Como Criar Personas em Minutos Usando o ChatGPT

Olá seja muito bem-vindo ao meu canal meu nome é Raquel eu trago aqui dicas de marketing empreendedorismo para te ajudar a ter uma vida extraordinária hoje eu vou te mostrar como criar personas no chat GPT de modo fácil eu falo um pouco sobre como criar personas se você não sabe o que é Persona E também como criar no chat GPT Persona é um dos principais desafios para quem trabalha com marketing Porque sem a Persona você não consegue ter realmente um trabalho efetivo de marketing Então esse é um dos maiores desafios para quem trabalha com marketing

de forma geral especialmente marketing digital e agora você vai ter toda a estrutura com o chat GPT e seguindo esse vídeo para fazer eu vou deixar aqui também um link do meu curso do prompt para criar prompt e logo mais vai existir o curso também de Marketing com Jat GPT com outras aulas então fica ligada e se inscreve no canal um beijo e até [Aplausos] [Música] mais Olá seja muito bem-vindo a mais uma aula de shot GPT marketing e nessa aula a gente vai aprender a fazer a criação da Persona criar sonas que te ajudem

em vender mais essa aula é essencial para quem trabalha com marketing porque você depende muito de uma criação de Persona para que seu marketing seja efetivo então como eu falei no começo eu vou falar alguns pontos essenciais da criação de personas antes da gente realmente entrar e fazer isso no chat GPT primeiro a gente vai entender o que é né O que é a Persona ela é uma representação fictícia sem fictícia fundamentada em dados de um tipo específico de usuário que interage com produto ou serviço né então ela é uma representação do que seria a

pessoa ideal para comprar o seu produto ou o seu serviço Ou produto de serviço do seu cliente então é um perfil detalhado que abrange informações demográficas padrões comportamentais motivações e objetivos Então vamos supor baseado nessa moça a gente pode falar por exemplo que eh a nossa Persona tem entre 20 e 30 anos é jovem se preocupa com a aparência ela mora no sul e no Sudeste né uma informação demográfica como padrão comportamental ela se preocupa com a aparência e com o que pensam dela ela pretende continuar H bem vista aos olhos dos outros assim como

motivações ela pretende de ter uma família enfim tem uma série de características e é isso que você precisa aprender né você precisa captar sobre a sua Persona Então as personas de usuário né Elas são cruciais no design e no Marketing de produtos e serviço porque eles se alinham com as necessidades expectativas de grupos de usuários específicos você tem que falar especificamente com essa sua Persona o marketing que dá mais errado é aquele que você fala com todo mundo porque você não vai acertar ninguém é um grupo de pessoas né específicos que vão comprar o seu

produto então por exemplo você tem uma pizzaria aquelas pessoas que não gostam de glúten por exemplo eu não tô comendo glúten não são as pessoas eu não sou o público que vai comprar as pessoas que tão de repente de dieta também não são as pessoas Então você tem que identificar exatamente as pessoas então baseadas em pesquisa e dados reais essas personas orientam às vees de design e marketing ao longo de todo o processo de desenvolvimento Você sabendo quem são as pessoas né quais são todas essas características a idade onde ela mora como ela sente se

tem família não tem família quais são seus objetivos a sua vida cotidiana praticamente né o que ela gosta o que ela teme o que ela deseja tudo isso você consegue fazer uma oferta mais certa e consegue fazer também anúncios mais ados e efetivos e que realmente vão vender que vão conversar com essa peroa então é muito muito fundamental Esse é o principal passo aqui para ter realmente um marketing efetivo e aí como você pode obter as informações Então a gente tem aqui dois tipos de empresa uma empresa que está começando uma empresa que já existe

tá uma empresa que já existe ela pode simplesmente ligar por telefone não se faz mais hoje em dia isso muito mas é possível você pode pode conversar pessoalmente com as pessoas Você pode conversar pelo WhatsApp você pode mandar uma uma mensagem né ou diversas formas que você pode obter as informações o que elas gostam o que elas não gostam o que elas estão procurando porque Elas acharam sua empresa para você ter mais informações Isso deve ser colocado num documento porque isso é essencial para que você conheça essa Persona e vá ajustando tá então você pode

fazer essa pesquisa por telefone pessoal você também pode fazer uma pesquisa por formulário hoje em dia é muito comum as empresas mandarem o formulário perguntando uma série de coisas pedindo 5 minutinhos para poder te ajudar mais até dando alguma coisa olha te dou um benefício como um desconto algum brinde alguma coisa assim ou simplesmente nada e também existem as pesquisas pagas que são formais e são muito mais caras hoje em dia é bem mais raro Mas ainda é possível então você pode fazer toda esses formatos aqui se você já tem uma empresa se você não

tem você vai ter que formular algumas hipóteses que é isso que a gente vai ver então os benefícios para os negócios né o uso eficaz de Persona ele ajuda as empresas a personalizar como eu falei as ofertas pro público alvo específico Então você vai ter melhores experiências do seu usuário uma maior satisfação e taxas de engajamento mais altas porque você vai falar com a pessoa exata então Eh o ideal é você fornecer um uma experiência e um produto que a pessoa se enxerga falando Nossa isso aqui foi feito para mim né exatamente para mim cada

pessoa enxergue que aquela empresa é praticamente foi feita para ela pensando nela e ao criar e utilizar personas de usuário precisas as empresas também ganham uma vantagem competitiva ao oferecer né produtos e serviços que atendem à necessidades únicas dos seus clientes Ou seja você está na frente daquelas outras que estão atirando para tudo quanto é lado e não vão tá ninguém então você vai ganhar uma vantagem competitiva porque você vai conseguir realmente fazer mais negócios com seus clientes alvos E aí por que usar o chat GPT pra gente fazer isso primeiro porque você vai ganhar

velocidade para organizar as informações coletadas Então vamos supor que você pegou uma série de informações Ali você vai poder subir no chat GPT e pedir para ele organizar todas as informações e fazer criar essa Persona para você certo se você não tem uma Persona formada e precisa gerar ideia e validar hipóteses o chat GPT também ajuda com isso E aí então como ele vai fazer né o chat GPT ou outra Inteligência Artificial vai ajudar na criação como eu falei criando personas fictícias iniciais hipotéticas para teste com base em algumas informações O que significa vai ser

certinho ou não ele vai falar olha com base no que a gente está dizendo né O que você tá me passando pode ser isso isso isso o que que você vai fazer você vai aplicar aquela Persona inicialmente e depois você vai refinando não significa que ele já acertou no alvo é uma hipótese é um teste mas é um teste uma hipótese muito mais assertiva do que por exemplo você tivesse se fazendo sozinho tá ideal pra empresa que tá começando não tem público ou tem alguns indícios de quem seja o público e aí o que vamos

usar em inteligência artificial para criar uma Persona eu achei essa plataforma aqui que ela é bastante interessante e ela é de graça e vamos usar Claro o chat GPT para criar também as nossas persoas uma das primeiras coisas antes de entrar no chat GPT para que funcione melhor é fazer uma coleta de informações Como já foi falado Então você vai ter criado uma pesquisa vai ter buscado pessoas se você não tem você pode ir atrás da sua concorrência e ter essas perguntas Chaves respondidas por exemplo Quem é seu público alvo Então qual a idade Aonde

ele está o que ele faz o que come né tudo mais eh Quais são os seus principais dores e desafios o que eles esperam de um produto e serviço como seu quais são seus comportamentos online que redes sociais eles tão quais são os seus hábitos de compra é uma compra recorrente uma compra uma vez a cada vários anos Isso depende muito do produto né qual fach etária sexo demografia são pessoas casadas são pessoas solteiras aonde elas vão enfim quanto mais informações você tiver melhor então eu tô aqui no chat GPT eu vou colocar simplesmente Vou

grudar aqui aquilo que a gente falou eu tô na versão gratuita você pode estar na gratuita ou paga tanto faz tá aí coloca aqui então só para ter uma ideia Claro você vai colocar o relativo ao seu produto a seu serviço ajude-me a criar uma Persona para um e-commerce de cosméticos naturais quais são as características principais do meu público alvo faltou aqui ponto de interrogação e pronto e aí ele vai dando assim olha para criar a Persona na se comerce cosméticos naturais é importante considerar algumas características principais que é aquilo que a gente falou então

ele tá falando gênero Eh aí ele tá dando já né algumas informações aqui para você ó gênero principalmente feminino mas também é um público crescento de homens interessados em cosméticos naturais idade 25 a 45 anos anos adultos jovens à meia idade localização grandes entes urbanos renda média alta educação nível superior ou ensino médio completo comportamento estilo de vida não vou ler tudo mas se você quiser pode ler aqui tudo certinho rotina de aut cuidado interesses e práticas naturais preferências por marcas com propósito motivações desafio e dores desconfiança em relaç a cosméticos convencionais preferências por marcas

com propósito quer dizer aí ele te deu a aqui bem detalhado tudo o que você vai precisar e cabe a você também verificar se faz sentido ou não faz sentido então por exemplo eh rotina de autocuidado Acho que todos precisam né mas desconfiança em relação a cosméticos convencionais vamos supor que fosse esse falar assim ah me público não tem isso ele eh não tem desconfiança mas ele prefere por exemplo produtos naturais pode se então você pode ajustar ele tá dando uma hipótese baseado nas informações que ele tem tá necessidade de informação canais de e comunicação

redes sociais blogs influenciadores e-commerce e-commerce e aqui ele pôs uma um exemplo de Persona então Ana Paula idade 32 anos publicitária interesses produtos naturais sustentabilidade autocuidado alimentação saudável motivações queer melhorar sua saúde e bem-estar usando produtos naturais e éticos preocupa-se com o impacto ambiental de suas compras e valoriza marcas que compartilham esse compromisso dores têm dificuldade de encontrar produtos naturais que realmente funcionam e sejam acessíveis busca por empresas que ofereçam transparência informações Claras sobre a origem dos ingredientes ou seja se você colocar esta hipótese aqui para mim tá bastante certa é claro que o seu

produto pode ter outras especificações outras características né ah por exemplo eu faço toda uma linha só para pessoas que tem tem acne espinha e é produtos naturais é claro que você precisaria ter falado aqui logo no começo então é muito importante até um ponto que a gente vai ver ser bastante específico e claro para poder ajudar mais mas aqui tá bem genérico né mas ao mesmo tempo tá bem tá bem no foco do que precisa aí vai de você usar essas informações realmente no seu marketing e testar se faz sentido se tá tendo resultado se

não tá tendo você volta e vai ajustando que é assim que funciona então como fala lado oses detalhadas quanto melhor você tiver então por exemplo eh crie uma Persona detalhada para uma loja online de produtos de beleza sustentado focado em mulheres de 25 a 40 anos interessadas em sustentabilidade e bem-estar pode ser como eu falei se eu tivesse eh uma empresa que tem só produtos focados para eh acne ou só para mulheres negras ou alguma coisa bem específica Então você coloca aqui essa sua especificidade dos seus produtos ou dos seus serviços serviços por exemplo só

tendo Pequenas Empresas só médias empresas só grandes empresas só empresas com cinco pessoas eh com pelo menos cinco funcionários e mais que fatura mais de R 100.000 Coloque aqui essas informações bem detalhadas e aí é importante também ajustar E refinar então você pode dizer poderia detalhar mais os desafios que essa Persona enfrenta não vou voltar lá Mas você ficou com alguma dúvida falou assim ah quero outros desafios né quais outros desafios quais outras dores detalha mais alguma coisa que tá faltando Então você vai ajustando e refinando até ficar de acordo com que eh você acha

que é interessante como eu falei é uma hipótese que você vai ter que testar na realidade através da criação de campanhas de anúncios de e-mails de todo o material de marketing doos seus produtos e os seus serviços tá E aí como dicas finais forneça dados específicos ao chat GPT importante né é que foi falado US iterações ou seja interações com ele peça para refinar né refine ajuste expanda ou até faça perguntas Me faça perguntas que eu deveria fazer para o meu cliente ou que perguntas eu deveria fazer para você chat GPT para você me ajudar

com Que isso fique melhor essa questão de dados específicos iterações serve para todas as outras aulas tá então isso é importante e aqui também combinar as pesquisas prévias com inteligência artificial então Você captou informações já você traz essas informações você pode dizer olha eu já fiz pesquisas prévias Eu já falei com algumas pessoas e algumas pessoas me falaram isso né Você pode também ter mais de uma pessoa né mais de uma Persona pro seu negócio então Eh vou dar um exemplo a asic né ou uma empresa de de calçados ou de roupas ela tem diversas

personas dependendo da empresa ela tem criança tem adulto tem homem tem mulher são personas diferentes essa que eu falei da asic ou qualquer tênis Tem tênis que deve ser paraa corrida Tem tênis que vai ser para futebol tênis para triatlon especificamente ou para jogar basquete enfim são personas diferentes porque tem características diferentes apesar de vamos supor focar só em tênis a empresa venda tênis mas devem ser tênis diferentes para pessoas diferentes com características completamente diferentes Então são personas diferentes e agora por último essa ferramenta que eu encontrei que ela é totalmente de graça tá vendo

olha crie gratuitamente personas para seu produto ou serviço você pode colocar em português ou inglês a última vez que eu fiz ela só trazia o resultado em inglês se você não entende inglês é claro que você pode copiar tudo isso e grudar lá no chat GPT e pedir para ele prazer então a gente pode colocar a mesma coisa aqui ó me ajude a criar uma Persona para ecommerce cosméticos naturais quais seram as características do meu público alvo Pois exatamente a mesma coisa mas você coloque com as informações todas que você tiver que vai ajudar ele

a criar e aqui você coloca generate user Persona que ele vai fazer e aqui embaixo a gente não colocou o que era às vezes vem do outro país tá então eu já fiz uma vez que eh ele falou Estados Unidos e as pessoas estão em Nova York então também é importante eu coloquei em português ele vai ver vamos ver se ele colocou mas aqui nesse caso como ele é uma ferramenta em inglês é legal colocar que você tá no Brasil para ele colocar as informações certinhas aqui ele não colocou foi uma coisa mais genérica mas

ele dá até uma foto colocou Maria Silva eu acho que ele entendeu que tá em português né ele viu Eh então ele não colocou Brasil mas ele entendeu que não é dos Estados Unidos Santos que ele não trouxe nada aqui então colocou que é uma mulher de 30 a 45 anos numa área urbana eh tem uma ocupação profissional é casada com filhos ela é olha Maria é uma mulher ocupada uma mãe ocupada que produto que valoriza produtos naturais para ela e pra família ela é consciente eh da saúde e a crend né amiga da da

ecologia tem essas dores tem essas motivações usa smartphone laptop Ela prefere marcas que são cru free né que não tenham crueldade orgânicas e que sejam amigas do meio ambiente enfim aqui você tem uma coisinha tá vendo bem bonitinha e esse get Double personas eu não testei Mas pode ser que você consiga só fazer o download disso e guardar essa tabelinha ou você pode de simplesmente pegar disso aqui né se você conseguir baixar esta imagem aqui ou printar simplesmente essa imagem e você depois e depois você coloca pro chat GPT e fala Olha eu tive essas

informações você consegue melhorar também é uma ideia aqui para fazer tá Então essa é uma outra ideia para você já ter a sua o user Persona né Persona do usuário você pode fazer mais que um como eu falei aqui é totalmente gratuita coloca lá eu coloquei alguma coisa bem genérica quanto mais específico você colocar melhor mas aqui é diferente do chat GPT Não tem aquela questão de interação onde você pode falar espanda quer dizer pode vir ali né só que não vai estar de repente com as mesmas informações não é uma conversa contínua que nem

você tem no chat GPT porque ele vai pegar informação anterior e vai falar expanda isso e tudo mais aqui ele vai criar tudo praticamente do zero então Eh o ideal é você pegar aqui transformar lá pro chat GPT ou já trazer todas as informações você também pode pegar do chat GPT Se você quer ter uma tabelinha aqui toda bonitinha com uma fotinha e tudo arrumadinho assim mas como a gente tá vendo também vai sair em inglês tá Então essas são as opções e com certeza você vai ter rapidamente uma Persona para você usar e testar

e depois você ir ajustando né as hipóteses até que fique bem refinada e que esteja de acordo realmente com a sua marca com o seu serviço com o seu produto para gerar consciência de marca para gerar mais vendas para sua empresa e é isso muito obrigada e te vejo na próxima aula