[Música] E aí bora para a primeira aula nessa primeira aula a gente vai falar sobre o momento Zero Onde a gente vai mapear desafios e a gente vai entender onde a gente está e para onde a gente vai Bora lá para ficar um pouco mais fácil você sempre explicar na horizontal Então a gente vai entender a matriz sempre aqui na horizontal Começando aqui por empresa a gente vai preencher o nome da empresa ou do projeto que a gente vai dar sequência durante todo o preenchimento das matrizes aqui no primeiro quadrante é o quadrante de quem
somos hoje aqui a gente tem uma linguagem muito mais racional Então a gente tem o pé um pouquinho mais no chão então aqui a ideia é que você pense no hoje sem idealizar o futuro né Então escreva em poucas palavras essa definição aqui a gente tem o espaço para ir preenchendo isso com post-it ou você vai escrevendo direto na matriz aqui no quadrante B é quem Queremos ser então aqui a gente já tem uma linguagem um pouco mais Sonhadora então aqui qual é a ambição da marca a ideia que a gente trabalha nisso para que
isso aconteça então um pezinho um pouco mais sonhador pode falar de planos pode falar de futuro a partir do momento em que a gente mapeou o quadrante ai o quadrante b a gente já tem uma ideia de onde a gente está e para onde a gente quer ir com isso a gente vai cruzar essas informações e estabelecer o que a gente chama de desafios aqui a gente tem espaço para quatro desafios mas obviamente se você tiver mais você vai preenchendo novos desafios de acordo com o seu negócio parece muita coisa mas não é vamos preenchendo
junto que a gente vai se encontrando tá aqui na Remind a gente usou a gente como exemplo mesmo então a gente vai começar a preenchendo como marca mas lá na frente a gente vai ensinar vocês também a preencher isso para serviços e para produtos também porque dá para fazer isso bom Começando aqui no primeiro quadrante quem somos hoje somos uma empresa de marketing estratégico com foco muito importante lembrar na experiência do Consumidor então também temos o foco também somos uma empresa de brainja Experience Lembrando que o nosso foco aqui é ser extremamente realista Então não
precisa firular muito aqui o nosso grande objetivo é ser extremamente objetivo finalizando então o quadrante a Vamos para o quadrante B quem Queremos ser bom aqui não Remind a gente tem um sonho compartilhando isso só com vocês tá a gente tem um sonho de ser referência em rainja Experience então aqui a gente já consegue ser um pouquinho mais sonhador além disso a gente tem uma ideia muito clara aqui a gente inclusive com esse produto estamos trabalhando em cima disso que é tem uma linha própria de produtos e ferramentas o mapa o Rubi e várias outras
que tem no nosso site vai lá conhecer e o último mas não menos importante a gente também quer trabalhar e também estamos fazendo isso para ser referência em conteúdos nosso Instagram não deixa a gente mentir a gente gosta de trabalhar com conteúdo mais denso então o nosso grande objetivo nosso sonhos os nossos planos são esses ser referência em Rangers tem uma linha própria de produtos serviços também isso aí a gente já tem trabalhado dentro do nosso do nosso site dentro do nossos produtos e serviços e ser também referência em conteúdo então a gente saiu do
quadrante a fomos para o quadrante b a partir disso a gente vai cruzar esses dois quadrantes para conseguir extrair os desafios que a gente tem então o primeiro desafio que a gente tem extraindo tudo isso é tornar biex a nossa Cultura né então para a gente ser especialista em alguma coisa a gente precisa viver isso na prática a gente viver isso na prática a gente transforma isso na cultura e consegue trazer isso para o nosso time e posteriormente para o mercado também além disso a gente consegue também trazer estruturação da equipe e de processos então
para a gente conseguir trabalhar dentro de tudo isso aqui a gente precisa que o nosso time trabalha internamente dentro desses processos então a gente precisa estruturar processos internos processos de colaboração processo de atendimento tudo isso para que o cliente sinta e tenha a melhor experiência possível entre marca e consumidor e o terceiro desafio mas não menos importante é trabalhar no levantamento de conteúdos interessantes ao mercado para que a gente consiga de fato trazer para o mercado tudo que há de mais novo e atualizado para os nossos clientes e para toda a nossa comunidade também então
em resumo aqui a gente tem o quem somos o quem Queremos ser basicamente onde a gente está e onde a gente quer chegar e os desafios que a gente tem que trabalhar dentro das próximas matrizes para fazer com que isso aconteça Então bora para a próxima
