Geladeiras autônomas: Conheça o modelo de negócio que está revolucionando o mercado internacional

Muito boa tarde, pessoal. Sou o Vinícius do time de marketing aqui da MLBS. Hoje eu não estou com o Marcos, como vocês podem ver, então não, Marcos se apresente. >> Boa tarde pessoal, eu sou a Letícia aqui, a líder do time comercial de Milques, né? Então, hoje eu tô, o Marcos tá um pouco mais bronzeado e cabeludo. >> Bom, hoje a gente vai estar falando, né, sobre trazendo aí para vocês o tema das geladeiras inteligentes. Como eu transformo uma simples geladeira em uma geladeira inteligente, ou aí também tem gente que usa o termo smart cooler,

né, que nada mais é que geladeira inteligente em inglês. Como eu transformo a minha geladeira nessa geladeira inteligente? O TPAY tem algumas soluções para isso, para transformar sua geladeira em um ponto de venda. De fato, você consegue vender produtos de geladeira, tem o controle ali, né, do que você tá vendendo, do que tá saindo, consegue, por exemplo, aí tá fazendo verificações de idade se você quiser vender bebidas alcoólicas. Então, a gente vai abordar tudo isso com calma aqui na live, né, no decorrer aí da live. Como eu sempre digo, se vocês tiverem perguntas, vão mandando

aí no chat, por favor. Então, qualquer dúvida, não entendeu, pergunta aqui, né? A gente explica como funciona. A gente tá aqui para tirar as dúvidas. A gente trouxe aqui a Letícia, que é a nossa líder comercial. Então, para porque ela também, né, consegue explicar o motivo da trava, quando faz tido, quando não faz. Então, sempre que tiverem dúvidas aí, vão perguntando, usem esse espaço para tirar dúvidas, tá? a gente tá aqui para esse bate-papo, para essa conversa, para acanar todas as dúvidas de vocês. Eh, antes da gente começar, aqueles avisos de sempre, então, primeiramente, né,

tá passando o banner aí agora, então aqui embaixo do meu dedo, só escanear o Qcode para adquirir o seu ingresso do IMLAB Summit, o maior evento de operadores do autoatendimento da América Latina. é um evento aqui organizado pela empresa, se tornou maior da América Latina e ele reúne aí operadores, né, do ramo de micromarketing do Brasil inteiro. Então reúne, por exemplo, tanto franquias, franqueados, os donos das franquias, administradores, gerentes, CEOs, operadores, abastecedores. Então, reúne eh as pessoas aí, né, todas as pessoas envolvidas na operação. Além disso, reúne também aí eh fornecedores, parceiros, com escritórios de

contabilidade, eh parcerias, por exemplo, aí de fidelização, né, que a gente tem também um programa de de fidelização de clientes. Então, vai reunir todas essas pessoas que são essenciais aí pro seu negócio no mesmo lugar, num evento aí que dura o dia inteiro, que vai trazer palestras, um bate-papo, rodadas de perguntas, espaço para networking. Então, com certeza é um evento que vale muito a pena aí, né, Letícia? Exatamente. E até independente do tamanho da sua operação, seja ela uma operação grande ou seja uma operação que tá iniciando agora, é legal estar lá justamente para conseguir

ter insites para poder fazer esses networks. E tem muita coisa que às vezes você só vai aprender se você tiver lá e acaba sendo muito rico e muito valioso, né? Tem vários clientes nossos que picam cartão aí todo ano e alguns até que foram ano passado pela primeira vez e que falaram que é essencial aí para quem tá no segmento. Então acho que vale a pena aí vocês eh também participarem. >> Pelo menos dá dá uma chance, né, de conhecerza. >> E sem contar porque clientes a LAABS tem condições especiais. Então você que já é

cliente, tá interessado, quer conhecer, escaneia aí o nosso QR code para tá adquirindo o seu ingresso com um preço especial. Além disso, né, a gente sempre avisa aqui da nossa comunidade do WhatsApp. Então é só você escanear o QR code para você entrar na comunidade, ficar por dentro de tudo que a gente tá lançando, todas as novidades, todos os temas das lives. Então a gente sempre avisa com antecedência, manda o link lá para vocês assistirem. O próprio summit, né, quando vai ter, por exemplo, virada de lote, que a gente tem aí eh uma agora até

conferi o dia aqui no banner, dia 7/08. Então, sempre que vira o lote, né, muda o preço, muda a disponibilidade de ingressos. Então, a gente eh sempre manda, né, no WhatsApp, tá fazendo esses avisos. Então, entra aqui na comunidade, tá, o QR code aí na tela, para você participar da nossa comunidade. Além disso, a gente tem o nosso IMLABS Academy. Então, é uma plataforma de treinamentos gratuita. Você aí, cliente da acesso a ela e lá você vai encontrar vídeos, tutoriais, textos explicando como utilizar as funções, explicando, por exemplo, como instalar aí essa trava de geladeira

que a gente vai mostrar hoje. Então lá você vai ter acesso a todo esse material de forma totalmente gratuita, só escanear o Qode aí e conhecer. E por último, né, mas não menos importante, a gente roda esse banner aqui também roxo de feedback da live para vocês falarem o que acharam, se gostou, se não gostou, gostou da funcionalidade, se poderia ser diferente, o que a gente pode falar semana que vem. Então, se você, né, quer dar esse feedback, falar o que você achou, escaneia o QR code, responde o formulário, é um formulário super rápido, falando

aí o que você espera, né, da para ver nas próximas lives. Bom, então sem mais delongas, né, a gente vai seguir aqui com o tema de geladeiras inteligentes. É um um modelo de negócio que tá crescendo muito, né, Lê? Ele não só no Brasil, mas você pega aí Europa, Estados Unidos, eh, Japão, China também ali no no o no Oriente tá crescendo muito, porque ele te possibilita, né, você ter uma geladeira, vender produtos de geladeira já gelado, eh, com um controle maior. E aí eu acho que uma uma coisa que as pessoas perguntam, por exemplo,

é: "Ah, mas qual a diferença disso para vender machine, por exemplo, né, Lê?" >> É, eu acho que é é uma grande pergunta que a gente recebe, né? E aí eu acho que diferente da vend machine, ela é muito mais fácil de você conseguir manusear, né, no dia a dia. Vende tem algumas particularidades ali, se tem algum problema técnico, acaba dando aí uma certa dificuldade para você ter aí a usabilidade, né, desse ponto de venda, né, porque se torna um ponto de venda. Mas acho que principalmente eh pensando nos nossos clientes, a gente tem muitos

clientes que t minimercados e, por exemplo, tem um fluxo muito alto em cina, eh, do condomínio, né, algo nesse sentido, mas não dá para montar uma estrutura toda de um minimercado. Então tem uma trava de geladeira ali próximo, né? Esse lugar é muito legal também para conseguir ali gerar uma engajamento nas vendas, né? Fazer o cliente ter uma curiosidade também, às vezes se não souber que tem um mercadinho no condomínio, ir até o mercadinho para saber o que tem mais ali e fora o lucro que você consegue ter ali, né, de uma forma mais rápida,

né? E e >> ela ela vai trazer um retorno muito mais rápido do que a vende, né? Exatamente. E fora que empresas também, né, academias, né, que t crescido bastante aí em ter eh essa modalidade aí de negócio, eh agrega bastante porque você consegue ter um custo bem legal assim inicial, né, sem precisar aí ser algo tão exorbitante, mas que você consegue aí ter grandes resultados e ter um lucro aí legal. E tem muitos clientes que depois eh iniciaram com a trava de geladeira e entenderam que fez sucesso e que deu certo e surgiu aí

sua rede, né, de de geladeiras inteligentes, né, que às vezes eles acabam se referindo ou até mesmo pensando nessa questão de ter um minimado, né, para quem quer iniciar, mas ainda não tem esse capital todo, é uma boa alternativa começar com uma geladeira autônoma. Exatamente, porque com essa geladeira, né, vai ser uma geladeira normal. A gente tem duas aqui, então, que a gente vai mostrar para vocês também. A gente vai com a câmera até lá perto para est mostrando como funciona, mas é uma geladeira ali basicamente normal, né, um expositor normal. Então, essas aí, por

exemplo, né, de que a gente tem aqui da Imbera, com a porta de vidro pro cliente ver os produtos, você só vai colocar uma trava, que é o que a gente vai mostrar aqui no detalhe também. Então você vai colocar essa trava aqui, ela vai travar a porta e com isso, né, você eh consegue definir se você quer que a porta seja aberta só depois do pagamento. Então tem alguns modelos aqui de negócio de conta de pay. Você tem como adquirir essa trava para só tá abrindo depois do pagamento ou, por exemplo, para abrir quando

o cliente escaneia o QR code. Então ele não precisa pagar, né? Ele vai abrir com o celular dele, escanear o QR code e aí vai pagar no seu tótem normal. Então, a gente até tem um tótem ali na bancada, vocês estão vendo ele ali atrás de mim. O cliente vai abrir, pegar o produto, eh, e pagar no tótem, né, como se ele tivesse pego da prateleira. A diferença é que vai estar refrigerado ali, né? Não, ele não vai precisar comprar um produto quente, porque, por exemplo, aí você coloca um refrigerante, o energético para vender na

prateleira quente, ninguém vai comprar, né? >> É muito ruim. Ninguém gostaria de estar comprando aí um refrigerante, um refrigerante quente no almoço. >> Então você consegue aí deixar os produtos gelado e ter o controle, porque no touchpay você consegue puxar aí todos os relatórios cada vez que a porta foi aberta, então você sabe quem está abrindo ali a sua geladeira para retirar produtos. Tem o horário, o nome da pessoa que fez isso. E aí acho que trazem alguns questionamentos, por exemplo, quanto a segurança >> de ah, e se eu abrir a geladeira, né, para pegar

um refrigerante? Peguei cinco, peguei todas as highens e nem paguei, só paguei pelo refrigerante. >> Uhum. Eh, eu acho que a depender mesmo da modalidade aí da trava de geladeira que que você vai optar. Inicialmente a gente sempre fala para que você tenha um sistema de monitoramento, né, para conseguir acompanhar isso. Mas no nesse cenário mesmo, onde você consegue abrir com o seu aplicativo e ter o registro disso, fica muito bom, porque se você tem uma boa gestão ali do seu estoque, faz o acompanhamento das vendas que são efetuadas, tem sim a possibilidade de você

conseguir identificar quem seria essa pessoa e até mesmo no caso de um condomínio, por exemplo, ou uma empresa, enfim, né, fazer o contato diretamente com a pessoa responsável da empresa para que faça esse comunicado aí esse eh colaborador ou a esse morador do condomínio, né, para que você consiga consiga identificar ali, né, e não ter essa perca, né, dessas outras quatro, desses outros quatro refrigerantes a mais aí que não estavam na conta, né? Então é legal justamente isso para poder te auxiliar e ser uma ferramenta mais para que você consiga aí ter a detecção aí

dessas atividades que são suspeitas, né, que é como que a gente fala aqui. >> Exato. E eu acho que o principal é que a gente já tá num ramo de mercados honestos, né? Então, por exemplo, aqui o TouPay, ele é um sistema especializado para gestão de mercados honestos. Então, a gente já tá nesse ramo de honest marketing, a gente já conta com a premissa de que você tá contando com a honestidade do cliente de pegar só aquele produto. Então, às vezes o pessoal afirma: "Ah, mas a trava não vai ser seguro, ele vai pegar todos".

OK? Mas da mesma forma que o mercado aqui tá aberto, né? Eu tenho aqui as prateleiras aqui atrás de mim, por exemplo, essa prateleira aqui de cup noodles, não tem só um ali, tem vários. Se o cliente quiser pegar vários, né, infelizmente ele pode, mas é como o ramo funciona. A gente tá no ramo de mercados honestos, a gente tem ferramentas para controlar isso. Então tem, por exemplo, aí, né, as questões dos alertas de desvio que a gente tem como ativar aqui no Tchpay, o monitoramento por câmeras, que sempre é muito interessante, mas no fim

das contas você tá contando com honestidade e é um mercado que tem funcionado. Tanto que tem pesquisas aí de mercado que trazem que nos mercados honestos você tem menos furto do que num mercado aí de bairro, né, normal, um hipermercado, por exemplo, ou um supermercado menor de bairro, porque aqui você tá num público controlado, então você tá ali com o público só daquele condomínio, você tá numa empresa, por exemplo, numa academia que vai ter ali os registros dos alunos, então você já inibe a pessoa a cometer esse furto, né? Exatamente, exatamente isso, >> porque ele

não vai querer ali mesmo que não, digamos assim, ele não vai ser preso por causa disso, mas vai gerar um constrangimento. Você pega ali um cliente, furtou, aciona, ele fala com o síndico, por exemplo, gera uma situação ali que ele não quer passar, então ele já evita furtar nesse tipo de mercado, né, desse mercadinho de condomínio, desse mercado, por exemplo, que eu comentei em academias, empresas. Então o furto é sim uma possibilidade, mas se controlado eh não é um problema, não é o que torna um negócio inviável. O que vai é do controle. Você tem

que ter o controle do furto. Tem essas possibilidades, né, do alerta de desvios aqui do TP que informa quando tem operações suspeitas, tem a possibilidade da câmera, mas no fim você só vai ter, né, o principal é o controle do estoque, né, Lê? Exatamente. >> Porque se você deixa de controlar, você não sabe que, ah, deveria ter sete e tem seis. Então quer dizer que é alguém robô. Se você nunca faz um um controle de estoque, nunca confere seu inventário, você nem vai saber o que tá sumindo, o que tá roubando, o que estão furtando

ou não estão. Então o principal, a base de tudo é o controle do estoque. A gente tem lives aqui no canal sobre isso também, como fazer um controle de estoque. >> Uhum. >> Temos vídeos ensinando a fazer. Então entra aí no canal e confere, né, sobre o como fazer esse controle do seu estoque, fazer seu inventário de maneira organizada para tá identificando possíveis situações de furto. Bom, falando um pouco da trava, então, né, como funciona, a gente tem essa trava aqui que a gente disponibiliza. Eh, ele vai pegar aqui. Obrigado. Ela funciona com eh e

essas fitas verdes aqui são fitas 3M. Então você vai colar na sua geladeira, não necessita furar a geladeira nem nada do tipo. E a gente vai mostrar aqui no detalhe, então, para vocês como ela funciona. Bom, só pegar outra câmera aqui. Vamos lá. Então, aqui vocês já estão vendo aqui a nossa outra câmera, né? Tavam vendo a gente de frente aqui agora. Tá vendo a minha visão? Aqui eu tenho essa trava de geladeira. Eu vou colocar ela ali. Eu vou mostrar para vocês lá na geladeira como vai funcionar. Mas essa parte vai na porta e

ela vai ficar em L. Isso. Então aqui, né, vai ficar a porta. Ali você cola ela aqui no vidro com a fita dupla face e ela vai ficar em contato com o eletroíma. >> Obrigado, Lê. Então o eletroím aqui é o que controla essa abertura da trava. Então ela vai ficar sempre em contato. Quando o sistema, né, manda o comando para abrir, seja pelo QR code ou pelo pagamento, esse IMA libera a abertura da porta e a porta vai poder abrir. Então esse é o kit que a gente vende. Essa trava metálica. Vocês podem ver

aqui, né? Eh, é uma trava de metal com o a já, né? todo o kit aqui paraa instalação, o eletroím aqui na ponta e o o eletroim aqui que vai na geladeira. Então você vai manter a porta de geladeira fechada porque ele vai travar, né, para o a trava não abrir até que haja o comando, até que haja o pagamento ou que o cliente escaneie o Q code. Além disso, tem também ali o módulo, né, do hardware que vai conectar na maquininha para poder parear de fato. Isso a gente vai mostrar ali com calma, mas

o principal é isso. Então o íã que tá aqui, que ele é energizado, e vai travar a porta com essa trava metálica aqui. Bom, eh, agora a gente vai mostrar ali, então, como funciona. Eh, vocês têm alguma dúvida de como é o funcionamento dessa trava aqui que a gente mostrou? É o, o primeiro de tudo, né, antes da gente seguir, a gente quer entender se vocês entenderam como funciona essa trava. Porque é o principal dessa live. A gente quer mostrar o funcionamento para que você eh possa conversar aí com o nosso time comercial, né, o

time aqui da Letícia para eh estarem adquirindo a sua trava. Como eu falei, você mesmo pode colocar na sua própria geladeira, não precisa furar a geladeira, não precisa de uma equipe para instalar, é simplesmente aqui, né, tem os tutoriais aqui no canal também para que a seja instalado de forma correta, mas instalando de forma correta, você mesmo vai fazer essa instalação. Então, a gente tem aí o Fernando Xavier participando. Fernando, obrigado aqui pela participação, tá muito importante ter vocês aqui. Eh, ele tá perguntando como faz para comprar. Bom, para comprar você vai ter que entrar

em contato com o nosso time comercial. Então, a gente já vai pedir para mandarem aqui o número para vocês. Eh, e quanto a custos, acho a Letícia pode falar com um pouco mais de propriedade, né? Bom, eh, normalmente o custo dessa trava, né, ela vai sair aí em torno de 177, né, mais o frete aí até a sua cidade. E aí também você vai precisar ter, né, o que a gente já vai apresentar daqui a pouco, o aplicativo, né, nesse no cenárioonde você vai ter a leitura do QCode, né, sem ser após o pagamento, né,

para que o cliente retire primeiro para poder identificar ou para um controle de maioridade aí de bebidas alcoólicas. Eh, tem um aplicativo também que daí ia depender também da sua condição comercial. Eh, o nosso time fica lá à disposição na central também para poder orientar da melhor forma possível, né, e passar as condições certinhas. >> Bom, eh, a gente pediu aqui para mandarem o número do nosso comercial, então, eh, lembrando que é o WhatsApp, né, Lenão, não, esse número não aceita ligações, então vocês entram em contato ali pelo Whats, >> fala que veio da live

ali, que você se interessou pela trava, que talvez a gente até consegue conversar mais sobre o valor. >> Eh, ele falou aqui que não ouviu sobre o valor. é 1170, né? Ali o gira em torno ali disso. 1170 para você tá adquirindo o kit. >> E esse kit ele depende, né, da abertura. Se você quer que abra pelo pelo aplicativo ou pela maquininha, se for abrir pelo aplicativo, você já tem que ter o aplicativo contratado também. Então, tem que conversar aí com o nosso time comercial para entender se você tem ou não. >> Uhum. Eh,

>> e aí num outro cenário também a gente tem um pagpeg, que daí seria na opção aonde o cliente tem um terminal de pagamento, que a gente vai mostrar ali daqui a pouco. E aí após o pagamento do cliente no terminal, essa trava é liberada para que ele possa retirar o produto de lá de dentro. Aí nesse caso, ele tá na faixa ali dos 2000, né? Mas aí vocês podem depois chamar o nosso time comercial para eles poderem dar mais detalhes, explicar um pouquinho mais também eh sobre as questões comerciais que envolvam aí eh a

depender aí do cenário em que você tá buscando ter a trava na geladeira, tá bom? >> Ó, a Janete aqui participando com a gente também, então, Janete, boa tarde, né? Obrigado por estar aqui com a gente. >> Eh, ela tá perguntando se paga algum tipo de aluguel depois de adquirir a trava. depende do modelo que você vai que você vai adquirir. Se for no cenário aonde é a trava que é aberta por CCO, você só pagaria mesmo o valor correspondente à mensalidade do aplicativo de celular que vai dar o comando para abrir a porta. Agora,

se, por exemplo, no seu ponto de venda já tem, né, esse aplicativo operando, você não pagaria nada mais. Por isso que você já tem o uso desse app. Se for no caso do Pagpeg, que é onde vai ter o terminal de pagamento que vai dar o comando para liberar a trava, vai ser o valor da mensalidade aí correspondente a ter um terminal de pagamento no seu ponto de venda. Então a mensalidade que você paga hoje aí para poder eh utilizar aí o terminal de pagamento no seu ponto de venda, né? Se você adquire um Pagpeg,

que seria um novo terminal de pagamento, seria uma nova mensalidade, tá? >> É porque o o que acontece, né? Nesse outro modelo aqui que a gente comentando, tem dois, é importante frisar nessa diferença. >> Tem o que vai abrir pelo QR Code. Então o seu cliente vai ter que baixar o aplicativo e escanear o Qcode. Ele abre, pega ali, escaneia o produto no tótem normal. >> Uhum. >> Ou tem um outro, né, que você já vai ter ali os produtos, ele escolhe antes de pegar. Então, por isso que é pague e pegue, porque ele vai

escolher o produto pagar primeiro e aí só depois de pagar a maquininha envia um comando pra porta da geladeira abrir. Então você tem que escolher aí o modelo que faz mais sentido, né, pro pro seu negócio. Eh, comenta aí desses eh que a gente apresentou, qual vocês se interessaram mais, qual vocês acham que faz mais sentido, qual quer saber mais detalhe. Então, essa é as duas diferenças. QR Code. O cliente pega o produto primeiro, eh, abriu a porta Q code, pega o produto, vai pagar a maquininha normal, igual já é como se ele tivesse pegando

da prateleira. Pague e pegue é uma outra coisa que ele vai ter que escolher o produto na tela da maquininha. Se ele tentar abrir a geladeira, vai est travada. só depois que ele pagar com cartão ou com Pix na maquininha mesmo, a maquininha que envia o comando para a porta abrir. Então tem essa diferença, se a porta vai ficar aberta, né, com o Qode ou se o cliente você quer obrigar o cliente a pagar antes. Eh, as pessoas acabam preferindo esse do da questão de pagar antes por ter mais controle, né, ele acaba te dando

uma segurança maior de que o cliente só vai ter acesso aos bebidas depois que ele pagar. Então, obviamente, tem o que a gente comentou, ah, se ele pagar um e levar a geladeira inteira, pode acontecer, né? A gente não tem como falar, não, eu garanto que nunca mais ninguém vai roubar nada, porque depende aí realmente da pessoa, né? Não, não tem como a gente criar ali um sistema 1000% seguro, mas o que a gente garante é isso, que a porta só vai abrir quando ele pagar, eh, seja um produto ou seja 10, mas ele tem

que realizar um pagamento na maquininha para que ela envie um comando para abrir. E é importante frisar, né, que a maquininha é a maquininha normal que eles já conhecem, da adquirente aí que você já tem, seja pague, seja rede. Então é a aí, ó, a o Fernando, por exemplo, falou: "Não é, eu prefiro também pagar antes." >> Sim. Normalmente os clientes optam, só é que nem a Lê falou, tem que eh você tem que deixar isso claro no comercial, né? Você tem que entender qual produto você tá comprando para não gerar aí nenhum transtorno de

acabar comprando só a trava, comprar errado, porque ele envolve, né, o os módulos aqui para parear na maquininha. É pareado de um jeito diferente. >> Sim, >> como eu falei, não tem nenhuma instalação a mais que tem que fazer, né, L de furar a geladeira, furar balcão. >> É, eu acho que isso também é uma coisa que muitos clientes acabam trazendo pra gente quando decidem ter essa trava e falar: "Nossa, eu preciso furar a geladeira". Por favor, não façam isso, tá? vocês vão acabar perdendo a garantia aí com o fornecedor de vocês. Então, a gente

desenvolveu ela de um jeito para que não danifique, que vocês não percam a garantia ou a refrigeração, né, desse desse produto. E aí um ponto importante que a gente vai mostrar daqui a pouco, inclusive por conta da nossa trava, é que a geladeira ela não pode ter uma testeira, né? Eu não sei se vocês lembram geladeira da Coca-Cola que tem aquela testeira, né, aquela viseira em cima da porta escrito Coca-Cola. Não pode ter aquilo porque senão a gente não consegue encaixar a trava para que ela fique em Lá na porta para poder fazer abertura, tá?

Eu vou só pegar o cartão pra gente mostrar ali o pagamento. Pode f. >> Claro. Então é um ponto bem importante aí também para que vocês possam >> eh fazer a aquisição. Mas claro que quando vocês procurarem o nosso time comercial, a gente sabe que é uma dúvida comum. Vocês podem perguntar sobre modelo. Tem muito cliente que às vezes já tá ali em tempo real falando com a gente e fazendo a pesquisa do refrigerador de algumas marcas que a gente conhece aí, né, como Metal Frio, a Ibera, que a gente tem aqui para conseguir fazer

aí a abertura da porta, né, para conseguir adquirir aí a geladeira. Então, pode mandar também no meio da conversa ali do chat o link pra gente poder verificar e ver se tá OK, se é compatível, tá? É bem tranquilo quanto a isso também. >> É, a gente sempre vai dar o suporte para que já comece a operação da melhor forma possível, né, para já começar com a geladeira certa, evitar aí uma uma dor de cabeça, um transtorno de, ah, putz, furei a geladeira, não sabia que não podia. Então, a gente já explica antes de começar.

A gente fala: "Ó, vamos conversar, você quer a trava, você quer que paga antes, quer que paga depois?" >> Eh, então vai ser tudo explicadinho quando você entrar aí no comercial, tá? >> Entra em contato aí no número que a gente mandou. A gente vai até mandar aqui, então tá o WhatsApp aí, entra em contato, fala que viu aqui a trava de geladeira na live que eles vão te explicar certinho, a gente consegue conversar, tá bom? Então entra em contato lá. Eh, acho que agora é legal a gente mostrar ali o funcionamento. >> Então, se

você tem alguma dúvida aqui, comenta, por favor, eh, pra gente ir respondendo. A ideia que realmente é essa. Eh, e enquanto isso a gente vai mostrar ali como funciona. Então, a gente tá com a trava aqui, né? Eh, a gente vai mostrar ali na geladeira que a gente já tem as travas instaladas. Então, vamos lá. Bom, vocês estão acompanhando aí com a gente, então preciso. Eh, eu tô com essa trava aqui. A gente tem aqui a nossa geladeira. Só segura aqui, por favor, ler. Aqui vocês observam que a gente tá com outro modelo de trava,

tá? Mas isso são protótipos nossos, como a gente eh já explicou aqui no escritório, a gente sempre utiliza esse mercadinho aqui que vocês estão vendo com esses produtos, tudo para ir testando produtos novos, ver o que dá certo, o que não dá, né? Fazer testes. Então essa é uma trava que tá em teste, mas se você tiver adquirindo agora, você vai receber essa daqui, que é o modelo metálico que a gente já vende, né? Já foi testado, aprovado, já tá aí consolidado, rodando em vários mercados em todo o Brasil. Então, como vai funcionar? Eh, tirando

aqui, né, a fita, acho que não precisa nem tirar, Lemes, só tirando aqui a fita, você vai ter então uma fita dupla face e você só vai colar ela aqui na ponta da geladeira. Então você vai fazer isso daqui, eh, obviamente lá na ponta, né, para não ficar uma brecha que a pessoa vai abrir, mas colando ela ali na ponta, ela já vai travar ali. Pode até colocar por cima dessa, ver se o Brasil fica bem boa. >> O íã dela vai entrar em contato com o íã aqui, né, que a gente envia no kit.

E esse íã ele vai est conectado com a a maquininha ou com o Qcode, como eu falei. E aí quando você faz uma compra, é enviado um comando para aquele íã ali. Então esse que tá aqui em cima da geladeira e esse íã aqui é o que vai controlar a trava, se vai abrir ou não, porque quando ele desmagnetiza e você abre a porta, a porta vai abrir junto com a trava. Então é isso que a gente vai mostrar aqui agora. Eh, eu vou simular aqui a compra de um produto. Então, vamos pegar aí, por

exemplo, uma CocaCola. Certo? Então, a Coca-Cola tá aqui. Eu vou comprar aqui uma Coca-Cola lata, finalizar meu pagamento. Eh, mostrar aqui, ó, antes de pagar, né, por favor. Ó, trava tá fechada, então você puxa a geladeira. Até mexeu ali, mas não abriu. Ó, podem ver que tá bem fechado. Só eh ela dá de mexer aqui, né? Mas não abre o suficiente para passar um produto. Quando eu finalizar o pagamento, então vou colocar aqui para pagar, ó. Ela é aberta. E aí a Letícia consegue pegar a Coca que a gente comprou. Então podem ver aqui que

só liberou, né, na hora que fez o pagamento. Terminou aqui o pagamento, ela já vai magnetizar de novo o imã. E se ela tentar abrir, ó, vocês podem ver que a porta balança, mas não abre. Então esse é o funcionamento da nossa trava de geladeira. Além disso, né, teria aí a possibilidade que a gente comentou de abrir pelo Qode, que aí o cliente que tem seu aplicativo consegue abrir eh a porta pelo aplicativo antes de pagar. Então fica aí, né, critério, né, de você avaliar qual faz sentido pro seu negócio. Então, a Janete pergunta aqui

se tem telemetria, tem nota. Nota dos produtos, sim, com certeza, né? É, quando vocês adquirirem a sua trava, você vai receber ali o boleto para pagar, recebe a nota referente a ela, certinho. É a telemetria tem normal, tá? Então, inclusive, a gente vai até mostrar aqui agora. Então, vou trocar aqui para vocês. Bom, vocês estão vendo então a nossa telemetria agora. E se a gente olhar aqui, ó, telemetria é o ponto de venda normal, só que no mercadinho aqui da entrada, que é esse daqui, se eu abro aqui o campo de edição dele, vocês podem

ver que ele tem uma trava cadastrada. Então ele é considerado um ponto de venda normal, tá, pessoal? Eh, eu até vou mostrar aqui, por exemplo, no relatório de vendas. Então, vendas, eh, vou puxar aqui no relatório de vendas. ou melhor, relatório de transações, né, para ver cada transação. Ele é um consolidado das vendas. Olhando aqui, ó, eu tenho essa venda, então o mercadinho da entrada ao expandindo aqui, eu tenho que foi vendido, né, a Coca-Cola lata 350 ml, uma quantidade, né? Então, uma lata só o preço que foi vendido e quem fez essa compra aqui.

Eh, o cartão tal, ele mostra só o final do cartão, né, por questão de segurança, mas você consegue até ver o final do cartão aí que efetuou essa compra e a nota fiscal dela, né, se foi emitida ou não. Nesse caso aqui não foi emitida porque no mercado aqui do escritório tá desativado, mas se você tiver aí uma emissão de nota fiscal contratada, vai emitir a nota da compra normal. Então eu consigo puxar aqui que no mercadinho da entrada foi, né, vendida essa Coca-Cola por esse valor, tá o horário, então o horário aqui no canto,

então você tem todo o rastreio, toda a telemetria, certinho. E consigo ver aqui, inclusive, né, as cores aqui do do status do ponto de venda. Então, como é esse da entrada aqui, ó, eh a gente tem outras maquininhas nele, a gente deixou aqui fora, eh, desligada para vocês verem. Então, ela tá vermelha. Se eu tivesse uma ligada mais fora da tomada, ela ficaria laranja. E se tiver tudo certo, ela fica aqui com a faixinha verde. Então a telemetria funciona normal, independente de ser geladeira ou o o mercadinho normal, né, com um tótem na bancada. Então

ele tem sim o acesso à telemetria, tem o acesso a todos os relatórios que vocês já conhecem, tudo normalmente vai tá tudo funcionando como se fosse realmente um ponto de venda. tentem eh pensar nisso. É um ponto de venda, só que um ao invés de ser um uma prateleheira com produto, é uma geladeira separado, mas o funcionamento dele é exatamente então ali ela tá falando da nota pro cliente. Então tem sim, como como eu mostrei aqui, eh você consegue puxar ali o relatório de vendas, vai ter o acesso a todas as vendas, todas as notas

fiscais, bonitinho, tudo funcionando corretamente. É mais um ponto de venda. Eh, é mais um ponto de venda, só que aí vai ser uma um um mercadinho, né, com prateleiras. Você pode inclusive ter os dois. Então você pode ter aí, né, que nem a gente tem aqui na mesma maquininha, você ter produtos de geladeira e produtos. E aí sempre que o cliente efetuar uma compra, ele vai abrir a geladeira. A única coisa faz a diferenciação é se o produto geladeira ou não. >> Uhum. Então, que nem nessa maquininha aqui, né? Vocês viram que tem outros produtos,

tinha barrinha de cereal, tinha um salgado. Se eu pagar qualquer um deles, ele vai emitir um comando para abrir a geladeira, por ele tá configurado para sempre que houver um pagamento, abre a geladeira e o sistema vai cumprir isso. Então, por isso que a gente recomenda que seja separado. Você tenha, por exemplo, aí duas maquininhas no seu mercado, uma com os produtos de prateleira e uma com os produtos da geladeira. A de produtos da prateleira não vai abrir a geladeira porque ela não vai estar pareada com a geladeira, não vai emitir esse comando para abrir

a geladeira. A que vai tá ali do lado da geladeira, que a gente tenta inclusive o e tótem que vai colado na geladeira, ela sim vai abrir a geladeira, vai emitir o comando ali para abrir. Então esse seria, digamos assim, um cenário eh ideal para você se ter no seu mercado. Mas nada impede de você ter tudo junto, todos os produtos na mesma maquininha, ter só a geladeira, né? É possível também, não é obrigatório ser um a mais do seu mercado. Você pode trabalhar só com geladeiras. Você pode, por exemplo, ter na entrada aí do

condomínio uma geladeira, tem um mercadinho no contêiner e tem mais uma geladeira separado na piscina. Então, eh, tem muitas possibilidades de negócio aqui com o TPay para gerenciar suas geladeiras. Ficou claro aqui, pessoal, a questão das geladeiras, como vai funcionar, como funciona essa gestão das geladeiras. Ah, é, inclusive, né, eh, até passaram a colinha aqui pra gente, pra gente mostrar para vocês que você consegue ver todas as travas que estão cadastradas no seu sistema. Então, vamos voltar aqui, né, para pro sistema. Aqui no touchpay em segurança, você consegue aqui acessar o controle de acesso e

ver todo mundo que abriu essas travas. Então eu tenho aqui que é do mercadinho da entrada foi aberta a 1,32 e deu sucesso, né? Porque correu tudo certo com a operação, ela abriu de fato. Então tem esse relatório da abertura aqui até o nome da trava. Então, ter nomes diferentes, eh, e vai controlar aí a trava, seja da geladeira, seja da de trava de porta, por exemplo. É uma outra funcionalidade também que tem como você utilizar essas travas. Você pode utilizar para controlar o acesso do mercado em si. Então você consegue controlar, por exemplo, colocar

uma trava na porta do mercado que só vai abrir quando o cliente escaneir o Qcode. Com isso, você vai saber todo mundo que tá entrando no seu mercado. Eh, gostaria de ver melhor como é a instalação da trava, se possível é algo mais detalhado. Bom, Rodolfo, eh, obrigado por estar participando aqui. A gente consegue aqui mostrar novamente para você, sem problema, mas, eh, no detalhe a gente tem vídeos aqui já no canal, tá? Então basta você acessar aí, você consegue veralar essa trava. Então tem um vídeo ali explicando certinho como vai funcionar. A gente vai

até deixar o link dele aqui no chat, mas a gente mostra aqui também, né, eh, no ao vivo aqui para vocês. Segunda, segunda, a parte do fixar. Bom, vamos lá. Eh, vamos só tirar isso daqui poder levar lá. Bom, eu tirei só o cabo então da energia, né? Porque a gente não vai ligar ela na energia agora, mas vamos mostrar aqui para vocês como vai funcionar. Bom, então, novamente indo até aqui, né? A gente tá aqui com a trava ou essa parte do íã aqui, né? Ela tem uma dupla face aqui também, tá no ím

aqui, ó. Então essa parte vai colada em cima da geladeira. Então eu tiraria aqui a dupla face e colo aqui. Então aproximadamente assim, né? Eh com uma distância aqui da porta, mas de modo que a trava vai encostar nela. Então ó, quando eu colocar aqui a trava, eu vou colar no vidro mesmo, tá? Essa dupla face vai no vidro e ela tem que encostar aqui no ímã. Então o íã vai ficar colado aqui. O íã fica colado aqui em cima de e com a trava encostando nele. Para não ficar esse desnível, a gente também um

grampo nivelador, tá aqui na mesa, é esse daqui. Então o que que vai acontecer? A gente tem também esse grão que ele vai, a única função dele é embaixo aqui do íã. Então, pode tirar um pouquinho só para eu colocar o o grampo. Pode tirar. Ó, eu levanto ele um pouquinho e coloco o grampo aqui embaixo dele. Então, vai ficar assim. E aí ele vai dar a altura certinha de encostar ali na trava. Vocês estão vendo? É que saiu porque não tá colado, né? Obviamente você teria que colar tudo isso com a dupla face que

já vem. Mas a ideia essencial é isso. Vai ficar a trava aqui em L encostada no íã. E quando eu abrir a geladeira, eu vou até abrir novamente aqui, um segundo. Ó, eu abri. Pode abrir. Eh, coloca a trava aqui só pra gente ver como ficaria. A trava vai abrir junto, ó. Então, abre a geladeira, a trava abre junto. Quando fecha a geladeira, ela fecha e vai encostar lá no íã. E aí, né, com a energia passando aqui corretamente, com a instalação correta, ele vai bloquear a abertura da porta e sempre que eu abro vai

me gerar ali um relatório da abertura. Então você tem muito controle, tem muito mais segurança para isso. Deu para entender? Eh, falei, né? Tem o vídeo ali com calma explicando como montar, porque vai tudo na caixa certinho. Eh, essa a live aqui é realmente só para ter um uma ideia geral de como funciona. Então, fala aí se deu para entender, Rodolfo, se ficou claro. Mas basicamente é isso. O íã colado em cima da geladeira, a trava colada na porta, os dois se encostam. Encostou, tá magnetizado. Só vai desmagnetizar quando efetuar o pagamento ou escanear o

Qcode, que aí a trava vai abrir para abrir junto com a porta. E o imã sempre fica fixo aqui em cima da geladeira para encostar. Entendi. Ah, então beleza. Que bom que deu para entender. Eh, e com isso, como eu falei, né, você tem acesso aí a todos os relatórios. Então vamos trocar aqui. Você tem acesso a todos os relatórios de abertura dessas travas, quem abriu, qual foi o horário. Você consegue exportar isso em Excel, por exemplo. Então você consegue baixar uma planilha para fazer um controle, né, mais a fundo de cada trava. Vai aparecer

aqui na telemetria normalmente o seu mercado. Então ele tá aqui. Para cadastrar tem duas partes, né? o o a montagem ali física e depois a parte aqui do sistema que você tem que vir aqui na trava e clicar em nova trava e aí colocar a trava. Eh, vocês podem ver aqui, ó. Vou até mostrar aqui. Eh, segura aqui, por favor, né? Aqui do lado vai tem o nome do dispositivo. Esse nome aqui é o que deve ser preenchido aqui em nome da trava. nome do dispositivo, perdão, o nome da trava é uma nomenclatura interna, seria

por trava da geladeira da entrada e é escolher, né, se você vai restringir o acesso para 18 ou não. Isso é um outro ponto muito importante da trava. O que acontece quando você ativa essa restrição? Você tá falando pro sistema que essa trava só vai abrir quando ela for eh quando for digitado na hora da abertura dela um CPF de uma pessoa com mais de 18 anos. Com isso, você vai ter muito mais segurança para operar. Por quê? Vamos supor que você decida pôr uma geladeira. Se eu decido pôr uma geladeira no meu condomínio, né?

Eu sou dono do mercadinho, eu tenho um mercadinho no condomínio, eu decido pôr a geladeira, encho ela de cerveja, de produto alcoólico e largo ela aberto lá. Que que vai acontecer? Eu vou ter problemas, >> vai vários problemas, né? Seja com condomínio, né? Hoje tem muitos condomínios que t essa questão de ter, né? De pedirem para que eh você tenha uma geladeira onde vai ter, vai estar dedicada ali pro consumo de bebidas alcoólicas, né? Enquanto a outra para outros produtos não alcoólicos, justamente para ter esse controle de maioridade, né? A gente sabe que hoje os

adolescentes sempre tentam dar um jeitinho de burlar ali para conseguir tomar, né, alguma bebida alcoólica escondida dos pais, né? Então, não só isso, né, do condomínio, mas também existe, né, alguma fiscalização ali, a depender da cidade em que você está. E uma coisa que eu sempre falo pros clientes, né, e que reforço isso pro time, é que se você decide ter bebidas alcoólicas, é importante mesmo que você tenha essa trava, né, para te dar um respaldo a mais. e numa possível complicação, alguma coisa que aconteça, como é algo que a gente consegue eh atestar, né,

e verificar se os dados daquele cadastro naquele celular estão ligados a uma pessoa maior de 18 anos, é uma forma de você se respaldar também num possível uma possível ventalidade ali. Então, eh, além de ter esse controle, de saber quem conseguiu acessar ali a geladeira, né, como a gente acabou de mostrar aqui, você também vai conseguir fazer eh ter esse respaldo em relação a essa questão mesmo de consumo de bebidas alcoólicas. >> Sim. Eh, não dá para falar, né, que a gente vai bloquear 100%, porque ainda pode acontecer em 1000 casos, por exemplo, eh, o

>> o filho pegou o telefone do pai, >> filho pega CPF do pai, ele sabe de cabeça, ele digita ele na maquininha ou algo do tipo, >> mas você já vai ter um controle. Então, eh, isso vai te dar ali um respaldo de falar: "Olha, a minha parte eu fiz, eu coloquei uma trava que ela verifica o CPF, ela bloqueia se é um CPF menor de idade." >> Uhum. Se o cliente, né, tá mentindo ali na hora da digitação, pegou o celular do pai escondido, escaneou com o celular do pai, o celular do pai tá

vinculado a uma conta mais 18. >> Uhum. >> Aí não tem como a gente, né, eh, bloquear 100%. Mas teria, por exemplo, como você ter ali o relatório de tudo isso que aconteceu. >> Então, se, por exemplo, né, você tem ali um condomínio e eh reclamam que algum menor de idade acessou a bebida, você tem como todo o respaldo para falar: "Não, olha, tá o relatório aqui, a trava tá bloqueada para maior de idade, na hora tal, ele veio aqui e digitou o CPF tal que não é dele, né? Eh, se ele digitar, não, não

tem como verificar, por exemplo, com a a biometria, né? a gente não tem como ler o a biometria do dedo dele para saber se CPF é dele ou não, mas você vai ter ali todo o respaldo de falar: "Olha, a minha parte eu fiz, eu coloquei a trava, a trava tava bloqueando para mais 18, tal hora aconteceu isso". E aí você consegue inclusive cruzar os relatórios do touch, né? Então você pode puxar, por exemplo, ali um relatório dessa venda que aconteceu com o relatório da câmera nesse mesmo horário. E aí você traz ali a câmera,

fala: "Ó, tem a o registro da venda aqui. Ele digitou o passou com o cartão do pai dele. Eh, ele passou ali com o cartão do pai dele, passou o CPF do pai dele, enfim. Mas na câmera, eu tenho a câmera aqui que ele foi sozinho, mas ele que fez tudo isso. Então você vai ter ali um respaldo para realmente, né, ter ali uma segurança maior para operar. Então o TPAY ele te permite isso, te permite ter essa segurança porque você consegue colocar a trava para bloquear a abertura para menores de idade. Ela só vai

abrir para eh se um cliente, né, que tem um aplicativo maior de idade escanear ela ou se ele digitar o CPF dele na maquininha. Se a gente tem essa funcionalidade também de digitar o CPF na maquininha para liberar o que é digitado na maquininha, já vai ser feito ali uma uma verificação na Receita Federal se aquele CPF digitado realmente pertence a uma pessoa maior de idade ou não. A única coisa é como eu comentei, não tem como eh prevenir de que ele não vai digitar o CPF de outra pessoa. Pode acontecer, mas normalmente, né, e

já inibe, se ele tenta ali escanear, aparece ali, ah, proibido para menores, já dá um susto, digamos assim. e ele já nem pensa em tentar fazer algo assim. >> Então, com isso, você vai ter ali todo o respaldo legal para falar: "Olha, beleza, eu tenho um mercadinho, ele é autônomo, eu não tenho ali um vendedor controlando a venda, mas eu tenho aqui uma trava que tá registrada, que só abre com para maiores de idade, eu tenho os relatórios de acesso aqui, não consta que nenhuma criança abriu ela." Então você vai ter toda essa segurança para

tá operando e com isso aumentar seu mix de produto, né? Porque a gente sabe aí que eh a bebida alcoólica, por exemplo, a cerveja, ela é um dos produtos mais vendidos no mercado. Então >> você vai deixar de vender esse produto para porque ah, eu tenho medo de dar problema e aí eu não tenho como controlar, vai ficar aberto. O TPay resolve isso. O Touchpay te dá uma trava de geladeira que só vai abrir para clientes, né, que t um CPF de um maior de idade. Então você consegue aumentar o seu mix de produto, aumentar

seu lucro e tendo todo aí o respaldo, toda a segurança para est operando, vendendo esses produtos dessa forma. Então, eh, eu espero que vocês tenham entendido, que tenha ficado claro, que a gente tenha conseguido explicar como funciona a trava. A ideia realmente era isso. Se ficou alguma dúvida aqui, pode mandar. Eh, eu vou repassar aqui os banners enquanto isso. Então, se você tem alguma dúvida, aproveita esse momento para isso. Então, a gente tem aqui, né, eh, passando o nosso evento do AMLAB Summit, que é o maior evento de operadores da América Latina, de operadores do

autoestendimento. Então, é um evento que vai reunir ali todos os tamanhos de operação, desde aquela pessoa que tem um mercadinho, operação própria até um que é um franqueado, que tem 10 lojas, até o dono de uma franquia, até o gerente de uma licenciadora. vai tá todo mundo reunido lá com o mesmo objetivo, o objetivo de compartilhar conhecimento. É um evento que o principal dele, o que mais vai transformar aí a sua operação é agregar conhecimento para você, porque você vai ter ali um espaço, né, de networking com pessoas aí de operações de todos os tamanhos,

com fornecedores de mercadorias, com empresas de contabilidade, com empresas de fidelização. Tudo que você precisa pro seu minimercado vai tá ali para você fechar novos negócios, além, né, de claro, das palestras que vai ter, da roda de perguntas, o o painel 360, que você pode perguntar ali para qualquer um dos palestrantes a sua dúvida. Então você pode falar: "Olha, João aí que tem 5.000 lojas no Brasil, como eu faço isso daqui?" E ele pode te responder ali na hora, cara a cara. Então é uma experiência que agrega muito, que transforma muito o seu negócio, tem

potencial para tá pivotando o seu negócio totalmente aí para uma direção que talvez você nunca tenha imaginado. Então vai te agregar muito você ir e clientes a t condições especiais. Então, escaneio o Qcode aqui. É sempre difícil acertar, né, porque é invertido, mas escanei o Qcode aqui. Então, que para ter acesso, né, tá adquirindo já o seu ingresso com um preço especial para clientes aí milagres. Além disso, né, se você não quer perder nenhuma live, não quer perder nenhum comunicado, entra na nossa comunidade. Então, tá aqui embaixo de mim agora. Scania o Qode, entra na

comunidade, fica por dentro de tudo que tá acontecendo, que a gente sempre avisa das lives, quando vai começar, né, qual vai ser o tema, como também avisa das funcionalidades. Então, lançou algo novo, a gente já manda lá, manda o link, manda o vídeo. Então, fica ligado na comunidade para não perder nenhuma novidade. E falando em novidade, né, para você entender como elas funcionam, acessa aí o nosso IMLABS Academy, que é a nossa plataforma de treinamentos gratuitas para clientes. Então você que é cliente, você já consegue acessar, você já tem esse acesso, é só você acessar

ali, é, clicar em primeiro acesso, definir uma senha e começar a usar, porque lá você vai ter acesso a todos os treinamentos, vídeos, textos, explicando como funciona as funcionalidades para tá usando o touchpay da melhor forma possível. E, né, se possível, eh, o último aviso aqui que a gente tem é esse banner roxo aqui de feedback para vocês falarem o que vocês acharam da live. Então fala ali se você gostou, se não gostou, o que você queria ver semana que vem, o que faltou nessa semana, porque a gente sempre tá aqui toda terça, 1 da

tarde ao vivo para est batendo esse papo, explicando de maneira ao vivo como funciona as funcionalidades do TPay. Então, se tem alguma coisa que você tem dúvida que você quer ver, aproveita, escaneia o QCode, fala ali o que você achou no formulário lá. Inclusive tem o um campo para você deixar seu número de telefone. Então você consegue deixar seu número pra gente entrar em contato. Você falar: "Olha, não, não entendi isso daqui, não sei que poderia me explicar?" A gente consegue conversar com você, eh, dá uma tratativa mais individualizada, digamos, mas eh direta ali para

você que deixou seu número, que respondeu o formulário ali, falou o que achou. Então, eh, escanei SC para preencher o formulário e falar o que você achou da nossa live dessa semana. Se não tem nenhuma dúvida, então a gente vai encerrando por hoje. Eh, lembrando que essa live fica gravada, então você que tá vendo essa gravação, deixa também o comentário, né, o que você quiser comentar na aba de comentários, que a gente sempre tá vendo os comentários das gravações. E esperamos vocês terça que vem para mais uma live aqui, mais um bate-papo ao vivo sobre

as funcionalidades pay. Então, Lê, muito obrigado pela presença obrigada. Eu e aí se vocês estiverem interessados aí nas na em uma das modalidades de trava que a gente mostrou aqui, entra em contato nesse telefone que a gente colocou nos comentários para falar pro nosso time comercial que vamos estar aí prontos para para poder tirar possíveis dúvidas e auxiliar vocês aí também na aquisição desse produto, tá bom? >> Exatamente. Então é isso, pessoal. Boa tarde, muito obrigado e vejo vocês semana que vem. Ciao. Ciao.