olha eu estou muito feliz de estar aqui com vocês eu quero que vocês se sintam absolutamente à vontade de me perguntar jimmy interromper quando vou tá não me atrapalha não me ajuda aí atrás daquilo que vocês querem é bom muito bem que palavras usadas em excesso motivação liderança ajustamento se eu pedi pra cada um de vocês me fazerem uma definição do que seja cada uma dessas palavras eu vou ter tantas definições diferentes quantas pessoas eu tenho aqui então vamos ver como é que a gente pode se entender dentro disto eu percebo assim que isso aqui
meus alunos fazem lá na getúlio vargas olha aqui o requinte eu percebo que quando as pessoas me falam de motivação elas não estão ao certo sabendo do que é não é então mais ou menos certas empresas eu tive uma empresa que já desapareceu e ela queria que eu fizesse uma palestra sobre motivação no sábado às duas e meia da tarde eu tenho amor a rita é até hoje eles não entenderam por que eu não aceitei aí vem o eu pelas mãos do senhor presidente não me dizer hoje temos uma surpresa para vocês nós contratamos uma
especialista em motivação se eu abrisse isso duas e meia da tarde no sábado pronto já podia sair pela janela né veja é todo mundo fala de motivação mas na realidade qual é o conceito de motivação sim simples as pessoas fazem como motivação aquilo que gosta ponto simples o que a gente não gosta tem vontade de mandar alguém no lugar da gente por exemplo eu fazendo imposto de renda tem coisa pior no mundo o que é liderança veja a liderança é alguma coisa que é mais difícil na função de supervisão é conseguir que as pessoas façam
aquilo que precisa ser feito tem muita gente que arregaçar a manga e faz ela mesma e aí muitos líderes estão por aqui de trabalho certo mas aí nós vamos é o seguinte ele tem um ponto fraco liderança eles preferem fazer eu tenho uma uma pessoa que diz assim orgulhosamente né minha mãe me recomendava você quer uma coisa bem feito faça você mesmo é difícil a gente conseguir que os outros façam aquilo que precisa ser feito não é fácil e atualmente o que é o ajustamento as pessoas querem ser elas mesmas antigamente quando eu comecei a
trabalhar não há por volta de 1963 enquanto não posso falar muito cedo carlo calcular e minha idade não é a gente mandava as pessoas para o treinamento para que elas aprendessem a fazer aquilo que elas faziam mal perda de tempo minha gente da empresa e sofrimento para quem vai pra lá você já pensou eu vou lá fazer um curso pelo seu líder a e escolhiam eu já vi isso todos aqueles que são tidos como maus chefes vai fazer um curso inteiras como vaca que vai provocar dor né eu sou ruim montana e hoje em dia
meus queridos nós aceitamos que tudo muda - a empresa já tive briga com menos as pessoas da empresa você olha puxo piano e não puxo bank reorganiza o cargo para aproveitar aquelas competências que você tem ali antigamente a gente mandava para o treinamento pra pessoa aprender a fazer aprender a ser aquilo que ela não era hoje é o grande desafio de gestão de pessoas como eu disse puxa o piano não puxa o tanque a pessoa não muda o trabalho muda a organização muda tudo pode mudar - as pessoas não fossem se eu tivesse ido muito
depressa vocês me fale né então veja quantos e quantos conceitos nós temos sobre motivação há pessoas que acham que o mais importante para se estar motivado é a responsabilidade e autonomia pelo trabalho outros acham que é um relacionamento interpessoal agradável outros dizem a possibilidade de progresso subir outros dias ea competência da supervisão há pessoas que inclusive vem dizem que a motivação depende das condições ambientais você só pode estar motivados pra minha palestra muita luz duas telas não é tudo eu vestia uma roupa toda bonita pra vocês estarem motivados pra mim aula desde de manhã eu
me preparo é políticas administrativas da empresa outros acreditam que a motivação depende da segurança que você tente não perdeu emprego ai minha gente esse é o grande problema desculpe estiver alguns mas há exceções das nossas empresas públicas a pessoas vezes o bendito estatuto do funcionário público eu já vi psicólogo trabalhando na área de finanças a subir o kindle é um pouquinho mais sete pessoas que entram em postos de liderança sem gostarem de liderança e eu com psicóloga já ouvi muita coisa pessoas quiserem professora não sicília que ele não é na escola eu vim aqui para
dizer que a senhora quer me colocar como chefe da área e eu não quero esse eu me negar isso eles vão dizer que eu não eu não tenho envolvimento da empresa o que eu faço o reconhecimento aquilo que deveria ser feito com a benedita avaliação de desempenho e raramente funciona a primeira vez que eu falei lá getúlio vargas que ele estava escrevendo um livro sobre a avaliação de desempenho meus alunos são ótimos até era muito engraçado né ri professora e só não vai vender lei como não vai vender meu pai já comprou metade da edição
se imagina né segurança realização pessoal o aproveitamento integral do próprio potencial isto aqui é um perigo salário eu dei um aumento geral não sei que vocês estão se queixando não tem razão se não acabar de receber um aumento no acabado e respondeu há pouco da gratificação eu agora vou pedir que se faça um favorzinho chefes competentes relacionamento a minha política é conhecimento competência do chefe também com aquele chefe nem ninguém pode ter motivado o salário pelo pouco que eu ganho um tombo de lado então eu queria que agora cada um de vocês olhar sem esses
fatores e tentassem alguém chegou pra vocês na empresa entregou uma bomba na mão de vocês com a seguinte mensagem às pessoas desta empresa estão desmotivados resolva o problema e quando foi falar com a pessoa já deu as costas e foi embora só que o seu emprego depende dela né então vamos ver se dá certo e se não o microfone aqui essa moça já veio fase técnica eu sofro com essa moça viu mas é eu vou falar com o atlas manhã então vocês vão ter que resolver esse problema e olhem essa resposta depende emprego de vocês
qual é o fator que você atacaria primeiro tendo em vista esses daqui que a gente colocou responsabilidade progresso relacionamento competência do chefe ambiente agradável políticas administrativas segurança de não ver de emprego reconhecimento do valor pessoal competências do supervisor realização e o bendito salário qual é o fator que você podia em primeiro lugar tomava ok falei atrás aqui falou reconheça e alicia para ambientar se deram porque quer aí de cabeça é não é fácil aqui você disse que ia me ajudar né se falou foi o monte é o primeiro não tá pé ea professora condições ambientais
condições be cmb peraí agora eu sei quantos de vocês puseram condições ambientais levanta a mão pode ser direito a esquerda eu deixo 12345678 oito pessoas quer mais depois não e você também ambientais reconhecimento quantos puseram reconhecimento no 1º lugar 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 quem pois o moto que não está aqui que foi a realização pessoal para um pouquinho relação pessoal quantos puseram realização fica com a mãozinha levantado em 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 17 quem pois uma coisa que não está aqui que depois competências do supervisor não é conhecimento aonde pois duas vezes é onde o menino lixo área que vê chão quem pois complicou dispuseram 123456789 desto tem algum aqui que está aqui não tá aí que você pode relacionamento quantos puseram relacionamento 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 quem pôs alguma coisa que não está aqui todo mundo pois tudo ninguém mas está faltando muito bem agora como é que vocês fazem para resolver esse problema eu li eu
vocês trabalham comigo eu levantei esse negócio e agora que lado eu que depois outra coisa não é que lá eu corro com a batata quente na mão a bomba estourou minha gente é isso mesmo sabe como todo mundo fala nesses assuntos de comportamento o que vai acontecer nós vamos ter tantas pessoas quantas as há há a posição dela veja a primeira coisa pra gente saber o que a gente quer na vida e se conhecer mas olha é uma volta pra dentro de si mesmo uma volta consciente não é veja a pessoa precisa descobrir o que
o motiva por exemplo quem gosta de corrida de carro né ele acaba querendo convencer a gente que cuida de casa melhor coisa no no mundo lembrem áureos tempos né tive um namorado que adorava lá e aí eu paro de carro correspondia a menor graça pra mim ele entusiasmadíssimo gente vamos deixar a modéstia de lado a primeira coisa que vocês precisam saber é são os pontos fortes que vocês têm não raro todo dando palestra fazendo treinamento dando aula a professora como é que eu posso melhorar e eu queria consertar meus defeitos não perca tempo conheça seus
pontos fortes e cuide de uma estratégia para usar o máximo que você puder é esses pontos fortes é apenas administre as suas fraquezas o que quer desligar meu bem o teste vocacional com uma boa profissional muito boa agora eu fiz durante alguns anos na minha vida quando eu fiz hoje a clínica a orientação vocacional eu aplicava os testes e conversava com os meus alunos aqueles que tinham pedido dizia olha é você tem facilidade disso disso e disso as faculdades que você pode ir sabe quais são você pode levantar então vou querer ser visite essas faculdades
e se decida era espantoso muitos deles não voltavam pra dizer mais nada e aí eu tentava entrar enquanto a ai professores que se já todo o primeiro ano vai terminando o primeiro ano o próprio indivíduo tem que participar da sua escolha profissional ah eu sou psicóloga porque cá a psicóloga me me falou não tem porque meu pai mandou não faça nunca isso se o seu filho que é tocar violão na praça da república deixe assim z agora nunca projetar o que você quer em cima dele eu já tive alunos que foram fazer a administração de
empresas e tinham saído no último ano de faculdade de medicina que tristeza responde ricardo alguém mas tinha levantado a mão não veja conhecer os seus pontos mais nós somos responsáveis por eles não é fulano você é ótimo pra isso bondade sua que falsidade é a isso que bo diga meu amor se levantam ele só está o que eu tô fazendo com vocês exatamente isso provavelmente eu trabalharia junto às pessoas ajudando se entende eu me lembro uma vez que eu selecionei lá no banco francês e brasileiro selecionei um cara com quem 140 falhas um gênio com
psicóloga só que a psicóloga botou coitado fazendo lançamentos contábeis naquela máquina que vai o que vem como é o o o aquele que fazia a conferência não ganhava um pouquinho mais eu pude conferir os lançamentos contábil mais ainda pra resolver o meu problema banco francês teve que comprar o computador não é e aí ele foi-se analista de computador para resolver o problema da verdade bombagem que eu fiz na psicóloga nova encontrar pessoas que têm 140 né tudo bem amor e queridas e disse uma coisa muito séria você primeiro ataca cúpula base em todas as posições
de liderança é muito mau sinal quando o presidente não aparece e no geral ele acha que nasceu sabendo não aparece nos treinamentos a ele vira por subordinada o motivo é que o pessoal ele não sabe que ninguém motiva ninguém pronto já disse uma vez ter enorme já perdeu toda a confiança eu não sei por que certos presidentes de empresa acho que nasceram sabendo né os coitados esse foi meu aluno esse moço lindo estudo pra button tem estudando na getúlio vargas 27 né o presidente da empresa dele acha que já nasceu sabendo não é verdade mas
eu acompanhei como estudo cuidados tudo bem tá olha podem ficar felizes nós não temos pontos troll fracos graças a deus os pontos fracos dos quais nós nos queixamos e os demais nos cobram nada mais são do que os nossos pontos fortes usados em excesso which volta para trás há é gente eu entendo de dirigente pronto isso aqui né não estava pra cá mais mais aqui mas há mais na frente nós não tempo foi justamente foi uma emoção os pontos fracos dos quais nós que achamos nada mais são do que os nossos pontos fortes usados em
excesso e de maneira inconveniente até a bondade em excesso né superprotege o filho né pronto e outro amadurece então não sei se aqui explica por que que a gente tem que partir desse autoconhecimento como psicólogo eu ajudaria as pessoas se conhecerem veja como é que isso se passa se você colocar do lado aqui o estilo a competência da pessoa e aliá a intensidade do uso desse estilo nós vamos ver o seguinte que existe um momento em que nós usamos o nosso tac o nosso nossos pontos fortes em nível ascendente ea gente se entusiasma com isso
a gente acha que isso é maravilhoso podem entrar meus amores a professora não fica bravo não não é desculpa não se entende antes que ela vá e veja e eu fiquei maravilhado né então veja eu sou rápido maggi se resolva os problemas rapidamente me entusiasmo com isso que vai acontecer de rápido no eu viro impulsivo saltei do no ar não vi se tinha água na piscina porque também nunca verdade sim mas já tô num eu sou faço um trabalho de excelente qualidade certo aquilo é maravilhoso eu me entusiasmo tanto com isso de bater no pico
do excesso eu fico paz e empatador de serviço vai fazer tudo de novo relatório que não pois a vírgula depois de são paulo antes do dia tem que ter havido entendeu o que evita por exemplo eu sou sociável todo mundo me conhece desde o chão da fábrica até às oito dos vetores eu me dou bem aqui eu me dou bem ali e me domingo lula o que acontece a gente acaba duvidando da pessoa mas que lado ela está tá e assim para por diante né veja eu sou muito bom tem gente que quando é pra
levar bronca chefe poderá levar vai pra ele quando é pra elogiar manda os seus funcionários errado deixa de ser superprotetor rapaz deixa essa gente amadurecer não é mas ele faz bem para o coração dele muito bem vamos lá nunca sei que lá prudência nesse sentido nós podemos dizer o que a motivação a essência da motivação é fazer aquilo que as pessoas mais querem não tem nada que fazer o que você quer você vai fazer o que eu mando assim o que a empresa precisa que tristeza o que que é a liderança olha que beleza e
cor dar condições para o desenvolvimento integral do potencial dos seus seguidores têm até empresas que têm certas épocas de certos trabalhos especiais que ela não sai de férias pra não ter que ensinar alguém a fazer trabalho trabalho porque ela tem medo que quando ela voltar de férias a pessoa está sentado no lugar dela e à competência esse é o grande diferencial competitivo das empresas é um grande o que que essa bendita competência minha gente enfrentar situações em previstas não rotineiras adversas do contexto que evolui quer dizer não é a repetição a competência exatamente é capaz
de criar em cima daquilo que existe chega minha mãe hum é é isso é isso não se fizer um pouquinho quem vai responder pra você é o prêmio nobel de medicina em 1973 com valores ele vai nos explicar o que é realmente a motivação e o que não é que muita gente chama de motivação tá bom ver se não ficar claro seme me cobra depois oi algo rotineiro operacional olha você precisa ver uma pessoa com características para trabalhar eu me lembro antigamente tinha aquele metilato que até agora não é mais criança não gostam mais que
a gente faça não têm corrido sempre que quiser isso mas na na liga khalifa vou fazer a caixinha para botar o vídeo dentro tem que ser um livro ou mental limítrofe já agora isto é mas isso tem que ser tem que junto com as possibilidades de carreira tem um percentual que vai ficar ali pra sempre está em um outro pessoal que vai galgar então eu preciso fazer o meu planejamento de recursos humanos e de carreira e de tempo tá eu me lembro que até nesta sessão eles punham música para as meninas sabe não ficarem cansadas
e tudo é muito interessantes mas tem gente que tente escolher pra lá veja notificação por favor não é aquilo que o papa que deu o papa novo o prêmio nobel de medicina de 1904 ele estava estudando essa elevação do cachorro a secreção do suco gástrico e vinha trazendo comida e quando o cachorrinho via comida tudo junto é um experimento famoso e o maior elaboração do suco gástrico então o que ele fez um dia ele vinha vindo e sem que o cachorro vice a comida ele notou que ao mendonça a elevação e aumentou a secção do
suco gástrico como ele estava em laboratório com todas as variáveis sob controle ele descobre o seguinte que o cachorrinho é quando escutava os passos dele que vinha trazendo a comida e já começava a levar então ele descobre uma coisa por isso achavam que todos os nossos reflexos 0 inatos não é por exemplo se você acender a luz a pupila fecha se bater aqui a perna vai pra diante mas os nossos reflexos também são aprendidos que o digam as pessoas que tiveram que aprender a dirigir carro e não tinha o menor motivação tratando tudo para tudo
para ser depois ela começa a perceber e sentir o pé daqui aperta ali o pau negócio deu certo há tanto ela dirige fazer muitos de vocês não sabem quantas vezes passado 1ª 2ª 3ª e 4ª pra vir pra cá o que aconteceu foi apreendido o reflexo foi aprendido como cachorrinho aprendeu a salivar com o som dos passos do experimentar a dor portanto isso deu este homem o prêmio nobel de medicina que foi importantíssimo e todo mundo que acredita que os fatores extrínsecos são motivacionais e lidera ele usa um estilo de liderança chamado transacional ele troca
com seguidor enquanto o seguidor tiver interesse naquilo que ele pode trocar ele exerce a sua liderança eu conheço aqui o presidente de uma grande empresa não posso nem localizar onde é que ele vai lá e cá tantas pessoas de outras empresas semelhantes prometendo não sei quanto mais na hora erro que só me faz tá o que acontece eu tô conseguindo isso não é motivação isto é controle tá e não pelo amor de deus não me premeira o sucesso você estraga frisou né negócio se você não o vovô no dentista mãe trabalha é muito mais fácil
fazer isso do que explicar para as pessoas porque ela tem que escovar o dente tem que sentar e tem que falar e tem que ter tempo não é então essa liderança transacional troca dinheiro troca posição troca tudo no dia em que a pessoa já não têm mais nada para trocar que interessa a um seguidor ele vai para outro campo que é o que acontece no geral nessa empresa um giro de mão-de-obra altíssimo agora o que é motivação quem descobriu isso foi o prêmio nobel de medicina de 1973 eu tive a honra de ver este homem
por televisão na frança em paris ele era etologista que faz odontologistas sabem é simples eles tudo ethos tá explicado o ethos são os hábitos e costumes dos seres vivos então com valores queria saber daqueles comportamentos exibidos pelos seres vivos principalmente os animais sem que nada fora deles o levasse a isso e ele começa a observar os animais ele fez vários experimentos com o passarinho com o ratinho mas esse aqui é muito interessante né veja ele notou o seguinte se a fêmea amarelinha está dentro da gaiola você pondo o macho verdinho na porta ele entra sem
que nada fora dele o leve a isso e esfrega a cabecinha dele na bola verde que foi posta no lugar da anã há aqui a bola verde fazendo é como se tap amo vocês perceberam que tapeou pequim depois ele trocou é te chama trás do meio ambiente ele trocou continuou com a cor verde mas ele mudou a forma culpo verde pendurado passaria aplique de chegou lá olhou disse white que está acontecendo já cursou os depois ele trocou bola pendurada mas girou a cor passarinho entrou lá e nada aí ele voltou bola verde mas cortou tirou
o traço está pendurado ele ficou com essa cara de uai e não exibir o comportamento do circo e se o homem for me dado se vocês puderem ler alguma coisa sobre ele com o valor em si extraordinário ele notava que os animais por exemplo se aproximavam são os comportamentos espontâneos e quando eu fiz a minha tese de doutorado eu transportei esse conceito com valores para o conceito de motivação nós não podemos falar de maneira genérica de motivação nós temos que falar de atos motivacionais conforme o conrado dores fala dos atos instintivos quando há necessidade do
do animal consegue encontrar o fator de satisfação né eu tô com muita sede do água bem salgada de pra vocês tá isso é fator de contas satisfação