aula 01 marketing redes sociais

bom então sejam bem-vindos a esse curso de marketing digital e nessa série de aulas eu vou ensinar você como utilizar as redes sociais para vender mais fazendo que a gente chama de market se você tá assistindo esse vídeo é sinal que você como tem uma empresa ou está construindo uma e o que é toda empresa quer gerar resultados Esse é o grande objetivo esse deve ser o seu grande objetivo sempre gerar resultados e o que vai levar uma empresa até realmente resetar sólidos é a forma como Ela utiliza o seu marketing o marketing nada mais

é porque eu estudo do mercado e como as vendas acontecem então para começar eu vou apresentar vocês por chamar as quatro vezes do Market essa teoria dos 43 do marketing Ela é bem difundida dentre o mundo das empresas e os quatro pés do marketing são produto preço praça e promoção são quatro palavras que começam de que forma os 4ps do marketing produto preço praça e promoção essa palavra promoção é o que nós vamos abordar que com certeza amar e já te falou como fazer o seu produto como formar o seu preço e aqui nós vamos

falar um pouco Como atingir a sua Praça que é o seu público ao e como fazer a promoção do seu produto como propagar o seu produto Então a primeira coisa que você tem que pensar é quem é o seu público ao Quem é a sua Praça Quem é esse quem são as pessoas que vão realmente adquirir o seu produto que é que vai comprar o seu produto e quando eu falo em realmente definir é ter uma ideia de quem é essa pessoa é homem ou é mulher tem 15 anos tem 30 anos com a mais

ou menos a faixa etária das pessoas que vão comprar são mais pessoas idosas ou pessoas mais jovens o público né para para venda de brigadeiros é normalmente é um público feminino é as mulheres consomem muito mais brigadeiro do que homens então o seu público-alvo deve ser mulheres das mais variadas faixas etárias a grande sacada no Market é como você vai posicionar a sua empresa essa é uma decisão que só você pode tomar você quer posicionar sua empresa como uma líder de mercado como a empresa que usa produtos top de linha com produtos de qualidade e

que realmente são diferenciados Ou você quer posicionar sua empresa como a empresa que vende produtos um pouco mais em conta e por consequência atingiu a maior Gama de pessoas a partir daí é que a gente vai planejar cada passo que você vai ter que dar para planejar as suas campanhas de marketing o objetivo desse curso é mostrar vender mais nas redes sociais utilizando WhatsApp Facebook Instagram e como você impactar o público que Tá certo então agora Vamos socar realmente eu queria descer pro pode nesse curso não marca de digital o marketing digital nada mais é

do que posicionar sua empresa no mundo online no mundo digital e como é que se faz isso hoje em dia utilizando as redes sociais nesse vídeo eu vou mostrar a vocês algumas coisas que são muito importantes para vocês ter em mente quando for utilizar o WhatsApp para fazer o market de vocês a primeira coisa que vocês tem que saber é que no WhatsApp é dois duas maneiras principais de se trabalhar você pode fazer um grupo no WhatsApp ou criar uma lista de transmissão e qual a diferença entre os dois no grupo Você coloca ali várias

pessoas e todas interagem entre si nas pessoas que não se conhecem podem conversar dentro de um mesmo grupo bacana fazer empate na lista de transmissão não da lista de transmissão você envia as mensagens para as pessoas que estão na lista é uma recebe a mensagem individualmente elas não podem interagir entre elas agora a maioria das pessoas não gosta muito de fazer parte de muitos grupos então normalmente eu não aconselho as pessoas a utilizarem grupo para fazerem marca de digital apesar do que algumas pessoas usam Mas você já deve ter recebido em algum grupo alguma mensagem

de propaganda de alguma empresa e com certeza você não gostou muitos grupos Na verdade até proíbem a postagem né de algumas propagandas porque acaba fugindo do propósito do grupo o meu conselho para você utilizar as listas de transmissão uma lista de transmissão você pode colocar até 256 pessoas dentro você pode criar por exemplo lista um de clientes Nessa versão você vai conseguir adicionar 256 pessoas e quando você encaminhar uma mensagem para essa lista as 256 e vão receber individualmente essa mensagem Então essa é a maior diferencial no grupo todo mundo recebe o que você fala

as pessoas falam e fica até difícil acompanhar as vezes a velocidade da conversa muita gente falava e na lista de transmissão não cada um para receber individualmente a mensagem o ideal é que você se relacione com seus clientes através das listas de transmissão eu sugiro que cada um de vocês faça chamada agenda de conteúdo O que é uma agenda de conteúdo você vai dividir por dias da semana segunda terça quarta quinta sexta sábado e domingo e você vai escrever ali em cada dia o que é que você vai mandar para pessoa por exemplo segunda-feira é

o dia que tá começando a semana é um ótimo dia para você mandar uma mensagem de perseverança de força vamos começar bem a semana ou então que essa semana seja uma semana doce e na terça-feira Você pode mandar uma foto dos seus brigadeiros de um sabão novo e é muito importante que você não só mande conteúdos de venda não só Mande as suas caixinhas é o seu sabores Mas você também se relacione Mande mensagens não só de venda onde em dia dificilmente o cliente vai te ligar para perguntar o preço de algum produto normalmente ele

entre em contato pelo WhatsApp então é muito importante que você tenha mensagens prontas por exemplo cardápio da sua empresa é importante você tem uma foto no WhatsApp com o cardápio da sua empresa e algumas fotos com as opções que vocês podem caixinhas com 4 6 8 10 20 unidades isso tudo tem que passar seu WhatsApp com o tempo você vai identificar as perguntas mais frequentes no seu WhatsApp os clientes normalmente perguntam sempre a mesma coisa então você vai desenvolver um material de apoio e que você sempre vai utilizar Quando aquelas perguntas aparecer vou em alguns

textos prontos mostrando os produtos que você usa e a forma que você trabalha outra coisa muito importante é a agilidade no atendimento você tem que ter aí uma certa rapidez em atender seu cliente ninguém gosta de mandar uma mensagem no WhatsApp o dia e só recebendo outro Às vezes o cliente quer seu produto naquele mesmo dia brigadeiros doces bolos são coisas que dá vontade de comer na hora se um cliente te mando uma mensagem após o almoço o pedindo uma sobremesa se você só vai responder à noite você perdeu a venda agora um dica importante

na hora de fechar a venda vendas menores você pode fechar pelo WhatsApp agora se você for fechar algum evento alguma venda de 400 300 brigadeiros é muito importante que você marque pelo WhatsApp uma reunião pessoalmente é muito importante você comprar essa pessoa para realmente fechado ainda pessoalmente e para terminar você pode utilizar o próprio WhatsApp para o pé do seu cliente após fazer a venda você perguntar os seus clientes pelo WhatsApp aí o que achou do produto gostou tem alguma sugestão a dar e dessa maneira você vai colher o depoimento por escrito do seu cliente

só brincando seu produto Lembrando que esse depoimento pode ser utilizado com uma futura propaganda do seu próprio produto você pode apostar em outras redes sociais ou mandar um print pelo próprio zap para outras pessoas então resumindo você pega o WhatsApp os seus clientes criam a lista de transmissão cria uma agenda de conteúdo importante que se relacione com ele todo dia você fecha as vendas pelo WhatsApp e algumas fazendas você colhe os depoimentos que depois vão servir para própria publicidade do seu negócio