para começar bem esse vídeo eu quero te pedir desculpas para você que tá aí assistindo do outro lado porque eu sei que você sabe que aqui no meu canal tem vários vídeos falando sobre como abrir uma agência de marketing digital Como fazer uma agência de marketing digital como escalar uma agência de marketing digital e eu tenho que pedir desculpas por ter te incentivado tanto a ter um negócio como esse e calma que tudo vai fazer sentido no final do vídeo você vai entender de fato o que eu tô querendo dizer para você aqui e por que que eu tô pedindo desculpas porque eu percebi há mais ou menos um ano atrás que o modelo de negócio de agência de marketing digital estava fadado a um certo fracasso ou até mesmo estagnação de mercado e acontece que isso já aconteceu isso já é realidade quem tem uma agência hoje Sabe aquele cara que fala assim quem fez fez quem não fez da agora pra frente esquece Pois é quem fez fez quem não fez da agora pra frente Esquece porque não faz mais existem grandes agências hoje no mercado muito conhecidas como por exemplo a v4 que é uma agência bem grande e tudo mais que por mais que vocês às vezes vejam gente falando mal e reclamando que tem reclamação no reclama equ até o iPhone tem reclamação no reclama aqui então assim toda empresa que fica grande ela vai ter reclamações mas não é sobre isso o vídeo o vídeo é sobre como esse modelo de negócio ele não é mais tão amigável para quem quer começar agora se você tá pensando hoje em começar uma agência de marketing digital talvez é bom você ficar muito atento para o que eu vou te apresentar aqui nesse vídeo que são três motivos palpáveis que eu identifiquei porque esse modelo de negócio já não funciona mais tão bem é um pequeno desvio de rota que você consegue fazer e dar muito mais tração pro seu negócio tá mas primeiramente eu te peço desculpas eu não tenho orgulho nenhum eu não tenho nenhum tipo de vaidade em bater na continuar batendo na tecla pessoas mudam o mercado muda e o mercado mudou e o mercado tá diferente eu como professor como mentor que tô aqui nesse canal tenho a obrigação de vir aqui te alertar sobre essas mudanças do mercado e sobre como eu estou conduzindo os meus negócios aqui dentro desse modelo né de agência de marketing digital bom para você entender isso um pouco melhor depois da vinheta eu vou te contar como eu mudei completamente o meu modelo de agência para algo muito mais lucrativo e com muito menos concorrência salve salve Rod vens na área para mais um vídeo e antes da gente começar já aperta no like aqui embaixo eu sei que talvez você vai discordar vai achar ruim alguma coisa então deixa aqui nos comentários aqui embaixo a gente pode debater isso aqui pode ser um espaço saudável né de comunicação entre nós eu leio e respondo todos os comentários que vocês fazem aqui embaixo então fica à vontade dá o like se inscreve no canal se você gostar do conteúdo para começar gente é o seguinte eu comecei a minha primeira agência que era uma consult iia uma ência lá em 2015 essa empresa cresceu e se desenvolveu foi a primeira vez que eu faturei R 1 milhão Reis no ano foi em 2016 no meu segundo ano como dono de agência em 2017 eu fiz uma fusão com uma outra agência o que gerou muito mais aceleração de negócio para mim muito mais marca muito mais crescimento em 2018 eu fiz um outro negócio que foi um negócio de tecnologia que eu vendi ele depois lá em 2021 onde eu comecei uma nova agência do absoluto Zero Só que né fazer de novo pela segunda vez algo que eu já tinha feito antes foi muito mais rápido também consegui novamente faturar sete dígitos por ano consegui colocar muito dinheiro no meu no meu bolso é um modelo de negócio que sempre eu dominei muito bem e eu ainda domino muito bem se você quiser fazer uma agência de marketing digital hoje eu sei quais são as etapas quais são os passos os erros porque eu vivi tudo isso eu comecei em 2015 a gente tá em 2024 então pô vai completar quase 9 anos aí que eu tô nesse mercado então eu vivi tudo isso só que algo aconteceu no ano passado que eu comecei a perceber ano passado que eu digo 2023 não sei quando você tá vendo esse vídeo que eu percebi que mudaram algumas coisas no mercado né Não só em questão de concorrência mas principalmente por três fatores eu parei de considerar agência de marketing digital um bom negócio por mais que e ainda dê bastante lucro e o primeiro fator é o nível de consciência do comprador presta atenção que você vai entender o que que é isso foi feito uma pesquisa recente aí né sobre o estado o senso das agências de marketing digital no Brasil onde mais de 50% dessas agências alegam que perdem clientes porque o cliente não vê valor no serviço delas e se você já viveu eu tô falando com quem já viveu você sabe do que exatamente eu tô falando o cliente gente com o tempo te pagando um fi mensal ele começa a parar de ver valor chega um ponto do da da entrega do serviço que Ou você tem que trabalhar muito mais do que você tá recebendo ou você tem que aumentar o preço do cliente só que ele também não quer topar aumentar o preço porque ele não tá enxergando mais tanto valor e aí você acaba perdendo um cliente justamente porque ele não tem mais um problema que você quer solucionar e gente empreender é isso é você ter um produto ou serviço que resolve uma dor de mercado se você já resolveu aquela dor Se você resolve aquela dor rápido ou se você não consegue resolver aquela dor você não consegue gerar valor E aí Você pode até ganhar dinheiro mas pouco você não vai ganhar dinheiro no longo prazo você começa a perder muito cliente começa a ter pouca grana e se você não tem grana você não contrata pessoas boas se você não contrata pessoas boas você tem ineficiência operacional e continua perdendo clientes isso vira um ciclo vicioso aí de perdição do seu negócio e era o que tava acontecendo com a minha agência né No ano passado em 2023 e eu comecei a perceber que o nível de consciência do comprador tinha mudado muito por quê o empresário do outro lado pô ele já entendeu ele já sabe exatamente o que que é marketing digital O que é tráfego pago o que é gestão de redes soci por mais que ele não saiba fazer ele sabe como funciona o único empresário que não sabe como funciona na maioria das vezes é o microempresário é aquela pessoa assim que cara ele nem era para ser seu cliente na verdade porque ele não tem dinheiro para te pagar um valor considerável hoje que gira em torno ali de r a r 5. 000 que seria o mínimo que você deveria cobrar por um bom trabalho de marketing hoje em dia e como hoje o empresário tem um nível de consciência muito alto ele só contrata o que ele quer ele já sabe qual é o momento certo de contratar isso fez com que por exemplo as máquinas de prospecção que eu tinha aqui na minha empresa perdessem muito deficiência porque de nada adianta eu ter um baita de um argumento para apresentar para aquele cara na hora da prospecção e Pô depois ele vem chega lá para mim E aí ah não mas não não quero agora não não é para agora tô planejando pro futuro e tal e não fechava e não via valor e pô não dava certo não tava conseguindo ter fechamento igual tinha antes tava mais difícil de vender porque agora o empresário entendeu o que que é e eu lembro cara meu primeiro cliente lá em 2015 saudoso Cláudio aí né eu fechei com Cláudio Eu lembro que na época eu só peguei meu notebook o notebook velho que eu tinha botei na mesa assim expliquei para ele como é que funcionava o Google Ed Words né que era o nome do do Google ADS antigamente e ele falou cara que massa pá botei lá R 1. 600 ele me pagou em dinheiro por quê Porque era novo era novidade não tinha concorrente ninguém nunca tinha apresentado aquela ferramenta para ele hoje em dia você apresentar a ferramenta para empresário o cara já sabe para que que aquilo serve então para ele não tem tanto valor e às vezes ele até já teve uma experiência ruim com alguma agência urgência gestor de tráfego etc e tal que dificulta ainda mais o seu fechamento Esse é o primeiro fator do por eu comecei a ver uma certa ruína nesse modelo de negócio segundo padrão de preço cara não dá mais se você jogar no Google aí ó Lucas joga no Google e coloca aqui pra galera é quanto é o salário médio de um gestor de tráfego no Brasil cara gira em torno de r$ 2000 ou seja por que que o empresário pagaria para você r r r 5.
000 se para ele ter um cara interno custa em média R 2. 000 pô gestão de redes sociais é a mesma coisa cara o social mídia hoje gira em torno de R 1. 00 A R 2.
000 o salário médio de um social mídia Por que que o empresário pagaria 5. 000 para você o mercado entendeu quanto custa fazer isso ele entendeu que é barato ele entendeu que não é caro e para você vender caro você precisa ser muito bom de vendas mas a maioria das pessoas não é eu durante muito tempo tive muita facilidade de cobrar caro facilidade assim né porque eu era muito bom de vendas Eu treinava muito bem os meus vendedores da minha agência e acabava funcionando muito bem para mim só que cara hoje em dia não dá mais não dá mais para você cobrar caro por tráfego social mídia construção de site fazer Landing page até chatbot na verdade já criou-se ali um padrão de preço de quanto você consegue cobrar para fazer aquele serviço né então vai se sofisticando ali o mercado e por último terceiro ponto e na Na minha opinião mais importante qual é a verdadeira Dor Desse empresário Qual que é a dor dele de verdade o que que de fato incomoda como eu falei empreender é ter um produto ou serviço que gera solução para uma dor como eu disse para você no começo lá na pesquisa do senso das agências mais de 50% dessas agências apontam que o cliente não vê valor no que eles entregam mas se você já parar para pensar eu vou te fazer uma pergunta e vou querer que você pause o vídeo e pensa nela tá bom me dá uma nota de 0 a 10 pro atendimento e vendas do Brasil tipo quando tu vai comprar alguma coisa por WhatsApp por telefone alguma coisa do tipo num site você é atendido por um ser humano De zero a 10 o quão boa é essa experiência sendo que 10 é excelente zero é terrível Pensa num número aí vai vou te D 3 segundos para isso 1 2 3 pensou eu duvido que você pensou nota 10 duvido na maioria das vezes você vai pensar algo que indica uma experiência muito ruim por o time comercial os vendedores das empresas que nem São vendedores na verdade na maioria das vezes é tipo uma secretária um atendente não é um vendedor de fato a maioria dos vendedores são só tiradores de pedido eles não são bons em atendimento consequentemente não interessa o quantos leads você mande quanto quão eficiente seja o seu marketing ah eu tô pagando R 1 por Lead aqui no WhatsApp do meu cliente aí o cara reclamar os lí são desqualificados Será mesmo se você pegar para olhar e se você já fez isso você vai concordar comigo o atendimento que é uma bosta desculpa a palavra mas o atendimento no Brasil é uma merda vendedores no Brasil são ruins são ineficientes eles cedem a objeção eles não sabem como quebrar eles não fazem followup Eles não sabem fazer boas perguntas cara olha que exemplo mais simples é um aluno meu que tava fazendo um cliente oculto em uma loja de roupas infantis ele foi entrou em contato e falou assim oi tudo bem Tem roupa para Gêmeos aí a vendedora mandou duas fotos para ele lá e falou tem essas cara não é assim que vende velho o que que ela deveria ter feito ela deveria ter perguntado é para você ou é presente Ah é Para mim Nossa você tem gêmeos são dois sim nossa que bênção são dois rapazes duas moças ou é um casal Nossa que bacana Olha eu tenho umas opções aqui você prefere que eu te mando foto ou eu posso te ligar de vídeo para te apresentar percebe o quão mais brilhante o atendimento seria a o aumento da eficiência de venda que você teria ali então voltando um pouco mais atrás hoje a gente vende serviços de marketing digital pras empresas Ou seja o nosso objetivo é aumentar a demanda marketing a função do marketing é gerar demanda de valor para o comercial ponto Essa é a função do marketing não é vender você sabe bem disso então você gera mais demanda ou seja joga mais leads mais pessoas ali para comprar aquele produto ou serviço do seu cliente só que se ele tem uma ineficiência comercial ele não vende se ele não vende ele enxerga você como custo não não Como investimento Ele não enxerga valor em você porque você não não ajuda a vender mais porque no final das contas a empresa é um balde furado e não interessa Quanta água ou seja leads você joga para ele eles vão vazar ele não vai conseguir ter fechamento Então qual é a real dor do mercado Esse é o terceiro ponto a real dor do mercado Brasil não é marketing não é geração de demanda não é mais leads não é atrair mais clientes é converter os clientes que já tem você sabe disso amigo você sabe que se você pegar a porcaria do Instagram e apertar no botão impulsionar vai trazer mais Lead do que teu gerenciador você sabe disso você sabe que se o cliente fizer um cadastro vagabundo na ficha do Google meu negócio vai trazer mais leads do que o seu tráfego pago no meta ads você sabe disso é ruim de admitir mas você sabe disso O problema não é marketing por isso que o empresário contrata uma agência e não vê valor porque o problema não é marketing o problema é vendas e foi isso que eu percebi no ano passado e antes antigamente né a gente vendia por exemplo tráfego paga um pacote de marca pro cliente depois que o cliente tinha ou não tinha resultado às vezes ele não tinha resultado eu tentava vender um treinamento comercial tipo ir lá e treinar secretárias para atendimento e tudo mais só que ou eu tinha que fazer de graça ou eu tinha que fazer muito barato ou o cliente não contratava de jeito nenhum porque ele não confiava mais em mim então o que que eu fiz no meu negócio há mais ou menos um ano e pouco atrás eu inverti a ordem eu passei a vender primeiro a calibragem comercial para depois vender o marketing digital até onde chegou um ponto onde eu parei até de vender o marketing digital Porque pô vender a parte de comercial é muito mais lucrativo escalável e fácil de entregar falo isso por experiência própria não só minha mas dos meus mentorados também quer ver como tem valor eu fiz uma consultoria em uma academia tá eu vou pegar o computador para fazer a conta aqui para você para não ficar eu vou pedir PR edição ir colocando os números aqui na tela tá era uma academia com 450 alunos certo pagando o valor mensal aproximado de r$ 70 ou seja numa academia que faturava r$ 1. 000 tá R 121.
000 R 450 alunos a r 270 mensais então a gente fez um cruzamento de dados identificou quais eram os alunos que pagavam mensal e que também pagavam eh que também iam na academia de quatro a cinco vezes por semana então a gente achou uma base de ouro ali dentro que era de mais ou menos 110 alunos que eram pessoas que sempre iam na academia e que pagavam o mensal que que a gente fez eu criei um script mandei pros vendedores dele pro vendedor Ligar para essa pessoa o script era mais ou menos assim alô tudo bem Fala Lucas tudo joia Aqui é o Rodrigo da academia xpto Cara eu tô te ligando porque eu vejo que você faz academia aqui com a gente que você vem sempre que você cuida da sua saúde que é uma prioridade para você sua sua vida Fitness e cara para honrar o quanto você se preocupa com a tua saúde a gente decidiu te dar um presente eu aprovei com o meu diretor assim que eu vi o seu cadastro aqui um desconto para você de 20% para você sair do plano mensal e ir pro plano anual dessa forma ao invés de você pagar 270 por mês passando no cartão de crédito em 12 vezes é deixa eu ver aqui 270 tirando o desconto de 25% de 20% né vai dar ali 216 216 6 x 12 vai dar R 2592 R 2592 Esse é o valor que ele ia passar a pagar né Esse foi script que eu passei pro vendedor desses 110 a gente conseguiu converter 16 pessoas isso gerou 4$ 41. 472 agora mestre 41. 000 em cima de 121.
000 é um aumento de 33,8 no faturamento de um único mês dessa academia permitindo que ele contrate profissionais melhores permitindo que ele faça ações que ele tenha verba para Marketing permitindo que ele compra equipamentos melhores fala para mim se eu tivesse cobrado 20. 000 para fazer isso dele tinha sido caro ou barato o cara teve um resultado de mais de 30.
