Aula 09 - FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO

Olá pessoal sejam bem-vindos a mais uma aula de fundamentos de administração bom na aula passada estudamos sobre a teoria estruturalista Ou seja a importância do planejamento de curto médio e longo prazo dentro das empresas tal como também a missão visão e Valores que as empresas devem ter e conquistar aí dentro dos seus padrões organizacionais E hoje nós vamos falar sobre a teoria burocrática de Max Weber Max Weber aí que é um teórico das administrações das organizações é muito conhecido Bom Max Weber dentro da sua teoria da burocracia enfim ele começou a estudar a burocracia fez

comigo toda vez que você escuta a palavra burocracia o que vem a sua mente talvez muitos papéis grandes processos lentidão processos burocráticos processos minuciosos Ok a burocracia ela vem sim de uma teoria Ok porque naquela época foi necessário desenvolver a burocracia a burocracia em si ela é importante para que pessoal para criar padrões Imagine só se muitos processos não existissem padrões então não tenho quando uma criança nasce não existe um padrão ali de registro cada cidade Faz do jeito que quiser cada Hospital faz da sua maneira cada cartório faz da sua maneira Imagine só isso

a bagunça que Poderia virar não nós temos um padrão Ou seja uma burocracia Você tem uma burocracia de registro de informações de códigos numerações RG e assim por diante então a burocracia em si como um todo ela é importante para criar padrões O problema é que esse termo burocracia ele acabou ficando um pouco penalizado justamente por alguns processos morosos que demoram e que exigem muita burocracia então por isso que existe aí essa questão essa diferenciação dos termos muito bem então se a gente parar para pensar será que eu tenho burocracia para abrir uma empresa sim

vai depender de cada lugar de cada região ali principalmente de cada país mas como eu disse a burocracia em si Ou seja a padronização dessas regras ela é importante é claro pessoal que em alguns casos talvez a burocracia poderia ser menor mas nós temos sim bastante burocracia para abrir uma empresa e para fechar também eu coloquei aqui um escopo para vocês se vocês puderem dar uma olhadinha aqui alguns passos ou seja algumas perguntas que nós podemos fazer para abrir uma empresa voltados ali para documentação e para burocracia Então para que você conheça o negócio que

pretende empreender antes de tomar iniciativas práticas nesse sentido você deve se orientar o quê por alguns passos porque normalmente as pessoas falam assim eu quero abrir uma empresa Às vezes a pessoa ela não tem é uma noção Geral de como era como é abrir uma empresa às vezes ela já Se visualiza trabalhando seus colaboradores a empresa funcionando mas para que essa empresa comece suas operações inicia os seus trabalhos ela precisa sim de muitos Passos burocráticos então ali o que será que é necessário para oficializar o empreendimento então nós temos várias regras espaços ali de documentação

vai depender de qual é o formato da sua empresa Ah eu vou abrir uma mei eu vou abrir uma indústria eu vou inventei n tipos de empresas Ok ah eu vou ter sócio minha empresa vai ter Capitão aberto enfim existem muitas particularidades Então esse empreendedor ele vai precisar procurar esse tipo de informação que que é necessário para oficializar a minha empresa qual o órgão eu procuro eu vou primeiro na prefeitura eu vou na junta comercial Enfim então ali em quais órgãos públicos que eu acabei de falar o negócio deve ser registrado cadastrado então nós temos

órgãos específicos para cada registro Qual o custo desse procedimento desses procedimentos Na verdade o que são alguns Então existe um curso para isso você vai levantar porque isso faz parte do curso de abertura da empresa enquanto tempo os procedimentos são finalizados para empresa iniciar suas operações Isso é uma informação importante também Quais aspectos da teoria da burocracia e você identificou durante o que a gente acabou de falar aqui durante essa nossa rápida pesquisa muitos processos burocráticos É verdade se vocês pararem para pensar dentro de um escopo do empreendedorismo abrindo um adendo aqui a nossa aula

quando qualquer empresário empreendedor enfim lhe deseja abrir uma empresa nós qual que seria o passo correto nós desenvolvemos um plano de negócios já ouviram falar sobre isso e antes ainda do plano de negócios nós precisamos validar essa ideia normalmente nós validamos essa ideia numa ferramenta que chama Canvas Então nós vamos lá identificar Quais são os pontos Chaves Quais os principais produtos Quais os principais recursos Quais os principais custos para abertura dessa empresa se esse projeto é viável ou não enfim normalmente esse projeto ele é apresentado e essa ideia é validada OK sua ideia é boa

precisa de um ajuste aqui ali mas a ideia é boa siga em frente então você vai lá e vai fazer um plano de negócio então o plano de negócios ele envolve várias etapas principalmente etapas de planejamento que nós estudamos na aula anterior então você vai desenvolver todo um planejamento estratégico de curto médio e longo prazo planejamento para os recursos humanos para o marketing para as Finanças você vai fazer um planejamento financeiro de quanto tempo você vai ter o retorno daquele capital investido E você começa a pensar assim Alessa muita coisa não é verdade sim mas

nós temos órgãos que podem auxiliar como Sebrae por exemplo que você tem uma consultoria gratuita que pode te auxiliar a desenvolver esse plano de negócio pessoal plano de negócios Não é o assunto central da nossa aula e não cai na prova eu só estou comentando porque é um assunto importantíssimo que vocês vão ouvir futuramente em várias disciplinas do curso tudo bem muito bem por que que eu tô falando desse plano de negócio porque isso também acaba sendo uma etapa Ok burocrática obviamente e finalizando ali esse plano de negócios que normalmente tem senha às vezes 200

páginas você pode pegar esse plano de negócios e tentar um empréstimo tentar um aporte um investimento ou simplesmente executar esse plano de negócio para abrir a sua empresa olha só a diferença você pode pular toda essa burocracia pode mas qual é a de você ter sucesso ou qual é a chance de alguma etapa dar errada você precisa saber qual que é o seu público-alvo o seu nicho de mercado não é simplesmente Quero abrir uma lanchonete ok eu quero abrir uma Hamburgueria quantas hamburguerias tem no local que você quer abrir quantas hamburguerias com o mesmo estilo

tem dentro da cidade dentro da região onde você quer abrir Hamburgueria Ah não sei eu acho que eu quero onde tem um aluguel barato não pera aí não é assim que se escolhe um ponto você precisa saber qual que é o seu público-alvo qual que é meu público-alvo é classe A B C enfim são as pessoas que querem uma refeição rápida pessoas que estão ali de passagem ou São pessoas que vão sair para passear e não tem pressa Então tudo isso é importante na escolha de um local por exemplo perceba que isso envolve pontos burocráticos

você precisa fazer uma pesquisa de mercado porque às vezes a ideia Ela é excelente mas não para aquela região para aquele local e para aquele momento por isso que muitas empresas abrem e fecham rapidamente porque elas não tiveram planejamento e não passaram por esses processos burocráticos viram como Às vezes a burocracia também é um pouco importante legal então queria que você pausasse rapidamente aí a minha aula e desse uma olhada nesses dois vídeos sobre a teoria da burocracia inclusive em um deles vocês vão conseguir ver certinho a história do Max Weber que começou aí toda

essa teoria aguardo vocês daqui a pouco E aí pessoal gostaram do vídeo muitas informações relevantes na verdade e agora eu vou comentar sobre algumas dessas informações aqui com vocês bom nós temos uma origem ele como qualquer outra teoria então a teoria da burocracia ela surgiu ali em meados e de 1940 Ok e ela se deu principalmente em função de quatro aspectos primeiro fragilidade das teorias clássicas e da teoria das relações humanas que eram aí contraditórias e não alcançaram uma abordagem Global lembra que eu falei para vocês em aulas anteriores que sempre uma nova teoria ela

surge para preencher uma lacuna ou um GAP que a teoria anterior não conseguiu abordar dois necessidade de um modelo de organização racional capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas 3 crescente tamanho e complexidade das empresas então ao ponto que as empresas elas vão crescendo os processos vão aumentando Ou seja a burocracia Aumenta também por isso A importância é a relevância dessa teoria e quatro ressurgimento da sociologia da burocracia criada Então por Max Weber que vocês acabaram de visualizar no vídeo ok cuja teoria ganhou uma importância após uma e depois do seu falecimento que a teoria

dele acabou ressurgindo de uma forma muito relevante pois bem Aqui nós temos um quadro com algumas características da burocracia segundo o Max Weber então a burocracia perdão é baseada em primeiro caráter legal das normas depois caráter formal das Comunicações lembra que eu falei para vocês formalidade padronização é 3 divisão do trabalho 4 é impessoalidade no relacionamento cinco e hierarquização da responsabilidade 6 rotinas e procedimentos lembra que eu falei também procedimentos são importantíssimos sete competência técnica e mérito também oito especialização de administração 9 profissionalização e 10 previsibilidade do funcionamento dessa empresa muito bem e aí nós

temos algumas consequências aí no comportamento humano nessa padronização com isso desenvolvemos um objetivo que é uma máxima eficiência da organização Ou seja todos esses Passos esses 10 passos da burocracia que eu comentei com vocês no final das contas ali como dizem no final do dia o que que é importante a máxima eficiência da organização muito bem eu coloquei aqui mais um vídeo para vocês de algumas dicas de como abrir uma empresa é de repente você tem intenção olha Leça eu vou terminar o meu curso e eu quero abrir uma empresa na área de TI eu

quero abrir uma consultoria eu quero abrir uma empresa na área de RP de help 10 que enfim vocês sabem muito bem quantas Vertentes e possibilidades a profissão de vocês pode alcançar eu sempre falo que as crianças de hoje em dia adolescentes às vezes eles irão atuar em profissões da área de TI que elas nem surgiram ainda bom pessoal Deixei aqui para vocês mais um vídeo que fala Quais os principais passos para abrir uma empresa creio que talvez você já tenha pensado que que eu vou fazer quando eu terminar meu curso muitos de vocês talvez queiram

ter a sua própria empresa então já é muito importante que vocês comecem a estudar a entender quais são os passos burocráticos para isso obviamente que que vocês vão precisar planejar então aqui dentro desse desse vídeo vocês vão ter ali várias dicas e passos para isso aguardo vocês E aí pessoal gostaram do vídeo Espero que sim coloquei aqui para vocês algumas características também da burocracia que vocês já viram aí nos documentos e nos vídeos Mas é bom relembrar bom tá bom E aí pessoal vocês gostaram do vídeo Espero que sim coloquei aqui para vocês algumas características

da burocracia que também são importantes e relevantes então nós temos o caráter legal das normas e regulamentos então normas regulamentos elas são importantes caráter formal das Comunicações Então como que é a comunicação interna da empresa como que é a comunicação com a mídia como é a comunicação com a imprensa Então tudo isso são Passos burocráticos também caráter racional e divisão do trabalho impessoalidade nas relações e hierarquia de autoridade Já estudamos e hierarquia também uma aula anterior rotinas e procedimentos padronizados esse item aqui é importantíssimo para qualquer empresa toda empresa precisa de rotina e procedimento padronizado

lembra que eu falei lá atrás de gestão do conhecimento se eu não tiver padronização procedimentos eu não consigo ter uma excelência no desenvolvimento do meu produto ou na oferta do meu serviço depois especialização na administração tal como profissionalização dos participantes e completa previsibilidade do funcionamento da empresa como um todo Então pessoal se a gente parar para pensar a burocracia ela é importante conforme Eu já falei claro que dentro de uma organização e de uma celeridade o que acontece Às vezes na prática é que existe burocracia demais e aí isso acaba atrasando os processos atrasando é

os procedimentos hoje por exemplo nós já temos alguns órgãos principalmente aqui no Estado de São Paulo por exemplo que você consegue tirar documentos de uma forma mais rápida antigamente não era assim hoje você já consegue fazer agendamentos pelo aplicativo pela internet você um horário marcado e ali você tem ali toda uma instrução para que isso seja feito da melhor forma possível da forma mais rápida isso É uma burocracia sim mas é uma burocracia que está sendo mais organizada e mais planejada entenderam a importância muito bem para nós sinalizarmos eu deixei aqui algumas notícias também atuais

aí sobre as ideias os negócios e como abrir uma empresa que também faz parte do assunto da burocracia então nós temos uma notícia que Como selecionar uma boa ideia de negócios que também é uma reportagem do SEBRAE e como fazer um plano de negócios se recordam que eu falei com vocês sobre o plano de negócios plano de negócios é importante para abertura de uma empresa então deixa em um artigo aqui para vocês também para que para que vocês possam aprofundar no tema certo pessoal bom aguardo vocês na próxima aula e bons estudos