CEO Summit 2016 | Virando o jogo (Fábio Carvalho, Casa & Vídeo)

o tema de hoje é um tema que vocês t o privilégio de pegar o maior caso de Virando A Mesa do Brasil com Fábio Carvalho pagar um pouco dos números Imagina você pega uma empresa com 300 milhões de dívida 6. 000 funcionários você vira a mesa você pega depois uma empresa com TR bilhões de dívida 3000 funcionários 2. 5 ativo você tá virando a mesa e depois você pega mais 7.

000 funcionários e 1 bilhão de faturamento vamos imaginar que são 16. 000 famílias que você agora teve o privilégio de poder salvar os empregos e a nosso objetivo aqui hoje é vocês se inspirarem com a história do Fábio e quem sabe saírem dois ou três novos Fábios para salvarem milhares de empregos daqui para frente então com isso Fábio muito obrigado por ter vindo é um prazer enorme eh ver o homem porás da história né todo mundo vai ver aqui a história e ninguém começa com essas histórias maravilhosas todo mundo tem um começo uma origem e que igual a vocês eu queria que ele falasse um pouquinho do começo da vida dele da onde é que ele chegou para ter essa história maravilhosa pra gente e poder saber que isso pode acontecer com a gente eu tenho certeza que nessa plateia aqui vai ter gente que inspirado por ele vai fazer coisas muito parecidas obrigado bem-vindo obrigado sne boa noite queria agradecer o convite agradecer ao Mauro e ao larang por ter convidado I agora eu fico feliz da de ver a i apoiando dessa forma inovação emprendedorismo inclusive queria dizer que toda essa energia de apoiar inovação eu vou convocar quando a gente estiver discutindo lá alguns lançamentos contábeis inovadores a gente precisa conversar no final do ano aí em algumas das empresas porque eu acredito que a as regras contábeis ainda não tão adaptadas aí ao né ao ao ambiente bom mas então falando um pouquinho de história né eu eu comecei minha vida profissional cedo com 17 anos eh quando eu tava entrando na faculdade eu fui na ver eu fui vender máquina de pipoca o Brasil na época era 94 o Brasil tava redescobrindo a moeda no Brasil não tinha moeda antes por causa da inflação moeda ficava no chão ninguém pegava e aí o brasileiro redescobriu a moeda e passaram a ficou NA Modas vendem machin você tava moeda coca-cola e tal e eu fui vender para uma empresa máquina de pipoca uma vend em Machine de pipoca né e fiz isso durante uns se 7 meses e progredi muito rápido virei gerente rapidamente e tal e tinha um time e tal com 18 anos eu já tinha o time eu achei aquilo Fantástico Adorei aquele negócio aquela dinâmica mas rapidamente percebi que que como eu não tinha capital né aquela os incrementos marginais eles eram lentos né então eu consegui eu comprei um carro comprei um tipo daquele pegava fogo lembra eu comprei comprei inclusive o que pegava Fogo porque ele tinha um desconto de 20% com relação ao um ano antes um ano depois e o seguro custava 10% Então chegou a conclusão que se pegasse F saísse rápido o suficiente eu tinha lucrado 10% E aí eu mas eu decidi que eu queria comprar um apartamento eu fiz a conta ali eu falei cara vendendo máquina de pipoca vai ficar difícil né E aí eu tava estudando direito e tal e e achei que uma forma melhor de alavancar Ah a minha minha carreira meu meu progresso seria usar o capital que eu tinha que era o capital intelectual e tal eh e aí enquanto eu fazia direito eu fui trabalhar com consultoria financeira né E aí trabalhei em virei modele iro de Excel e tal modelava e aí daí Eu segui uma carreira profissional fui consultor financeiro Depois eu virei advogado fui advogado durante eh 8 anos Participei de alguns eh grandes processos de recuperação judicial como varg e depois eu eh E virei consultor né ainda na prestando serviço em situações complexas fui um dos sócios da Álvares de Marçal hoje um gigante de restauração no Brasil e participei lá do início tal fui nesse nessa época eu fui o o CEO do liman Brothers na América Latina quando liman Brothers quebrou a Álvares assumiu mundialmente eu assumi a América Latina e tal e aí mais ou menos nessa época eu decidi que eu aí eu queria queria empreender já tinha passado uma carreira profissional né um período bem sucedido queria empreender E aí eu resolvi comprar cas vídeo cas vídeo tinha quebrado eh eu tive acesso aos números eh e consegui enxergar uma série de oportunidades ninguém comprava nada naquela época no mundo né você tava falando que 2009 tava todo mundo quebrado quebrando com medo e eu consegui enxergar ali que eu achei que tinha uma oportunidade de contratar aquela companhia toda e redimensionar aquele negócio e aí eu fui eu fui buscar uma uma grana precisava de uma grana na época eu tava sendo convidado pelo André Esteves para para ir pro pactual Fi cara não vou acatar comite não mas eu preciso de 20 milhões ele falou mas mas eh mas que que você vai me dar de garantia eu falei cara não tem nada Prade de garantia não mas eu ia gerir 200 milhões você ia me contratar para gerir 200 milhões se eu perder os primeiros 20 Eu salvei 180 aí ele falou bom foi o seguinte meu time aqui vai analisar esse negócio se realmente o que você tá falando Faz Sentido Meu time vai enxergar e a gente te financia então eu tomei R 20 milhões de reais emprestado com isso eu comprei na recuperação judicial controle da companhia alguns credores converteram eh eh dívidas né E ficaram com o resto do Capital depois eu tomei mais 20 milhões de reais emprestado e comprei a parte deles né então um belo dia eu tinha R 40 milhões reais de dívida uma empresa quebrada e mas eu descobri o seguinte que havia uma um mar de oportunidades e muitos interessados nessas oportunidades sendo sendo encontradas né E aí foi que eu realmente descobri o meu a minha veio empreendedora de disso que eu faço né que é e eh criação e transformação dentro deua S complexas né então a empreender a gente fala empreendimento T mundo pensa em Startup né eu resolvi que eu ia criar startups dentro de companhias que existiam né então a gente falou olha cas vídeo agora vai ser uma Startup que fatura 1 bilhão nós vamos Reinventar a companhia faturando 1 bilhão né então eh a boa notícia é que já tem dinheiro chegando aí pela porta da frente pelo como receita mas notícia é que tem um monte de dívida e tá um monte de problema e aí a gente foi fazendo depois da Casa e Vídeo eu passei bastante tempo na casa vídeo fui CEO da companhia até 2015 E aí em 2015 eu eu eu saí da presidência e montei uma uma companhia chamada Legion holdings para fazer isso de forma serial né então imediatamente a gente já saiu comprou eh uma participação relevante o c controle de uma empresa chamada bravante que uma empresa de navegação tava tava em crise com R 3 bilhões deais de dívida eh 3 bilhões me de dívida e a gente encarou lá um desafio grande com conseguimos fazer toda a repactuação da dívida estabilização sem precisar de uma recuperação judicial e agora recentemente fiz aquisição da fizemos né já Legion holdings com alguns Alguns já um time que já tá passando de 12 pessoas e compramos a Líder Magazine que também entrou numa crise aí tava a beira da Falência e a gente a gente comprou então essa essa é a história muito bom parece fácil né Então você chega lá numa empresa que tá em crise né com vários stakeholders e qual o approach que você tem aí a sua fórmula para lidar com uma situação de estresse com todo mundo eh lutando pelos mesmos recursos com uma visão diferente daquele problema Olha tem tem formas de ver né Eh eu acho que o o o fundamento técnico teórico que a gente usa é que a companhia A companhia é um é um é um nexo de contratos né é um grande aglomerado de contratos contratos com funcionários contratos com fornecedores contrat com executivos contratos com enfim com poder público né e na a situação de crise começa por se só esfacelar Esses contratos né É uma grande oportunidade de você recontratar aquela companhia toda né então Eh então tem algumas que a gente essas situações complexas a gente olha como oportunidade que primeiro comprar uma companhia fun normalmente é uma coisa competitiva eh leilões bancos são contratados tomam propostas tal tudo com o objetivo de levantar o preço né tudo isso vai criando aquelas barreiras pra entrada né em crise é uma maravilha todo mundo sai correndo ninguém quer saber daquele negócio não normalmente você não tem concorrência nenhuma e crise grande que é o que a gente procura né são são empresas que os stakeholders têm muito interesse em que aquilo seja resolvido Então se por um lado tá todo mundo lutando pelos mesmos recursos por outro todo mundo já entendeu que não tem recurso para todo mundo e por natureza há uma incapacidade desse grupo desses grupos todos se entenderem sem um Ponto Central né Então o a o centro dessa atividade tá em assumir a responsabilidade pelo futuro daquele daquele organismo com problema e com isso se eh legitimar como o a peça central de condução de um novo equilíbrio da recontratação de um novo equilíbrio né então é isso que a gente fez na casa vde vem fazendo com com sucesso né Maravilha gente eu vou fazer algumas perguntas aqui mas eu queria convidar todo mundo da plateia aproveitar essa oportunidade única de ter uma pessoa que fez aqui que continua fazendo tá na flor da idade é muito parecido com todos nós aqui e algum momento da vida dele tomou esse caminho e perguntar acho que o Fábio é uma pessoa muito legal de conversar você aprende muito ele mostra com muita simplicidade muito direto no seu a E então a gente aqui tá falando dificuldade em crise algumas empresas aqui infelizmente estão em crise Quais são suas dicas o cara tá em crise ou tá com problema de stopline problema de dívida problema de imposto O que que você recomenda para essa pessoa qual é o teu approach para para uma empresa não tão grande mas que tem um cara que não é novo no negócio né porque você sendo novo Player Você tem uma mudança importante claro então como é que você vê isso para uma empresa que o cara que tá lá vai continuar e tá em dificuldade Olha acho que a primeira coisa é calma eh é muito comum principalmente quanto mais empreendedor você é mais Líder você é mais identificado com aquele negócio você é você confundir um pouco a sua personalidade o seu a sua existência o seu eu com aquele daquela compania e olhar as ameaças que aquela companhia estão sofrendo como ameaça você mesmo só que o nosso cérebro é interessante né ameaça você mesmo ele foi criado para correr do leão Então você começa a ativar coisas em você que são que são pouco produtivas Tá certo e então primeira coisa é importante distinguir tem que ter muita calma e distinguir que não é não é necessariamente um assunto primeiro que não só seu isso é muito importante depois primeiro momento que você resolveu empreender que você já lidera que você já tem liderados você tem participantes naquilo junto com você o problema já não é só seu e as soluções não precisam ser só suas depois que a crise envolve seus credores a crise envolve outras outros stakeholders que também Estão interessados tudo mais constante Estão interessados que aquilo se resolva Então calma você não está sozinho o leão não vai te comer é só um problema que você precisa resolver eh problemas com conjunturais eles acontecem e tendem a ser aliviados ao longo do tempo né hoje por exemplo o problema de muitas empresas vem de problemas conjunturais do Brasil tem muita gente trabalhando para resolver então muitos dos problemas vão ser resolvidos por esforço esforços conjunturais que estão acontecendo né então é preciso ter calma é preciso ter objetividade agora também é preciso praticar uma certa um raciocínio objetivo eu diria até um certo desapego né tive uma um momento na no primeiro restauração que a gente fez que foi a cas vdeo que lá pro final de 2011 o Brasil tava bem mas a Europa começou a colapsar né na consequência da da crise americana a Europa foi junto voltou e depois começou a colapsar de novo com os colapsos soberanos né a Grécia começou a dar sinais de quebra e tal e naquele momento eu tinha passado tinha vivido eh muito perto a crise do Lima né e eu comecei a ver na minha cabeça aquele cenário né que se construindo de uma crise de liquidez na Europa e uma crise de liquidez chegando no Brasil aquele momento a CASV estava já num processo muito avançado da reestruturação já tava gerando eh resultado mas ainda era muito alavancada dependia muito capital de terceiros e não tinha um sócio capitalista né tinha tinha basicamente eu com alguns dos executivos que tinham stock options não tinha uma fonte de capital de segurança né E ali havia um cenário muito muito muito claro bastava três ou quatro coisas encadeadas acontecerem e a gente ser eh eh sofreu um constrangimento muito grande de liquidez e que quebrava companhia né varejo quebra muito rápido muito fácil e aí nesse momento uma visão objetiva eu cheguei à conclusão que eu tinha que ter um sócio capitalista isso foi 2011 para 2012 apesar de gente ter certeza que o 2012 seria um bom ano operacional e ter segurado qualquer transação mais um ano ou dois teria gerado muito mais valor a gente foi e fez uma transação eh transferindo o controle da companhia ainda no no final de 2011 para 2012 para fortalecer a companhia acabou que a crise foi uma marolinha né Tá certo não não não acertou o Brasil em 2012 não acertou em 2013 eh mas eh inevitavelmente chegou em 14 a companhia tava preparada para isso e tal então enfim são é importante decidir né também eu acho que talvez a última coisa que tem além da calma além de lembrar de você não tá sozinho além de lembrar que você não chegou até ali à toa então Muito provavelmente se você chegou até ali você tem o equipamento para passar por isso é importante tomar as decisões tem que ser tomadas né Não adianta tergiversar muito né o o tempo na crise eh é muito importante uma decisão certa Tarde Demais Também não adianta certo é certa no momento muito bom eh você já tá no segundo terceiro Grande Desafio né profissional que que te motiva hoje Qual o seu propósito de vida que que seu sonho grande olha eh eu acho que hoje eh o que o que mais me motiva eh é tá construindo ao mesmo tempo um time de pessoas lá na liion Legion holdings né que segue o que eu o que essa essa essa essa batida de reestruturar companhias com a mesmo tipo de filosofia Que que foi construído desde o primeiro negócio na Casa Vídeo e que é uma filosofia que tem algumas coisas interessantes a A primeira é que eh a gente não adianta reclamar que o negócio tá ruim não adianta reclamar que tá difícil porque a gente só existe nos negócios quando tá ruim tá difícil certo eh E então é uma é uma adaptação né seim é um um time de pessoas cri sendo criada para eh resolver problemas complexos para entrar em situações aonde maior parte das pessoas não quer não quer entrar eh e com armado basicamente de recursos técnicos algum recurso financeiro mas principalmente o propósito né de de uma forma legítima resolver aquele problema e com isso se beneficiar do do valor que vai ser gerado pela empresa lá na frente né então eh eu acho que poder est criando Esse time é uma é é uma satisfação muito grande e enfim acreditar que ao longo dos anos aí a gente vai deixar um legado de companhias que foram salvas e pessoas que foram treinadas aprenderam a fazer isso e espero que o efeito em Cadeia disso sejam várias companhias sendo salvas em todos os ciclos econômicos maravilha eu tava esperando essa palavra mágica que quem empreende conhece bem que é time pessoas né que é uma empresa tem todo arcabo de cliente mas quem faz acontecer é você e seu time Você tocou essa palavra agora e me fala um pouquinho do seu erro de contratação todo mundo tem erro de contratação né Espero que você não sei se você vai ser exceção Mas que que você aprendeu com erro de contratação que você podia compartilhar com a gente onde é que você errou na escolha daquela pessoa e o que aconteceu e depois a gente vai fazer o contrário queer fal ho sua fórmula hoje para trazer gente boa e reter gente boa no time eu acho que os os erros de contratação que eu já cometi e que talvez ainda vem cometer quase todos eles têm uma raiz comum que é talvez dá valor demais as simbologias públicas né Ah e eu não nego que tem valor aonde o candidato estudou né aquele currículo bacana tem valor e etc mas eh normalmente eu encontro erro quando a gente encontra um erro eu vejo que talvez muito valor tenha sido dado a esses símbolos e menos a Talvez uma uma capacidade intrínseca que tenha transparecido na conversa na entrevista ou na própria história né então assim eh eh todo mundo quer ter aquele currículo en cadeadinho que não tem interrupção né nunca falhou e tal aquelas histórias muito bonitas e tal tem muita gente boa que a gente já contratou com histórias muito bonitas né mas com o tempo a gente vai vai aprendendo que que fracasso ensina Bessa e tem que ser dar tem que dar valor então procurar fracasso e tem algum segredinho para contrat a gente além dos fracasso que você procura Olha a gente olha aí começa uma questão de não é uma questão de fracasso uma questão de personalidade hoje a gente busca a busca pessoas que tenham personalidade eh na condução da própria história tá eh determinados tipos de movimento na carreira mostram personalidade de escolha mostram tomada de risco mostram uma um domínio sobre o própria a própria vida próprias escolhas a própria eh eh conceito de construção eh diversidade é uma coisa que a gente olha muito né muito valor em diversidade eh também aquele todo mundo se vestindo igual todo mundo falando igual todo mundo gostando das mesmas coisas pra gente nunca deu certo Talvez é porque os nossos ambientes de reestruturação são sejam muito caóticos a gente precise de pessoas com determinado tipo de característica né mas pra gente sempre deu certo pessoas que eh tê eh eh características eh individuais que chamam atenção de escolhas né Eh Outro dia eu tava lá lá pô contratamos o cara para posição tal na lder do outro dia contratamos tal mas e aí o cara é Padre foi como assim não o cara era Padre o cara era Padre ele des desistiu de ser padre resolveu fazer não sei que estudou não sei que lá então falei já gostei vamos ver se o cara dá certo cara era Padre no mínimo ele dá uma abençoada na gente aí né para ver se bom essa amostra é boa eu acabei de contratar um ex-seminarista tô muito satisfeito também repente eh bom tem uma pergunta da plateia que tem tá muito lincado com isso que é do Elias de Matos Brito e Marcelo Espíndola ao assumir a empresa no estágio que você assumiu você deve ter se deparado com um time bastante motivado né diferente de um time que você tá trazendo você herdou um time como engajar um time e virar esse jogo é só uma pergunta muito boa eh na verdade a premissa dela não é 100% correta o o time não tá desmotivado algumas pessoas estão desmotivado num ambiente de crise É verdade normalmente durante a crise ao chegar em crise você perde alguns dos bons talentos que T alta empregabilidade e e saem antes ou não toleram aquele Horizonte de risco e e não compram a o desafio no entanto alguns talentos engajados naquela causa da companhia ficam e se engajam ainda mais aí você encontrou uma coisa raríssima que é o talento Eng porque Talento é legal mas um talento não engajado funciona 30% né então quando você olha na verdade aquela aquela Gama de funcionários que tão passando por aquela crise e tão ali e você identifica aqueles talentos esses caras vale mais do que o dobro né E esse momento de crise é um momento de depuração né é um momento aonde Não adianta cara não são 10 slides são três entendeu Não adianta ficar de historinha não tem conversa não adianta projeto de rico porque não tem dinheiro eh então assim eh é uma é um ambiente depurador Então na verdade a nossa experiência nesse assunto é que ao contrário a gente sempre encontrou grandes talentos nesses ambientes né que tiveram assim um papel muito importante na construção eh desse processo além de Claro de pessoas que vocês começam você começa a trazer para compor o negócio né E também é um pouco depurador né quem se atrai por esse tipo de desafio também já dá uma filtrada boa né então eu diria que e a dificuldade de de de de gente é muito em cima de e Skills que você precisa né capacidades você precisa que são complexas os trabalhos são complexos e tal Ah mas do ponto de vista motivacional normalmente quem tá e se destaca e quem vem tem motivação pro jogo muito interessante acho que aqui tem lições muito úteis para quem tá tocando negócio mas eu queria falar um pouquinho pra galera que tá começando né tem que na Prat a galera que não começou ainda que tá pensando sempre vou empreender eu já tô no emprego já ganho muito ou não ganho nada tem vários momentos que você pensa em empreender você tem algum conselho para quem tá começando pensando em empreender Olha o primeiro é esse que você falou aí ganha-se pouco viu primeiro a criação né você sai para criar alguma coisa primeo você tem que criar alguma coisa né Depois você vai ganhar dinheiro eventualmente certo se der deu se não der você criou você tem que se você não tem essa satisfação na sua vida é melhor trabalhar no banco de investimento porque aí você sabe que você vai ganhar dinheiro eh se você vai empreender a sua paixão tem que est muito mais em criado que em ganhar se ganhar ótimo né Acho que outras coisas que eu falaria primeiro que é possível é possível fazer é possível criar é possível construir não é fácil mas é possível é mais simples do que parece também não tem nada a ver com você fácil simples não tem nada a ver com você fácil mas é que tem Muita complicação o mundo vende Muita complicação eh eh eh todo mundo acha ver os os casos de grandes investidores e tal waren buffets e E você tá aquele complexo mercado financeiro Cara na verdade é mais simples do que isso eh precisa ter uma boa dose de coragem precisa ter uma visão legítima do que que se vai criar né Não adianta ninguém tem um direito divino de ser de ser Mark Zuckerberg Tá certo você tem que encontrar alguma coisa e lutar por aquela coisa né e é possível é totalmente possível fazer e tem que aceitar que às vezes dá e às vezes não dá é assim outra pergunta muito interessante aqui que é sobre cultura eu sou daquela frase que cultura como estratégia no almoço né traduzindo mal em português Carlos Eduardo Fábio qual a sua posição sobre a questão manter a cultura e hábitos organizacionais anteriores à sua entrada versus trazer o novo modelo de gestão para recuperar a empresa não tem essa escolha na verdade a cultura ela é transformada pela crise queira ou não queira tá Ah a verdade cultura Empresarial não é uma coisa que você cria ela é resultante de uma série de fatores um deles é o que você quer mas é um deles tá é só um deles a as circunstâncias moldam tanto quanto que você gostaria que fosse a cultura da tua companhia quando a companhia passa por um momento de crise Esse é o fator predominante na formação da cultura tá eh te cabe tentar jogar um pouquinho para lá um pouquinho para cá que você quir e metodologia de gestão também né a gestão de crise é uma gestão muito particular Então você ao gerir da crise você já já converte muito da metodologia do método de gestão ao método de crise mais imediatista mais objetivo mais duro de certa forma e muito rápido e depois você volta a fazer uma transição ao modelo de gestão que já tá impactado por aquilo que você passou que normalmente é um modelo de muita austeridade de custos mu ccia e muita valorização da liderança né então eu diria que que é impossível manter a cultura né ela vai ser transformada o que você tem que tentar é que durante essa transformação ela seja guiada para um lado que seja um lado que você na sua concepção digerindo aquele processo considera bom mas ela vai chegar onde ela tiver que chegar você só tenta fazer Tá certo eu me impressiona muito ess humildade e tranquilidade para falar de temas complexos simplificando que acho que é um traço característica de todo mundo de sucesso que eu conheço de muito sucesso é essa visão que simplifica a gente tem muito advogado muitas vezes consultor também não vou falar mal de consultores não que vende muita complexidade quando a coisa que a gente tem que fazer é simples sentar eh tempo de de cadeira mesmo e fala um momento de orgulho fo uma coisa que aconteceu na tua carreira agora que você se te orgulha olha eh tem tem algumas coisas mas eu eu acho que eh talvez assim eh o momento o momento de de abraçar o o o primeiro desafio né que foi o desafio da da casa vídeo quando eu chamei todos os funcionários num auditório assim e olhei para assim n nem Eram todos porque eram na época eram 4000 alguma coisa mas as gerências as lideranças e tal e eu olhei para todo mundo e tinha dinheiro para pagar a próxima folha e só não tinha duas folhas e e que que eu ia fazer né que que eu tinha que fazer e aí eu falei isso eu falei olha próxima fha tá garantida a próxima nós temos que criar e e chamar ter chamado Aquela aquele aquele grupo todo para uma batalha né ah e foi impressionante a resposta daquilo a companhia quando começou a CR tinha 6. 000 funcionários quando ela saiu da crise ela tinha 3.