Olá bem-vindos a mais um vídeo nesse vídeo eu vou apresentar as principais funcionalidades e recursos do plano professional da Active Campa se você ainda não assistiu aos vídeos sobre os planos Starter e Plus Eu recomendo que você faça isso primeiro porque tudo que tá disponível no plano Plus também estará disponível aqui no plano pro além dos outros recursos que eu vou mostrar aqui nesse vídeo Lembrando que nos vídeos eu estou passando pelos principais recursos da Active Campa se você quiser quer saber sobre algo que eu não mostrei aqui pode deixar um comentário no vídeo que
eu te respondo vamos agora pra prática eu tô aqui numa conta teste do plano pro vou entrar primeiro no menu configurações e usuários e grupos diferente do plano Plus aqui no plano pro você tem direito a três licenças de usuário e se você quiser você ainda pode Comprar licenças de usuário adicionais e assim como no plano Plus que eu já mostrei os detalhes no outro vídeo você pode fazer a sua gestão de usuários por grupos ainda no menu configurações agora em integrações Vocês verão que algumas novas integrações aparecerão aqui nesse pop-up as integrações com o
shopify ucommerce Square e Facebook já apareceu no plano Plus como eu mostrei para vocês no outro vídeo aqui no plano pro temos a mais a integração com o magento e a integração com o bigcommerce Vou deixar na descrição do vídeo detalhes sobre essas duas integrações no menu contatos Você também tem a opção de filtrar sua lista de contatos e criar uma pesquisa avançada Nas condições você vai ver que no plano pro você terá acesso a outras categorias de condição por exemplo a atribuição temos diversos recursos a mais no plano pro aqui em automações vou entrar
nesse menu e vou criar uma automação do zero lançamos há pouco o novo criador de automações assim como no plano Plus vocês podem experimentar o novo criador de automações habilitando essa opção Vamos aos gatilhos de entrada assim como no plano Plus vocês têm acesso a diversos acionadores dentro das automações no plano pro vocês têm acesso a acionador com versão é realizada outro gatilho que tá disponível no plano pro e que não está disp nível no plano Plus é o gatilho alterações de sentimento vou deixar o material descritivo sobre esses dois gatilhos de entrada da Active
Campa vou escolher um gatilho qualquer para mostrar para vocês as ações nas ações da categoria enviando temos alguns diferenciais aqui no plano pro vocês podem enviar um e-mail individual direto a Active Campa explica esse é um e-mail de texto simples enviado diretamente por uma conta conectada vou abrir essa opção para mostrar para vocês temos a opção aqui de criar esse e-mail com ajuda da Inteligência Artificial basta descrever o que você quer no e-mail e clicar em gerar com inteligência artificial adicionei aqui uma descrição qualquer paraa Inteligência Artificial gerar o e-mail para mim e agora preciso
apenas escolher qual o tom do e-mail incentivador persuasivo ou outra opção depois que a inteligência artificial gerou o conteúdo para mim posso checar se eu quero usar o texto ou não se eu quero gerar uma nova cópia ou apenas fazer algumas alterações depois que você selecionou o nome do e-mail a linha de assunto que você pode personalizar com informações do seu contato por exemplo basta você escolher uma conta conectada você tem a opção de puxar o e-mail do dono do negócio ou então conectar outro endereço de e-mail clicando nessa opção de conectar uma outra conta
de e-mail ele me redireciona para essa página onde eu posso fazer a gestão dessas contas de e-mail conectadas aqui eu poderia conectar a minha conta de e-mail basta clicar nesse botão abrirá um pop-up e você pode continuar com o Google por exemplo e selecionar nesse caso alguma conta do Gmail essa ação está relacionada a negócios por isso ele até me avisa aqui se essa automação não foi acionada por um negócio essa ação será ignorada quando a automação for executada eu posso alterar aqui o gatilho para mostrar para vocês então vou usar um gatilho atrelado aos
negócios ao CRM vou usar o entra no funil de vendas pronto vamos agora para as outras ações ainda em enviando temos a opção de enviar SMS o SMS é um adicional aqui no plano pro então basta você adquirir esse adicional e você pode enviar SMS a partir da automação da Active Campa uma outra grande diferença que temos nas automações do plano pro é uma forma de enviar as campanhas de e-mail então aqui nas ações na categoria enviando vou clicar em enviar um e-mail vou pegar um e-mail já existente para ser mais rápido para mostrar para
vocês selecionei aqui meu e-mail antes de salvar essa ação percebam que em enviar tem a opção de enviar imediatamente ou enviar com envio preditivo esse recurso de envio preditivo está disponível no plano pro interprise quando você Escolhe a opção de enviar imediatamente Isso significa que quando o contato passar pela ação de enviar o e-mail na automação nesse mesmo momento o e-mail será enviado agora se você escolher essa opção de envio preditivo o e-mail não será necessariamente enviado naquele momento o e-mail será enviado no horário que aquele contato terá uma maior probabilidade de abrir esse e-mail
como funciona isso a Active ela coleta dados de abertura para cada contato que se envolve com seus e-mails quando o contato lá na automação chegar nessa ação de envio de e-mail e tiver essa opção de enviar com envio preditivo a gente vai usar esses dados de abertura desse contato para prever Qual que é a melhor hora para enviar o e-mail para ele o e-mail será então enfileirado para ser enviado nesse horário previsto dentro de 24 horas após chegar nessa ação da automação vou salvar então essa ação de enviar e-mail com envio preditivo vocês podem ver
facilmente quais e-mails serão enviados com envio preditivo porque essa mensagem aparece na própria ação de enviar o e-mail vamos agora pra categoria de fluxo de trabalho uma ação super importante que vocês vão conseguir acessar no plano pro é a ação dividir a ação dividir pode acontecer de diversas formas temos a opção divisão uniforme onde os contatos serão divididos uniformemente para cada caminho então você tem o caminho a e o caminho B um contato vai pro caminho a o outro pro caminho b o terceiro pro caminho c e assim por diante temos também o teste a
no teste a os contatos são Divididos com base nas condições estabelecidas então assim como temos teste AB nas campanhas no plano pro temos o teste AB dentro das automações escolhendo a opção de teste ab você pode dividir até uma data específica nesse caso basta escolher a data até essa data os contatos serão divididos uniformemente depois os contatos serão encaminhados apenas pelo caminho Vencedor e temos uma outra opção que é dividir até que um certo número de contatos tenham sido divididos ou cumpriram as condições vencedoras então aqui posso escolher por exemplo quero dividir até 100 contatos
terem sido Divididos ou cumpriram as condições vencedoras e depois a Active campaign vai me perguntar quais condições devem ser atendidas para determinar um caminho de sucesso percebam que aqui ele dá uma explicação mais detalhada essas condições serão usadas para decidir qual o caminho de sucesso no teste AB ao usar o teste AB até que os contatos atendam as condições de sucesso essas serão as condições que eles deverão atender Nas condições vocês têm acesso a todas as condições todas as categorias de condições que vocês têm acesso no plano de vocês inclusive vocês podem usar condições que
vocês já selecionaram em algum segmento salvo na conta ainda na ação dividir temos uma terceira opção que é a divisão condicional aqui os contatos serão enviados condicionalmente para o caminho a vou explicar melhor dividiremos os contatos para o caminho a até uma data específica ou até um número específico de contatos terem sido divididos então se eu escolher uma data específica aqui todos os contatos vão pro caminho a Depois dessa data os contatos vão pro caminho B ou então um número específico Então vou usar aqui o exemplo de 100 contatos novamente Então nesse caso 100 contatos
serão enviados pro caminho a e depois os próximos contatos irão pro caminho B ou então atenderam as condições nesse caso 100 contatos que atenderem as condições vão pro caminho a percebam que essa é uma ação que pode ser usada de diferentes formas em diversas estratégias por isso eu vou deixar aqui na descrição do vídeo um artigo detalhado sobre essa ação específica das automações nesse exemplo que eu estou dando para vocês vou escolher uma divisão uniforme pronto nesse caso como eu expliquei antes os contatos vão ser divididos entre o caminho a e o caminho B vou
adicionar uma ação aqui no caminho a pra gente ver outras diferenças que temos aqui no plano pro ainda na categoria fluxo de trabalho temos essa ação de inicie uma automação essa é uma ação que está disponível a partir do plano pro Então vou usá-la para mostrar para vocês essa ação faz com que o contato quando ele passa pela ação ele entra em outra automação da sua conta aqui você pode escolher entre uma automação ativa nessa conta eu não tenho nenhuma automação ativa por isso nada está aparecendo aqui ou automações inativas Lembrando que pro contato percorrer
a automação a automação precisa estar ativa vou escolher aqui uma automação aleatória e vou salvar minha ação dessa forma quando o contato vier pro caminho a e passar por essa ação ele iniciará a automação nesse caso teste para YouTube Vamos entrar agora do lado B só para adicionar uma ação assim como temos o inicie uma automação temos também o finalize outra automação ou seja podemos remover contatos de outra automação e aqui mesma coisa podemos selecionar uma automação uma outra automação que já está ativa ou uma automação que ainda está inativa vou selecionar aqui uma outra
automação qualquer e salvar minha ação dessa forma quando o contato vier pro caminho b e passar por essa ação ele sairá dessa automação aleatória que eu escolhi que foi a tentativa de primeiro contato voltando aqui para as ações outra ação que está disponível em fluxo de trabalho aqui no plano pro é a ação executar matemática essa ação vai executar matemática como o nome já diz em um campo de contato ou um campo de negócio vou dar um exemplo para vocês aqui basta selecionar o campo então vou procurar aqui um campo de contato e vou pegar
esse campo número de contatos em ajuste podemos adicionar subtrair multiplicar ou dividir nesse caso eu vou adicionar o número um e vou salvar o que que vai acontecer nesse caso toda vez que um contato passar por essa ação será somado um nesse Campo número de contatos esse também é um campo que pode ser usado de diversas formas para diversas estratégias E também temos um artigo explicativo sobre essa ação das automações que eu vou deixar na descrição do vídeo agora na categoria contatos nas ações das automações a principal diferença que vocês verão no plano pro é
a ação de conver aqui você pode acionar uma conversão para um contato eu vou explicar melhor essa funcionalidade nesse vídeo ainda e temos um vídeo específico sobre isso também que eu vou deixar na descrição mas vou mostrar já a ação vou clicar em converter e aqui basta a gente selecionar uma conversão se vocês quiserem A partir dessa ação das automações vocês podem também criar uma conversão mas eu vou apenas escolher uma conversão por exemplo o rly y foi acessada e vou ou salvar dessa forma quando o contato passar por essa ação da automação essa conversão
específica será acionado para finalizar esse vídeo vou entrar aqui no menu configurações novamente para mostrar as conversões recentemente eu publiquei um vídeo no nosso canal do YouTube só sobre conversões e atribuições vou deixar aqui para vocês clicarem e vou deixar também na descrição do vídeo sugiro que vocês assistam esse vídeo para saber com detalhes como entender a origem dos lead de vocês e todo o histórico dos contatos de vocês desde um primeiro contato com a marca até a conversão mas vou mostrar isso para vocês aqui brevemente nesse vídeo também então no menu configurações como eu
falei para vocês vamos entrar no submenu conversões aqui vocês podem ver uma lista de todas as conversões que foram criadas na conta de vocês e vocês podem também adicionar uma nova conversão vocês podem dar um nome pra conversão e o evento da conversão pode ser um dos nossos eventos padrão então você pode pegar a inscrição na lista para quem usa as integrações de dados profundos como integração com shopify ou e-commerce a conversão pode ser uma informação que vem lá do e-commerce envio de formulário tem tag entre outros incluindo eventos atrelados a integrações de outras plataformas
com Active campaign vocês podem usar qualquer condição que está disponível no plano de vocês lá no criador de segmentos basta selecionar qual condição ou quais condições vocês querem E além disso você pode acionar uma conversão quando uma url for acessada você pode usar JavaScript e você pode também usar o evento monitorado eu dou detalhes sobre tudo isso no outro vídeo sugiro que vocês assistam no caso do exemplo aqui para vocês vou utilizar condições do segmento e a minha condição vai ser uma tag específica de compra aprovada a conversão Pode ser sem valor pode ter um
valor estático ou pode puxar o valor de um campo de contato vou colocar um valor estático de R 50 por exemplo E você ainda pode fazer algumas configurações aqui como limitar a conversão para ser acionada apenas uma vez por contato e também você pode escolher aplicar essa conversão retroativamente depois basta salvar a sua conversão além da conversão aqui no plano pro vocês têm acesso às atribuições que basicamente puxa utms dos links de vocês que estão parametrizados e que tem o nosso Pixel de rastreamento mais uma vez aqui eu sugiro que vocês assistam o vídeo específico
sobre isso para entender todos os detalhes e agora para realmente finalizar vou entrar no menu relatórios o relatório atribuição de conversão é uma diferença aqui no plano pro aqui você consegue fazer a análise das suas conversões e atribuições podendo filtrar por uma conversão específico ou deixar todas as conversões se você quer fazer uma análise por Contagem ou valor Qual que é a data da conversão vou escolher o intervalo personalizado porque essa é uma conta teste que eu uso bem pouco vou puxar aqui um intervalo maior e você pode filtrar também por uma janela de atribuição
pronto aqui você verá várias informações como no período Qual foi o número de conversões no período anterior Qual foi o número de conversões qual foi a porcentagem de alteração da conversão aqui ele mostra a fonte de atribuição ao longo do tempo Então nesse caso eu posso ver que em q4 de 2000 2024 eu tive quatro conversões e se eu passar o cursor posso ver a fonte de atribuição então aqui essa fonte é no touch Point essa outra fonte duas fontes são Instagram e essa daqui é Facebook posso ver também quais foram as principais conversões realizadas
então consigo ver que chegou na página x foi a minha conversão mais acionada aqui ele puxou a origem e o meio que foram dois parâmetros que eu usei aqui em alguns links parametrizados então vocês podem ver que das quatro conversões duas tiveram origem Instagram e meio Bio outra teve origem Facebook e-mail Story e outra foi no touch Point aqui ele mostra os touch points que levaram a conversão então eu posso ver por exemplo quais foram os touch points anteriores a minha conversão test YouTube Além disso aqui ele mostra uma distribuição da origem com por exemplo
50% sendo origem Instagram e aqui uma tabela com dados da atribuição de conversão com diversas informações espero que esse vídeo tenha te ajudado a entender os principais recursos disponíveis no plano pro da Active campaign se você tiver alguma dúvida deixa um comentário aqui nesse vídeo que eu te respondo até o próximo vídeo
