensando só tô pesquisando tem várias objeções que dá dá para ser quebradas tem protocolo para isso que você pega uma pessoa com objeção e transforma ela no agendamento Tem a parte do follow up que muito empresário não entende Qual que é o jogo do pré-vendas na venda a gente tende a não ter muito followup a gente tem um processo
de venda de ciclo baixo Essa é a técnica avançada Da full mas em pré-vendas tem muito followup sim tem várias cadências de followup e são seis estágios fup que a gente separou Mateus pra gente fazer de maneira diferente followup porque se a pessoa por exemplo acabou de entrar pro seu funil você não manda mensagem muito longa você manda mensagem curta para que ela responda a você e você continua a conversa agora a pessoa tá quase para agendar e parou de responder aí você tem outro protocolo de followup para fazer ela agendar tem a pessoa no
meio do caminho tem a pessoa que marcou o agendamento e não compareceu é outro tipo de followup Tem pessoa que já compareceu o agendamento E aí você você continua tentando fazer followup para ela para outra solução eventualmente se encaixar para ela tem followup de dois em dois meses com a pessoa que é o seus Farm que a gente faz então tem vários Ana passada teve uma venda de Ticket bem alto com se Farming Quem foi a a Maira fechou uma venda de programa de aceleração Ah foi foi não e teve um cliente Olha que interessante
que ela fechou que pagou pra nossa empresa mais de R 220.000 implant Milo tá é é um são os clientes que trabalham com assessoria para profissionais eh de ortodontia dentistas e aí eles compraram quase que quatro soluções da gente que somou isso tudo de valor né então é um uma um foi uma prospecção Foi uma foi um trabalho de Farming muito bem executado que aí gerou esse resultado paraa empresa então follow up cara ele pode dar muito resultado se não tivesse feito esse valor up se não tivesse protocolo I ter 220.000 aí de um cliente
só imagina os outros clientes para empresa isso Lifetime velue cara é de 4 5 meses Ô Mateus daqui a 3 anos quanto é que vai ser o Lifetime velho considerando as indicações não e ele eles ainda já estão comprando outras soluções né tipo ú eles compraram primeiro é a formação de Closer para treinar o time de vendas depois a gestão comercial de eventos fizeram o primeiro evento cara arrebentaram e a a meta era 120.000 receberam 552.000 de venda só para ter ideia aí compraram o programa de aceleração que não tinha como né Depois do valor
gerado aí eles compraram o programa de aceleração cara tiveram um resultado extraordinário no programa de aceleração e compraram mais uma gestão comercial de ventos que a gente vai fazer agora dia 17 18 19 de outubro é a gestão comercial do evento deles e provavelmente podem comprar outras soluções aí que a gente tem e já perguntaram no próximo produto que a gente tem sim então o processo de pré-vendas é tentar exprimir o máximo do sugo do laranja porque às vezes você pega uma laranja Dourada aquela uma laranja só dá 10 l de suco você não vai
saber por is você tem que ir atrás de todas laranja premer tudo né então esse esse é o sistema de pré-venda mas pré venda no começo tem um bom scp de liar um bom script de WhatsApp um bom uma Cadência de followup e um script de mensagem de Direct para social série maravilha maravilha acho que a gente passou pelo processo de ativação todo né aí o ponto que tem muito mais a Só deu o cheirinho né S deu um cheirinho paraa pessoa mas para que ela consiga mais ou menos começar a montar esse quebra-cabeça aí
se ela quiser ter acesso a tudo isso que ela precisa fazer aperta no botão aqui na descrição aplica para realizar um diagnóstico comercial com o nosso time eles vão entender Qual que é o melhor produto ou serviço que faz sentido para você nesse momento eí se fizer sentido alguma coisa que tenha ativação eles vão te falar é legal você falar para eles Olha eu queria um produto que tivesse acesso à ativação eles vão te apresentar esses produtos que a gente tem que tem acesso à ativação tá então eh são esses Pilares né Primeiro dois funis
sempre um de marketing que é um funil de aplicação com vsl né e o outro de de de vendas que é o social selling que é abordagem ali no Direct setor de pré-vendas para conseguir com esse agendamento e um número de reuniões suficientes setor de vendas com um closer treinado ou você treinado junto de uma apresentação comercial que segue as táticas né as técnicas a tecnologia da F de fechamento depois três tipos de produtos e ofertas né uma oferta principal um produto de tickete alto e um produto de saída com ticket menor e entregar um
produto pro cliente que é o próximo passo né que é a parte da entrega que é o último passinho lá da ativação você seguindo essa ativação em um mês você consegue chegar em R 100.000 talvez 200 300.000 a gente coloca esse processo de ativação somente com aquilo que é necessário para pessoa ter resultado né quer acrescentar alguma coisa não perfeito e também se quiser ir pro diagnóstico Comprar su formação de vendas conhecer também começa onde você quiser se você quer dominar uma parte depois comprar outra a gente tem várias portas de entrada para ser cliente
e a gente trabalha para que a entrega seja boa para que o cliente continua rec comprando né esse cliente que eu citei comprou um produto muito barato e foi tendo o resultado foi comprando mais produtos e é isso você pode pensar pro seu negócio também mas o processo de ativação Ô matuta é esse processo que a gente entende que cara é simples o que você tem que fazer mas você não pode se distrair ex e é muito fácil de se distrair e o interessante também que o programa de ativação feito ele serve para ele é
um degrau pra próxima etapa tudo você reaproveita hoje um dos funis mais fortes que a gente tem é esse funil diagn diagnóstico vsel do jeito que a gente faz e tá vindo hoje que a gente já tá no no terceiro estágio que é expansão que é acima de de 1 milhão por mês a gente tá batendo 1.6 milhão tá olhando pro 4 milhões mas a gente ainda tá usando o funil que supostamente da primeira fase Então você vai empilhando eh coisas que você construiu para continuar crescendo a tua empresa como aí a a um grande
faturamento e uma grande equity também Maravilha que que é legal falar que se você fatura mais de R milhão reais por mês não é por isso que o progr de ativação não vai servir para você quando você adiciona o programa de ativação dentro da tua empresa você vai adicionar de lucro talvez 100 200 300 R 400.000 D da operação que já fatura bem eu tenho empresários que faturam 120 milhões por ano que tão implementando o processo de ativação para conseguir aumentar o lucro dentro da operação então independente do momento que você tá você consegue aumentar
o teu lucro a partir desse passo a passo que a gente te mostrar aqui a partir diso que a gente implementa pros nossos clientes beleza você que tá aqui agora que aturou a gente principalmente a fala do matuta que com certeza vale a pena ouvir mesmo diferente do tradicional e quero você aqui no próxima terça-feira que a gente vai lançar mais um podcast comenta o que você achou deixa seu like se inscreve no canal ativa a notificação para continuar recebendo conteúdo como esse se você achou interessante esse conteúdo para alguém que você conhece em nesse
conteúdo que com certeza vai ajudar também essa pessoa um grande abraço e até o próximo episódio do comercial faixa preta Bora Maravilha valeu