[Música] Olá turma sejam muito bem-vindo a mais um mindex podcast eu Felipe H Lucas Queiroz meu amigo Lucas Queiroz aqui ISO a toda semana para você trazendo convidados especiais convidados com muita experiência para dividir com vocês é verdade e hoje né Essa semana diferente disso a gente tá trazendo uma fera é como vocês podem ver a gente não tá no nossos estúdios a gente tá em nova gers e a gente participou de um evento sim o transformation Mind isso aí exatamente e a gente olha um show e hoje aqui com a gente a gente tem um cara que deu um show lá Reinaldo Zanon muito obrigado por est aqui É uma honra ter você aqui eu já te sigo há muito tempo nas redes sociais É uma honra tá aqui pessoalmente com você o prazer é meu uma honra estar aqui com vocês eh realmente o evento ontem foi maravilhoso né poder contribuir com os empresários empreendedores aqui dos Estados Unidos sim ajudarem aí escalar seus negócios Abrir mentalidade mudança de mentalidade muito bom prazer é meu o prazer todo nosso muit obgado eu queria começar a te perguntar Reinaldo eh eu queria fazer uma observação aqui ele é o primeiro eh bilionário que a gente entrevista aqui no nosso podcast né então isso é você ter uma ideia você pode já vai olhando lá na frente eu sei que você tem a sua empresa a sua empresa é pequena mas você tem que aprender com quem já chegou lá eh e acreditar no poder do Network né Felipe a gente começou faz pouco tempo 5 meses tivemos a oportunidade de em alguns eventos bacana conversar com com alguns milhor Mas tipo em menos de 5 meses a gente hoje tá podendo eh compartilhar com vocês ideias insites de um bilionário de alguém que já passou por etapas lá da frente então Assiste esse vídeo Aproveita porque a as informações que você vai ter aqui hoje valem ouro gente é vale muito dinheiro né e Reinaldo conta um pouquinho pra gente e um pouquinho da sua história para as pessoas que não te conhecem saber um pouquinho da onde você veem não vou contar só mas só para reforçar aqui sim nossos negócios a gente faturou mais de 1 bilhão nós temos um valuation bilionário Mas eu ainda não vendi minhas empresas elas valem bilhão né então não estou na lista da Forbes ainda em breve haverá sinais aa sim legal legal mas é realmente a gente construiu algo muito grande e só que eu não queria focar no bilhão eu queria eh contar para quem tá assistindo a gente Quais foram as chaves que fizeram com que a gente chegasse nesse faturamento bilionário né eu comecei em 2000 e do eh 2002 eh não um pouquinho mais foi 2005 2005 eu comecei a vender produto para emagrecer de porta em porta né com aquela empresa norte-americana Herbalife então is usado do Rio Preto sou filho de empresário e quando eu entrei nesse nessa empresa eu sofri muito preconceito porque as pessoas fal onde já se viu Você é filho de empresário Eu sempre estudei em colégio particular minha vida inteira meu pai não era milionário mas era aquela classe média tinha uma boa estabilidade como todo brasileiro comprava carro financiado casa financiada ralava muito para poder pagar Bons estudos e quando eu me deparei com essa oportunidade eu sofri um grande preconceito porque as pessoas falavam Você é filho de empresário você vai virar vendedor Zinho de produto para emagrecer de porta em porta mas aqui fica uma chave poderosa nessa empresa eu sempre fui muito tímido e nunca gostei de vender nada na vida jamais imaginei vendendo E lá eu aprendi que tudo na vida são vendas e que se você aprendesse a dominar a arte das vendas você poderia ter a vida que você quiser verdade porque dentro do nosso grupo Os maiores e salários são de pessoas relacionadas ao time comercial área de vendas e nisso eu peguei essa grande sacada sobre vendas e outra coisa que eu aprendi anotem aí então vendas a pessoa fala mas ah o médico vende vou dar um exemplo existem médicos que estão sobrevivendo não tem como o médico ganhar pouco porque se o médico for esforçado ele vai fazer muito plantão e vai conseguir Um bom salário no final do mês e nós temos médicos multimilionários donos de e hospitais e clínicas por a diferença é o médico que sabe vender que é marqueteiro que sabe se posicionar esse tá Milionário e o que está trabalhando com a força do braço está sobrevivendo o o arquiteto é a mesma coisa nós temos arquitetos passando fome e nós temos arquitetos multimilionários qual é a diferença não o arquiteto sabe desenhar melhor não primeiro se o arquiteto não sabe desenhar e projetar Ele está na profissão errada aham desenhar e projetar ambos sabem mas o cara que sabe fazer marketing branding posicionamento ele está multimilionário Então a primeira chave você que tá nos assistindo aqui entenda isso tudo são vendas se você não vender a sua empresa vai quebrar não existe empresa de sucesso que não vende então aprenda mais sobre vendas vai fazer curso vai se desenvolver As pessoas olham o meu resultado hoje né E acham que o meu sucesso foi da noite pro dia entendi mas não é cara o meu sucesso da noite pro dia são 15 anos comecei a participar de treinamentos me desenvolver no ano de 2005 só aqui nos Estados Unidos eu já vi vim por uns cinco treinamentos né Tony Robbins Gran cardone entre outros legal empreendedores então eu sempre costumo dizer que o problema nunca está fora se a sua empresa não está crescendo da maneira como você gostaria se seu negócio não está indo como você desejaria o problema tá dentro entendi você tem que olhar para dentro que que é isso é se desenvolver é aprender você tá sendo o gargalo da empresa então eu sempre falo o seguinte aquilo que você não sabe tá afetando sua conta bancária então eu comecei a dominar a arte das vendas aos 22 anos de idade com 22 para 23 um pouco menos de um ano nesse negócio eu já ganhava mais de R 15. 000 por mês isso no ano de 2005 se a gente trouxer pro dia pro dinheiro de hoje seria como se eu ganhasse uns R 40 50. 000 mês 10.
000 morando no Brasil aos 22 anos de idade isso só foi possível porque a aprendi sobre vendas e vendas é muito simples as pessoas costumam criar um um miticismo assim em relação à vendas né que é algo difícil que é algo tem que ter a técnica a técnica b a técnica é muito simples quando você entende que vendas é um esporte de fazer contatos Você domina o jogo porque eu sei assim que de cada 10 pessoas que eu faço contato uma vai comprar E aí você começa a melhorar os números né você fala mas eu sou ruim para eu era ruim para caramba para vender eu não tinha técnica nenhuma mas eu fazia os números e se você faz os números você tem resultado é uma é um esporte de fazer contato aí você começa a ficar bom porque você vai treinando Você Vai praticando daqui a pouco de cada 10 Você fecha dois 10 3 10 4 é o máximo 40% de fechamento é muito alto muito alto n é quando você escalona isso para 1000 PR não na minha na nossa rede de franquias que daqui a pouco eu vou falar da nossa rede é 30% de conversão dos leads de clientes potenciais clientes é altíssimo ah qu saber né O que que você precisa fazer quer vender muito aumenta o funil aumenta os contatos né que a venda é um é um funil sim sim tem muitos contatos entrando e aí vão sair alguns clientes poucos clientes poucos quer que quer que saia mais clientes aqui aumenta a quantidade de pessoas que você tá falando aumenta aqui o topo do Funil que aí vai sair mais vendas Então essa foi a primeira chave aos 22 anos de idade e outra chave poderosa anem aí você que quer escalar você que quer se tornar multimilionário bilionário se chama comunicação você tem que saber se comunicar né e eu aprendi desde cedo que eu precisava aprender a falar em público eu tinha muito medo eu travava no colégio jamais imaginava palestrando esquece eu era tão tímido que quando chegava os amigos do meu pai em casa eu ficava atrás do meu pai para não ter que falar oi caramba no colégio eu fazia todo o trabalho fala pro pessoal pessoal eu faço tudo mas vocês apresentam aí não cara mas quem V Você não disse que você foi tí ve na vi eu vou dizer uma coisa Ontem eu assisti o Renaldo Zanon a palestra dele olha nota 10 o cara Te Sacode de tal forma cara incrível saber que você um dia foi cara eu era muito tímido mas o que que mudou né você que tá me assistindo e também tem timidez você fala cara não me imagino palestrando eu já palestrei em estádio para mais de 30. 000 pessoas presencial e tava transmitindo online para 100. 000 pessoas é propósito a timidez ela só só supera o propósito se o propósito for fraco quando você encontra o seu porquê o Por que você tá fazendo algo você não deixa uma timidez te parar eu não deixei de ser tímido eu sou uma pessoa mais introvertida na minha eu não sou aquele cara de muitos amigos eu tenho alguns poucos amigos mas quando propósito é maior do que qualquer outra coisa você não deixa sua timidez de parar Então aprender a se comunicar é você falar de maneira clara se eu viesse aqui e começasse a falar bonito igual eu costumo dizer os advogados nós temos dentro da empresa cinco advogados eles usam alguns termos jurídicos lindo maravilhoso só que a pessoa não entende nada então você precisa se comunicar de maneira clara e EA sim é você falar numa linguagem que o advogado Vai te entender o grande empresário vai entender e a grande massa vai entender é você trazer o quê clareza Uhum Então isso que é comunicação não é saber falar bonito é você saber o quê fazer a mensagem chegar e tem tantos gargalos de comunicação nas empresas que você fala para um colaborador a a pessoa vai lá e faz B por onde que eu falei na comunicação então lá dentro do grupo eu falo o que tem que ser feito você entendeu Entendi então me fala o que que é que tem que ser feito eu peço pra pessoa me devolver Que que é que tem que ser feito a pessoa repete se tá certo ou se ela entendeu errado eu falo não não é isso talvez eu não consegui me explicar tem que ser isso isso e isso Uhum Então a comunicação vendas comunicação que tem a ver com falar em público né porque eu entendi que para você escalar algo Crescer é Uma coisa é você falar individualmente com cada pessoa como eu cresci tanto nessa empresa que eu trabalhei vendendo produto para emagrecer Eu sabia que se eu falasse com 10 pessoas eu fecharia uma venda que que eu comecei a fazer eu comecei a gastar meu tempo distribuindo panfletos fazendo anúncio em rádio e fazia eventos três vezes por semana nos audit em auditório então eu fazia evento com 80 com 100 pessoas ou seja em 1 hora e meia de palestra eu me comunicava com 100 pessoas ao invés de f se eu fosse falar individualmente 1 hora e meia para falar com 100 pessoas eu ia ter que ficar 100 horas trabalhando verdade então eu fazia três eventos por semana com 80 pessoas 70 100 pessoas 120 pessoas dependendo do dia e aí você começa a conversão muito maior muito maior você começa a escalar potencializar Então essas foram as chaves Essas foram as bases para construir o que nós construímos né Então essa entender sobre vendas que tudo são vendas comunicação comunicação tem a ver com falar em público também né E com isso o que que aconteceu que no ano de 2008 a seguralta é uma empresa familiar meu pai já tinha fundado a seguralta eh em 1960 empresa de mais de 50 anos a empresa estava passando dificuldade financeira tava devendo meio Milhão para banco tinha geração de caixa mas meu pai o sócio dele gastavam tudo e estavam devendo pro banco meio milhão eh começou a ter a fusão do ital o cun banco aconteceram algumas fusões em 2008 no Brasil e começou um movimento de corretoras de seguros com para comprar seguralta bateu lá na nossa porta Brasil insurance que era uma um grupo de corretores que estavam consolidando no mercado para abrir capital entendi e meu pai falou pro meu irmão que estava dentro da operação que é o Luís Gustavo Ele é meu braço direito eu sou o cara comercial ele é operacional eu abro eu sou um tratorzão eu vou abrindo vou expandindo e ele e v organizando a casa e arrumando ele falou Rei seguinte ou a gente faz alguma coisa com a seguralta a gente escala ela o meu nosso pai vai vender e vai vai acabar a empresa ele falou eu não entendo nada de vendas você é vendedor você não vem e vamos desengavetar aquele sonho da nossa mãe de franquear o negócio legal porque minha mãe no ano de 1994 ela veio aqui pros Estados Unidos para Atlanta e participou do franchising University do grupo Cher fez uma imersão dentro do McDonald's em 94 ela voltou pro Brasil com uma ideia de franquear corretora tinha essa ideia só que o meu pai e o sócio dele não tô julgando eles porque meu pai começou a vendendo alface na feira e até onde ele chegou ele chegou longe O outro sócio do meu pai er era chucro bicho do mato não entendia nada de negócio quando minha mãe trouxe essa ideia inovadora eles jogaram um balde pegaram uma jarra um balde de água fria falou você tá louca isso não vai dar certo Resumindo assegurar o projeto de finia ficou parado de 94 a 2008 foi quando o meu irmão falou vamos desengavetar isso daí falei vamos e aí a gente resolveu franquear o negócio e verio todo aquele medo né toda aquela insegurança e dá medo gente empreender crescer dá medo E para piorar a empresa já tava devendo um meio Milhão para franquear o negócio teria que investir cerca de r 200.
000 a gente não tinha esse dinheiro para investir e fala vocês tinham dinheiro não tinha E aí que eu falo onde entra Deus eh na minha vida né eu tin uma namorada nessa época que eu vendia produto para emagrecer de porta em porta que ela ficou com vergonha porque eu usava um botton ridículo no peito perca peso agora pergunte lhe como ela falou onde já se viu Você é filha de empresário vai virar vendedor Zinho Resumindo ela terminou comigo porque ela tinha vergonha não aceitava que eu tinha entrado na na área de vendas Aham só que ela me deixou uma coisa boa sempre que as pessoas passam na nossa vida sempre tem algo de bom sim eu sempre fui e em igreja católica a vida inteira que meus pais eram católicos mas eu nunca me identifiquei e eu não quero falar aqui de religião Só que essa namorada me levou numa igreja uma igreja evangélica e lá mudou minha vida por quê se meses que eu estava frequentando lá o pastor da igreja falou assim ó Deus tá me mostrando a seguralta com mais de 400 franquias só que vocês acham que eu acreditei Lógico que não por eu sou brasileiro primeiro eu queria ver para crer mas se você quer ver o milagre primeiro você crê depois você vê o milagre aham E aí era uma grana que a gente ia pegar emprestado do meu pai pagar juros pro banco então era uma responsabilidade muito grande foi quando eu fui no dia seguinte numa outra igreja que eu nunca havia entrado lá na na Avenida Nato vetorazo zona norte de Rio Preto peguei e entrei na primeira igreja sentei lá no fundo da igreja e aí tem a pastora pastora Eva que uma pastora pequenininha ela falou menino eu olhei para falando é você mesmo ó Deus tá me mostrando a seguralta com um monte de franquia com um monte de franquia duas vezes já um monte de franquia não perdão eu vejo você assinando um monte de contrato um monte de contrato e dos 3. 000 contratos de franquias sou eu quem assino até hoje contrato por contrato uau então é e eu comecei as franquias nós franque eu nunca esqueço meu pai falou assim eu tô já velho meu pai já tava com 70 anos eu não vou entrar só que por código de ética a gente chamou o sócio minoritário dele que tinha 25% para entrar no projeto só que ele bateu na mesa e falou agora que esses molequ vão acabar de quebrar essa empresa não vai dar certo porque na cabeça dele acho que ele queria vender hã aham e a gente falou não nós vamos franquear ele bateu na mesa ficou puto da vida não quis entrar na franqueadora nós os que abrir uma outra empresa Ah é que a Zanon franchising e assegurar ao operação cedeu a marca PR Zan franchising ag entendi ele não quis entrar e aí o que que aconteceu que os anos passaram o primeiro ano foi muito difícil não foi fácil era uma promessa de Deus mas olha como que Deus trabalha né Ele quer saber se você tá disposto a pagar o preço comecei a trabalhar um ano visitando o corretor de seguro achando que o corretor de seguro ia ser O franqueado entendi mas o corretor não queria mudar o nome dele ele tinha um ego era o Tonin Seguros era o Joãozinho Seguros E aí eu fiquei um ano gastando dinheiro andando com o carro e nada estava acontecendo entendi e na hora que eu tava pensando em desistir Deus envi os anjos dele apareceu um anjo lá na nossa empresa que bateu na porta chamado José Luiz Adame ou seja o primeiro ano nós não vendemos nada de franquia eu dei uma franquia para uma pessoa no primeiro ano porque ninguém queria comprar falei eu vou te dar não dê nada para ninguém senão a pessoa não dá valor e aí bate o José Luiz Adame que foi o nosso primeiro franqueado ele tava fazendo curso para corretor de Seguros e ele falou assim eu escutei dizer que vocês franquear a corretora e eu gostaria de me tornar um franqueado meu irmão atendeu ele espera aí que eu vou chamar meu diretor comercial aí venho eu pois Quero me tornar um franqueado muito bem aí Resumindo um pouco a história isso Serviu de lição porque para entender que a gente estava indo no público alvo errado eu tinha que ir em quem estava querendo se tornar corretor não quem já tinha corretor há anos e também o que me chamou atenção que ele era contador e eu falei uau quer dizer que todos os contadores podem se tornar franqueado seguralta então eu comecei a ir atrás de contadores despachantes eu comecei em alguns públicos os alvos para poder trazer essas pessoas como franqueados e as coisas começaram a andar no primeiro ano a gente não vendeu praticamente nada zero segundo ano chegamos com 30 franquias E aí eu sentia que faltava algo para poder escalar só que a segur alta ela sempre nasceu Grande a gente sempre pensou grande por isso que a gente cresceu como a gente cresceu duas coisas primeira a gente tinha que participar de uma feira de franquias que aconteceu em São Paulo que é a feira da da BF naquela época a gente iria gastar para ter um stand grande r$ 1. 000 hoje eu gasto 4 400.
000 todo ano para est com stand grande nessa feira e eu poderia ir nos stands do sebrai cara que é tudo stand Zinho pequenininho tudo igual eu falei não mas eu não sou uma empresa pequena sou uma empresa grande então eu queria estar com stand grande foi quando eu fui atrás de um parceiro nosso que a gente já vendia seguro que era SulAmérica e o Marcos inícios que era o diretor comercial da época ele falou Falei que eu precisava de dinheiro eu falei ele falou quanto eu tinha já uns 50. 000 guardado Aham eu precisava de mais 50. 000 100.
000 ele falou tá bom vou te emprestar Só que você tem que produzir tanto comigo eu falei tá feito um ano para eu produzir beleza Foi aí que a gente já começou grande e as coisas começaram a acontecer só que faltava algo a cereja do bolo O Pulo do Gato pra gente explodir e qual foi ele foi que eu tinha na época 27 anos Meu irmão tinha 24 a gente não passava tanta credibilidade entendi a gente falou assim eu preciso de uma cara para esse negócio é alguém que vai e realmente ser a cara do negócio na época o Paulo Henrique Amorim jornalista Olá tudo bem do Domingo Espetacular ele tava na em alta e nós somos lá para contratar o Paulo Henrique Amorim era um absurdo ele queria cerca de acho que era R 700$ 800. 000 uau aí eu falei Paulo não vou passar na televisão é só na internet Ah então consigo fazer 400 a assessora dele fala caraca aí que que eu fiz eu já cheguei pro meu pai eu tinha acabado de devolver os 200. 000 né e falei agora eu quero 400 você devolveu 200 tô te dando mas por meu pai el tinha crédito no banco ele falou tá bom ele já confiava ele falou Pô você me devolveu viu que tá funcionando em pouco tempo então eu eu confio expliquei para ele o o projeto como queria funcionar contratamos o Paulo Henrique Amorim na época a gente tinha 30 franquias só que eu falei eu não tenho grana para ficar contratando ele sempre eu falei Paulo você vai falar assim ó são mais de 100 franquias espalhadas por todo o Brasil e assim foi porque eu tinha 30 daqui a pouco eu ia ter 80 100 a ia ter que chamar o Paulo grava de novo e mais de 100 a gente ficou até 400 franquias aí depois que a gente contratou deu para usar bastante muito depois a gente contratou Thiago Lacerda vários outros e artistas mas a gente trouxe essa cara pro negócio sim a gente cresceu e ganhou autoridade e hoje eu sou a a cara do negócio Eu e meu irmão nós somos a cara hoje do negócio mas no início foi uma visão muito boa vocês terem percebido que pô a gente por ser novo e acontece isso mesmo de não passar credibilidade porque as pessoas acreditam que quanto mais velho mais experiente ou enfim e talvez tenha sido a sacada talvez se você naquele momento tivesse não eu tenho que aparecer por ego ou por qualquer outro motivo talvez tivesse atrasado mais esse momento né Sim e eu e eu falo cara que são nos momentos de decisões que o seu futura ele é traçado Às vezes você que tá me assistindo aqui não tá crescendo porque você não está acreditando no seu negócio você tá com a mentalidade muito pequena se você não mudar a mentalidade pensar de maneira grande você não vai escalar e Eu sempre pensei grande Eu nunca eu sempre fui tímido eu nunca gostei de estudar não era o melhor aluno da sala Minhas irmãs uma é formada na Getúlio Vargas outra passou em terceiro na Fuvest Eu sempre estudei para passar de ano aquele aluno mediano colava para caramba para poder passar de an porque eu não gostava de estudar e só que eu sempre pensei grande entendi e você é do tamanho que você pensa que você é se você pensa pequeno você vai ser pequeno se você pensa grande as suas ações são condizentes com seus pensamentos então tudo que o agi pensava era na grandeza assegurar o té grande Vamos começar com stand grande assegurar o t gigante preciso de uma cara top Paulo Henrique amorinha as coisas foram acontecendo Resumindo um pouco a história hoje são mais só da seguralta falando são 10000 franquias só de seguralta 800 milhões de faturamento e no grupo zanom como um todo nós temos várias outras marcas nós temos a seg Cred que é uma financeira que tem 300 franquias nós temos a seg Energy que é de solar fotovoltaica nós temos mais de 500 franquias em operação no grupo são mais de 3.
000 franquias tem a CZ Agro e o faturamento de mais de R bilhão deais só que tudo começou porque eu tomei uma decisão de transformar o nosso negócio em franquia e segundo sempre sempre sempre pessoal não começo o meu dia sem colocar o meu joelho no chão sem agradecer sem pedir o direcionamento para Deus eu não consigo levantar e sem agradecer eu vou dormir eu agradeço quando as coisas estão tensas na empresa eu saio de cena vou pro meu banheiro lá do escritório faço uma oração entenda isso se você tiver conectado na fonte você vai conquistar coisas inimagináveis eu jamais imaginei que eu chegar onde eu cheguei eu sei que quem me trouxe ele aqui foi ele por quê Ele trouxe um Improvável se eu falasse aqui para vocês que eu estudei aqui em Harvard Stanford e qual que é a outra que é que eles falam berkley aham Ah não então Ele estudou em Harvard o cara inteligente não gente pess tira o mérito da pessoa e coloca estudei em lugar nenhum sou uma pessoa igual vocês eu só a única coisa que eu tinha Eu sempre pensei grande e eu sou tement a Deus eu tenho assim uma fé comigo que eu não consigo começar meu dia sem agradecer sem pedir e não tenho preguiça porque Deus odeia preguiçoso Aham eu não tenho preguiça então trabalho tô aqui final de semana hoje é domingo estamos gravando aqui o podcast é saí do Brasil deixei minha família não precisaria estar aqui mas quando o propósito tá maior eu vou aonde tiver que ir então não tenho preguiça só at mente a Deus aprendi a dominar das vendas aprendi a me comunicar e aprendi a escalar e o mercado de franchising foi o Que Nós escolhemos para escalar falando de resultado você trabalha trabalha trabalha o resultado aparece e eu falo isso porque eu não sou melhor do que ninguém se eu conseguir eu não sei qual que é seu sonho mas jato Eu já tive dois no total três aviões dois jatos o último Eu vendi pro Pablo Marçal o meu outro jato comprei um jato maior que era do wer Safadão no meio da pandemia eu comprei duas Ferraris umas quatro Porsche eu construí do meio da pandemia por que que eu falo no meio da pandemia porque quando você tá com Deus você pode estar no meio do deserto ele vai mandar Maná do céu Deus vai mandar água lá para você ele vai prover Só que você tem que acreditar então no meio da pandemia eu construí a maior casa de São José do Rio Preto São 2200 metros quadrados de área construída 3000 m de terreno de frente pro campo de golf avaliado em R 50 milhões de reais isso não é nada tá pessoal não quero que vocês se impressionem porque isso não é nada essa não é a verdadeira riqueza a verdadeira riqueza está em poder ajudar você que tá me assistindo me escutando esse podcast a poder destravar a você crescer a você realmente gerar empregos e um dia que eu não tiver mais aqui falar cara Reinaldo fez a diferença na minha vida Reinaldo vai fazer falta porque eu escutei um vídeo assisti um vídeo vocês terem uma ideia do Poder Eu tenho um canal no meu YouTube que é Reinaldo Zanon meu canal eu tenho 220.
