o Olá pessoal tudo bem com vocês eu espero que sim olha só agora a gente vai para falar de programação neurolinguística quem criou a programação neurolinguística foi o John grinder e o Richard bandler esses dois homens aqui foram os responsáveis por falar de um assunto tão importante para nós que é a nossa mente racional a parte linguística a parte em que as palavras são muito importantes então é um grande desafio que eles têm pela frente eles fizeram uma transformação no mundo no mundo do conhecimento porque a hipnose é sofre influências da pnl vice-versa tá é
a psicologia também influencia e é iniciada também pela pnl então eles tem uma contribuição muito grande na sociedade e na academia o que que eu quero falar o quê da pnl eu vou falar para você claro que a programação neurolinguística o assunto é extenso e eu vou trazer aqui algumas coisas né despertar algumas coisas em você a fazer para você um conhecimento a mais sobre os atendimentos sobre como conversar sobre que gatilhos utilizar Então no que diz respeito à comunicação a programação neurolinguística ajuda bastante então eu vou te dar ferramentas para que você esteja ali
é se comunicando melhor com seu cliente ou com as pessoas a nível pessoal também lembre-se que nós somos falando de desenvolvimento humano e e não só existe na sua vida profissional Mas na vida pessoal também existe mas é são muitas as ferramentas que eu vou passar para você está trabalhando aí na sua linguagem na sua comunicação a eu quero começar a falando sobre um recurso né que da programação neurolinguística que é o recurso da intenção positiva a programação neurolinguística parte do pressuposto de que todo comportamento tem uma intenção positiva sempre pelo menos do ponto de
vista de quem o pratica se reconhecer este fato pode ser a solução para a maioria dos problemas de relacionamento olha só aqui tem uma imagem tá trazendo o reclamão o fofoqueiro o atrasado o folgado o cri-cri o mal humorado mentiroso livro aberto grosseiro todas esses personagens aqui a pnl vai considerar que eles têm uma intenção positiva Raul como é isso vamos dar um exemplo de alguns comportamentos e de algumas intenções positivas prováveis dentro deste comportamento Que fique claro que pode ser que algum comportamento outro apresentado aqui possam ter intenções diferentes das apresentadas aqui claro que
a gente vai falar que de uma maneira mais genérica mas sim nós conseguimos o item ções positivas naqueles comportamentos mesmo que reprovados pela sociedade ou por nós tá então vamos dar alguns exemplos para você o comportamento Digamos que que a pessoa consuma drogas ilícitas tá aquelas drogas que no nosso país não não é legalizado por exemplo né Há a intenção positiva de dele é o dela seria o que obtenção de prazer porque isso essas drogas ativam a parte prazerosa Nossa é confiança né Essas drogas também acabam atingindo níveis neurológicos que geram um poder de confiança
e de tranquilidade então algumas pessoas podem ter essas intenções positivas quando o bom então astral prazer confiança tranquilidade pode ser o que mais fugir da realidade pode ser várias outras intenções positivas que você possa achar Mas vai ter alguma coisa positiva nesse comportamento outro comportamento provável que a violência à violência pode ter uma intenção positiva que a própria defesa não exemplo para vocês né É digamos que eu apanhei muito quando criança muito mas muito mesmo e quando eu sou agora uma adulto parece que essa violência está o tempo todo acontecendo na minha mente e para
mim todas as pessoas que falar em Alto comigo ou que tiverem um comportamento agressivo comigo eu vou agir com violência para que para me defender da violência que ainda a minha mente que ocorreu toda minha infância e também ele eu posso ter crescido com a crença De que De quando houver aquele tipo de comportamento é só agir com violência para se defender entende então a uma intenção positiva por trás dessa desse comportamento entendi pode ser que hajam outros tá a alcoolismo prazer fuga da realidade né é o alcoolismo Traz essa distração da realidade né eu
estou ali sofrendo Sei lá eu moro nas o morador da Rua tô sofrendo excluído da sociedade ninguém me ver então eu vou lá é atingir o nível de embriaguez consigo prazer e ainda fugir da minha realidade entendi e não é é um comportamento negativo mas que tem uma intenção positiva a isso não justifica ou retira a penalidade de alguém que tem um comportamento violento se essa pessoa é for contra as nossas leis violentar alguém ela deve ser punida Ok Isso não exclui a intenção positiva não exclui a penalidade que essa pessoa deve ou não receber
tá bom é em relação a bagunça né a pessoa que é mais bagunceira entenda bagunça dentro do contexto de de organização da sua organização tá entrando a bagunça dentro do seu contexto então a atenção seria uma forma de intenção positiva que essa pessoa teria ao realizar uma bagunça ou bagunçar a o Digamos que você tá ali com sua esposa com seu esposo deixa algumas coisas fora do lugar e isso é uma forma de chamar a atenção da outra pessoa isso é uma das intenções positivas que podem acontecer tá suicídio né acessar com uma dor não
tô dizendo que esse é o único significado de intenção positiva Não tô dizendo que o motivo do suicídio acabar com a dor só tô te falando que algumas intenções positivas por trás de um comportamento aparentemente negativo aqui seria acabar e cessar com uma dor e o apressado hein ser pontual incrível isso porque aquele que saiu a anterior em cima da hora é para chegar no ambiente vai se apressar no E tu vai correr mais talvez leve uma multa né talvez provoque algum acidente Mas tem uma intenção positiva de ser pontual talvez você diga para mim
mas ele poderia sair antes e ser pontual da mesma forma sim mas o fato dele se apressar quer dizer que ele quer chegar pontualmente aí outros comportamentos podem vir a partir daí então a um comportamento a não comportamento negativo ou positivo Mas a intenção é sempre positiva segundo a programação neurolinguística o ideal para você identificar se esse Qual o comportamento que você tem Qual o comportamento é da intenção positiva Qual a intenção positiva deste comportamento é você fazer duas as duas perguntas básicas o que você ganha com este comportamento e o que você perde com
este comportamento tá você vai além de identificar intenção positiva você vai ver também é que tipo de dano esse comportamento tá te trazendo Então faça essa pergunta básica o que você ganha com este comportamento o que você perde com este comportamento que você ganha com as drogas ilícitas prazer confiança Tranquilidade e o que você perde com as drogas ilícitas é a minha integridade eu a minha segurança talvez então assim dá para perceber a intenção positiva com essas perguntas tá bom Oi e aí essas técnicas agora que eu quero trazer para você agora que você já
viu que tem um corpo uma intenção positiva por trás de cada comportamento você sabe que o seu cliente ou que o seu amigo seu pai sua mãe ou sua esposa seja quem for tem um comportamento a às vezes negativo mas aí tem uma intenção positiva e uma simples perguntas Pode mostrar a dor de ter esse comportamento e a intenção positiva dele tá o que que você ganha e o que que você perde com isso Oi e aí entrando nessas técnicas de comunicação em atendimentos lembre-se você pode usar também outras conversas eu vou trazer alguns recursos
linguísticos para você tá trabalhando aí juntamente com a sua comunicação uma delas é a permissão tá todas as vezes que as minhas palavras e os meus gestos não fizerem sentido para você eu peço e permito que troque as minhas palavras e gestos para que façam mais sentido para você ficando apenas com minha intenção positiva essa é uma técnica que a técnica da perdição você tá conversando com seu cliente ali você fala para ele olha eu eu penso e permito a você que todas as vezes que eu estiver falando algo para você e você não tiver
entendido troque as palavras e os gestos de forma que possa mais sente se você e fica apenas com minha intenção positiva tá quando você faz isso você a da abertura para ela ou para ele é absorver o que você está dizendo E o que não fizesse sentido ou seja se ele acha que você julgou ele ou jogou ela ele vai lá e troca as palavras e fica apenas com a intenção positiva do que você está falando então utilizar isso em conversas né porque que eu falo em atendimentos né você pode estar no atendimento na constelação
ou você pode estar no atendimento ali na sua carreira em administração por exemplo ou em qualquer outra esfera profissional você pode utilizar isso até de uma reunião sabe é um recurso Onde você está ali A ganhando mais ouvido do seu cliente e ele vai te ouvir mais quando necessário tá a então a técnica da permissão normalmente é utilizada no início das conversas tá o início das reuniões O Início o início dos atendimentos você pode sempre fazer isso as você vai atender essa pessoa mais de uma vez utilize apenas uma vez tá a pessoa já vai
lembrar que você já falou isso se quiser da próxima vez só resuma fica com minha intenção positiva né mas utilize e dele essa dessa permissão para ela trocar essas palavras tá e ficar com a sua intenção positiva a outra é e a outra técnica seria a técnica da intencionalidade como é isso propósito querer fazer coragem clareza criatividade e entrega todo tudo que você for fazer né seja tem atendimento seja começar com um amigo seja conversar com seu cônjuge com seu filho tenha é tenha uma intencionalidade de propósito de coragem de clareza de criatividade de entrega
se entregue aquele processo se conecte com aquela conversa porque quando nós não somos intencionais nesses aspectos a nós fechamos o sinal na conexão na empatia na compaixão e isso é fechado também do outro lado sabe é o outro lado também fica com sinal fechado para bom então o ideal da intencionalidade é você ir com essa intenção Jade clareza de ser criativo de se entregar no processo tá bom essa essa técnica de intencionalidade vale para você e vale para outra pessoa também tá ela também pode vir com esse propósito com querer fazer com uma coragem com
a criatividade com entrega e você também pode deixar isso claro para ela tá bom então é técnica da intencionalidade a técnica do Cronos e Kairós né o Cronos tem um tempo finito é limitado medido cronológico sequencial quantitativo e consciente o Kairós é o momento certo é o tempo eterno vivido oportuno inconsciente limitado e não Lógico o tempo aqui é uma metáfora tá então muitas conversas e muitas coisas Muitas reuniões ou muitos atendimentos à estou está condicionado a algum tempo a um resultado há algo mais lógico e racional e aquela pessoa é que você tá conversando
que você tá entendendo sei lá com qual situação que você está ela está esperando que a solução a transformação chegue no tempo de Cronos né no tempo infinito num tempo limitado medido cronológico e sempre quando a gente se vê nessa armadilha de determinar quando a mente ou quando aquele fato vai ser transformado e quando a gente não pode fazer isso a gente pode falar sobre o tempo de Kairós para pessoa pode chegar para ela e falar olha existe uma metáfora do tempo que é o tempo de Kairós é um tempo vivido oportuna e consciente é
o momento certo de acontecer as coisas Sabe a vou dar um exemplo para vocês sabe se você tivesse ouvido falar sobre este assunto há 2 anos atrás na não teria surtido efeito nenhum em você então no tempo O tônus que é o tempo finito limitado de medido não aconteceria nada na sua vida mas agora no momento certo no momento oportuno você está ouvindo isso e perceba que isso te transformou você ouviu você conseguiu digerir isso agora então existe um tempo oportuno para isso e por isso agora Talvez seja o momento certo para isso sabe seja
o tempo certo para isso então abra possibilidades para pessoa entender que as que o tempo certo não necessariamente está no tempo de Cronos não necessariamente tem um quantitativo É lógico Às vezes o mesmo conhecimento você passou a vida toda obtendo ele mas só em um determinado momento da sua vida o que ele te transformou é que você conseguiu obter resultado dele porque o momento certo o tempo de Kairós o essa essa esse tempo é oportuno para isso então é às vezes a pessoa está preso ao tempo você desprende ele desse tempo falando para ele que
tudo tem o momento certo oportuno as coisas se encaixam no tempo certo sabe é uma é uma técnica que você pode utilizar o marcador você quer se Talita no atendimento tá numa conversa ou tá numa reunião ou enfim você gostaria de utilizar uma técnica chamado marcador para entender Quais as principais dores ali que a pessoa tá trazendo para você e aí você pega dois ou três momentos marcantes seja da vida seja da semana seja do ano seja dos estudos seja no trabalho seja num relacionamento amoroso então quê que eu vou pegar para ela eu vou
trazer a mente dela para um foco bom a gente tá numa conversa aqui de Campos que a gente está no é a união de empresa tá E nessa reunião de empresa a gente precisa saber como que foi a semana daquela equipe ou daquele funcionário então eu pergunto o qual foram os dois ou três momentos marcantes da semana para você então ela vai trazer os dois ou três assuntos mais importantes e que trouxeram uma um significado importante para aquela reunião sabe naquele momento então isso traz foco para mente de filtra mais as informações de você fica
com mais precioso na mão coloquei aqui uma imagem dos 7 a 1 do Brasil que eu fumo um momento marcante né para você associar o que poder é esse de ser um momento marcante né é uma outra técnica que você pode utilizar rapidinho aí você tem acesso a as informações mais mais importantes da pessoa sobre aquele assunto que você precisa e a existem as garotas bonitas e as garotas populares e tem eu eu quebro padrões Olha que legal é o bandler tem uma história bem legal que eu quero contar para vocês e essa técnica é
a quebra de padrão da é quebra de padrão o bando é tinha um homem né que um homem que dizia ser Jesus o banner é um dos criadores da programação neurolinguística e ele foi até um homem que dizia ser Jesus história verídica tá então esse homem tinha certeza que era Jesus e aí o bando É comum um bom programador neurolinguístico esse então tá bom então vou lá então ele chegou até esse cara viu que ele realmente admitia ser Cristo e ele fez uma encenação real do que seria a crucificação de Cristo para ver até quando
aquele homem se dizia ser Cristo então é o bando é com sua equipe chegou lá com uma cruz com os pregos começaram a montar a cruz e este homem começou a ficar agoniado sabe o homem começou a ficar agoniado agoniou se e falou Ei eu não sou Jesus e eu não sou Jesus porque o bando é fez algo é que quebrou os padrões naturais daquele do esperado aquele homem tinha Inúmeras pessoas tinha falado para ele que ele não era Jesus em número as pessoas têm questionado isso então bando levar lá quebra o padrão de questionamento
e traz uma cruz e traz uma encenação que deixou ele aflito e logo ele disse que não era Jesus tá então uma conversa de reunião uma sala de aula se você é professor se você é um terapeuta e psicoterapeuta se você é psicanalista se você é um psicólogo ou psiquiatra sei lá se você tem alguma atividade né às vezes existe aquela tensão ali entre uma atendimento e outro sabe e essa tensão pode a quebrada através do da técnica do Quebra padrão sabe E aí a as formas de quebrar quebrar padrões tem que ser autênticas de
você tá tem que ser a partir de você é eu posso chegar aqui na sala de aula tá cheio de aluno e eu chegar aqui e ficar aqui olhando para os alunos e de repente eu posso falar assim então quê que vocês estão esperando aí eles vão falar É tô esperando o professor dar aula então então eu também estou esperando o professor porque eu mesmo não sou professor não eu sou aqui um mero compartilhador do conhecimento esse professor não tô esperando então assim eu posso brincar eu posso fazer alguma coisa assim que desconecta um pouco
que quebre um pouco Que bom hein sabe para dar um uma espécie de quebrar o gelo sabe de trazer uma coisa aqui aquelas pessoas não estavam esperando isso acontece porque porque as pessoas estão dentro de uma de uma de um processo automático na sua vida acorda pela manhã escovo os meus dentes tomar um café vou trabalho volto do trabalho O janto depois vou dormir acorda de manhã os próximos dentes tomo café vou para o trabalho e assim por diante esse processo automatizado é às vezes precisa de uma quebra de padrão falar algumas aulas minhas presenciais
aqui a gente troca o horário do almoço a gente troca as vezes o horário da janta Para quê Para tu tirar um pouco é a pessoa do e do padrão mecânico que a mente dela e a vida dela está estabelecida tá então a gente faz por exemplo um curso aqui de 24 horas seguidas começa a 9 horas da manhã termina 9 horas da manhã do outro dia a pessoa não dorme fica aqui de madrugada a vulnerabilidade da maior então eu vou lá e quebra o padrão faço algo fora do padrão que acaba ajudando mais aquele
aquele atendimento Aquela aquele aspecto do desenvolvimento humano tá então quebrar os padrões às vezes é que interessante claro que dentro de toda a ética da sua profissão tá bom e vamos lá mais uma recapitulação recapitulação é uma técnica que o objetivo da comunicação objetivos comunicação eficiente gerar receptividade da feedback Então você está me dizendo que Então olha só para só quando você está ouvindo uma pessoa ela tá te trazendo informações é importante fazer a recapitulação para ela para que ela Ouça a própria a informação que ela está dizendo é importante para gerar mais receptividade porque
tá dizendo para você é você tá dizendo para ela que entendeu que compreendeu que tá E tá categorizando o que ela está dizendo e mostrando para ela os pontos mais importantes né Além de dar uma resposta aquela fala dela então é nós O que é essa recapitulação começa com essa frase aqui então você está me dizendo que você falou que uva e morango é importante para você é isso mesmo porque se foi isso mesmo É uma recapitulação que você fez você não repete exatamente a frase do jeito que ela disse né ou ele disse Mas
você está sempre fazendo uma recapitulação para que aquela pessoa tem oportunidade de se ouvir se é que o seu atendimento a sua conversa cabe essa técnica tá bom todas essas técnicas que eu falei para trás pode ser que alguma atendimento ser uma bom questão ética ou qualquer coisa do tipo não é não seja adaptativa essa a essas técnicas ou a uma dela então fique com minha intenção positiva e fique com filtre né aquilo que e somente pode utilizar no seu ambiente de trabalho ou na sua vida pessoal a técnica de expansão amplia a percepção e
pergunte se é isso mesmo que ela tá dizendo os atos de recapitular e expandir resultam em como criar então você está me dizendo que aí expande É isso mesmo é por exemplo Então você está me dizendo que uva e morango é importante para você e eu fiz uma recapitulação agora se eu recapitulo com a expansão aí fica assim ó então você está me dizendo que frutas são importantes para você é isso mesmo a É isso mesmo realmente as frutas são importantes para mim se ela confirmar você e expandiu a mente dela claro que é um
exemplo sabe então assim por exemplo a pessoa diz olha só eu me dou muito bem com minha irmã e com minha mãe então você está me dizendo que é com sua família você se dá muito bem É isso mesmo então você está me dizendo que com as mulheres da sua família você se dá muito bem É isso mesmo claro que a expansão tem que ser feita contextualizada dentro e eu atendimento Eu Estou trazendo para vocês informações soltas Ah mas se ela não gostar do pai EA família vai ser importante para ela não sei não sei
do seu contexto no seu atendimento faça uma expansão contextualizada aquilo mas leve ela sempre pensar um nível mais nível maior nível acima entendi é uma técnica de exposição a ancoragem sons símbolos imagens movimentos cheiros a a questão da ancoragem ela é importante Sim claro que é uma técnica a ser utilizada mais por profissionais aí da pnl ou que também utiliza o sistema de âncoras mas eu queria basicamente ilustrar para vocês que o relógio que você usa no pulso é uma Âncora né aqueles bonecos que a gente utiliza para a constelação sistêmica familiar é uma Âncora
né esse passador de slide é uma Âncora lembro de passar o slide porque eu sei que se eu apertar ele o slide passa e essas âncoras estão sempre acontecendo em nossa vida por exemplo é às vezes eu entro no ambiente sinto um cheiro que de repente me leva lá a ânsia porque esse cheiro está ancorado a um episódio da minha vida né e imagens movimentos sons e símbolos Podem trazer essas a cruz e pode acontecer que seu cliente o a pessoa que você está conversando tenha algum sentimento a culpa algum sentimento alguma emoção alguma razão
em algum momento da vida que tem a ver com uma ancoragem sabe por exemplo toda vez que a pessoa entra pela porta de casa quando chega do trabalho ela entra calada ela entra vai para o banheiro não fala com ninguém passa mais ou menos umas duas horas aí para falar com alguém sabe é o quê que pode estar acontecendo com esse silêncio Por que que tá acontecendo a pessoa não quer falar ou alguma coisa tá no corada Será que alguma aprendizado alguma alguma informação da infância que ficou ali ancorada naquela pessoa sabe então a pessoa
pode trazer coisas para você que são âncoras né e isso é possível associar rede social tempo todo na pnl a gente aprende isso mas é um assunto mais complexo mas convida você a estudar pnl programação neurolinguística é muito interessante tá a escala isso é muito interessante né de 0 a 10 o quanto você está comprometido com sua decisão com essa decisão dou quanto você a escala é uma coisa que você pode utilizar para tudo né de 0 a 10 e o quanto você tá otimista de 0 a 10 enquanto você tá pessimista de 0 a
10 o quanto você acha que vai conseguir isso de 0 a 10 o quanto você acha que está pronto para isso de 0 a 10 o quanto você se vê fazendo isso sabe essa escala ela é muito interessante para medir né a qualquer conhecimento que vocês têm ali naquele atendimento e aí o que que é interessante a resposta que a pessoa da ela deveria ser sincera e é porém algumas pessoas são otimistas outras são mais pessimistas digamos assim OK a pessoa e às vezes vai dar uma nota 5 e é sete sabe a pessoa é
mais pessimista às vezes vai dar uma nota é desculpa três e é cinco sabe então é necessário que você tem uma acuidade sensorial Como diz a programação neurolinguística para identificar o quanto ela tá sendo otimista ou pessimista naquela resposta normalmente para você não criar uma nota na sua mente Você pode perguntar para ela se normalmente nessas coisas você é mais otimista ou mais sobre esse mês tu ela vai dizer mais otimista então se você fosse dar uma nota e retirando essa parte do otimismo qual você daria aí a pessoa pode chegar numa nota mas realista
sabe então Se comprometa ali com ela nessa resposta às vezes não é necessário porque já é uma pessoa bem realista na sua nota é só escala é um jeito de você ali testar a capacidade de desenvolvimento naquele assunto daquele atendimento ou daquela conversa o reunião que você esteja a participando tá bom a ponte o futuro imagine de olhos fechados como seria executar este objetivo ou meta né então digamos olha só é a pessoa tá ali de olhos fechados se acabou de fazer um atendimento com ela e aí Digamos que ela está bem agora está com
bem está incrível e você vai fazer com que ela se imagine agora nessa resolução no futuro eu fecho os olhos aí imagine agora você encontrando com seu pai como que tá você encontrando com seu pai você tá abraçando ele você tá conversando com ele o que que você tá conversando com ele você faz ela imaginar de olhos fechados como seria no futuro é ensaiar aquilo que ela já solucionou o que ela trouxe para resolução e disse que já mudou algo dentro dela sabe então por o seu Se for isso uma questão de atendimento mas se
eu for no empresa por exemplo na eu quero que essa equipe consiga fazer esse trabalho nas ruas né ele um trabalho de atendimento nas ruas então eu vou fazer com que eles fecham os olhos e que eles imagine executando esse objetivo essa meta essa tarefa e quando eles constroem essa imagem mental fica mais fácil ir lá e executar Porque eles sabem exatamente como fazer isso e na prática eles só vão lá e vão fazer não vão precisar ter medo disso porque ele já sabem como pode acontecer então é uma técnica incrível funciona muito bem e
o que é incrível que às vezes você faz uma ponte ao futuro e a pessoa não se vê fazendo isso ela não consegue se imaginar fazendo ou seja talvez ela não esteja pronta para executar esse objetivo é essa tarefa ponte o futuro é uma excelente técnica tá o roleplay que faz parte ali de parte do psicodrama e como vocês já viram em outra disciplina e a reflexão é uma reflexão na troca de papéis né a só que aqui você não vai fazer uma intervenção completa é mais para pessoa sentir e fazer uma reflexão né às
vezes ela senta ali na cadeira de outra pessoa a qual ela tá conversando sobre e você pede para fazer uma reflexão como é que é está nesse lugar neste lugar aqui pensamentos e sentimentos vem na sua mente neste lugar o que você faria nessa ocasião Qual o comportamento você teria nessa ocasião sabe então quando você constrói essa reflexão tô trocando os papéis invertendo os papéis aquela pessoa que tava falando ali da mãe é agora vai falar da do pai e aí vai sentar na cadeira do pai refletir como o pai talvez ela possa ter grandes
insights tá então é uma reflexão na troca de papéis normalmente eu faço com as cadeiras mesmo para que a pessoa possa ancorar a cadeira e eu falo assim essa cadeira aqui e a cadeira de fulano sente-se nela sinta isso Pense nisso E aí essa reflexão acontece muitos insights muita empatia muita compaixão pode aparecer nessa hora então é uma é uma técnica que pode ajudar bastante no desenvolvimento humano o comprometimento tá comprometimento é eficácia do processo Então quando você estiver dentro das suas conversas dos seus atendimentos das suas reuniões das suas conversas amigas comprometa-se com a
pessoa fala assim para ela eu estou comprometido com você que até tal dia o até tal data o até tá o tempo ou de tal forma nós vamos conseguir juntos chegar lá entende sai faça um comprometimento com ela chega e com ela comprometa se início sabe nós vamos estar junto nesse processo em independente do resultado estaremos até o fim dela sabe até o fim dessa jornada comprometa se é eu estou junto contigo sabe essa segurança do comprometimento é muito e nas minhas constelações antes de começar Eu normalmente já faço esse comprometimento com meu cliente já
falo para ele olha estou comprometido contigo até o fim de pendente Independente de resultado a gente está junto nessa jornada Olá aperto a mão e aí a gente está indo nesse processo comprometimento cria uma um veículo muito legal muito benéfico para você está o convite né possa sempre convites não faça não não crie é perdidos como obrigação faça convite sabe então Convido você a refletir sobre isso esse isso ou então no contrário disso eu vou ter que falar assim reflita sobre isso e se isso sabe Então em vez de eu falar reflita sobre esse isso
Como uma obrigação eu falo Convido você a pensar sobre isso que que você acha sabe fica mais leve fica mais opcional fica mais voluntário fica mais expontâneo da parte da pessoa abraçar esse convite sabe então Toda vez que você vai pedir alguma coisa pessoa solicitar alguma pessoa alguma coisa utilize o recurso linguístico convite lembre essas PA o que são recursos linguísticos da programação neurolinguística que estão usando a linguagem para ajudar aquela pessoa a desbloquear algo não sei que tipo de atendimento você vai estar se for é no caso por exemplo da Constelação você pode fazer
um convite Convido você a participar dessa constelação é e quem sabe construir aí algo diferente que que você acha sabe é um convite a pessoa e esse convite sempre fica mais leve tá a E aí também tem um movimento provável dos olhos da programação neurolinguística tá isso aqui não é para você sair fazendo análise e julgando as pessoas apenas para você fazer verificações se aquela pessoa que você tá conversando talvez não e se sabotando em algumas informações então por exemplo quando a pessoa olha para sua direita está a construir uma construção de imagens em seus
pensamentos o som são construídos nesse olhar lateral é e olhando para baixo para a direita é são emoções e sensações de sinestesia tá do lado esquerdo são experiências passadas tá sons do passado diálogos internos e audição passiva Olha só então através dos olhares a gente sabe onde está indo é igual ao questionamento ou os pensamentos daquela pessoa durante aquela conversa tá tão o direito da sua direita é o futuro Ok E aí do outro lado é o passado tem uma pessoa tá olhando para o passado é ela vai olhar para sua esquerda E aí se
ela olhar para cima são as experiências do passado se ela olhar para o lado provavelmente é uma pessoa ou uma voz que falou para ela e ela tá tentando Puxar esse áudio né E se ela tá olhando para baixo ela tá olhando para o passado mas está fazendo o diálogo está ocorrendo diálogos né então todos esses movimentos aqui gato trazendo informações né olhando para sua direita ela tá olhando para o futuro tá criando imagens né e assim a possibilidade de eu falar para ela vamos dar um exemplo aqui eu falo para ela para ela pensar
no seu futuro sabe E se ela pensar no seu futuro olhando para sua direita ela tá construindo o futuro dela se eu falar para ela pensar no futuro e ela olhar para sua esquerda talvez ela já tenha pensado no futuro e tá buscando ali informações sobre isso então essas coisas vão ali nos trazendo informações para o nosso atendimento não traga a construções de julgamento por exemplo você pergunta para ela tá e o que que aconteceu de fato na semana passada entre essa pessoa e essa e ela olha para sua direita é ela talvez esteja criando
e não trazendo a experiência passada e não olhando realmente passado então quanto isso é realmente uma Sabotagem o quanto isso é uma Boa tarde né a gente não sabe então por isso que a gente não pode utilizar isso para criar esses rótulos são apenas para utilização da só para utilização de verificação para saber se aquela pessoa está ou não em um caminho normalmente eu eu faço uma pergunta né Essa eu eu se eu tenho alguma dúvida sobre esses olhares eu vou lá e pergunto não afirmando dos olhares mas eu faço uma pergunta é específica dentro
do contexto para saber se é isso mesmo que eu tô pensando entendi fazendo a verificação mas sem julgamento e sem uma um rótulo tá tá apadrinhamento toque energético equilíbrio harmonização e reposição de energia quando a pessoa apresentar desequilibre isso aqui a gente faz muito né quando a gente vê um amigo nosso chorando desequilibrado porque sei lá aconteceu alguma coisa na família dele então a gente vai lá abraça coloca no ombro faz aquele toque pega nas mãos esse apadrinhamento ocorre um equilíbrio de energia a uma troca de energia ali que de certa forma acaba é trazendo
um pouco mais de controle para aquela pessoa que apresenta um desequilíbrio Então se acontecer na sua vida seja pessoal profissional e foi permitido eticamente Obviamente você pode tocar esse toque não é obrigado ser um e basta um toquezinho no ombro que isso já já funciona muito bem tá bom é mas siga sua ética profissional tá é um limitador aqui linguístico também que é o suficiente e necessário é a valorização do Estado presente presente e torna-se pronto para viver Novos Rumos Então você está me dizendo que para ser feliz né basta que você tenha um bom
relacionamento com seu pai com sua mãe e com seu cônjuge e com seus filhos é isso mesmo isso é suficiente necessário para você então quando eu digo isso é o suficiente necessário e a pessoa Responde Sim ela está dizendo para mente dela que se ela está bem ali com ele com essas pessoas ela estará feliz isso será o suficiente Então você está me dizendo que isso é ser essa pessoa te pedir perdão será o suficiente o necessário para que você a relação entre vocês fiquem de e classifica É isso mesmo então o suficiente e o
necessário Traz essa limitação tá gás essa limitação por exemplo a pessoa que apresenta um desequilíbrio quando você usa esses termos suficiente necessário é você pode fazer assim ao vivo é só o suficiente só o necessário diz que você tá vivendo isso limita a ela isolar aquele aqui aquilo que tá acontecendo com ela e viver só aquele momento tá só aquele momento programação neurolinguística interessante né pessoal como as palavras podem ter um poder de para um momento tão sensível né Oi e aí a gente também tem o talvez tá Talvez hoje seja o amanhã que você
tanto procura Olha que frase interessante né Talvez hoje seja o amanhã que você tanto procura Talvez indica uma tendência e possibilidade abrindo portas para o diálogo tão Convido você talvez a pensar sobre fazer uma constelação Convido você a talvez é mergulhar nessa reflexão o Talvez né eu posso juntar com outras técnicas e ainda ficar ainda mais leve ficar ainda mais leve sabe utilize-o talvez sempre pagar opções aquela pessoa o talvez abre portas abre um leque ela talvez pode fazer e talvez não inclusive quando a fazer alguma afirmação que você tá insegura né não talvez você
esteja falando sobre isso é isso mesmo então ela não não é isso que eu tô falando então talvez te libera né às vezes de executar uma fala que talvez leve a pessoa entender que você tá julgando ela tá talvez é interessante e faz sentido lembra da da mente digital aquela mente mais auditiva ela precisa ela procura sentido nas coisas e o dá um recurso linguístico também utilizar essa palavra faz sentido para você tá então Toda vez que você falaram o terminar alguma contextualização alguma fala você pergunta pela pessoa faz sentido para você para pessoa é
o pessoal pela oportunidade procurar o sentido ou até mesmo de confirmar para você se estão fazendo sentido para ela porque se tá fazendo então ela tá entendendo tá o jeito seu é o jeito certo é um empoderamento auto-afirmação a responsabilização e reflexão sobre as próprias ações e atitudes uma frase aqui do Caio não tenha medo menina você vai encontrar um jeito certo embora o visto jeito certo mas você vai encontrar o seu jeito e é ele que importa Então o jeito certo é o seu jeito sabe muitas vezes isso aqui abre portas porque ela a
pessoa que você tá ali conversando trabalhando no desenvolvimento dela ela pensa que ela tem que se encaixar numa caixinha onde ela tem que fazer conforme a sociedade ou Conforme você espera que ela faça e nunca o jeito que ela sabe fazer isso e o jeito que ela sabe às vezes é o melhor jeito para ela então às vezes utilizar isso para um contexto e ficava e utilizar você pode falar o jeito certo é o seu jeito faça do seu jeito nisso ela vai sentir livre empoderada e talvez ela consiga o resultado que ela precisa nisso
e como seria se o como seria se como seria se você fosse Alegre como seria se uma pessoa que você conhece você executar e compreender isso como seria se você fizesse isso o como seria o adora um recurso livro maravilhoso que você pode usar em todo tipo de comunicação como seria se você fosse uma pessoa alegre fala para mim constrói para mim como seria se você fosse uma pessoa triste como seria se você fosse compreender essa assunto sabe ela não consegue compreender um determinado tema mas quando você utiliza um recurso chamado Como seria ela Talvez
consiga pensar Digamos que ela não tá conseguindo compreender um assunto aí ela fala não consigo compreender isso aí eu pergunto para ela como seria se você conseguisse compreender isso como seria imagine Crie e aí deixa ela criar e mesmo assim ela não criar você pergunta para ela tem alguma pessoa na sua vida que conseguiria compreender isso aí ela acho que meu pai conseguiria compreender isso aí você faz você fala como seria se o seu pai compreendesse isso e você ficasse sabendo aí você deixa eu imaginar deixa ela produzir isso na mente EA compreensão vem Acredite
utilizando um recurso linguístico do como seria tão como seria faz a imaginação EA criatividade aflorar sabe e isso nas conversas nessie térmicas nas conversas nos seus atendimentos nas conversas pessoais pode ser um recurso muito lindo a desconexão como você pode estar fazendo atendimento ali desenvolvimento humano ou até mesmo uma conversa com um amigo ou uma conversa pesada tensa às vezes é necessário uma desconexão então Imagine na sua mente não precisa falar isso você diz o que é seu é seu que é meu é meu neste momento você fica com sua história e eu com a
minha você fala isso mentalizando de forma que você consiga Leite conectar seguir a vida ter clareza de papéis de quem você é normalmente sem toda aquela carga daquela atendimento aquela conversa daquele diálogo OK tá bom então é isso sobre o assunto de PNL eu encerro aqui fiquem em paz e até a próxima aula tchau tchau
