[UFMS Digital] Administração de Sistemas de Informação - Módulo 4 - Unidade 1

[Música] Olá pessoal vamos dar continuidade à nossa disciplina de administração de sistemas de informação eu sou o professor Robson Soares Silva hoje vamos estar abordando o módulo 4 telecomunicações e redes e a unidade um telecomunicações e redes no mundo Empresarial Vamos iniciar com esse primeiro slide falando sobre telecomunicações e redes no mundo Empresarial de hoje Se Você é funcionário ou administrador de uma empresa eh não consegue fazer praticamente nada sem redes você precisa comunicar-se rapidamente com clientes fornecedores e funcionários exemplo vários canais de comunicação como WhatsApp e telegram as redes sociais como o Facebook o Instagram né que são redes sociais tem também o YouTube que é para assistir vídeos né você poder divulgar também sua empresa através de vídeos até 1990 sua comunicação corporativa poderia ser feita pelos sistemas postal ou telefônico por voz ou fax Então hoje né como é que é o mundo Empresarial de hoje e esse essa esse papel das telecomunicações das redes qualquer a maioria dos negócios Hoje quando você interage com uma empresa eh vocês Com certeza já tiveram essa essa experiência vocês têm o que geralmente você abre vários canais de comunicação com o seu cliente então você fala ó minha conta no Instagram é essa no Facebook é essa lá você consegue ver se é uma loja de roupas lá você consegue ver vos modelos que nós trabalhamos em nossas lojas né você muitas vezes já cria e já adiciona essa pessoa no WhatsApp da loja ou da empresa né do tipo de serviço que você vende E aí essa pessoa já entra nesse grupo E já começa a receber informações também da sua empresa né Então essa essa linha de de comunicação o papel das telecomunicações e redes no mundo Empresarial de hoje é fundamental é fundamental então você vê que hoje em dia você não tem como não usar esses recursos né para sua empresa senão você vai est perdendo e opções importantíssimas para divulgar o seu a sua empresa seu trabalho seu serviço e hoje Porém você e seus funcionários usam eh computadores e-mail mensagens de texto internet celulares e computadores portáteis conectados à rede sem fio para esse propósito Então quando você chega por exemplo numa empresa Muitas delas já disponibiliza a wi-fi uma rede sem fio para você poder se conectar para você poder usar a rede no seu celular ou no seu computador eh estabelecimentos também de de alimentação eh uma padaria uma pizzaria restaurante em geral você tem essa opção da rede sem fio a inclusive os clientes chegam e falam qual é a senha da rede né E aí através dessa rede muitas vezes ele acessa o cardápio que é disponibilizado pelo estabelecimento né então atualmente falar em fazer negócios significa falar em redes e em internet né Isso é fundamental tendências e em redes e comunicações no passado as empresas usavam dois tipos de redes fundamentalmente diferentes eh redes telefônicas e de computadores historicamente as redes telefônicas lidavam com a comunicação por voz e as redes de computadores se ocupavam do tráfego de dados as redes telefônicas foram foram construídas por companhias telefônicas ao longo do século XX usando tecnologias de transmissão de voz hardware e software em todo o mundo essas empresas quase sempre operavam como monopólio regulamentados as redes de computadores por sua vez foram Originalmente construídas por empresas de computadores que procuravam transmitir dados entre computadores localizados em lugares diferentes eh continuando em tendências em redes de comunicações empresas de comunicação a cabo como a cable Vision e a concast disponibilizam serviços de voz e acesso à internet eh as redes de computadores expandiram-se a ponto de incluir a telefonia por internet e alguns serviços de vídeo e cada vez mais todas essas comunicações de dados vídeo e voz utilizam tecnologia de internet vamos assistir um vídeo sobre como a Internet funciona Olá pessoal aqui estou de novo e agora eu vou falar para vocês mais ou menos como um site funciona né toda a estrutura que tem por trás um site como que as pessoas fazem para chegar no seu determinado site Então primeiramente quando a gente fala em em um site né em hospedagem de site e tudo mais a a gente começa tratando por exemplo de um servidor que é onde vão ficar os nossos arquivos os Nossos programas os nossos dados para que sejam acessados pelas pessoas um servidor enfim aqui nessa imagem a gente tem o hack que tem vários servidores mas do ponto de vista de ideias a gente tem alguns conceitos que podem ser softwares ou hardwares né pecinhas ou programas em torno de um servidor de um site o primeiro deles é o banco de dados que é onde a gente armazena dados e informações né então é ali que vão ficar armazenadas as informações de conteúdo do nosso site depois do banco de dados outra peça fundamental é o a parte onde a gente armazena arquivos né o armazenamento de arquivos medida em MB gigab terabytes ele geralmente é feito em discos rígidos tradicionais tem discos de estado sólidos que são tecnologias novas mais eficientes Enfim uma série de tecnologias mas é ali que a gente armazena os arqu arquivos então por exemplo as nossas páginas mesmo sem contar o conteúdo elas ficam armazenadas aí E além disso tem uma série de outros componentes como processador memória placa de rede enfim você tem uma série de outros componentes que fazem parte que são fundamentais então Eu dividi ali em três áreas principais que tem banco de dados armazenamento de arquivos e a parte de processamento e acesso também né Tem a questão da rede mas tá E aí como que as pessoas fazem para encontrar o meu site depois que eu ponho ele num servidor porque né eu preciso avisar PR as pessoas Aonde que tá como que isso funciona então a gente sabe né que a internet é uma rede distribuída uma rede enorme que não tem um Ponto Central que direciona informações Ela é completamente distribuída e nesse processo fica meio estranho a gente não consegue entender direito né mas poxa como que as pessoas Os clientes são acessados seus notebooks seus desktops celulares por meio da internet como que elas chegam no meu servidor né como que elas chegam lá no servidor Aonde está a minha página então para exemplificar um pouquinho de como isso funciona tem aqui Um browser né um navegador que tem ali uma página Então você vai lá e digita um endereço então por exemplo pt. wikipedia. org Então vou tentar acessar a página da Wikipedia em português esse endereço é o que a gente chama de domínio do site né então eh quando a gente fala no endereço a gente tá falando no domínio do site Só que ele ainda não não explica onde físicamente está pelo mundo da internet o meu site então para isso a gente passa por um servidor de DNS DNS é domain name server o servidor de nomes de domínios né esse DNS Na verdade é um meio que um protocolo distribuído né você tem vários pontos da rede e ele funciona como uma tabela de conversão então ele vai converter o seu domínio no endereço IP o endereço IP Seria algo mais ou menos como o CP só que um pouco mais pontual e preciso até do que um CP então o DNS que é esse monte de tabelas então o que que acontece quando você faz um pedido o seu pedido vai passando pela rede da internet e vai sendo traduzido até chegar em algum lugar que sabe de onde é esse domínio para que endereço IP que ele precisa redirecionar Então quando você sabe qual que é o endereço IP do seu servidor em geral os endereços IP tem esse formato a gente tá passando por uma mudança de versão de IP e tal mas isso aqui é o é o principal Zinho você quando você descobre o endereço IP aí você consegue achar porque a internet tem uma estrutura toda distribuída Mas as coisas são localizadas de acordo com o endereços IP E aí a partir do momento que você sabe você consegue o seu negador consegue trocar informações com o servidor que tem a página Então é assim que as pessoas chegam na sua página só falando um pouquinho de nomenclaturas aí de tipos de hospedagem né que é uma coisa que a gente passa quando a gente tá começando a mexer com páginas de internet então aqui a gente tem por exemplo uma foto de um um haack né com vários servidores cada uma dessas dessas máquinas é um servidor específico E tem alguns tipos de hospedagem a primeira delas é o que a gente chama mais simples a shared ou compartilhada no qual você tem várias pessoas que vão compartilhar simultaneamente toda a capacidade de processamento daquela máquina ela é mais simples por quê Porque você não tem garantia do seus de recursos né você tem alguns recursos mas do ponto de vista de processamento do ponto de vista de conexão você tá compartilhando isso com várias pessoas então se todo mundo usar muito ao mesmo tempo acaba ficando mais lento o o o processo de acesso à sua página um outro modelo é o servidor dedicado que obviamente como o nome mesmo diz né você vai ter um servidor inteiro só para você sem ninguém mais ter acesso você tem domínio completo sobre aquele servidor um outro modelo bastante conhecido também é o VPS que é virtual Private service que que acontece é instalado um sistema dentro desse desse computador desse servidor que consegue simular outros computadores menores Então quando você tem um VPS você compra uma determinada quantidade de recursos de disco de memória de processamento e aqueles recursos são garantidos e exclusivos para você né você não tá compartilhando aquilo com outras pessoas isso garante uma melhora de capacidade bem razoável que hoje em dia o termo bem comum é o de cloud computing no caso de cloud você tem vários servidores que se comportam como uma máquina só e aí as pessoas vão sendo alocadas de acordo com a necessidade você pode usar mais ou menos capacidade de processamento inclusive pegando uma capacidade que seria equivalente a mais de uma máquina e mais do que isso porque se fosse aspas só isso seria como um computador poderoso que você ter alguma coisa parecida com VPS mas é mais do que isso porque no Cloud você vai pagar de acordo com o seu uso em geral então o que que acontece você consegue redimensionar o uso de acordo com a necessidade que você tem em cada instante Então se o seu site tá tendo um pico de acessos você consegue reconfigurável ao longo do tempo de acordo com as nossas necessidades então do ponto de vista de bem genérico aí de como funciona a internet como que a gente né trafega as as informações e as páginas e os principais termos acho que é por enquanto é isso tendências em redes e comunicações tanto as redes de comunicação de dados quanto as de voz vem se tornando mais poderosas rápidas portáteis menores Imóveis e baratas o custo sempre foi uma um grande impecílio no acesso à internet né então isso faz com que as elas se tornem mais acessíveis isso é muito importante por exemplo em 2000 a velocidade de conexão à internet típica era de 56 KB por segundo enquanto hoje mais de 90% dos 96% dos usuários nos Estados Unidos tem conexões de Band da larga de alta velocidade proporcionadas por companhias telefônicas e de TV a cabo que executam de 1 a 15 milhões de bits por segundo o custo desse serviço tem caído exponencialmente de 0,25 cavos de dólar por kilobit em 2000 para uma pequena fração de 1 centavo de dólar hoje cada vez mais a comunicação de voz e dados assim como o acesso à internet é uma coisa importante e Fundamental ocorre sob plataformas sem fio de banda larga como telefones celulares dispositivos portáteis móveis e PCs em redes sem fio mais da metade dos usuários de internet nos Estados Unidos usam smartphones e tablets para acessá-la rede de computador as redes de computadores podem ser definidas como um conjunto de equipamentos que além de compartilhar dos mesmos recursos também podem trocar informações entre si isso é muito importante os recursos são por exemplo a conexão com a internet dividida entre todas as máquinas conectadas a uma determinada rede então isso permite o acesso ao e-mail para você poder ver se chegou alguma mensagem do cliente ou ou você a qualquer momento poder disparar uma mensagem paraa sua equipe também pro seu cliente Então as redes de computadores são fundamentais em todas as áreas empresariais e educacionais Então as pessoas precisam ter esse acesso então quanto mais isso for disponibilizado e facilitado para que todas as pessoas tenham acesso à internet isso é muito importante para todas as categorias eh do país e de acesso a informações educacionais e empresariais basicamente uma empresa não pode existir sem possuir uma rede ela possibilita o compartilhamento de dados equipamentos e a comunicação entre os usuários vamos ver um vídeo agora que é assim que seus dados trafegam pela internet que que é uma rede é uma comunicação entre dois dispositivos Você tem dois dispositivos se você tem um roteador e um computador ou um roteador e um smartphone Você tem uma rede Você tem dois dispositivos Pelo menos você tem uma rede nesse caso aqui nesse exemplo a comunicação está sendo através de rede sem fio Então são ondas eletromagnéticas que estão propagadas por essa antena aqui e esses dispositivos captam esse sinal então é uma rede wireless tem fio só que como a comunicação acontece como que esses dispositivos comunicam entre si e comunicam através de um protocolo como que eu estou me comunicando aqui com você através de uma linguagem tô usando a língua portuguesa trazendo analogamente aqui pra rede você também tem um protocolo uma forma de se comunicar que é IP ou a sigla para internet protocol ou protocolo de internet Daí vem a sigla IP e aí o que que acontece esses dispositivos para se comunicarem precisam de uma identidade dentro dessa rede essa rede aqui é uma rede composta por três dispositivos e cada el é identificado por um número o endereço de IP tem esse endereço aqui eles não se comunicam entre si você nesse momento está assistindo essa Live graças a esse protocolo de comunicação onde cada um é identificado por o endereço de IP dentro da rede e essa rede aqui é a minha rede local nesse momento aqui eu tenho um computador tenho um celular e tenho um roteador fazendo uma transmissão aqui propagando via wi-fi a comunicação aqui é via wi-fi esse cara aqui ele recebe a informação do meu computador nesse momento eu estou fazendo uma transmissão de um computador Então essa transmissão ela é encaminhada para esse roteador e esse roteador encaminha para fora que é a internet Então essa é a minha rede a rede interna e vocês cada um de vocês tem a sua rede interna composta de um computador e de um mem e todos nós estamos mandando informações então meu roteador aqui ele está enviando dados para os servidores da Google e o de vocês estão requisitando informações de servidores da Google então a mesma coisa a transmissão que eu estou fazendo aqui ela está fazendo um caminho oposto ela está chegando na sua rede interna Então essa tela aqui ó ela está trafegando né Por uma estrutura de rede infindável e chegando para você aqui no seu roteador o seu roteador transmite ela para o seu computador ou para o seu Smartphone e tudo isso compõe a internet então Eh Mais especificamente né o servidor da Google ele hospeda vários várias plataformas do Google entre elas o YouTube então o YouTube ele tem também um endereço de IP ele é identificado na rede por endereço de IP Essa é a rede interna do Google então todos têm uma rede em casa né Você tem uma eu tenho uma rede interna Você tem uma rede interna o Google tem uma rede interna e essas redes elas são interligadas formando Então o que chamamos de internet a internet nada mais é do que uma rede que conecta outras redes então tem aqui eu transmitindo para todos vocês né através desse aglomerado de redes que compõe a internet então entendendo o que é o ip ip é o número de identificação o número que identifica o seu dispositivo na internet e possibilita que ele realize essa comunicação dentro desse protocolo sabendo disso você tem a base para entender como que funciona a sua comunicação até o site de destino Então você teve aqui uma visão macro e agora você tem uma visão mais uma visão mais próxima de como acontece de como que é a sua Comunicação na internet com sites na internet então você tem mais uma vez a sua rede interna e aqui ó eu coloquei como exemplo o YouTube nesse momento você está acessando esse site aí agora o YouTube Então você tem a sua rede interna só que esse IP aqui dessa máquina ele não é o mesmo IP que você vai mostrar para o site da internet então como vimos aqui todos os dispositivos precisam ter um endereço de IP só que este IP aqui é o IP da sua rede interna Ou seja é o que diferencia a comunicação interna com os dispositivos da sua rede interna com a sua rede Externa e quem faz isso é o seu mem o seu moldem então ele converte digamos essa comunicação aqui interna para comunicação externa então ele possibilita que você se se comunique externamente e como através do seu provedor de internet o seu provedor de internet ele funciona como se fosse uma porta para você sair da sua rede interna para a rede Externa e aqui que que ele faz no processo ele associa um outro endereço de IP só que esse endereço de IP aqui essa identificação é para você poder se comunicar com a internet com o mundo externo com outras redes na internet esse IP aqui é para você se comunicar aqui dentro com a sua rede interna e este IP aqui é para você se comunicar com tats na internet com outras redes na internet então a sua comunicação vai então sai do seu computador vai pro roteador pro seu molden seu provedor de internet gera um novo endereço de IP e envia a sua requisição para a internet porque o seu provedor ele fica na sua região mas o site onde você está acessando fica em outro lugar por exemplo nos Estados Unidos e antes de chegar lá passa por redes antes de chegar no servidor E aí de fato depois que passa por essas redes é que chega no servidor de destino no servidor Onde está hospedado o qu a página que você está acessando no caso aqui o YouTube com esse endereço de IP aqui então e rede de computador nós reforçamos aqui através dessa figura né o funcionamento da rede de computador que nós temos aqui ó aqui uma rede de computadores muito simples composta por computadores um sistema operacional de redes eh também chamado de Network Operation Systems eh representado pela sigla noos né noos que reside em um computador servidor dedicado Ah e com cabos fios conectando os dispositivos Suits e um roteador é uma um exemplo né de uma rede de computador eh os principais componentes de hardware software e transmissão usados em uma rede simples um computador cliente e um computador servidor dedicado interfaces de rede um meio de conexão software de sistema operacional de rede um Hub ou concentrador ou Switch ou computador né nós temamos aqui detalhando né esses componentes de uma estrutura de uma que compõe né uma rede de computador cada computador contém um dispositivo de interface para conectá-lo à rede o meio de conexão para interligar os os componentes de rede podem ser um fil telefônico um cabo coaxial ou sinais de rádio no caso de telefones celular e redes locais sem fio que são as chamadas redes wi-fi o sistema operacional de rede ele encaminha e administra comunicações e coordena os recursos de rede esse sistema pode residir em todos os computadores da rede ou em um único servidor designado para todas as aplicações da rede dentro de uma rede um computador servidor é um computador que realiza importantes funções para computadores clientes tais como mostrar páginas da web armazenar os dados e o sistema operacional de rede e assim controlá-la exemplos Microsoft Windows Server né o Linux novel Open enterprise server são sistemas operacionais de redes mais utilizados Então qual você vai escolher depende muito da empresa em como que ela atua mas todos eles exercem essa função de um sistema operacional de rede eh computação cliente servidor a computação cliente servidor é um modelo de computação distribuída em que uma parcela do Poder de processamento fica dentro de pequenos e baratos computadores clientes e literalmente reside em computadores de mesa laptops ou em dispositivos portáteis esses poderosos clientes estão conectados uns aos outros por meio de uma rede controlada por um computador servidor de rede se termo vai usar bastante e aqui por fim um outro terceiro vídeo que é assim que seus dados trafegam pela internet muito interessante para vocês visualizarem esse tráfego né de dados pela internet Fala galera aqui é o Leandro você está no zona de inspeção um canal voltado para segurança informação e sistemas operacionais e tecnologias e afins e neste vídeo eu vou mostrar para vocês vou ensinar vocês o que são sockets de rede TCP e udp vamos lá introdução imagina que você tem um site na internet esse site chama-se meusite pcom e você quer acessar esse site passando pela internet passando pelo provedor de serviços pela operadora então o seu computador vai num num camarada chamado DNS server e pergunta para ele DNS Qual que é o endereço IP do meus site.

com e o servidor de DNS responde Olha meu meus site. com tá no IP 11. 1.

12 e neste momento o computador sabe qual o endereço de destino do seu servidor me site. com e neste momento é estabelecido um socket o servidor recebe a requisição de um computador 18. 22.

6 fala olha eu tenho que responder essa requisição neste momento você tem um socket de rede onde que você tem o IP de o IP de origem 185. 2mm para o IP 11. 1.

12 na porta 443 ou seja esse servidor é um servidor de página Web mas antes eu quero te pedir se inscreva no canal e Ative os sininhos como é feito um socket de rede vamos lá Então imagina que você tem o servidor aqui no desse lado e o servidor ele tem um programa e esse programa Vai executar algumas das funções alguns serviços e esses serviços são responsáveis por escutar ou seja ficar escutando requisições que vem da internet então você tem um servidor que vai executar uma porta de bind que a gente chama e nessa porta ele vai ouvir se aparece requisições em um formato específico para aquele tipo de programa e daí na parte do do cliente o cliente tem um programa cliente que vai responder e que vai mandar solicitações para esse servidor mantendo uma conversa de perguntas e respostas e nesse sentido é o conceito principal de sockets TCP O que é multiplexação imagina que você tem o seu programa server seu programa servidor aqui pode ser um um servidor de e-mail um servidor de páginas web um servidor de de VoIP pode ser qualquer tipo de servidor mas basicamente ele tem aposta a porta de listening a porta de escuta e o programa server que vai fazer esse bind e aqui desse lado você tem um programa cliente que é o o programa que faz a comunicação a conversação o diálogo com esse servidor só que esse servidor como vários servidores da internet recebem centenas milhares ou milhões de de de requisições simultaneamente como é o caso por exemplo servidor do Facebook servidor do YouTube servidor do Instagram e aí do lado de cá você tem vários clientes que querem acessar esse servidor neste momento você tem n conexões montadas para cima desse servidor e agora você tem uma multiplexação ou seja esse servidor ele suporta uma carga x uma carga limitada todo servidor tem um uma carga limitada de de conexões que ele pode receber e aqui embaixo nesse quadro Eu trouxe um exemplo do que é uma tabela de conexões uma tabela de estados do Servidor então aqui na primeira coluna é protocolo aqui pode ser TCP ou udp mas no caso aqui eu coloquei só udp então aqui qual o endereço local 11. 1. 12 na porta 443 sempr vai ser isso aqui porta de bind do Servidor e endereço externo aqui vai ser 185.

2mm ela tá em listening ou seja ela não foi utilizada ainda aqui também nós temos outra conexão para o servidor p5. 5 é esse servidor aqui PR Canet é este servidor que tá mantendo uma conexão na porta um porta de origem 152 2 3 e o estado dela está closing ou seja está ela já fez o trabalho dela e agora está em closing ou seja fechando essa conexão e aqui tamb tamb nós temos a porta de bind também e o servidor 2. 2.

2 que é essa máquina aqui que tá abrindo que tá estabelecido interessante que o 2. 1 ou seja essa máquina aqui está tendo várias conexões isso é interessante por quando a gente pede uma página na internet quando a gente vai lá e busca uma página no Terra no wall na Globo.