Negociações Internacionais, com o Sr. Nicola Minervini

O Olá sejam muito bem vindos a mais um vídeo do canal aqui no quadro dialogando sobre comex e hoje o papo vai ser muito especial com uma pessoa muito especial e que é referência para todos nós que atuamos no comércio internacional principalmente na exportação eu tenho privilégio de estar conversando com o senhor Nicola minervini Engenheiro economista atua no no comércio internacional desde 1977 E desde 1985 Ele se dedica a consultoria e treinamentos em internacionalização e eu posso dizer que utilizo aqui né O livro tá aqui o livro o exportador construindo o seu projeto de internacionalização

que é a sétima Edição do livro o exportador como no livro de cabeceira então O que é um privilégio enorme poder estar construindo este assunto aqui no canal para todos vocês como o senhor Nicola Oi Simone cola tudo bem olá Sheila Muito obrigado Grato pela tua apresentação um Prazer estar nesta nesse nosso encontro e eu estou a seguindo já há muito tempo ou parabéns pela tua atividade E como você sabe eu gosto muito de transmitir experiências transmitir orientações e estou à disposição para este nosso bate-papo que coisa boa E hoje nós vamos flutuar aqui na

nossa conversa sobre negociações internacionais não é um assunto muito abordado aqui no livro tão importante para o desenvolvimento da nossa economia internacional dos países Das empresas Vamos tentar adentrar e não é que se faz check-up sem a Nicole estava mesmo conversando né Nós estávamos mesmo falando antes de iniciarmos aqui a nossa gravação o impacto que o que observo e com toda a sua experiência todo o seu conhecimento né sobre o Brasil as empresas enfim a nossa educação aqui ainda empreendedora né o quanto a gente precisa melhorar também e uma atualização né hoje nós aqui gravando

Este bate-papo é no dia Vinte e seis de julho de dois mil e 21 e a população no Brasil são 214 e quase 215 milhões de pessoas é desta população nós temos 21 milhões de CNPJ e somente 28.000 CNPJ exportadores a gente chega uma alma realidade de muito menos do que meio por cento de empresas de CNPJ ativos hoje são CNPJ que atuam neste mercado internacional através da exportação né gostaria e a porta que fica aberta porque o professor o professor aqui é o Senhor né O que que ser me diz de tudo isso o

Brasil mal chega a um por cento do comércio internacional Oi e esse número assim dúvida é não são coerentes com a potencialidade econômica do Brasil E aí você fala que tem na hora da hora de 20 horas tô mil empresas exportadoras pergunta me parece aqui esse 30 oitenta por cento dessas empresas é mais ou menos são responsáveis por muita parte da exportação brasileira a pergunta é Quantas empresas registradas a estão só registradas B fazem uma ou duas exportações e depois destes tem porque talvez não estavam preparados ou talvez Alguém falou que para ser qualificado para

exportação tem que ter o registro nadar mas não não registro na forma de você abarcar o mercado é como a gente tá falando antes e infelizmente a senhora dizer que não pode mudar a mentalidade uma das pessoas mas a gente está acostumado a muito maternalista a gente Quer a receita do bolo pronta é muitas explicações são feita muito mais na base de variações passivas e pó a gente contato em uma feira alguém te contar tá na área de é o vizinho exporta você quer imitar ele mais não muitas vezes a gente mensagens gerenciando a exportação

está tirando o pedido está administrando pedido então isso aqui é triste morava da história veja eu já não moro no Brasil faz a mais ou menos 30 anos não mudou muito não mudou muito estamos Sempre na baixa da gangorra do câmbio o câmbio está ótimo Oi pessoal Sport câmbio tá ruim ruim na entre "ou pessoal não exporta e se você está dependendo do câmbio como é que fica o nosso importador do outro lado então isso é péssimo para a imagem do país ou tem gente que pensa de exportar para sair da crise quando a crise

termina no exporta mais nós estamos colocando em jogo a imagem do país Então temos que tomar muito cuidado com isso porque acontecer Isso por exemplo uma dá uma ideia que possa estar errado talvez a gente tem vestido eu muito mais promoção é muito menos assim preparação ou traduzir prática a gente tem investido muito mais e levar a empresa de inteiras internacional para rodada de negócios E aí para você levar a empresa inteira a empresa tem que estar preparada antes então que tal você fazer primeiro um treinamento para as empresas a dividir empresas em o canal

da Competitividade ao canal da exportação e depois você vai pensando na promoção Claro que se você e no ano levou x empresa e numa série internacional talvez dá mais ibope Mas a gente não precisa de bom que a gente precisa de dólares para a nossa economia moral da história nos pés na minha opinião e tem faltado muito na minha modesta opinião um tremendo de investimento só não ABC da coruja na preparação pegar empresa levar primeiro e no patamar de Competitividade e depois no patamar da exportação não que você pega uma empresa da esquina e leva

diretamente na promoção a b não tem se atingido muito para que minha empresa tenha seja qualificada para escoltar acontece é que o importador lá fora ele quer fazer negócio ou não exportadores qualificado mas não pode ficar do nada qualificados a nível de atitude a nível de produto anime que você vai dar continuidade na costa Bom então caro achei lá nesse deixa não ter mudado muito eu tenho obviamente são trinta anos que eu não moro no Brasil mas obviamente eu tenho acompanhado quem novinho Brasil o açucar todo ano espíritos ou os últimos dois anos pela Pantene

etc mas até e talvez as novas gerações no mudam atitude a gente não vai longe a gente está esperando que alguém nos compre é claro que tem fantásticas exceções Pergunta a e quantas E esse na minha opinião nessa situação e eu concordo plenamente né eu tenho observado ao longo das minhas experiências e oportunidades também conversas é justamente isso assim é uma falta de capacitação eu gosto de usar gosto de falar sobre a questão do mar em sete né esse mais 7 exportador e o mais 7 é naquele formato de olhar com outros olhos repensar estar

aberto para entender que não é somente Executar a gente precisa aprender primeiro então Aquilo ali precisa fazer sentido porque atitudes precisam ser mudadas e assim como a empresa funciona o a área internacional exige demanda da mesma das mesmas atitudes empreendedoras né Ser um empreendedor O interno e ser também um empreendedor mercado externo e olhar essa diferença quando a gente fala da área internacional e por vezes ela dentro de uma empresa ela tem muita dificuldade para conversar com as outras áreas né Porque tida como uma área diferente que não que parece que busca por vezes a

essa impressão parece que está buscando conflito Porque pede para alterar um processo pede para alterar um produto que o mercado interno está consumindo muito bem só que o mercado externo exige essa equação essa alteração enfim essa revisão do processo e às vezes a questão do Diálogo interno com as outras áreas acaba tendo alguns conflitos porque a visto que a calar internacional aquela Área de exportação ela quer mudar um processo e ela não quer mudar o processo é porque para atuar na que ele formata o processo ele é diferente né então quando e deu um trago

eu gosto bom e falar também na questão desse mais 7 exportador porque quando a empresa quando empresário quando os dias tores os líderes do negócio e não tendem a internacional como estratégica para o negócio toda a todo mais 7 a cultura o pensamento ele também muda porque nós Precisamos treinar essas pessoas e capacitar não adianta ter somente uma área internacional nós precisamos ter a área financeira entendendo porque interage com produção né com com estoque com compras no mercado interno Então se comunica com todo mundo então tá muito vinculado a cultura da empresa né e não

trabalhar somente uma oportunidade não é um por coincidência e eu vou eu passei por isso eu pessoalmente não é por coincidência que Eu ligo aqui uma das maiores Barreiras EA própria empresa é mais difícil vender a ideia da situação na empresa do que vender o produto ela fora isso aparecer meio absurdo mas é certamente você falava de Cultura exportadora cultura exportadora desde quando eu recebi um telefonema não sei da Alemanha até quando eu for despachado o produto então é toda empresa que se envolve no processo acontece aqui são décadas tem muita gente pensa aqui a

explicação é um Assunto do apartamento ou departamento e coordenador de um processo de internacionalização moral da história se eu tô falando de uma empresa média e média dimensões eu diretor-geral da empresa tem que chamar o meu o pessoal responsável tem que nós precisamos exportar Porque precisamos nós precisamos desenvolver Temos que fazer um upgrade na nossa empresa ou para fazer isso você da área de compras vai mudar assim assim assim você da área De produção tem que fazer isso aí você dá até quer dizer no início ao pessoal tem que estar conscientizado que na hora que

você entra na explicação está entrando e não tive é diferente o gerente explicação não é motorista de luxo pago pela empresa para viajar não é sensível o gerente explicação tem que ser uma espécie de maestro de orquestra coordenado As Várias áreas da empresa isso é dificílimo porque não havendo digamos a montante a tal da cultura Exportadora abre e fecha parentes em mim só que a gente tem passado muito também a nível oficial gente vamos uma ser em Moscovo nascerem do bairro bom né tu tem que trabalhar muito na cabeça do pessoal tem que trabalhar muito

amiga a empresa porque se você não tem numa cultura exportadora difundida em toda a empresa ou vai errar mandar o produto vai errar o traço ou vai entrar levar o pagamento hoje a gente financeira vai brigar com ele vai ter um monte de Problema eu infelizmente passei por isso um dos motivos que assiste o livro o exportador como você poder matar um dos primeiros checklist é como não exportar os erros mais comuns esses segundos Eros mais comum pensar que basta ter um responsável de exportação que a gente tem problema não a explicação você tem que

ter primeiro não tem que ter uma empresa e suportável O que diferente da empresa aqui vender São Paulo Belo Horizonte e Porto Alegre A companhia depois que a empresa é responsável e só poderá gerar um produto insuportável o terceiro. Eu tenho que ter uma sincronia entre as várias áreas se não a coisa não vai funcionar Então é assim Sheila Esse é um dos tantos problemas falta de atitude falta de Cultura exportadora dentro da empresa novamente se faz um monte de seminários um monte de coisas mas aí no seminário não sei o técnico deve faltar Chorão

o tecnólogo Análise a companhia tem que ir tem que ir ao direto Claro não frango das técnicas mais tem que ter um nível de motivação a internacionalização o pessoal tem que entender que internacionalização estamos colocando em jogo a imagem do país B se você ir lá na fora pessoal não vai dizer que foi o João foi achei vai dizer que produto para saber não esse ou esse ou importado do Brasil não dá olha aqui estragam que a gente poder fazer e depois Obviamente Você a técnica Finanças compra todo mundo tem que está sincronizado porque a

exportação necessariamente vai atingir uma série de mudanças dentro da empresa é o sempre o pessoal está cansada de milho verde sempre conta o meu caça pessoal que eu fui contratada por uma grande empresa líder do mercado interno e tem só eu sou lidera aqui você liga lá fora EA primeira coisa que fez contratou minha vida e eu fui infeliz em aceitar o Convite a empresa não tinha a mínima condição de internacionalizar sabe a capacidade tô falando de uma empresa líder do mercado interno isso o que nos ensina é final para a exportar para a gente

não quer mandar isso aí para acabar mercado eu tenho uma receita diferente é aquilo que levar para na cabeça podem não valer lançamento para o mercado externo a é para o minha cabeça é meu que vale para Argentina pode levar ele Para ir para os Estados Unidos estava afinada companhia E esses são os temas que é uma vida que eu tô falando só falando nisso mas e ligando difícil por aquele imediatismo não mas eu não quero saber disso é o que era o nome sobrenome endereço a queima do produto nem como você falou o diagnóstico

Inicial Mas por que perder tempo com isso aqui tá o produto Aqui tá o Google e importadores da Alemanha papá vou mandar um e-mail pronto não é assim Não é assim então esse aqui e a nossa briga e a nossa frustração muitas velhas Nossa de consultório fica de formadores para transmitir esses conceitos é exatamente é uma briga né é uma discussão constante Porque é tão difícil é observar e algo que que eu tenho percebido A empresa ela já a tua ela está por vezes muito bem tá com uma atuação positiva ela tá indo muito bem

na caminhada dela dentro do mercado enterro e daí quando olha para o mercado Externo e veio uma pessoa de fora e disse olha a importante primeiro entender se a empresa tem tá aquela Tem condições ou melhor né porque não é buscar os pontos negativos de forma o rolo é o olhar ter uma visão holística do todo identificar Nossa aqui você já estão muito bem preparados aqui é preciso rever este processo é isso né essa etapa que é importante entender o quanto a gente pode adequar Essa visão nessa visão para trazer clareza e o Entendimento para

dizer é melhor eu estou apto para passar por esse processo agora ou não né e o as conversa que eu tive na semana passada eu trouxe este questionamento Neto empresário eu disse o principal é uma discussão constante Porque é tão difícil é observar e algo que que eu tenho percebido A empresa ela já a tua ela está por vezes muito bem tá com uma atuação positiva ela tá indo muito bem na caminhada dela dentro do mercado Enterro e daí quando olha para o mercado externo e vem uma pessoa de fora e disse olha a importante

primeiro entender se a empresa tem que estar aquela Tem condições ou melhor né porque não é buscar os pontos negativos De forma alguma é o olhar ter uma visão holística do todo identificar Nossa aqui você já estão muito bem preparados aqui é preciso rever este processo é isso não é essa O que é importante entender o quanto que A gente pode adequar é essa visão nessa visão para trazer clareza e o entendimento para dizer é melhor eu estou apto para passar por este processo agora ou não principal ponto positivo de nós olharmos a a situação

da empresa é identificar tudo que tem dispositivo vamos manter tudo o que nós precisamos melhorar adequar Mas precisamos ter isso de uma forma Clara para perceber se conseguimos adequar agora ou precisamos de um tempo para nos adequar depois e Esta compreensão não é tão importante porque talvez o momento não seja agora correr para entrar para o mercado externo e sim calma né respira vamos nos preparar e quando entrar vamos entrar com a solidez melhor com conhecimento melhor porque é muito a ser investido neste processo é muito tempo e o tempo o nosso ativo mais precioso

Então como nós vamos utilizar este Nosso Tempo Para sermos mais assertivos no momento de entrar e é Entender e o Brasil Nesse quesito né mas no país é muito grande nós já temos diferenças enormes entre o nosso sul norte nordeste Sudeste o nosso país de atrás uma percepção de o quanto nós precisamos nos adaptar de uma região para outra então se um próprio país já tem tantas variáveis como essa né EA cultura uma variável que nós precisamos respeitar muito na como que nós vamos ser isso de um país para o outro né então por exemplo

empresa vai estar Exportando para Itália é uma realidade o povo tem uma cultura talvez é este mesmo produto para Alemanha né não precise tanto as adequações quanto antes precisou para de quatro Itália mas precisa ter pelo menos este entendimento que é outro público é outra realidade a outra cultura são outras demandas também né e EA exportação ela eu gosto e eu procuro sempre trazer muito isso né Nós estamos aqui as empresas Existem os produtos existe para atender o cliente Final é o nosso objetivo é sempre aquele cliente umas Qual é a dor dele vamos entrar

mais a sólidos com embasamento melhor para dar aquela dor e talvez no outro a dor é diferente então vamos tratar lá mostra o conceito também que eu procuro sempre transmitir dois conceitos importantes dificilmente ambiente e pergunta eu estou pronto para exportar é normalmente o pessoal teve se eu tenho um produto me encontra um cliente. Ele Nem falou de produto adaptação ele me encontra o cliente. Uma outra pergunta que é normalmente é a sucessiva quanto vai demorar para eu receber pedido quanto vai demorar para ela exportar e eu costumo dizer Olha nem com a bola de

cristal para te dizer quanto vai demorar uma coisa tia chegou vai melhorar muito menos se você estiver preparado antes porque se você estiver preparado antes você vai fazer menos erros vai superar Barreiras que você vai Conhecer com antecipação vai reduzir custos então digamos Esses são conceitos importantes mais sempre qualquer ele Bendita problema do imediatismo famosa vamos ver se dá certo Quer dizer no vamo assim na nosso filho enganar Nossa criatividade criatividade Ok eu não conheço a Póvoa mais criativo da vida imagina se a gente colocasse a nossa criatividade com um pouco de disciplina Suíça o

anglo-saxão ninguém ganharia da gente E claro eu não pretendo absolutamente mudar de gravidez e Maternidade ninguém mas veja algum outro é sempre aquele Digo o Brasil que é um país extremamente criativo é normal ranking dos países que tem na patentes registradas no Ie Organização Mundial propriedade intelectual da lá em baixo é estranho país criativo que esse daqui é eu pessoal inventa coisas tantas o problema que somos criativo mas não Somos muito disciplinado a gente não consegue industrializar a nossa criatividade E aí traduzido em português quais portas lan não somos criativos não estamos produto Fantástico mas

o produto em ensino é um doce tema primeiro tem que ser um produto como vocação internacional tem que pensar pensar em uma embalagem decente tem que pensar como você contratar o cliente que você falava de Cultura você trinta por cento Dos negócios Dizem os especialistas não seria liso por falta de conhecimento de diferenças culturais e não precisa ir longe você acaba de miséria que alguém que morre em Porto Alegre a gente mora na Paraíba eu moro em Manaus não somos diferentes imagina a Itália é 32 vezes menor que o Brasil como também 32 é mesma

na Itália e só umas ao redor de 60 milhões a gente é diferente Ok por questões históricas imagina quando você vai lá fora no Japão Na Alemanha na Itália companhia então voltando a cultura de negociação cultura exportadora a ter digamos não pensa quanto vai demorar pensa primeira pergunta que você tem que fazer para alguém pergunta quanto você quer investir na exportação e é isso é uma pergunta fatal porque só canal porque tem muita gente que pensa aqui é o que é reportar amanhã ou depois de amanhã eu recebendo os pedidos Então Tá entrando do dinheiro

momento Depende se você vender não sei farofa ou se você vender máquinas operatrizes para o controle numérico obviamente A maturidade a engenharia de vendas obviamente Será diferente então por isso que eu insisto vai demorar muito menos vai investir muito menos vai perder muito menos tempo vai errar muito menos se você demorar um pouquinho mais uma vez que sair e se você não sabe ela drive joga na Água rouba a pimenta você vai afogar Que tal você dedicar três dias de um curso preliminar de natação mínimo vai ficar boiando traduzido em português e se você tiver

o menino não digo ABC Mas o mínimo de requisitos é ai entra mais um Norte para o nosso assunto de consultório em a empresa diz não eu quero fazer sozinho meu avó fez sozinho meu pai fez sozinho eu fico eu quero fazer sozinho você entra dizendo eu posso te dar uma não eu Posso ir ajudar a você errar menos aí considera você um consultório como um intermediário como alguém para pagar uma comissão a você não é um intermediário que saiu um profissional você é uma espécie de gerente de exportação fora da empresa e alguém que

vai orientar a empresa a errar menos esse aqui eu não sou e o nosso papel é sempre clássico empresa que me contratou no Brasil imagina quando o dinheiro jogou fora contratando alguém que veio da Itália Com a família carro casa companhia Montamos uma todo uma estratégia fizemos uma feira internacional Depois de dois anos a empresa decidiu de nos coloca mais porque a Cris tinha acabar pergunta o quanto o dinheiro a empresa jogou fora e se a empresa Dois Anos Antes tivesse contratado o contratado um consultor dizem eu quero exportar O que você acha probabilmente o

consultor criativo esqueça porque você vai jogar dinheiro da tia Janete de fato a empresa Jeová o Dinheiro da janela a E aí deixa frustrada com monte virgem então é quero ver o barato sai caro não tem uma uma dica mais a Deus do que o barato sai caro e quando a gente quer digo sempre você economizar em tudo mais não economiza não é ser cultivo de exportação ele vai ser o maestro de Orquestra da sua empresa e obviamente para você ter eu faço Eu adoro a música eu faço sempre o exemplo e o maior questra

Você vai Assistir Uma sinfonica você tem que ter um ótimo Maestro tem que ter emoticons que são professores instrumentos afinados e é uma acústica do local traduzido em português o maestro e o gerente de exportação e os morcegos são os colegas compras Finanças administração almoxarifado e de somente os instrumentos são asperamente as que você utiliza todo dia a siscomex radar papelada pagamento contrato e Companhia e acústica EA empresa a empresa como um todo tem que estar sincronizada para porque quando você está exportando Não é que esse porta a Sheila ou Nicola minervini esse porta a

empresa e a cara da empresa que está lá fora aí que está Portal da acústica quer dizer a sincronização da empresa Então cara Sheila tão faltando muita coisa nesse nessa área ou menos me provocam grande incômodo é quando eu ouço assim exportar é difícil porque exportar é Ruim e exportar é burocrático exportar é precisa de muito investir E aí ah e tem algumas verdades né eu vejo que exportar realmente não é para todas as empresas mas não porque as empresas não possa porque as igrejas não estão Preparadas para fazer a exportação né exportar é caro

se o planejamento não for bem realizado bem conduzido e cada passo ser dado conforme a empresa pode dar E e essa é uma percepção muito Importante né o caminhar é livre para todos Alguns podem dar um passo mais mais largo outros um passinho mas mais curto mas que se mantém a caminhada então quando a empresa ela tem essa percepção do seu próprio diagnóstico não quer dizer que ela não pode atuar no mercado Ester você é o mesmo ritmo vai ter que ser outro o mercado que ela inicia por uma questão de investimento ela começa por

um outro mercado aonde eu já tem alguma alguma familiaridade ou Entende que é mais acessível né e É sim e o custo de ter bons profissionais e profissionais especialistas Esse é o mínimo que a empresa ela vai precisar absorver porque começar com uma equipe Ah não eu quero Investir pouco na minha equipe que vai atuar que vai desenvolver este projeto este processo comigo vejo que ali nós temos um erro muitas vezes falta o negócio entender que qualquer profissional pode estar fazendo não Profissional ele precisa ter Expert tinha cê precisa ter capacidade precisa ser conhecimento e

buscar sempre o conhecimento essa outro dinamismo que eu vejo tão grande tão importante nessa área porque nós estamos sempre mudando os países estão desenvolvendo os países estão mudando nós temos eleições Então sempre que tem qualquer um movimento num país mudam muitas as situações as necessidades e exigências nós podemos olhar para o Nosso aqui no Brasil né o Brasil por vezes o país Ele precisa proteger mais um segmento então ele se fecha um pouquinho mais para proteger então ele inibe que alguns outros países exportam para cá por um determinado momento e essa dinâmica ela ocorre com

todos os países então nós B mandamos estar sempre buscando informações nos atualizando sobre aqueles mercados né a consiga compreender e entender e acompanhar todo esse dinamismo então quanto isso também É comum para poder favorecer e respeitar e manter o melhor possível das negociações entendendo essa diferença de mercado interessante aqui na área de comércio internacional se estudam tantas daquelas matérias disciplinas eu acho que se dá muita pouca importância a cultura de negociações e é você não vende um produto você vem de você alguém vai comprar primeiro você tem que mostrar como criança imagina para que eu

não sei nem falar do oriente Espera do oriente imagina no Japão por exemplo o pessoal está comprando você tá comprando no sentido que você primeiro eu peguei inspirar confiança é para você inspirar confiança você tem que estar sintonizado com o teu parecer se você faz alguma gafe se você leva um montão de tempo para se você for um país anglo-saxão é você ver um pai direta o assunto pessoal vai fazer a vontade de fazer negócio contigo então são algumas não você que tem livro não houve para Você viu que tem um Capítulo inteiro uma viagem

pelo mundo e o que não fazer no Japão que irão fazer na China que fazer Estados Unidos que fazer na Alemanha e isso é importantíssimo então repito basta um minuto uma gafe para arruinar um projeto a pendurou anos e se você vende bem esse Capital demora anos para você vender todo uma virar uma instalação de uma central termoelétrica por exemplo na hora de assinar o Contrato pronto houve uma gafe uma coisa aqui entrou em conflito com a cultura do seu parceiro pronto acabou termino tem um livro para os irmão chamado 12 and taboos foi o

primeiro livro que eu disse sobre esse assunto onde é que conta um monte de Açúcar sobre esse esse tema então necessariamente é cultura de negociações é um tema extremamente é importante E aí obviamente quero uma Boy Verde calma levar uma negociação a gente Negocia todo dia nosso nesse um negócio almocei lá com os filhos pois possa com de onde a gente Cobra em a gente está sempre negociando obviamente negociando um contrato de caráter internacional você tem que conhecer o mercado a cultura Hotel interlocutor O que é de espera de você e é alguns povos ver

alguma áreas o pessoal que pergunta sempre a mesma coisa para você ver se você está coerente você é Primeiro falou aí depois Falou bem aí ele já fica desconfiado se você não está sem dor nem estou transparente com ele moral e acorda o não é por coincidência que as grandes empresas se permitem o luxo eu tive essa sorte na empresa que eu trabalhei na Itália te falando de um colosso já imaginaram 34 funcionários só no departamento de exportação da empresa Essa é a gente não se era amorzinho Seth area Manager at responsáveis diária não é

o carro era responsável da América Latina e entre outras coisas porque eu tinha morado antes 10 anos no maior mercado da América Latina Brasil e o meu colega da área Estados Unidos e Canadá tinha trabalhado nos Estados Unidos o outro tinha trabalhado esse Claro que não é fácil alguém que trabalhou em Singapura no Japão em companhia mas essa era uma eficiência porque você tinha que conhecer como é que tens o pó eu tava lendo tem Mostrando as empresas japonesas que antes de subir alguém para o cargo de gerente manda esse alguém fazer um estágio por

exemplo na China e ele vai ser o área menos a China para viver o dia a dia e aprender como é que tem Socorro E aí depois ele volta e fica a gerente para a Siri e ele além de conhecer o idioma que não é importantíssimo mais é importantíssimo conhecer é filho como é que a gente pensa então claro nós não podemos ter Revolution e pegar alguém que morou Estados Unidos a guerra mas pelo menos por favor estudar muito bem a cultura do pó e hoje em dia com todo esse avalanche de informações que a

gente está em YouTube a companhia não é difícil encontrar informe antes de você viajar antes de viajar não antes de você iniciar até não envia de uma simples e-mail e até envia de uma oferta você tem que saber que você mandou uma festa para os Estados Unidos tem que ser rápido e rasteiro direto ao assunto se você manda uma festa para o México aí tem toda aquela Moinho e Senhoras com estas desculpa pelo amor é esse ai ai e se você faz vista para uma Grosso acção seria uma perda de tempo se você parar o

Latino vai direto ao assunto poderia ser ofensivo ou então é de acordo com o país você tem que ajustar o tiro por isso a importância do estudo da cultura de negociação A e B como o Pessoal está acostumado a negociar do tipo não sei se você quer vender essa caneta vai para a Suíça é você fala que a caneta postassem as vezes vocês vão negociar Pode ser que cinco porcento de desconto poderia ser algo de razoável se você vai em alguns países da Ásia não sei meio Oriente é por exemplo uma vez eu falei esse

meu aparelho eu vou ficar sem a resposta para começar Tá bom quer disse coloca você me faz então você tem Que sair com um preço um pouco mais alto para chegar ao pré só que você pode aceitar mais deixe o mínimo O importante que você não vai falar sobre negócio você vai falar do de vários temas e o pessoal vai te fazer uma Sabatina para você como é que você anda me dá medo de por todo o país dele a geografia claro nós não vou insistir que você tem que ajudar a história literatura e geografia

quiser mas pelo menos o mar uma panorâmica do país no qual você tá indo Você tem que ter para evitar Graças ah é verdade para evitar as gafes e até um pouco contraditório né Mas como que nós vamos querer negociar um país sem no mínimo entender um pouquinho dele né como que nós vamos com como que nós vamos chegar e querer levar uma solução para um cliente apresentar um produto um serviço se a gente não consegue demonstrar o mínimo do respeito que é entender um pouquinho do país da origem dele fim do que é o

dia a dia dele então Acho que essa reflexão também é muito importante né e eu gosto muito de dizer e acho que é o exercício que a gente precisa sempre tá fazendo é inverter as cadeiras se colocar no outro lado da mesa então perguntar também poxa se vem um produto um fornecedor bem alguém interessado para vender um produto uma e aqui no Brasil e a pessoa não vai ter conhecimentos sobre nada né eu falo aqui do Rio Grande do Sul e vamos supor onde é que é o Rio Grande do Sul Sheila Sinceramente eu já

vou me sentir o feio de vida com quem conversar comigo oferecer uma solução Poxa não sabe nem onde é não precisa realmente saber no detalhe mas pelo menos ter uma ideia geral saber como que o negócio Como que o país é como que a cultura compra as pessoas gostam enfim de estar se comunicando também extremamente importante né então volta né o quanto a cultura ela é importante sabe se disso e se erra tanto com isso bem Senhor me Cola nós estamos aqui falando tanto da importância da cultura né E todos os outros aspectos mas insistimos

muito nessa questão da cultura da importância de respeitar gostaria de saber a E compartilhe compartilha que conosco algum exemplo sobre negociação internacional que você tenha tem Avenida que possa estar compartilhando conosco bom obrigado da pergunta assim ao longo do se e quantos anos já tive várias possibilidades de Negociar vou te contar em particular duas negociações uma na colônia é uma outra no Brasil o assunto da Polônia e o pênis bem que encontrei uma empresa na Itália eu já tinha tava morando na Itália que queria entrar nos países do leste da Europa é um dos países

mais de grande assim com maior mercado com mais envergadura com mais potência Econômica sem dúvida a Polônia obviamente é que situando a Rússia então Nós escolhemos com o país Polônia a empresa fabricada fábrica medidores de gás medida olhos através do qual você pode medir o fluxo do gás que está sendo consumido bom então como nós fizemos Qual foi a sequência o primeiro obviamente nosso contactamos a câmara de comércio Itália Polônia perguntando ah e quais são os fabricantes coloneses de medidores de gás B Quais são as normas De homologação para que a gente possa entrar com

o nosso medidor de gás e quais são os custos de importação Apesar que a Polônia faz parte do mercado para o neuropediatra que cena que sempre a concurso de importação é e qual é a área de distribuição da bola para gastar área perguntar mas quanto é tanto pagamos e recebemos esta pesquisa na Polônia época tinha três fabricantes de medidores de gás bom então para Exatamente é para a gente Saber o que tinha que falar com esse pessoal não se compra a moça através de uma outra pessoa compramos os três medidores de gás fabricados na Polônia

e testamos o nosso laboratório para aberto defeitos e prejudicando assim coisas boas e coisas ruins eventualmente nos três meses de maneira aqui quando a gente ia conversar com esse pessoal gente já sabia que tipo de produto eles estavam fabricando qual era o nível de tecnologia felizmente a nossa tecnologia Estava bem acima da tecnologia desses três é o dito isso e marcamos um encontro com os três produtor eles não receberam muito desconfiado Por que você imaginou fabricante de medidores de gás normalmente que vai buscar alguém que vende mentiroso não alguém que fabrica medidor Mas a nossa

ideia era encontrar um fabricante ou qual fazer o mate onde vende humano uma aliança estratégica Para que depois ele da Polônia fabricar seu nosso produto sobre licença bem dessa no mercado da Polônia bem disse também and República Tcheca Eslováquia Romênia a companhia a gente definiu quais os mercados que ele podia atingir O Thomas Apolônia antes dias na Polônia nosso conta que estamos um tradutor italiano polonês mandamos Para eles nossos catálogo nosso site para ele aprender os termos técnicos abre e fecha a 40 Esse é terrível quando a gente vai No país contato com o Inter

para que o intérprete não pode saber doar até o Z tá você tem que preparar ele antes eu vejo isso com a minha filha que Brasília era e trabalha como Império para que e as 10 aí eu já tenho que traduzir desde aparelhos médicos até sei lá coisas de outro e tiro mas sem que o pessoal informe ela Voltando o assunto e o tradutor se preparou sobre os termos técnicos então Nós visitamos cada um dos três Um dois três produtoras Eles não sabiam que a gente sabia que tipo de produto eles estavam fabricar nos mostraram

se abrir quando não toda mas não precisava porque achei que já tinha estado no nosso laboratório os medidores deles gostamos particulamente é de um dois três gostando no sentido aqui o que tinha mais condições de abarcar mais mercados então nós falamos para ele olha nossa estamos interessados em trabalhar contigo para que a gente não fizesse o Papel de quem cai de paraquedas na colônia aí a importância de você fazer a pesquisa de mercado se você chegar no mercado é diz pelo amor de Deus me compra ele tem na Faca eo queijo na mão e nós

graça essa pesquisa de mercado quando falamos foi o possível para ser falamos Olha o meu amigo nós Já estudamos sobre a casa da Polônia sabemos que as inovações essas sabemos que vocês são os produtores consumíveis de empresas estão mais ou menos assim Quer dizer ele ia que pensar duas vezes antes de preparar porque ele se deu conta que a gente já fez a lição de casa moral da história então nós falamos para ele nós estamos interessados em falar contigo trabalhar contigo Nós podemos te oferecer abcd etc os primeiros seis meses nós te mandamos o nosso

produto depois vamos ver a coisa como anda E aí nós vamos fazer queremos fazer uma transferência de tecnologia ensinar a você a fabricar o nosso produto Mas ele Já fabricava medidores na prova o nosso saber é tipo uma espécie de prêmio modelo Premium para instalações mais de alto nível de qualidade e homologação bom então ele nos deu o plano no rascunho é pelo Papa que a gente tinha estudado antes Supermercado o o o plano nos pareceu coerente nós pedimos ajuda de um advogado polonês que conhecia a legislação italiana polonesa e Internacional e fizemos um Permanentemente

com esse senhor como estamos a vender e depois fizemos uma transferência de tecnologia não toda é porque perigosa não estou até amanhã tchau e começa a ser o teu próprio é concorrência Pode ser então moral foi feita essa negociação de transferir negócio tecnologia ouvir a mente nos pagará royalties sobre as vendas e terminamos quais os mercados que ele podia atingir e nesse caso a gente tinha muito mais Poder de fogo do que ele sempre numa negociação depende do Poder contratual das duas paga se você é uma pequena empresa que aprenderam ao mar em falar o

a Carrefour Pão de Açúcar nem falar por isso a importância quando nem sempre você vai vender para uma empresa muito maior do que você é menino que aí entramos um outro tema para mim muito muito querido ou tema das regras de empresas mais disso é um outro é um outro assunto com terminando A pesquisa de mercado via uma instituição mas quanto custa é custam muito menos se a gente tirava adivinhar você caiu de paraquedas na coluna quando a gente fala não mas eu não quero gastar não vai gastar muito menos se você estiver informado a

pesquisa de mercado três candidatos pedimos para os três uma um plano de ação gostamos mais de um fizemos um também naquele momento assessorado por um advogado não por favor não pegam Contrato se livrou de internet etc Esse é um outro tema que merece seria dia deixa para a gente se contrata tem que ser feita por gente que estuda aí tem que ser feito pelo advogado especializado em contrato internacional não então já entrou na minha mente depois fizemos um contrato entre colar ajuda do advogada de transferência de tecnologia nós verificarmos quais eram os produtos que nós

íamos fornecer para eles e quais os produtos produtos são os Componentes que ele a fabricar a Polônia E aí a coisa começou a vender e evitam da Polônia Bom dia no mercado interno e vende anos no mercado Esse vídeo é o periodicamente a cada seis meses fazia uma viagem para esses países para verificar como é que estava indo passo Então esse foi um exemplo de colônia medidor de gás é sempre O Dia Brasil como você sabe o Brasil é um mestre em frear as importações em alguns períodos o Brasil Iria que ensinou ao mundo como

a proteger o mercado interno você é muito jovem Mas eu sou da época quando exportar para agora já tem que ser um artista para exportar para o Brasil mas antes tinha que ser um é muito mais que a hora da história e houve uma ao houve um aumento das tarifas de importação para o nosso produto respondo ter um disjuntores de alta tensão de 34 kg de cima coisa assim que serve para centrais hidrelétricas se Passa imagina Itaipu São Francisco etc etc e não dava mais para exportar da Itália devido às altas taxas de importação e

tinham Ferro do fabricante local que fazer a coisa mais ou menos obviamente ele não tinha todo esse custo de importação moral da história o nosso parceiro e tinha uma fábrica ele fazia a componentes fazia produtos a montante ou a jusante do nosso produto nós decidimos de fabricar no Brasil o nosso produto Então que nós fizemos Eu contratei um Expert na indústria elétrica você sabe que no Brasil tem associações cabine afirmar que a Bia a companhia alguém que tiver trabalhado uma vida o senhor de 65 anos Bom dia trabalhado uma vida na alerta Então conta texto

O senhor tá vamos fazer uma pesquisa de mercado sobre disjuntores do nosso quem eram os fabricantes Quais eram nível de preços quando era instrutor de curso de Importação qual era a exigência da homologação e como é que se comprava através de visitação infecção então uma vez foi sempre importante ter esses dado antes porque quando nós chegamos a falar com você e troco por não falamos por favor não se fabricam as nossas disjuntor nos falar nossa já fizemos uma pesquisa de mercado e sabemos abcd estamos interessados que você possa ser o nosso aparecer o nosso e

oferecemos ssse é o que você poderia fazer se você Tivesse isso aqui a gente vai tocar assim moral da história e eu peguei tipo um papel tamanho A4 ou então de um lado nós colocamos quais são os componentes que são mais competitivos fabricados no Brasil do que importado da Itália e quais são os componentes que apesar do atraso da taxa de importação ainda eram competitivos fabricado na Itália porque era um componente o Episódio de uma grande economia de escala e de máquinas extremamente Automatizada coisa que na época não tinha no Brasil moral da história de

um produto aqui valessem nós definimos Quais as componentes a serem fabricados no Brasil e aí nós transferimos tecnologia e quais as componentes que iam vir deitada e o contrato Oi e aí então a coisa comi só uma das cláusulas do contrato que há quatro meses eles nos enviavam um um produto na Itália para gente testar para ver a Continuidade na qualidade uma vez cada ano cada seis meses e ao nosso diretor técnico para verificar como é que ia coisa e a nossa não colocamos uma cláusula importante no contrato território tão porque essa Claro Depois de

dois anos que esse pessoal fabricavam o produto sobre extensão e eu participei de uma licitação internacional no Uruguai país limites vou ter que o Brasil e você sabe ficar sem internacional no dia tal na hora que Tal se abre os envelopes enfraquecer Trial redor de uma mesa é o me encontrei com o nosso aparecer brasileiro o nosso aparecer brasileira também apresentou uma proposta B interruptores fabricada sobre Nossa Vicente e obviamente de ganhou porque exportar o disjuntor do Brasil e São Paulo até Montevideu logística companhia aladia companhia postava muito bem é obviamente depois da licitação eu

consegui puxar a orelha do nosso amigo é Mais como eu vou você não pode mas eu não sabia porque no contrato não tinha território para o Huawei válida diferença de fabricação nós tínhamos que ter colocado território: Brasil ó bom então praticamente a gente criou um concorrente carros e claro oque é isto porque a gente vendia diretamente da Itália para o Uruguai ao nível de pressa diferente no Uruguai e não tinha toda aquela estrutura de custos maquiavélica que tem No Brasil então a gente ganhava um bom dinheiro exportando da Itália para Rua o nosso amigo brasileiro

quando eu fabrica o produto começou e a entrar no mercado derrubar eu não pode porque essa é a minha troca está me fazendo a concorrência mim uma outra vez aprender a colocar território: Brasil Orlando e território também não certa quando a gente fez uma certa não sei tipo é que faz uma oferta para você chega passa uma oferta de um palet de Canetas então é oferta eu faço é da Rua dos Italianos 112 São Leopoldo Rio Grande do Sul Brasil e obviamente essa caneta será dirigida para Sheila bom né a São Leopoldo Mas acontece o

que pode ser que no Uruguai já que você mora bem no sul do Brasil é só dar um pulo já está do outro lado Pode ser que para você é o vendo a sem bebida as condições econômicas do Brasil é para o Uruguai está desenvolvendo a 130 por exemplo oração e O devido à concorrência diferente a dívida o tipo de plantação de renda fixa você acaba sabendo que o meio importador do Uruguai tá pegando 130 é você tá apagando assim então você pode ser tentada você compra a caneta de mi a sem é vender para

ele a sair de 15 horas sempre bom então as minhas vendas para o Brasil Bora aumentar a nível sem é bom de diminuir as minhas vendas para o Uruguai a nível 130 Então por via da dúvida eu Vou colocar na oferta um palex de 2.500 canetas para Sheila sangue o Polo do Brasil território de vendas Brasil porque é tudo bem claro que dançar eu não posso saber se você disse à minha porta tá vendendo para monte de mas se eu te pegar eu posso contratualmente você não podia então deixando a gente só um dos tantos

detalhes da oferta hoje em dia com a internet o e-mail a gente faz oferta por e-mail momento não certa você tem que colocar um monte de coisas e pó Condições gerais de vendas que a gente quase nunca falou o Instagram se você tá vendendo com condições gerais de compra do comprador que você não conhece tão montando e esse por 12 dois exemplos de negociação Polónia Brasil colônia Por que a gente queria entrar nos países do leste da Europa Brasil por uma Improvisa repente na barreira a importação é quando você tem nessa parte para você imagina

uma desvalorização do Real tipo Amanhã não sei o dólar vale quantos reais para você cheirar muito mais caro comprar de mim pronto você não comprar mais de mim mas eu quero ainda permanecer no Brasil então atravesse a única forma eu fabricar no Brasil ou extenso o mercado brasileiro então no caso da Brasil foi devido a barreira da importação a última coisa aqui novamente o fabricante quer fazer e transferir tecnologia porque você tá ensinando alguém ou produto E como é que fazer como é que faz o produto e agora das duas ou você ligamos eu te

transfiro a tecnologia de fazer essa caneta você é no lugar vir me pagar royalties tipo 10 por cento sobre cada caneta que você vende Com licença by Nicola minervini prometo ali e eu eu vou te pedir tipo ações de uma Johny pede a gente vai fazer uma Joint venture e é você acionista da empresa neste caso Então você tem que vir Mostrar exatamente o que você tá fazendo então eu vou ser teu sócio é você como o pagamento me dá ações da empresa ou eu tô pensando em fazer uma caneta super moderna com 25 cores

estou chupando quer dizer eu tô pensando e no outro produto na caneta modelo A1 as matrizes dessa caneta eu vou jogar fora no lugar de jogar fora eu venho dá para você com dinheiro que eu recebo eu vou utilizar para a melhorar o produto isso tem acontecido Todos os dias se repita você é muito jovem mais uma época Teve uma época aqui no Brasil quando o carros europeus o pessoal não teria nem pagado o pessoal transferia para o Brasil tipo não sei se você viu é ficar indo o carro monstro Muito muitos anos atrás ou

Carlos Santana Décadas atrás esses carros na Europa já era obsoleto Então se fazia uma transferência de tecnologia em países de menor desenvolvimento A clava isso acontece entre multinacionais e o mar é hoje em dia você vai no Internet você deve Qual é o último modelo do carro último modelo da caneta então então é difícil hoje em dia já tem diminuído muito em cima e tipo de transferência de tecnologia então deixando você faz transferência cronologia ou para superar as barreiras ou quando o produto para você tá ficando obsoleto é você transferir a tecnologia Em um país

de menor desenvolvimento econômico para ele está de moda para mim não está mais de moda por exemplo e esse é algumas algumas dicas sobre assuntos dia as negociações polimento você tem que conhecer como recheio Claro imagina o mercado ou até o interlocutor Em que idioma a gente vai falar é não é que toda negociação tem como se diz um final positivo quando você perceber que a coisa tá ruim não é obrigatório e você Assinar o contrato É mesmo que você assina o contrato quando você volta na empresa sempre vai ter alguém que vai te dizer

eu teria aceitam melhor do que você isso é eu classifico não vai não vai publicidade assim gratuita falando de informações Olá você que tem no livro o exportador o livro não pode ser de 5 mil páginas nem eu teria a competência para isso então digamos nesse nicho pequenininho da Minha área 40 em um mundo de informações que a gente precisa para você gerenciar um projeto e fator livro se chama construindo seu projeto de internacionalização então noite cima muitíssimo sistema que não são de minha competência Mas você encontra o link é no livro você encontra 1000/60

link eu falo de pagamento aquele não é meu tema para saber mais aqui tá único contrato não é meu tema link aí vai cenário internacional Ai siscomex que não é meu Tema linho etc e o nosso o nosso tema o nosso trabalho é procurar orientar o empresário a entrar no canal certo a dar os passos certos a gastar menos tempo a errar menos a ter menos custos e dando para ele a possibilidade de existir formar mais então esse aqui a nossa esse aqui a nossa atividade sem dúvida é o mundo muito a fascinante mais o

mundo que muda Rodovia Então não podemos ser ter uma mente e ciclópica porém nós temos que Dizer para o pessoal eu não sei mas vou te dizer quem pode saber isso vou te dizer onde você pode encontrar isso esse é o nosso trabalho exato É o normal né não tem como saber tudo umas Tem coisas que a gente e tem coisas que a gente se não tem o domínio a gente indica sugere né as pessoas para contratar gosto também de dizer isso eu não sei tudo mas me traz a demanda aquilo que eu consegui eu

faço senão eu prometo que eu encontro alguém Que faça mas eu comprar eu vou eu vou te ajudar pode trazer o problema aqui que a gente a gente vai conseguir de vai conseguir caminhar com ele resolver ele da melhor forma possível mas senhor Nicola sei Aí do né de um curso que tá saindo agora um ponto muito importante que o senhor sempre gosta de trazer que é o EcoSport check-up né os pontos que nós precisamos avaliar para fazer a exportação eu gostaria de te convidar por favor para comentar um pouquinho Sobre eles exato até agradeço

da pergunta eu vou procurar ser o mais rápido e Simão O Silvio por favor não tomem isso a publicidade gratuita é mais uma a gente tá falando de informação da Fernanda de Como orientar a empresa para que reduz cá tempo riscos r e melhore a rentabilidade Oi para pedir seu mente veja ela Stones São 40 45 anos no tema de internacionalização é um dos tantos Problemas que você como consultor a câmera encontra quando você entra numa empresa se você faz um diagnóstico vai direta como se diz entre adiciona o pessoal esse assunto é um pouquinho

e então a gente procura de uma forma muito soft conversando com o empresário só que é para você não perder o fio da meada então é exatamente como é que você acabou CP no fio que você vai seguindo em várias áreas da empresa você procura junto com o empresário identificar Houve Alguma falha eu sempre em palha mas o empresário não vai te dizer que ele tem detalhe é você não vai dizer Nossa mas que dessa Astra para ele vai ficar chateado mais uma forma muito soft Que tal isso que tal aquilo e você está reduzindo

a força para ela importador você tiver você vai colocando todo uma série de temas que normalmente pela nossa experiência roubar be mente ele não está fazendo talvez não fez uma feira direito talvez Noite sua marca Talvez o Website também está direito Parece e nem coisas hora da história avaliação da competitividade que eu chamei EcoSport reserva fazer um chá queira fazer uma avaliação e por quanto você anda então e para que serve beijo eu quero a melhorar na exportação para você melhorar tem que saber corpo agora se você está em 5 ou passar para 10 você

ficar ideia e passar para vir tudo aquilo que você quer melhorar Necessariamente tem que ser medido então EcoSport cabo serve para medir a e serve para orientar tá dando dicas concretas eu te sugiro de fazer assim assim assim assim que serve para o empresário se dar conta através da ajuda do consultor do formador do professor que tem áreas onde ele também está gastando dinheiro à toa tá gastando o tempo está encontrando Barreiras que ele não deveria encontrar se ele soubesse antes das Barreiras E Vai encontrar então se conectar Mente Não É tanta um curso é

uma experiência de vida e é uma transmissão é uma transferência de tecnologia que a gente acumulam ao longo de 45 anos e modestamente eu acho que de vida que eu também faço até o mesmo trabalho para nossos consultores é uma ferramenta extremamente importante porque nos facilita o trabalho junto com as empresas e junto com outros colegas que estão em Áreas complementares então serve para medir serve para nos nossos consultores poderão se a gente aparecendo o produto a o diagnóstico a poderemos oferecer um diagnóstico a um hobby um dependendo do tamanho da empresa você amanhã pode

ter uma empresa que tem 100 funcionários sintomas você vai aplicar um determinado tipo de amanhã pode acabar não precisa de 20 funcionar como é que tem um produto Fantástico Obviamente você vai fazer outro tipo de pergunta A internet é para checar para você vai a gente insistiu nesse tema da atitude vai avaliar a atitude da empresa por quanto anda a capacidade de tecnologia produto exportável empresas confortável como é que ela está informada e você vai dizer onde é buscar as informações que tipo de informações preferida como é que ela está comunicando onde eventualmente até errando

e como melhorar a promoção EA comunicação em que mercados Como entrar com que apareceram como seleciona o Parceiro engenharia de preço Esse é um tema que também que demandaria um dia não formação de pressa mais engenharia de preço departamento de exportação pegar a gente e avalia a grande desagua 360° sobre a gestão da internacionalização da empresa não é admir competência ou não entrou na parte e vamos chamada burocrática administrativa documento os procedimentos tem gente muito bom nisso mas além disso a gente tem que ter uma Boa ideia de gestão como respondendo à tua pergunta para

que serve esse produto serve para Consultores formadores de professores para dar um upgrade no mínimo para se confrontar do tipo é o até agora fiz sempre assim pode é sério que em cem perguntas 100 perguntas Pode ser que em uma das cargas Puxa vida mas anuncia a Pensado nessa pergunta para fazer para o meu em para o meu cliente então para o formador de professores serve como uma Ferramenta a mais para a gente ter mais produtos + serviços para oferecer serviços repito Das duas uma ou você vai melhorando A Gama de serviços que você está

oferecendo ou simplesmente você vai se confrontar com alguém que são 45 anos que está nessa coisa então tá bom não esse é o tamanho assim por interesse à pergunta número 55 número 82 o número 24 e não tinha pensado por exemplo é do outro lado obviamente para alguém que trabalha na área de exportação não sei o Gerente o analista o mesmo isso é por tipo de plantação serve para o que a gente não pode saber aquilo que a gente não nascer aparelho e vai dando a cabeça até porque da cabeça dos dois já tem coisas

gente que já deu o cabeça então você vai aprender É sério alguém ainda também para todo mundo aqui presta assistência às empresas Sebrae científica Nacional de negócios Apex associação comercial trabalha ele começa a bilaterais empresa Júnior Todos nós temos como clientes temos empresas bom então cabe a nós dar um serviço o mais completo possível então tem perguntas comentário para cada pergunta vídeo para cada seção e agora vamos incluir três seminários ao vivo no curso completo e muito mais que mentoria os seminários você chegou no terceiro na terceira sessão pa vai o seminário chegou na quinta

vai mais um chegou no final vamos um então é um misto de Experiência e 45 anos e é uma transmissão de heranças é uma forma mnemônica metódica para a prática de você abordar a internacionalização da empresa Imagino que digamos assim seja um produto modestamente único no Que eu saiba não é no ano mercado um produto como este é isso achei excelente obrigada pelas informações não é importante é importante a gente e o objetivo do canal o objetivo da nossa conversa objetiva Justamente esse né seu Nicole é levar informações né levar informações a deixar o nosso

legado a compartilhar situações que a gente já já experimentou que a gente já viveu para poder auxiliar algumas pessoas em algum momento de dúvida né para poder auxiliar eles a tomar as melhores decisões né Eu costumo dizer que se eu consegui-se eu consegui se é alguma informação ajudar alguém uma vez ajudar uma pessoa Nossa já valeu a pena então já fico muito muito feliz com Isso eu que deixo aqui o meu de novo Nosso meu agradecimento pela generosidade né pela sua generosidade do tempo da conversa né da disposição de poder ter esse bate-papo aqui eu

vou mostrar de novo aqui né o livro que tá sempre comigo é obrigada por compartilhar tanto com todos nós E fazer essa diferença neste assunto e no mercado brasileiro para tantos estudantes da tantos profissionais na área de comércio exterior realmente é o Senhor tem a minha total admiração e o meu Total respeito deixa aqui é um minutinho se quiser fazer alguma expedida para o pessoal fazer mais algum o horário por favor o tempo é todo seu não Sheila te agradeço muito eu me sinto sempre muito à vontade para e eu sempre consigo era quando eu

faço só se uma raiva um webnar conversa com vocês para mim como se estivesse voltando virtualmente para o Brasil país que me deu muito em cima não esquecemos Que eu passei 25 anos fundamentais da minha vida no Brasil morando no Brasil e conheça o Brasil Desde o 1968 aquele de arrumar a vida então ele parabenizou pelo trabalho e você tá fazendo e muito muito grato por essa oportunidade Um grande abraço para quem nos acompanha e um abraço para você obrigada muito obrigado pessoal a todos que estiveram conosco até aqui o meu muito obrigado um abraço

do tamanho do mundo e até o próximo vídeo tchau e E aí