sua conta de anúncio está bloqueada e você quer resolver esse problema agora fica comigo até o final desse vídeo que eu vou te mostrar o passo a passo mais atualizado agora 2024 para você resolver esse problema aí e voltar a anunciar a primeira coisa que eu quero destacar para você que conta bloqueada no Facebook no Instagram é uma das coisas mais normais que você pode enfrentar aí agora tá o Facebook realmente ele tem apertado o cerco todo mundo sofre muito bloqueio e esses bloqueios Nem sempre é porque você fez alguma coisa errada Pode ser que
você simplesmente esque se eu de fazer uma verificação de identidade ligar uma autenticação de dois fatores e por esses motivos né você acaba sofrendo essa restrição nesse vídeo aqui não vai ser só sobre como resolver a restrição que eu vou falar com você eu vou trazer também várias dicas para você não sofrer mais restrição Então vou te ensinar resolver a restrição e vou te ensinar também como não sofrer outra restrição vamos aqui comigo para Atel do meu computador a primeira coisa que eu quero destacar para você você que é anunciante aí já que tá começando
a anunciar agora ou faz anúncio faz tempo é o seguinte eu utilizo aqui o dolfi an que é uma ferramenta multilogin que me ajuda a ter mais segurança na minha estrutura o que que essa ferramenta aqui faz basicamente ela faz uma contingência de Facebook que é o seguinte ela camufla o meu acesso e dessa forma eu me torno muito mais seguro no sentido de tomar bloqueio por atividade em comum que é um dos bloqueios mais comuns que acontece dentro do Facebook ads aqui agora o que que eu vou fazer eu vou clicar aqui por exemplo
em start né e vou acessar a conta que eu gosto gostaria de anunciar que é essa conta aqui que você está vendo nessa conta aqui o que que eu quero destacar para você toda vez que você entra no seu Facebook tá para você resolver o problema de bloqueio você precisa localizar o gerenciador de anúncios Aí nem sempre ele fica aparente como tá acontecendo nessa conta aqui então vou te mostrar alguns lugares que ele pode estar escondido aqui para facilitar sua vida aí primeira coisa que você vai fazer é clicar aqui ó em ver mais tá
quando você clica aqui em ver mais Note que aparece aqui por exemplo várias opções para você dentre elas né gerenciador de anúncios em algumas contas não vai aparecer aqui e é normal acontece com muitos anunciantes nesse caso o que que você vai fazer você vai clicar aqui Ó nesses quadradinhos e aqui agora o que que você vai fazer você vai vir aqui localizar se aqui do lado ó vai aparecer também para você o gerenciador de anúncio como tá aparecendo aqui ó se você observar é o mesmo ícone né então tanto faz clicar aqui quanto clicar
aqui eu vou clicar nesse aqui e aqui é agora o que que vai acontecer a gente vai ser direcionado pra parte de anúncios do Facebook que por sinal ficou linda demais né Essa aqui é uma nova versão de anúncios onde mudou alguns botões o layout ficou um pouco mais clean Eu particularmente gostei muito não mudou muita coisa no sentido de anúncio né mas no sentido de layout essa versão aqui tá bem bacana aqui pra gente agora aqui dentro o que que você vai fazer você vai vir nesses três tracinhos aqui em algumas contas vai aparecer
o bloqueio logo aqui de cara outras não vai aparecer e você vai vir aqui nesse esses três tracinhos aqui ó em todas as ferramentas você vai localizar aqui ó suporte para a empresa e você vai clicar aqui em suporte para a empresa aqui dentro do suporte pra empresa que é onde a gente vai começar a analisar os níveis de restrição que você pode ter sofrido aí primeiro você vai buscar por botões vermelhos né Você pode perceber aqui que tem escrito restrito Então logo de cara ele já destaca aqui para mim que essa conta aqui comercial
né que agora em algumas contas tá chamando portfólio Empresarial que é uma idade Aí ele tem mudado essa terminologia não sei por enfim vai aparecer aqui para você escrito restrito dessa forma em muitas contas vai aparecer aqui uma lista com várias restrições ou não vai aparecer nada quando qualquer uma dessas opções acontecer com você você pode vir aqui nesse reloginho ó visão geral da conta e clicar aqui dentro de visão geral da conta você vai observar que tem aqui ó minha conta nesses minhas contas aqui É como se eu conectasse no nível máximo de análise
dentro do Facebook quando eu clico aqui ó em ver minhas contas eu conecto na raiz do problema e na raiz do problema eu vou conseguir analisar toda a estrutura que eu tenho como anunciante aqui você pode perceber ó que eu tenho Facebook account que é a conta pessoal do Facebook né a conta pessoal não tem restrição E aí depois aqui eu vou ter dois Business account que que significa isso aqui são as contas empresariais Ou agora em algumas contas chama portfólio de empresa né aqui dentro você pode perceber que a gente tem duas contas né
e as duas contas estão com restrição Nesse contexto aqui o que que eu vou fazer eu vou clicar na primeira conta e é importante você fazer esse passo a passo que eu vou fazer aqui agora pra gente analisar né Qual que é o nível de restrição porque se você tentar resolver Direto você não vai conseguir vai piorar a situação aí tá a gente aqui na empresa faz esse tipo de trabalho aqui todo dia todo dia a gente atende várias pessoas aqui que tá sofrendo com restrição inclusive se você quiser falar com a gente aqui embaixo
desse vídeo tem o link do meu WhatsApp você pode me chamar lá eu ou a j vai falar com você aí para te explicar como que a gente pode te ajudar a resolver esse problema aí nesse contexto o que que vai acontecer eu vou clicar nessa primeira conta aqui e aqui ó se você observar vai aparecer aqui em cima né ó conta analisada então o que que significa nesse caso aqui que já houve uma tentativa de análise Ou seja a pessoa já mandou um documento aqui a pessoa já tentou fazer alguma coisa aqui e o
Facebook deu uma devolutiva qual que foi essa devolutiva após a análise solicitada deste portfólio Empresarial confirmamos que ele não está em conformidade com as nossas políticas padrões que que significa isso aqui que o Facebook olhou e essa conta aqui essa BM não tem mais volta eu não consigo mais anunciar nessa BM Então nesse caso aqui agora o que que eu vou ter que fazer ou criar uma nova BM ou simplesmente desistir de anunciar no Facebook não tem muito que ficar chorando se você tá com essa situação aqui o único passo que você vai dar agora
é pra frente criar uma nova estrutura e Vida que Segue em fazer os seus anúncios aí fica comigo até oo final do vídeo porque eu vou te dar mais algumas dicas importantes nesse próximo passo né que você tem que fazer aí quando o bloqueio É nesse nível aqui se eu descer aqui ó eu vou observar algumas entidades importantes aí para você a primeira dela é conta de anúncio em grande parte tá vai ter contas de anúncios aqui outra entidade importante aqui são páginas as suas páginas podem estar relacionadas aqui tamb também outra coisa que eu
vou ter aqui também são WhatsApps aqui pode estar os seus números do WhatsApp Business o que que acontece aqui quando o bloqueio é permanente significa o quê que tem um grande risco de eu não conseguir mais soltar as páginas soltar as contas de anúncio soltar o Instagram soltar os números de WhatsApp aqui por quando o bloqueio é permanente significa que eu não consigo mexer em mais nada dessa conta e aí em sim basicamente eu fiquei preso né A minha estrutura ficou presa quando isso acontece tem que analisar com calma e nessa análise você vai tentar
entender o seguinte será que eu consigo remover a página daqui eu vou te mostrar como faz isso daqui a pouquinho tá esse aqui é o vídeo mais completo que você vai encontrar na internet sobre esse assunto então fica comigo até o final que vai valer a pena você vai conseguir analisar também se você consegue soltar o Instagram se você consegue soltar aqui o seu WhatsApp então bom aqui eu analisei e percebi que não tem como né eu utilizar essa conta de anúncio aqui essa essa conta Empresarial ou portfólio de empresa como meta quer chamar a
par partir de agora então o que que eu vou fazer aqui vou clicar em voltar aqui e vou vir na outra que eu tenho né nessa eca aqui quando eu clico aqui vamos observar a situação dessa Conta essa conta aqui olha que legal eu tenho um botão azul aqui para me solicitar a verificação Então significa que nessa conta aqui nem tudo está perdido eu posso solicitar a verificação aqui e voltar a anunciar nessa conta se a gente observar aqui ó aqui ele vai trazer pra gente qual que é o motivo né que a gente tá
com essa restrição e o O que que a gente pode fazer o Facebook em alguns momentos ele tenta ajudar a gente tá veja só esse portfólio Empresarial ou conta Empresarial pode ficar restrito para a venda a partir de 30 dias após dia 7 de março de 2024 ou seja essa restrição aconteceu basicamente ontem né então essa conta aqui foi restrita ontem e já tá aqui pra gente poder resolver o problema desse pessoal aqui nesse contexto aqui o que que a gente vai fazer a gente vai analisar toda a saúde da conta a gente vai fazer
isso junto aqui antes de eu clicar aqui no botão análise porque se eu venho aqui clico em analisar logo de cara o que que pode acontecer a gente sofreu uma restrição um pouco mais grave e eu perder essa estrutura aqui também mas antes de qualquer coisa né O que que eu tenho que fazer olhar aqui para baixo se eu tenho coisas nessa conta conectada você pode perceber que não tem página não tem conta do Instagram não tem nada então só existe ABM aqui nesse caso aqui o que que eu vou fazer voltar aqui na raiz
do Facebook e vou vir aqui em páginas aqui em pá páginas Ó você pode perceber que existem duas páginas né Tem uma página aqui e tem outra página aqui nesse contexto eu tenho que ver qual dessas páginas aqui eu vou conectar a estrutura Quando eu conseguir fazer ela voltar a anunciar Qual que é o próximo passo que a gente vai fazer aqui agora eu não vou clicar tá nesse botão aqui imediatamente eu vou vir aqui na raiz do Facebook tá tô aqui no Facebook ó voltei na raiz e vou vir aqui ó nesse cantinho e
vou colocar um barra aqui agora o que que eu vou fazer eu vou colocar id e vou apertar enter E aí agora eu vou fazer aqui a verificação de identidade dessa conta para que eu consiga de fato avançar pros próximos passos sem a verificação de identidade Há uma grande chance né de você fazer as próximas etapas aí e sofrer uma recepção pior Então antes de mandar o documento lá pela parte do BM manda o seu documento aqui por dentro né da verificação de identidade vou fazer isso aqui agora então aqui ó já coloquei a senha
né já acessei aqui o painel de confirmação de identidade e aqui a gente pode perceber que já houve uma tentativa né de verificar o Facebook id e essa tentativa foi banida ou seja não aceitou a verificação nesse cenário eu vou clicar aqui em ver problema para mim entender o que que aconteceu normalmente o Facebook fala né olha Ocorreu um problema na confirmação de identidade carregar em identidade vou clicar aqui e vou mandar em identidade né novamente aqui pro Facebook eu vou escolher aqui que eu vou mandar uma foto que eu tenho aqui no meu computador
e vou clicar aqui em avançar para me carregar essa foto fot sobre essa foto aqui eu tenho algumas dicas muito importantes para você tá que todo mundo erra nesse momento aqui e isso piora muito cenário na verificação aí para você voltar a anunciar e resolver esse tipo de problema aqui agora você vai acessar um site chamado canva tá aqui no canva que que você vai fazer você vai criar um documento tá um documento aqui ó você vai clicar aqui ó em criar no design e vai vir aqui em tamanho do Design você vai colocar aqui
ó 1500 por 1000 piis cada foto que você vai mandar aqui dentro do Facebook principalmente tá nessa parte aqui tem que ser uma foto grande não pode ser uma foto pequena e nesse contexto aqui eu vou mandar uma carteira de motorista vou clicar aqui em carteira de motorista e vou clicar aqui em avançar aqui agora o que eu vou fazer eu vou observar o que que o met tá falando comigo ele tá falando para mim assim olha Felipe carrega uma foto da frente do documento e carrega uma foto aqui também do verso é exatamente isso
que eu vou fazer eu vou vir aqui nesse documento ó e vou vir aqui em uploads e vou pegar o documento e vou ajustar esse documento nessa parte aqui agora Como que é esse documento que você vai mandar eu vou pegar um aqui na internet né por questão de privacidade ó CNH para te mostrar como que você vai carregar esse documento tá o documento precisa ser dessa forma aqui ó bem nítido sem sombra bem claro mesmo e sem bordas tá então aqui quando você for salvar o documento eu vou salvar esse documento aqui no meu
computador para te mostrar como que você precisa fazer o envio desse documento tá ó salvei E aí eu vou pegar ele aqui agora no meu computador para subir ele aqui pro canva certo vamos localizar ele aqui então aqui agora o que que eu vou fazer né eu vou clicar aqui ó em fazer o pelad e aqui eu vou localizar onde eu salvei o documento no meu computador vou vir aqui por data vamos ver se a gente consegue encontrar aqui deixa eu colocar CNH ver se a gente acha algum modelo aqui que a gente pode estar
utilizando Deixa eu ver essa aqui Ótimo vou pegar esse modelo aqui mesmo mesmo e vou carregar ele para cá certo quando ele carregar aqui no canva eu vou arrastar ele aqui pra tela E aí se você perceber tá vendo que tem borda branca não pode você tem que ajustar o documento aqui ó certinho ó ó perfeitinho tá vendo que cortou um pedaço da informação aqui o zero ficou muito na borda eu vou subir esse documento aqui ó deixa eu conseguir clicar nele aqui né eu vou subir esse documento aqui ó para ele ficar sem borda
branca é importante tá e aí eu vou deixar ele sem cortar nenhuma informação textual Então vou subir ele aqui um pouco mais ó o brasão até pode mas é informação textual não pode cortar Então eu colocaria ele dessa forma e clicaria aqui ó em fazer o download dele aqui depois que eu fiz o download dele aqui ó em baixar ele vai ir pro meu computador aqui no meu computador eu vou vir aqui agora dentro do Facebook e vou carregar ele aqui ó vou clicar em frente e vou carregar a frente dele aqui ó exatamente igual
a gente salvou né e vou carregar aqui agora o verso dele ó exatamente igual a gente salvou aqui então aqui agora eu vou clicar em avançar aqui agora o que que eu vou fazer eu vou colocar o CP né da pessoa aqui que a gente tá fazendo esse serviço pronto eu terminei de fazer a solicitação de confirmação de identidade aqui em alguns casos ele vai pedir para você preencher mais dados tá ele vai pedir para você colocar o endereço eh colocar mais informações em alguns casos eu até vi ele não aceitar o documento de c
e pedir outro documento e você vai seguir o passo a passo que ele tá solicitando ali dentro de 3 horas esse aviso aqui vai mudar falando se foi certo ou se não foi certo se permitiu ou se não permitiu a verificação de identidade e aí em qualquer uma das etapas você pode depois clicar aqui ó em começar e solicitar uma nova verificação tá de identidade aqui então o primeiro passo que você vai fazer é a solicitação né de identidade por aqui ó por esse botão se ele não tiver aparecendo aqui ele vai aparecer em destaque
aqui para você depois que você mandou a confirmação de identidade aqui você vai aguardar aqui mais ou menos umas 4 5 horas para fazer a próxima etapa que é o seguinte voltar aqui na conta clicar aqui em solicitar análise e aqui agora o que que eu vou fazer eu vou avançar aqui ó em solicitar análise e aí eu vou vir aqui ó vou marcar que eu não sou um robô vou marcar aqui o motociclista vou clicar em avançar vou marcar esse outro motociclista aqui ó essa outra moto né Na realidade né Porque aqui não é
n é nem motociclista e vou clicar em continuar aqui ele vai me pedir um telefone esse telefone aqui tem que ser um telefone que é possível tá você receber um código do mecta eu vou colocar um telefone que a gente tem aqui dentro do escritório para receber Esses códigos e vou clicar aqui em enviar Às vezes aqui tem um grande detalhe para você tá quando você manda via SMS em muitos casos dá pau e não chega com facilidade nesse caso o que que você faz você pede aqui pelo WhatsApp ó e aí quando você pedir
aqui pelo WhatsApp você vai lá no seu WhatsApp né ver se o código chegou vamos verificar se o código chegou aqui tá o código ainda não chegou vamos pedir aqui com mais intensidade né ver se esse código vai chegar e se não chegar também aqui eu vou te falar o motivo que isso já tá acontecendo aqui bom código ainda não chegou tá vamos aguardar mais uns dois minutinhos aqui nesse caso o que que você pode fazer você pode trocar o número tá então eu vou trocar o número aqui para um outro número que a gente
tem aqui também que pode receber esse tipo de código por quê pode ser que o número que você colocou tá restrito Então você colocando outro talvez eles aceitem eu vou clicar aqui ó em enviar vamos ver se vai mandar agora para esse mandou eu vou pegar o código aqui agora e já vou colocar ele aqui agora sim você pode perceber que ele aceitou né então eu vou colocar aqui o código e vou clicar em continuar depois que eu faço essa etapa ele vai pedir para mim também fazer a confirmação de um documento tá então ele
pode pedir aqui que eu coloque um documento que eu coloque alguma coisa nesse sentido para ele fazer a verificação ele pediu aqui agora ó insira seu e-mail para garantir que possamos analisar o seu Progresso né informar pra gente se deu certo ou não eu vou colocar aqui o e-mail que eu utilizo aqui no escritório também para mim conseguir monitorar isso e vou clicar aqui em enviar código de login agora aqui ele mandou um código pro meu e-mail o e-mail demora um pouquinho para chegar Então vamos verificar se vai chegar aqui tá atualizar e-mail e vou
colocar um outro e-mail tá isso aqui acontece porque talvez esse e-mail que você colocou Tem algum tipo de barreira que não deixou chegar o código então vou clicar aqui agora novamente vamos aguardar um pouquinho aqui e vou clicar em avançar Agora sim ó ele vai me pedir aqui para m colocar o documento e perceba aqui ó esse documento tem que ser novo tá não pode ser um documento antigo senão vai dar errado e aí aqui a gente vai mandar somente a frente do documento também vou clicar aqui agora em continuar E aí a minha estrutura
agora foi enviada para análise né até 48 horas eles vão me retornar falando se deu certo ou se não deu certo se você tá passando por uma situação semelhante a essa aí entra em contato com a gente porque a gente vai te ajudar a resolver com certeza essa situação a gente faz isso aqui todo dia tá então você percebeu que não é uma coisa simples né tem vários lugares que a gente acaba precisando ir para conseguir resolver E lembra que eu te falei que no final ia ter um presente para você o presente é o
seguinte Toda vez que você termina de organizar sua estrutura nunca se esqueça de vir aqui ó e colocar mais pessoas acessando a mesma estrutura com você então você vai clicar aqui ó em convidar pessoas e vai colocar o e-mail aqui de mais pessoas que tem conta no Facebook que você conhece porque nesse caso específico dessa conta a restrição aconteceu a nível de de BM mas grande parte das restrições que vai aconte aí é a nível de perfil e as restes a nível de perfil você consegue recuperar tendo uma conta conectada n uma outra pessoa conectada
com mais facilidade fora que se você tem mais pessoas conectadas sua estrutura isso deixa muito mais seguro e evita que você de fato sof uma restrição né Quanto mais contas conectadas mais segura é sua estrutura e menos Chan você tem de sofr uma restrição aí comenta aqui abaixo o que que você achou dessa aula se inscreve aqui no canal e ativa as notificações forte abraço l
