Ligo IVR - Crie seu Dashboard

novidade aqui na ur Cloud e a partir de quinta-feira nós teremos uma versão nova do produto onde o em relatórios dashboard nós teremos uma mudança no produto nós teremos um novo modelo onde o usuário ele vai poder selecionar a data já vi vai vir algumas datas prévias ele vai poder selecionar o telefone o número que ele quer selecionar e também ele vai poder i é o dashboard Ou seja você vai conseguir construir novos dashs então pro padrão vem sem Dash e você quiser construir um novo das vem aqui dá um nome para ele e aqui

dentro Você tem todos os indicadores ah processadas Dias transferidas externas abandonadas resolvidas então todos os indicadores que tinha nesse Dash Estarão aqui dentro você vai poder selecionar para esse Dash E além disso teremos também as opções de construir terão outros indicadores aqui também E além disso você vai conseguir construir um um indicador a partir de uma tag então por exemplo aqui uma ura de pesquisa de satisfação Então aqui tem uma tag pergunta um e uma tag pergunta do e uma tag de pesquisa ou seja eu tenho várias ligações com pesquisa então toda ligação que entrou

na pesquisa é um item Então vou vir aqui e falar olha a pesquisa somatória vou do tipo soma e eu quero pegar total de calls salvar depois vou vir aqui fazer o seguinte eu quero saber o percentual eh de ligações que passaram pela pergunta um Então vou vir aqui vou fazer porcentagem por tag total de calls vou comparar com pesquisa total de calls ou seja qual que é o percentual que de cima que passou pela pergunta u que veio da pesquisa depois eu posso fazer percentual pergunta dois porcentagem pro tag total de calls quero pegar

também pesquisa vou vir aqui total de calls Pronto acabei de criar ador vou criar o template vou editar ele aqui só para deixar um pouquinho diferente então quero colocar aqui a pesquisa aqui pergunta um pergunta dois salvar selecionar o filtro e pronto eu vou ter aqui os dados total de quatro chamadas processadas uma abandonada três resolvidas quro quantidade de pesquisa 100% passou pela pergunta um e 100% passou pela pergunta 2 perfeito É isso aí quinta-feira então entra no ar esse novo Dash provavelmente vocês terão somente é o o Dash padrão aqui caso vocês queiram editar

ou criar um novo Dash Basta vir aqui Criar novo Dash Muito obrigado até mais