Como Criar Pastas para Organizar Conversas no Chat Ao Vivo!

Olá nesse vídeo eu vou mostrar para vocês a funcionalidade de pastas personalizáveis no chat ao vivo vamos lá para que que serve essas pastas para você poder organizar e gerenciar o seu chat ao vivo dentro da sua equipe com pastas específicas para cada gente ou para cada time então se você vir aqui em menu configurações e você for chart ao vivo se você for na última opção aqui você tem pastas e aqui você pode criar uma pasta Então vou criar uma pasta chamada financeiro e eu fosso atribuir aqui a um agente específico nesse meu workspace

só tem eu aqui mas se eu tivesse 20 50 100 agentes eu poderia escolher qual agente específico para aquela pasta e somente aquele agente vai ver somente as pessoas que estão atribuídas aquele aquela pasta podem ver aquela pasta né então ide equipes aqui ó suporte financeiro Então vou selecionar aqui a gente aa benene que sou eu mesmo salvar então tá aqui ó tem uma pasta financeiro tá atribuído ao agente Ana benene e eu posso criar o as pastas uma pasta de suporte aqui ó salvar se eu voltar agora no chat ao vivo você vê que

eu tenho duas postas aqui ó financeiro e suporte legal né e eu posso atribuir agora por exemplo essa conversa eu posso atribuir a uma das pastas se eu enviara pasta suporte tá aqui na pasta suporte e eu posso acessar isso porque eu tenho acesso a essa pasta se eu tivesse outros agentes nesse Space e esses agentes não tivessem acesso a Essa passa Eles não iam ver essas Passas por exemplo essas passas são somente eu tô dentro dessas passas que ten atribuição a essa pasta então outros agentes não vê essa pasta ou outros ag gente poderia

ver outras pastas que eles t a permissão de ver ok e com isso Você pode organizar o seu workflow né o seu fluxo de gerenciamento de chats através dessas faças customizadas Ok espero que você tenha gostado desse vídeo e até o próximo