A7 | Métricas

[Música] vamos falar mais um pouquinho agora sobre métricas vamos esclarecer bem esse assunto para que vocês estejam completamente preparados para todo o conteúdo que tá por vir aí pela frente eu sei que a gente já comentou um pouquinho sobre métricas em algumas das aulas passadas mas agora a gente vai se aprofundar um pouquinho mais em entender o que que realmente são métricas e de que forma elas são importantes pro nosso desenvolvimento com P independente da plataforma a gente vai conseguir dividir as métricas em digamos assim dois níveis certo são as métricas de conversão a gente

pode chamar elas de métricas de resultado as métricas de otimização e a gente pode dividir o restante das métricas em métricas de construção ou seja são as métricas que vão construir as nossas métricas mais importantes que são as métricas de conversão né O que tá por trás são coisas que a gente consegue analisar mais a fundo e encontrar de certa forma erros brechas né algum alguma coisa se otimizar nas nossas campanhas mais a fundo mas as métricas primárias ali as nossas métricas de conversão São quem realmente vai nos ditar independente do que tá por trás

delas se estamos tendo resultados ou não se os nossos resultados valem a pena ou não para vocês entenderem melhor as métricas aí que a gente vai denominar como métricas de conversão vão ser duas no geral Nossa métrica de conversão que representa na nossa campanha o nosso resultado e o custo que a gente tem para atingir essa métrica de conversão Então vou dar um exemplo para vocês vamos trazer um pouquinho mais pro palpável para que vocês entendam que que é uma métrica de resultado vai depender do teu tipo de campanha vai depender do teu objetivo com

as tuas campanhas com o tempo vocês vão descobrir que a a gente pode utilizar o tráfego pago para qualquer coisa óbvio que o nosso objetivo primário aqui vai ser fazer vendas fazer conversões vamos dizer assim uma conversão pode ser qualquer coisa tá gente pode ser uma venda pode ser o Lead curtir ali a tua foto tudo vai depender do objetivo da tua campanha por isso métrica de conversão então por exemplo se eu crio uma campanha com objetivo de vendas a minha métrica de conversão vai ser venda quantas vendas eu fiz nessa campanha e a minha

métrica de custo vai ser custo por venda basicamente a gente pode tornar essas métricas Gerais no caso conversões e custo por conversão certo custo por aquisição ou conversão são as métricas Gerais Mas cada objetivo vai ter aí as suas métricas principais Digamos que eu esteja fazendo uma campanha de engajamento buscando que as pessoas me Mandem mensagens ali no WhatsApp por exemplo minha conversão vai ser alguém me mandar uma mensagem no WhatsApp significa que a minha métrica é conversas iniciadas no aplicativo tive então 10 conversas iniciadas no aplicativo com um custo total de R 20 então

meu custo por conversa iniciada no aplicativo ficou de R 2 é isso Essas são as minhas métricas principais por assim eu consigo ver esse resultado para mim tá bom esse custo o que eu tô gastando para alcançar esse resultado tá bom tá dentro do meu orçamento tá me deixando no lucro a gente consegue já ter essa base por isso que essas métricas de conversão vão ser as mais importantes digamos assim né gente agora as métricas secundárias ou métricas de construção que vão acabar construindo a campanha inteira que vão nos levar a entender as métricas primárias

que vão rodar por trás dos teus resultados são métricas que vão ditar o resultado final ou seja basicamente uma métrica pode ser relacionada à outra que nos traz um resultado X que é outra métrica é tudo meio interligado né Por exemplo vou dar um exemplo simples aqui são métricas que a gente até já conversou sobre alcance impressões e frequência alcance é uma métrica isolada impressões é uma métrica isolada e frequência é uma relação entre essas duas métricas isoladas então basicamente a gente precisa uma da outra para chegar ao resultado da terceira que seria a frequência

essas métricas a gente vai deixar como secundárias não que não sejam importantes porém elas não ditam tão rápido assim a qualidade da tua campanha elas basicamente precisam ser analisadas mais a fundo para que a gente entenda bem o cenário completo da coisa agora que Vocês pegaram uma visão geral sobre o que que são métricas o que que é mais importante o que que dita mais resultado e o que a gente tem que analisar mais a fundo podemos partir aí então para uma análise mais individual de cada métrica só pra gente pegar bem a base aqui

e fazer um dicionário e vocês entenderem do que que a gente vai estar falando aí a partir daqui já comentamos mas Lead é um potencial cliente certo então a palavra Lead significa potencial cliente ali alguém que provavelmente vai entrar em contato ou tá interessado no teu produto a partir daí a gente pode lidar também com o cpl cpl é o custo por Lead CPA ou cpl custo por aquisição de Lead custo por Lead várias nomenclaturas aí mas é uma métrica importante também principalmente para quem tá adquirindo potenciais clientes Como já mencionei aqui nessa aula para

vocês custo por mensagem iniciada é uma métrica que vocês vão ver bastante também principalmente para aqueles que vão optar aí a fazer campanhas de engajamento de mensagens no aplicativo que vão optar talvez por uma estrutura de vendas no WhatsApp no x1 vão ver bastante e é uma métrica importantíssima porque é uma métrica de custo Como Eu mencionei para vocês contrapartida essa aí é bem bem simples de saber sobre o que que se trata né gente o próprio nome da métrica Já diz o que que ela é Ela dita o custo o valor que tu paga

por cada mensagem recebida no teu WhatsApp a gente pode voltar e citar de novo alcance impressões e frequência junto com CPM então alcance é basicamente quantas pessoas individuais tu alcançou no geral Quantas vezes o teu anúncio foi mostrado para uma única pessoa impressões é quantas vezes o teu anúncio apareceu Independente de ser para um uma duas três pessoas ou uma mesma pessoa vendo três vezes e a frequência a relação dessas duas primeiras então é quantas vezes teu anúncio apareceu pra mesma pessoa a média desse valor CPM é basicamente uma métrica de custo também é o

custo por milhar de impressão de certa forma é para tu generalizar ficaria muito barato por exemplo se a gente medisse o custo por uma impressão né não não faria sentido seria meio que insignificante Então as plataformas normalmente optam por juntar e meio que vender o pacote de impressões né de 1000 impressões CPM então é o custo por 1000 impressões né 1000 visualizações ali do teu anúncio aí partimos para métricas importantes também como clique CPC e CTR clique também é uma métrica bem básica bem fácil de entender se refere basicamente a quantos cliques o teu anúncio

teve clique no link né ali a pessoa que clicou no teu anun seja para curtir comentar ou algo assim não é tão importante mas a gente pode definir a a métrica de clics para se referir Só aos cliques de saída por exemplo ou seja Quantas pessoas clicaram no saiba mais no botãozinho do teu anúncio ali foram paraa tua estratégia muito importante CPC então a métrica de custo dos cliques né custo por clique CPC define então o valor que tu tá pagando por cada clique que existe ali no teu anúncio E para finalizar essas o CTR

que é a taxa de cliques que tu tá tendo no link é um percentual que basicamente vai indicar a qualidade do teu anúncio certo é bem importante Essa é uma das métricas que a gente normalmente bate o olho ali já de cara para saber se tá interessante a campanha se tá fazendo sentido o nosso anúncio se tem certa qualidade ali por trás da coisa caso a gente esteja lidando também com anúncios em vídeo a gente tem métricas específicas para isso então a gente tem a métrica de visualização e a taxa de visualização a gente pode

saber por exemplo quantas pessoas assistiram 25% do nosso anúncio quantas pessoas chegaram a 50% a 75% e quantas realmente assistiram 100% do anúncio isso é bem importante porque também vai ditar o interesse que o teu público tem no anúncio no vídeo que tu tá mostrando para eles faz todo sentido certo é a retenção que o teu vídeo tá tendo para quem vai usar Instagram né tentar dar um up no Instagram com tráfego pago a gente também tem métricas de seguidores custo por seguidores envolvimento custo por envolvimento e seguem a mesma lógica de todas as outras

é quanto tu teve de conversão nessa métrica e o custo que tu tá pagando para ter cada uma dessas conversões para não deixar passar as últimas são muito importantes também é o que vai editar uma campanha de vendas para quem já vai pro objetivo final né a conversão a compra são aí métricas que já dizem respeito sobre a tua estrutura de vendas em si Então a gente tem adicionar ao carrinho já também o nome já diz o que que é a métrica de adicionar ao carrinho quantas pessoas adicionaram o teu produto ao carrinho initi checkout

que seria a finalização de compra iniciada isso também dita o quão quente o teu público tá e o quão interessado no produto eles estão a própria métrica mais desejada de todas o purchase ou a compra são literalmente quantas vendas tu fez ali a partir daquela campanha então o Pixel teu rastreador lembra que eu falei um pouquinho antes ali sobre o nosso detetive ele também vai est anotando todas essas métricas pra distribuir nas campanhas responsáveis por aqueles resultados por aquelas conversões Então o purchase que é o que a gente tá atrás a compra em si é

uma métrica também e tu vai conseguir acompanhar ela na tua campanha lá no final do teu objetivo falando ainda da compra em si é interessante a gente reparar que lá no começo eu falei sobre leads e falei sobre o custo de aquisição de leads e custo por Lead aqui a gente tem mais um custo muito importante que é o CPA custo por aquisição é o objetivo cumprido Quanto tu tá pagando por exemplo numa campanha de vendas por cada resultado por cada conversão por cada venda feita então aqui a gente tem métricas muito importantes que para

as campanhas de venda vão ditar sim o sucesso da sua campanha purchase ou compra em si quantas vendas tu tá fazendo custo por aquisição ou seja o custo por cada venda que tu tá fazendo e a última é o valor da compra ou seja quanto a pessoa pagou por esse produto produto por esse enfim né por essa conversão e o quanto tu ganhou Literalmente com isso tudo isso também o nosso detetive lá vai conseguir trazer pro nosso gerenciador pra gente saber como é que tá o resultado da coisa Total isso também vai permitir que a

gente busque a taxa de conversão que a gente tá tendo seja no site no Whats e afins e também calcule o Roy e o ras mesmo sem sair da plataforma ali então Fica tudo meio que Unificado e é ótimo de analisar todos esses dados juntos para quem não lembra Roy ras Hoy é o retorno sobre investimento total e o ras é o retorno sobre investimento em anúncios então a gente já consegue tirar o ras da nossa própria plataforma ali de anúncios já a taxa de conversão se tu esqueceu volta lá algumas aulas que tem essa

informação também mas a taxa de conversão é basicamente quantas pessoas chegaram na tua estrutura e para quantas delas tu vendeu Então se chegou 100 pessoas Eu vendi para 10 eu fiz 10% de taxa de conversão agora que vocês já deram uma olhadinha já passaram aqui comigo já entenderam mais ou menos as métricas mais importantes que vão liderar aí a jornada de vocês a gente já pode pular para um processo um pouco mais avançado e estamos quase terminando aqui os princípios gerais do tráfego tá gente não precisa ficar mais ansioso Estamos quase chegando no fim espero

que vocês estejam anotando tudo estudem bem esse conteúdo aqui é muito importante porque é a base do conhecimento de vocês sobre tráfego pago então ó Não vacilem beleza vejo vocês na próximas aulas gente valeu Let's Go