Fala Rafael como é que você tá tudo na paz Opa tudo bem boa tarde tudo beleza e você como é que tá tudo certo show show de bola Rafael bem sou Pedro né sou seu colega também sou médico sou UMS sócios sonadores da B2 tá E essa é Nossa primeiro momento basicamente para entender um pouco mais o que que você quer atingir no ambiente digital Quais são os seus objetivos por você nos procurou e eu te mostrar também o que é Que a gente tem de soluções Pode ser que eu consiga te atender ou possa
ser que você também tem uma demanda que eu não consigo abarcar se for o caso eu te aviso tá certo ah tá mas bem o Isaac já deve ter conversado um pouco sobre como é que funciona como é que a gente é e tudo mais queria te escutar o que é que te motivou a tomar esse passo o que que te motivou a buscar a gente é Eu já eu já tentei até fazer a o tráfego né certo eu sou Ortopedista e a minha noiva Ela é cirurgiã plástica né certo acabou de abrir um a
gente tá abrindo né um consultório junto né certo eh e e e eu já já fiz assim para mim o tráfico pago né Google eh fiz campanha no Facebook Instagram também e tal eh mas é uma coisa que exige dedicação eh quase que diária né tem que verhas e e ver o que que tá dando certo o que que tá O que que tá dando um retorno de de ligação de de mensagem né E e esse acompanhamento para mim é muito difícil Fazer Uhum E eu não tenho expertise também do que uma uma empresa que
faz isso só né então eh e e aí seria isso é é para Clínica né para mim para minha noiva certo fazer eh atração de de cliente né agora o a clínica então a gente não tem uma base de de pacientes grande então a gente precisa atrair para fazer essa base de de paciente cliente né Maravilha e e quanto Tempo você tentou fazer dessa forma Rafael é esse tráfego é algo recente Ou você já tá fazendo isso a um bom tempo Olha eu fiz por um ano mais ou menos eh não não tive um um
resultado satisfatório não mas tem mais ou menos um ano que eu parei de fazer por conta do desse consultório como eu tava me dedicando a a fazer a a construção né do consultório e tal Eu também não tava querendo eh investir meu tempo e meu dinheiro Nessa nessa divulgação porque essa divulgação era para ir num consultório que eu [Música] Beleza massa dentro da ortopedia você quer focar em alguma área em específico ou ortopedia em geral eu sou cirurgião de joelho então eu prefiro focar na área de joelho Maravilha show mas a parte artroplastia você quer
fazer por exemplo infusão intraarticular quer fazer essas terapias Ou é mais cirúrgico mesmo é tanta parte Clínica contra a parte cirúrgica também eh faço infiltrações né tratamentos e faço a parte cirúrgica toda de desde cirurgias de prótese até cirurgia esportiva né menisco ligamento cois Ok a sua intenção é atender pacientes particulares e plano ou só plano a princípio só particulares ok beleza Hoje você tá atuando em quais cidades é Rio mesmo ou nitor só Rio Barra da Tijuca principalmente né Beleza Nossa e também queria fazer junto eh com a minha da minha noiva né que
ela é cirurgi plástica e ela faz eh procedimentos estéticos também né faz eh infiltração eh preenchimentos botox cirurgias faz tudo né só que ela tá grávida e ela vai trabalhar mais uns dois TR meses né depois ela deve parar e Aí essa parte de preenchimentos acredito consiga Até voltar um pouco antes uhum com dois TR meses talvez ela consiga mas eh a parte de cirurgia ela vai demorar um pouquinho mais T voltar beleza show de bola massa além do do tráfego que você tentou fazer sozinho já tentaram fazer algum outra coisa do tipo mentoria fazer
para tentar desenvolver o consultório ou não não é na verdade assim ela ela ela comprou um curso aham e Eh é declic seu consultório o curso que ela comprou é um curso que ajuda na gestão de clínicas né e e realmente ele é bem bom assim é na parte mais de gestão assim eh ajuda bastante assim tá ajudando bastante a gente a a não cometer erros assim na na abertura desse consultório beleza a secretária de vocês é um secretária própria ou ou ainda não tem secretária compartilhada como é que tá funcionando isso não a gente
ainda não Tem secretária né e eu tenho um WhatsApp profissional né por onde recebe as as as mensagens né quando eu tava n essa outra clínica tinha a secretária da Clínica E aí era um problema né que eu não conseguia identificar o o quanto que a minha a efetividade dela né tava sendo efetiva Porque o Google me falava que recebia ligações e tal mas não tinha conversão de consultas Nessas ligações então sei eh realmente o gargalo aí qual era se era porque eu não aceitava plano porque a secretária não conseguia convener as consultas então tinha
questão também Beleza massa então assim a grande dificuldade de vocês hoje vocês querem atrair pacientes particulares de uma forma consistente através das mídias sociais não é isso tá beleza Eh aí um Há quanto tempo você já tá nesse processo Rafael por exemplo você terminou a Residência até agora para você abrir seu consultório já tem muito tempo ou é algo recente não já tem um tempinho já já terminei a residência já deve ter uns 3 4 anos uns quatro e como é que você vem sentindo essa transição pro particular tem sido algo tranquilo tem sido mais
lento do que você esperava voltar estagnado como é que olha tá sendo um pouco mais lento do que Imaginava mas assim eu tomei algumas Decisões que eu acho que acabaram adando isso né eu acabei focando em em em aprimorar assim as minhas habilidades cirúrgicas então indo para certos empregos né Uhum eh onde eu faço muita cirurgia de joelho né então então Eh eu eu acho que eu tive um desenvolvimento muito grande né em 2 3 anos na habilidade cirúrgica eh mas a nível de Sus né e agora eu quero migrar para pro consultório particular né
Beleza e e só título de curiosidade mesmo por que isso tá te motivando assim sem pro particular e não atender plano por exemplo por que isso é importante para para você é a questão de carga horária ou ou você não gosta do volume do plano o que seria Exatamente é a questão do plano é a questão de do valor mesmo n o consulta é baixo e assim eu sou uma pessoa que eu eu não consigo atender eh rápido eu eu gosto de uma consulta mais eh calma mais Tranquila assim né de com com com com
tempo então assim eh n a minha consulta é mais demorada é 40 minutos 50 minutos uma consulta Então eu acho que no plano ele não ele não consegue remunerar por isso né Entendi beleza maravilha show assim Rafael eh só para te passar né hoje a maior parte dos nossos clientes eles são ortopedistas mesmo pelo incrível que pareça nós temos Centenas de clientes né mas 23% da nossa base é de Ortopedia dia imagina-se imaginaria que que fossem cirurgiões plásticos dermatologistas né mas não são eh São ortopedistas depois são ginecologistas de obstetras E por quê existe uma
diferença bem fundamental no ambiente digital que a gente chama de marketing necessidade marketing desejo uhum a sua noiva ela tá em um polo que é o marketing desejo então Eh o a jornada de compra o que faz um paciente comprar Dela é muito diferente do que faz um paciente gente comprar de você as plataformas onde a gente anunc elas são completamente das plataformas que anunciam para você são uhum modelo de paciente completamente diferentes o seu paciente ele quer resolver um problema rápido porque dói nele agora e se ele não resolver vai continuar doendo a paciente
dela já é diferente a paciente dela ela quer fazer isso às vezes por porque ela gosta porque ela quer se Sentir melhor porque ela quer tá mais bonita só que ao invés dela consumir dela tá sentindo dor e ela querer resolver na semana que vem a paciente dela a jornada de compra Em geral São de 90 dias do momento que ela conhece tua esposa ou tua tua noiva né até o momento onde o paciente ele se consulta efetivamente de largada eu já te digo olha por mais que fosse interessante para mim não vale a pena
a gente fazer Campanha para ela agora Uhum jogar dinheiro fora porque se a jornada de compra é 90 dias eu vou começar a anunciar na hora que o paciente começar a querer se consultar ela vai estar saindo de licença uhum is vai jogar dinheiro no lixo não vale a pena fazer entendeu Entendi no seu caso já é completamente diferente tua jornada de compra são ali S dias então conhece ele já quer marcar logo ele já quer resolver logo já quer consultar logo ele já Pergunta o preço logo entendeu no caso da tua noiva não já
é um processo bem mais demorado o que que tu configuras nas plataformas também a tua plataforma principal é o Google porque as pessoas elas estão procurando por uma solução então ele vai ele vai est por exemplo com atend Nite ou ele vai ter com artrose e vai pesquisar lá tratamento parros apareceu você ele vai entrar em contato vai querer se consultar no caso sua noa não ela quer fazer uma Mop pler Mas ela quer saber quem foi que sua noiva operou como é que sua noiva vive o que é que ela come onde mora né
Quais são os hábitos enfim ela compra a pessoa no seu caso ele compra o procedimento Então o Google para você funciona muito bem porque a gente se posiciona como a commodity uhum no caso dela não como é um objeto de desejo eu preciso tá no Instagram fortemente no Instagram para que esse cara se consulte vender cirurgião plástica no Google é Totalmente ineficiente não funciona a não ser que Ela queira bater preço no Mercado tipo ela quer tá com preço abaixo do mercado e funciona mas se não for o objetivo dela se ela quiser lidar com
o público Premium ela precisa estar no Instagram Obrigatoriamente sem isso não funciona no seu caso não se eu tô no Google já funciona que a mesma coisa do Isaac uhum no caso do Isaac ele el tá no Google funciona muito bem no caso da esposa Dele não como ela nutróloga que ela lida com desejo se ela não tiver no Instagram a coisa ela já não anda da forma como deveria uhum certo então é importante passar isso que na hipótese de gente começar esse projeto agora eu começaria com você Rafael e depois eu iria pra sua
esposa ser na época já né É já tá certo uhum poderia te vender a ideia Mas velho honestamente não ia funcionar então eu prefiro ser honesto Com você aí eu ainda vou fazer uma outra diferenciação quando eu vendo e quando eu faço campanha para ortopedia o perfil de consumo É um quando eu faço venda para cirurgia plástica o perfil de consumo é outro ou seja idade segmentação de Público local onde ele estará é tudo diferente então eu não posso anunciar na mesma conta para dois públicos tão diferentes o algoritmo vai ficar maluco porque uma hora
você quer atender como se você quisesse atender Pediatria e geriatria ao mesmo tempo aham [ __ ] não sei para que eu anuncio ele vai anunciar para todo mundo só que você precisa ser específico então o ideal é ter uma conta Rafael e uma conta paraa sua noiv uhum uma conta para cada um não é porque eu quero não é porque não funciona mesmo o algoritmo vai ficar doido ent por mais que seja um local só são dois públicos pá outra coisa como se fosse um ur Gine duas coisas bem diferentes Entendeu então isso é
um importante nesse primeiro momento eu te passar que eh o eu entendo assim que o público é diferente Inclusive a gente vai atender em horários distintos assim até Clínica mesmo assim a questão é que o o o valor agregado dela é maior Eu entendeu porque eu tenho basicamente a consulta né eventualmente uma cirurgia e às vezes um procedimento uma enação articular alguma coisa só que o a quantidade de Procedimentos que ela consegue fazer no consultório é é um número maior e muito mais lucrativo do que o o meu né Então até o consultório a gente
fez mais pensando até no público dela do que no meu né Na verdade é um consultório para ela né E fizemos como é um espaço bom fez uma sala boa para mim e que futuramente Eu pretendo até colocar outra especialidade lá que tenha mais relação com ela do que comigo e Certo eu vou para outro lugar que seja um lugar mais focado em parte fisioterapia reabil essa parte assim mas eh então assim eh a questão é de deixar para eh eh o resultado você entende que é só com 3 meses assim que o dela daria
assim né honestamente se meses se meses se meses 3 meses é a jornada de compra mas daqui que a gente aquece esse público saindo do zero se meses né Uhum É como se você tivesse uma paciente com artrose no seu caso é cirúrgico no caso dela é fisioterapia ela enxergar O resultado vai demorar para caramba é efetivo funciona mas da que ela enxerga demora muito não é um projeto de curto prazo o teu eu preciso de mais recurso mais equipe são projetos muito diferentes o Del é bem mais caro de fazer do que o se
Entendeu Uhum entendi e e a gente não pode os públicos e eu ainda te digo Outra coisa quando a gente for fazer essas campanhas eu vou fazer para Dr Rafael Almeida vou fazer pra clínica por que motivo porque se eu te deslocar para qualquer lugar o público te segue se eu faço Clínica e eu te tiro de lá falar não mas eu queria ir para tal lugar não queria Dr Rafael você entende muito mais barato eu anunciar para pessoa física CPF do que anunciar para um CNPJ Entendi então a gente anuncia para você e se
você quiser atender em qualquer local Você pode se deslocar ah não tá chegando muita gente do Leblon Ah você pode atender no Leblon também não tem problema nenhum Uhum Então por isso que o seu site é seu o site é dela é dela se lá no futuro você quiser quiser ter um instituto Então você vai trazer uma ADM você vai trazer Talvez uma esteta você vai trazer outros profissionais uma gineco que faz ninfoplastia Beleza você faz o instituto da mulher mas de qualquer forma Aí sim a Gente começa a anunciar para CNPJ entendeu mas ainda
assim eu vou precisar ter uma garota propaganda que vai ser a tua tua tua nua entendeu s é o que a gente chama de marketing influência a gente pega um profissional e a gente torna ele o influenciador embaixador da marca que é o que funciona na nossa empresa Entendeu Uhum e nos clientes que a gente atende eh Maravilha beleza eu acho que assim Rafael o que eu tinha para perguntar era Issso eh essa diferença só só a gente alinhar mesmo essa expectativa porque para ela nesse momento realmente não não acho que vinga não sabe uhum
Eh aí quando ela tiver querendo retornar ao trabalho ela tiver na fase de amentação não daqui a uns dois TRS meses eu quero aí a gente começa a aquecer as contas Uhum aí sim para quando ela retornar a coisa já tá mais aquecida ela voltar ao atendimento entendi mas aí a gente vai ter que adicionar um Outro fator que é Importantíssimo eu vou te mostrar isso conforme a gente for conversando eu vou te mostrar o nosso sistema uhum eh O que faz o o papel do marketing aqui ele vai ser trazer pessoas interessadas no serviço
de vocês é isso que o market faz o que TNA essas pessoas pacientes é comercial então é secretário Às vezes você vai est fazendo marketing o marketing ele vai tá sendo efetivo você não vai ter paciente no consultório mas não é o marketing às vezes é a Secretária não tá fazendo a venda da forma correta o paciente que chega para vocês através de indicação como por exemplo você chegou através do Isac Então você já tem são três dúvidas que a pessoa que chega para mim que não me conhecia antes ela tem ou será que Pedro
é competente mesmo Será que ele sabe do que ele tá falando falando MTE besteira não sei conheço ele ponto dois por mais que Pedro seja ótimo Pedro tem uma empresa Será que a empresa de Pedro é Tão competente quanto Pedro não sei que é o ponto dois ponto três por mais que Pedro seja competente a empresa de ser competente será que vai funcionar no meu caso eu não sei tô aqui pô Isac tá lá eu tô aqui não sei então você tem essas três dúvidas como você veio do Isaac essas duas primeiras já foram meio
que respondidas porque ele é ortopedista igual a você tá funcionando com ele funcionará provavelmente com você né então parte de se eu sou competente se Empresa tá competente meio que tá respondido mas se vai funcionar no seu caso eu preciso te mostrar agora a mesma coisa vale pro seu paciente quando chega um paciente que você já operou a mãe a tia amiga avó ela já chega bem mais próximo de comprar então a taxa de conversão da secretária é ali 80 90% o paciente do digital não a gente vai bater 15% 20 a taxa de conversão
Ela é bem diferente porque essas três dúvidas não foram Respondidas aí que eu preciso de uma boa secretária porque aqu ela faz diferença no digital na indicação nem tanto às vezes ela nem atende bem trata mal o paciente mesmo agenda então pra gente fazer trafego pago principalmente pensando na tua noiva precisaremos de uma boa secretária para que ela faça essa venda uhum Caso vocês precisem Existem algumas opções de você contratar ela física Claro existe opção tamb de você contratar ela de Forma remota eh nós temos uma segunda em eu tenho três empresas né uma delas
é a B2 que é a principal tem uma segunda empresa que é de secretariado remoto ela faz conserg de remoto posso te apresentar a Natália que é sócia que é diretora executiva e nós temos uma outra que chama Ziu que ela faz eh gestão financeira de consultórios né Eh uhum depois eu te mostro o que cada uma faz o sistemas e aí a gente vai conversando em cima disso Uhum mas o o que é o principal coisa que eu vou te oferecer Rafael isso é importantíssimo não é fazer tráfego fazer tráfego é só um pedacinho
do trabalho é tipo a gente entrar lá e fazer um uma incisão eu preciso entender o que eu tô fazendo então para isso nós temos um um sistema próprio que é um SAS Onde eu consigo acessar uma série de dados a respeito de você e a respeito da sua campanha você terá acesso a isso sua Secretária também terá acesso a isso como é que ela funciona esse caso aqui eu tô entrando no Dau quando você entra você tem um dashboard onde você vai ter o número de lads que você recebeu quanto cada cada um desses
leads vale ou seja sua secretária coloca para cada paciente ele tem no mínimo uma consulta Então a gente vai pegar o valor da consulta e vai colocar aí você vai ter um quanto você vai ter de receita Possível você vai ter a taxa de conversão da secretária o quanto temem cada etapa do Funil eu consigo automatizar a tarefa pra sua secretária ou seja quando o Lead novo entra eu coloco lá uma tarefa entrar em contato com o Lead por telefone aí uma vez que ela entra ela só tica E dá como positivo que ela fez
então eu já automatiz todas as tarefas que ela precisa fazer Uhum tudo programado ela pode ligar dentro da Plataforma vai ter o número de ligações que ela fez ela pode conversar com os leads dentro da própria plataforma ela pode conversar tanto dentro do Instagram eu já conecto aqui dentro ele vai conversar dentro do Instagram e aí vai ficar os não vistos vai ficar e os vistos tá vendo Uhum E a gente pode também colocar o WhatsApp integrado aqui e aí ela vai visualizar tudo isso dentro de um CRM que é essa plataforma aqui os lades
Que entraram que ela ainda não falou os que ela tentou contato os que ela agendou confirmou o agendamento é porque esse aqui azu ela é Ela é empresa de consultoria né Então as não tá não tá certinho como seria para vocês é outro funil é um funil de primeira consulta e funil de procedimento mas só só para você entender a lógica né como é que funciona e aí você consegue acessar tanto do computador quanto do Web como é que tão os resultados das suas campanhas Aí você visualiza aqui tanto o Google ADS quanto Facebook ads
por que isso aqui é importante essa integração porque quando eu for te mostrar resultado você vai ter lá as campanhas que você tá fazendo Você vai ter um custo por Lead que vai ser cpl lá aí você tem uma campanha com a palavra que seu custo por é R 2 e você vai ter outra palavra chave que o custo por vai ser R 5 Qual é a lógica [ __ ] o de dois É muito melhor a realidade que eu não sei porque eu preciso saber qual é a porcentagem dos pacientes que estão chegando pelo
de estão fechando o procedimento se forem 5% o meu custo por fechamento meu aqui vai de 100 se o meu 20% fecha um procedimento o meu cque vai est de R 25 ou seja um é quatro vezes mais barato do que o outro embora o custo por li seja duas vezes meia mais Caro uhum se eu não junto essas informações todas no CRM eu fico eu fico É como se eu tivesse Ainda tentando Você tem uma arma poderosíssima você não usa entendeu a gente rastreia isso através de utm então a gente táia é o cliente
que vai clicar na tua página e a gente joga ele para poder dentro do CRM aí ele já vem todo tagado eu posso também gerenciar tua agenda aqui dentro então você conecta ele com o Google calendário por exemplo E aí por exemplo Ah esse cliente aqui ele agendou aí eu coloco aqui no mais e eu coloco o horário que ele vai ser selecione o calendário vai ter aqui tu agenda selecione toogle agenda e coloco o nome e o título pronto e aí ele já dispara o e-mail para o para o cliente para o teu paciente
um horário que foi agendado e dispara o e-mail para você também e fica lá na tua agenda já preenchido uh Então você centraliza essas informações todas dentro do nosso Software Entendeu entendi Se você quiser depois fazer meio marketing né Tem a opção também de você conectar o Google me negócio aqui eu atuo também no teu Google me negócio você pode responder pode criar um monte de coisa ele vira como se S uma central lá no futuro sua noiva Poxa quero fazer também o marketing com os meninos beleza a Ah eu preciso para mim eu preciso
fazer meu Instagram eu consigo aqui dentro Também colocar eh todo o calendário editorial dela do Instagram fica todos os posts aqui que estão agendados aí ela consegue mudar legenda ela consegue responder alguma coisa entende fica tudo Centralizado num local só que é o nosso eh o nosso sistema né Uhum dessa forma aqui acredito só eu temos viu Rafael no Brasil eu acho que só nós acho que ninguém tem Issa aqui da da forma como tá montado eu acredito que Não Então veja o tráfego pago ele é uma coisa só quer trazer Essas pessoas só que
eu preciso saber se essas pessoas estão fechando se elas não estão fechando porque que elas estão fechando Quais são as principais objeções como é que eu vou saber isso eu vou tirar também caso você queira cara consumir o serviço da folds acho que aqui eu não vou conseguir acessar acho que tá F pera aí você vai ver que nós somos muito de Dados assim o Mondo digital é aquele ve metrificar tudo velho Uhum Então eu sei exatamente quem tá vindo de onde é que tá vindo O que foi por que fez fica tudo aqui Centralizado
então por exemplo eu só entrar aqui para você ver Beleza então pronto por exemplo deixa eu filtrar o médico aqui que eu tenho aqui eu consigo ver quantos Lead ele recebeu desses Lead quanto eram qualificados O que é um Qualificado é Lead que uma ciria pls se eando resolve ele pode ir geograficamente até você ou seja ele não é de Salvador ele não vai pegar um voo para ir até aí e o ponto três é ele tem condição Econômica de pagar não quer dizer que ele vai querer pagar Querer pagar é é é comercial mas
poder pagar é um lí qualificado né De nada adianta eu te mandar uma pessoa que tu quer suis Uhum Então eu pego aqui eu vou ver como foram os Agendamentos eu consigo te dizer quais foram as principais objeções então por exemplo ex durante essa série histórica aqui desse ano de 2024 tiveram 336 pessoas que pararam de responder 1896 acharam que o preço era muito alto só que a coisa importante a maior parte das pessoas que para de responder ela para de responder Depois você dizer o preço então a gente adiciona essas duas coisas aqui como
se fosse uma só tem aqueles que nunca responderam que Entram e não respondem nunca mais geralmente isso aqui tá relacionada ao tempo de resposta E aí quando você contrata F Você tem uma ia que ela te manda o relatório no final do dia com todos os atendimentos que foram realizados Qual foi o tempo méo de resposta Quais foram as queixas que esse paciente trouxe você recebe lá nos dia tal tal tal pulando por exemplo Rafael Almeida entrou em contato torpeda de do Rio de Janeiro trouxe que gostaria de Aumentar captação para ele para noiva aparece
lá para você se fechou se não fechou é por entendeu tem uma a que ela escaneia todas as conversas E aí você consegue ter bem mais clareza de qual é a origem no caso daqui a maior parte desses desses agendamentos ele vem do insta uma parte relevante vem de indicação uma outra parte vem do Google uma outra parte vem de parceria Então você como gestor e como empresário já que você tá tendo o seu consultório você Consegue ter clareza do que que tá rolando entendeu quem que alimenta esse sistema aí são as secretárias secretárias que
colocam elas fazem um preenchimento E aí esse preenchimento ele já é integrado direto Entendeu Uhum todas essas informações eu puxo pelo bi uma vez que ela preenche uma tabela aí eu tenho uma base de dados que pode ser tanto o nosso CRM Quanto pode ser o sheets inicialmente era sheets era planilha de excel mesmo aí a puxava Esses dados e te entregava isso você tem um login que você acessa só os seus dados Entendeu Uhum ent você ver porcentagem também tem vários dados aqui para você e receita gerada caso você que quiser preencher isso você
consegue ver receita geral aham maravilha aí Rafael eh O Que é Que Eu precisaria só eh além desses dados eu queria só fazer algumas contas com você para eu ver qual é a a viabilidade desse Projeto né Eh até aqui acha que tá fazendo sentido nossa conversa sim beleza show de bola Beleza o que é que eu queria te perguntar hoje quanto é que você tá cobrando na consulta hoje é 400 certo dentro da região aí tá dentro tá dentro do mercado né da Barra geralmente é isso mesmo não é tá até abaixo do [Música]
mercado Maravilha Quanto é a sua margem hoje você paga Imposto para todo mundo não paga como é que sim eh a nota né Uhum 16% E agora eu tenho que recalcular meu custo de de sala né de Opera eh a gente acabou de fazer o consultório né então assim foi um custo muito alto pra gente né custou mais do que a gente que imaginava né E e aí eu ainda tenho que fazer esse cálculo de qual é o meu custo da minha Sala porque eu ainda não não tenho essa essa esse número ainda Maravilha Eh
vamos botar que você tenha 70% de imgem tá uh Imagino que o que dá dinheiro na verdade não é isso n é o procedimento é em geral quando você tem que fazer uma cirurgia quanto é que fica para você como cirurgião líquido quando você opera É depende da cirurgia né mas assim é por volta sei lá 6.000 beleza dos pacientes que chegam no Consultório que tem indicação de operar quantos geralmente fazem a cirurgia com você Olha não não tenho muito esse número não é porque o Meu foco foi suz até agora entendeu e tive poucos
pacientes particular particular full [Música] então beleza vou deixar aqui na casa dos seus 20% pode ser eu achar muito pode ser Vamos colocar pra gente Fazer essa conta Beleza então dentro disso geralmente para cada paciente que você atende você vai ter uma receita de r$ 80 uma parte deles vai deixar 6 6.000 e outra parte vão deixar só os R 400 então na média seu LTV ali tá na casa dos seus r00 porque isso aqui é importante porque quando eu acho quanto cada paciente deixa de de receita eu consigo calcular quanto eu posso investir para
trazer esse paciente uhum Eh hoje você tem quantos atendimentos particulares por mês mais ou menos é hoje eu eu praticamente fechei lá o consultório no do outro né mas era pouco era por volta de cinco quando tava fazendo beleza tranquilo então é isso aí o que eu queria eh calcular como você é quanto você gostaria de ter de Consultas por mês por exemplo pô Pedro x consultas para mim é é o meu objetivo Quant seria isso se é que você tem algo em expectativa pros próximos se meses por exemplo por meio é por meio e
acredito que se eu tivesse como eu tô começando o consultório agora Oito Consultas por semana dariam 32 Consultas por mês mais ou menos eu já consideraria bom precis iniciar ess se meses beleza pensando nessas 32 consultas com esse LTV fatur de 47 claro que a gente vai ter porque a nossa ideia será trazer clientes que fecham procedimentos e não trazer clientes clínicos Mas beleza por que ISO aqui é importante aqui que vem a pancada Se você quer ter 32 pacientes por mês considerando que no início eu vou te entregar 50% de L qualificados e a
sua secretária ela vai conver 20% [Música] Delesa sendo que só 80% por exemplo comparece para eu te entregar isso uma verba razoável Inicial seria em torno de 4000 Eita por eu tô te falando isso isso aqui é importantíssimo R 300 400 de investimento marketing é subdose é subdose pra gente começar no Google o mínimo que a plataforma exige é coisa de R 30 por dia ISO daria R 900 por mês Entendeu entendi eu recomendaria r$ 200 R 40 por dia por que isso aqui é importante Rafael porque Se você investe pouco você tem pouco paciente
a sua impressão é que você não tá saindo do lugar ou a gente começa numa velocidade terapêutica razoável ou a gente não começa Entendeu Uhum porque senão você não sente a diferença se você bota ali R 300$ 400 por mês em anúncio você vai ter dois três pacientes por mês indo do tráfego não vai fazer diferença nenhuma para você uhum agora se você quer ter 30 pacientes você precisa ter investimento razoável [ __ ] Pedro quro Pau é uma fortuna Beleza mas se você tiver 32 o teu faturamento esperado é de 47.000 então a conta
bate mas qual é a importância eu preciso que seja uma boa secretária e eu preciso te entregar um le a um bom preço porque se a sua secretária Inés de 20% ela só converte 10 eu preciso investir 8000 se ela é muito boa de 20 ela tem 25% eu só preciso de 32 então isso uma conta complexa para eu te trazer um faturamento legal a um Valor baixo eu preciso que a secretária seja boa e eu que seja bom agora honestamente eu não conseguiria te trazer 32 Consultas por menos de 2,5 dificilmente entendeu isso não
é dinheiro que fica para mim não raf is é dinheiro da plataforma sendo realista com você uhum e é eu acho que esse esse valor ainda tá o de 20% de conversão em cirurgia ainda eu acho que é alto ainda Sim Qual é o objetivo que a gente vai ter nos primeiros Dois a três meses a gente quer trocar dinheiro eu quero que a coisa comece a andar e a gente comece a pegar as primeiras métricas a partir daí a gente vai ter que começar a acelerar esse tráfego aqui para você ter ideia hoje eu
invisto por mês entre r e R 20.000 em anun por eu faço isso porque eu sei que volta Entendeu Uhum eu não tenho nenhum cliente que fatura R 80 R 100.000 que Investe menos do que esse aqui não tem agora se você tá investindo três tá tirando 80 90 tá beleza agora se essa conta não bate para você talvez o digital te dê aquele friio na barriga entendeu porque você vai ter que botar para tirar mas não tem como tirar sem botar você entende é o negócio é o medo né porque de colocar e não
tirar esse é como que te Dizer cara muito dificilmente um projeto de Ortopedia não funciona velho minha taxa de sucesso em ortopedia é de 85% a pior das hipóteses se não funcionar e a gente testar 6 meses o máximo que você vai perder aí vai ser 18.000 [ __ ] p 18.000 não é pouco dinheiro não eu sei mas você perde é isso e o que é que você pode ganhar entendeu Aí is é limite Então você você tem uma possibilidade de ganhar isso às vezes no mês mas você tá Arriscando isso no semestre é
um jogo assimétrico não é confortável eu sei não é um investimento pequeno eu sei também mas se não for com uma uma tenacidade razoável o projeto ele não anda entendeu Por isso que eu preciso te explicar que é um investimento razoável entendi mas quando sai do chão também decola muito aí você vai ter sua renda você vai ter paciente você vai ter cirurgia e blá blá blá entende mas investimentos pequenos não funciona é Subdose mesmo é tipo você ir na fisioterapia uma vez por mês você não vai ficar melhor entendeu Você precisa ir duas três
vezes por semana entendi você acha que é um valor de investimento que faz sentido para você ou acha que te deixa desconfortável é o problema é o momento entendeu o momento que que que eu tô é E aí eu tenho que ver o valor de vocês também né porque goog assim geralmente a gente começa com algo entre empresa Investimento em tráfego nessa casa dos três três e pouco porque a gente não vai começar com investimento em tráfego tão alto eu preciso primeiro te provar que funciona entendeu eu não começo a investir nisso aqui a nossa
verba inicial vai ficar na casa dos seus 1200 só que quando a gente adiciona o valor de empresa vai ficar ali próximo dos seus 3 2800 juntando tudo Entendeu Uhum posso te mostrar aqui os valores mas eu queria entender inicialmente se é um Valor que faz sentido para você por exemplo a gente tem uma verba mensal na casa dos seus 3000 você acha que é algo que dá pra gente fazer nesse momento acho que nesse momento vai ficar difícil para mim beleza maravilha então é isso assim eu não consigo fugir muito disso entendeu Rafael se
você acha faz sentido da gente progredir com a conversa a gente pode conversar no segundo momento não tem problema Hum mas menos do que isso eu não confio que vai funcionar entende entendi e aí o que que você acha eh mas aí Eh você você fala é o qu você você cobra um valor por mês aí isso é convertido no anúncio do do Google mais a parte da empresa de vocês isso na verdade o que é do Google você paga pro Google e o que é meu você paga para mim porque senão eu vou estar
misturando o fluxo de caixa né vou est pagando Imposto sobre dinheiro que não é meu né Uhum Então eu prefiro que você faça o pagamento para Google o que é que nós recomendamos geralmente nós fazemos um investimento mensal no Google a verba inicial vai ser em torno dos seus 1200 uhum o valor da empresa vai ficar ali em torno dos seus 1600 uhum no total vai dar 2800 Certo entendi Se não me engano é 2600 e uns quebradinhos vai ficar em torno do seus dos seus 2800 para que a gente comece a fazer Esse tráfego
dentro do Google a gente vai montar um site para você todo do zero eu vou te mostrar isso tudo se você quiser continuar eu te apresento Ó faço uma apresentação institucional né s para você todo do zero a gente vai construir essa estratégia dentro do Google vamos te dar uma equipe completa para fazer esse atendimento dentro dessa plataforma e a gente vai te dar acesso ao nosso sistema aquele sistema lá que eu te mostrei você vai ter acesso a ele Gratuitamente entendeu Já tá incluso dentro do plano aí você consegue ver quais são você consegue
dar o acesso pra secretária se quiser se você quiser fazer não eu quero fazer meu próprio atendimento tá tudo bem também não recomendo mas existe essa possibilidade Entendeu Uhum eh para que a gente consiga tirar isso do papel mais cedo possível a gente tem treinamento de secretária tem tudo isso Tem curso dentro da plataforma tem um monte coisa uhum acho que faz sentido te apresentar sim sim faz sentido belza você quer por exemplo conversar isso junto com sua noiva por exemplo quer marcar pra gente conversar junto ou você quer decidir isso sozinho o que que
você acha não eu vou decidir porque você falou que para ela agora não faz muito sentido né então Assim eu vou decidir por mim mesmo e fazer eh para mim e não pra empresa na verdade né Beleza eu acho que é mais recomendável entendeu É o que eu faria eu Pedro eu faria e por exemplo minha mulher cirurg geral né ela faz a campanha dela para ela uhum uma outra lógica Deixa eu só abrir aqui a apresentação mas até aqui o que eu conversei contigo que eu te apresentei da solução você acha que é isso
mesm que Você tá buscando Ou acha que tem alguma coisa por exemplo que tá fal fando que eu não te apresentei que era importante para você não ela faz sentido a a a minha dúvida é o seguinte quando você fala que você vai buscar esses leads assim é consulta imediata que você fala né tipo essa você falou S dias né É pra pessoa pegar ligar e marcar logo a consulta por exemplo então o ideal sempre a gente tem campanhas de ligação mas ultimamente a Gente tem visto uma piora nas campanhas de ligação do Google uhum
ho a gente faz mais essa conversão por WhatsApp entendeu eh a gente pode ter campanha de ligação pode mas os últimos seis meses aí as campanhas de ligação Elas têm perdido muita performance uhum entendeu no no perfeito a temporalidade tá certinha Há dois anos atrás as campanhas de ligação funcionavam bem hoje em dia já não tô vendo elas penando um pouco mais entendeu o custo por Ligação subiu muito então não tem sido mais a estrat mais eficiente entend o que a gente vai fazer é pegar a inteligência desses clientes da ortopedia que a gente tem
e botar no seu caso então você não tá começando do zero Entendeu Uhum e deixa eu perguntar e aí vocês também eh vocês eh naquele plataforma lá vocês eh tem o relatório de de como foi as campanhas eh como é que em tempo real uhum se só só clicar lá na campanha quando você Entra dentro da campanha Deixa eu te mostrar aqui porque inclusive Quais são as palavras-chaves e tem essas funções né no Google ADS assim é eu pego todas as funções que tem no Google ADS eu integraliza num local só aham Então você consegue
ver as do Google ADS consegue ver as do Facebook ads tudo no mesmo lugar entendeu Entendi se a sua secretária ela coloca quanto você teve de receita para cada cliente eu consigo te dizer o Roy aqui dentro também só Você olhar aqui no ryum e você você falou que você faz o site Fazemos o site é porque eu tenho um site já assim deixa eu dar uma olhada é Dr Rafael almeida.com.br Dr né Dr Rafael almeida.com.br [Música] Esse foi eu que fiz através do X né eu gosto o que a gente tem que ver aqui
é só se o connect rate dele é bom Pera aí Rapidinho deixa eu ver aqui uma coisa importante durante a noite quando você tem uma uma durante a noite como você tem um número de pessoas entrando no site muito alto e você tem uma hospedagem que ela não é dedicada ou seja ela é uma hospedagem que é dividida entre você e várias pessoas o site ele fica lento para entrar então você tem um número às vezes grande de pessoas que clicam no Site não esperam ele carregar o que é que isso se TR Esse é
o connect rate que a gente chama né a taxa de conexão Às vezes nesse site tipo X é coisa de 60% Ou seja você perde 40% dos seus leads só porque a página abriu rápido entendeu então muitas vezes vale a pena a gente fazer um site interno nosso que não tem custo adicional para você eh para que a gente tem uma performance melhor nas campanhas Entendeu Uhum em geral não vale a pena a gente Economizar nisso eh você tem uma uma perda de desempenho muito grande nas campanhas por algo simples só a velocidade de hospedagem
Vou esperar ele carregar aqui um pouquinho geralmente ataz esses dados pra gente o connect rate querendo ou não a gente só vai saber quando a gente tiver o traqueamento porque aqui ele vai te dar velocidade ele vai te dar algumas coisas mas ele tá fazendo agora o horário de pico mesmo é a partir das 18 Horas a gente tá aqui 19:51 né 52 17:52 então a gente teria que esperar um pouquinho pra gente fazer esse teste de uma forma mais acurada beleza é o o que a gente tem é É isso mesmo uma demor Zinha
no carregamento dos conteúdos uhum entendeu sim como é que a gente melhora isso eh utilizando a hospedagem dedicada ser adequada mesmo mas não é um site ruim não a gente pode manter a estrutura dele só mover Paraa Nossa hospedagem mesmo e dar uma corrigida talvez nesses conteúdos porque esse site aqui ele não tá em modelo de Landing page eh deixa eu te dar aqui um exemplo você deve conhecer o João Timo e cliente nosso aí também na aqui deixa eu ver como é que tá não tá juntinho ou não velho deixa eu puxar aqui no
disso é que eu consigo puxar Tá Henrique pronto perceba que é um site um pouco mais curto ele tem sempre essa parte liga agora botando WhatsApp aende agora aí você passa um pouquinho tem o que é que ele faz depois a gente de novo entende pouco validação você perceba que é um site que ele é bem mais curto ele não tem blog Ele é bem objetivo Uhum ele feito assim não por acaso eu quero que a pessoa Saiba o que você quem você é o que é que você faz e se ela tiver alguma dúvida
Ela te chama no Whatsapp uhum Esse é o objetivo do site porque se eu respondo coisa demais aqui ele não te chama no Whatsapp para tirar dúvida Entendeu Uhum Então essa é a ideia eh mas é é era isso né Uhum Então assim Rafael esse esse projeto que eu te apresentei é o que a gente chama de c1x né esse somos nós somos os três sócios eu Daniel Thiago eu e Daniel somos Médicos Thiago não é médico nesses últimos 12 meses aí já atendemos mais de 150 colegas hoje temos uma geração isso aqui é de
2022 mas em 2023 a gente teve 3 milhões de honorários gerados todos os meses pros clientes de falar com isso não tô começando agora eu tenho um volume grande de clientes atendidos e eu já fiz várias vezes eu consigo te dizer que embora eu não poss te prometer nunca resultado nunca posso te prometer Resultado mas consigo te dizer que o teu projeto é um projeto que a gente faz com facilidade afinal de contas temos uma base grande de clientes que estão satisfeitos com o nosso serviço tanto que o Isaac te recomendou pra gente né Eh
então assim por que eu e o Dante faz isso né porque dois médicos foram inventar de fazer marketing e em boca de pandemia Eu liguei pro Dan na verdade Dan tava fazendo a residência dele na USP na época e eu liguei para ele porque Eu queria saber como é que tava o mercado de São Paulo porque que a minha mulher ela queria ir lá para fazer a residência dela de vascular Uhum E eu liguei [ __ ] Dan como é que tá aí e tal ele pô Pedro aqui tá tá complicado velho o mercado já
tá já tá bem cheio enfim a inserção de mercado aqui vai demorar coisa de se a 10 anos eu falei pô Dan Será que não tem uma forma da gente acelerar esse processo para elas porque a mulher dele tá fazendo vascular também Será que não tem uma forma da gente acelerar aí que ele falou não eu tô fazendo NBA agora que NBA de marketing eu tava eu tava fazendo NBA de Finanças Na época eu falei Poxa tô vendo esse óo do digital como é que tá rolando não velho eu acho que tem um caminho aqui
e aí que começou a empresa a gente pegar o médico que tava escondido que ninguém sabia que existia e a gente coloca ele no mente digital para que o paciente encontre ele com isso eu diminuo o tempo Que esse paciente demora para ter um diagnóstico eu melhora a qualidade de vida dele enfim eu Impacto positivamente o paciente através de você esse é o objetivo da empresa então assim paralelo a isso a gente vê que o nosso mercado ele vem mudando principalmente depois da pandemia hoje 90% da população procura informação da própria saúde da internet sendo
que metade procura na internet Antes de procurar o médico então se eu Apareço para ele agora quando ele tá procurando informação sobre saúde ao invés de ser doutor saúde né esses blog doido eu consigo garantir esse paciente Um Bom atendimento e mais PR estrea no diagnóstico né sem receita sem chá Sem essas maluqui que o pessoal acha uhum paralela a isso a gente tá vendo muito médico formando hoje já SOS mais de 600.000 médicos Essa foi a demografia que foi publicada no início do ano passado Crescemos coisa de 40 40.000 por ano né então crescemos
6% ao ano a quantidade de médicos enquanto a população cresce p 6% ao ano mas como é que a gente faz para fugir disso né pessoal vai ficar reclamando das coisas a gente foi desenvolver o nosso método o que que ele consiste são três coisas é bem simples eu preciso de tráfego para que você seja visto você tenha visibilidade e os pacientes te encontrem eu vou fazer esse tráfego tanto no meta quanto no Google No seu caso recomendo que a gente comece no Google depois a gente vai para meta senão um projeto bem mais caro
a gente já vai investir coisa entre se e r 6000 por mês depois eu preciso de um conteúdo para que esse paciente que ele chegou ele tenha vontade de consumir você eu vou precisar fazer isso claro nas mídias sociais mas nesse momento também não cabe eu acredito que o site já sustenta bastante quando a gente tá falando de de Google né e depois eu preciso garantir que esses pacientes comprem então eu vou te dar aqueles fluxos e um sistema integrado para que você consiga saber o que tá acontecendo dentro do seu negócio e que a
secretária ela saiba o que ela tem que fazer sem você precisar dizer porque já tem lá as automações todas feitas a quantidade de erro humano quando a gente tem a gente tem um bot lá Dentro também que faz atendimento né que a gente chama de conversation ai só que ele não tá pronto ainda não não recomendo que você use não entendeu a gente precisa desenvolver ele um pouco mais porque ele é um bot fech ele é Inteligência Artificial fechada ela não é aberta então ele ainda tá meio burro a gente precisa que ele se um
pouco mais inteligente eu acredito que dentro de 1 ano já vai tá bem mais desenvolvido assim mas por enquanto eu não recomendo Que você use não uhum só que para que eu tô tendo essa conversa toda o tráfego pago sozinho que é o que você fazer ele não vai fazer milagre eu preciso fazer o tráfego pago claro mas eu preciso ter um bom atendimento e eu preciso ter uma boa conversão dentro de consultório e eu preciso envelopar isso tudo com dados porque senão eu não sei o de onde eu tô te trazendo o paciente feix
cirurgia então sem o sistema eu não tenho essa clareza eu fico atirando no escuro e Torcendo para dar cério então com o sistema a gente consegue trazer custos por li baixo eu consigo te trazer um retorno sobre investimento alto eu consigo reter essa base de clientes a a grande maior parte dos clientes que nos contrataram continuam conosco então eu não tô perdendo clientes Claro a gente sempre tem um cliente outro que sai por diversos motivos esse mês por exemplo tive cliente foi atingido pelas chuvas Tive outro cliente que infelizmente foi para UTI por causa de
um acidente de carro isso acontece mas em geral a nossa taxa de retenção Ela é bem superior ao mercado primeiro porque a gente tem cuidado na hora de vender e eu não vendo o que eu não consigo entregar e depois porque eu tenho todo um sistema para te ajudar a visualizar esse resultado que é o mais adequado eu poderia chegar para não Rafael se a gente investir aqui só R 500 R 200 por mês em anúncio vai dar Certo mas não vai dar certo entendeu Então prefiro te falar real e se você quiser comprar briga
eu compro com você mas se você achar que não é o momento a gente dá um passo para trás e Espera um momento melhor tem problema agora na hora da gente entrar a gente tem que entrar pesado senão a gente fica meio bamb entendeu então é isso essa aqui são duas contas em cada uma dessas contas a gente tem mais de R milhão de reais investidos Que que eu quero te mostrar com isso de novo porque eu tenho a expertise do que eu que eu faço a gente não tá começando agora se eu tenho 1
milhão em cada conta é porque a coisa funciona então o que é que eu preciso para para compor esse time para você Eu preciso de um gestor de tráfego que alguém que vai tomar conta desse teu dessas tuas contas de anúncios dentro do Google né Eu tenho um Web Designer para ajustar o teu site tornar ele legal Modificar alguma coisa que a gente precisa de modificar corrigir problemas que ele pode ter eu preciso de um analista de dados que vai ser o nosso sistema a gente depois vai vender sistema para o público aberto nesse momento
ele só tá disponível para os nossos clientes a gente deve vender coisa de 70 80 por mês eu imagino que seja esse o custo mas a gente centraliza tudo nesse analista de dados para ele saber de onde É que tá vindo o seu paciente né de fato e eu preciso de um gestor de projetos que é como se fosse um chefe para garantir que tudo isso aqui tá conversando e que os prazos eles estão sendo cumpridos Então se a gente fosse fazer Pera aí que esse aqui é um esse aqui é outro é porque eu
te trouxe para base Se a gente fosse se você fosse contratar nesses profissionais por fora o meu custo para uma equipe dessa é mais ou Menos seus 10.000 mas imagino que ISO nesse momento não faz sentido nenhum né você ter uma uma empresa como Anes então assim para eu te entregar toda essa equipe toda essa construção dentro do Google entregar teu site entregar também esse sistema que vai te dar essa clareza e que vai fazer com que você tenha um CRM próprio conversando no Instagram conversando no WhatsApp enfim o custo hoje da equipe é de
1865 uhum só que eu consigo te dar Algumas condições especiais Você tá conversando comigo você foi indicação do Isac uhum até aqui acha que tá dentro do que você esperava é um pouco a mais assim na verdade beleza tem algo que eu te apresentei que você acha que você não precisa ou talvez algo que tá faltando ou não é eu não sei acho que eh não sei acho que tá dentro do que do que precisa mesmo assim né Maravilha Beleza então assim Rafael o que é que eu tenho de condições pra gente fazer esse projeto
sair do chão né e afinal de contas hoje o custo de você manter o consultório sem ter paciente ele é muito alto né então a gente precisa investir ele pra gente tirar do chão mesmo ele se tornar lucrativo senão ele vira um dreno né fica só puxando para baixo né exatamente então o que que eu consigo fazer de Condição pra gente conseguir iniciar isso o mais cedo possível e assim bem honestamente acho que a gente consegue tirar isso do do chão rápido a única coisa que nós precisaremos isso é importante eventualmente Você vai precisar de
uma boa secretária no momento Inicial pô às vezes minha esposa faz aqui ela vai estar em casa tá tudo bem mas a coisa evoluindo Você precisará de uma secretária profissional até pra gente ter aquelas métricas entendeu Sim então assim dentro disso eu tenho algumas AES o plano do Google ele pode ser de se ou de 12 meses quando ele é de se meses eu te eu eu é o valor normal quando é de 12 mês eu te entrego um desconto de 5% E você ainda pode fazer o pagamento à vista ou pagamento mês a mês
se você quiser pagar o contrato todo de uma vez só eu te dou 75% de desconto se você quiser fazer o pagamento meia mês a mês é o valor normal Uhum Então o que que eu Consigo eu consigo fazer para você o valor de 12 meses em seis então tô de dando desconto adicional de 5% fazendo esse pagamento mês a mês ficaria 1683 já é um desconto de 9.8% em relação à aquele valor que eu tinha te passado uhum Noal para ficar claro Qual é a nossa recomendação de investimento inicial seria r$ 200 de tráfego
mas o valor da empresa que vai ser de 1600 1680 Vai pronto então o valor pra gente começar a tirar esse projeto no chão seria no total investimento total de 2880 P em quanto tempo você a gente consegue ter um retorno desse valor para eu não perder é difícil de dizer isso em geral a gente começa a tirar o tempo pra gente estruturar a campanha montar site organizar tudo gira ali em torno de 20 dias então os seus primeiros leads eles tendem a chegar depois do do geralmente Ali no final do primeiro mês que é
o tempo pra gente e o Google demora menos tá Mas no geral é coisa de 30 dias no segundo pro terceiro mês a gente já vê a coisa tomando força e começando a se pagar porque eu preciso te trazer ou uma cirurgia por mês eu pago dois meses né ou te trazer eh sete consultas pra gente poder pagar esse investimento você tá fazendo com a gente tá certo sim segundo pro terceiro mês Segundoo acha que já dá pago o custo mensal acredito que sim o tempo médio é esse segundo para terceiro mês Entendeu Uhum a
coisa ela engrena rápido geralmente na ortopedia Qual é o fator limitante geralmente paraa coisa andar atendimento entendeu Como assim o atendimento a recepção da secretária Qual é o principal fator que faz alguém não fechar demorar muito para responder uhum entendeu se a gente tem um tempo de Resposta abaixo de 10 minutos idealmente abaixo de 5 minutos a gente consegue ter até 300% mais fechamento uhum Entendi então se a gente tivesse Esse controle maravilhoso Então essa é a expectativa e assim Rafael espere a gente também bicho pra gente tá te ajudando eh Minha intenção nunca é
ser parasita do seu negócio eu não quero te vender uma Solução ganhar dinheiro e fazer com que você não ganhe até porque bem honestamente com essa solução aqui a gente ganha muito pouco o meu custo de equipe aqui ele é bem alto a gente desenvolve essas soluções de Google ou para você passar muito tempo comigo ou para depois você consumir opções que são mais que a gente tem uma margem maior tipo no nosso plano Premium por exemplo que é o que a sua su noiva eu já precisaria o Google S já precisaria Estar falando de
um prêmio aí G um curso de três três e pouco então a gente ganh dinheiro aqui o meu objetivo vai ser tirar esse projeto mais cedo que eu posso no chão para que você fique feliz e você queira consumir outros produtos Entendeu Uhum entendi mas eu tenho muita segurança de te oferecer isso porque na ortopedia nossa taxa é bem alto uhum entendi é uma coisa um limitante que eu tenho é é tempo para atender né assim tenho sexta-feira para atender sábado de Manhã uhum e sei lá segunda à tarde uhum eh você acha que isso
também é limitante ou ou não para essa você tem bastante horário até às vezes a gente começa com cliente que só tem um dia você tem quatro né Uhum quatro opções se você perceber que tem muita gente que tá deixando de marcar por causa de um horário em específico Talvez seja de você revisitar e falar pô Será que não vale a pena ir com consultória nesse horário aí vai ser uma Decisão sua né Uhum em geral se você atende cinco paciente já paga um turno de qualquer coisa né de um SUS plantão de tudo mais
então aí vai ser a escolha sua né Eh se você acredita que vai ser o melhor para vocês objetivo é me dedicar ao consultório para poder saí do de empregos públicos assim né até porque um desses empregos me deu um calote de dois meses sem pagamento então assim eh por isso que eu tô no momento que tô indo pro Alin assim quero sair quero ir pro Privado mas eh São tem que fazer conta né sim sim você acredita que eh do que eu te apresentei agora quando é que seria pra gente iniciar um projeto como
esse uma coisa pra gente iniciar logo como é que tá tua percepção de temporalidade aí olha eu queria começar logo porque eu já tenho Eu já eu já pedi demissão de um um dia né desse lugar que eu problema eu trabalhava três vezes por semana eu saí Um dia que é sexta-feira paraar o consultório então assim eh eu já queria começar logo Beleza massa e o que que falta pra gente começar é os valores estão estão um pouco acima do que eu imaginei assim né que seria necessário assim eh eu achei que por volta de
R 2000 de tudo né de de empresa eu eu conseguiria começar mas com 2000 fica é muito pouco né para para começar eu assim a gente poderia fazer Rafael bem honestamente Tentar fazer um modelo escalonado e mas em geral isso vai atrasar o teu processo de ragem não vale a pena entendeu não vale a pena mesmo já tentei fazer isso no passado a gente reduz um pouco aí depois você paga um pouco a mais aí a gente ao invés de começar com 1200 começa com 1000 dá para fazer dá pr gente tentar tirar uma besteirinha
aqui ali mas pense bem se é realmente isso vai fazer a diferença Entendeu Uhum porque Isso pode impactar Negativamente no seu tempo de ragem ao invés da gente rampar em dois meses a gente vai rampar em três mas [ __ ] e esse mês que eu perdi quanto é que isso vale para mim Entendeu Uhum E você falou que e a gente começando hoje assim é 20 dias por conta de eh de que que você falou que ia ter que estruturar o site mais o que assim vai estudar o mercado e eu vou entender palavras
chaves que a gente pode utilizar locais onde eu vou atacar eu Vou configurar aquele teu sistema eu vou montar um site e vou te apresentar para você aprovar assim 20 dias é um prazo máximo entende se por exemplo falar não Pedro vamos vamos começar isso aqui agora já te mand o questionário logo você já me responde já começa a montar o site isso acelera muito o processo se você tiver presente entendeu s quando eu montei né na verdade eu queria eh fazer também uma fonte de conteúdo né então você vê ali tem vários tópicos e
tal ele É todo estruturado é que não tá aparecendo ali no site ainda eu queria fazer um site de conteúdo ortopédico mesmo né com dúvidas sobre determinados temas né dúvidas até para para residentes também sobre determinados temas e tal eh então Eh assim eu não sei se seria possível Sei lá deixar a capa do site um um mais simples igual você falou mas eh tendo a opção de entrar num num um segundo como se fosse um segundo site assim mais mas Com esses conteúdos e tal Com certeza a gente tem duas opções você pode chegar
para mim e falar Pedro eu quero manter esse site que eu tô usando atualmente a gente mantém E aí eu compro um outro domínio que já tá incluso na comensalidade por exemplo Dr Rafael almeida.com Esse é pcom.br Uhum eu pego p comom e ele vira meu aí eu faço meu eu digo assim né eu posso mexer como eu quiser e você mantém esse.com.br para ser teu blog que é Outra lógica a gente não pode misturar seo com Landing page não é eficiente para para seo assim se também não é eficiente para tráfego pago Então você
tem o pcom.br que você alimenta que você bota seu blog que você faz inclusive dentro da própria plataforma eu posso linkar com esse site do Wi se você faz o blog lá por dentro se você quiser e aí você tem algumas ferramentas de a que vão te ajudar a escrever os posts eh e eu deixo pon com para ser de tráfego Pago divido dois entendeu E aí você vai ter dois sites uhum no nosso caso você não vai ter custo manutenção porque isso já tá dentro da mensalidade é um servidor nosso servidor dedicado então é
tudo nosso depois claro Pô eu não quero continuar ele vira seu aí você pega e transfere e e o pcom.br fica para você para você fazer as modificações e o blog como você achar melhor Uhum Então não precisa ser um ou outro não pode ser os dois juntos entendi É Tá bom eu vou só dar uma estudada direitinho nos números aqui tá beleza o eu falo com você pelo WhatsApp Beleza quando é que eu eu não Eu geralmente é uma política Nossa viu Rafael a gente não fica vou ficar te abusando não Uhum mas quando
é que você acha que seria um prazo legal para você me dar essa resposta só o sim pelo não é é no máximo essa semana beleza eu vou deixar aqui na minha agenda para entrar em contato então na quinta-feira pela Manhã pode ser tá bom beleza aí o que é que eu te peço se nesse tempo pô aparecer uma dúvida Pô não sei se é bem isso me liga e a gente conversa vão aparecer dúvidas e a tendência é que quanto mais você demora mais dúvidas aparecem mais você continua no mesmo espaço então se você
achar que é algo que a gente pode conversar que eu posso te mostrar tá faltando informação para você para tomar decisão você me chama eu te dou as informações e você Toma sua decisão eu jamais vou te pressionar sobre isso uhum quer fazer ótimo se não quiser tá tudo bem também eh mas eu quero te munir de todas as informações que você precisa porque você é o tipo de colega que eu quero ajudar começar entendeu Entendi Cara eu tô eu tô bem inclinado assim né A questão realmente é assim se você é é assim é
é a dúvida mesmo né você fala assim em dois meses você já tá pagando o o que você tá gastando sim para mim hoje isso Já já me me satisfaz entendeu s falar a partir do terceiro mês já começa a a você ter um uma margem aqui do seu investimento sim é algo bem razoável e assim isso já aconteceu antes Rafael [ __ ] Pedro negócio pegou aqui velho bebê nasceu tô com problema Pô velho Será que não dá para flexibilizar não vamos botar aqui a vamos atrasar uma mensalidade aqui 30 dias a gente tá
aqui para ser parceiro velho entendeu então Pô precisa de alguma coisa conversa com a gente que a gente faz acontecer Entendeu eh né assim ah tá no contrato agora vou lhe cobrar multa entendeu tem tem a gente tem uma flexibilidade porque eu quero que você fique satisfeito eu quero que você me indique que nem o Isaac fez entendeu e eu não vou fazer isso sabe ficar eu preciso ser seu parceiro que é a ideia mesmo eu quero que você fique comigo muito tempo e eu espero que seja o caso então para isso Eu preciso me
ajudar sim tá joia Obrigado Pedro Maravilha valeu Rafael um abração quinta-feira a gente se fala então tá joia Valeu obrigado tchau tchau tchau