Alessio Alionço - Da deficiência à excelência: Como a Tecnologia Transforma os Negócios | Extremos

[Música] iremos receber aqui o nosso fundador Bruno nardon por favor seja bem-vindo [Música] [Aplausos] [Música] nardão que foi também co-fundador da rap no Brasil e da Kanui e agora com muita honra eu recebo o nosso Menino do Rio Alfredo Soares também nosso fundador o maior vendedor do Brasil seja bem-vindo [Aplausos] [Música] e agora o nosso convidado de honra ele que fundou na minha visão um dos maiores cases de sucesso em software do Brasil Provavelmente em breve um dos maiores do mundo por favor alecio [Música] [Música] nesse episódio do podcast extremos vocês ouvirão Alécio nardon e

Alfredo Soares conversando sobre inovação Espero que gere muito valor para todos os presentes obrigada bom prazer recebeu a leste aqui pois se ele não é um dos caras que mais ajuda a comunidade da ideva o cara incrível acho que não tem ninguém melhor para falar de pessoas processos e tecnologia né e ainda junto com outro Engenheiro ali o famoso Querubim Então a gente tem que bom você não vai apresentar nosso convidado já foi apresentado né Então tá bom precisa todo mundo conhece quem não tem é louco Quem tem é feliz e temos que vão ter

hoje tá ótimo muito bom bom pessoal para começar o papo aqui com a leste o primeiro Obrigado de ter vindo aqui passar essa manhã com a gente quem já assistiu Minha aula lá no G4 sabe que eu falo muito sobre a importância de ter pessoas boas junto com bons processos a gente começa a ter resultado só que na sorte pessoas boas e processos que a gente faz a empresa crescer com eficiência né O importante muitas vezes também é pegar esses 20% dos processos que dão 80% do trabalho para tua equipe e colocar tecnologia neles fazer

uma transformação digital na tua empresa e começar né com o mesmo time a entregar Cinco Vezes Mais resultados 10 vezes mais resultado Ou seja você ganhar eficiência né E quais contexto a gente vê que hoje a transformação digital já é uma realidade muitas empresas né a gente vê que tem muitas empresas aí que com pessoas boas com processos colocando hoje em dia tecnologia e quer saber na tua visão Qual que é o Real Impacto né dessa transformação digital hoje e no futuro e que que você enxerga quando você tá implementando isso nas empresas que são

clientes tuas Quais que são os maiores dores né para quando a gente fala de transformação digital esses Obrigado pelo convite super feliz aí de compartilhar um pouco do que a gente tem visto com os nossos clientes eu acho que a melhor forma de responder é como se fosse um uma pirâmide ali um iceberg vamos falar assim a primeira transformação digital é o RP controle financeiro tal né Tem muitas empresas que ainda estão nessa fase mas quando você olha dentro de uma empresa além de um dois três processos estruturar melhor execução ou para automatizar aquela execução

as pessoas falam assim ah eu já comecei a me digitalizar eu comecei a ganhar agilidade na operação na verdade cara qualquer empresa acima de um número mínimo ali já sem funcionários por mais começa a ter vários departamentos todos esses departamentos têm processos satélites e esses processos satélites representam 65% do que acontece dentro de uma empresa do ponto de vista de execução então aqui eu vejo né a gente atende todo mundo no mercado é que tem empresas que já passaram por aquela primeira onda que era a parte básica e agora tenho para essa segunda parte que

é ajudar as áreas de negócio esses processos né a nível mais repartamental ganhar eficiência automação se eu tenho empresa ainda tá rodando em cima de planilha de e-mail ou de sistema legado que foi feito né 10 12 anos você tá num sério risco de perder competitividade né e começar a perder margem perder qualidade experiência do cliente isso que a gente vê e que você vê que são as as dores quando eles querem implementar Qual que é a maior dificuldade no dia a dia da empresa quando ela quer começar a trazer uma ferramenta igual Park Fire

a maior dificuldade acho que é o legado né porque o que que acontece ele empresa tem alguns sistemas ali ele pensar agora eu preciso de digitalizar tal Pedaço em operação ou tal processo e a forma antiga de fazer isso era com desenvolvimento customizado em house né ou você comprar um módulo gigante de alguma coisa era um projeto que eram de às vezes milhões de reais que virava mais de ano né tem todo mundo tem história triste de implementação de sistema de utilização de coisas que deu errado e o maior desafio eu acho que essa mudança

de mindset assim que é pensar que a gente chama de Waterfall né acabou aqueles Grandes projetos de transformação digital você tem que fazer com que todos os gestores da tua empresa na verdade esteja com projetos de melhoria com um projeto automação ou com eai agora com tudo que tá vindo para você conseguir ganhar essa agilidade desafio assim que é entender que não é mais a forma como a empresa trabalhava que vai funcionar daqui para frente né claro que no locode ajuda um monte pode ser o pipefire pode ser qualquer outra tecnologia mas é muito importante

a empresa perceber que cada gestor da organização é responsável por estar não só rodando o seu processo e batendo meta no dia a dia mas com pelo menos dois três projetos de melhoria e a gente fala Kaizen né A maioria continua que pode ser digitalização mas também é repensar o processo se os teus gestores não estão com esses projetos melhoria o cara tá andando de lado há vários meses ou quartos ou há mais de ano é um super Red Flag você tá perdendo competitividade Com certeza mas isso você entende que tem que vir do dono

da área mesmo que ele não entende de tecnologia ou você deveria ter uma área de tecnologia dentro da área uma área de tecnologia para empresa inteira que daria suporte para cada uma dessas áreas a resposta é os dois no passado a área de negócio de largava para tecnologia para Inovar encontrar Quais são as soluções que vão dar mais resultado a gente vê uns clientes ainda eu desculpo penso assim mas a galera mais moderna Ah de boa a própria XP né que então nosso a gente vê que cara é muito find e os gestores dentro da

área de negócio estão pensando como adotar novas tecnologias ou como redesenhar os processos E aí como é que muda esse papel se antes UTI era o grande porteiro Gate Keeper que mantiu o RP atualizado né mantinha as coisas funcionando agora ele é o enable da área de negócio ele tem que olhar os desafios da área de negócio e educar a área de negócio a entender os seus problemas e encontrar as melhores Tecnologias para entender os problemas Quando você não faz isso bem o que acontece é a área de negócio vai atrás de Tecnologia do mesmo

jeito faz um monte de besteira tipo aquela história da Samsung que saiu a esses tempos que a galera tava vazando dados super sensível dentro do chat de pt lá então assim o Haiti ele é um Enem um educador e é uma relação de parceria não existe mais aquela coisa Ah quem trabalha com tecnologia que nem empresa no Haiti fica lá tem um departamento já era isso aí acabou bom e uma das coisas que eu que eu vejo muito é que hoje nasce oportunidade do conhecimento de tecnologia então tem muita ideia que ela só acontece porque

tem um cara de tecnologia tomando decisão de negócio antigamente não era um bando de gente de negócio pensando tipo ah beleza chama de menino da T.I lá chama alguém lá para resolver o problema hoje já não hoje de centraliza a tecnologia tem um artigo até do Maria que é muito legal sobre isso é cara muda completamente dinâmica você começa a criar novos processos novas oportunidades a partir da tecnologia que já existe agora você tem que ter alguém com conhecimento dessa tecnologia aliás eu vou dar uma uma mudada no assunto então um pouco na tua história

empreendedora é a parte foi uma empresa que não sei se de propósito mas era uma empresa fundada por brasileiro mas ela nasceu Global né ela tem seu modelo de negócio identidade visual o nome Global né uma empresa você talvez seja um dos brasileiros mais bem sucedidos aí um dos top 5 do Vale do Silício por exemplo galera ela conhece a bike conhece o resultado do produto eu queria que você falasse isso isso veio já de outro empreendimento seu isso foi moldando ao longo do tempo você viu essa oportunidade queria que você falasse um pouco dessa

mentalidade Global foi foi mas caso é uma história muito triste né a segunda empresa eu tinha criado Marketplace de serviços que era super legal o modelo tal eu vendi para contador né que fica aqui em São Paulo e o negócio não virou que podia ter sido né Eu acho que você começou Como que fala acesso acesso Zero foi difícil 2009 cara 2008 2009 assim e a gente negócio meio aqui fora muito sadio tal o ego subiu ou não levantei capital e aí eu fui atropelado mas eu fui atropelado por todos os lados possíveis pelos guias

locais chegou no Brasil Peixe Urbano veio com um clube de compra Buscapé Todo Mundo Foi uma maluquice E aí assim eu fiquei com gosto eu me senti um jogador de futebol de um time de terceira divisão assim sabe tipo vendo aquilo galera com capital com um time forte chegando e tal e aí meu querido eu saí fui trabalhar como consultor uma acelerador é israelen chamada nesse Tech e lá cara foi um jantar que me fez mudar a cabeça assim porque eu papo de jantar né Por que que Israel é tão poderosa tecnologicamente eles são bem

sucedidos tal e ele falou porque a gente não tem mercado local e pelo fato da gente não tem mercado local a gente tem que criar um produto muito bom porque a gente é um gringo nos Estados Unidos vendendo software Então a gente tem que ser 10 vezes melhor do que os concorrentes locais a gente tem que aprender a operar Global E aí ele virou para mim e falou assim veja vocês brasileiros vocês são preguiçosos vocês têm 200 milhões de pessoas vocês têm a barreira da língua vocês têm a burocracia brasileira isso faz com que vocês

consigam ficar rico e manter um lifestyle Business e vocês esquecem do Big picture que o mundo é bem maior e o que que acontece vocês têm uma proteção artificial no começo do negócio mas me diga não jantar agora já tem né Tem um monte de gente fazendo coisa legal a própria Tex ele falou assim me diga uma empresa de tecnologia que a líder global no seu setor na frente todo mundo no jantar [Risadas] [Música] então aquilo para mim foi muito dramático eu me lembro voltando no táxi puto filho da mãe Vamos provar que a gente

sabe fazer software bom também e aí papai nasceu então assim foi muito de um trauma pessoal E aí claro também a vontade igual briga assim eu falo até hoje e falo para vocês aqui o pai pai é um Business que tá indo para o seu full potência eu não sei se eu vou entrar na curva bater a 190 mas eu não vou entrar na curva menos de 1990 e a gente pensa assim em todos os dias todos os dias e eu falo para todo mundo o pai nem começou a crescer ainda de verdade eu queria

complementar a minha pergunta porque eu sou de vendas apaixonado por vender todo mundo sabe e o pai de files sempre foi uma empresa muito focada em produto e a qualidade do produto do patify foi comercial não é comum ver o pai vai constrange evento não é comum ver o pai com anúncio se tem uma grande comunidade de clientes que indicam demais você tem o cara que trabalhava na empresa x usava Black Fire vai para empresa Y ele leva bike Então eu tenho certeza que isso baixou muito o seu caqui e permitiu um crescimento mais tentado

mas Óbvio por outro lado Você investiu muito em produto queria que você falasse um pouco de empresas assim que eu acho que é pouco comum porque a gente vê acho que a maioria da galera que tá aqui sabe tem uma coisa de comercial comercial e é bem diferente queria que você falasse um pouco desse modelo comercial que é muito a partir do produto e da indicação Ah legal o nosso produto ele é o cartão de visita que a gente usa para criar um relacionamento e isso faz com que eu tenho uma taxa de resposta e

um funil é uma taxa uma versão melhor do que se eu fosse fazer uma campanha de Cold mail ou tentar atingir esse cara de formas frias a gente não é um produto self service Claro que tem em conta azul né Tem um monte de empresa que essa é o series por natureza o pai faz a gente tem uma abordagem híbrida o grosso nosso Engenheiro 75% do nosso faturamento vem de grandes empresas e tem vendedor vendendo tem câncer em um relacionamento começa porque um gestor dentro do departamento numa empresa gigante tá com um problema enorme ele

precisa automatizar aquele processo rápido ele abriu chamado para o Haiti tá esperando há dois anos vai te responder o cara tá desesperado ele fala cara Ouvi dizer que o pai fala vai resolver o meu problema ele faz o sai em Up A partir do momento que ele faz o sai em up ele já vê que a plataforma é mega fácil intuitiva mas até o nosso próprio time a gente tem uma abordagem de câncer muito intensiva que ajudar esse cara resolver o problema dele da forma mais rápido possível E aí a partir do que esse tempo

então ele usa um dois três cases a gente sabe naturalmente a ferramenta vai começar a espalhar por todo o resto do time quando a gente cruza ali uns 200 usuários às vezes muito mais dependendo do tamanho da empresa é só quando a gente vai chegar no Haiti tem uma reunião formal comercial de venda mesmo falando de compra de software etc uma escala maior então o nosso produto né que é o próprio a gente usa como se fosse um cartão de visita que a gente passa por debaixo das portas da Galera joga a semente lá e

deixa o produto crescer mas transformar esse relacionamento em dinheiro de verdade um contrato que vai valer mais de um milhão de dólares por ano comer alguns casos que a gente tem aí com certeza acima de um nível tem uma abordagem de vendas mas o produto ele é excepcional em criar esse primeiro relacionamento e facilitar esse engajamento Você pode falar tua taxa de conversão hoje mais ou menos Ah não posso não só entre a gente [Risadas] se sentir ruim ele vai comprar 70% muito bom cara deixa eu puxar um assunto aqui nessa pergunta que o Alfredo

trouxe de empresa Global né é a gente ouviu no painel anterior aqui com o Thales falando qual Alfredo que uma das coisas que a gente preza hoje em dia né após a pandemia é todo mundo voltar a trabalhar dentro do escritório né E muito mais porque a gente entende principalmente para as pessoas novas e para manutenção da cultura é muito importante você tá dentro do escritório para junto com aquelas pessoas que são mais seniores da equipe você conseguir aprender né você sendo uma empresa Global tendo escritório em alguns lugares do mundo como você tem lidado

com isso você já nasceram com essa cabeça de cada um em um lugar cada um meio que Home Office mas em vários lugares do mundo como que você faz isso porque você faz isso você faz isso muito bem eu gosto de trazer esses extremos né é um pouco da até da ideia do nosso podcast é a gente sabe que um jeito funciona bem mas como você faz para esse funcionar bem eu acho que é opinião muito né polêmica não funciona tal e a resposta é ele tá certo essa história de que trabalhamos essa história que

trabalhando no remoto não tem um perigo essa história que a trabalhando no remoto a galera mais feliz e rende mais bucha cara é óbvio muito mais e até antes do covid a gente era Global era distribuído mas a gente tinha os escritórios as pessoas trabalhavam remoto dos escritórios depois do covid imagina dois terços da empresa foi contratado depois do covid e distribuído no Brasil fora né até meu time de vendas mora em San Diego mora na BR assistir em São Paulo tem um direto que reporta para mim que é de Curitiba que a gente mora

eu moro em Curitiba barra Praia Brava em São Francisco agora eu fico viagem ainda bastante mas eu fico mais baseado que funciona melhor time Zone rotina Mas falando aí do trabalho remoto acho que isso é importante não é tão produtivo quanto você consegue ir trabalhando de forma remota com técnicas e ferramentas remediar e tentar chegar o mais próximo possível daquele serript que você teria no presencial mas sempre vai existir um GAP nunca vai ser a mesma coisa ou vai ser mais isso a gente aprendeu gerenciando 600 pessoas de forma remota hoje é muito importante vocês

treinarem o frontline de vocês para ensinar a trabalhar remoto em português o líder que é líder de colaboração do time operacional que ele não é líder de líder é porque essas pessoas que tem gente embaixo são de fato quem representa a tua empresa eles são para um colaborador o que quer trabalhar no teu negócio e aí esse Líder ele tem que ser muito bem treinado para como engajar as pessoas pelo remoto Como gerenciar com critérios de sucesso melhores pessoas pelo remoto mas também tem a maldade e ter o rei dor System de tipo perceber quando

o negócio está funcionando não tá é por exemplo se eu te mandei uma mensagem por Slack Demorou 4 se Demorou 4 horas para me responder Talvez uma vez é exceção acontece e tal agora se isso acontece de forma recorrente eu olho na tua agenda a sua agenda não tem nenhum compromisso nenhuma reunião profissional e você constantemente não é responsivo trabalho remoto não é trabalho assim para começar então tem algumas coisas que você tem que treinar tua liderança fazer porque eles que vão fazer as pessoas da ponta ficarem produtivas e é muito importante as pessoas perceberem

que esses que precisa ser desenvolvida perfeito e quando e quando você pensa nisso né de tornar também a ponta produtiva e daí agora voltando no primeiro tema que a gente começou aqui sobre ganhar eficiência em processo e como que a tecnologia Pode ajudar isso como vocês têm feito isso quando a gente pensa talvez na transformação digital como um todo o que que você acha que são os pilares né porque você falou que o cara que é líder do time operacional não que é líder de líder que é quem tá ali De frente com o time

que tá executando dia a dia ele precisa cara treinar bem o time dele ele precisa ser bem treinado Isso quer dizer processo né Você tem um processo talvez John board do seu time talvez você tem um processo de Treinamento desse time de novo pessoas processos tecnologias você consegue que a tecnologia te ajude algo nesses processos e nesses Treinamentos e quando eu falo é você comendo a sua própria comida como você usa a bike não super legal é acho que é a melhor metáfora sim as pessoas são cérebro e a tecnologia ao corpo seu cérebro ele

pode ser super rápido mas se você tiver um corpo lento e rígido você não vai conseguir ganhar agilidade Você pode ter um corpo maravilhoso mas se o seu cérebro for limitado você não vai extrair o valor daquele corpo a primeira coisa que os vírus tem que entender que cara você tem que aprender a sua processo como melhorar um processo como fazer melhoria contínua é como abrir Potes em relação aí de que que você pode fazer melhor o que que você pode mudar então assim o processo independente da tecnologia você tá sempre melhorando ele o processo

você tá sempre melhorando ele e a tecnologia é uma forma de você chegar a resultado até que economia me convidaram para um painel aqui falar ah transformação digital o maior Insight quando eu tava falando com o time aqui eu falei é cara antes de pensar na solução você tem que treinar o teu time e entender o problema Quanto custa o teu problema quantas vezes ele acontece quanto isso Impacto os teus clientes enquanto isso impacta os teus colaboradores e a partir de que você entende um problema você vai ter uma ideia ah se o automatizar isso

aqui eu vou ser mais competitivo aí o papai é matador porque a gente é melhor e mais rápido que todo mundo para automatizar e ajudar a galera a interar e testar novas ideias mas a gente é um corpo ágil a gente dá uma agilidade que o cara não teria mas se ele não tem um modelo mental de repensar a operação do que que ele poderia fazer diferente não adianta E como que você cria esse modelo mental cara muito acho que treinamento e parte da liderança parte da liderança Quais que são assim as três principais coisas

se a galera que quiser estudar sobre esse tema você falou de Kaizen no começo Quais são as três principais coisas quando você pensa em melhoria de processo que as pessoas deveriam ter na cabeça de maneira geral a metodologia Lins um monte de leitura super boa em Sigma de peixe monte de coisa que que vem até na época sei lá do toyotismo de melhoria de processos em fábrica só que isso aplicado daí dentro da gestão na empresa exatamente e é isso ainda até hoje tá eu sei que o pessoal não gosta de usar coisa que foi

criada há muito tempo mas é o princípio bom bonito barato básico que funciona de forma super efetiva o grande ganha do é a seguinte coisa que é você assumir que você não sabe o que você não sabe e você olhar um processo olhar ele e antes de sair com grandes ideias ou tentar achar alguém inteligente né aqui ou alguém querendo mostrar serviço mudando não vamos focar nesse processo Qual que é o meu critério de sucesso desse processo o que que as pessoas estão fazendo aqui quais são os erros mais comuns E aí ao entender muito

bem o teu problema você pode fazer testes de hipóteses né e fazer assim ah vamos mudar uma rotina vamos automatizar um processo vamos em vez de atender por telefone e atender por uma hora em vez de entender por telefone vamos atender por e-mail aí você vai fazendo esses hipóteses e testa isso da forma mais rápida possível com ciclos curtos duas semanas quatro semanas no máximo para você ver se você tá conseguindo comprar né ficar cada vez melhor então no fim do dia de fato entender a causa a raiz do problema e em cima disso você

começar a interar antes de entender a causa raiz talvez se você quiser colocar um processo você vai estar resolvendo algo que não vai servir de nada no futuro é exatamente todo Líder quando vem para mim né reunião mensal de resultado vem mostrar para mim os kipiais seja o resultado muito bom muito ruim eu sempre pergunto porque se o cara não sabe nem porque cara não quer nem saber a solução tipo se o cara não sabe o porquê que ele tá naquele resultado o cara não consegue pilotar o avião então assim é criar essa cultura de

ar o resultado tá bom tá ruim porque mas porque o server no ais né do perguntar se a gente vê são 57 é 57 Depende do nível lá aprofundar isso e a galera entender a fundo o problema a partir do que você entende o problema a solução é muito fácil aí usa o pai faz GPT Aí usa um RP se precisar aí fica muito fácil a tecnologia eu queria agora acho que todo mundo aqui tá cansado de ouvir o termo transformação digital e um tempo que eu gosto de usar muito é maturidade digital né existe

as empresas nativas digitais existe as empresas que são analógicas elas estão se digitalizando e eu queria que se você pudesse você fala assim Quais são os pilares para gente que tá aqui avaliar a nossa empresa que leva uma empresa de transformação digital para maturidade digital então é o software que ele usa é o processo é a forma de gestão é a cultura é a rotina é automação dos nossos clientes assim eu acho que tem tem alguns fatores de sucesso neles que eu vejo que são coisas muito em comum a primeira grande coisa é aquilo de

quebrar os projetos os problemas e as ideias em coisas menores viagens não existe mais aquele negócio de Ah eu tenho uma ideia de fazer o negócio vou gastar um ano e milhões de reais não existe mais bandido para isso principalmente num salário escassez que a gente está vivendo a economia então a gente vê que as empresas quebram muito bem e fazem implementações muito rápidas tipo não exemplo aqui na XP um banco um banco no passado e fazer um processo de transformação digital milhões de reais hoje um time do Xperia não a gente está com problema

que de criação de fundo que tá demorando muito tempo a gente querer reduzir o sla a gente queria fazer alguma coisa aqui para nas próximas duas quatro semanas aí se der certo eu te dou mais Buddy do fornecedor então quebrar esses grandes desafios em desafios menores é a primeira coisa que eu vejo assim que é uma característica de maturidade segundo ponto de maturidade é um bom relacionamento da área de negócio com o Haiti aquilo que eu falei do Haiti seu Enem e a área de negócio saber que precisa cooperar porque se essa relação ela não

é boa o que que acontece o Haiti começa a trabalhar igual um policial que é bem pouco colabora que é só o backstreep né que fica cortando tudo que era o negócio quer fazer e a área de negócio começa a fazer tudo se escondendo do Haiti e aí começa a usar chat PT com dado confidencial que não pode começa a usar startupzinho aqui no meio seguinte implod ou vaza um monte de dado da empresa então a área de negócio saber comprar tecnologia né saber testar rápido essas ideias esses processos e fazer isso com um bom

relacionamento o Haiti sendo um enebler para treinar é um fator comum e aí eu acho que por último a tecnologia né falando das grandes ondas é pega o que tá vindo a questão do chat GPT uso de eu não tô fazendo que seja o pai que seja um líder desse setor mas é um caminho sem volta se para gente que trabalha com software já é difícil hoje recrutar em manter um desenvolvedor imagina uma empresa no setor tradicional que não trabalha nativo com software como é que esse cara vai ser competitivo como é que esse cara

vai usar tecnologia para mais competitivos se ele for fazer tudo sozinho em House então saber escolher bem os fornecedores e usar ferramentas modernas que vão da agilidade é fundamental Não é à toa que se você abre aplicativo do Uber o mapa do Uber ainda do Google sabe porque eles sabem eles precisam ser bom só acho que escolher as ferramentas certas também é muito importante muito bom cara indo aqui para a última pergunta a gente sabe que você teve um crescimento super rápido eu sei que você Já correu um meio Iron Man e que você é

uma pessoa cara que consegue se organizar né para ter uma parte de saúde trabalho família relacionamento muito bem Como que você se organiza hoje né para você conseguir fazer Esporte ter tempo com a sua família é alinhar o trabalho e o dia a dia teu cara pergunta boa eu acredito muito em você perseguir o plano A da sua vida de verdade que podia que eu morresse se eu tiver a chance de poder ver se amanhã valeu a pena ou não eu acho que vai ter algumas caixinhas que eu vou querer checar do aspecto pessoal do

aspecto profissional lugares que eu vou querer conhecer tem muitas coisas que eu vejo que se eu tiver tempo de pensar minha vida foi boa ou não vai ser checar suas caixinhas e esse é o meu plano A né cuidado minha saúde e assim vai eu acho que o que acaba acontecendo no dia a dia as pessoas acabam deixando meio influenciar muito as decisões e Influenciar agenda influenciar o que tem que fazer e acabam se desconectando daquele plano whiteway do que poderia ser a vida se ela fosse bem sucedida eu faço isso todo final de semana

todo domingo centro eu vejo eu repasso cara o que quer meu bem estar familiar o que que é a minha saúde o que quer que meu plano A como empresa também o que que eu quero fazer E aí eu trabalho com senso de escassez enorme tipo eu trabalho só assim para cá uma dessas coisas Quais são as tops duas três coisas no máximo mais importante que é uma dessas esferas que eu preciso fazer então se por um lado eu tô lá fechando o DIU de milhões e dólares da empresa eventualmente esqueça de renovar meu passaporte

cara eu esqueço de pagar contas às vezes muitas vezes eu disse não com investidor para poder levar minha esposa no hospital num procedimento médico que eu sei que é muito importante para ela eu estaria presente e ajudando acolhendo ela então é muito isso assim é relembrar com esse plano Ah o que que realmente importante e fazer com que esses fatores externos impactam cada vez menos do dia a dia saber dizer muito não sabe não vou sair não vou fazer acho que esse é o segredo priorizar muito bem muito bom e não fazia de forma rígida

né tipo isso com a tendência que importa Você tá indo para o plano A muito bom a gente tem uma última pergunta no extremos que é se você pudesse acabar com um problema da humanidade do mundo qual o problema Você escolheria qual eu acho que falta de empatia cara acho que se as pessoas fosse simpáticas boa parte de todos os conflitos que a gente tem no mundo da pessoa de fato se colocar no lugar do outro e enxergar o mundo como o outro enxerga e não como você gostaria que o outro enxergasse boa parte dos

problemas conflito na empresa tudo acho que ia ser bem mais estreito for é viver o mundo de guarda baixa assim sabe muito bem pessoal a salva de palmas aqui para o Alex [Aplausos] [Música]