Como Gerenciar Campos Personalizados no BotConversa

Olá tudo bem Seja bem vindo esse vídeo nesse vídeo eu vou te mostrar como é que você pode gerenciar os seus Campos personalizados aqui no box de conversa para você fazer isso você precisa acessar configurações e depois acessar aqui a opção de Campos tá aqui você pode gerenciar tanto os seus Campos do usuário como os seus Campos do robô Lembrando que um campo é o que você vai utilizar para armazenar uma informação do cliente então se você quiser armazenar por exemplo CEP Rua e tudo mais você precisa criar esses campos para eles armazenarem essas informações

para você criar um campo você vai clicar aqui ó criar Campos do usuário vai dar um nome para esse campo Poxa mais campo de rua vai selecionar Qual é o tipo do Campo se você ainda não sabe qual é a diferença dos tipos tem um link aqui embaixo desse vídeo para você poder acessar um vídeo curtinho que eu explico exatamente qual que é a diferença desses quatro tipos aqui de Campo beleza Como eu sei que rua é uma informação que ele vai digitar é um texto eu vou definir que é texto e eu vou criar

o campo então agora se eu quiser salvar por exemplo o bairro desse cliente eu vou criar um campo bairro se eu quiser salvar a cidade eu vou criar um campo cidade tá a partir do momento que você cria esse campo você não tem como mais editar o nome dele a única coisa que você pode editar é a descrição do campo então por exemplo cidade se eu quiser editar a descrição você pode vir aqui e colocar esse campo salva a cidade do cliente você precisa adicionar descrição em todos os campos não é zero obrigatório a descrição

aqui no campo você não precisa é só se você deseja organizar Aqui as suas informações de um jeito melhor Beleza então aqui ó eu tenho três Campos criados aqui cada um dos Campos vai salvar um tipo de informação diferente e eu posso criar agora um campo para salvar o número tá agora se eu quiser salvar por exemplo a idade do cliente Eu queria um campo idade eu sei que ele precisa digitar apenas números e eu defino que a inflamação que ele vai digitar é uma informação do tipo número eu crio esse campo agora eu sei

que eu tenho esses campos aqui do tipo texto e esse campo aqui do tipo número se você sem querer criar um campo errado para você excluir esse campo é só você selecionar o campo opções selecionadas e excluir ou você pode clicar nas três bolinhas e excluir o campo e agora o campo está excluído e a mesma coisa acontece para Campo do robô a Tiago qual que é a diferença de campo do usuário para Campo do robô eu vou deixar um eu vou deixar um link aqui embaixo um vídeo que também vai te levar para um

vídeo bem curto que te explica a diferença de um para o outro se você quiser criar um campo de robô aqui é só você clicar nessa opção dar um nome para esse campo eu vou dar um nome para esse campo de participante eu vou definir que é um campo de número esse campo começa com o número zero então se eu tô criando uma campanha por exemplo que eu vou dar um desconto 50 primeiras pessoas que me mandarem mensagem toda vez com uma nova pessoa me mandar uma mensagem vamos campo do robô é um campo que

ele é o único para todos os usuários toda vez que um novo usuário passar no meu fluxo eu posso ir adicionando um adicionando um adicionando um depois que 50 pessoas passarem no meu fluxo a próxima pessoa que passar no meu fluxo se no início do meu fluxo eu coloquei uma condição para verificar ó quando o número de participantes vai ter 50 Envia essa mensagem aqui quando essa pessoa passar o número vai estar em 50 e ela não vai conseguir mais receber o desconto ou recebeu o que for então aqui eu posso criar o campo e

agora o meu campo está definido está criado e agora tá mostrando para mim qual é o tipo também desse campo e o valor toda vez que uma nova pessoa passar no meu fluxo esse valor aqui vai estar sendo atualizado então eu posso sempre vir no meu boto de conversa aqui atualizar a minha página e saber qual é o valor atual desse Campo do robô aqui e aqui eu vou fazer a mesma coisa caso eu queira excluir esse campo é só clicar nas três bolinhas e clicar na opção excluir outra coisa que você pode fazer que

é muito legal aqui em Campos do usuário é criar pastas para organizar os seus Campos caso você queira organizar os seus Campos por pasta A lógica é a mesma lá das pastas na aba de fluxo de conversa você pode criar uma pasta Campos y y e a pasta a pasta vai aparecer aqui para você e aí você pode arrastar os seus Campos aqui para pasta que você quiser e quando você acessar a pasta os campos vão estar aqui beleza essa é mais uma forma de você organizar os seus Campos aqui dentro do bote conversa bem

é assim que você gerencia os seus Campos dentro aqui do bote conversa se você ficou com qualquer dúvida você pode entrar em contato com a nossa equipe na nossa central de ajuda e a gente vai te ajudar Valeu um abraço para você aí