Metodologias de UX: Como Aplicar Processos que Realmente Funcionam

o Olá hoje nós vamos falar sobre a metodologias processos bonecos a faça você mesmo o ferramentas bastante coisa [Música] e antes de começar não se esqueça assim no canal muitas pessoas assistindo os vídeos mas não são assinantes é só clicar ali no botão vermelho subscribe e aperta o sino se você quiser ter um Sininho para receber notificações e vídeos novos também tem opção para se tornar membro é só 1299 com conteúdo exclusivo vídeos você recebe primeira notificação do vídeo tem um workshop especial tem um monte de coisa que a gente está estruturando para isso e

eu não posso esquecer de continuar só podcast e visita o nosso site design team ponto com.br tá tudo organizado lá com os vídeos que tem mais estar aqui para você poder acessar o seja curadoria de primeira Então vamos começar eu não sei vocês mas quando eu vou começar a fazer alguma coisa principalmente manual Eu tenho uns passos para serem seguidos Antes de eu começar por exemplo eu tô começando a brincar de qos os bonecos de escala Um cesto começo aqui aí para mim pode dizer a mim mesmo eu não tenho a frescura de falar a

Action Figure esposa Inclusive fala que são minhas Barbies porque tem roupinha acontecido faz movimento mestra ó blá blá blá e até que faz sentido né mas o meu caso são os vinhos principalmente com tema Star Wars pé então eu deixo a coisa fechado até agora apesar de ter outros bonecos aqui então agora por exemplo eu tô na missão de montar o corpo começa aqui é encaixar uma cabeça adaptar as peças da armadura pintar cortar uma série de coisas manuais eu acho que qualidade inclusive essas coisas de Hobby manual vão andando mais sentido né buscar também

por alternativos para quebrar o dia-a-dia da umas parecida na cabeça né você tem dessas também eu tenho a comissão até agora sabe falar uma quebrada assim Senão você fica muito né trabalho trabalho e Acho que cada um busca né alguma coisa desse tipo para esvaziar a cabeça né dê um dia cheio de trabalho por exemplo de trampo né um jogam videogame outros montam Lego quebra-cabeça board game Tem exercício físico a corrida academia ler um livro assistir uma série fazer tudo isso ou também dormir é então cada um macho uma forma de disrupt lá como eu

utilizou né mas o meu caso no meu momento até essas dinâmicas offline Inclusive a minha terapeuta ela adorou quando eu contei para ela que eu tenho esse tipo de atividade aí eu comprei ferramentas comum essa daqui por exemplo para cortar furar né de uma forma mais precisa inclusive bem legal essa ferramenta aqui né para fazer pequenas coisas e além dela eu comprei máscara de proteção é aquela pistola de cola os pincéis tinta caneta especial tem até luz sabe para poder dar mais detalhe enxergar melhor então eu me equipei para poder fazer a coisa mais divertida

mas também para não ficar gambiarra né já que é para brincar vamos brincar direito então eu conforme o tempo eu fui lá adquirindo coisas para o hobby ficar divertido todo meu aparato de ferramentas fica aqui sabe do meu lado numa mesa aqui à disposição para poder pegar quando eu preciso trabalhar ali na verdade onde eu comprei outras ferramentas para fazer outras coisas inclusive eu comprei um martelo martelo especial para prego pequenininho descascador de fio para fazer manutenção de umas coisas é parafusadeira Nossa parafusadeira é vida quantas e quantas vezes eu Ferrei minha mão porque sabe

eu tenho essa mão de só trabalhar com mouse aí quando ia mexer com chave de fenda eu saí com mulher no braço inteiro e bolha na mão e é muito ferrado fora que apesar de eu gostar muito dessa coisa de trabalho mas eu não tenho tanta habilidade assim tá para machucar é dois segundos Cadê Olha tem um corte aqui na mão que eu fiz com com estilete há três dias atrás mas então foi comprando aos poucos pesquisando vendo que eu precisava Para ter se setup necessário para fazer tudo o que eu estava planejando fazer né

a última aquisição foi uma serra tico-tico nossa aí sim agora eu não tenho limites serrote nunca mais eu tenho um serrote também aqui mas nunca mais agora é só Serra ali pa cortando tudo que eu preciso eu até fiz um brinquedo para os gatos aqui eu acho que eu tenho ele sabe eu dei essa coisa de ferramentas do meu pai alguns já talvez você tem assistido o modelo ex que a gente falou sobre arte o segundo de 20 21 onde foi com meu pai já mostrava lá e tô vendo com coisas de arte tem um

vídeo sobre design produto dentro do fim da oficina dele eu sempre cresci no meio de ferramentas então eu curto isso Minhas irmãs também gostam desse tipo de coisas e aí para eu customizar bonecos ou qualquer outra coisa eu gosto geralmente de pensar sobre pensar antes antes de começar a fazer daí eu penso Quais são as ferramentas e as utilidades para poder fazer aquilo que eu quero Então eu penso no passo que eu preciso o que eu vou fazer antes a é cortar é pintar tem um preparo tudo aquele 7 que eu necessito de Já deixo

na mão a Vida mês na mesa que eu vou trabalhar que eu vou mexer e deixe tudo isso pronto para ser usado nas etapas que eu preciso imaginei Ok então Digamos que o primeiro passo seja pintura Então quais vão ser as tintas eu preciso de um copo com solvente para limpar o pincel eu preciso de pincéis de tal jeito eu preciso de um é doido 3 pincéis eu preciso de um recipiente para colocar tinta para misturar a tinta eu preciso de um retocador para onde a tinta não pega eu preciso do Prime Prime já usou

primo então o prazo para dar a base na tinta em cima do superfície então eu faço todo esse levantamento para o passo da pintura que cobre a ideia e aí né começando ali de eu tenho que desmontar eu tenho que limpar eu tenho que passar o prime depois eu uso o pincel tal para pintar a primeira mão eu coloco para secar depois o passo seguinte é é a segunda mão e talvez o último passo de carros aqui que eu passo e Retoque os detalhes seca de novo e depois eu monto novamente para ver como que

ficou todo pronto esses passos que foram idealizadas Não é além de organizar claramente O que eu preciso fazer também me deixa Claro quais ferramentas que eu preciso e principalmente Oi Marisa de como usar tudo isso adianta por exemplo eu tenho três pincéis para que se eu posso usar um e limpar Preciso de qualquer quantidade de tinta um potinho Só serve ou mais um todo esse processo de reflexão vem à tona para enxergar enxergar os passos o que e como fazer tudo isso aí processo método e metodologia e tem as ferramentas e isso não serve só

para customização de hominhos serve para lavar louça Daniel e o ex Now tem vídeo sobre isso inclusive lavando louça o Rafael Frota tem artigo sobre isso também sobre louças não sobre o ex-piloto e a presente que eu comprei uma lavar louça e mudou a minha vida sim mudou gente economia de água e de tempo de vida principalmente otimizei o processo o que exige menos tempo em seu método financeiro carnê mas Comprei essa maravilha fiz uma baita gambiarra aí eu fiz Gambiarra de instalação passando cano debaixo da pia tomada onde não existia fiz tudo isso para

poder funcionar mais e deu certo e hoje eu e minha esposa somos mais felizes porque não existe louça suja por mais um dia e que fique claro aqui a culpa de manter a louça suja mais um dia é minha tá porque minha esposa não aguentava ver a louça suja lá quando era para eu lavar e ela e lavava então para evitar esse conflito de tempo de louça suja entre eu e ela porque cada um tem o seu time e eu vim com o mote save the planet existindo uma máquina dessas então pensem isso venho vídeos

da Rita Lobo sobre isso porque se você precisar convencer alguém sobre comprar uma máquina de lavar louça financiado Mas voltando é claro que para você aos em design e funcional você ser mais do que nunca precisa do que responde aí mentalmente enquanto eu continuo aqui falando para você sobre essas visões Mas pense nisso importante refletir sobre esse ponto eu falo muitas vezes que existem camadas que são fundamentais tem muito bem estruturados né para equipe de design E isso tem camadas que eu preciso ser muito bem estruturados para equipe de design Tudo começa com operacional onde

a gente deve cumprir fazer muito bem feito operacional à execução e entrega de das coisas que necessárias mas para avançar para um segundo passo a gente precisa estruturar uma visão tática que significa a organização do Design eu falo disso inclusive no curso de o ex da terra que eu dou aula sobre camadas e eu já falei disso para membros no canal dos workshops que a gente faz sobre camadas de designers e não de equips e para finalmente você alcançar uma camada estratégica essa organização Essa gestão do Design mesmo precisa tá muito bem feita e um

dos elementos fundamentais para isso é estabelecer um processo Claro eficiente e funcional de design então nessa conversa o processo vem como um ponto de valor e de Ponte Pra e são estratégicas de design dentro de uma empresa possa não só existir como também ter durabilidade dentro da empresa é muito importante que designers saibam das metodologias disponíveis métodos e processos que fazem parte das opções pra que de alguma forma eles possam influenciar e auxiliar a resolução de problemas eu sempre falo que temos muitos métodos à disposição mas para entender o que isso significa nós precisamos entender

as metodologias e os processos que compõem tudo isso no contexto da engenharia de software por exemplo os métodos de desenvolvimento de software podem definir conjuntos de ferramentas e etapas que devem ou podem ser executadas em um projeto de software processos de desenvolvimento de software em geral escrevem da mesma maneira e assim executados vou explicar de outra forma metodologia é filosófica e não é à toa aqui a gente tem boas discussões dentro da própria filosofia sobre isso início a metodologia define diretrizes e premissas valores já métodos e processos são práticos eles definir etapas sequências ordenadas aplicação

de regras e ferramentas é o fato de que antes de montar o boneco final eu preciso pintar tão das acabamentos etc porque se eu montar ele antes de fazer esse processo de acabamento de pintura eu no final não fiz nada além de inverter as ordens eu não cumprir com o que eu precisava né etapas anteriores para dar sentido naquilo que eu quero fazer e nesse exemplo eu preciso seguir alguns passos as etapas o mais comum é a estudar e definir o uso de uma metodologia estudar e definir um método que seja Total ou parcialmente baseado

nele nesse nessa metodologia criaram o protótipo de uma tela é a aplicação de uma técnica em uma etapa de prototipação software definida em um possível método o processo de produto que você tá seguindo no seu dia de e que está sendo feito tomando por base alguma metodologia por exemplo a metodologia ágil que tem métodos como scream XP ou kanban e os seus processos para que possam organizar a aplicação das ferramentas necessárias para isso os dias nessa pegada de faça você mesmo aqui em casa eu fui instalar um lustre se não fosse real seria uma piada

interna para mim porque nesse processo eu descobri que tem que prestar atenção na ordem das coisas olha só que sejamos cê já montou algum lustre de iluminação da sala de jantar a sua sala por exemplo com fios longos Pois é eu fiz isso e aí né você descobre que tem alguns passos para serem tomados E você tem um bucal né com a lâmpada confio que deve ser o primeiro depois você passa pelo fio a rosca da tampa que tá aqui ó e aí em seguida né que esse daqui é o parafuso sem rosca e isso

daqui nessa tampa aqui tem que passar o fio por dentro disso depois isso que daí vai nesse suporte que vai ficar preso no teto tá aqui ó para ajudar e aí tem esse esse negocinho aqui que serve para você passar o fio dentro ainda para que daí você consiga diminuir ou aumentar aí você tem as pontas do cabo finalmente que vão se conectar na rede de energia elétrica da casa ou seja um elemento que foge dessa ordem toda complexa se não estou em erro e no meu caso tinha uma coisa antes de tudo isso e

depois do bocal que é uma pecinha que prende no teto sabe caso você precisa e posicionar o lustre no lugar diferente da onde ele tá saindo e fica sabe ali pá eu esqueci depois que eu montei toda essa Parafernalha eu esqueci de colocar essa pecinha que precisa ir para conseguir colocar nos lugares certos eles não tem tudo de novo arrumei a ordem eu coloquei o prendedor esse prendedorzinho finalmente reinstalei tudo de novo toda essa parafernália Um dia desses eu tava lá pensando lá ainda não coloquei esse prendedorzinho né do teto tava escolhendo onde a mesa

vai ficar tá solta pra gente definir tudo e aí eu descobri que dentro desse o prendedor tem que um parafuso e o que eu fiz eu esqueci de colocar o parafuso ou seja antes do pocal antes de tudo e antes do prendedor ter o fio e eu tenho que colocar um parafuso e eu esqueci tudo isso por causa de um coiso de um parafuso eu vou ter que desmontar tudo de novo que tá lá na sala sabe eu tô enrolando eu tô ralando isso máximo possível porque eu tô sem a mínima vontade de ter que

desmontar tudo tirar e por um parafuso lá dentro então dicas de instalação de lustres me chamem eu tô com bastante raiva e conhecimento de sobra em todas as etapas e Ordem de como montar esse negócio e tudo isso que eu contei para vocês é para falar que um passo um processo através do aumento do logia que sejam feitos de forma errada ou esquecidas se for primordial Esse passo Você ferrou todo o rolê do que você precisava entregar Olha o peso disso E pior eu tô com raiva de mim mesmo nessa coisa de instalação por isso

agora eu nós somos amigos dos bonecos é um pouco mais tranquilo porque se estragar faz parte da customização então saiba você que o metro design é a garantia para desenvolver efetivamente o processo de design e melhorar a qualidade do Design no final das contas um processo Claro pode levar de sabe uma forma simples e suave do Design enquanto usa o certo de técnicas de design podem permitir que o designer encontre a melhor maneira de resolver os problemas e uma gama mais Ampla com o objetivo de desenvolver e projetar um bom produto lá na ponta se

a gente for olhar para os processos design é um básico que sempre a gente vai encontrar quase o mesmo desenho em websites e bibliografias a construção do primeiro passo Geralmente vem com a descoberta é a parte que a gente vai fazer um alinhamento e vai olhar para o umbigo ali de aprendizado de levantamento de dados é o Discovery em alguns outros tecnologias depois a gente caminha para pesquisas e definições é a Hora de olhar para o lado de fora e contrapor e evidenciar dados relevantes com a visão que tem construída de forma interna e aí

para mim depois desse passo uma dos Passos mais difíceis que eu passo da análise ou em alguns casos engloba também o passo da ideação que é pensar a respeito do que foi descoberto né o choque de informações dos dados e das evidências E aí vai fazer esse trabalho de sabe vamos idealizar O que que a gente para onde a gente quer ir E aí venha faz o que a gente pode chamar de design ou desenvolvimento desenho também já vi ou também já vi prototipação que aí é a hora de concretizar o mundo das ideias do

Passo anterior Olá tudo o que ainda sabe tá só em ideia de liberação posso virar algo testável E aí quase no fim o tal teste do usuário que você vai ver com quem você definiu de Persona de usuário o que que ele acha o quê que eu não entendi como que ele usa sobre o que foi desenhado em muitos casos sugere-se até ter o último passo que é o acompanhamento do que foi validado e lançado conseguir enxergar aquilo que ele traz insights para talvez no próximo ciclo isso é um tipo de processo de design que

pode mudar inclusive mas no final a diferença não é tão grande Ele é simples ele é direto e estruturado existem modelos que traduzem os passos de forma diferente e muitas vezes nós precisamos encaixar esse processo dentro de outros processos ou mesmo adaptar os nossos processos de design conforme contexto que a gente tá é um processo que funciona você fica apenas na camada operacional respondendo ao processo de provavelmente Outra área que que está muito mais estruturado dentro disso resumo o processo é entender pesquisar fazer o design e analisar a e tem uma acompanhar também caso seja

necessário o processo de design determina as etapas do Design enquanto o método determina as medidas e efeitos do Design em segundo lugar o próprio processo de design requer métodos específicos e estratégias Gerais para poder orientar e apoiar e os métodos devem ser adaptados e alterados de acordo com os procedimentos específicos um processo de design Claro e completo ele pode orientar de maneira ordenada ele pode simplificar e otimizar o resultado do processo durante o projeto o método o que você vai colocar ali pode resolver o problema do projeto de forma muito mais eficiente e algumas vezes

até criativo se alguém tá esperando por isso em isso é essencial compreender que o design experiência do usuário não é comprovadamente um processo com um procedimento direto os períodos do processo de experiência do usuário frequentemente tem cobertura significativa em normalmente a muito avanço e retrocesso ele vai e volta para conseguir encontrar ou definir aquilo que precisa nisso a gente tem que nos adaptar constantemente sobre o problema que nós estamos querendo resolver em conjunto com outras equipes e outras áreas colaboração é engraçado para não ser trágico como faltam discussões mais definidas e Clara sobre metodologias processos

e métodos de design onde nós poderíamos estabelecer de forma mais estruturada e com mais for As Visões de Passos a importância tão grande manto do logia é um corpo de conhecimento que compreende os princípios diretrizes as melhores práticas os métodos e processos relacionados a uma disciplina como a experiência do usuário ou pesquisa do usuário os padrões de design são uma parte importante da metodologia da metodologia de design uma metodologia é um conceito muito mais amplo do que um processo a metodologia de design de interação é muito mais do que a atividade de Design em si

e quando a gente fala sobre método "um método é uma maneira de fazer as coisas uma metodologia é um conjunto um sistema de método segundo dictionary.com no artigo de Valdir Ferreira Soares da UFRJ do qual ele levanta questões sobre metodologia de design e ele tem uma citação bem interessante "aqui a metodologia de design é a área de conhecimento em que designers irão estudar pesquisar e Ensaiar encaminhamentos pelo qual se obterá um certo resultado projetual não necessariamente previsto de antemão ou um conjunto de procedimentos regras técnicas tudo isso de forma para ser utilizada para chegar a

uma meta prescrita para a solução esperada em design Industrial design de produto design gráfico ou design de comunicação então nós conseguimos ver que um método é relacionado a uma etapa o processo isolado do projeto enquanto uma metodologia se refere a toda a execução do projeto página você lavando a louça Você joga o sabão e semana a louça mas você não lava louça o sabão vai secar e a louça não vai se lá e você vai precisar jogar sabão de novo e aí finalmente lavar para que a metodologia da limpeza da qual você está pensando que

você escolheu aí possa acontecer de alguma forma nesse exemplo ridículo Olha como não seguir uma visão dessa estrutura funcional faz com que você desperdice esforço recurso nesse exemplo você vai jogar fora o sabão e o tempo disso Qual é o no final das contas então é a sua metodologia de lavar louça Pense numa máquina de lavar louça Talvez seja melhor no artigo de Raniel de Freitas Ramos da Nóbrega e Solange Coutinho da Federal de Pernambuco onde o tema do artigo deles é análise de metodologias de design eles falam que a metodologia é a ciência que

se ocupa do estudo de métodos técnicas ou ferramentas e de suas aplicações na definição na organização e solução de problemas teóricos e práticos sendo que a metodologia bydesign especificamente a disciplina que se ocupa da aplicação de métodos a problemas específicos e concretos motor Gustavo Bomfim do livro metodologia para desenvolvimento de projetos e Pondera uma coisa bem interessante ele Pondera Que métodos e técnicas são instrumentos de coordenação e organização e consequentemente suporte lógico ao desenvolvimento de um projeto ou seja para uma visão de metodologia projetual precisa de procedimentos para desenvolver um produto que seguia Olha aí

por uma ordem de métodos que nesse caso é o caminho e precisa de técnicas para executar a algo e ferramentas como instrumentos disso ganhar burdecki do livro design história teoria e prática do Design de produtos tem uma afirmação a gente "por meio da imensa discussão com a metodologia o design se tornou quase que pela primeira vez ensinável apreende viveu e com isto comunicável O continue e constante significado da metodologia do Design para o ensino é hoje a contribuição para o aprendizado da lógica e sistemática do pensamento tem muito menos o caráter de uma receita e

muito mais um significado didático essa frase mostra claramente o peso da discussão importância sabe de enxergar mos metodologia de design Porque somente dessa forma sabe a gente consegue validar a importância capacidade de sense nado e disseminado a visão de design não só no campo Educacional mas também no mundo corporativo então Além de falar que se você para um entendimento sobre o que são metodologias processos métodos técnicas e ferramentas todo designer precisa ter essa profundidade de conhecimento e noção da aplicabilidade disso do dia a dia eu acredito muito que conhecer a teoria Sabe aquele a base

raiz à beça algumas vezes até complexa nos dá o poder de aplicá-las não se apenas um usuário passivo dentro de projetos que a gente tá tocando ali e nem para para pensar é importante dessa base para compreender até as ações que você faz aí na sua casa no seu Hobby sabe no seu entretenimento e no meu caso o uso de metodologias de customização para aplicar um processo que seja acessível e claro para mim tem que ser divertido nesse ponto eu pesquiso metros de como inclusive usar as melhores ferramentas para fazer a coisa ou Olá boa

ou pelo menos tentar fazer ficar boa se falhar tudo bem Porque mesmo que fale eu tenho dentro da minha metodologia uma forma de recuperação através de algum processo para esse tipo de visão e de trabalho que eu tenho feito como eu sempre digo se equipe tem em suas mãos o conhecimento dos portugueses sabem encaixar isso e usar cada peça desse equipamento de maneira que possa tentar ser de alto nível isso pode retornar com uma valorização do que você faz mesmo que seja para lavar uma louça tá eu fui inclusive nesse momento mais esperto e avaliei

que uma máquina que pudesse fazer isso por mim era mais inteligente assim eu posso gastar aquele tempo dormindo por exemplo Isso é uma boa saída ou então com bonecos ou então marcenaria e é eu comecei esse desse novo pobre agora Marcenaria fica aí a dica é tá muito estranho isso assim como que em áreas de engenharia de software o seu significado e atuação tem como base o estudo constante e estruturação metodológica design precisa se estabelecer sem parar sem parar vou repetir sem parar na discussão das nossas metodologias dos nossos processos e métodos de uma forma

ativa e não apenas replicador automática de Passos sem entender as causas raízes dos porquês dos princípios da aplicabilidade de isso tudo é design se estabelecer como uma área de engenharia de software da qual tem muito bem estruturado suas metodologias seus métodos sua visão de processo e faz com que isso seja disseminado estabelecido e muito bem concretizado dentro das empresas E aí design está fazendo esse tipo de papel nós estamos trabalhando dessa forma a Educadora sobre os nossos metodologias nossos processos métodos e etc bem provavelmente não então a gente precisa assumir essa postura de agora em

diante descemos educadores já que design através da das suas metodologias se tornou algo comunicável e educável então tá aí o ponto da nossa responsabilidade como designer além de fazermos as nossas entregas do dia a dia na visão operacional e também ter essa visão de organização de organização estruturada dentro das empresas porque tem como base muita coisa científica e não somente ou talvez não devesse ser só empírica ou talvez empíricas é não agora também vou para outro caminho fica então a dúvida EA missão para você pessoa profissional de design não se esqueça assim no canal torne-se

membro tem vídeo exclusivo tem workshop tem mentoria e acesso o design Thinking design Thinking. Com.br curadoria de primeira dentro do site aí tem ebook lá também dá uma olhada um grande abraço e até o próximo vídeo tchau