Resenha de quinta #71 - Gestão de Crises Socioambientais e Plano e Continuidade de Negócios

[Música] Olá boa noite Boa noite a todos sejam muito bem-vindos ao Nosso a nossa resenha de quinta aqui no canal gestor de qsms RS no YouTube se você está chegando agora aqui no canal não me conhece eu sou o Éder eu sou parceiro Roberto roxo nesse projeto gestor de qcms RS Eu sou estagiário de qsmsrs Originalmente sou profissional de saúde e segurança então aprendendo aqui com Roberto até essa visão ampliada que todas as quintas-feiras ele tá trazendo para nós um pouco da experiência um pouco de conteúdo sobre gestão de qualidade saúde e segurança meio ambiente

responsabilidade social e sustentabilidade corporativa e hoje vai diferente hoje vai ser um tema que eu tô bastante curioso para saber que envolve muito gestão gestão de crises e plano de continuidade negócios e fazer por exemplo no caso de pandemia será que as empresas estavam pronto para uma pandemia Brumadinho Será que estava pronta porque ocorreu em Brumadinho a gente vai Roberto vai trazer algumas algumas diretrizes para você preparar a sua empresa para esses momentos momentos de crise porque mais cedo ou mais tarde eles eles vêm aí né Então antes de chamar o nosso o nosso mestre

de trecho nosso flamenguista roxo eu vou ver quem tá presente aqui essa noite se vocês pudesse comentar no chat tá chegando bem a minha voz aí minha imagem comente ali que eu vou vendo quem tá presente tô vendo a Flávia Flávia porque não vem aqui no canal a Sandra Olá Sandra sendo que com a minha colega O Vitor também Boa noite Vitor a Luciane tá presente Boa noite Luciane o Antônio Anis Boa noite Antônio A Cristine com minha colega também boa noite Cristine sejam todos muito bem-vindos ao Nosso a nossa resenha de quinta-feira com ele

que ele tem quase 40 anos de experiência em gestão de quem semestre RS boa parte dessa experiência lá fora e ele tá toda quinta compartilhando um pouquinho dessa experiência do que Ele viveu dos aprendizados com a gente aqui gratuitamente no canal gestor de qsmsrs no YouTube se você então não tá inscrito no nosso canal não se esquece de se inscrever agora ativar o Sininho para que você não perca quando o novo conteúdo aqui no canal entrar no ar então não se esquece Vai ali se inscreve no canal e Ative o Sininho E lembrando que agora

a gente está também nas redes sociais a gente está na instagram@gesrs Estamos também no Linkedin no Facebook então para você não perder Nosso conteúdo não se esquece de nos seguir por lá para ficar acompanhando um pouco do conteúdo do gestor de qsms tô vendo aqui o Anis Alcântara Boa noite Anis romerilton boa noite romerito sejam todos bem-vindos e vamos chamar ele esse Flamenguista que apesar de ser flamenguista uma boa pessoa ele que tem quase 40 anos de experiência na gestão de que smsrs que é o senhor Roberto roxo Roberto roxo o senhor está aí Oba

boa noite você falou uma coisa que eu não tinha me atentado hoje é Flamengo e Grêmio né cara os dois times eu tô totalmente desligado Boa tarde aí tô tentando vender os serviços aí então para cima e para baixo reuniões e tudo mas graças a Deus eu tenho uma equipe forte fortíssima aí expertise que ajuda Então me dá deixa eu trabalhar para me desculpe então boa noite pessoal tem gente conhecida aí Hélia tem a Flávia tem a Sandra tem o Vitor Coutinho a Luciane a Cristina A Flávia é da minha equipe especialista em quilombolas Trip

tá fazendo o senhor trabalho estamos fazendo o senhor trabalho no Rio de Janeiro é a Flávia e a líder do projeto bom saber que a Flávia tá aí ela o que tiver de conhecimento rondando por aí a Flávia tá nisso aí e ela é líder do nosso projeto lá com os quilombolas lá no Rio de Janeiro e Itabapoana bom saber que a Flávia tá por aí não sei como é que ela arruma tempo para isso a Sandra Sandra tá presente que foi aluna também ah que legal Sandra bom saber que legal que o pessoal tá

aí que bom Morais que também tá sempre presente boa noite Rafael tô avisando aí arruma arruma serviço para nós aí em Aracaju cara na tua terra e esse tema de hoje Roberto é um tema que a gente não ouvi falar né gestão de crises parece que nunca vai chegar né A gente só só se prepara quando acontece esse tema eu hoje eu vou sentar o estou avisando logo porque os meus colegas estão de engenharia de segurança principalmente eles passam amadorismo tremendo eu nunca pensei aliás isso aqui não sei se você já falou hoje aqui vamos

abrir o curso de gestão de crises porque o ano passado eu fui chamado por algumas empresas para elaborar o plano de gestão de crise deles e eu fiquei abismado com a mardoismo dos profissionais de segurança do trabalho principalmente no ambiental nessa questão de nós vamos nos falar do segundo momento de uma gestão a vaca foi para o brejo e agora nós vamos falar disso e é impressionante o amadoismo do nossos colegas desculpe dessa crítica não fica chateado comigo mas é uma grande verdade que eu tenho observar que a turma fala e deu merda e deu

merda cara deu merda porque né você não tava preparado quer dizer que papel aceita tudo você não pensa Então hoje o assunto é uma pequena amostra de como vai ser nosso treinamento nosso curso agora em fevereiro né que você tá lançando não é isso então eu vou dar uma pincelada de como vai ser o curso e vou contar umas histórias aí e vou puxar a orelha mesmo da turma que se intitula aí profissional de segurança do trabalho vou amadoorismo que não é culpa exclusivamente dele a culpa da empresa por não pensar depois que a vaca

foi para o brejo todo mundo pensa antes depois que a vaca faz para o brejo todo mundo fica olhando todo mundo fica olhando para a cara de cara de bunda suja e passo vexame E aí já temos vários exemplos aí do que acontece quando não se tem um plano ensaiado simulado com pessoas Preparadas para lidar com uma crise não é um assunto fácil hoje é só um pingo no oceano que é esse assunto mas vamos adianta não vou encher o saco mais de ninguém não vamos lá vamos lá então Professor posso ir posso pode pessoal

quem tá chegando hoje aqui não conhece o nosso roteiro o Roberto vai trazer uma apresentação sobre gestão de crise plano de continuidade de negócios e depois a gente vai ficar mais um tempo aqui pegando lua de vocês trocando uma uma ideia uma resenha né Roberto eu acho que vou mudar o nome dessa aqui para resenha de quinta né porque webinário tá muito manjado tá cheio de boi ele é muito normal é muito formal webinar Vamos mudar então resenha de Kim da nossa resenha quer SMS vai ficar bacana eu ia falar a conversa de botequim mas

como nós estamos em época de pandemia bom carioca que eu sou eu adoro uma conversa de botequim apesar de não beber álcool né Mas esquecemos a conversa de botequim Se fosse aqui em Curitiba Seria um café de que SMS Curitibana é chique né mas o carioca é muito sandália havaiana vamos nós gente vamos nós aqui coca-cola lightms é isso o café que eu adoro café aliás estou sentindo falta de tomar um café turco quando é um café coado é um café com pó muito gostoso muito legal então vamos nós me diga se já tá ela

tá cheia por favor já tá na tela Professor quanto quiser começar pode começar Então vamos nós gente por uma conversa rápida não vou fazer um spoiler do treinamento porque o treinamento ele é muito específico da Vibe ponto a ponto mas eu vou dar uma pincelada legal para a gente começar a nossa resenha de qsmsrs quem nunca ouviu essa frase Eu já ouvi essa frase algumas vezes de direção até disse sabe isso não vai dar em nada muitas crises não todas pelo amor de Deus mas muitas crises começam pequenininhas mínimas um detalhezinho mas basta ela ser

mal conduzida ela se transforma num maremoto e é isso que as empresas têm que tomar cuidado e não é para qualquer um e também não é para qualquer perfil por isso que eu critico muito meus colegas de engenharia de segurança que ficam dizendo poder ao merda não deu merda aí bicho você é um responsável disso você no planejou isso aí não tem nada a ver com isso como que você não tem nada a ver com isso você pelo menos tem que ter o básico um plano de emergência que vai ser subsídio vai ser o substrato

do plano de gestão de crise global e aqui tem aluno de SG Éder se tiver anota aí um dos critérios que mais pesa vocês fizeram curso comigo e tá lá nas primeiras aulas e a comissão de valores mobiliários começou a prestar e levar em conta no regulação o que apresentação de gestão de riscos ambientais e do seu plano de gestão de emergência ou gestão de crise Então vamos lá gente 2011 eu fiquei preso na Líbia com a minha família quando o kadafi houve a guerra civil na Líbia e quando eu fui contratado por essa empresa

na época uma das primeiras coisas eu fui até ridicularizado quando veio o embaixador do Brasil é falar falei vem cá a Embaixada do Brasil aqui tem um plano de crise de gestão todos os brasileiros eu não era a primeira vez que trabalhava nessa empresa olharam para mim e me ridicularizaram todo mundo ficou rindo da minha cara e o embaixador então não o Lula é assim com cadarço não vai acontecer nada e o pessoal como eu tenho passado militar o pessoal caiu de pau em mim estourou a guerra todas as empresas Americanas francesas canadezas alemães japonesas

vazaram no primeiro tiro Quem foi a única empresa que ficou parado no meio da guerra eu confio pequeno filha mulher cadaf mandou contratar Os Mercenários do chat os cara passavam de metralhadora buscando mulheres brancas tá para estuprar e quem ficou preso uma empresa brasileira e não existia um plano de gestão de crise e pasmem sabíamos notícia e olha isso a Guerrilha é retomava as ligações da internet tá dos telefones aí havia a profissão de fake News e a fake News chegavam no Brasil as famílias desesperadas certo nós botamos todas as famílias numa casa quase 2000

ou 3 mil colaboradores vietnamitas espalhados no Deserto em canteiro sim não tínhamos nada deu tudo certo no final tá mas para vocês verem que por que que eu estava preocupado com isso quando botei o pezinho lá porque trabalhando na América do Sul eu já tinha passado na América Central já tinha passado por dois golpes de estado nos países que eu trabalhava Então o que já tinha casca dura sabe casca eu já sabia que precisava Esse foi o primeiro vez que eu vi uma empresa sem saber sem tomar o rumo para onde ir mas no final

da graças a Deus estava eu em outra empresa construindo Estrada linha de transmissão que começava na selva Subsaariana e entrava pelo Deserto do Saara não era na Líbia nós trabalhamos no deserto do Saara ela no chat a maioria dos nossos colaboradores era orientais e por onde a gente passava desde a selva a já entrando pelo Deserto Ficamos sabendo que os cachorros das vilas e cidades por ano passavam nos canteiros de obra desapareciam o método dia uma tribo é o pessoal de toarex quem sabe do Alex são nômades no deserto sabe são pessoas altas fortes negras

pretas perdão de olhos azuis olhos verdes e todos eles usam para distinguir dos árabes tá do deserto eles usam uma roupa azul claro é uma coisa muito legal eles não sabia bloquearam o nosso canteiro uma vez falar olha os nossos cachorros todos têm desaparecendo e nós achamos que são vocês alguém da empresa foi lá e falou para ele assim é o seguinte aqui ninguém come cachorro não isso é coisa aí de vocês de de árabe de deserto Tá ok Não enche o saco à noite soltar o morteiro dentro do nosso canteiro esse morteiro caiu no

nosso a única diversão que a gente tinha no deserto gente era um campo de futebol de grama artificial morteiro graças a Deus caiu no meio do campo acabou com o nosso campo de futebol e eles foram na nossa porta e falaram olha se os cachorros da gente não aparecerem o pau vai nós vamos entrar aí dentro nós vamos fazer um carnaval aí dentro conversando lá e conversar bem chama a segurança segurança chegar lá sim Roberto e agora se eles estão falando vamos andar pelo nosso canteiro não sei se alguém tem aí que já trabalho com

canteiro com mais de 5 mil homens é uma cidade tá certo se verifica tá encontramos cachorrinhos amarrados vivos ainda com a boca amarrada debaixo da cama ou seja os nossos amigos orientais estavam comendo tudo quanto era cachorro por onde passar ao mesmo tempo com a internet o telefone se falou para o governo que nós estávamos sendo sequestrados mortos bombardeados pelos árabes xiitas pelo xiitas não perdão não tem nada não tem nada a ver a ser terroristas extintos sunita não não existe isso tá certo e o governo mandou o exército mandou aeronáutica para o nosso canteiro

uma confusão uma falta de como não tinha um plano de gestão de crise no final devolvemos os poucos dos cachorrinhos tivemos que trazer a pulsão de cachorro de Fora para repor e as tribos e as comunidades por tínhamos passados Vieram reclamar que estavam comendo os cachorros dele o que que isso diz gente não tem nada a ver com segurança dos trabalhos não tem nada a ver com Gestão de Risco tem a ver com uma coisa só gestão de crise e não é fácil não é para amadores não gente não é uma coisa tranquila porque nessa

hora que você vê quem é quem nesta hora que você viu o perfil das pessoas acalma e tem que ter um procedimento de como seguir ainda mais gente agora com as mídias sociais uma boa estrutura do plano de gestão de crise quem for fazer o curso perdão tá certo vai ver que tem que ter uma pessoa só para as mídias sociais as mídias digitais É tem que ter uma pessoa só para cuidar da Imprensa e isso porque senão vai se tornando uma proporção tão grande e a empresa fica inviabilizado e gente acredite ou não aí

tem a Flávia tem outros que já fizeram curso comigo você sabe que eu sou um fanático porque riscos e tem gente que acredita que as coisas não acontecem depois ficam tentando mudar o logo para ver se as pessoas esquecem a vale não mudou o logo a JBS não mudou logo no que eu saiba aguenta o tranco Carrefour não mudou o louco mas as outras que achavam que crise isso não vai dar em nada aprender a lesão aí veio aquela onda de quê com praias até parece que era um problema de compliance gente porque isso é

decidido em nível de diretoria não era nível de gerência lá para baixo não mas isso é um exemplo clássico de gente que acredita que nada vai acontecer com isso e por que essa importância gente de uma gestão de crise porque porque quando ela crise vem crise é um acidente sócio ambiental é um acidente de hesg ou seja governança corrupção escandalon Tá certo ela vem ela vem derrubando ela vem com uma avalanche tudo isso porque porque não foram identificadas possibilidades dos riscos e no final das contas gente acaba sempre Aonde vocês aqui que estão me assistindo

e foram meus alunos sabem que a falta de gestão de riscos estamos em crise aconteceu o acidente a empresa pode parar não ela precisa de uma gestão Para quê Para ter continuidade dos negócios Então olha só que importante gente muito importante tá em crise tem que ter uma equipe treinada para cuidar da crise e o resto da empresa para viver da melhor maneira possível isso é gestão de crise plano de continuidade de negócios a pessoa que está na operação a pessoa que está no comando do RH no comando do financeiro ela não pode se envolver

na gestão de crises se desenvolver a empresa para por isso é importante você estabelecer um procedimento do que fazer durante a crise Quem faz o quê quem cuida de quê e o que vocês viram de exemplos e nós vamos ver alguns adiante exterminar as empresas e depois que a mancha está na marca da empresa não adianta mudar o logo não fica o estigma para o resto da vida vamos lembrar uma coisa muito importante gente todo desastre sócio ambiental causa um desastre econômico e às vezes perdas de vida agora o profissional de que smsrs ele não

sabia disso ele não sabe disso Será que ele fica no mínimo em mim de fazer seguir NR de fazer gestão e ele não tá preparado para isso aí depois ficam chateados quando eu digo que profissional de segurança do trabalho não salvar vidas Quem salva vidas são O que os médicos enfermeiros bombeiro agora o profissional de segurança assim tem que estabelecer e elaborar um plano de emergência para dar essa base para o plano de gestão de crise porque enquanto um cuida da crise o outro cuida da ação da emergência que fez o curso de gestão de

riscos ambiental se lembra gestão é uma coisa gerenciamento é outra gestão de crise gerenciamento da emergência duas coisas distintas que estão ligadas 100% por isso que eu critico da falta de amadoria a falta de profissionalismo nessa gestão Por que que você acha que não pode ter uma crise alguém me explica isso gente notícias que mais vendem na mídia acidente sócio ambientais crimes católicos corrupção se você cai num desses aqui a bola de neve com a tecnologia que nós temos com as mídias digitais toma proporção catastróficas e o que que acontece atenção alunos e SG os

investidores não querem nem saber sai correndo no meio da crise são Vendendo as ações e a credibilidade da empresa vai minguando só estou entendendo porque é um dos critérios mais importantes para estabelecer quando você faz um diagnóstico de maturidade de SG estão entendendo porque muitos acionistas lá fora processaram Vale Petrobras por não ver os riscos sócio ambientais nos relatórios de sustentabilidade onde é que tava o plano de emergência quando a vaca foi para o brejo como é que é a gestão da crise foi conduzida por pessoas totalmente Quem disse que o senhor é que fala

na gestão de crise Quem disse isso pelo amor de Deus e nós vimos isso acontecer aí depois que tomaram tanta porrada apareceu um cara bacana já dono da situação e sabendo se explicar para a imprensa no meio do caminho no meio da confusão depois do seu falar tanta não sei apareceu um cara com mais equilibrado tanto que quem se destacou na crise foi o quê um tenente do corpo de bombeiro cara preparado para gestão de crise e na sua empresa que vocês trabalham quem é a pessoa indicada que a pessoa que vai ser o gestor

da crise tem tem perfil para isso Sangue Frio Pois é gente quais são os tipos de crise de acordo com o Instituto de gerência de crise americano atos de Deus você está no ciclo das apostas de seguro por atos de Deus atos de Deus problemas operacionais erros humanos e decisões ou em decisões administrativa não sou eu que tô falando é o Instituto de gestão de crises Tá certo Olha que interessante não é Brumadinho é Mariana vocês sabiam que a Samarco das 454 mineradoras do Brasil era considerado top do Top tinhas todas as hisos que vocês

podem imaginar tem um grandes amigos nessa marca Adoro essa marca adoro pessoal lá tá como eu já passei por isso na minha vida e tá no meu currículo sujo eu não tenho nenhum problema de falar meu telhado é tão divido quanto de qualquer um pode tacar pedra porque eu vou dizer É verdade passei por isso mas sabia que ela tinha tudo ela foi preparada para a crise quatro anos depois né quatro anos depois Brumadinho estavam preparados para crise que país é esse gente que profissionais é esse que nós temos aqui agora vocês entendem porque as

empresas os investidores os bancos estão exigindo das empresas isso tardiamente muito tarde vocês conhecem empresas que tem um plano de gestão de crise robux com plano de continuidade negócio conhece Então parabéns porque eu conheço muito poucas como é que pode deixar passar isso gente no caso do banco que eu já contei nas minhas aulas cara empresta dinheiro 50 milhões por uma três comprar soja soja a três de compra de uma fazenda que tava plantando numa PP o Ministério Público Descobre isso muito banco 600 milhões Pau como é que o banco se explica para os acionistas

para os investidores como é que a cadeia de lojas se explica para os investidores que o pessoal de segurança do trabalho de qualidade de Meio Ambiente e de responsabilidade social não auditou isso como é que pode isso tô pagando vocês para quê Me diga aí você engenheiro de segurança tô pagando você para quê para fazer um plano de atendimento emergencial no papel depois que acontece alguma coisa não sabe o que fazer fica batendo cabeça discutido com gerente diretor o gerente o diretor também não sabe o que fazer que empresa é essa hein tem isso quem

disse que tem isso significa não ter acidente Quem disse que Teresa significa que você não precisa do plano de gestão de crise complicado né gente Esse é o primeiro dos quatro casos até chegar a morte daquela pessoa no Carrefour nós conversamos isso na última aula com uma das nossas amigas aí Luciane que tá fazendo no curso de gestão de ESA o manchinha era o cachorro que foi morto a pauladas supostamente Tá certo pelo segurança depois de mais três eventos Os seguranças infelizmente mataram uma pessoa do cachorro manchinha a essa pessoa de Mariana a Brumadinho entre

Mariana e Brumadinho lá em Barcarena as indústrias andaram vazando também para o meio ambiente dos carapé que país é esse que ninguém se preocupa num plano robusto de emergência e um plano de gestão de crises eu não estou falando de gestão de riscos se tem ex aluno meu aí lembre-se eu estou falando depois que a vaca foi para o brejo e agora o que você escreveu bonitinho tá dentro da Matriz de materialidade da empresa para você atender bem então gente olha só que interessante 43% das empresas afetadas não reabrem depois de uma crise mais da

metade feche Depois de dois anos e são dados da ONU hein só 6% conseguem sobreviver ao longo prazo vocês acham que Muitas delas mudando de marca Mudando a cor da logomarca vão continuar como eu era antes depois do tsunami lá do Japão empresas faliram crise gente gestão de crise tem um instituto só para isso tem um instituto só para continuidade dos negócios é uma coisa complexa não é fácil Por isso que eu digo para vocês que quando me chamaram para fazer uma palestra aqui no Brasil lá em Blumenau a Lobo Blumenau adoro cidade adoro o

sul também Eu fiquei impressionado porque e sabe o que foi mais interessante grandes Santa Catarina tem grandes indústrias todo mundo escutou minha palestra treinamento 4 horas às 4 horas e teve gente que chega para mim você nunca vai acontecer na minha empresa não cultura de risco né boca nossa tá certo as crises aparecem o menos esperados por falta de gestão de riscos e consequentemente vêm os acidentes agora aconteceu uma crise Quem é o responsável aqui hein quando o diretor de uma empresa que rompeu a bacia de Regente não houve morte Tá certo invadiu a comunidade

um pouco a polícia federal bateu lá e perguntar quem é o responsável do meio ambiente aqui que é o responsável o senhor vai nos Acompanhar até delegacia falando eu não posso porque eu tô gerenciando a crise nós vamos esperar o seu gerenciar a crise o Senhor nos acompanhe a delegacia e Passei a noite na Polícia Federal Quem é o responsável da empresa de vocês na hora da crise e é fácil é só isso mas nada não vocês estão preparados com a crise Tô mesmo quem vai falar com a imprensa é bem articulado sabe o que

aconteceu sabe medir as palavras para o público quem vai falar com a polícia quem vai bater a empresa quando Isso é uma vírgula num plano de gestão de crises continuidade de negócio como é que é fica a reputação da marca da empresa gente como é que fica por isso que os Fundos viesseg estão aí gritando eu não quero que meu dinheiro vai para o ralo essas perguntas que eu fiz aqui agora gente vocês podem fazer na empresa de vocês pode ser do Padeiro tá a uma multinacional existe tá preparado foi teve media Training foi treinado

e cada dia pergunta se divide em caixinhas isso é um plano de gestão de crises continuidade do negócio análise do procedimento da empresa tem que ser como é que você vai falar com a imprensa como é que você vai dar se você não sabe como funciona a empresa gente comitê de crise fundamental de diversificação lembra muito que governança diversificação dos conselheiros no comitê no conselho gente plante continuidade do negócio é exatamente esta figura você tem tentar remendar o rompimento de uma situação normal e continuar andando e isso ponto básico um plano de continuidade de negócio

é a base da segurança organizacional tanto proativo como reativo durante a crise todo mundo gritando todo mundo como é que nós vamos manter para pagar salários pagar os acionistas as comunidades impactadas se houver a empresa não pode para senão ela quer vocês viram as estatísticas da ONU Seis por cento das empresas que entraram por uma crise continua no negócio depois de longo prazo só que é isso aí só empresas eu fiz auditoria ambiental empresas onde tudo tinha ISO tudo bonito restificado no Linkedin todo mundo gritando vamos restificado e os investidores me chamaram para fazer uma

auditoria Ambiental de operações operacional aqui na direita para vocês é o fundo de uma fábrica com todos certificados isso a esquerda é uma coleta de amostra de terra do Jardim e aonde ficava os escritórios da administração em RH os carros estacionava ali os caminhões e vazavam combustível passivo ambiental se isso vai para mim e vai vir de Braskem a Braskem por mais que diga que faz plástico Ecológico e etc vai eliminar todo pegada de carbono é o passivo ambiental dela é estupidamente Alto São coisas de bilhões estou falando Braskem Mas tem várias outras empresas no

Brasil compassivo ambiental e quando isso bate na mídia bate nos investidores quem vai fazer a gestão da crise para explicar por que que a vaca foi para o brejo o que que eu estou fazendo para desatolar a vaquinha propósito da empresa gente é manter-se viva manter funcionando é o princípio básico da sustentabilidade produzir dar qualidade de vida através de salários e se preocupar com a questão ambiental Tá certo gente então quem for fazer o curso conosco quem não for vai se lembrar dessa conversa aqui até a próxima crise Tá certo perguntas dúvidas excelente meu professor

é um tema que a gente não vê muito se tinha discutido por aí que eu acho que é Nossa cultura mesmo né de não de achar que as coisas vão acontecer e não e não diga uma forma nunca se está preparado para uma crise né Roberto Mas tu pode diminuir os consequências e sair mais rápido dela nesses preparar não você pode se preparar para uma crise sim por isso que existe um plano de gestão de crise pode por mais que o que que são as crises gente as crises foram riscos que não forem identificados deixaram

passar e Ou foram ignorados aquela frase do nosso curso encontre seus riscos antes que ele encontre vocês básico se você não encontrar seu risco não der Bom dia eu te conheço ele vai aparecer uma hora para você aí toda aquela papelada bonita se não tiver previsto Você tá entendendo como operar baixa crise vocês viram as estatísticas da ONU então gente essa é uma verdade que por mais que as pessoas não queiram enxergar acidentes crises acontecem se não não existiria para a queda de reserva não existiria reserva e combustível de carro e mesmo assim os carros

continuam parando na estrada por falta de combustível e vamos eu podia passar a noite toda aqui dando crise nos últimos no último ano pandemia nós temos pandemias epidemias desde que o mundo é mundo por isso que o covid não é considerado um cisne negro como para nós profissionais de riscos se alguém não sabe que assistem negro Cisne Verde Cisne cinza a sexta minha aula ou fazemos um webinário só sobre isso eu queria te fazer uma pergunta também Roberto sobre como tu já viajou trabalhou fora do Brasil a maior parte do teu tempo essa questão de

falta de Cultura de risco que a gente não tem de planejamento é muito nossa assim é muito Latina ou tu vê outros países também com uma cultura semelhante de não planejar não se preparar para eu vejo não exclusivo nosso do Brasil não ela não é não infelizmente é em algumas culturas né realmente não tem essa cultura de bem Basta Dizer para vocês nós somos um país raríssimas pessoas tem caderneta de poupança problema emergência economistas falando Ah o Brasil paga mal a vida é cara não tem dinheiro para guardar certo é verdade isso é verdade mas

quem tem não guarda não tem dinheiro guardado nós somos um país que não quase ninguém alguém tem seguro de vida aí o povo americano todo mundo tem seguro de vida tem seguro de saúde então é da nossa cultura Nossa e de vários outros países que eu encontrei por aí trabalhando e vivendo tanto que eu contei o carro empresa brasileira e do chá de era uma empresa francesa tá bom duas empresas diferenciadas sobre o acidente dá tanto que estuda acidente né o acidente data de no aeroporto de Congonhas tu ficou Tu estudou o gerenciamento daquela emergência

eu cheguei até a participar um pouco e infelizmente duas engenheiras químicas amigas minhas especialistas em riscos né de finalidade tava nesse voo e aconteceu o que aconteceu né é uma tragédia o que que eu posso dizer o que eu ouvi gente eu assinei o NBA tá ou seja confidencialidade Total então eu não vou comentar sobre acidente um dia eu posso falar com de vocês e individualmente mas aqui não vou falar tá mas essa turma de aeroporto Ela é bem preparada tem muito simulados agora um aeroporto no meio da cidade com a pista aliás quem viaja

muito de avião sabia que existe uma classificação dos aeroportos mais perigosos do Brasil vocês acham que Congonhas tem que nível a um pouco tempo atrás me corrija se eu tiver errado era o Aeroporto de Vitória que logo tem um morro na frente tinha muito avião que não tinha depois o de Ilhéus Congonhas está entre eles então isso foi previsto aviação é isso aviação e a turma de submarino nuclear é a Supra Sumo da gestão de riscos né os caras são excelentes não são bons eles têm esse essa visão mas sobre Congonhas que eu posso dizer

para vocês é que todas as barreiras de segurança foram furadas já tinha acontecido antes eles estavam em dia de chuva lotação máxima carga máxima e por uma infelicidade de decisão se lembra lá o que que causa crise atos de Deus em decisões quem estuda a Gestão de Risco sabe tanto que tem um lema tinha um Lema no submarinos alemães e meu pai quer subir marinista sempre falava lá em casa para mim decide errado mas decide Quem tomou a decisão decidiu infelizmente errado mas olha que Deus o tenha todos e a decisão dele a manobra salvou

muitas vidas porque podia cair no meio do trânsito mas foi caindo tem um memorial lá muito bonito é só isso que eu posso dizer Então vamos tem gente perguntando sobre o curso tem gente a Luciene tá empolgada com o curso que não é curso curso objeção de crise também é o plano de pano de emergência né de atendimento de energias que está dentro da gestão de crises da gestão de crise gente quem fez riscos ambientais comigo gestão gerenciamento duas coisas distintas 100% ligados você não pode estar lidando com orçamento de trazer comida água é equipamento

e tá lá na frente apagando incêndio são duas pessoas distintas mas esse aqui responde para esse aqui que é o gestor de crise e é isso que nós vamos explicar para turma quem vier fazer o curso eu vou passar o link aqui a gente abriu a agenda de curso do Roberto agora de fevereiro então tem esse curso de gestão de crises e plano de atendimento à emergência tu vai ensinar também a uma estrutura Como elaborar um plano também Roberto nesse nesse curso Claro claro a ideia Como elaborar um plano que que tem que fazer para

e passo e quem assiste minhas aulas sabe que eu sou muito pragmático sou muito econômico nas frases no slides por quê cada slide é um ponto de verificação não tem mimimi eu não vou ficar falando leis não vou falando texto que ninguém tem tempo para isso eu tô fazendo para profissionais né então é bem mastigadinho vai ser o cara e passo de como montar uma estrutura de gestão de crise Lembrando que e também para quem é profissional de SST agora com essa onda de grod do pgr né o plano de atendimento de emergência tem que

estar interligado com pgr também né o pgr gente não existe plano de emergência sem o pgr pelo amor de Deus Ainda bem que quem assistiu a minha aula tá sabendo disso né agora quem não assistiu Minha aula talvez não é binário e depois não sei mas o binária para conversar resenha não é nada específico Ok então colocar o link aqui no chat pessoal do curso de gestão de crise planos de emergência que vai a primeira aula acontece dia 10 de fevereiro então já tá aberto as inscrições com desconto para os 10 primeiros inscritos para colocar

ele no chat quem quiser fazer parte dessa turma vai ser um conteúdo bastante interessante que a gente não vê por aí né Eu acho eu não vi curso assim de gestão de crise tem pouco falado aqui né mas e nem mesmo o plano de atendimento de emergência também não é um não é um tema assim que é falado que tem curso e profissionais precisam desse conhecimento né Roberto eu não conheço eu não conheço eu sou muito suspeito para falar porque a minha volta definitiva recente vai fazer dois anos agora né então indo para o meu

terceiro ano então eu não acompanho eu não vejo não o que me chama atenção em Blumenau para falar sobre esse assunto é que eu achei muito interessante e vi que ele é limitada sabe quem é o pessoal da RH o pessoal de comunicação não entendi porque mas nós temos que respeitar né na torcida do Flamengo flamenguista na torcida do Grêmio como gremista ninguém é doido ninguém rasga dinheiro então Espero que o Grêmio esteja indo bem essa noite contra o Flamengo e também tem o curso Roberto a terceira turma do curso de Gestão e gerenciamento de

risco sócio ambientais e também tem um pouco de licença ali explica um pouco fala um pouco também tem bastante alunos aqui no chat tem gente já que já foi aluno nesse curso o que que tu vai passar ao longo das cinco aulas desse curso de Gestão e gerenciamento de risco socioambientais olha Gente o que eu vou passar é minha experiência em Como elaborar identificar os riscos elaborar um plano e dentro desse plano subsidiar as ações emergenciais que vieram acontecer agora ele eu estimulo que assistiu o curso sabe que eu falo o tempo todo sobre riscos

é visão ampliada da gestão de riscos a importância disso e nesses pontos que eu vou tocar e também tem um curso de o curso de liderança e gestão da cultura de segurança que eu e o Roberto Vamos fazer um desafio Um Desafio proporcional de que smsrs vocês vão topar esse desafio e fazer um curso durante o carnaval já quis o carnaval tem pandemia né curso de liderança e gestão da cultura de segurança na sexta sábado na Sexta não sábado domingo segunda e terça-feira três horinhas por dia assim bem light mas com conteúdo bastante bastante rico

né E vai ficar um pouco mais sobre esse curso de liderança de gestão da cultura de segurança para quem que é o que que vai ser abordado no curso vai abordar a segurança diferente esse curso nós vamos estudar a história da segurança do trabalho como ela tem evoluído até 2020 Tá certo e a importância de ter uma cultura de prevenção porque cultura e segurança é da empresa tá nós vamos falar da importância dos líderes e culturas de segurança e segue a cultura da empresa então eu vamos falar o quê quais são os pontos que se

Devem ser trabalhados Quais são as atitudes que o líder em segurança quando eu falo gente segurança no trabalho e ambiental e social Tá bom então esse curso esse treinamento é específico para quem quer se aprimorar na gestão de liderança de Cultura de prevenção é profissional de SSD especialmente que tá aí é uma boa oportunidade de se qualificar eu coloquei eu coloquei aqui no chat o link então para os três cursos para agenda de curso agora de fevereiro o jante de leite aí o jardineiro já fez o chá de leite já fez o curso de liderança

da cultura insegurança sábado o dia inteiro de cultura e liderança agora vamos fazer no carnaval já que tem pandemia vão fazer todo dia dos carros do carnaval de sábado a terça um pouquinho à tarde em Lembrando que todas as aulas que não puder acompanhar alguma aula ao vivo todas elas ficam gravadas na plataforma depois você vai ter acesso por seis meses de acesso vai ter suporte também Roberto Então quem não puder acompanhar uma das aulas ao vivo não se preocupa porque para ficar gravado vai poder rever as aulas quantas vezes quiser então pessoal vamos nos

encaminhando para o final da nossa Live vou colocar um comentário aqui da Flávia Roberto ela disse esses dias discutindo com uma amiga sobre o pai ela não coloca os nomes dos hospitais e atendimento hospitalar que fica porque fica 200 km e ela acha que a barragem nunca iria estourar porque lá está lá há 60 anos a Flávia ex-aluna Ela deve ter respondido a altura a moça aí deve ter respondido deve ter explicado para ela que quer um rotograma de emergência na hora que a Vaca Vai para o brejo a Flávia ex aluna deve ter dado

E pelo que eu conheço a líder da minha equipe aí a resposta foi na lata é isso feito eu me lembro do curso de Gestão e gerenciamento de risco socioambientais fotograma pensar em tudo né pensar é isso ter essa visão ampliar de tudo que pode ter que treinar né Roberto vai treinando a medida cara como é que um profissional de segurança não sabe o que é um rotograma pelo amor de Deus pelo amor de Deus vai discutir GR vai discutir é social pelo amor de Deus O Eduardo tá sugerindo ali ele gostou Quinta da resenha

que é smsrs Eduardo deve ser flamenguista cara bom Quinta da resenha que SMS RS Então vamos vamos batizar Então a nossa quinta Quinta da resenha que é smsrs então quem não se inscreveu no canal você vai ganhar um desconto que o Eder vai dar no cu você quiser viu é o Eduardo o Eduardo está sempre presente aqui na quinta-feira Luciane aí que Luciane tá entrando na família agora aí pô legal bacana e toda quinta lembra pessoal todo aqui então aí toda quinta o Roberto se comprometeu e a gente se comprometeu a estar aqui para passar

um conteúdo sobre a gestão de que smsrs então quinta-feira que vem vai ter outra binário sobre depois a gente fala né mas vai estar relacionado com gestão e gerenciamento estamos sempre abertas a gente já tem agendado aqui gestão por ambiental portuária tem agendado de webinar sobre procedimentos né procedimentos relacionados com escrever um procedimento principalmente das partes da segurança do trabalho relacionado com isso 9000 né investigadores sobre responsabilidade social aqui tem alguns conteúdos mas a gente quer ouvir de vocês também né para ficar essa conversa mais interativa assim você sugerindo e a gente se compromete a

agendar que o conteúdo que vocês sugerirem para nós então Professor vamos nos encaminhando no final de mais uma resenha de quinta Quinta da resenha que é smsrs Eduardo você não bebo mas você tá convidado para os botequistas que eu gosto e a gente vai tomar uma Coca Zero aí e pagamento dessa ideia meu amigão ficou você do nome a quinta da resenha Que smsrs bacana Então quem Então quem quiser conhecer melhor os cursos do professor é só acessar o nosso site gestor de qsms-rs.com.br Essa é agenda de Fevereiro curso de gestão de crises e quando

de emergência gestão e gerenciamento de risco sócio ambientais e o desafio carnaval liderança e gestão da cultura de segurança então que é quem quiser se qualificar em fevereiro e começar Março já a toda Conte com a gente a sete laje eu estou de quermesse traço rs.com.br meu professor Boa noite então nos vemos nos vemos amanhã na aula de SG e vemos o pessoal aqui última aula do curso de SG tá vendo o evento marca a gente lá no Linkedin por favor lá @ Roberto Rocha já ajuda a gente lá exatamente o Roberto Rocha tá ali

100% conteúdo lá sobre gestão de que smsrs a gente tem rede social do gestores que recebe agora vai lá no Instagram @gestor de quermessers segue a gente por lá para não perder nenhum conteúdo importante a Flávia já deu uma dica licença social de responsabilidade social corporativa que eu tô montando esse curso gostei disso gostei boa licença social é o tema interessante aqui vamos agendar então para final de Fevereiro ou para Março final de Fevereiro ou Março Então esse tema professor que é o tema interessante já tem bastante gente interessada em saber mais sobre responsabilidade social

corporativa saber um pouco mais sobre as normas né a Amil 8000 a isso 26 mil e também a Isa brasileira que tu gosta bastante né Roberto há 16 mil pessoal muito boa noite então meu professor Boa noite muito obrigado por mais um conteúdo aqui nessa quinta obrigado por todo mundo por ter participado E não se esqueça que na próxima quinta tem mais tem mais uma resenha resenha de quinta aqui no canal que é SMS gestor de quer smsrs no YouTube então boa noite a todos e um bom restinho de semana para vocês até logo