Assistente / Secretária Virtual com Giordana Garcia

É gente estamos gravando aqui nossa aula para a secretárias e assistentes virtuais da Pink sua vida em parceria com a doutora Giordana Garcia Nossa Tik toker favorita Hoje ela vai conduzir a aula aí tem algumas parcerias com pessoas que agradeço muito terem a disponibilidade aí de montar um treinamento e de falar em sobre temas relevantes e esse tema de Secretárias assistentes virtuais a gente sabe que tem bastante demanda Inclusive estou fazendo uma parceria com a Jordana para a gente indicar pessoas formadas pela Pink para que depois elas atuam para advogados porque a doutora Jordana conhece

bastante gente nessa área então fiquem ligeira que daqui a pouco tem novidades aí daqui a pouco a gente vai conseguir indicar vocês para pessoas que estão buscando trabalhos mais coragem né Jordana se apresenta aí fica à vontade Eu me formei né Eu sou advogada desde 2003 eu sou advogado aí eu tive várias experiências eu tive uma experiência internacional né Eu sou tive a oportunidade de advogar em Portugal e eu também fui eu fui gerente jurídica da LG Eletronics em Manaus então eu já participei ali né de uma de uma de uma empresa de um departamento

jurídico né então essa parte minha de gestão Veio aí dessa parte e eu sempre fui Líder desse desse setor né Depois eu tive escritório de advocacia também depois trabalhei como um departamento no departamento aí como coordenadora de um escritório de advocacia então E hoje eu sou consultor em gestão para escritório de advocacia Então hoje eu treino eu treino secretárias Hoje eu treino equipes hoje eu tenho aí uma eu faço todo ele a parte da gestão desses escritórios né E aí quando eu vi que a Paula tinha uma uma eu já conheci a Paula do projeto

né E ela sempre teve aí com com o pessoal mas aí eu vi que ela tinha ali de secretária e eu falei assim nossa que bacana né Por que que a gente não tá isso aí para para o pessoal de secretários para escritório de advocacia porque eu tenho aí Expertise em um escritório que ele é totalmente online né é uma é um é um dos eu acho que é um dos primeiros escritórios totalmente online e foi a gente ali na consultoria que começou a que colocou esse escritório para funcionar totalmente online né eu falei assim

então dá para as pessoas estarem oferecendo para os advogados aí vários tipos de serviço né então eu vou dar aí um Panorama geral para vocês sobre o que dá para oferecer Opa aula tem como tá colocando viu Tem como tirar o microfone deixa eu ver se o microfone ainda gente é desativa aí por favor é só pode abrir o microfone e falar tá E aproveitem gente porque eu não sou advogada então sempre quando eu vou falar de serviço para advogado eu trago o advogado porque eles que sabem a dor Da profissão Então se vocês acharem

que tem alguma pergunta assim muito besta meu façam aqui a gente tá para aprender falar olha eu penso em oferecer tal serviço Você acha que é viável pode de repente é uma coisa que nem a gente tinha pensado tá gente vocês podem ficar aí para falar eu falo que não existe pergunta besta né nem uma pergunta toda Oi Emily eu comecei a gostar dos termos jurídicos quando eu tive que sentir na a injustiça A gente sabe que vivemos num país que certas leis não beneficiam a gente então eu comecei a estudar para salvar o meu

couro vamos dizer assim só que aqui só tem uma faculdade né e assim existe faculdades online tem uma credibilidade como se fosse estudar diretamente ali na sala de aula existe um preconceito de estudar Direito online se é que existe essa faculdade existe sim existe direito EAD aliás aqui na nossa na minha região tem Anhanguera Né em São Paulo tem muitos né eu não vejo sabe o que que o que que nem faculdade eu considero vai do profissional vai do seu empenho você pode fazer qualquer faculdade desde que você efetivamente se tem para aquilo você pode

ser o melhor profissional independente da faculdade que você teve até mesmo porque a faculdade vai te trazer ali a base teórica do direito sabe ela ela não vai te trazer ali a Base do dia a dia que é totalmente diferente né como eu presto aí a consultora em gestão para escritórios é por exemplo uma falha que tem os advogados que não entendem de gestão de escritórios porque eles foram só eles na faculdade só trouxeram a parte teórica para eles de leis tanto é quando você contrata um estagiário para te ajudar na parte de gestão ele

geralmente ele não quer porque ele quer escrever peça Ele acha que advogar é escrever peça mas Gente advogar e vender Qual que é o advogado que se dá bem Aquele que converte aquele que tem cliente né eu falo assim ó quem vende tem cliente né ele ele não precisa saber fazer ele contrata quem sabe fazer né então eu não vejo tá ou ele que que uma se você quiser ingressar nessa área aí do direito e seja um sinal você fazer a faculdade online teve uma que levantar a mãozinha aqui a Deise Oi é só para

eu entender um pouquinho porque eu não vou conseguir acompanhar a aula até o final vou assistir depois porque eu ainda estou em horário de trabalho é sobre hoje eu sou SDR Hoje eu trabalho eu peço serviço para uma empresa jurídica para o escritório de advocacia né então hoje nesse curso de secretária virtual e para esse seu projeto vai incluir também SDR para essa área principalmente Tanto é que eu vou falar vai ter uma parte aqui que eu vou falar sobre comercial um escritório de advocacia e eu vou falar sobre relacionamento também a Bacana Então a

gente tem muita dúvida né Deise assim referente ao como prospectar porque a gente sabe que esse mercado Ele é bem fechado e não pode sair abertamente né Foi isso que a Deise aqui é isso eu quero saber se a gente também vai vai ter algumas coisas sobre isso né se tá incluso hoje ou como eu Falei eu presto para o escritório da Nelson Williams né é o maior escritório da América Latina Então hoje eu trabalho como uma SDR não para eles mas para uma empresa que prestadora de serviço deles e então a gente tá fazendo

esse serviço a gente né tem o pit tem tudo bem nesse sentido aí que a Paula falou que tem que ser algo bem discreto né nada muito né É mas realmente dá muito resultado também Nossa tá demais eu tenho uma um Case né De uma cliente minha o Paulo que a gente faz de prospecção entrar uai e Tik Tok para advogado você não tem noção que legal gente eu não conheço esse mundo não tô entendendo agora e tudo e depois tudo entra o SDR ali né entre tudo tudo tudo tudo então era isso que eu

queria saber eu não conseguir acompanhar toda aula porque eu tenho que voltar para o trabalho mas aí então eu vou vou assistir essa aula depois que eu Terminar aqui tá bom meninas tchau prazer te conhecer Jordana Ô Prazer todo meu Deise se você tiver depois qualquer dúvida eu vou deixar depois os meus contatos né deixa tudo tá bom muito obrigada meninas tchau tchau Andreia levantou a mãozinha Oi boa tarde eu gostaria de saber se essa parte ela envolve a parte de social mídia também então Eu gosto bastante dessa dessa área e a parte secretária virtual

eu tenho dificuldade para poder trabalhar nessa área uma hora que eu quero muito porque tem alguns vídeos no YouTube que mostra mas não mostra mais a fundo sabe aquela coisa pincelada então não mostra não diz assim onde é que tá o pulo do gato das vagas e eu procuro praticamente quase todo dia mas não vejo assim ninguém destinado a dizer realmente no fundo onde estão Essas vagas até mesmo para aqueles iniciantes aí Jordana se isso é Através disso vai ajudar a facilitar uma pessoa que é crua no caso como eu né se vai ser eu

vou ter mais facilidade de abertura para trabalhar como secretária virtual e onde é que pode estar você já disse que na sua na sua área tem em outras áreas que a gente pode buscar onde é que tem se tem uma modo mais fácil da gente se candidatar nas empresas se lançar Para uma empresa mesmo ter contato com ela no WhatsApp alguma coisa assim Pode deixar que a gente vai falando e aí a hora que eu chegar ali na parte de gestão de mídias você fica à vontade de perguntar tá bom tá bom tá certo Muito

obrigado nada Ana Paula Você levantou a mão aí é na verdade eu acho que eu mandei meu currículo para Paula eu trabalhei desde 2019 até 2009 até 2019 com esse nicho só que para Empresas então eu fazia telemarketing para oferecer o serviços por uma carteira de clientes entendeu E também para oferecer cursos E aí eu vou ter como eu vou ter que sair daqui a pouco eu quero entender como que a gente como que vai ser abordagem para essa situação de secretária virtual que é assim fazer abordagem tudo isso eu já conheço desde os meus

21 anos abordar o cliente por telefone trabalhar eu não sei cuidar a minha dificuldade hoje é entender o que O secretário virtual faz para um advogado um escritório de advogado porque porque ele contrata contratava um serviço para ele desenvolver para os clientes dele isso aí eu entendo porque entendo que ele precisa de informação ler jurisprudência ele precisava acordo Não precisa tu tá correndo com isso com auxiliar dele então ele buscava essas empresas para se atualizar e buscar inclusive eh ferramentas né para atualizar o a vida do advogado para ele Dar suporte agora a função da

secretária virtual fora disso eu não tô conseguindo Desculpa talvez até no final consiga perceber depois eu vou assistir eu não consigo perceber porque falou o advogado Eu liguei para representante depois de 2019 eu comecei a trabalhar aleatoriamente não registrado em empresa então eu ligava em nome do representante era uma dificuldade entendeu então a minha a minha o meu entendimento eu vou te mostrar vários setores dentro Do escritório de advocacia aonde você pode atuar como secretário virtual oferecendo serviços né que aonde Ele Pode terceirizar Ele Pode terceirizar por exemplo é um assistente pessoal ele pode terceirizar

por exemplo comercial dele ele pode terceirizar o marketing dele ele pode terceirizar o financeiro dele então eu vou te mostrar aonde você pode atuar dentro do escritório de advocacia em vários setores Vai ser bom vai ser bom perceber isso futuramente eu vou precisar sair também que eu queria ficar até o final né tudo mas que bom Paula que você deu essa tá dando essa densa para gente é muito bom viu É o único que vocês assistirem 300 vezes aí tá ó a Samara tá dando uma dica aqui em advocacia tem bastante pode atuar em qualquer

área legal ô samara cita um exemplo aí que a Ana Paula já tá saindo se tu é um exemplo de serviço que você já presta para essa área por Exemplo [Música] o sol ele é muito alto então em qualquer área também né então dentro da advocacia eu ainda não trabalho mas se um escritório de advocacia necessita de um serviço para recrutar um profissional uma recepcionista por exemplo uma secretária por exemplo eu posso ajudar ele nesse processo do início ao fim desde filtrar no perfil desse profissional até A contratação final dela então para você ver que

até com isso até completamente seleção a gente pode trabalhar dentro de advocacia muito eu preste esse serviço de seleção a gente pode trabalhar muito e dentro de advocacia então nós e muita coisa todos os setores é bem dizer da advocacia você pode atuar depois eu vou assistir tá bom obrigado Jordana obrigada A Taís Rodrigues colocou uma pergunta aqui vê se você responde por favor acredito que seja também imaginar eu tenho realmente que estar presa no escritório para realizar o serviço eu poderia fazer da minha casa e aí não é a mesma todo virtual gente tudo

virtual hoje a tecnologia ela tá em todos os setores principalmente no direito tá é hoje o site são onlines eu vou mostrar aqui vários aplicativos para ser utilizados dependendo do serviço que for Oferecido né Então hoje você consegue fazer 100% online esse trabalho oferecer e mais você não precisa estar atrelar da um escritório de advocacia só se você der conta você pode aí tá ter tanto que você dá conta disso que você for prestar né então isso aí não não fica preso tá hoje a tecnologia trouxe essa oportunidade para gente aí tá trabalhando virtualmente de

qualquer lugar vamos lá bora bora que nós estamos até Às 4:00 a maioria das meninas quando é quatro e poucos buscas na escola então vamos lá verdade pode é eu tinha uma dúvida eu presto serviço para empresa eu sou SDR Eu ofereço plataforma de Treinamentos e a gente tá definindo ainda qual o nosso Icep com o nosso cliente ideal que a gente vai prospectar tá tudo a gente tá pesquisando ainda ver qual que tá funcionando e um deles que a gente tá conseguindo agendar escritório De advocacia porque um líder me disse que eles conseguem porque

facilita para eles por exemplo guardar os treinamentos e guardar as reuniões porque a nossa plataforma faz isso para futuramente para a organização eu queria saber contigo se faz sentido essa questão uma forma de treinamentos porque ela ela é personalizada Então ela fica com a cara da empresa faz super sentido tá Aliás na Consultoria eu falo muito para os clientes né que a gente fala que tem que ter ali a parte de treinamentos internos principalmente e geralmente pelo menos ali 45 minutos e tal por semana e eu falo para eles você tem que guardar gravar isso

para disponibilizar para outras pessoas quando for entrar né na empresa está assistindo esse treinamento Então faz super sentido viu eu queria ver contigo também é qual momento que eu posso usar quando eu Entrar em contato porque eu vou puxar mais vídeos do ramo da advocacia para argumentar com ele justamente o que que pode melhorar para eles em relação a plataforma você pode estar falando aí essa parte né de estar organizando essa parte dos próprios treinamentos dele é que ele não vai precisar muito das vezes estar repetindo esses treinamentos ele pode estar depois fica mais fácil

dele estar Mandando esse treinamento para outros colaboradores né assistirem então é mais ou menos essa linha mesmo que você falou aí né que o escritório eu acho que precisa por exemplo descobrir eu seu você fosse oferecer para mim e eu tenho vários cursos gravados Qual que é o diferencial dessa plataforma em relação ao Google que eu subo aqui no link né Geralmente eu acabo a aula eu subo no YouTube pega o link do Google para mim é gratuito eu hoje não pagaria uma Ferramenta para subir o meus treinamentos Porque o Google é gratuito aí precisa

fazer você precisa ver qual que é o diferencial em relação ao Google para você provar para mim que eu teria que ter uma plataforma Então minha sugestão é entender com a empresa que você está de fato Você pode perguntar para o dono do negócio cara você me falar a objeção putz eu já tenho aqui o Google que eu subo link que que eu posso falar você precisa saber como você Quebraria essa objeção nem que seja você ligar num concorrente fazer um cliente oculto e quando ele te ligarem sem mandar essa melhor eu já uso o

YouTube qual que é o assunto diferencial tentar entender porque você vai ter essa objeção Com certeza porque eu não usaria uma plataforma gratuita e eu gravaria na sua plataforma sendo que eu coloco no YouTube e é de graça vai vender né Ana precisa entender isso uma delas em relação por exemplo a gente Trabalha com acima de 100 funcionários porque eles conseguem ter relatórios do desenvolvimento dos funcionários entendeu eles conseguem ter todo um relatório desenvolvimento dele nos treinamentos conseguem acompanhar fazer o PDI deles também personalizar colocar trilha de aprendizagem de acordo com setores que tem empresa

tem treinamento específico para um setor tem para outro também Consegue cada usuário tem o seu login então assim para gestão fica bem mais fácil fazer esse acompanhamento gente é sempre assim né Vocês têm que entender o que que é o diferencial de vocês em relação ao concorrente porque a objeção vai ter mesmo é saber quebrar e vamos que vamos É isso aí obrigada gente viu imagina então vamos lá é como eu disse né Eu sou advogada eu tenho várias outras funções aí eu sou Professora eu tenho alguns cursos online né sou escritora do treinamentos para

pessoas né de liderança de soft Skills isso é consultora em gestão para escritório de advocacia né eu tenho a página leveza na gestão aonde eu trago ali algumas dicas sobre gestão né com leveza é o Giordana ponto Garcia que eu trago algumas coisas ali sobre escritório de advocacia e tem o líder x que é uma página que eu trabalho Liderança tá bom vamos falar um pouquinho do mercado né oi em 2019 nós tínhamos um milhão 166 504 advogados aqui nós estamos falando de advogados nós estamos falando nem de estudantes de direito tá pessoal estima-se que

nesse ano de 2023 nós vamos chegar a 2 milhões de advogados Tá bom então Olha o tamanho desse universo tá eu quis trazer esse Panorama aí para vocês para vocês Verem o tamanho desse universo e o que pode ser trabalhado com esse universo tá onde nós estamos para [Música] ali igual né na igualdade de 50% masculino e 50% feminino tá Qual que é o perfil de atuação dos Advogados 62% são autônomos o que que isso significa é aquele advogado ele com ele mesmo né esse advogado você tem Grande Chance de Estar fechando com ele qualquer

coisa então Olha o tamanho desse mercado 62% 27% é só o escritório de advocacia escritório de advocacia eles já estão mais ali formatadinho já é mais uma empresa então ali eu já tenho departamentalização né então é ali você pode pegar Talvez um departamento que esteja e ele queira terceirizar né Por exemplo um financeiro que eu já vi muito cliente querendo Terceirizar financeiro é um comercial um marketing então dois escritório de advocacia você conseguiria terceirizasse esse departamento mas o nicho aqui de um assistente virtual seria 62% aqui dos autônomos tá claro que você teria um trabalhinho

a mais ali para fazer ele entender o porquê que ele precisaria te contratar né Igual a Paula falou Qual é o seu diferencial que que você tá oferecendo Para ele e ele vai poder efetivamente tocar naquilo que ele tem que focar no escritório de advocacia dele quer o quê atender clientes né converter e também ele fazer ali a parte técnica né escrever as peças então eu trago aí algumas perguntas de reflexão para vocês né que querem trabalhar com isso é com que você já trabalhou porque quando você traz essa reflexão você fala assim ah eu

já trabalhei com Organização de arquivos que foi a primeira pergunta que eu fiz para vocês né ah eu já trabalhei ali com na parte de contas a pagar contas a receber Ah eu já fui recepcionista então com quem seja trabalhou Será que isso que cabe eu tá oferecendo esse advogado uma segunda pergunta O que você gosta de fazer né Isso é muito importante porque aquilo que eu gosto de fazer efetivamente eu vou fazer bem né e Aquilo que você tem facilidade de fazer né então fica essas reflexões para vocês porque quando eu faço essas reflexões

eu chego no produto que eu posso estar oferecendo mais fácilmente para esse nicho claro que daqui você vê várias outras ideias para oferecer para outras pessoas né para outros nichos Como assim ah vai oferecer para para clínicas médicas para médicos né então tem como você está oferecendo para outros bichos também não só escritório de advocacia Para terapeutas para psicólogos né eu lembro que quando eu tive contato com várias pessoas autônomas prestadores de serviços Jordana você presta consultoria para gente também claro que eu presto né porque vai mudar o produto mas a sistemática né a setorização

ela vai ser quase a mesma né então sugestão de serviços que vocês podem estar oferecendo ali para quais setores para Marketing comercial para parte da própria secretária da parte da Produção jurídica em sim tá para o financeiro assistente pessoal e relacionamento com clientes Pontos importantes pessoal conhecer o escritório conhecermos quais os produtos que o escritório oferece quais as áreas que o escritório ele atua né porque é isso é importante até na hora de oferecer um serviço também eu em conhecer o escritório e qual que é o papel principal desse Assistente virtual passar confiança e credibilidade

principalmente Essas pessoas aí que trabalham com SDR né ela vai ter que entender um pouquinho do pouquinho não né vai ter que entender do produto que ela tá vendendo né E principalmente quando é direito ela vai ter que entender do direito da pessoa né E claro que isso aí o advogado escritório ali ele vai te dar esse esse essa parte técnica ali que você precisa Saber por exemplo eu trabalhava eu trabalhei muito com escritório SDR para escritórios é de Previdenciário aonde vendia ele revisão da vida toda então você vai ter que ter uma noção de

cálculo se vai caber ou não aquela você vai ter que saber como olhar uma carteira de trabalho da pessoa né Então você vai ter que ter um conhecimento técnico é dependendo da área que você atuar dentro do escritório de advocacia tá bom Gestão de mídias sociais né que é um serviço aí que você pode estar oferecendo e que tem gente que já faz isso né aquela menina que a Deise né que trabalhando lá para o Nelson Williams por exemplo ela faz ela faz isso né O que que é responder geralmente Você não pode responder nas

mídias sociais no feed nunca você vai responder no fim de As pessoas sempre você vai puxar para o Inbox tá porque isso a ética cai de cima e principalmente passar telefone você nunca vai passar telefone ou contato ou endereço de um advogado no feed dele tanto é que não pode o advogado ele não pode publicar nada é passar no endereço do escritório dele passando o contato dele ele não pode isso é proibido pela ética tá por isso que eu sempre oriento advogado Falar o seguinte Procure um advogado de sua confiança né E sempre quando você

entrar em contato com essa pessoa você sempre puxa ela para um inbox ali tá para tá conversando com esse com esse cliente nunca no feed ali no inbox aí você vai fazendo toda aquelas perguntas tem todo um roteiro ali né para você tá fazendo as perguntas é do direito da pessoa o que que interessou ela geralmente é um vídeo alguma coisa que ela que ela é um Vídeo um post que ela viu ali e ela se interessou porque conexão com alguma dor que ela tem então é o que ela tá precisando e dali você consegue

e trabalhando essa esse lide né esquentando ele até você levar ele por exemplo para o WhatsApp que é o mais indicado que a gente fala né geralmente mandar para o WhatsApp esse lide mas até você mandar esse vídeo para o WhatsApp você vai ter que ter algum conhecimento Ali você vai ter que ter um roteirinho de algumas perguntas Chaves e você para você tá podendo conectar ali com aquela dor e trazer uma uma resolução para aquela dor daquele cliente tá bom Juliana sensacional isso viu de não responder no feed eu não sabia não que não

pode não pode vocês fazem isso meninas Natasha já sabia disso daí já divulgar de advogado né eu não sabia não é interessante eu sabia assim né Eu até queria fazer uma Pergunta para ela né que eu tenho uma amiga minha que ela é advogada e ela passou assim tudo né os tópicos de Exposição de um advogado só que eu não quis perguntar para ela essa questão né Desse cuidado né disposição de mídia que a gente não vê outdoor de escritório de advocacia é para proteção do advogado do Profissional ou é a OAB que determina essa

situação esse vamos dizer assim essa palavra esse regramento né exatamente Obrigada Ah eu adoro pessoas que me ajudam a senhora pode a doutora pode me responder porque eu percebi né que eu vou muito afundo nessa área de direito e advogado não se expõe mesmo não pode é uma lei nós temos um código de ética da OAB a brigadão tá nós temos um código de ética que não pode vários pontos Aliás quando começou o marketing é digital para escritório de advocacia é ele ainda está sofrendo um regramento ali né muitas coisas Aliás esse do feed principalmente

regrado né que não pode é porque senão é a gente pode perder até Nossa OAB dependendo da situação a gente responde um processo de ética e dependendo da situação a gente pode perder até a própria OAB porque é caracterizado como concorrência desleal né então não pode toma a última pergunta eu moro numa cidade muito tradicionalista né descendência Germânica e aqui até os advogados Eles são muito discretos muitos eu conheço e tal Porque eu faço parte de uma ONG então assim eu posso fazer como posso fazer uma divulgação para esses profissionais saberem da minha competência né

para divulgar para poder ajudar o escritório deles rede social bem eu não sei se o caminho para achar é a Paula vai falar um pouco sobre isso depois né que a Paula Manda muito bem aí nessa parte comercial né mas é gente assim prospecção infelizmente não tem o que fazer a gente não pode prospectar é o embargos tá falando do marketing digital de você se posicionar com uma autoridade tipo assim usar o Linkedin hoje ah você tem eu tenho lá 25 mil seguidores do LinkedIn Então as pessoas vem até mim porque eu faço muito conteúdo

eu falo muito de SDR acaba que as pessoas têm que vir então que o advogado tem que Fazer isso a secretária virtual que atua com advogado ela vai fazer o quê vai responder as pessoas que estão entrando em contato aí ela atua mais um balde do que um balde você ofereceu seu trabalho aí você pode aí você pode por LinkedIn você pode entrar em contato com essa pessoa marcar uma reunião né você enquanto você ali que é um profissional autônomo né você pode estar oferecendo Esse trabalho quem não pode é o advogado o advogado não

pode mas você pode você faz seu portfólio ali faz sua apresentação e busca busca esses leads geralmente no Linkedin LinkedIn tem muito outro lugar para buscar advogado pessoal elas páginas de OAB vai lá OAB da sua cidade OAB ver quem que tá seguindo lá Vixe lá tem um universo advogado seguindo as páginas da OAB né Outra coisa pode fazer convênios com A própria OAB então tem várias possibilidades de você estar oferecendo o seu serviço enquanto secretária virtual na brigada imagina a parte do publicar também né Tem muito advogado e que trabalha ali com publicações geralmente

são vídeos explicativo de algum direito que a pessoa tenha né ou Dia a Dia do Advogado então e tudo tem que ser muito Tudo é vídeo informativo viu pessoal advogado não pode publicar nada direto como venda é tudo através de vídeo ali como autoridade ele vai trabalhar sempre com gatilho da autoridade sempre tá é e você pode fazer além né dessa parte de gestão de mídias você pode fazer análise engajamento desse advogado ó esse vídeo Doutor deu certo ah esse vídeo não deu certo vamos publicar aquilo então é aí aquela parte que aquilo que a

Andreia perguntou né O que que você pode fazer Você pode fazer a gestão desse desse advogado né além de responder ali todo pessoal é ter uma coisa bacana que eu tenho feito o Paula é toda pessoa que segue que começa a seguir eu já mando um Direct para ela com uma mensagem sabe então toda pessoa que curte você manda uma mensagem então é tudo relacionamento então ah uma pessoa começou a seguir a página do advogado você faz questão de mídia já manda ali um oi já estabelece tanta estabelecer uma conexão né A pessoa comentou o

vídeo do advogado vai lá né dá uma resposta curte né então a questão de mídias vão falar assim uma parte mais tem muito isso dentro de escritório de advocacia viu pessoal tem muita advogado que contrata o marketing tá fora agências e tal mas essa parte da gestão da mídia social fica dentro do escritório de advocacia Porque dependendo da resposta é uma resposta mais técnica Então vai precisar de algum Advogado para tá dando aquela resposta para quem faz essa parte da gestão está respondendo né então é bem é assim amplo essa parte aqui que você pode

estar oferecendo de mídias sociais de advogados tá bom depois depois a gente tem aqui a parte comercial né O que que eu posso estar oferecendo é para nessa parte comercial para o advogado é a gente tem que tomar muito cuidado quando a gente fala em Prospecção para advogado tá se for advogado de Velha Guarda ele vai Aqueles ainda românticos né ele vai achar isso muito agressivo ele não gosta de falar que é advogado vende né agora se já foi um que é moderno ligado e sabe que tudo é venda ele não vai ter nenhum problema

quanto a isso tá então tem que só tomar muito cuidado quando se trata de parte de vendas Tá dependendo do tipo do advogado aqueles advogados mais tradicionais você pode não ser muito bem recebida quando falar de vendas para ele tá porque na advocacia o código de ética Veda prospecção mas a gente sabe na verdade que não é bem assim que funciona se você não tiver prospecção você não você não tem cliente né se você tiver tiver ideia que você vai abrir só uma portinha ali na rua com uma placa falando que você é advogado Vai

entrar gente no seu escritório esquece não vai né então a gente sabe que tudo gira em torno ali de marketing comercial tá O que que você pode estar oferecendo ali um funil de vendas para esse cliente né a lista pegar a lista de leads frios esquentar esses líderes manter esses vídeos aquecidos né é Marcar reunião marcar consulta que é o final do seu funil é tá trazendo ali para ele novas oportunidades de negócios Como assim Jordana nova oportunidade de negócio você pode estar marcando palestras para ele dar em alguns lugares né é eventos podcast gente

para advogado e falar né então hoje com a Gama de o digital que deu é o que eu falo sempre de marketing comercial o profissional ele tem que estar na prateleira se ele não tiver na prateleira e principalmente advogado que tem que trabalhar gatilho de autoridade Né então ele tem que estar aparecendo ele vai numa palestra da uma palestra sei lá direito consumidor vai falar sobre batida acidente de trânsito por exemplo né que ele trabalha com a parte civil e dali pode ser uma pessoa que sofreu um acidente que não entrou ainda que tava prescrever

dois anos para prescrever e dali ele ele converte Ah vai para uma ideia sensacional de por exemplo né Toda advogado gosta de dar Palestra que o cara ele né Vai encher a bola do cara vai encher o ego dele e vai trazer um gatinho de autoridade sensacional Se vocês falarem que vocês vão prospectar empresas para ele dar palestra vocês têm a aula lá de SDR no Linkedin que a gente sabe como que faz a prospecção pelo pelo LinkedIn é só mudar o script você vai estar perspectando para um advogado da palestra gente olha que legal

na hora que vocês falarem isso daí para o cara que vai procurar Empresas para ele dar palestra é um de um gatilho para vender o serviço né Jordana super super e advogados procura isso muito gente muito demais aliás eu como consultora é o que eu falo para advogado procurar na parte comercial né os comerciais que existem dentro de escritório de advocacia trabalham nesse aspecto de arrumar o de fala para esse advogado né seja uma palestra no RH de uma empresa seja uma seja uma palestra na empresa gente tem advogado que vai Falar em igreja tá

igreja é um lugar muito também procurado por advogado falar né Depois a gente precisa conversar sobre isso tem advogado que participa de jornalzinho por exemplo ai jornal Espírita ele não ele não pode por exemplo o telefone dele lá nem o endereço certo mas ele pode ir lá dar uma opinião Como que é o direito sei lá e o Espiritismo não sei sabe Então essas novas oportunidades de negócio o advogado ele vende até na padaria ele vai lá cumprimenta e de repente Ah isso aqui é doutor sempre alguém tem alguma pendência sempre que alguém tem alguma

coisa sempre alguém tá precisando de um advogado né eu já vi eu já vendi serviço em salão de cabeleireiro ai ela é advogada Ah é tem isso ai meu filho não tá recebendo pensão lá ele Falou de tudo né de tudo ali eu já saí eu já saía né então é o que que você pode oferecer oportunidades negócio né Aí ó trabalho lá no centro espírita tem muito advogado gente Igreja Católica monte de advogado igreja evangélica e sempre buscando ali o lugar da fala desse advogado onde ele pode dar uma palestra e ali prospectar clientes

tá aí alguém quer fazer alguma pergunta qual outro serviço que eu posso oferecer Para esse cliente relacionamento com o cliente né eu falo que o relacionamento com o cliente ele é marketing de indicação advogado você vai pegar o escritório de advocacia é 90% mesmo que ele já tem ali um trabalho desenvolvido em marketing digital ou marketing tradicional tem outra coisa gente rádio dependendo da área ó eu vou buscar rádios para você está falando eu vou Buscar a televisão né canal de televisão tudo isso o advogado tem que estar na prateleira ele tem que estar ali

até no lugar da fala ele tem que estar ali mostrando a autoridade dele é o marketing de indicação é aquele assim ó eu tô eu tô feliz com o seu com o meu trabalho né É E aí eu indico a Paula o Paula eu fui lá eu aposentei naquele escritório de advocacia por que que você não vai lá fazer uma contagem Para você também quando você vai aposentar fazer um planejamento Previdenciário né um exemplo então o marketing de indicação ele vem totalmente do relacionamento com o cliente né aonde eu posso tá ali fazendo o quê

pesquisa de satisfação eu posso fazer ali todo um de serviços dentro do relacionamento com o cliente e eu posso estar oferecendo para esse advogado Ó você sabia que 90% Dos escritórios de advocacia ele tem ali é indicação os clientes estão ali por indicação né e eu posso oferecer ele ali trabalho para você para que esse para que esses clientes que estão com você hoje essa carteira que você tem hoje ela possa estar te indicando geralmente Quem Indica indica para três pessoas né geralmente e eu posso estar trabalhando isso para você para que haja essa recorrência

aí no seu escritório né Então como que eu posso trabalhar com isso pesquisa de satisfação de cliente fazer integração do cliente oferecendo um manual isso gente é muito bacana faz um manual para esse escritório entre vender fez a venda fez tá aí você faz a integração desse cliente Olha nós vamos entrar em contato com você assim nesse isso aqui são os telefones se você precisar falar no jurídica tal números se você precisar Saber se o andamento do seu processo é tal número o financeiro tá o número né Nós vamos entrar em contato com você sempre

que tiver alguma notícia importante dentro do seu do seu processo né Então essa integraça você pode oferecer uma integração desse cliente você pode fazer transmissão de conteúdo né Desse escritório o que que seria esses vídeos que o advogado sempre grava você pode estar fazendo uma lista ali e Tá mandando porque tipo assim por exemplo me contratou por um caso de família Mas de repente esse advogado também faz Sei lá criminal e eu fui passar o meu cartão de crédito Clonaram o meu cartão de crédito né E aí de repente esse advogado gravou um vídeo de

crimes de crimes de internet né então a pessoa sabe ali que ele tem aquele produto também né datas especiais tá mandando para aquelas Pessoas Olha isso funciona demais principalmente com as pessoas mais velhas né mandar ali um feliz aniversário mandar ali um feliz Natal boas festas né fazer ali sempre um metieno no sentido de que ela aquela pessoa foi lembrada aquela pessoa especial a notificação de andamento trabalho assim de atualização uma pesquisa de satisfação e aí na própria pesquisa ela já vão perguntando né para atualizar o CRM faça a pesquisa para saber o que a

pessoa achou atualiza o CRM de quebra já peço uma indicação sei lá elas poderiam cobrar quanto por ligação por exemplo Doutor Jordana uma pesquisa dessa aí sei lá r$ 10 por pesquisa realizada r$ 5 quanto mais ou menos que você percebe que dá para fazer um freelancer de pesquisa da Super 10 até 20 reais aí gente vocês criam um modelo no forms Bem Simples lá no Google forms do Gmail cria esse essas perguntas que você vai Perguntar para o advogado o que que ele quer que vocês perguntem queria lá e conforme vocês vão atualizando liga

para pessoa você conformes aberto você mesmo vai preenchendo Porque conforme você vai preenchendo já vai caindo uma planilha para ele ver as respostas é bem legal esse serviço também sim é você pode falar assim ó é de atualização de cadastro uma coisa que sempre falha muito em escritório e atualização de cadastro principalmente Telefone de cliente e quando sai lá a notícia boa do que ganhou o processo por exemplo a pessoa não tem o telefone atualizado porque a própria ali secretária não tem esse cuidado na hora de atualizar ou se a pessoa é sozinha no escritório

ela não consegue fazer tudo né então você pode vender olha uma atualização pesquisa de satisfação né para esse cliente a indicação e isso com certeza e a indicação existe também a Possibilidade ali de notificação de andamento também que faz parte da pós-venda o que que seria isso maior número de reclamações de clientes na OAB de advogados é que ele não dá feedback do processo Esse é o maior reclamação que existe hoje de advogado na OAB que advogado é chamado para ir lá responder então é e o que que acontece advogado ele tem a cabeça assim

ó ele deve ser passivo o cliente Procura ele não ele Procura o cliente mas ele entender e se ele manter um relacionamento com o cliente Ele tá trabalhando no Marketing de indicação dele e ele fazendo pós-venda e dando ali a notificação de cada momento importante no processo para esse cliente ele vai ele vai ele vai entender porque ele tem uma mina de ouro na mão dele ele não trabalha ele fica muita das vezes buscando solução em marketing digital No marketing tradicional e às vezes a solução está dentro do escritório dele na própria carteira que ele

tem que ele não trabalha na própria carteira de clientes dele por exemplo se uma pessoa se uma pessoa recebe uma notícia que ganhou o processo que ela tava tanto esperando que seja em primeiro grau ali né porque a gente sabe que recorre né é que seja em primeiro grau Ó Paula tudo Bem aqui do escritório da Dra Jordana eu tô ligando para você para falar que você ganhou o processo o seu processo o juiz aqui é de Ribeirão Pires né de Ribeirão Pires decidiu que você tem que você tem o direito tá eu tô você

vai ficar super feliz porque quando eu tô feliz que que eu faço ó vai lá porque ela ganhou o processo da Paula né então é esses momentos são importantes de entrar em contato com Cliente e tem advogados grande parte dos Advogados eles não fazem isso eles não fazem esse contato com os clientes ele acha assim ó eu fiz eu fiz a prospecção fiz a conversão acabou eu não preciso mais entrar em contato com o cliente e aí eles começam a reclamar Às vezes o cara tem uma autoridade mas ele não cuida do relacionamento dos clientes

que ele já tem carteira Ô gente é uma pergunta de implicação bacana aí hein para quando vocês vão ligar e fazer uma ligação de prospecção para o advogado tá perguntar para ele Quais são os pontos de contato que ele tem com o cliente dele o doutor De quanto em quanto tempo que o doutor entre em contato com seus clientes mensalmente semanalmente porque você tá fazendo o cara raciocinar que ele não tá fazendo isso aí ele vai falar ah porque se você perguntar assim você sempre Entra em contato com seu cliente sempre então sempre falando com

ele tá então perguntas do tipo quanto De quanto em quanto tempo Quais são os pontos de contato que você tem de quanto em quanto tempo você entra em contato com o seu cliente Você tem alguma régua de relacionamento com seu cliente como é este contato hoje aí ele vai responder né vai ficar meio assim aí vocês já podem vir com essa informação aí que a doutora Jordana falou é porque eu tenho Um dado aqui aí a gente pode até procurar esse dado tantos por cento das reclamações da OAB porque os advogados não entram em contato

e não dão feedback para sua carteira de cliente acontece isso aí na sua empresa ou seja você perguntou primeiro fez uma pergunta de implicação para ele te responder Qual a situação dele ele vai responder aleatoriamente Mas você vai ter cutucado ele para ele lembrar que ele não tá fazendo esse serviço direito e aí você Falar eu pesquisei aqui numa pesquisa aí xpto fala que é a maior reclamação da OAB é que os advogados não mantêm contato com as pessoas por isso que eu estou entrando em contato com você porque eu ofereço esse tipo de serviço

e etc tá acho que é uma boa porta de entrada aí para vocês já chegar na dor do cara ótimo É isso mesmo e tipo assim o grande receio de Muita muitos advogados o que que é como ele não tem Uma organização então ele não consegue fazer isso né Então até para fazer isso o escritório ele tem que estar bem organizadinho né não tem que estar com pendências então é um de um serviço a ser feito e quase ninguém faz tá próximo depois que a gente faz ali toda essa parte de prospecção né É Vai

para parte de atendimento né a gente já falou Ali das redes sociais né tem atendimentos através de e-mail tem o atendimento é por WhatsApp Business né Tem muito advogado que faz campanha né de impulsionamento já Manda direto ligeiro para o WhatsApp eu já tive escritórios e eu prestei consultoria que chegava tipo assim ó de 100 a 200 líderes por dia no WhatsApp sabe é muito leite para você responder Claro que você vai ter que ter um script ali muito bem feito né falando do nome perguntando o nome idade dependendo da situação do direito e você

vai ter que ter um script né e dependendo da campanha cada campanha vai ter um script né o script não é igual e esse script tem que ser tem que ser montado junto com o advogado tá aqui entra aqui eu vejo que entra muito SDR Nessa parte né Eu tenho um escritório que trabalha só nessa parte online que ela só trabalha com isso ela lança o vídeo Faz a campanha manda para o WhatsApp e atendimento ali e atendimento né É porque a ideia é o que mandar esse cliente para uma consulta ou marcar uma reunião

com esse advogado talvez você nem precise se dá pelo script ali você dá uma olhadinha que tem pais usa o direito você já manda aí você Já marca uma reunião Ou já Marca uma consulta né aqui a gente já entra numa parte mista de SDR com a parte mesmo ali de secretaria né de secretária porque secretária faz o quê ela atende ali aquela ligação ou a mensagem ela tenta entender Qual que é a dor daquele cliente para marcar um horário com advogado Qual que é a diferença do SDR o SDR vai cair lá e ela

vai vai Aquecer essa pessoa para aquela marque o porque ele é um livro de frio que caiu ali quando é uma pessoa que já tem uma dor procura para marcar uma consulta é diferente agora quando é uma pessoa que um inscrito de qualificação as perguntas que ele precisa saber então o trabalho da SDR no caso de receber um líder em balde é justamente esse Identificar qual tipo de processo Quanto tempo que a pessoa tá ali então você vai o advogado vai definir com você quais Perguntas ele quer que você faça na qualificação E aí você

vai já fazer uma pré-venda porque o S10 faz uma pré-venda já vai criar autoridade fala não porque o Doutor aquele trabalha tanto tempo no mercado Ah o seu problema sei lá alienação parental não doutor ganhou aqui um processo ano passado que ele fez isso então é realmente despertar o interesse da pessoa para que ela queira agendar um horário com ele não é só um serviço de a Tá bom vou falar com ele Vai te ligar amanhã você despertar o interesse e fazer uma pré-venda de fato para que essa pessoa veja o diferencial daquele escritório Porque

do mesmo que o líder cadastrou nesse escritório eles cadastrou no Y nos Z A pessoa que for a pré-venda ali que conseguir despertar o maior interesse e mostrar autoridade do advogado é a que vai conseguir agendar senão ele vai agendar com você só por agendar e não vai nem entrar na reunião pato isso é um fato né e geralmente Saber por isso que você tem que ir lá no começo eu falei você tem que conhecer ali o que que é né ah é trabalhista a éssível a é família você tem que entender o que o

escritório ofereça e a Lei muitas das vezes não tem direito em uma coisa mas tem direito em outra em outra área né então isso é importante também então por isso que você conheceu o escritório os produtos e a várias Criatura é muito importante né outra forma de atendimento também que Pode estar aí oferecendo e que eu tenho por chatboot né Aonde fica quando você tem esses livros que entram por um chatboot ou para um próprio CRM né fica mais fácil de você fazer a desses links eu sempre eu já eu indico Polishop porque eu já

trabalhei com polichter ele é bem Completão ali é um CRM bacana e ele te dá vários recursos de você estar respondendo esses esses links tá E ele te traz uma organização Além do mais Ele te traz relatórios que isso é importante é o que que eu vejo né até falou de sobre feedback né é qual que é o diferencial que você vai vai apresentar que eu vejo que grande A grande maioria dos profissionais não fazem é dar um feedback do serviço que você tá prestando você tem tanto quer um dado um indicador super legal de

sempre ter para oferecer principalmente quando se trata de meio digital o roi o Retorno do investimento entendeu ou custo de aquisição de cliente então isso é importante você sempre saber desses indicadores para estar mostrando para pessoa no seu relatório quando você for fazer uma reunião com ela fala olha tá aqui o meu trabalho eu consegui marcar todas as reuniões de tantas áreas você já tem uma ideia de quanto ali em média vai sabe porque o retorno de advogado ele é muito alto não é um retorno Você vai vender um Produto que vale 20 reais r$

150 né dependendo pode ser de 20 mil 30 mil é 100 mil um milhão a causa dele né Então dependendo o roi dele é muito alto do advogado ele investe um pouco mas o retorno dele é muito grande né então a gente tem semente também quando for oferecer um produto né um trabalho para um advogado é trazer ali sempre fazer reuniões apresentando o relatórios para esses advogados do Feedback do retorno que ele tá tendo com aquele investimento no seu trabalho dependendo tem advogado que até paga além de pagar um filho mensal ali né ele pode

por prospecção ele pode pagar porcentagem uma ação dependendo né 5% de uma ação Imagina você ganhando aí você fechar 5% de uma ação de 30 mil reais né então é você tem que pensar nessas possibilidades é uma área bem promissora Se você souber oferecer o tipo de serviço certinho que você tem vai Oferecer Ele para Ele boa uma dúvida aqui que me veio assim referente a tempo né de retorno de investimento é uma boa a gente falar isso quais são os tipos de processos que são Giro Rápido por exemplo um escritório que trabalha lá com

uma causa eu não vou saber explicar a causa mas enfim um exemplo é usucapião pô demora 20 anos para você provar que você entrou com os campeão o cara nem vai te conhecer mais daqui 20 anos então Quais são os processos trabalhista Qual O processo de Giro Rápido que elas podem entrar com essa abordagem de retorno rápido e que ele sabe que em um ano no máximo tá ganhando a ação para pagar o retorno da pessoa o que eu falo geralmente né para o pessoal aí Principalmente quando eu peço consultoria para o próprio escritório né

ele tem ali um retorno a curto médio e longo prazo né então por exemplo processos de aposentadoria demoram 3 anos É processos os mais rápidos são processos criminais e trabalhistas né criminais porque eu tenho réu preso e trabalhista porque são verbas alimentares Então são os processos que mais rápido tem giro e geralmente no site do advogado tem escrito Quais são os que ele trabalha né se ele é criminal área aí você pode que é para vocês prospectarem e quais são os mais longos Para a gente bater o olho lá falar esse aqui é especialista neste

tipo de trabalho nem vou não mas por exemplo a Deise né que ela trabalha ela trabalha para o Nelson Williams o Nelson Williams ele é tributarista tá demora mais tempo é mas são ações milionárias mas eu digo assim para gente entrar com abordagem do roi não pit do script por exemplo né Porque eu falei ele precisa ver retorno igual aqui um pacote de um Plano de SDR eu faço lá assim três quatro meses ele fizer um monte de reunião no geral uma venda acabou meu contato de cinco meses eu ia falar beijo tchau gastei cinco

meses aqui não teve retorno nenhum então a gente corre o risco do advogado contratar e ele falar nossa mas realmente você tá aí agendando agendando agendando eu sei que demora mas no fundo ele quer ver o retorno do negócio você fez prospectão ele fechou o negócio e conseguiu ganhar um dinheiro Eu acho que vale muito mais Na minha percepção né vale muito mais a pena a gente prospectar é escritórios que trabalham com Giro Rápido porque Eu agendei uma reunião você foi lá e fechou cara legal vou continuar com você depende depende do tempo do tempo

que esse profissional está no mercado Paulo tá se for um profissional jovem ele ainda não tem capital de giro ele não tem processo girando entendeu então ele vai que ele vai ser essa pessoa ele Não justamente agora se for uma pessoa que já tem ali um capital e ele quer expandir ou manter o negócio dele para ele é independente entendeu porque ele já ele sabe que daqui três anos ele vai ter esse dinheiro então é uma poupança entendeu é uma poupança quem não está mais quer acabar de formar tão sem capital de giro para pagar

uma assistente virtual Né ou sei lá se ele é um advogado e acabou se formar porém ele trabalha só com trabalhista criminal o cara vai receber Giro Rápido porque ele a galera que ele contrata ele já tem dinheiro para pagar ali à vista se você agendar uma reunião uma chance de fechar é grande é outra outra área que é bom possível porque se eu geralmente cobra-se não cobra-se por êxito por exemplo Ah eu vou entrar com divórcio Eu não é o êxito eu vou cobrar ela divórcio eu te pago se for você não vou pagar

nada entendeu é pela demanda então é possível aí tipo família né agora aquilo que depende de êxito aí é o tempo que demora demanda agora por exemplo família em geral né sempre a pessoa cobra antes inventário a pessoa sempre cobra antes Entendeu então é um dinheiro que já entra na hora do advogado ou mesmo ele parcelar e vai parcelar ali num sei lá seis meses dois três meses mas é o dinheiro que já entra já e o divórcio o cara tá querendo logo né para se livrar Que bacana quem não é só advogado é encontrou

o advogado ninguém vai prospectar pô entra no site dele ver qual tipo de serviço Ele oferece até para vocês fazerem um script legal por Telefone abordar Esse Cara você já pode olhar olha Doutora eu vi aqui no seu site que vocês atuam pessoas especialistas incriminar ou são especialistas em educação parental sei lá essas coisas ali na sua parental tem as coisas escrita lá no site é um bom repor para vocês criarem aí também gente E aí quando a gente fala ali na parte de secretaria também né que você pode estar oferecendo serviços aí tem a

parte ali que a Esqueci o nome dela a Natasha gosta muito né que a parte de agendamento ali né então é a parte daquele cliente que entra em contato que já quer aquele advogado então aí já agenda né ali um horário com ele um compromisso com ele uma reunião Tem a parte ali também que você pode estar oferecendo de tá agendando ao audiência as perícias desses advogados entrar em contato com esses clientes para notificar sobre isso né fazer a Notificação de audiências e perícias precisas advogados né você pode utilizar o que aí o Google Agenda

né que ele é ótimo porque ele tem uma sincronização dependendo do sistema também dependendo do sistema ele tem sincronização com a agenda o cara que é muito legal porque você já manda ali para pessoa escolher data e horário né que ela quer é tarefas ali para você se organizar eu indico sempre o trello e o assana né Eu gosto bastante do trelo mas o assando também é bem legal Ele oferece ali recursos bem bacanas tá para você se organizar por exemplo Ah eu tenho eu tô atendendo três escritório de advocacia o Quais as atividades tarefas

que eu tenho né Você tá se organizando ali nos dashboards das tarefas O que que tem desenvolvendo o que que não tá então você ter essas ferramentas te auxiliam bastante né também tem muito escritório que já tem Um sistema de gestão próprio tá eu gosto muito do ligar lá para mim é o mais completo de todos aonde ele vai te dar ali é cadastro cadastro de processo então ele te dá várias pode personalizar campo né ele tem o jet então ele é completaço tem promete que para mim ele é o melhor custo-benefício ele já não

é tão completo Mas ele também é um bom ele tem um custo-benefício legal gera Relatórios né e tem o estreia o estreia eu não gosto muito porque eu acho ele bem complicado de se trabalhar ele trabalha com tags sabe então eu acho que ele complica um pouco e ele não te traz relatórios da forma mais assertiva igual os demais tá confirmação ali das consultas você pode estar oferecendo né E aí Existem algumas aplicativos é ferramentas para você enviar em massa é o próprio WhatsApp mesmo né você consegue enviar em massa Confirmação se as pessoas vão

estar ou não vindo na consulta isso é muito importante tem muito escritório que não faz isso E aí não confirmando essa essas consultas né se o cliente vir na consulta fica aquelas janelas aqueles horários vagos então é bem desconfortante né então é um produto que você pode estar oferecendo quando se trata de agendamento né cadastro né fazer o cadastro atualização de cadastro é quando eu falo o cadastro Que que eu pus ali origem né Sempre tá colocando a origem do cliente porque se você tem muito escritório que não faz isso mas na hora de você

pegar e e dá um feedback desse tipo de trabalho que você oferecer para um advogado você fala olha o doutor nós fizemos tantos cadastros né todos os agendamentos nós tivemos uma conversão x e muito dos seus clientes vieram de indicação Aqui você vê a porcentagem ó tantos Clientes vem de indicação tantos clientes eles vieram das redes sociais vieram da Rádio vieram do jornal então sempre eu dou essa diquinha para quem faz cadastro sempre colocar a origem desse clientes né para você saber qual o tipo de marketing tá dando resultado criação desculpa criação de sala de

atendimento né tá mandando aí para o pessoal é as salas de reunião quando é atendimento virtual então saber como que Funciona o Google Meet saber como que funciona o zoom Como que você cria e as salas para estar enviando para esses atendimentos né e fazer a gestão disso mandar para o cliente né Essa o cara é bom que ele já manda junto a o link da reunião né então ele é bem completo A Paula fala dele né no STF ela é muito bom dúvida a gente fez uma aula né eu ia na taça a gente

compartilhou ao vivo ali eu Compartilhando agenda com ela ela comigo então se vocês tiverem dúvida se tem aula do SDR que a gente mostrou ficou uns 20 minutos só compartilhando agenda para vocês aprenderem como é que faz clientes e andamento né são aqueles clientes já prospectado E lembra que eu falei que a gente não pode esquecer dele porque é eu manter esse Líder aquecido ele vai ser uma pessoa que vai me indicar né enquanto advogado Então aí tem você pode estar oferecendo de dar Retorno para esses clientes né além do relacionamento que pode estar fazendo

com esse cliente Claro que o que que eu falo sempre né com o passar do tempo quando você consulta faz as consultas processuais no site você vai entender mais ou menos o que que acontece é mas sempre é o advogado gravar um áudiozinho você reenviar isso entendeu E você fazer a gestão disso ó Doutor Tem retorno meu trono esse plano né você tem que pegar Tá perguntando sobre o processo dele então ele vai gravar ali um áudio rapidinho e vai pegar e vai mandar para esse para esse cliente aí falando como que tá o processo

dele dependendo da situação quando você já tá mais habituada Você mesmo já consegue dar um posicionamento para esse cliente né então fazer a gestão desses clientes também você pode estar oferecendo é um trabalho que você pode estar oferecendo na parte de documentação e arquivos né É de tá pedindo quer ver um trabalho que é bacana que muito escritório ele tem dificuldade de fazer isso é pedir documentação para cliente que já foi prospectado Porque sem aquela documentação eu não consigo entrar com ação então às vezes falta um RG às vezes falta o CPF um comprovante de

residência às vezes falta um laudo médico né então oferecer esse trabalho Olha eu posso fazer aí uma gestão das suas pendências De documentação tá ligando para esses clientes e cobrando essa documentação né É nisso você pode utilizar por exemplo para check list você pode usar o trello ele é muito bom ele tem ali cada tipo de ação você pode montar um check list de quais os principais documentos que você pode estar tem que pedir para aquele tipo de ação né a parte de armazenamento desses documentos É geralmente nuvem né usando o Google Drive o próprio

Dropbox ali para tá salvando esse documento ele tem que ser convertido viu pessoal então você tem que entender de conversar de documento é não adianta quem tirou uma foto pelo celular mandou você tem que transformar ele em PDF né você não consegue anexar no site a hora que você vai distribuir ação você não consegue se não For em PDF Então você tem que entender de conversão de documentos e o i love PDF é o aplicativo que eu indico para fazer para transformar para fazer essa conversão de documentação em PDF né além da conversão ele também

faz a parte de é divididação então ele é muito bom esse aplicativo e também você tem que saber você pode por exemplo oferecer um serviço de organizar Todo o a nuvem desse advogado montar as pasta certinho como se fosse uma organização física de pastas mais uma virtual né aí colocar lá todo documentação daquele daquele cliente naquela pasta né nomear certinho já já conversar com ele ali ai qual que é como que a gente nomeia os documentos né Ah põe um põe dois vai por procuração então essa parte de organização online de nuvem de advogado é

um serviço bacana Aí para quem gosta disso de arquivo né é a Parte de emissão esse aí acho que até eu ia querer viu organizar a bagunça da nuvem porque vai jogando tudo lá e fica perdido depois você principalmente quando a gente tem o Dropbox que salva do celular as suas fotos meu vira uma bagunça aqui um monte de foto que sumiu você não sabe de que quando que foi para o ônibus que foi é sensacional e tipo assim faz toda a diferença você vai procurar uma peça que foi feito Nossa eu lembro o mesmo

caso e de repente do Xbox tá uma bagunça isso não acha aquilo lá imagina uma pessoa que vai lá super organizar de organiza isso para você não de pasta quando ameaçam do tipo da ação e você vai lá Nossa tá aqui né é perfeito né a parte de emissão de documentos né para entrar com uma ação precisa de procuração precisa de declaração né então existem alguns sistemas que fazem essa Emitem já essa procuração essa declaração o contrato de honorários é super importante advogado que não tem contrato de honorários ele não tem como receber né porque

eu conto contrate honorários que vai garantir e ele tá prestando aquele serviço então emitir Esses contratos de honorários enviar né pelo Zap que é o que faz a assinatura digital dessa documentação é fazer ali todo o controle dessa Documentação para entrar com essa ação então é um serviço para quem gosta de organização muito legal para estar oferecendo o contrato né Claro Assinatura Que dá bastante trabalho e o boleto também né porque tem muito advogado que tem medo de emitir boleto que não tem tempo acaba deixando você firmar o valor com cliente já fala para sua

assistente virtual emitir o boleto ela não precisa nem ter a sua senha do banco para fazer isso tem vários Aplicativos fazendo por ele eu acho que para se sente virtual é bem bacana E tem muita advogado que tem dificuldade de cobrar né Tem muito advogado tem muita dificuldade de cobrar não é só advogado não eu já vi eu achei ótimo uma vez que eu tava eu fui fazer uma um orçamento uma vez do Mali porque eu ia fazer né E aí eu fui lá o cara o cirurgião me atendeu super bem claro que eu saí

de lá um bagaço porque ele falou que eu tinha Que fazer uma lipoescultura né Eu fui lá procurar para fazer o cucurute aqui que eu tinha aí em cima que lá nas costas e de repente ele falou que eu tinha que fazer assim aí todo Elegante e tal ele pegou e deu para mim e falou assim aí eu só quero saber quanto é brincadeira né Aí ele falou assim não agora você aguarde você vai ser chamada pela uma pessoa que ela vai te passar sobre isso Eu não tive desgaste com ele nenhum para discutir negociar

nem nada ele fez o trabalho dele ali e com valores eu fui conversar com a moça né claro que eu não fiz ali para escultura mas tipo assim dali já veio uma ideia de todo profissional liberal todo profissional liberal que tem dificuldade ele pode ter uma pessoa que pode cobrar por ele ele cria uma tabela até onde ela pode ir né nos valores e a pessoa faz Essa negociação por ele bem legal o telefone né foi lá fez a reunião apresentação online olha agora a minha secretária vai entrar em contato com você para falar de

valores né Isso vai mandar uns documentos que você precisa assinar para mim entendeu vai te mandar aí o contrato de honorários entendeu E aí você conversa muitos escritórios já fazem isso né então é um serviço que você pode estar oferecendo emissão de guias porque Quando você não tem a declaração de hipossuficiência né que a gente chama de justiça gratuita você tem que pagar algumas guias Então você também pode oferecer serviço de emitir guias que emite pelo próprio site dos tribunais né alguns é por site de bancos são guias específicas do para entrar com uma ação

né você pode oferecer uma forma de entrar de entrar em escritório de advocacia é oferecer o serviço de digitalização de arquivos Muitos escritórios ainda tem um arquivo digital e se você oferece esse tipo de serviço e principalmente oferecendo uma digitalização no formato CR porque o CR ele pode depois utilizar para Inteligência Artificial esses arquivos né então é tipo assim ó Vamos tornar o seu o seu escritório digital nós vamos digitalizar todo o seu arquivo E transformá-lo aí é deixar ele pronto se Quando vier qualquer tipo de ferramenta que já existe aí por exemplo o chat

GPT né já tá aí então com certeza já vai já vai poder utilizar ele já tem um arquivo pronto para ser utilizada ali de Inteligência Artificial já está preparado para Inteligência Artificial seus arquivos já estão aqui o CR e o CR digitalizados em ocr Deixa comigo já estou aí sensacional gente olha aí o vídeo para Vocês irem lá aí você vai lá bonita no escritório pesquisa alguns próximos da sua residência aí vai lá no Google Maps né Dá uma olhadinha Quais são os perto da sua casa você passa o dia lá gente come lá r$

200 por dia fico uma semana com um cara oferecer no seu serviço de digitalização pô o cara vai encher a boca para falar para os amigos dele com o escritório dele já tá todo em formato de você eu tenho certeza com certeza e ali já é uma oportunidade para você Oferecer outro serviço esse arquivo seu ainda não está cadastrado no seu sistema então eu posso cadastrar também isso né no seu sistema sensacional Ah por que que você precisa ter esse cadastro Ah porque hoje o ouro né que a gente tem aí irmão petróleo é o

que é base de dados Então você precisa ter uma base de dados seus clientes mesmo de processo Porque você vai fazer digitalização de processo que e já terminaram né mas aí eu tenho Uma depois que tem uma lista desses leads você pode ir aquecendo ele fazendo relacionamento entendeu então assim já é tipo assim ó é uma porta de entrada um trabalho vou falar assim bobo você tá oferecendo ali para ele mas que dali ele se você mostrar o valor que traz isso para ele nossa ele tem vários ganhos aí ele já Pode emitir o relatório

de leads aí ele já pode começar a fazer Relacionamento com esses livros esquentar esses lindos oferecer outros produtos fazer uma lista de transmissão né só para eu entender aqui esse tipo de extensão seria para sei lá se ele precisar elaborar um contrato ele tem que pegar todas as informações que a inteligência artificial vai conseguir ler para ela ler Todas aquelas letras aquelas coisas que estão naquele documento tem que estar neste formato ou seja formado De outra forma ele não lê então é um serviço bobo que se oferece que você entra dentro do escritório e a

partir da lista já começa a oferecer outro tipo de serviço né Travou a gente fala só perguntas aí falta só 20 minutos viu se quiserem dar mais alguma sugestão de serviço alguma coisa que eu tô empolgadíssima que já prospectar a parte de auxiliar de produção jurídica né Aí você já vai precisar de uma de um treinamento de uma formação mais técnica ali mas por exemplo há uma pessoa que fez direito e não conseguiu passar no OAB né ela pode oferecer esse tipo de serviço porque ela tem ali o conhecimento ela só não passou na OAB

mas ela ela sabe fazer então pode fazer Distribuição e protocolos fazer cadastro de processos né gente se vocês soubessem que tem Advogado que não tem cadastro de clientes ainda são muitos né é cadastro do processo então muito menos leitura de publicações O que são publicações gente publicação é quando a gente nós advogados nós ficamos sabendo que a gente tem que cumprir alguma determinação do juiz então a gente recebe pelo Diário Oficial a publicação né então pode fazer as oferecer essa a leitura de publicação e fazer Agendamento de prazos né porque aí conta prazos como eu

falei antes a notificação de audiências e perícias né que veio através da publicação então você pode entrar em contato com esse cliente e tá notificando ele falando que ele tem que comparecer tal de tal horário tal lugar ou enviar o link de uma audiência virtual para esse cliente né é outro outra coisa legal fazer ali um envio de pauta de Audiências e perícias isso é super fácil de fazer você pegou cadastrou ali toda a parte de compromissos que a pessoa tem da semana você pega gera o relatório daqueles compromissos acabou ali tá a falta de

audiência já do advogado Olha que beleza ele saber já na sexta-feira todas as audiências que ele vai ter na semana na próxima semana e é uma coisa super simples de fazer e que traz um valor muito legal para o Advogado outra coisa pedido de diligências O advogado está precisando de alguma coisa entrar em contato com outro advogado em outra cidade para pedir aquilo entendeu É tem advogado que a gente chama de audiência então entrar com contato com advogado em outra cidade para fazer audiência desse escritório né ou desse advogado que é ali o controle dos

Advogados terceirizados né então da produção jurídica também tem muita coisa Bacana para estar oferecendo aí de trabalho claro que aqui exige um conhecimento é mais específico e técnico da advocacia mas é um mercado para legal que é o que a gente chama aquela pessoa que fez direito e que não que não passou na OAB claro que também pessoas depois de algum tempo trabalhando para advocacia vai aprender também porque não são coisas difíceis de serem feitas só precisa de um treinamento A parte do financeiro aí né a parte de cobrança gente se soubessem que tem advogado

que não cobra e tanto de dinheiro perdido por inadimplência Isso é uma mercado também fazer cobrança para advogado de honorários emissão de boletos emissão de recibos nota fiscal eletrônica envio de links de cartão pics né quem aí já sabe fazer contas receber e apagar advogado geralmente misturam tudo o que é do escritório que que é pessoal vira Uma lambança financeira deles muitos nem tem financeiro sabe então é legal oferecer financeiro quem entende é legal de oferecer provisionamento a hora que você pode provisionamento para advogado eles é brilho olhinho assim porque eles não sabe o que

que tem para receber quando tem para receber quando vai receber sabe a parte de departamento pessoal também né daquele contato ali com a contabilidade geralmente que ele tem de Mandar horas de mandar é a questão de folha ali para os funcionários dele né geralmente é o financeiro que faz isso nos escritórios e a própria parte ali de relatórios né do financeiro desse advogado e para terminar aí o assistente pessoal do advogado tem muito advogado que que utiliza a secretária do escritório como assistente pessoal então você pode oferecer serviço aonde Você vai organizar as viagens esse

advogado as palestras reuniões os cursos que ele vai participar né Tá organizando é todo da viagem desde do traslado dele até Hotel né É tudo organizar a viagem desse advogado organizar as contas pessoais dele né e geralmente o que que cuida dessa assistente pessoal de um advogado da Saúde da Família e da segurança desse advogado então é cuidar ali marcar consulta é pegar exame quem tem esse Quem gosta de cuidar né Eu acho que quem tem que fazer esse tipo de trabalho quem gosta de cuidar então é lembrar do aniversário da esposa mandar uma flor

é pagar o boleto da escola filho né é pagar ali fazer contratação de quando eu falo de segurança de seguro então é cuidar ser uma assistente pessoal do advogado tá porque geralmente é as secretárias dos escritórios não Gostam de fazer esse tipo de trabalho tá elas elas vêm que elas foram contratadas tão somente para fazer a parte do escritório agendamento contato ali com aquele cliente e não cuidar não ser uma assistente pessoal desse advogado então é um trabalho bacana também para se oferecendo para o advogado tá bom é muita coisa né e advocacia Ele é

bem específica né Então eu quero deixar aí o contato que vocês fiquem à vontade de me procurar a Paula também né Paulo aí essa parte de prospecção essa parte de meninas é assim eu acho que o mais importante todos esses serviços foi o que a Jordana falou lá no começo pô tem coisa para caramba que vocês gostam de fazer Porém você sabe né então vocês tem que oferecer o que vocês sabem fazer o que vocês gostam de fazer Ah eu não sei Fazer direito mas eu posso aprender porque eu gosto legal agora você não vai

aparecer lá alguma coisa relacionada financeiro Ah vou fazer provisionamento eu nem sei o que é isso então vamos tentar assim fazer uma lista do que que você já trabalhou o que que você sabe fazer e que você gosta de fazer que você acha que daria para oferecer dentro desse mundo de opções aí que a doutora Jordana colocou para gente então pensar direitinho porque eu já tô aqui viajando Assim eu acho que todas vocês trabalharam já ou trabalham com prospecção e isso para advogado tanto perspectar palestra para eles fazerem que eu achei essa ideia sensacional quanto

vocês prospectarem cliente mesmo ajudando ali ele interagir pela rede social porque quando vocês falarem com o advogado ele vai dizer assim eu já tenho quem faça a minha rede social Ah eu já tenho uma agência vocês não estão falando que Vocês vão criar post e fazer isso para ele você tá falando que você vai fazer a manutenção da rede dele fala doutor doutor tem tempo quando alguém entra na sua postagem e comenta alguma coisa fica por isso mesmo você sabia que dá para eu chamar no privado essa pessoa e agradecer por ela ter interagido com

a sua postagem você sabia que dá para eu fazer uma base de dados de aniversário dos seus clientes e enviar para eles o dia do aniversário sabia que eu posso Ligar para os clientes da sua carteira atualizar seu telefone ainda é que ele pediu uma indicação olha quanta coisa que dá para vocês fazerem vocês que já tem aí o curso de SDR já tem um filho comercial Quantas coisas que que vocês já pensarem em sair prospectando aí advogado tanto pelo LinkedIn quanto pelo Instagram geralmente eles estão no Instagram eles têm o telefone próprio celular deles

do escritório que é o dele mesmo muitas vezes E aí você já podem Pegar por aí né a Natasha que sabe aí ela deixa o telefone ali já para cair direto no WhatsApp dela então é sensacional tanto de coisas que vocês podem oferecer a gente falou só de advogado que a gente sabe que isso aí é um mundo de opções que vocês têm para oferecer Mas é claro primeira coisa fazer uma lista do que você sabe fazer pode ser até seu currículo pega o seu currículo pega seu LinkedIn se você já fizer a lição de

casa aí do LinkedIn no Curso de SDR provavelmente vocês descreveram ali no Linkedin tudo que vocês podem atuar como essa ideia então naquela descrição pega ali todas as atividades que vocês podem prestar e a partir daquilo vocês vão ter um portfólio do que que vocês podem oferecer aí para as pessoas acho que pode começar daí se vocês acharam que nossa minha cabeça está fervendo tanta coisa que eu quero fazer mas façam essa lista para vocês não se Perderem E focar em um serviço ou outro que com certeza vai ter demanda para caramba Do que vocês

estão fazendo Justamente eu vejo assim que é LinkedIn é OAB entra nas oabs A grande maioria das oabs tem Instagram Que você fala é Doutora é dentro do site mesmo da OAB não você entra lá no Instagram você entra por exemplo OAB Jabaquara Aí entrou na página do OAB Jabaquara vai ter lá todo todos que seguem geralmente A grande maioria vai ser advogado o que interage com a postagem né fazer algum comentário alguma coisa né dá para pensar isso sabe o que você falou aí ou Ah eu quero OAB de Ribeirão Pires vai lá entra

procura no Instagram Pires Você vai você vai lá ver todos os advogados que seguem a OAB justamente então é páginas de OAB no Instagram ele LinkedIn é o universo é o mar azul é o mar azul aí para achar esses Escritórios e esse prospectar né monta ali um portfólio do serviços oferecidos né prepara o script ele da venda né da conversão ali porque o diferencial O que que você tá oferecendo qual ganho que ele vai ter contratando aquele serviço né e manda e manda ver sem medo gente e liga tá liguem manda uma mensagem no

link no Instagram por exemplo mas tentem descobrir o telefone vai ter lá o Telefone do cara pô do advogado liga liga porque às vezes no WhatsApp ele vai perguntar assim quanto custa a primeira coisa que eles já vão falar quanto custa já viram leilão aí você tem que falar eu cobro tanto para meu ficar vendendo pelo WhatsApp não dá gente eles têm que escutar sua tom de voz ele tem que escutar o que vocês estão falando sabe fazer prospecção pelo WhatsApp é legal só para o primeiro contato pegou o primeiro contato legal vai e liga

porque Senão vai virar um leilão ali no WhatsApp e vocês não vão conseguir explicar pelo WhatsApp o valor do serviço que vocês fazem é muito importante a ligação É isso aí mais alguma dúvida minha gente vamos liberar vocês aí mais tarde eu posto demora um pouquinho que são duas horas de aula que vai demorar um pouco para subir mas acho que ficou bem específico aí para o tema advogados bastante Sugestão de serviço gente nem eu sabia que dá para fazer tanta coisa nossa muita ideia muita coisa que dá para oferecer neste segmento gostei bastante muito

obrigada aí pela pela aula Gente esse curso que a doutora Jordana ele é pago tá ela que disponibilizou aqui para a gente mas ela tem uma plataforma de cursos aonde ela cobra todos os treinamentos e ela se ofereceu para dar esse treinamento de forma gratuita aqui para vocês e ela Entregou tudo porque eu assisti o curso dela pago e Tá tudinho igual que ela fala lá não escondeu nada tá oferecer tem que tem que oferecer uma coisa séria né eu fico com uma raiva pessoal que começa a cuidar daqui a pouco ah se vocês quiserem

saber mais vocês pagar agora ó gente é sacanagem né e fiquem à vontade ai manda para Paula ô Paula nós gostaria de saber mais sobre tal assunto assim assim boa a gente Faz eu não tenho problema Conta isso de entregar e de ajudar vocês aí qual que é o seu Tik Tok deixa eu colocar aqui né para as meninas seguir você eu adoro seus videozinho é de verdade sigam lá no Tik Tok porque é muito legal também é muito ela leva o direito com o humor acho que isso que a gente precisa aí dar uma

quebrada nessa seriedade né ver que dá para fazer de uma outra forma eu gosto bastante do conteúdo Obrigada É isso aí porque já é tão carregado só problema né a gente tem que dar uma quebrada e o Instagram também tá jogando agora se ficaram com alguma dúvida alguém que já atua na área manda um Direct ali também acho que é bem válido vocês manter o contato aí tá tudo não já fui seguindo a Tainá M já estão de olho aí nas redes sociais Tá certo gente tá super à disposição também se vocês Quiserem tirar dúvida

alguma coisa podem mandar direto ali para ela também tá bom então vou parar de gravar aqui para a gente subir essa aula daqui a pouco e vamos tirar uma foto nessa quem puder Abrir a câmera aí eu vou dar um print bonito aqui para a gente colocar nas nossas redes