F0D4-$3! Mostrei como criar um Chatbot com ChatGPT que os GURUS não querem que você DESCUBRA!

Já pensou em ter uma automação que tira pedidos faz recomendações pros seus clientes vende para eles e até mesmo faz cálculos de frete de CP de valores de maneira totalmente Nativa com inteligência artificial onde você não precisa ficar criando 100 itens lá dentro daquele catalogo Zinho de fluxo de conversa e o melhor é que você pode alterar a qualquer hora mudando simplesmente o texto se você se interessou fica aí comigo que hoje eu vou destrinchar a minha automação que pode te gerar até mesmo mais de R 5.000 recorrentes todos os meses quando você implementar eu

sou Eduardo carz e você está no canal automatiza aí seu canal especializado em automações com inteligência artificial e agora nada melhor do que pra tela do PC para eu te mostrar como que essa automação funciona Bora lá bom galera já estando aqui na tela do PC eu queria primeiramente falar que essa aula vai ser bem eu gosto desse formato enxuto então eu não vou te mostrar como é que você cria sua conta na verdade é bem simples dá para você fazer um login social ali com o Google mesmo você já consegue acessar aqui o botpress

o link vai est na descrição beleza basicamente galera primeiro eu vou fazer uma demonstração aqui para vocês de como essa automação age como que ela funciona né basicamente aqui no botpress a gente consegue né ter esse emulador Zinho vou até dar um zoom aqui para vocês que eu consigo ali né Essa no caso uma automação de restaurante então ali ele já vai responder ali para mim Olá como posso ajudar você porém algo interessante de se eu notar é que se eu chegar já pedindo para ele quero ver o menu menu ele já vai me entregar

o menu então ele gera diferentes as com base em contexto tá é vocês podem ver aqui que não vai ter nenhum nenhuma regrinha tipo ah se tem a palavra menu se tem a palavra tal ele responde tal coisa eu tenho sim um filtro que Onde eu consigo gerar o pedido consigo tirar dúvidas porém é totalmente baseado em contexto e é isso aqui que eu vou te mostrar vindo mais adiante aqui no bot vocês podem ver que quando eu mando uma mensagem para ele ele tem um switcher né um switcher eu gosto de deixar esse nome

porque é como se fosse um alternador então com base nas respostas que que eu tenho no meu cliente ele consegue catalogar aquilo tá E isso daqui foi feito com um bloco de ai task do botpress que nada mais é do que você realizar uma tarefa com a inteligência artificial Então qual que seria essa tarefa duard essa tarefa ele encaminhar os clientes igual tá aqui ó você está direcionando seus clientes com base na mensagem que eles enviam valores possíveis retorne 01 se o cliente mencionou o prato que ele quer pedir sem precisar de uma ajuda sugestão

02 tá vocês podem ver que aqui ó tá tudo 01 02 03 então 02 se o o cliente pedir um item mas não mencionou o item que quer pedir Ou melhor se ele quer pedir um item mas não mencionou o que quer pedir 03 se o cliente quer pedir que não está no menu então daí ele vai fazer uma recomendação pro pessoal ó a gente não tem esse item aqui mas a gente tem um que é parecido daí eu já vou mostrar para vocês como funciona isso na prática 04 se o cliente quer ver o

menu como foi aqui ó que eu pedi o menu ele veio vocês podem até ver que aqui ele tem as variáveis Ó switcher ficou 04 porque foi justamente o que eu pedi né então 04 se ele quiser ver o menu ó aí vindo para cá ó 05 se o cliente quer encerrar a conversa então se eu já chegar falando assim para ele Ó que eu consigo resetar Tchau até mais que tudo corra bem o que no que você for fazer aqui eu pedi para ele gerar uma uma despedid Dinha ó se eu ver aqui ele

gera uma despedida eh mais como que eu posso falar mais otimista entendeu aí beleza o legal disso aqui galera é que você consegue então encaminhar seu cliente com base em contexto Então você tem a integração da Inteligência Artificial ali para você porém você ainda tem um controle na sua mão do que que você quer e não quer fazer né porque temos algum alguns exemplos aí como a Rosana tá não falando mal da ferramenta mas a gente tem que nem a Rosana que é uma inteligência artificial que faz Justamente esse papel de atender de agendar mas

ela é muito limitada você não consegue ter essa modularidade aqui essa integração Juntar uma coisa com a outra entendeu de você poder ter o controle ali de Quais etapas a pessoa vai percorrer né esse como é o caso de um restaurante a pessoa pode simplesmente chegar aqui ó que nem aqui é um cardápio do McDonald's então quero aqui não quero pedir um Big Mac vou escrever Big ma porque ele vai saber o que é aqui ele já vai gerar o pedido ó um Big Mac valor total R 29,90 Nossa Eduardo Mas você tem que ficar

passando então para ele o cardápio que você tem não aqui no comecinho eu fiz uma C né que uma é uma requisição uma busca uma pesquisa dentro da base de conhecimento né que que knowledge bases seria base de conhecimento que a base de conhecimento nada mais é do que um um testinho aqui ó big mac r$ 9 dois hambúrgers tal aqui eu passo o que eu fiz igual até na musiquinha né dois hamburgueres queijo molho especial um piqu e um pouco jilin né tá essa parte acho que eu vou cortar Mas beleza então aqui a

gente tem né o o preço o nome do item o valor e os ingredientes Por que você precisa dos ingredientes Eduardo Lembra que eu falei que eu vou fazer uma recomendação caso a pessoa mencione Um item que não tá no menu vou dar um exemplo aqui bem prático para você ó então voltando aqui certo a gente tem Deixa eu só fechar essas coisas que tá com zoom mas é importante vocês verem ó por exemplo aqui ó eu vou pedir para ele um x salada então aqui eu fiz o mesmo pedido ali para ele tá ó

quero um x salada o lá percebi às vezes ele gera respostas Diferentes né É até melhor porque assim parece mais humanizado né então beleza aí ali ele falou de novo ó podemos oferecer o Big Mac e tal ou o Mac Fiesta Então vamos lá quero esse segundo que você mencionou é que ele vai gerar o pedido com base na recomendação beleza ó tá vendo eu não passei para ele ah quero um Testa ele gerou o pedido com base na mensagem que ele já tinha me mandado anteriormente que o primeiro seria esse ele interpreta que o

primeiro seria esse o segundo seria esse então ali ó quero esse segundo que você mencionou porque se fosse vamos supor né o que eu gosto de bater na tecla na tecla e esses chatbots baseados em regra você vai fazer isso aqui no m chat El não vai entender nada esse segundo que segundo meu filho tá falando o quê deu entender então esse é o interessante de você conseguir montar essas automações que integram e e a e regras nég integram e a e fluxos Ok mas como que você fez isso Eduardo bem o que acontece aqui

a gente tem basicamente dois fluxos principais um que é o fluxo para tirar dúvidas e o segundo que é o fluxo de tirar pedido né vocês podem ver aqui se eu chegar e falar quero um Mac Fiesta aqui ó um Mac Fiesta 10,90 valor total tudo certo pedido acima então eu tenho esse fluxo aqui que gera os pedidos né esse daqui porém eu também Ten o fluxo aqui da da questão de recomendação ó como é que acontece o fluxo de recomendação ele vai precisar ter um histório porque se a pessoa chega para mim não pede

nenhuma recomendação né então a pessoa chegou ali para mim já quer só tirar o pedido então ela já sabe o que tem no menu então beleza vou tirando ali p mais o que ela vai me pedindo no que ela quer adicionar no que ela quer remover show Porém quando ela pede uma recomendação eu entendo que eu vou ter que passar para ela uma mensagem e que ela pode em algum emum alguns casos escrever baseado na mensagem anterior que eu mandei então aqui vocês podem ver ó que depois que a pessoa entra nesse funil de funil

não gosto de falar nessa nesse encaminhamento de recomendação Ela vai para um outro switcher né Igual tem aqui em cima basicamente tá que é o filtro da resposta Porém esse aqui é feito para todas as respostas que ela der em relação à recomendação então Ó você está redirecionando o seu cliente com base na resposta que ele dá a respeito da recomendação que você fez de Um item do seu menu para ele então aqui valores possíveis se ele mencionou tal é bem parecido com essa aqui ó mas mudam algumas coisas ó esse aqui ele é mais

abrangente porque a pessoa ainda não mandou nenhuma mensagem e esse aqui é especificamente com base na resposta que a pessoa me dá show aí o que que eu passo de informação eu passo o menu né somente para consultas que eu salvo ele numa variável lá naquelas Kies lembra nessas kinhas aqui ele faz a requisição pro eh pro servidor lá V ó quais itens tem no menu show aí a responde beleza aí aqui ele salva nessa variável pô show Essa foi a sua recomendação Por que que você passa o menu para ela Eduardo bem simples tá

porque ó se ele quer ver ó se o cliente pedir um item que não está no menu então aqui eu passo aó menu somente para consultas para que que ele vai consultar para ver se está ou não no menu tá vocês podem ver que os promp são todos em português então não tem problema se Se você não souber inglês para fazer essa esses promos é tranquila aá entende rapidão show então aqui essa foi a sua recomendação Eu salvei nessa variável notf mas a gente poderia salvar ela numa variável recommendation sei lá né eu nem sei

como é que fala recomendação em inglês Deve ser isso aí mas beleza E daí aqui ó ele gera o pedido com base na recomendação então Ó você está respondendo uma pessoa tal com base numa recomendação feita por você então é aqui ó essa foi sua recomendação pi pi ó é basicamente o mesmo e filtro que a gente faz aqui em cima quando Opa quando a pessoa eh faz o pedido porém com essa quee mais aí da recomendação para ele interpretar aquela mensagem que você mandou anteriormente porque senão ele não não não teria como saber ah

qual que foi o segundo item ele não vai entender o que que é agora quando você passa a recomendação que você fez aí ele vai entender então o que que ficaria aqui na cabeça do bot aqui né então aqui ó aqui eu passaria o menu Essa foi a sua recomendação qual que foi a recomendação foi aquela lá a gente tem o Big Mac e tem o Mac Fiesta show bom Beleza Eduardo agora que eu pedi aqui né então vamos pedir de novo aqui quero um Big Mac aí tem a outra parte que é a parte

de adicionar itens né que eu não não tinha mencionado para você vocês ó Show girou aqui tudo certo com o pedido acima na verdade Quero adicionar uma coca-cola vai gerar o pedido novamente com base alteração aqui ó um Big Mac uma coca-cola 500 ml Maravilha para finalizar preciso do S endereço de entrega aqui entrar na terceira etapa né que o que acontece aqui a gente tem ó e a gente tem um fluxo que ele verifica lá no no sistema se a pessoa tiver um CP cadastrado né ele ele passa direto e só pergunta pra pessoa

ó Vi que você tem um CP aqui confirma endereço para mim Show Beleza e já manda pra pessoa se é a primeira vez ele faz o cadastro desse CP né então aqui ele tem né se o c contém alguma coisa né aqui eu passo o inglês porque o que acontece no botpress Ele trabalha com JavaScript Mas você não precisa saber programar tem simplesmente isso aqui ó você pode escrever em inglês ou em português Ó e o s qu algum valor aqui ó user PSP e isso aqui para quem entende JavaScript é basicamente se a variável

user PSP é diferente de vazio então se ele contiver algum valor se o CP estiver vazio né que isso aqui é diferente e isso aqui é igual Então se o CEP estiver vazio ele vai fazer o cadastro ali no caso estava vazio Então vamos lá Maravilha preciso do seu CEP para fazer a entrega por favor me informe o seu CEP aqui entra a segunda parte que a gente também usa Inteligência Artificial que é a pessoa pode responder eu não sei meu CEP ou a pessoa pode responder ah meu CEP é tal se fosse no mchat

ela tinha que passar estritamente certinho o CP que ela tem E isso não fica isado né Porque pô Às vezes o cara passou o CP ali botou um espaço a mais beleza passou então a gente usa a ia de novo aquela ai tesk né o a tarefa da ia Para filtrar justamente só o CP e pra gente poder jogar por uma API vamos supor de consulta de CP eu vou pegar um CP aleatório aqui na internet eu já volto com vocês para explicar melhor isso bem guys agora que a gente já tem o pedido tirado

ali confirmado a gente passa pra terceira parte desse fluxo que o que seria seria a parte da entrega né então ele vai ter que ver ficar se a pessoa Já possui um CP cadastrado porque daí ela só pergunta ó continua nesse endereço aí a pessoa fala sim não aí se for não ele inicia o fluxo de troca né que é esse mesmo fluxo que a gente vai percorrer Então como nesse caso a gente iniciou como se fosse um novo usuário a gente não tem né um CP cadastrado e aqui que entra o problema se fosse

um chatbot baseado em regras como o Men chat como o boot conversa você teria que mandar perfeitamente ali certinho o CP pra pessoa né e podem ocorrer dois duas coisas que já dão problema nisso aí um é pessoa mandar meu CEP é tanã né ou falar Ah beleza moro no CEP e tal e o segundo problema é a pessoa não saber o CEP dela se a pessoa não sabe por aqui eu já vou mostrar para vocês como que vai funcionar mas caso ela já saiba eu peguei um CP aleatório aqui lá de Curitiba Então vou

colocar aqui ó claro moro no CP tal show aí aqui ele já vai filtrar o CP pra gente ó e já fez uma requisição api então ele filtrou somente o CP da mensagem tá com essa requisição aqui beleza e depois ele ó perfeito vi aqui que você mora na travessia Travessa Jesuino Marcondes correto Sim correto ó se eu der um shift Tab aqui ó eu peguei aqui é esse CP mesmo aqui ó atravessa Jesus Marc show voltando para cá a gente então tem aqui ó ele tá perguntando para confirmar então eu posso responder duas coisas

Ah claro é sim tá certo e daí ele vai me perguntar a rua ou posso falar sim essa aqui é o número da rua né sim R eh número sei lá 876 ele já vai pegar aqui ó ó confirma endereço de entrega por gentileza TR Jesus no Marcondes 876 Centro Curitiba confirma sim e aqui ó pedido Confirmado então um Big Mac 29 coca-cola valor total ó então endereço para entrega atravessa Jesu no Marcondes Curitiba então deu para ver aqui que ele faz pedido faz a consulta com o c tá E aqui eu já vou pegar

e vou fazer um outro pedido então vou cortar essa parte do vídeo eh e mostrar como é que ele faz para localizar a Rua Beleza agora trabalhando com aquele cenário que eu tinha falado para vocês tá de de a pessoa não saber o CP dela né então aqui eu eu passei PR pro bot ó mora na travessia gesuino Marcondes tá e aqui a gente também pode melhorar e falar ó para finalizar preciso do seu CEP ou da sua rua né no caso que eu só pedi o CEP e falou ó mora na travessia Jesu no

Marcones o interessante disso aqui ó é que a gente aqui ó Rua né a gente tem aqui ó travessia Jesuino Marcondes Então cara já é top aqui aí beleza certinho agora me informa o número e as informações adicionais caso more em condomínio apartamento número então vamos botar outro número sei lá 782 eh apartamento 15 ó aqui ele já pegou então ó ferme endereço por gentileza ó travessia tal 702 apartamento 15 tá Olha que bacana cara beleza então aí você dá um sim aqui beleza confirmao e show ó então pedido confirmado com sucesso pedido um Big

Mac tal esse valor então aqui ó você já tem a rua ali da pessoa uma estimativa essa estimativa deix padrão tá ó quer ver ó Estimativa de 10 20 minutos mas também dá para você usar uma variável tal pegar ali os dias da semana né pegar um porque muitos restaurantes sabem mais ou menos quanto vai demorar Com base no dia de semana geralmente final de semana é ele vai demorar mais mas basicamente Essa é a lógica por detrás aqui dessas automações que cara facilita muito a vida literalmente se eu quiser mostrar aqui para vocês ó

posso vir aqui e adicionar vamos supor sei lá um suco de uva natural por r90 tá então show se eu vi aqui de novo na automação vier falar quero ver o menu ele já vai ali ó pra gente retornar ali ó suco de uva natural 700 ml gostaria de PED água quero um suco de laranja Olha que da hora ele já vai fazer a recomendação do suco de uva se liga ó Olá notei que você pediu tá um suco de laranja mas esse item não não consta temos como opção de bebida um suco de uva

natural cara eu acabei de criar isso aqui eu não tinha passado para el nenh um dado então que é bem refrescante gostoso gostaria também experimentar prefere uma coca-cola tal aí aqui nesse caso você poderia pedir os dois pedir um de cada enfim bom o que eu queria mostrar para vocês era isso tá então é dessa maneira que eu hoje atualmente consig consigo criar essas automações que são moduláveis né dá para você cara copiar e colar de de qualquer outra pessoa então voltando aqui a gente consegue literalmente só mudar aqui essas informações de cardápio E você

já consegue transferir tudo isso aqui para vários clientes então você pode transferir para uma Hamburgueria por uma pizzaria por uma sorveteria tá e não ficar apegado à automação que você criou porque isso aqui é só um modelo que vai se basear totalmente ali na Inteligência Artificial outra coisa interessante também é que Você pode passar aqui por dentro desse menu alguns itens que sejam né tipo assim assemelhá-lo-ei [Música] é automaticamente porque ele faz uma consulta nesse menuzinho aqui show bem guys eu espero que o vídeo tenha ficado dinâmico para vocês e eu tenho convite para você

aí que quer sair aí faturando pelo menos seus R 5.000 por mês aí de maneira constante com automações com chatbots nos dias 25 a 29 de março eu vou estar com vocês no desafio 5k comia onde eu vou dar todo um passo a passo para você sair do zero prospectar clientes entender como é que funciona o botpress vou dar um modelo de fechamento de contratos mestre que cara aumenta a conversão de depois que você agenda em coisa de 60% tá então passar esse passo a passo e também ter umas outras masterclasses explicar melhor como as

eas funcionam tudo para você gerar valor para empresas então se você quiser estar comigo dos dias 25 a 29 de Março clica no link abaixo faz a sua inscrição que eu vou te mandar de bônus um eBook com mais de 50 dicas truques promes e códigos para você implementar aqui no botpress que vão te ajudar a já dar o seu start aí na ferramenta mas Mas por hoje é só e também queria agradecer ao inscrito Wilker Felipe que foi ele que pediu para eu fazer esse vídeo aqui tá então muito obrigado meu mano tá aí

o presente para você e para vocês aí que ainda tem algumas dúvidas sobre bot press sobre automações sobre inteligência artificial comentem aí abaixo quais seriam umas ideias né algo que vocês precisem aí pros próximos vídeos que eu vou atender vocês com certeza um grande abraço e fiquem com [Música] Deus [Música] i