Vamos gravar Ok estamos gravando então sejam muito bem-vindos aí no intensivão dos blacks Ok o Maro vai adicionando a galera aí que vai entrando que vai pedindo na aula de hoje a gente vai est acompanhando três tópicos pelo menos a gente vai tentar fazer os três tópicos hoje reunião de Diagnóstico proposto comercial e gestão para execução OK aí vai ficar bem fluído Então eu quero que se você tiver dúvida você pode Colocar no chat pode abrir abrir o microfone pode perguntar porque se a gente não matar os três tópicos nessa aula a gente puxa para
amanhã e a gente tem tempo Beleza a gente tem amanhã a gente tem sexta até pra gente finalizar o intensivão O importante aqui é você compreender as etapas de como que você vai gerir o seu contrato da sua agência de a ou a sua consultoria de a ou conforme você vai querer executar esse trabalho com seus clientes Beleza então Lembrando que no final do intensivão a gente vai liberar o link do notion pra galera poder ter esse esse material com vocês então deixa eu compartilhar minha tela e vou colocar aqui do lado os comentários para
eu poder visualizar também prospecção gestão e execução Então ontem o Marlon ele colocou ali realmente aonde que a gente vai colocar a visão de vocês e como que você vai prospectar novos Clientes Beleza então é do caminho do zero até o passo número um até você encontrar o cliente e agora a gente vai falar sobre reunião de diagnótico que que você faz na hora que você encontra o cliente que que acontece qual que deve ser PR eu chegar numa proposta comercial e depois que eu cheguei nessa proposta comercial qual que é o caminho ideal para
eu fazer uma boa execução desse projeto desses agentes Ok então dentro da reunião de Diagnóstico eu coloquei alguns tópicos aqui eu vou est conversando com vocês então eu cheguei no cliente eu já consegui prospectar esse cara a primeira coisa que tem que fazer desperar o ess do cliente para a oportunidade Então existe um valor na cabeça do cliente que ele tem que ser assim grande ou seja você vai colocar ali vai aguçar o sentido dele com alguma ya que você fez que nem a galera me perguntou hoje né e Pô troquei uma ideia com o
cara aqui e ele pediu para ver alguma coisa meu já tem o assistente comercial o assistente pessoal pronto por exemplo no número do teu do teu WhatsApp agora eu cheguei na primeira cliente na primeira reunião você vai usar a reunião de de Diagnóstico como um bônus pro seu cliente então na conversa quando você tiver conversando ali com seu cliente você vai falar para ele o seguinte ó desenvolvimento de Agentes de a é um Desenvolvimento personalizado customizado logo a gente vai entender da sua necessidade e a gente vai ter que compreender Quais são os seus processos
e aonde que a gente pode agregar valor ou seja onde que a gente consegue faturar mais aí paraa sua empresa então eu vou te dar gratuitamente uma um diagnóstico e fica o seu critério Beleza você pode usar o meu diagnóstico comigo ou não E aqui é pesado a a a a estratégia eu tô falando que eu vou Gastar meu tempo vou gastar minha energia para validar os seus processos enxergar uma oportunidade e eu vou estender colocar na tua mesa aqui ó ó aqui que tá o GAP aqui que você tem que focar no no diagnóstico
beleza e aí você pode tanto usar a minha empresa ou você pode usar o meu concorrente para você fazer isso daí o que que você acha Sem Compromisso nenhum então a gente já tem que começar ter Claro quais são eh a ancoragem que eu quero criar aqui na Cabeça do meu cliente Beleza então eu coloquei aqui temos dois objetivos distintos dentro da reunião de Diagnóstico então é ofertar o valor ao cliente sem custo algum e o segundo objetivo é a gente entender qu são as dores que a gente tem e a oportunidade de transformação naquela
empresa para você criar uma solução que vai de fato aumentar os resultados e gerar um ganha ganha então isso daqui é importante é importante o Teu cliente ele entender que existe um ganha ganha ou seja ele tem que ver que o agente de vai aumentar a taxas dele de conversão porque vai ter mais eficiência vai atender mais pessoas vai fazer recuperação de carrinho vai vai recuperar o Lead que tá que tá frio vai fazer followup e vai ter mais agendamentos porque vai resolver o problema da dor da pessoa que não consegue agendar Ou seja você
vai ter que mostrar para ele eh como que esse Projeto vai se pagar beleza então a reunião de Diagnóstico é para você servir de isca marcar primeira reunião com seu cliente e depois você entender Aonde que tá a oportunidade eh que você às vezes não enxergou ali dentro tranquilo até aqui beleza tão entendendo pode dar um tumb Zap aqui ó no no comentario Zinho aí tem a galera que não tá entendendo Alguém colocou thumbs Down assim ó aí ó o Guilherme já ele errou tá gravando tá gravando Fica tranquilo tá gravando Então vamos lá a
reunião de diagnóstica ela ofertada na fase de prospecção que nem eu coloquei aqui então logo essa tipo é a primeira qual que você vai ter que seu potencial cliente todo esforço aqui é válido para você ter um bom relacionamento e entender as necessidades dele então qual que é a Estrutura que eu tô colocando aqui dessa Call vamos lá porque sendo bem sincero o mais importante que eu quero entrar com vocês não é nem essa Call é a a a proposta que você vai apresentar pro teu cliente aqui ó Então vamos lá eu coloquei essa estrutura
construção de conexão Inicial Então você vai sentar ali com o cliente vai pesquisar antes antes a a empresa dele você vai iniciar com algumas perguntas de trajetória do negócio dele você vai demonstrar algum Conhecimento do setor de atuação você vai criar aquele ambiente de confiança de abertura Então vou te dar um exemplo eh na área de ensino cara eu sei Aí que de dezembro novembro dezembro fve aí o setor de Universidade faculdade porque é uma loucura a captação que vocês fazem para abertura do vestibular pô é verdade loucura mesmo então é muito não é mesmo
P É verdade como é que tá o vestibular aí que encerrou agora em Janeiro não é foi bom e tal a gente investiu x y na meta no Google já começa a falar a linguagem do cliente tá vendo Ah não entendi porque foi isso Eu tô usando um exemplo que eu tenho aqui familiaridade mas você pode usar outro exemplo você pode usar de clínica né Olá Fulano Tudo bem então como é que tá aí os agendamentos tal Ah é tá legal é e muitos agendamentos quantas pessoas você tem para agendar sua reunião você começa a
criar alguma conexão com esse cara Para você começar a entender o terreno que você tá entrando e aí esse daqui serve de você realmente entender o mercado que você tá entrando se você não entende de nenhum mercado eu aconselho você tentar buscar alguma conexão ou seja algum networking alguém que você conheça que possa te abrir eh a informação de mercado ou sen não faça uma pesquisa preliminar simples assim eh use o chat chat de APT para você fazer pesquisa preliminar de um Mercado beleza e aí você pode fazer básico né Se a gente for abrir
aqui eh Ah eu coloquei aqui p puxar aqui uma nova URL aqui por exemplo mercado de educação né aja como um Sales represent e irá fazer uma abordagem presencial para para uma universidade de peeno porte é crie 10 perguntas para gerar rort com o cliente na Primeira reunião então sim coisas simples aqui estão 10 perguntas estratégicas para gerar porte na primeira reunião com Universidade peo porte quebrando gelo antes fal negócio Tô curioso né Como que você começou a sua jornada aqui na universidade ou seja para mostrar interesse da trajetória pessoal do cara né O que
que você mais gosta ente Acadêmico da instituição então você pode fazer perguntas que vai conectar você com a Pessoa ó explorando necessidade oportunidade quais tecnologias Vocês estão usando aqui né tô vendo que aqui no último vestibular vocês fizeram a captação 100% online eh tem algum CRM que vocês usam para fazer a gestão disso daqui então na minha cabeça eu já tô qualificando essas oportunidades Ah tem CRM Pô não tem legal esse cara ele usa mídia paga isso é bom eh por exemplo mídia nas eh mídia digital né então ele usa a meta ele usa o
Google é muito bom Porque da ele já tem a mente aberta para traqueamento ou seja ele já provavelmente ele vai querer saber quantos líos ele gerou qual que foi o custo de aquisição desse Lead Então você vai fazendo perguntas que fazem sentido na sua cabeça para você travar o cara agora eh Faça o mesmo para uma clínica eh Odontológica de uma cidade de pequeno pequeno porte você vai ver que vai ser diferente como você conversa com uma Clínica Como que você abri o trabalho dessa Clínica entenda o contexto da Clínica Quantos pacientes vocês atende média
por mês como que tem sido o crescimento nos últimos anos quais são os principais serviços mais procurados pelos quantos né os maiores desafios que vocês estão enfrentando aí na gestão da clínica hoje né cidades Ó você tem alguma estratégia específica para atrair e fidelizar os clientes novos os pacientes tá vendo quais ferramentas Assist vocês usam então Eh dependendo do caso você pode ir mais específico e você pode ir mais leve tá vendo aí exploração das Dores então que a gente tava falando agora né fazer perguntas abertas sobre desafios atuais identificar gargalos operacionais eh entender as
tentativas anteriores da solução então cara você já tentou fazer isso Você já tentou usar um CRM Você já tentou traquear quantas pessoas vocês estão atendendo e tal ali você já começa a tomar nota do gargalo Do cara beleza e é importante aqui nesse momento você eh conseguir enxergar um modelo aonde você quer entrar que os principais pontos que a gente sempre vai te indicar sempre serão aonde toca na parte financeira dessa empresa então é o atendimento ou seja qualquer área que você conseguir agregar valor eh no atendimento e na parte de vendas você tá tocando
ali a parte você ter uma chance maior de você conseguir mostrar Pro cara que se eu dobrar o número de pessoas atendidas tem uma grande possibilidade da gente aumentar consideravelmente o faturamento do do teu negócio e eu aumentar o número de eh pessoas que abandonaram o seu processo comercial eu conseguir recuperar uma percentual dessas pessoas tem grande Chan da gente aumentar o faturamento do seu negócio se euel se eu melhorar suas taxas de conversão tem Grandes chances da gente aumentar o faturamento Ou seja a gente tem que sempre est buscando o cara para ele enxergar
a oportunidade que a gente quer enxergar também e aí a gente vai fazer o mapeamento do processo então você pode solicitar a descrição de fluxos atuais então você pode usar o Sky draw você pode usar o TL draw que são as ferramentas para você desenhar os processos né para você identificar os pontos de ineficiência analisar o uso Atual da tecnologia você pode documentar os volumes da operação pode ser simples gente é uma lista simples documentando ali Como que você vai tá identificando já basta entendeu ah então tá eh por por exemplo Vamos abrir aqui e
a gente vai eh documentar o processo comercial então ela tem leads que chegam da campanha campanha da Meta cai Olha só vou fazer cai geralmente eh num csv cai no Csv no dia seguinte a Juliana eh atendente faz o download download do do csv e coloca no Google sheets eh no Google sheets ela começa a dar um oi no WhatsApp então só aqui você já vê um gard galo concorda comigo campanha da Meta legal cai no csv só no dia seguinte a Juliana vai mexer e a Juliana é atendente pô ela não é comercial e
aí ela tem que colocar no shits Puxa não tem CRM então provavelmente não tá trando não tá tendo nenhum tipo de traqueamento das etapas quanto tempo levou em cada etapa comercial e aí ela começa a dar um oi no WhatsApp eh então tem muita perca ineficiente isso daqui só o o documento do processo comercial que você pegou na reunião entendeu é isso daqui é você fazer esse Controle tá aí a gente vai fazer uma análise de potencial de impacto então aqui a gente vai priorizar os problemas de relevância financeira que n falei comercial atendimento primeiramente
eh por exemplo clínicas atendimento então ela quer ter ali mais pessoas aquela dor de agendamento resolvida ela não quer perder cliente porque ela não tá conseguindo agendar mais pessoas certo então você resolve esse problema do agendamento e depois resolve o Problema do followup depois auno você vai resolver o problema de de perca de de interesse cliente que teve dúvida sobre o procedimento depois nunca mais perguntou depois você vai conseguir fazer prospecção ativa conversar com clientes da base lançamentos de Novos Produtos Eh Ou seja tem uma infinidade de coisas que você pode fazer cad né ou
seja ah a cada se meses a cada um ano eu vou mandar uma mensagem pro Cliente para lembrar ele da limpeza da da limpeza que ele não marcou que ele deveria ter vindo e por aí vai aí aqui a gente vai avaliar a rapidez da implementação e vai estimar o Ro potencial ou seja quantos novos leads poderiam ser contactados dentro aqui dessa condição pergunta vamos lá Guilherme como seria a engenharia de prompt basicamente é vendas estruturar os da empresa do cliente como assim não Entendi como seria a engia de Prom is daí é uma pergunta
técnica já no desenvolvimento é vender e estruturar os dados da empresa do cliente quer abrir o microfone aqui e perguntar Paul mais fácil ô Guilherme se tratando da faculdade que você citou como que seria engenharia do Prom eu digo de modo geral sempre vai ser um desenvolvimento do zero falando sobre faculdade chamou atenção mas eh fala de algo bem mais robusto né do Que pequenos negócios é assim não entra nessa fase mas sim a engenharia de prompt você sempre pode usar como base o o que deu certo em outros clientes né Mesmo que o cliente
seja menor você pode usar como base mesmo porque a gente sempre vai eh advogar para você usar módulos né Então você nunca vai ter um Super Agente que vai ter um PTE mega ord né você vai ter módulos que vai resolver problemas atômicos então a engia de promp acaba Não sendo um Bicho de Sete Cabeças entendeu então mesmo para uma universidade eu não vejo que a gente tem um desafio muito grande em termos de engenharia de promp Talvez um cliente mais sério ele tenha uma preocupação maior com a a ia alucinar ou guard rails que
é ela não desviar o foco aí você vai ter que trabalhar um pouquinho mais no nos testes que você vai ter que fazer né você vai ter que testar realmente ali um Pouquinho mais se ela vai desviar se ela vai eh se alguém falar alguma besteira ela vai entrar na onda e por mais entendeu mas acho que não tem muita diferenciação Na minha opinião Pelo menos é isso que eu tenho visto agora você acha que esse ponto que você citou sobre todos esses pensamentos técnicos é relevante estar na proposta ou não é relevante pro cliente
saber de tudo isso a gente já vai chegar lá você vai ver na no próximo slide então Eh análise do potencial de impacto Esso daqui é puramente eh financeiro né como que a gente vai Quais processos quais processos TM o maior impacto do retorno ao cliente ou seja quantos novos lades eu Poderia gerar se eu resolvesse este problema aqui só tá vendo eh e aí identificar recursos disponíveis né o cliente já possui um Budget em mente então aqui é legal no final da reunião ó quase pro final tá vendo você já ó tô tô identificando
aqui então Ó que a gente Pode começar na área comercial tá vendo aqui tá tendo um GAP Você concorda comigo deixa o cliente concordar né ou qual que é a tua opinião você acha que tem um GAP aqui você acha que até o cliente fazer o link no meta que ele Se cadastrou às 133 horas da tarde e aí só no dia seguinte a Juliana vai pegar e vai começar a mandar mensagem você concorda que tem um GAP aí de horário 1 da Tarde do dia anterior 10 da manhã hoje você acha que o cliente
vai estar No com mesmo interesse você acha que ele vai lembrar que ele Se cadastrou vou te dar um exemplo eu tive eh atendi vários clientes na minha agência de tráfego pago quando eu tinha aí e cara tinha ali que era contactado nesse esquema aqui ó o cara se cadastravam-se e o lid ads do do meta você aperta o botão já caiu o Lead ali então esses esses argumentos você tem que trazer pra mesa você tem que ter ciência eh que Você tem que fazer o cliente chegar à conclusão que a gente quer por ele
mesmo não adianta você forçar a barra e falar assim ó tá errado isso daqui não adianta apontar o dedo falar assim ó Isso daqui é muito tempo eh tem que mudar não você tem que fazer o cliente chegar na mesma conclusão que você quer então você faz perguntas isso daqui é psicologia muita psicologia né Ou seja quando você vê uma pessoa que ela tá com um problema específico você não pode ajudar a pessoa Naquele problema você tem que fazer perguntas para ela chegar na própria conclusão Então você faz pergunta O que você acha você acha
que esse contato ele vai tá quente no dia seguinte pô é óbvio que não deixa o cliente falar não é verdade né até no dia seguinte acho que o cara já esqueceu da gente né exatamente fulaninho Ok então é importante você analisar o GAP e na pergunta fazer perguntas pro cliente se do GAP que você Quer colocar ali na cara dele aliamento para os próximos passos Então você já conversou com o cliente já mapeou os processos já analisou Qual que é o potencial de impacto que a gente vai poder entregar para esse cliente e aí
você vai ali para apresentar cases similares e bem sucedidos Ok então aqui se você tiver você tem que dar ali uma ancorada no que já deu certo o cliente ele quer saber se o que você fez funcionou para outras pessoas né então é Importante você ancorar isso de uma forma que faça sentido pro seu cliente então Ó eu já fiz aqui esse projeto esse cliente ele teve Roy ele teve retorno a gente aumentou em tantos por Cent a taxa de fechamento eh tantos por centos de faturamento pro cliente beleza ah Guilherme eu não tenho nenhum
case de sucesso para mostrar então você vai usar cases do mercado tá bom não tem nenhum Case não tem problema você vai trazer todos os cases divulgados publicamente De resultados com a ia então o próprio Google ele lançou o Google io report um PDF mostrando vários cases de empresas que implementaram e a generativa e tiveram lá aumento de produtividade aumento da taxa de conversão eh diminuição do tempo de espera eh no suporte então você pode mostrar cases de outras empresas que não precisam ser necessariamente a sua entendeu Você desvia o foco Ah eu quero ver
no meu nicho ele vai falar do nicho Dele puxa cases de outras empresas do nicho dele e que implementar também que tá sendo divulgado não precisa ser um Case seu mas pode ser do nicho do seu cliente também beleza definir um possível cronograma Inicial então que é se você já tiver e uma ideia do tamanho do escopo você pode dar uma estimativa não é definir tudo é uma estima ativo para você falar pro cente que ele vai perguntar né então como quanto tempo que daria para Desenvolver isso E aí você pode ancorar uma estimativa que
você tenha segurança a estimativa a gente faz como é por tempo de desenvolvimento que você vai fazer a estimativa você sabe quanto tempo levou para você fazer por exemplo o agente de agendamentos então você pode usar como Âncora como base o agente que você já colocou até para testar com esse cliente então Ah cara esse agente de agendamentos eu levei sei lá uns CCO Dias ou três dias e 4 horas por dia para desenvolver ele para quebrar minha cabeça mas agora Tô confiante que eu consigo fazer em dois dias então quantos agentes de agendamentos eu
tenho que fazer para esse cara aqui meu ele tá pedindo para eu fazer sei lá uns quatro no mínimo duas semanas vai levar então eu vou passar pelo menos eh 30 dias a 45 dias tu dobra tua estimativa entendeu você passa um prazo com segurança over delivery Total eh Encanto o cliente Entrega antes eh não tenta dar uma de bom falar que em uma semana você entrega depois você quebra a cara tá bom Não faça isso estabelecer métricas de sucesso então você pode também já colocar quais seriam os potenciais ganhos ou quais seriam o sucesso
para esse cliente e aí você agenda a próxima reunião com a apresentação do diagnóstico e propósito comercial e então fulana seguinte ó eu já vi aqui que a gente tem esse GAP na Área comercial tá vendo ali com a Juliana então o que que eu identifiquei você concordou comigo né que o cliente esperar e 13 horas para ser atendido é é um GAP muito grande você você concordou comigo né então eu acho que a gente tem uma grande oportunidade aqui ó nesta janela aqui porque se a gente resolver aqui e hoje sei lá você tá
tendo 10 15 l por dia e você tá perdendo Endo provavelmente 50% disso tá entrando em contato depois da 1 Da tarde a gente só resolver isso aqui é 100% de lí que vai ser contactados Então deixa eu fazer o seguinte eu vou preparar então um diagnóstico para você nessa dor aqui da dessa parte do seu processo comercial dessa outra parte do seu processo comercial e eu quero te apresentar novamente não tem compromisso nenhum Ok você pode escolher aí usar esse diagnóstico com a minha empresa ou até com qualquer até com o meu concorrente Vai
ser um brinde que eu tô dando aí para vocês e vai est detalhado exatamente como que você vai poder resolver este processo aqui e aumentar o seu faturamento Beleza é assim que a gente vai fazer para aumentar o seu faturamento e eu vou precisar de uma outra reunião com você como que você tá tu agindo paraa semana que vem entendeu então você ancorou resolveu eh aguçou sentidos mostrou o aa que você fez né fase de apresentação aqui né que nem a Gente falou tá vendo apresentar eh cases similares bem-sucedidos aqui você apresentou cases ou a
sua própria EA beleza mostrou ali o case mostrou sua ia ó como é que funciona mostra funcionando faz pergunta manda áudio manda imagem eh mostra agendando no calendário mostra mudando eh por exemplo no offir que for pra clínica né pô ó Olha que fáil que é para mudar de profissional o cara pediu para cancelar Olha a gente já faz o pagamento para você e só confirma a o Agendamento depois que o pagamento é feito então assim eh vai encantar demais o cliente né ele vai ficar abismado lembrando de novo isso daqui é corriqueiro pra gente
mas é é muito novo pro teu cliente você entendeu então a gente tem que entender que a gente faz parte de uma bolha eh eu sei que para você botar plugar o chat GPT no WhatApp não é nada demais né porque a gente já tá fazendo isso todo dia mas pro teu cliente que não sabe Disso é loucura meu o cara vai ficar louco com isso tá então beleza aí a gente tem então os objetivos a serem concluídos dessa primeira eh reunião que é táo relacionamento entender as características do negócio do cliente levantar principais dores
e oportunidades apresentar possíveis desenvolvimentos e possam resolver a dor do seu cliente apresentar aquele sucesso e agendar a próxima reunião alguma pergunta alguma dúvida ó Temos aqui já algumas dúvidas não prometa 7 dias confia no seu potencial e fale que é em 24 horas de entrega sacanagem hum a proposta comercial é sempre apresentada em reunião com cliente eu só apresento com reunião com cliente por quê Porque você tem chance de contornar todas as objeções né então aqui vai ter algumas objeções e dúvidas Mas ainda eu ainda tá na fase especulativa o cliente tá aberto né
ele Não tá assim com os dois pés para trás na hora que você faz falar de dinheiro pô ele já vai tentar a cabeça dele vai est programada para achar defeito para achar barreira para falar assim por que que eu não deveria ficar com esse cara né então é é importante que você apresente A Proposta no eh no macol Talvez né pode ser até no máximo macol acho que tá tranquilo mas não jogue um PDF mande por e-mail isso daí não vai rolar você tem que estar ali para Entender Quais são as objeções do seu
cliente beleza tranquilo vou continuar aqui beleza se eh quiser perguntar parar vocês me avisam aí agora vem pra parte boa proposta comercial então aqui é o desenvolvimento comercial dos agentes de a é 100% atrelados principais dores do cliente então essa proposta que a gente tá fazendo ela vai entregar o diagnóstico mais o custo identificado para realizar o desenvolvimento da dessa Solução e aqui eu coloquei aqui ó a proposta pode ser apresentada em PDF PowerPoint doc material não importa muito pois iremos deixar abaixo uma estrutura recomendada para você seguir Tá bom então o que que a
gente recomenda apresentação rápida da sua agência apresentar o momento oportuno da ia de implementação de a ou seja referência de notícia grandes corporações já estão implementando diagnóstico do seu cliente vai apresentar você vai explanar como Que funciona os agentes de a ou seja Foca no seu segmento Pode listar funcionalidade as exclusivos do seu nicho né Por exemplo a gente que conecta em sites e pu todos os dados né Vamos fazer a ancoragem Vamos colocar aqui o investimento e depois a gente apresenta o Ro map Então vamos lá aqui a gente vai est então apresentando o
processo de de Diagnóstico então eu coloquei aqui um exemplo da audun Clinic aí no diagnóstico eu vi o problema lá que o cara tava tendo de leads certo ele tá tendo um GAP grande e aí agora eu vou apresentar para ele na proposta então eu falei assim ó então você lembra da última reunião que tinha a Juliana lá que recebeu os leads que ela fazia download do leads então o tempo dela receber o Lead era 100 leads por mês né até ela fazer o download da planilha e contactar o cara no dia seguinte a gente
identificou aqui que Houve uma perca de 60 leads cara 60% eh Já era então de 100 leads apenas 60 leads ela conseguia contactar então aqui a gente já mostra o primeiro GAP que ela tá tendo ó lades contactados não é feito followup após os Lead contactados outro GAP ó a gente identificou que a Juliana não tá fazendo um followup ou seja o Lead passou o lead de morreu não tá esquentando o cara não tá perguntando se ele precisa de alguma Coisa né não tá produto novo não tá colocando na mão desse cara E aí esse
daqui é a pipeline do cliente beleza ó 100 l por mês contactar eh ele recebe 100 l por mês por exemplo a clínica só consegue contactar 60% 10% de agendamento dos ldes contactados Então olha os percentuais 60% 10% contactado liad agendado E aí do dos seis L agendados só três realmente fechou alguma coisa ali com a clínica né então não é feito Nenhum followup em leads agendados ou seja não confirma a reunião não confirma o agendamento e não manda o lembrete pro cara e aí o cara acaba não indo na visita Então tudo isso são
problemas de gaps que tá Tá ocorrendo E é isso que vocês estão vendendo Ok é isso daqui que vocês vendem na teoria vocês vendem agentes de a não vocês não vendem agentes de a vocês vendem aumento de faturamento vocês vendem a solução do pipeline de vendas Do seu cliente você tá ligado aquele aquele lance a Disney ela faz filme ela vende filme não ela vende magia ela vende alegria ela vende entretenimento é a mesma coisa a gente não tá vendendo funções códigos desenvolvimento de software a gente tá vendendo solução da sua pipeline de vendas cara
bota na cabeça vai virar a chave aqui na hora que você entender isso que eu tô te falando aí que acontece ancoragem Esse aquii é a parte mais importante que tem Que ter na sua proposta comercial então a arte de apresentar ao seu cliente o Real potencial de aumento de faturamento através do agente de que você vai executar então é nessa ancoragem que a gente vai abordar o aumento das taxas de conversão a contato ativo que o agente de a ele vai se relacionar Beleza então olha aqui uma ideia então de novo Clínica médio R
2000 então o cara tem 100 Lead ele relacionou com 60 60% do 60 apenas seis fizeram agendamentos 10% e dos seis que agendaram só três cara acabaram adquir R 6.000 é a média de faturamento dele agora o que que acontece se a gente botar e resolver esse funil Agora eu tenho 100% dos lades sendo agendados cara de 100 de 60 ele subiu para 100 porque a ia não vai pular um então cada Lead que entrar a gente vai contactar a gente vai falar com esse Cara E aí se a gente aumentar de 10 para 15%
ou seja 50% aqui ó da taxa de agendamento que que é isso é o followup é o é esquentar o Lead é você fazer o lembrete pro cara é você lembrar dele do agendamento são todas as traves que o cliente não faz hoje é tudo que o cliente não faz contactar rápido fazer followup esquentar base antiga mandar lembrete pro agendamento confirmação de agendamento Então existe uma grande chance de você tá esse percentual aqui 15 agendamentos então só aqui você mais do que dobrou o número de agendamentos e aqui a gente aumentou eh de uma forma
bem eh conservadora a taxa de fechamento só para arredondar mesmo nove clientes Beleza então qual que é o potencial de faturamento que a gente tá trazendo real e aí você vai ser bem honesto com o teu cliente porque a beleza disso é que não tem como ele desviar o número muito para baixo porque faz sentido né ou seja Existe uma razão matemática de volume de atendimento por trás do que a gente tá falando e aí o cliente ele meio que vai ter que ser obrigada a concordar com você Não realmente cara isso daqui faz sentido
tipo não é um número absurdo não é uma coisa fora da casinha chegar nessas taxas de conversão que você tá me falando Guilherme Não realmente não é então tá vendo faz sentido Faz muito sentido Então você fala ó então Então tá vendo aqui fando esse daqui é Um é é um potencial de faturamento e a gente tá trazendo para você existe este potencial na mesa que pode acontecer eu nunca vou falar que vai acontecer eu nunca vou assinar que isso de fato vai acontecer eu nunca posso garantir nada porque eu não posso garantir eh o
fechamento que o closer só acontece pelo Fado do meu cliente então isso não não tem como eu garantir né a gente nunca vai assim garantir aumento nenhum a gente sempre vai colocar o Potencial a probabilidade por quê em todos os mercados sempre a probabilidade não existe a certeza de nada o cara investe lá R 10.000 no Facebook na meta Porque existe uma probabilidade Dee ter mais clientes a meta não dá nenhuma garantia que ele vai ter mais leaders dentro da plataforma dela indo para ele é a mesma coisa aqui a gente mostra para ele que
finalmente falando existe uma probabilidade grande tão acompanhando Tá tranquilo de Boa beleza thumbs up aí boa então vamos lá fis ancoragem que que ficou na cabeça do cliente 18k 18k 18k coloca o valor bem grande r 18.000 r 18.000 ficou na cabeça dele então quo que que a gente vai cobrar 5k Ah isso daqui é o investimento esse daqui é o investimento então o setup e mais 12 parcelinhas aí de R 1000 por mês beleza então da onde que eu tirei 5.000 cara da onde que veio R 5000 veio da minha cabeça não veio de
duas de dois fatores Veio do tempo da minha carga horária que vai levar para desenvolver e veio do potencial de ganho veio daqui ó G quanto maior potencial de ganho mais eu posso cobrar mas é justo isso Guilherme pera láa lá ai ai você não tá entendendo eu vou te dar um exemplo beleza posso te dar um exemplo vou te dar um exemplo olha só que besta o exemplo que vou te dar mas eu vou ter que colocar esse exemplo para você tá vendo is aqui tá vendo essa Ferramenta aqui ó vendo isso esse cara
aqui eu tô negociando um contrato de 100.000 lias pro meu cliente adquirir a licença só para remover Olha que sacanagem isso daqui ó eu só quero remover a marca dos caras eu quero retirar esse cidadão daqui e os caras estão me pedindo 100.000 livros para fazer isso você acha justo eu não acho justo e você sabe qual que foi a Justificativa deles é é porque que tem muito valor para você a nossa ferramenta de fato tem a minha equipe de desenvolvimento pegou essa ferramenta aqui para fazer um sistema que eu não posso falar que a
gente tá desenvolvendo e os caras a gente teve que assinar o contrato de nda a gente teve que falar foi obrigado falar que é uma subscription e vai usar para essa funcionalidade o casa falou assim ó pelo que você vai usar Você vai ter muito Cliente vocês vão poder ganhar muito dinheiro em da nossa plataforma logo o valor que a gente vai passar para você é só de 100.000 lias eh para você poder usar por ano por ano é uma subscription cara olha que sacanagem todo ano 100.000 livras na mão da contos cara você acha
justo e você sabe que é mais louco que o meu cliente tá quase para fechar o contrato não é não assim é ok né tipo não é barato mas também ó o valor que tá Tá entregando pra gente quantidade de Desenvolvimento que a gente teria que fazer para fazer um negócio desse igual ia dar trabalho né é eu acho que vale a pena então assim gente vocês TM que entender o que que é ancoragem beleza a ancoragem é isso o potencial de aumento de faturamento tá realmente atrelado o quanto que você pode tá pedindo ali
o seu investimento Beleza então eu coloquei aqui por causa do Roy ó olha o cálculo que eu fiz R 12.000 Eh 12k x 12 e aqui a gente tem o aumento de potencial né então qual que é o potencial lá 18k 18k x 12 14 ah tá perdão Esse aqui foi aumento vamos lá 18k né a diferença aqui 12.000 né então o cara já faturava R 6.000 por mês beleza ele já faturava por exemplo Ó você já tá faturando uma média de seis eu vou aumentar 12.000 para você é 12.000 que tem potencial de aumentar
o teu faturamento Beleza e da onde que eu tirei o High é o aumento de 12k por mês 144 o ano dividido por 17.000 o que que é 17.000 é os 5.000 de de setup mais os 12.000 no contrato de 1 ano 17 Olha o Roy 8x cara oito oito por quê todo mês tá aumentando esse faturamento todo mês tem esse potencial de acontecer então não é de cinco para 12 você entendeu então vocês estão me entendendo aqui porque se você faz o Roy no mês tu tá de sacanagem pô o cara vai Botar um
Roy de dois ali que que é Roy a quantidade de retorno de investimento que o cara tá tendo eh botando esse custo aqui contigo mas não é justo eu tenho esse contrato com você o ano inteiro e esse trabalho vai acontecer todos os meses Então você tem que colocar o Roy no contrato que você tá colocando com o cliente no contrato Pô você tem esse potencial de aumento real pô 8x apenas três clientes para pagar o Projeto ó que legal três clientes já paga o setup que é o Projeto né o setup aí você vira
pro teu cliente e fala cara são três clientes para bancar o setup at acha mesmo que a gente não fecha três clientes Ena a barba Olha para cima você acha mesmo que vaiar três clientes vamos lá Gil Perim e depois dos 12 meses de recorrência renova automaticamente se não renovar desligamos a VPS a gente vai chegar lá é o próximo tópico que eu vou entrar é aqui ó aluguel versus compra dos agentes Ó que legal a pergunta que você fez tá relacionada a exatamente que isso então existem dois modelos distintos para você oferecer pro teu
cliente este modelo que eu coloquei é o modelo de aluguel tá aí você vai explicar pro teu cliente que você estará alugando a sua tecnologia para o seu cliente usar Beleza e neste modelo de aluguel você vai vai vai deter toda a propriedade intelectual do que tá sendo desenvolvida porque tem toda uma base que você já trabalhou para isso então o software é teu O Agente é teu é um produto teu da tua empresa esse agente você trabalhou horas e horas para você aperfeiçoar inclusive você tem vários outros clientes que estão usando o mesmo agente
comercial que você desenvolveu você acha mesmo justo você pegar todas essas horas E horas de desenvolvimento e vender por uma bagatela de 5.000 tu tá de sacanagem mas nem a pau que você vai fazer isso pô Guilherme Mas e aí como é que fica se acabar o contrato quiser cancelar é simples assim aí a gente vai continuar amigo eu vou continuar na amizade com você mas você vai pro teu caminho eu vou pegar o meu agente e vou pro meu caminho simples assim Beleza eh ah mas eu posso comprar aí F pode se Você quiser
pagando todo o meu Noal todo meu IP minha propriedade intelectual Beleza quanto que é aí o multiplicador você que vai dar eu aconselho no mínimo eh 10x o valor do setup então se você tá pedindo o aluguel de 5.000 pro setup no mínimo R 50.000 para você comprar esse agente se você quiser porque tem todo o meu no E aí eu dou para você desenvolver beleza e Eu ainda acho que às vezes pode ficar barato dependendo eh da quantidade de tempo que você colocou dentro desse Projeto porque meu novamente vamos vamos deixar claro aqui a
gente faz parte de uma bolha é extremamente novo isso Eh você provavelmente já vai ter trabalhado horas e horas em cima desse agente você já vai ter resolvido todos os bugs já vai ter criado uma pipeline de testes já vai ter uma confiança para rodar esse agente você não vai querer isso na mão de outra pessoa lucrando em cima do teu trabalho e pro cara achar um Outro profissional nesta área é muito específica Não vai ser fácil garanto eh não vai ser fácil mesmo que ele ache alguém que fez um cursinho do guru o cara
vai meter Defy no meio com Flow Wise e depois vai botar o relevance vai fazer uma salada e o teu cliente vai ficar mais frustrado ainda vai ficar chorando P deveria ter fechado com o cara lá velho então assim a gente tá com uma alavancagem muito grande do nosso lado Aqui então você não tem que ter medo de negociar porque você tá entregando algo de extremo valor pro teu cliente bota isso aí na sua caixola beleza é extremamente valioso o que você tá entregando na mão do teu cliente porque na hora que ele vê o
resultado no piloto automático já era ele nem vai mais pensar no setup nem vai mais pensar muito menos na na mensalidade ele só vai querer ver esse sistema rodando e melhorando rodando e melhorando ele vai Querer deixar a empresa dele inteira no automático é isso que que vai acontecer ele vai querer deixar a empresa inteira no automático ele vai querer eh ter a confiança que vai ter os agentes trabalhando para ele que não vai reclamar de FGTS não vai reclamar de férias não vai dar não vai processar ele isso porque a gente nem ancorou esses
detalhes né tá vendo Então assim fica confiante beleza aí vamos lá no formato aluguel a nossa recomendação para o Setup fica o servidor é seu uma VPS por cliente então você você combina o valor fixo e caso o volume do seu cliente cresça você irá revisar o valor mensal para continuar provendo um serviço que aguente o volume e a requisição que nem uma VPS faz com a gente pô a gente contratou um valor fixo se Aumentou a requisição da VPS trava o serviço simples assim aí o cara da VPS fala ó brother você tá usando
100% de CPU você quer contratar mais o valor é esse mesma Coisa com o teu cliente Pô esse daqui é o valor da VPS é o nosso servidor é custa sei lá R 5$ 500 por mês R 200 por mês a VPS se subir o o consumo eu vou te passar vou te mostrar os relatórios de quanto que tá consumindo a sua máquina e aí a gente vai negociar um novo valor para aguentar a sua operação simples assim transparente tranquilo mas tem que ser teu servidor porque você tem que deter o sua propriedade intelectual só
você tem que ter acesso ao ao código Fonte ao n8n à informações que tá junto com você beleza VPS por cliente por qu VPS por cliente por várias questões primeiro não é um SAS né então você não vai querer misturar os dados de um cliente com outro então você tem que diminuir o risco de dar Tabu lá na frente uma vez para por cliente fica mais fácil de você quantificar o consumo que cada cliente individualmente está tendo dentro da dentro daquela máquina Então você sabe Que se o cliente subir você pode cobrar mais só aquele
cliente não vai estar compartilhado e questão de segurança pô as informações do cliente fica segregada só naquela VPS então nunca vai correr o risco de misturar uma informação com a outra ou algum fluxo teu do NN sem querer acabar acessando o Reds ou o banco de dados de outro cliente tranquilo e a o seu cliente cria uma conta dele na Open e coloca o cartão Dele lá e te passa as Kiss tá isso daqui acho super tranquilo você pode sempre negociar is daqui com cliente você não tem absolutamente nada a ver de ter que querer
cobrar os tokens eh do do seu cliente deixa ele pagar isso daí no open e ele avança vamos ver perguntinhas vejo vontade em vender só mensal A não ser que seja boa a grana exatamente Eu também não vejo eh vontade em vender agora quando a grana é boa aí vale a Pena no final da apresentação eu vou mostrar a minha proposta pro projeto x aí você vai ver compra do Agente Bom caso o cliente queira comprar o seu agente eh e ter a garantia de que ele vai poder ficar com toda a propriedade intelectual após
um possível rompimento Então você deve cobrar um multiplicador a mais no setup né Então em vez de 5k sobe para 50k por exemplo então no formato de compra a nossa recomendação pro setup vai ficar o Servidor é do cliente daí eh E então você apenas vai administrar o servidor assim que subir a aplicação Dele quem irá arcar com os gastos é tudo o teu cliente a A é igual do anterior também beleza porque o servidor não é seu a aplicação não é sua né Você tá trabalhando ali eh para o agente que é do seu
cliente você vendeu para ele seria relevante absorver os cursos de openi e repassar no fil mensal eu não acho Interessante porque pode espanar pode explodir muito rápido eh e a volatividade ela não vai travar igual a volatividade de um servidor o servidor ele sobe dá pico volta mas não vai nunca explodir os custos né se te cliente tiver um custo eh um volume muito grande pode tipo dobrar o valor e aí como é que se você vai justificar dobrar eh a tua mensalidade né vai gerar desconfiança eh vai gerar uma s uma Série de de
de situações que você vai ter que ficar provando para ele a quantidade de tokens e tudo mais né Eu acho assim um stress que você pode evitar para um ganho que talvez você teria um ganho talvez você teria Eh sei lá alguns percentuais em cima então não sei né vale a pena se identificar eu não aconselho bom umaa dúvida tá aqui paira hein paira paira borrachada Nenhuma Dúvida vamos seguir o jogo roadmap esse aqui é Legal opa tem D aqui esses esse ponto do Token é meio complicado realmente aqui no meu nos meus processos comerciais
tem funcionado bem mas vender um valor Único mensal né aqui nos meus processos comerciais tem funcionado bem mas e vender um valor Único mensal entendi é aí aí você assume o risco do operação do teu cliente explodir né esse que é o problema Eu jamais vou assumir esse risco a operação é dele né cara eu não sei o que que ele tá Fazendo mesmo colocando o aviso do tipo até C conversas por dia via Vai tanto e Então é isso que eu falei tu vai ter que criar algum mecanismo de escalonamento né Se passar disso
adici uma variável exato É um risco grande porque você está dando uma máquina de escala na mão dele é exato n eu falei tem que ter uma trave muito boa né você vai ter que combinar por token ou por mensagem pode ser uma opção mas tu vai ter que achar uma trave que Seja interessante para você lucrar nessa operação e valer a pena demonstrativo de resultado demonstrativo de consumo gerenciar toda a a dor de cabeça que é passar essas informações para ele entendeu no caso do Evolution ou da api do WhatsApp quem providencia é o
cliente e você faz o setup do do número total pô o número é do cliente o número é do cliente só não pode usar o GPT 4 mini exato no caso do Evolution eh ou da P Oficial Quem vai providenciar isso daí é óbvio você ajuda ele a fazer o setup né mas o número é dele foi isso pergunta acho que foi né Por exemplo o app vai tá na conta do teu cliente né então você vai entrar lá no Business Manager do teu cliente pô vai subir o número do do WhatsApp lá ou a
conta do tío ou da vonage vai tá na conta do teu cliente beleza Lembrando que não é um SAS né se fosse um SAS estaria tudo na tua Conta e o problema de assumir o custo é que você vai ter que rodar no Mini para sair lucrando para você eh bom aí é exato Bom eu não sei aí entra questões éticas também né pô tu vai cobrar uma uma ia 4 o e e vai entregar o mío Sei lá eu acho sacanagem isso né Eh então eu eu eu realmente não sei eu eu gosto de
ser eu gosto de ser bem transparente na operação facilidade fechar o contrato mesmo sim É bom vamos lá roadmap então o teu cliente ele vai querer ter uma noção cara ele vai querer saber o tempo que vai levar como que vai funcionar você não pode deixar ele no escuro né você tem que colocar ali eh uma ideia pelo menos para ele poder enxergar como que vai acontecer então o importante aqui sinceramente é que o importante é você sinceramente avaliar quanto tempo em média vai levar para você chegar no resultado final não Precisa ser uma previsão
100% exata até coloquei aqui ó discuta com o cliente e de que uma margem de erro é necessário e Caso haja a necessidade de você pesquisar uma solução que ainda não desenvolveu coloque no roadmap o tempo para sua pesquisa então roadmaps funciona assim ó pode usar o Excel pode usar o PowerPoint pode usar o o o DOC e tem uma infinidade de modelos de roadmap na internet para você usar eu tô só colocando no esbolso para você entender O que que tem que ter no seu modelo de roadmap Ok então atendimento roadmap processo de análise
atual começa aqui ó processo de análises atuais primeira semana segunda semana e aí a gente tem na terceira semana a gente tem ali apresentação e aprovação dos agentes de a para desenvolvimento Então a gente tem aqui já na terceira semana a gente começa o quê apresentar o que a gente vai fazer Então na primeira segunda semana você vai sentar com o cara só para ver os detalhes do processo dele cara vamos voltar lá com a Juliana vamos ver como é que ela faz meu como é que ela faz download Ah dá para automatizar aqui então
a gente vai pegar essa planilha esquece planilha Juliana eu vou conectar na API de web Hook do da Meta para cair diretamente no nosso n8n o Lead já caiu eu já mando pro agente di você vai ter que realmente desenhar o esquema de como Vai ser esse processo apresentação e aprovação dos agentes de a para desenvolvimento então aqui eh Lembrando que essas datas essas datas elas Óbvio elas vão variar de acordo com a quantidade de Agentes que você vai desenvolver né aqui eu tô colocando só um modelo inicial para você ter uma ideia do que
você pode apresentar pro seu cliente mas é Ah é um único agente é um único com processo Então não precisa de duas semanas Pô na primeira semana de uma reunião Você já matou ali com o cliente Então você já encurta né Beleza mas é legal ter essas fases por exemplo apresentação Aqui é onde o cliente ele vai aprovar o desenvolvimento Então você vai sentar com ele vai colocar assim ó a gente vai fazer esse agente esse agente e esse agente e esses vão ser os principais blocos esse a gente ele vai trabalhar né então vai
ser algo mais ou Menos assim ó vai ser algo mais ou menos assim ó ó você vai quebrar as funções Então imagina que a gente tem esse SDR ele vai fazer esse trabalho ó ele vai buscar novas empresas no Google Maps aí ele vai fazer cadências de e-mails e no WhatsApp depois ele vai classificar ele vai qualificar e classificar via e-mail e WhatsApp e depois ele vai fazer atendimento mais followup então você vai mostrar pro cara e esse daqui é o Desenvolvimento que você vai fazer aí para cada um deles agora V falar O que
é buscar empresa Google Maps é isess aquii ó Então você vai desenhar pro cara de uma visão geral não precisa ser granular você vai fazer apenas uma visão geral para ele como que vai eh se tratar as direções e a execução desse agente então Ó lá a gente vai conectar na AP doog a gente vai listar todas as empresas do seu segmento vai usar o Places api depois a gente vai entrar no site e vai Avaliar ali o perfil do do teu cliente né então você tá vendo isso daqui é na hora que você for
já executar teu cliente isso daqui tá faz parte da execução cliente já pagou contrato você vai desenvolver isso para ele beleza vamos voltar aqui ó no rmap pera aí perguntinhas tem como setar as credenciais durante o fluxo eh tem como setar as credenciais dur Que pergunta específica de Movimento eu tô pensando o que que tem a ver com com o bagulho que a gente tá falando eh Boa pergunta mas eu acho que não porque a credencial ela não faz parte do fluxo ela faz parte da sua Instância do n8n Então eu acho que não tem
como você setar credenciais eh dinamicamente porque eu tô imaginando uma cena para trocar quem envia o e-mail em o fluxo entendi é aí você tem que mandar essa pergunta lá no Dúvidas Mas eu acredito que não cara e Até onde eu sei credencial ela é distinta do do teu fluxo tá ela faz parte da tua Instância do NN e não do fluxo por isso que a gente cria credencial porque quando a gente exporta o fluxo a credencial não vai junto eh mas tem algum limite de longo prazo não aguenta a ideia é não é ter
três clientes o resto da vida né então lá pessoal Querendo cobrar o um entregar o lama TR boa eh João Paulo Guil como faria para precificar o valor de implementação e recorrência para Imobiliária por exemplo normalmente a comissão de imóvel é de 6 a 88% Vamos considerar aqui então um imóvel de 1 Milhão comissão seria 6 60 a r 80.000 como que ficaria a precificação eh de quando o ticket é alto mas vamos lá você vai fazer o fechamento você vai repor você vai substituir 100% o humano tu não vai pô vamos ser sincero isso
não vai acontecer No caso da imobiliária você tá estaria repondo quem no máximo um atendente né você não vai repor o corretor você não vai lá no imóvel mostrar o imóvel pro cara então você acha justo a atendente na imobiliária ganhar algum algum percentual em cima do imóvel fechado você entende o que eu quero dizer eh é óbvio que existe uma uma chance de você ter mais fechamentos de imóveis para uma imobiliária porque vai ter eh a a Cadência de empresas perdão de Pessoas contactadas vai aumentar agora eu não sei se na imobiliária especificamente falando
eu fecharia por percentual né Eu apenas faria uma a ancoragem da do tamanho de potencial de faturamento então assim Ah vocês já estão faturando meio milhão de reais por causa das comissões aí Estão valendo fazendo umas 10 vendas de imóveis né meio Milhão ó se a gente resolver o teu problema de atendimento aqui existe um potencial de aumentar em R 200.000 e eh o teu faturamento Ou seja a comissão que você colocou aí seria pelo menos aí uns quatro imóveis a mais pô r 200.000 a mais Então tranquilamente você faz uma ancoragem de 20k ou
seja 10x o valor de entrega então eu sempre tento buscar e 10 x e quando o número sobe demais o r fica gigante que eu já vou mostrar outra ancoragem aqui você vai ver que a gente não precisa acompanhar né Ou seja você consegue ser Hum dinâmico Então pega essa ancoragem que eu fiz aqui ó essa daqui é uma coragem paraa Universidade ó lá ancoragem Qual que é o LTV de uma universidade vamos lá dependendo do curso mais caro do cara R 1.000 por mês vees 12 x 4 né Se for um curso se não
for um curso EAD né mais caro que o cara tiver agora você pode descer também esses números né Eu acho que talvez R 1000 vai ser um valor fora da realidade eu tava até vendo isso esses outros di Falei meu tá fora da realidade Mas tudo bem Vamos colocar um exemplo para deixar o número redondinho para você entender na universidade eles têm uma média de 10.000 Lides pelo menos das que eu atendia na época de inscrição do vestibular novembro dezembro e janeiro então pô aqui a ancoragem ficou em 24 milhões ficou gigante a a a
ancoragem né Se for nessa base aqui então você consegue eh jogar um valor que faça sentido de investimento paraa realidade Desse cliente Qual que é a realidade dele nesse caso da Universidade já é uma universidade de médi Por que tá acostumado a torrar ali r$ 30000000 numa campanha então pro cara botar um agente e ficar rodando 50k para resolver o problema dele de todos os vestibulares é tranquilo entendeu então é isso que você tem essa sensibilidade que você tem que ter na hora que você for fazer a tua precificação tá me coloco no lugar do
cliente então vamos lá me colocando no Lugar do cliente la Nas questões de token ficaria com receia de colocar meu cartão sem ter uma ideia de quanto seria cobrado como abordar isso com o cliente muito simples eh Gil isso daqui você vai fazer análise de consume de token por conversa tu vai botar eh o comercial do seu cliente para ter est o dia inteiro a as conversas você vai analisar quantos tokens foi conseguindo naquele dia e aí você já consegue fazer uma previsão do cálculo e passar pro teu cliente o custo Você entendeu então você
não vai botar em produção sem antes do cliente saber eh qual é a provisão e você pode passar as médias de outros clientes que você já tem também né então você não precisa deixar o cliente 100% no escuro e se você não tiver nenhuma média faça você a média Rode você uma conversa normal sei lá que trocou 20 mensagens vê quanto que consumiu todos os tokens multiplica por a quantidade e a média de de conversa que o teu cliente tem É só Perguntar para ele Ó quantas conversas por dia você tem Ah um 100 conversas
por dia multiplica você vai saber exatamente qual que é a média de token e de custo que o teu cliente vai ter ó dá para replicar os nodes para quem envia vai ter várias credenciais definir Com base no filtro algo assim qual fluxo vai vai fazer o envio pá é galera já fou desenvolvimento de fluxo aqui brother no site faz esse cálculo isso esse site aqui Eh ah tá boa P já tá mostrando aqui o cálculo ó dos valores aí muito bom depois dá uma olhada boa Legal então passou aqui o desenvolvimento Eh aí entra
a fase de desenvolvimento Você só tem que realmente colocar ali Quanto tempo você acha que você vai eh levar não é um valor um tempo fixo vai ser um tempo que vai ter margem para erro você vai deixar claro isso pro teu cliente Ó tem margem para erro eh Isso aquii é uma estimativa essa estimativa você vai Fazer de acordo com a sua experiência que você já fez os outros agentes e você vai comparar você tem que ter algo para comparar se o agente de agendamentos levou tantos dias tudo isso daqui Qual que é o
nível de complexidade tá igual tá equiparado tá para cima tá para baixo e aí você já consegue ter uma ideia teste de stress implementação gradativa né teste de estress é o que eu mostrei ontem que eu vou falar amanhã ou seja são os testes que a gente vai fazer para Avaliar a resposta do cliente de uma forma atômica ou seja só aquele módulo só aquele agente Qual que é a resposta que ele tá dando de uma forma programática que a gente vai fazer E aí eh os agentes de em produção Lembrando que os testes eh
por mais que a gente vai fazer isso eu vou apresentar amanhã eu ainda recomendo SEME você focar nos testes manuais junto com o seu cliente tá manda a equipe do seu cliente testar antes de entrar em produção eh porque Você nunca vai ter 100% de uma forma exata de uma forma programática os testes e tem vários fóruns até dentro da openi da Galera discutindo diversos métodos de fazer testes unitários né então existem teorias que vamos ter algumas plataformas inclusive o n8n tá desenvolvendo testes unitários também para os agentes mas ainda não tá disponível e eu
ainda não achei nenhuma plataforma assim que fosse uau dá para usar essa agentes já em produção aí que Você já colocou em produção fal ó Então beleza no oitava semana é aqui que a gente vai começar a rodar em produção tranquilo como estamos por isso é hoje amanhã a gente vai estar falando sobre eh gestão para execução e os testes E aí se tiver tempo a gente termina no suporte e desenvolvimento beleza mas eu vou abrir aqui agora para perguntinhas vamos saber como estamos aqui acho que você meio que errou por isso é hoje ou
por hoje é isso Por isso hoje por hoje é isso exatamente agora é hora de foguetar de dúvida Ô viler consegue mostrar a proposta do Projeto X boa verdade ninguém pode sair daqui com dúvida na hora da reunião exatamente Pô ninguém pode sair daqui com dúvida ficar com domor da reunião você não vê nenhum modelo agradável de forma que consuma eh que assuma o custo do do GPT você não vê nenhum modelo agradável de forma que Assuma o custo do GPT Qual que é o objetivo de assumir o custo do GPT porque você realmente tá
colocando uma eh uma carga em cima de eu entendo que Vai facilitar às vezes pro cliente eh a gestão né E aí você pode não ter que passar essa preocupação pro cliente né Eu acho que o modelo realmente vai ter que travar por token e e vai ter que ter uma sistema de Transparência de consumo muito grande pro cliente confiar que sei lá uma conta de eh 50 pode ter Dobrado porque alguém ficou conversando mais tempo do que deveria entendeu então isso daí vai gerar muitas perguntas vai gerar muitas dúvidas do cliente e aí ele
vai querer saber por que você tá cobrando ele a mais né Então você vai ter que realmente ter um sistema de relatório muito bem eficiente para você passar isso pro teu cliente é que eu falo o combinado sai caro fala raan licencia gu eh cara a gente tem Vendido aqui bastante até assim a gente tá conseguindo fechar bons negócios a gente já fechou essa semana três eh e como a gente tem feito tá partilhando não sei se é útimo ou não a gente loca isso num volume de conversas acontece isso tem sido um foi um
problema no início e depois a gente resolveu justamente tirando isso do do do da mão do cliente porque Ficava muito variável eu tinha um valor por mês de R 1000 e mais o que fosse de GPT eh e aí a Gente faz o mapeamento do fluxo exatamente como você falou é muito legal porque o processo que você falou paro que a gente tem implementado e funciona muito bem eh então a gente mapeia e dentro do mapeamento do tamanho da conversa do tamanho do fluxo desse cara eu consigo saber mais ou menos um escopo de conversa
e eu uso um calculador Zinho para dizer ó se eu tiver 100 conversas por dia e seguindo esse modelo de conversa Quanto isso custa quanto tipo Assim de GPT de 4 o po o pior cenário possível né e a gente justo isso em contrato ó até 100 conversas por dia o valor é tanto se escalar isso a gente senta e conversa e aí passa esse custo inteiro pro cara mas eu também coloquei isso em grades então por exemplo a gente tem uma necessidade de R 1.000 até 100 conversas r50 conversas passa para r$ 2000 e
aí isso escala meio que emg grade porque facilita pro cara que tá com comprando e não entende nada dessa Parada e ele só quer solução ele só quer que o problema dele seja resolvido ele não vai se importar de pagar mais se ele tiver lucrando então foi assim que a gente tá fazendo aqui tá dando bastante certo boa boa não legal é É aí ó tá o modelo aí exatamente Tem que travar de alguma forma né só isso se você travando e deixando transparente pro teu cliente não não tem erro muito bom perfeito fica a
ideia é escalonar né então tipo nem o o ran colocou aí de 100 você pode fazer A escalin ali né de 100 para 200 ou de 100 para 500 conversas dá uma margem legal aí pro teu cliente até para você não ter que ficar contactando ele todo mês se essa margem subir né É E aí no AF das contas a gente não tem muito stresse de relatório de token nem nada tipo assim o relatório fica a nível de conversa Ah E aí beleza uma coisa que tá funcionando muito também aqui é tipo assim a gente
tá fazendo uma v1 pro cara um valor de implementação de r a r 7.000 Mais ou menos eh ele fechou três hein ele ele fechou três só essa semana hein só para deixar claro eh e aí quando a gente faz a o escopo meu meu processo passa por um dossier Inicial Depois uma reunião de trabalho pra gente preencher lacunas desse dossier depois eu faço fluxogramas de como se fosse ele treinando um funcionário que é bem parecido com aquilo que você falou eh só que quando eu faço esse esse fluxograma eu já faço Um v1 V2
e V3 por exemplo e que que é o v1 é o que ele contratou o V2 e V3 são oportunidades que eu perce dentro da nossa conversa o que ele contratou e me pagou foi o v1 só que ele já tem o V2 e o V3 de upsell pro Futuro exato então exatamente E aí esse epel eu explico para ele que a mensalidade ela é baseada no fluxo v1 o V2 é mais complexo tem mais coisa usa mais to e naturalmente o repasso de sualidade E aí já fica claro para ele que tipo Assim cara
tô resolvendo meu problema isso e vai custar por mês isso se aumentar meu número de conversas naturalmente eu tenho mais cliente então para mim porque eu tô ganhando mais se eu for para uma solução um pouco mais complexa el agrego mais valor eu entendo que eu tenho a mensalidade maior então fica muito fácil de explicar isso no Pit de vendas exato exato e o e o upsell ele é exatamente desse jeito aí que a gente vai estar abordando tá você Sempre vai est mostrando a oportunidade pro teu cliente na cara dele aonde que ele tá
perdendo dinheiro onde que ele tá deixando dinheiro na mesa por mais que você vendeu eh a solução inicial você sempre vai ter outros gaps a explorar para ele e depois que você pegou confiança nenhum e ele viu o resultado acontecendo e ele tá vendo que ele tá chegando Você acha mesmo que ele não vai querer fechar o segundo você acha mesmo que ele vai querer fazer o upgrade que Ele vai querer tipo aumentar a a autonomia dele então assim eh e o e o legal também desse mercado que a gente tá entrando diferente do mercado
de tráfego pago a minha frustração do tráfego pago era que eu gerava o Lead o cara não dava conta depois ele botava culpa em mim é uma bosta então por isso que tem o um monte de de galera de tráfego pago muito frustrada e qual que é a beleza ISO aqui a o resultado tá muito mais na eficiência do do do Contactado e no prazer que o cliente vê de ter resolvido aquele problema dele agora de ver os L sendo contactados cara de forma alguma vai querer arriscar perder o contrato com você você entendeu porque
virou uma Peça uma engrenagem do sistema dele mas nem a pau que ele vai botar tudo em risco fica até bom porque você cria uma barreira de entrada paraa concorrência você acha que eu vou testar outro agente ali mas nem a pau vou ficar com raran pô tá dando certo não vou Arriscar Man nem pau é mais fácil eu fazer o upgrade que o ran me vendeu do que eu fechar com o concorrente dele é ou não é ran Fala aí Exatamente isso cara e outra coisa que tem acontecido a gente é uma agência de
marketing né Eh então pra gente o tráfego pago é um serviço muito importante dentro da agência e aí o que que tá acontecendo Eu tô eh Esso era um problema em vários clientes nossos já atuais Ah não vou investir mais porque eu não consigo Suprir a demanda com ag gente di eles estão suprindo a demanda Então tá sobrando o braço então o que que eles estão fazendo escalando a grana que eles estão investindo em mídia naturalmente eu ganho na mensalidade dos agentes já e eu ganho no aumento de Ticket tenho dos meus clientes de tráfego
pago Então esse para mim essa para mim tá sendo a grande jogada aqui dentro da agência porque no fim das contas eu achei uma forma de solucionar o problema que tava sendo a Barreira dos meus clientes em tráfego pago pronto aí você você achou a mina do Ouro que é que eu tava falando é exatamente o que eu tava falando assim se eu conseguisse voltar no tempo uns 7 anos atrás a minha agência de tráfego pago com a gente cara eu teria filado muito mais do que eu já fuzilei só tráfego Power porque eu fechava
os clientes qu falava comigo porque o cara tava e viha com aquela desculpinha Não não é nada com você não Guilherme sabe é A gente a nossa equipe comercial a gente não tá conseguindo abraçar esses ldes que tá chegando aqui entendeu então cara quem é de agência aqui meu por isso que eu falo quem é agência que trabalha com Trafic P tá com a faca e o que na mão porque você o Lead e você entrega o relacionamento do do Lead pra frente é e a última cereja do bolo do que a gente tá do
que eu tô tentando implementar agora tipo para quem tá com agente de e com o tráfego pago aqui na agência é Porque eu tô fazendo uma forma tipo assim de gerar tipo um watcher Zinho que fica olhando sempre pro pra conversa então quando tem uma porque não tem link de pagamento nesses nesses agentes que eu que eu vendi até agora mas eu consigo saber quando uma compra é concluída então eu consigo calcular o Roy da campanha dele em início de conversa e em conversão baseado no que o agente tá trazendo então conso mandar um relatório
automatizado para esse cara dizendo cara Ó seu investimento de agente de R 2.000 aqui te rendeu esta semana 10 15 20.000 em negócios boa de forma automatizada no WhatsApp dele toda segunda-feira de manhã tá ligado animal animal muito bom isso daí a gente tá fazendo com o Vlad vai acontecer o é não eu troco ideia com ele direto n é com Vlad é meu amigo pessoal tá é eu tô ligado é então a gente tá tá fazendo esse li vai ficar muito animal Inclusive inclusive o que a gente tá fazendo com o Vlad é o
seguinte A gente vai até atualizar todas as gtms se o Google tag tag Manager para subir todo o relacionamento que o cara tá tendo no whatspp depois que ele veio da campanha então tipo assim o cara veio da campanha Se cadastrou a gente pega o o cadastro do cliente e já tem no banco de dados e na hora que começa o relacionamento Ah eu tenho interesse t em tal produto tá nesse estádio tá quente tudo pro GTM tudo GTM criando nova tag dentro do do do Facebook do Meta remarketing remarketing remarketing fazendo campanha de remarketing
é é assim eu vou falar uma coisa para você não existe essa parada que tá sendo construída tipo até isso que o r tá fazendo não existe tipo é que o cara é um cara diferenciado não existe tipo a galera Tá boiando na lua assim tipo tá dois caminhos distintos assim né por isso que eu falo com a oportunidade meu é ridícula é ridícula a oportunidade que a gente tá trabalhando aqui de criar uma Disrupção de de fato no no mercado né tô que fechou três contratos essa semana aí Fala Rodrigo bom só para dar
uma dica em relação à parte dos tokens né lá no início como que eu fazia eh por exemplo Tô fechando com uma clínica uma Maia né então eu colocava no GPT ali e falava assim ó simule uma conversa né para um agendamento por exemplo se é uma ia de agendamento então simule uma conversa eh com com com com uma uma certa discussão ali né com de burocracia eh entre um Atendente e um paciente né então ele gerava ali e aí depois que ele gerava toda aquela conversa eu eu perguntava para ela né quantos números de
de de tokens de input que teve e quantos de de de de output teria eh essa conversa então ele me dava esse número eu contava quantos tokens tinham o meu prompt e ali eu colocava dentro dessa ferramenta esse sitezinho que eu coloquei aí no chat é uma calculadora disso então coloco o número de Tok de input tokens de output Eh e aí eu multiplico pelo número de chamadas da api que eu vou fazer né Então aí o cliente quantos quantas conversas que você tem normalmente Olha tenho 100 então aí eu multiplico por 100 esse valor
aí eu chego num número pelo menos aproximado assim uma média de quanto que ele vai vai gastar então no início eu eu absorvia isso esse essa parte dos tokens eu absorvia hoje eu já não faço mais dessa forma né então tento orientar eh o cliente até tem uma pessoa Da minha equipe que faz esse tipo de eh suporte do cara colocar o cartão dele na Open e me colocar lá como administrador junto com ele a gente tem orientado tipo assim eh a o exemplo que a gente tem dado é assim ó da mesma forma que
você precisa dar vivo dar claro como operadora para você fazer uma ligação a openi vai ser essa operadora que vai fazer a coisa rolar né a gente desenvolveu então assim tem tem funcionado melhor passando esse custo Pro cliente ele tem os cálculos dele se a escala acontece já eh o custo é dele enfim isso que a gente tá fazendo ó que legal tem os dois formatos aqui galera funcionando ISS S muito legal é você vai ter que testar para ver o que que faz sentido para você também né e e dep também eu não sei
se é perfil de cliente ou não né Rodrigo mas eh os clientes que você tem é bem parrudo né cara então tem cliente que é parrudo que o cara realmente não esse controle aqui eu Prefiro ter e tal então tem isso também vai vai de cada Vai de cada mercado né que você encontra Fala Paulo eu queria perguntar pro o Rodrigo até sobre o que ele mencionou que no começo ele assumiu o custo né eu vejo muito na parte inicial de você conseguir escala para ter caixa e delegar funções colocar a galera para trabalhar inicialmente
foi uma dessas suas intenções ou Foi por outra coisa na verdade é é baixo conhecimento técnico do do cliente né então assim Eh o cara tava me contratando ele não queria saber quem era o PNI não não sabia nem como que isso ia ser entregue ele queria um agente já funcionando então Eh eu não sabia Como comunicar isso para ele olha ele pensa pô já tô te pagando vou ter que pagar outra coisa então Eh No início eu comecei a assumir isso até para não dar dor de cabeça pro cliente até que eu Cheguei nessa
analogia e eu tento eh trazer essa Lucidez assim ó olha Eh da mesma forma da da mesma forma que você utiliza uma operadora de celular viva Claro para fazer as ligações a gente precisa dessa operadora que vai fazer esse eh eh essa da llm né eu começo a explicar assim faço essa analogia e o pessoal entende bem assim né eu trago uma média ali por essa Eu uso esse calculador aí e ele chega bem próximo normalmente ele eh Sempre sai menos do que é calculada né eu sempre tento chutar um valor maior ali uma média
maior para que ele para que para que quando chegue a conta para ele pô tá vindo menos não é isso aí era uma média então eh a gente tem feito dessa forma foi em relação a minha preocupação no início era tipo assim olha não não vou dar essa dor de cabeça para ele ele não quer saber então eu vou assumir então tem os dois pontos de né então eu aí muito da Da característica do seu cliente exato exato exatamente cara que animal muito louco que mais mais alguém tem alguma pergunta aqui ô Gui Na verdade
eu tenho tenho uma pergunta eu ia te mandar até hoje só que foi corrido O dia eh eu tinha até te comentado né Eu tô com com com Lead que ele é lançador E aí ele quis vir até pessoalmente aqui no escritório e tal e trazer a solução então ele tem um monte De ideias pra gente mas o principal o que ele tá a dor dele Inicial Agora é pra equipe de suporte ele tá com uma equipe de suporte grande lá ele queria eliminar a equipe de suporte porque o suporte de de um lançador É
o quê É passar a senha errada é segunda via de boleto é é algo bem simples né não tem não suporte muito pesado então só aqui igual a gente a gente quer eliminar o Rangel o Washington a gente tá criando EA para resolver esse problema eu tô Brincando não vai eliminar ninguém só que o que acontece ele lança ele lança alguns experts né então assim ele tem alguns experts que tá na plataforma da hotmart outro tá na edus outro tá na dem members e assim vai eh e aí como que funciona e ele tem um
número só de suporte para todos eles e então independente do do do curso que ele tá lançando o número de suporte é o mesmo uh então então Eh independente do Expert que que for cai no mesmo suporte E ali eles fazem pelo pelo telefone da pessoa ou pelo e-mail que ela passa eles buscam lá para saber em que curso que ele tá inscrito para poder dar o suporte ah aí minha aí minha dúvida vem pô eh são vários experts Como que eu faço como eu cobro isso eh é um agente para cada Expert eu f
eh a minha dúvida tá na cobrança entendeu como que eu vou fazer essa cobrança eu vou tratar isso como um agente para cada um dos seus expertos Afinal de contas cada exper é um negócio diferente é um curso diferente Ou eu faço um pacote disso Tô Assim que eu respondo essa daí responde porque a gente fez exatamente isso aqui pode responder seguinte cara para supor o que que o cara vai precisar ter ali de stack vai precisar ter o suporte que vai resolver a questão do acesso ao curso né vai ter as dúvidas sobre a
não sei se o suporte o cara que já comprou também tira Dúvidas sobre a aula ou não não sobre a aula não normalmente as dúvidas É segunda via ou perdi o acesso eh mas esse tipo de de coisa assim pelo que ele pelo pela ideia que a gente conversou rapidamente né tá então então não é um suporte para tirar dúvidas sobre as aulas né beleza se não é se não é sobre as a aulas basicamente você vai ter meio que as funcionalidades iguais tá em todo em em todos os experts porém eu acho que esse
Cara ele assim uma dica que eu daria é Troca isso daí não deixa o mesmo número para todo mundo por qu por exemplo se teve sei lá um comprador que quer receber o acesso dele do curso a eh vai ser complicado pro teu agente não alucinar quando isso acontecer Só se ele misturar tudo num numa planilha e aí tu identificar nome do produto o nome do exper assim pela por uma planilha entendeu eu cobraria por exper tipo assim eu cobraria por exper ou então eu Cobraria caro para fazer uma vez né para um expert e
aí fala cara você quer replicar para todos os outros experts e eu deixar bonitinho você vai ter um desconto progressivo né mas ainda assim euia tá ainda assim eu cobraria quando eu quando eu comecei a a fazer agentes lá que eu eu falava pro pessoal eu cobrava caro no primeiro setup e eu falava se você quiser mais outros agentes Tá eu vou eu vou te cobrar um setup Novamente Porém esse setup vai ser bem menor do que o valor do primeiro por quê porque é no primeiro que eu tenho que montar as regras de negócio
eu tenho que ter um trabalho maior os próximos cara já vai ser vai ser um trabalho muito mais fácil então em geral eu fazia eu fazer isso E aí eu tinha um cálculo até passar pra galera Eu sempre tive um cálculo de quanto que eu queria que o cliente deixasse no meu negócio então pô se o cliente quiser sair e ele já tiver Passado o LTV que eu tinha calculado para ele eu não ficava tão tão tipo assado é vamos supor que eu que o meu cálculo de LTV de cliente sei lá R 30.000 então
quando quando você vai ofertar pro cliente Eh esses outros agentes né e cobrar novos setups eh eu botaria o valor para chegar cada vez mais próximo desse valor né de 30.000 considerando pelo menos 6 meses de LTV então tipo assim eu nunca considerava menos por Cara quiser sair antes de 6 Meses ele tinha que pagar multa e aí chegava ali nos eh perto bem perto dos 30.000 Tá mas não existe isso de um só para todos os experts isso aí louca e o que esse cara faz de botar o mesmo número para todo mundo tá
maluco que esse lançador tá fazendo Você tá louco cara eu fiquei pensando assim como que eu vou vou identificar de qual curso o cara o cara vai ter que me passar algum parâmetro ou CPF ten que sair disparando e uma AP a gente a gente tem tudo Conectado em banco de dados hoje no lançamento a gente lançou na planilha já já gente já Então hoje toda a nossa operação da dinasti é conectada no banco de dados é tudo todos os GAT de pagamento é conectado liberação do curso no discord é conectado no banco de dados
planilha eh recuperação de carrinho disparos no no WhatsApp o número da lari eh o eh os contatos no meu Instagram tá tudo conectado com os nossos agentes Vocês não tem ideia da operação que a Gente tá fazendo e vai ampliar ainda mais né a gente tá desenvolvendo agora o agente que responde informações de todos os meus vídeos do YouTube a gente tá fazendo um rag com índice tá ficando esse esse esse aí vai ter que virar acho que vai virar uma aula eu vou dar aqui dentro da dinastia para responder e a gente vai e
vai vai vai ter vídeos públicos vai ter o agente no WhatsApp e no discord público A Galera dos reinados que tem as lives vai ter outro agente Para pegar aquele conteúdo e a galera do Black é outro agente para outro conteúdo também então assim tudo tem que est Conectado e traqueado dentro de um banco de dados então por exemplo o cara comprou um produto nosso o o o offir Plus vem já do Gateway de pagamento o produto que ele comprou e o WhatsApp do cara que ele deixou Então a gente já sabe qual produto que
ele comprou a gente consegue rastrear entendeu então ah você comprou esse produto aqui pá pá Pá então assim você vai ter que criar uma arquitetura para você rastrear Quais produtos que a galera tá comprando e tal aproveita Recomendo o banco de dados no no precinho aí ó tá vendo excelente faça as aulas e desses reg das aulas dos Lisboa bom legal que mais que a gente tem aqui acho que a gente tem alguém que deixou uma pergunta aqui quais outros o Tesla quais outros mercados além de advocacia penal criminal eu deveria eh Não eu nunca
deveria entrar nem que me Pagassem quais outros mercados além de advocacia penal e criminal eu nunca deveria entrar nem que me pagasse caraca a Tesla cara Vou ser bem sincero mercados cujo o LTV é muito baixo né então barbearia meu não entre sabe eh coisas que são muito pequenininhas o o valor do da venda do teu cliente é um custo um ticket médio muito baixo Então você não vai conseguir cobrar um valor interessante você não vai conseguir lucrar com isso daí o teu Cliente não vai ver resultado porque o setup vai ser muito mais caro
do que um cliente pode pagar então tu chega numa numa barbearia e o ticket médio do cara é r$ 50 quantos clientes ele vai ter que vender se entendeu ou sei lá r$ 1 quantos cliente vai ter que vender para pagar r$ 5.000 de setup né em quanto tempo vai vai trazer isso daí e o o mensal Então pensa em mercados que você tem acesso aonde o LTV ele tem que ser pelo menos eh igual ou maior que o setup Se o ideal fosse o LTV de um único cliente seja igual ou maior do que
o teu setup então clínicas talvez já é interessante porque daí o LTV já é um pouco maior você entendeu E aí um único cliente que você traz com uma clínica já paga um único setup qual tem sido o LTV médio dos contratos eh de Agentes Eh cara isso daí vai muito de mercado né você pode ver aqui né Rodrigo tipo a galera tem Mercados completamente distintos né então eu não tenho essa informação para te passar mas a gente sabe que a média de contratos tem pelo menos que eu tenho recebido aqui tem girado em torno
de 5 5.000 né R 7.000 né Eh tem girado dentro dessa média dos contratos que a maioria da galera aqui do grupo tá fechando Mas essa semana hoje mesmo tem um cara Fechando contrato de 80.000 entendeu eh Paula Gil Opa Gu boa noite gente tudo bom eh vou Falar aqui rapidinho que minha filha tá no colo eh era só em questão aquela questão do por exemplo a chega no cliente e identifica lá que ele tava precisando de um agendamento eficiente tá precisando sei lá de um gito de pagamento e e vários módulos zinhos daqueles lá
que a gente trabalhou no offi você já entrega tudo de vez acredito que não mas você vai faz por etapa E aí porque os valores podem vir né como upsell após né como é que faria Isso Bom exatamente eu vou falar exatamente isso para você depende muito do do perfil do cliente e você e eu sou transparente com o cliente você pode ser também ó se você quiser tudo isso agora de cara vai ser um investimento que pode ser é muito grande ou senão vai ser investimento x você tá com o investimento Total ali pro
cliente e aí deixa o cliente decidir né Agora se o cliente ele quiser uma outra opção aí você apresenta uma opção Inicial Ah Então vamos deixar o módulo financeiro de lado a gente começa só com atendimento e agendamento depois a gente faz o modulo financeiro Então depende muito da realidade A Dor latente do seu cliente né Tipo se não for financeiro Você pode até já sugerir como um um um processo de desenvolvimento mais pra frente entendeu então você não precisa forçar a barra com ele boa é por isso saúde é concorrido no Don né um
dente pagou setup exatamente Paulo exatamente por isso que na saúde é concorrido Mas sabe qual que Bel da saúde cara mais de 1 milhão de clínicas espalhadas Brasil tipo é muita clínica né em qualquer cidadezinha tem centenas de clínicas eh odontológicas Então essa que é a beleza do desse mercado de jodonto mas cara tem vários tem uma infinidade de mercados para para vocês eh abrç Então não fica preso nisso Não que mais vamos ver aqui perguntinhas vertical do produtos aí ó rouba conteúdo não Marlo vertical de produto cada exper tinha um negócio total o lançador
tá fazendo uma Então é isso aí deixa eu só ver aqui se eu vou abrir aqui o ó que link que tá na proposta Deixa eu ver se eu lembro Ah tá lembrei eu vou abrir aqui já vou compartilhar minha tela vou abrir aqui a proposta do Projeto X E é óbvio que é diferente porque já conhecia o cliente que me indicou ali dentro entendeu então tem isso daí mas eu vou mostrar para vocês qual que foi a minha ancoragem dentro da proposta do Projeto X tem alguém aqui que não sabe o que que é
Projeto X tem alguém aqui que não sabe eu Rodrigo o Rodrigo não sabe o que é o Projeto X Beleza tem mais alguém coloca aqui no chat Pô eu eu não sei pode Colocar cadê Aqui deixa eu ver aqui tá Então vamos lá eu também tô por fora beleza Projeto X é um contrato que eu tô negociando com um grupo de investidor lá de Los Angeles Califórnia Estados Unidos e é um contato que do meu sócio aqui da Europa que ele conhece alguém que conhece esse grupo de investidores e esses caras V da indústria de
Hollywood e tal tem muita grana e resolveram criar Uma ia ou seja essa a ideia deles eles querem criar uma i e vai ter e uma personalidade na internet ela vai ter uma conta na plataforma x e é uma escritora então é umaa que vai estar escrevendo uma história dentro do median ou qualquer outra plataforma Então qual que é a função dessa ia ela ficar criando e conversando com as pessoas na plataforma x inicialmente depois no telegram então ela vai est ela vai ter uma história Inicial que ela vai que ela Vai contar e conforme
ela vai conversando com as pessoas no tweets ela vai influenciando o caminho que ela quer contar essa história Então ela ela vai ter um raciocínio uma filosofia para seguir ela vai ter ali uma personalidade ela vai buscar outros artistas e escritores dentro da plataforma X para ela seguir ela vai comentar no post de outras pessoas ela vai começar a ter uma presença online e outras plataformas Depois e de repente ela vai ser umaa que vai est em vários lugares vai est em blog vai estar no redet vai ter em vai ter conto em várias redes
sociais onde ela vai estar disseminando a filosofia dela quem ela é comentando deixando comentários até mesmo criando eh às vezes imagens artísticas ou áudios E por aí vai e aí é como ela é uma escritora ela vai começar a redigir uma história e aí as pessoas vão poder interagir com ela e ela vai pegar essas interações Para gerar ideias para continuar a história que ela tá criando e depois essa história pode virar uma peça de teatro pode virar um livro pode virar uma série de livros eh um projeto muito louco né como você pode ver
e como se bastasse ter uma ia vai ter uma criptomoeda atrelada a essa ia então PR a pessoa poder ganhar peso na influência eh da história que essa I vai est vai tá eh contando essa pessoa vai ter que adquirir a a moeda aí a gente vai Indicar Marketplace que aí ela vai poder divulgar os projetos dela enfim um projeto muito louco e aí a gente apresentou a proposta comercial do Projeto X ess essa semana passada e ficou mais ou menos assim cadê an não tá aqui deixa eu só jogar essa col para cá a
beleza ficou assim então a gente passou começamos pelo o Esopo do projeto colocamos ali o nome que é um projeto ambicioso que tem vai usar a web 4 performance que vai tá fazendo essa Mistura entre humano e inteligência artificial através de de uma rede descentralizada coletiva e criativa E aí a gente colocou os principais componentes né então aqui eu coloquei é uma rede descentralizada que é uma Maia e humanos artistas que vão estar colaborando junto para criar arte então uma rede social de mídia presença nas redes sociais das plataformas x e telegram vai ter uma
economia dentro do Token que a gente vai criar que vai Suportar esse ecossistema artístico que a gente vai est criando e vai ter uma interação dentro da plataforma para mostrar toda essa parte artística que vai ser tipo a História Dela pode ser imagens pode ser texto ou seja para facilitar a comunidade o engajamento da comunidade e aí as entregas dentro desse projeto Inicial Nossa a gente combinou que vai ser o desenvolvimento dess saar ou botes distintos com personalidade fazendo fine Tunes de modelo exclusivos Então aqui vai ter muita propriedade intelectual pro cliente capitalizar a criação
da personagem principal que ele pediu integrado com eh outros artistas que vão poder conversar com a Sea também rotinas daí que a gente vai desenvolver para fazer uma busca na plataforma do X por twits e interagir com o público automaticamente dinamicamente todo dia interações dentro do grupo do telegram rotinas com inas para continuar a história dela em plataformas de blog Como o medium o lançamento da plataforma da web 4 aqui a gente tá recomendando o Marketplace da openc que é o maior Marketplace de nft do mundo né que a gente pode lançar as artes dessa
ia ali dentro pra gente poder vender e a implementação da criptomoeda o token e aqui a gente até indicou que pode ser a rede no no polygon e depois contin aqui a performance nas redes sociais e plataformas digitais e dentro dos Entregáveis a gente colocou aqui também e cara eu não salvei beleza que pena eu fiz umas outras Artes al acabei não salvando mas tá tudo bem E aqui aí dentro então a gente eu desenhei com o cliente os fluxos né dos entregáveis então o que que aconteceu aqui ó dentro esses componentes principais Eu Fiz
alguns desenhos eh de base que era o diagnóstico que é anc que eu fi do diagnóstico então Ó a vai ter esse componente que vai falar com esse Componente que vai falar com esse outro componente né que eu mostrei para vocês e aí a gente tem eh as entregáveis timeline então a gente Manteve uma proposta que o próprio cliente trouxe pra gente de 5 meses a gente Manteve o desenvolvimento inicial de um a dois meses desenvolvimento primário da ia de um dois meses da comunidade e da criação do Token lançamento um mês e depois ou
seja total de 5 meses de movimento e aí depois o a parte que vai ter a Performance de de arte ou engajamento na comunidade vai acontecer depois do lançamento E aí a gente fez a ancoragem Nossa aqui ó a oportunidade então a gente colocou o quê que só no open Sea nos últimos 30 dias a essa Collection aqui gerou 35.000 eh etherum de volume né 35.000 e de volume que na moeda em dólar mais de 108 Milhões de Dólares de volume de transação em apenas 30 dias quantidade de vendas que gerou né Então aqui eu
tô ancorando a oportunidade que tá na mesa do cara tipo assim se essa personagem ela ganhar vida a História Dela começar a crescer e você criar um ecossistema uma comunidade Em volta dela e essa comunidade se engajar você tem uma grande chance de você explodir que nem esses caras então a gente coloca até estimativas né que podem acontecer e aqui é o potencial do cara em um ano né então ó vendas primárias de nft que a ia vai criar a Utilização do Token e taxas para as pessoas poderem usar esse token na Carira da criptomoeda
deles as interações que podem acontecer né então a gente colocou uma Projeção de 600 a 1 milhão de dólares em um ano que se a ia tiver uma viralização eh se eles fizerem um bom lançamento pode chegar lá e aqui eu acabei nem colocando esses três anos aqui eu acabei não apresentando pro cliente só o primeiro ano de estimativa E aí a gente Colocou investimento Total eh de 98.500 a gente fez o cálculo através de carga horária e de equipe que ia que ia levar esses 5 meses então a gente fo disse pro cliente ó
a gente vai precisar de cinco eh desenvolvedores eh Essa vai ser a carga horária para chegar em 5 meses e o total desse investimento da nossa equipe mas eh nesses 5 meses deu 98.500 de investimento aí 25% de entrada primeiro finalizou o primeiro eh Milestone 25% segundo Milestone mais 25% projeto finalizado 25% e aqui foi a nossa apresentação da nossa proposta do Projeto X e o cliente gostou para caraca porque é óbvio né eu não fiz desse jeito eu fui abordando tópico por tópico tema por tema a gente foi ancorando cada ponto como que vai
ser entregue Eu puxei Eu puxei ali a conversa que a gente teve semana retrasada ó aquele ponto que você falou Dá fazer desse jeito dá fazer aquele outro jeito então quant conforme Você vai explicando pro cliente ele vai tendo mais garantia e segurança do que você tá falando e aí apresentamos valor e o cliente eh falou que a gente vai est sem tridimensionalidade de slide exatamente bem simples né ridículo né Eh foi bem simples o o o a proposta mas para você ver que depende do mercado que você entra né O mercado aqui é muito
não tem essa questão de você ter que passa pano de você ter que ficar inventando firula né você vai direto ao ponto Conclusão o cara gostou bastante e eles marcaram uma outra reunião para sexta-feira pra gente sentar e discutir os entregáveis Então agora eu tô preparando uma outra apresentação onde eu vou detalhar todo aqueles entregáveis novamente para ele e vou est eh smando detalhe por detalhe para dar mais garantia para ele do que a gente vai estar entregando e tem grandes chances de fechamento né Por causa do do perfil desse cliente o desejo dele de
fazer o Projeto vamos ver e fechar projetinho aí tem cadol e parte desse orçamento a gente vai passar aqui para dinastia né Por mais que vai ser um desenvolvimento que não vai ser em n8n vai ser Provavelmente em typescript Python Tem uma parte que a gente vai querer passar também Para cá então vamos ver mas é isso daí foi bem tranquilo esse essa propos inha mais alguma dúvida como estamos mar confi autoridade saber o que Está falando provar converte mais do que um slide bonito exatamente obviamente Brasil isso conta muito né Porém o cliente tá
contratando uma agência de a e não tem em mente não pode falar queor vocês exatamente boa Legal Nenhuma Dúvida Opa Bruno Opa tudo certo aí tudo ótimo Car eh Surgiu uma dúvida aqui é uma coisa que eu tô pensando não sei se far muito sentido ou não ess quisito Da na venda Vai ter muito processo que vai ser Repetitivo por exemplo os buffers alguns tipos de chamada eh Será que não talvez não faria sentido ter uma operação por exemplo Ah eu vou ter um próprio VPS já com essas pré-configurações e as outras ir consumindo ó
VPS com essas configuraçõ di uma VPS para vários clientes eu crio uma VPS da empresa com o nfn da empresa e tudo eu deixo o que é configurado de consumo tipo de buffer alguns quesitos que às vezes não não possuem token mas Ele consegue ser modularizado para todas as I Ah vou vender só agentes de atendimento SDR Ali vai ter muitos processos vão ser repetidos para todos os clientes e nos clientes eu consumir por api entendi ó existe o processo de você produtizar o Maia né e o processo de você produtizar umaa é o mesmo
processo de você criar um SAS né uma coisa é você desenvolver um SAS e outra coisa é você pegar esse produto e replicar né então o Que a gente sempre aconselha inicialmente é você replicar o produto que tá dando certo replica ele dentro de outra VPS e faz ele rodar igualzinho né Uhum vai chegar uma hora que você vai ter esse processo já desenhado né então você vai ter já alguns facilitadores de você subir a tua VPS vai ter template para você já subir eh todo a Instância no formato que você já quer nas configurações
do Evolution nas configurações do N1 na versão que você Quer travar do N1 tudo is já já vai ter mapeado e vai chegar uma hora que você vai querer virar um saç isso daí é natural Eh aí é a hora que entra esse teu teu questionamento que não compensa reutilizar eh jornadas para vários clientes entendeu E aí eu acho que é uma outra é um outro caminho que você tem que analisar com calma porque SAS por SAS ele requer uma outra outros cuidados né Por exemplo é o mesmo banco de dados contato compartilhado entra Questão
de segurança como que você vai fazer segregação de dados na mesma VPS eh como que você vai transferir essas essas informações de um cliente pro outro você entendeu uhum Fora as próprias licenças do n8n e em alguns casos eh ele aprova o teu SAS não tem problema e em outros casos você vai ter que analisar porque às vezes não comporta a licença atual do n8n pro SAS que você quer montar então aí talvez você vai ter que abraçar uma outra Tecnologia um outro braço né Então realmente tem que analisar cada caso cada caso é porque
eu tô entando aqui três três clientes três agentes e tem muita coisa repetitiva né tipo ah Puff é repetitivo eu eu tenho uma função que a gente colocou de Tool para poder pausar o bot colocar com interesse é com interesse então tipo fica repetido em todos os projetos e já é modularizado então eu consigo passar informação e passar de qual cliente é e Tudo informado sabe aí tava pensando nisso Às vezes tem uma VPS Centralizado que é repetitivo só para só consumir eu passa informações consumo e devolve para não ter que estar replicando e mantendo
manutenção em todas essas TS separadas pessoa parao de escala né mas por H são poucos clientes é tranquilo replicando né BR tá na mesma linha que você é eu peguei um pedaço da conversa aí o que eu tô fazendo acho que até falei com você uma épa H tempo atrás eu fiz meio Que um api e eu tô jogando para teste né todos os fluxos das pessoas tu crie criei dois por exemplo dois clientes diferentes eu jogo dentro da minha pi processo tudo e devolvo por isso que eu perguntei até do node se eu consigo
mudar a credencial porque tem fluxo que eu preciso especificamente pôr em cada máquina mas igual ele falou ali o básico chegar fazer debal atendimento humano blá blá blá responder é igual para todos eu só Não sei se esse PC vai aguentar autta escala cara que eu digo assim dois três clientes mandando para mesma api entendeu uhum teste mas igual ele falou se não desce copia pro outro acabou você pode ou você ou você escala escala tua VPS horizontalmente coloca aument número de é exato aumento número de réplicas E aí entendi não legal assim vamos lá
o que Que eu imagino Eu imagino que a dor tá você tem que fazer setup subir eh configurar e fazer todo esse caminho manualmente para cada cliente que você vai subir entendeu eh de fato é um problema isso daí que que eh a gente tem que analisar porque eu sempre tô tentando analisar do ponto de vista eh se a gente vai para um SAS você tem essas outras considerações que eu te falei né então você tem ali eh eu já fico até meio Apreensivo Como que você vai gerenciar isso de uma forma efetiva mas tá
tudo bem é um caminho é um caminho válido a ser pensado desde que você tenha de uma forma bem clara como que você vai fazer a segregação de dados por exemplo do do teu cliente no mesmo banco de dados na mesma VPS não vai misturar as coisas e não vai e vai ter certeza que você não vai mandar a mensagem que era para mandar pro cliente a você mandou pro cliente B agora uma coisa que a gente já Tá fazendo é a gente tá desenvolvendo uma plataforma que é a que eu lancei ali no dinastia
e vocês vão poder subir todos os fluxos essa plataforma E aí ela vai fazer isso para você ó que legal você vai poder tipo cliente novo pego essa essa configuração e solbe para mim então ela vai subir para você e também questão de teste erro pronto era isso é então a gente tá pegando essas dores Evolution eh pegar o o QR Code backup de de fluxo que acontece essa plataforma Vai fazer backup restaurar backup Então você aperta o botão assim ó restaur orar ela já sobe tudo fluxo tudo conectador a gente tá vai até criar
as credenciais para você já tudo setado entendeu então a gente tá criando essa plataforma justamente para facilitar a gestão de vários processos do do n8n por exemplo painel de erros é é caótico no n8n gerenciar erros né então esse painel ele vai ter um painel Centralizado que você vê os fluxos que estão dando erro Você clica já vai direto naquele naquele fluxo vai tá separado por cliente cada cliente vai poder ver os fluxos que tá rodando a conta do Evolution gerar o q code mandar o link o cliente escanear lá no prcd o QR Code
você não ter que ficar fazendo eh copiando a tela mandando foto então a gente tá de fato trabalhando eh para lançar uma plataforma que vai resolver parte desses problemas aí vamos ver tá na equipe de desenvolvimento né esse vai ser um SAS essa plataforma vai Ser um sç você vai lá alogar criar tua senha e a gente vai lançar só pro suplex inicialmente ó que legal então a gente vai começar aqui nesse grupo e a galera que tá desenvolvendo até pediu para eu para eu selecionar G tenta selecionar quem realmente tá com a dor latente
aí já tá com cliente rodando e tal e tá com problema pra gente testar realmente como que a gente vai resolver o problema deles então já tô de Mira ali ó já tem aqui o o Bráulio e o Bruno para ser os Coba da nossa do nosso SAS já inicialmente Bora mas a gente vai lançar para todo mundo Beleza então cara e eu acho que o caminho é é esse a gente quer cada vez mais facilitar o control c control V para novos clientes porque se você já validou o fluxo e já tá funcionando meu
cont control c cont control V cara contol CTR V subir novo cliente acabou não deve ser não tem que ser um problema isso entendeu Boa Legal isso aí obviamente custos boa Então tá gente eu acho que é isso por hoje eu vou ter que ir nessa também até por causa do horário aqui para mim queria agradecer a presença de todo mundo aqui na Call tá gravando né então vai ficar gravado fica tranquilo depois a gente vai estar disponibilizando a gravação e amanhã a gente mantém aí o mesmo horário beleza Eh vai tá legal a gente
vai falar sobre gestão ten certeza aí que a galera que Tá meio perdida vai pelo menos ter um senso de como você pode fazer gestão desse processo beleza mor des de p vai pilpil espero que vocês tenham gostado e meu muito sucesso cara tamo junto tamos junto um abraço falou i
