E aí galera tudo certo com vocês bem-vindos a mais um vídeo aqui do canal se o feed ou até os Stories do Instagram não carrega ou atualiza e mostra uma mensagem de erro como essa nesse vídeo Quero trazer um guia completo para você resolver esse problema e voltar a utilizar o seu Instagram normalmente E como você sabe aqui não tem enrolação a nossa primeira dica começando do mais básico é você verificar se não existe uma atualização para ser feita no aplicativo e se houver você atualiz para a última versão para fazer isso você vai abrir
a loja de aplicativos do teu celular no caso do Android vou abrir aqui a Play Store nela toca aqui na parte inferior para poder pesquisar por um aplicativo e aqui em cima clique E então Digite por Instagram após digitar toque aqui embaixo para pesquisar Abra o aplicativo na loja e aqui você verifica se existe uma atualização para ser feita se houver vai ter aqui o botão atualizar é só clicar sobre ele e fazer a atualização do aplicativo depois disso é só tocar aqui em abrir e então verific se o problema é resolvido se o problema
continua a segunda dica é você limpar os dados em cche do aplicativo para fazer isso Abra as configurações do seu celular dentro do menu de configurações desa a página e procure pela opção de aplicativo chegando nela toque em cima aqui você vai procurar pelo aplicativo do Instagram que está ele então vou clicar em cima agora nessa tela você vai subir e vai procurar pela opção aqui ó armazenamento Clique em cima dela e aqui muito cuidado você vai apenas limpar os dados em cche do aplicativo para fazer isso é só clicar aqui ó limpar cach feito
isso o cche do aplicativo já é Zerado após isso volta aqui ó e agora Procura então pela opção forçar parada clic em cima dela e clique em Ok volta pra tela inicial e agora você pode então Abrir o aplicativo do Instagram e então faça o teste e veja se o problema é resolvido se mesmo após esses dois primeiros passos o feed do Instagram continua não abrindo a terceira dica é verificar se você é testador Beta do aplicativo lá na Play Store Caso seja nossa recomendação é que você saia do programa de testes para fazer isso
você volta aqui na Play Store dentro dela procure então novamente pelo aplicativo do Instagram e aqui veja se aparece essa opção de que você é um testador beta deste app Caso seja recomendamos então que você desça essa página e procure aqui pela opção para poder sair do programa de testador Beta é só clicar aqui em sair aquele avisa que para poder sair talvez seja necessário desinstalar o aplicativo Beta e reinstalar a versão pública Então você clica aqui em sair ele vai remover você do programa Beta agora nós recomendamos que você aguarde alguns segundos e aí
você fecha a Play Store Abre ela novamente Procura então pelo aplicativo do Instagram e aqui se houver um botão para você poder atualizar o aplicativo você pode atualizar caso não haja uma atualização Você vai precisar desinstalar essa versão Beta clicando aqui em desinstalar E aí você vai precisar instalar a versão pública final do aplicativo só faça esse processo Se você souber o seu e-mail e senha cadastrado lá no seu perfil porque você vai precisar fazer login novamente em sua conta depois disso é só clicar para poder abrir e fazer o teste para ver se o
aplicativo já carrega normalmente agora se mesmo após isso você ainda continua com problema a nossa dica de número quatro é você testar a versão L do Instagram essa é uma outra versão oficial do Instagram que consome menos recursos do seu celular e que pode não estar com esse problema Então vale a pena você também fazer o teste para fazer isso abre a Play Store nela toque aqui em pesquisar clique aqui na parte superior e aqui digite Instagram Lite como eu estou mostrando para vocês após isso clique em pesquisar procure então pelo aplicativo do Instagram Light
aqui na loja veja que ele também é um aplicativo oficial da Meta Então já mostra aqui que o desenvolvedor é o Instagram clique para poder instalar após instalado toque aqui em Abrir depois disso clique em entrar e aí você vai informar aqui ó seu endereço de e-mail ou nome de usuário sua senha e vai clicar em entrar e aí você faz o teste e veja se o problema é resolvido eu acredito que com as dicas que eu passei aqui o seu problema deve ter sido resolvido agora caso você fez tudo isso e o problema continua
vale a pena você verificar se não é uma falha Geral do Instagram para fazer isso você pode abrir o seu navegador e lá digitar por Instagram dá um detector como eu estou mostrando para vocês após isso é só você abrir essa página e aqui você verá os problemas relatados pelos usuários no Instagram E caso seja uma falha geral você precise aguardar algumas horas até que haja a solução desse problema agora conta aqui para mim nos comentários Qual das dicas resolver o problema no seu caso se você tiver uma dica Extra que eu não passei aqui
mas que também resolveu deixe nos comentários para poder deixar esse vídeo ainda mais completo e ajudar mais pessoas não esqueça de deixar o seu gostei de compartilhar o vídeo com os amigos e se não for inscrito se inscreva para mais dicas do outro lado tem outros dois vídeos bem interessantes é só clicar e conferir valeu até a próxima tchau tchau
