A experiência de ser CEO do Google no Brasil (Casa de Negócio$ 2 - EP1)

e [Música] obrigado pela sua visita aqui pela tua presença para topar conversar com a gente e então Começando por condição 11 anos de Google já é isso ela é só 11 anos e Google uma longa jornada já viu são jornada é muita coisa aconteceu muita coisa fatos marcantes positivos e negativos que a acontecer que você viveu nesses nesses 11 anos aqui no Google e olha na verdade a experiência do Google ela te permite um monte de Momentos Mágicos Você interage com muitas pessoas interessantes com muitos grupos interessantes na sociedade seja aqui no Brasil seja lá

fora eu testaria seguinte Momentos Mágicos que eu tive o primeiro foi poder participar de todo o processo de ajuda durante a pandemia E logo depois da pandemia tentando ajudar uma recuperação econômico inclusiva do Brasil momento sobre Por exemplo quando a gente lançou o aplicativo do fundo de auxílio emergencial da a nossa Play Store na loja de aplicativos dos telefones do Google são 90 porcento do telefone brasileiros e imagina a responsabilidade monte de gente sem poder ter acesso as agências bancárias para poder ter acesso a um fundo de apoio para poder comprar comida pagar as contas

Esse foi um momento Fantástico a tem tem algum comportamento que que seja exclusivo do brasileiro mas que comparativamente a outros países o que o Brasil que o brasileiro é tenha de comportamento dentro da plataforma tem vários Olha primeiro o brasileiro ele Talvez por agentes em um país um pouco mais pobre com um pouco menos de recursos que os países europeus e os Estados Unidos o brasileiro ele tem uma experiência digital bastante sofisticada pessoas querem buscar muito para tomar melhores decisões e ao mesmo tempo que isso acontece tem um outro fenômeno que ocorre brasileiro é extremamente

social aos esocial é você quer participar do que tá acontecendo Então plataforma como YouTube permitem que as pessoas se engajem com conteúdos os mais plurais adversos possíveis durante a pandemia a gente tem um monte de buscas lá para o futebol é que criou o produto aqui no escritório o centro desenvolvimento engenharia do Google Belo Horizonte a gente criou produtos que são soluções para que o que funcionam ainda mais no Brasil as buscas para o futebol busca por música ao vivo Live durante a pandemia ele maior parte das lives das maiores Lagos foram brasileiras a Marília

Mendonça nossa querida e falecida Marília foi a maior Live que a gente teve naquele ano o fla-flu que passou na internet que a gente transmitiu no YouTube e aí você vem um fenômeno novo que é não apenas as pessoas buscando coisas que tem a ver com o momento com a sociedade por o país mas você vê também o uso de algumas plataformas no YouTube na televisão grande hoje nós temos 70 milhões de brasileiros que assistem no YouTube na televisão conectada então a experiência da internet como a gente conhece não é apenas uma experiência que se

reduz se resume a um telefone celular ou tablet ou um computador e Alerta Temos no Brasil mais de 400 milhões de várias de o número do telefone celular inteligente e tem mais tablets e célula e computadores Então chega 400 milhões mas um quilômetro combater vem TV conectada hoje já é uma realidade você vai no YouTube fazer uma busca por voz encontra lá o resumo do jogo de futebol da final do campeonato brasileiro da Champions League houve um artista seu que lançou a música nova que tá bombando você consegue detectar tendências Eu acho que o brasileiro

é muito antenado nisso detectar tendências acompanhar coisas que estão acontecendo no nesse momento o que se quer que aconteceram recentemente e você acompanha aquele por vários ângulos e eu acho que o YouTube na televisão conectado é uma plataforma poderosíssimo aparelho e tento que no campeonato ao não tinha um campeonato paulista agora disse que acabou recentemente a os homens transmitiu a final Inclusive a foi na sua final + vários jogos foram transmitidos e pelo pelo YouTube e imagino que muito da visualização tenha ocorrido em exatamente na televisão né que é muito mais confortável e você vê

culpa Você acredita que também tá mudando isso assim a a forma com que certas transmissões certos conteúdos que eram prioritárias transmitido pela televisão a televisão continua sendo Talvez o canal Mas a forma com que o que está por trás das transmissão está mudando também tá mudando muito relação ao esports como começar por esportes O que ocorre é uma fragmentação dos direitos então você tem direitos que podem ser explorados na televisão aberta na televisão a cabo no pay-per-view ou mesmo na internet e antes disso pertencia poucas empresas Houve um momento que até uma valorização nato o

conteúdo que o mundo ficou muito Global Então hoje um jogo da Copa do Mundo da Champions League que são os direitos da Champions pertencem a UEFA da Copa do Mundo pertencem a FIFA eles ficaram muito caros para serem só de uma companhia de um país então quando a gente transmitir o Paulistão a gente comprou o direito para alguns jogos exclusivos e outros jogos compartilhados com emissora de tv aberta TV a cabo e isso acaba sendo bom porque o que o usuário precisa é de opções e aí você consegue também ter competitividade pessoal começa a ter

uma busca saudável porque faz a melhor transmissão se eleva lá o Tiago lá é fértil para transmitir teve jovens patrocinado por várias empresas de internet não apenas pelo YouTube pelo Google Então eu acho que nesse momento o que acontece é que como tudo no ambiente digital o consumidor que está em controle quando ele o olho você toma decisão Quando você vê a série no serviço de streaming que você tiver que antes era um agora tem vários serviços de streaming quando você assistir um vídeo onde membro quando você ou se você quiser ver o coisa alguma

coisa ao vivo você tem a opção de ver aquela coisa viu na televisão ou mesmo na internet Dependendo de quem tem o direito Mas a questão da fragmentação dos direitos exatamente uma questão de opção tem outras coisas assim que outros negócios que o Google tem que não são lhe estão com conhecimento profundo da das pessoas olha até tem vamos lá tem nove plataformas com mais de 1 bilhão de usuários algumas com até Dois Bilhões de usuários É talvez a história para contar que leva essas novas plataforma essas novas plataformas de pensar o seguinte tem as

coisas foram vindo para dentro computador até um videozinho circula na internet que mostra a tua casa o teu quarto e você tinha um relógio Ele veio pra dentro do celular E aí Mostra aí mostra um um despertador veio para dar para o celular aí mostra um uma serviço de sistema de som Ele veio para dentro tudo aquilo vem para dentro do celular então o Google tem nove plataformas com mais de 1 bilhão de usuários entre ela tem um buscador o Gmail o serviço de mapas é o serviço de fotos que é muito importante o sistema

operacional Android o Chrome e quando você vai juntando isso tudo não sei se é mais ou menos claro que são propriedades do Google tá mas o que é importante é que essas propriedades todas elas são independentes funciona muito bem quando elas estão conectadas porque eu não melhor ainda quando você está logado elas funcionam conectado até permite que através do entendimento de comportamento a gente possa ter soluções melhores para cada usuário individuais respeitando os conceitos de privacidade mas tem plataformas que são nós E são do Google mas que também funciona um estende a longa o YouTube

é uma delas o próprio laser é uma delas é o que se verifica o Cláudio é muito forte Word fez aqui é o sistema de suíte de aplicativo também que funciona a paz nós tivemos aqui é mais de 150 milhões de crianças que estudaram no mundo durante a pandemia de casa usando o Google sala de aula né eu e você experiência até hoje é e infelizmente algum de nós vamos ter que ver essa experiência mais um tempo porque enquanto o convite Não realmente tiver totalmente quanto controlado tem momentos que as crianças não vão poder ir

para escola eu vou ter que poder ter que ficar em casa por precaução Então essas plataformas são muito bacanas e só uma plataforma do Google com isso dá para definir Quem são os concorrentes do Google o time em diversos segmentos em diversas plataformas quem é o concorrente do Google eu eu não consigo definir muito essa visão de concorrência porque depende do que você se propõe a mostrar é qual é o mercado que você participa o mercado da atenção o seu mercado da informação atenção significa audiência né é o mercado da informação é eu acho que

mais importante do que isso é a gente tentar a gente poderia a gente respeita muitas empresas que aparecem toda hora aparece uma empresa Nova que é uma rede social nova ou serviço de streaming novo ou uma própria empresa postando que tem espaço para você Inovar o tempo todo ou uma própria empresa de televisão a cabo como uma CNN cadela empresa que aparece aí no Brasil com serviço de qualidade uma Jovem Pan TV e várias outras que foram aparecendo tô comentando isso pelo seguinte e eu acho que menos preocupado com a concorrência achando saudável e respeitando

todos eles o que nós tentamos é primeiro criar plataformas gratuitas que podem oferecer acesso a todo mundo reconheça usam digital Ou você tem pessoas mais presentes no ambiente online para se divertir para estudar para comprar para aprender para tomar decisão de consumo O que é pouco estiver ao alcance e foi necessidade do momento segundo não apenas desenvolver essas plataformas gratuitas mas buscar também que essas plataformas estejam tempo todo sendo atualizada porque é impressionante o buscador por exemplo tá com o Google Search é um dado que pouca gente sabe é que quinze por cento das buscas

todo dia são novas nunca foram feitas foram feitas então por exemplo quem está quem conhece o luva de pedreiro Hoje ele é conhecido as seis meses atrás ninguém sabia a era uma cidade lá do interior da Bahia deixa buscar cidade dele então o processo de conhecimento ele ocorre todos os dias e você tem que estar preparado para entender como o consumidor muda a exigência o processo de busca a experiência de busca que às vezes e busca por voz às vezes e quer buscar por imagem é muito interessante você observar que o que era assumido como

bom ontem na medida que as pessoas aprendem já não é tão bom hoje porque já virou corriqueira Então as pessoas esperam mais até que nem eu tem coisa você pergunta para o Google que você me pergunta né para sua esposa ou seu marido né de defesa santíssima todo fim de ano a gente é basicamente esses dados são tratados com a privacidade e confidencialidade são anonimizadas mas nós conseguimos ver comportamento de massa quando você agrega essa informação eu tenho uma quantidade enorme de pessoas do final do ano que se que querem fazer mais ou menos as

mesmas perguntas é muda um pouquinho tá mas assim como trocar de emprego como comprar um carro novo como parar de fumar como emagrecer então é São perguntas e tem várias outras aí tem como a gente se diverte muito quando a gente começa a ver as perguntas que são tendência é porque tem a ver com também com que as pessoas vêm da sociedade elas trazem para dentro faleceu entender um pouco mais isso então sim tem perguntas novas o tempo todo é tem que coisas que o Google contendo um oráculo sendo um quase um confessionário que as

pessoas só pergunta o Google e a gente tem que ter muito respeito e a privacidade respeitando a lei geral de proteção de dados e tratamento ético aí a essas perguntas é tem categorias que não tem nenhum tipo de associação a conteúdo publicitário você vai perguntar sobre uma doença no mapa não pode aparecer depois de um anúncio de um remédio que laboratório laboratório Não isso não tem tá em categorias que são protegidas que só categorias ou vertical por categoria sensíveis mas é fascinante porque é uma forma de você ajudar a sociedade a se informar é aonde

você enxerga que estão as principais oportunidades de crescimento do Google aqui no Brasil para que essa presença a dentro do ambiente Global da né a cor da Corporação aumente nos próximos anos e olha primeiro adoção de produto Nossa é muito boa no Brasil tá o brasileiro tá conectado Como eu havia comentado 130 140 milhões de brasileiros usam as nossas plataformas segurar média Essa é a gente tem um papel importante que é ajudar o ambiente publicitário nessa jornada por digital tens através do uso das nossas plataformas o ajudando os publishers jornalístico seu o empresa de broadcast

tem a fazerem essa migração por digital Então a gente tem relações muitas saudades com o grupo globo.com SBT como é coloco a Band com todo mundo com grupo folha então a gente de alguma forma Nós somos parceiros da medida que você cria soluções de Publicidade que são mais assertivas porque você com mais dados você consegue criar soluções que entregam maior relevância maior valor você acaba contribuindo para um ambiente mais competitivo do Brasil onde tem o português e você acaba crescendo bolo também você permite o pequeno negócio nós ajudamos 10 milhões de Pequenas Empresas do Brasil

Essa é a questão das conexões do Google através das suas plataformas faz 375 milhões de conexões todos os meses e até empresas e cidadãos isso tem muita oportunidade de crescimento e não é apenas com as empresas estabelecido Por que as pessoas continuam consumindo buscando forma mais inteligente de fazer o processo de compra de descobrir comprar e receber os seus produtos mas também quando a gente pensa numa ambientes de empreendedorismo o ambiente de empreendedorismo no Brasil seis anos atrás nós abrimos o Google Campos em São Paulo ali perto da Avenida Paulista para ajudar a acelerar Startup

brasileiras a gente acredita que as empresas as Startup normalmente elas são criados por pessoas que querem resolver problemas da sua comunidade a gente não pode ser só importador de tecnologias que vem do outro lado do mundo até pelo a sociedade um país Continental que tem uma Amazônia que tem o Nordeste semiárido no interior é que é tão grande e tão diferente entre si tão soluções locais funciona muito bem soluções de comunidades funciona muito bem então conheço dos últimos seis anos nós ajudamos a acelerar mais de 300 startups seus 300 statarps geraram mais de 15 mil

empregos essas empresas aceleradas que cresceram e o comenta as pelo seguinte tudo isso é forte de crescimento você tem um ambiente mais vibrante tem um ambiente digital mais forte permite que é a gente tenha uma Economia mais inclusiva uma sociedade onde as pessoas têm oportunidade de pensamentos grupos vulneráveis os grupos minorizados as empresas menores os cidadãos que moram na periferia o que mora em cidades pequenas você conectando um país ou se torna as coisas mais fáceis e e você comentou a questão publicitário das parcerias aqui que vocês têm na com outros gerador de conteúdo a

a receita para buscar o investimento em publicidade a na internet cresceu muito e você viveu essa transição do quase nada né que era muito pequeno quando há 10 15 anos atrás e hoje Se não me engano é o segundo maior mercado só perde para a televisão aberta se eu não estou enganado e você Você acredita que a superaria a TV aberta é uma questão de tempo da desse movimento todo que olha eu não tenho esse dado se já se superou você vai superar até porque quando você transmite o SBT ou a CNN na internet aqui

na televisão aberta ou a internet ninguém sabe é transmitir aqui no YouTube você usa um aplicativo então a gente não tá se faltando muito a métrica de olhar para o lado sabe é respeitando os movimentos de todo mundo como é que você mede o consumo de um um serviço de streaming tão bacana como uma Netflix o que tá chegando aí já já é uma realidade Depende de como você mede também dinheiro Você mede tempo de atenção Então o fundo você tá a gente tá vindo para o mundo que ele é um pouco menos linear em

um pouco mais complicado mesmo porque as fronteiras não são muito Claras a gente acredita que o importante nessa nesse momento leva importante sempre mas nesse momento ainda mais é você se manter relevante E para isso é serviço de qualidade entendimento de usuário Inovar sempre fizesse as três coisas é a receita para as empresas a gente acredita e se no Google e também para nós executivos pessoas para que a gente se mantenha relevante você ter bom nas suas interações serviço relevante se você conseguir estar inovando o tempo todo não deixar de aprender e entender o que

está acontecendo lá fora oferecer experiência legal e esse movimento de transição todo de pandemia e tudo mais como é que vocês tão trabalhando a questão do trabalho remoto Vocês voltaram 100% não voltaram vamos voltar como é que vocês estão hoje trabalhando essa essa situação de que morou as pessoas a algumas prefere ficar em casa outras preferem ir para escritório a mas para vocês dentro do Google aqui no Brasil que que vocês estão colocando como e olha primeiro é eu acho que a receita do Google ela vale para o Google não necessariamente uma receita para outras

empresas nós somos uma empresa de tecnologia então foi muito fácil colocar as pessoas em casa com segurança e poucos dias você tem uma empresa tem uma base industrial de manufatura é mais difícil isso aí né Tem grupos que requerem menos interação pessoal no escritório então podem uma vez por semana a realidade é que a gente acredita na colaboração o arte de colaborar ele é mais fácil no ambiente presencial para determinar o tipo de projeto tem gente que chama de combustão criativa que você tá junto se atrás essa interrompe um pouquinho legal a interação ela é

mais fluida do que você tá atrás de uma telinha de uma vídeo conferência nós no Google acreditamos que o escritório é um ativo no escritório nossos escritórios são escritório muito bacanas é que são feitos para e em todo o ambiente é seguro É famoso por criar este ambiente agora agora são dentro do mundo é a do tipo escritório né então é um ponto de reunião de conexão as pessoas ali né é falar com o cliente é melhor no escritório fazer uma reunião quando você tem uma troca mais intensa ela ocorre melhor no escritório mas tem

coisas que são muito boas Por que ocorram remotamente para plataforma de colaboração digitais como o Space e várias outras de outras empresas a permitem que a gente faça coisas antes que a gente não podia fazer no passado eu vejo que tem que pegar um avião para eu do outro lado do mundo para fazer uma reunião como eu falei ócio dependendo do negócio é consegue fazer a distância então eu acho que é o mundo doer não é o mundo do golo a gente tem que fazer isso e aquilo é o tempo todo a gente tá entendendo

Qual é quais são as doses de cada uma das coisas a resposta forma de conexão Google me diz entre outras A então agora com outra na questão da concorrência verão e as empresas companhia aérea né É na verdade é uma concorrência é por isso que a gente fala qual é a definição de mercado você não precisa voar para fazer um determinado tipo de reunião hotel e Companhia Aérea perderam dinheiro e você vem o tempo nesse caso específico mas nada substitui uma experiência presencial em determinado tipo de coisa tem que fazer uma uma um passeio de

férias e não vai fazer uma festa de férias um ano Olha aí do Google mito até a lógico a coelha muito bacana você poder ver um jogo de futebol de alto nível ao vivo é uma experiência nem todo mundo pode só cabem 50 60 80 mil pessoas no estádio você poder ter aquilo disponível para 3 bilhões de pessoas ao redor do mundo é fantástico então a combinação dos dois para cada situação ela pode pedir um tipo de Conduta de ajuste diferente Ah e falando um pouco de tecnologia né final Google uma empresa nesse sentido como

é que você tá vendo todo se esse movimento de web 3.0 a crescimento do bloco Tchan como é que é assim conceitualmente falando como que você analisa o percebe a criação essas inovações que estão surgindo isso é algo que ainda muito no começo em que estágio você imagina que a gente esteja é desse ponto de vista tecnológico ele tem gente dizendo que por exemplo bloco tem um ponto de vista de impacto a vai ser tão grandioso Quanto foi a própria criação da internet né como é que você vê exame esse ambiente e eu vejo com

o máximo respeito ao mesmo tempo eu não invisto muito tempo nisso tá eu comento claramente aqui o Google tem uma quantidade enorme de Engenheiros desenvolvedores de pesquisadores alguns deles no Vale do Silício a maioria mas também espalhados pelo mundo que estão acompanhando essas tendências e entendendo o quê disso aí pode ser incorporado dos nossos produtos que ele sair pode levar a gente a criar produtos novos Eu costumo gastar o meu tempo no 70 20 10 setenta por cento eu gasto para resolver os problemas de agora 20 para olhar o que vai acontecer ao longo dos

próximos anos e dez porcento pensando lá no futuro e bora eu acho futuro fascinante eu prefiro olhar as oportunidades atuais do que olhar futuro mas não significa que o futuro não Não venha não vai chegar então por isso que a gente tem que respeitar e tá atualizado mas eu eu vejo com muito Olá tudo isso é vejo com muito bons olhos da o entendimento do metaverso permitindo experiências que até 15 anos atrás não eram possível que não havia nem capacidade de processamento nem device então o novo vem imagina que leva ter bastante coisa para ela

comer bastante coisa para acontecer eu acho que é a questão é qual o problema que você está tentando resolver com cada um dos desenvolvimentos é um problema de segurança e certificação é o problema de melhores experiências de usuários é um problema de novos ambientes de negócios novo sistema de pagamento são várias isso assim se você jogar tudo para cima você tem eu tenho um mundo novo vindo por aí e aí eu falo assim puxa vida como é que o quanto disso vai ver a verdade ninguém sabe mas é saudável é saudável que as empresas que

as pessoas que as Consultoria eu falo muito nisso esteja explorando esses caminhos o que fica claro é quando a gente fala de quanto unconfiguring que é uma capacidade de processamento o Google está muito bem com um Deep Mind com outras empresas que emprego o Google tem e com uma infraestrutura de processamento mundial com os nossos processadores com nossos data Centers é com o sistema de cabeamento com redundância ao redor do mundo inteiro que o Google tem que a proprietário permitindo o cliente ofereça hoje e serviços de Google Cloud de processamento na nuvem para empresas e

para pessoas você armazena processa tá tudo bonitinho milagre lá se tocou ali o negócio aparece para você na hora com segurança a segunda coisa que eu acho que tem que ser observado é a questão de ambiente com piolin e tem pode chamar-se mental ver as portas a mão de várias coisas mas hoje por exemplo quando você vai no Google Maps eu vou dar uma experiência aqui do Brasil Google Maps a gente tem noventa e dois por cento das coisas brasileiras mapeadas através do Street View são momento bacana me lembro logo que eu entrei no Google

nós colocamos mais de 70 carros rodando pelo Brasil com aquelas câmeras em cima para poder digitalizar os lugares aí logo apareceu um problema ela não pode botar o rosto da pessoa lá porque barra de garra de carro e tal aí a tecnologia vai conseguindo tratar com escreveu primeiro você faz aí você descobre que existe um algumas Barreiras aí você tem que se adequar as barreiras impostas ou pela sociedade pela pela pela pelo sistema legal do país né é feito e imagina que em vez de você tá tendo a experiência do Street View que ela é

muito legal hoje que você pudesse parecer que você tá andando no Google Maps ali tá sabe o Google é uma empresa que tem um pouco mais de 20 anos 24 20 poucos anos em que estágio você classificaria a empresa atualmente considerando a velocidade com que a esse setor as indústria de tecnologia a caminha nas empresas muito rapidamente outras morrem também e o Google Já tá no estádio que superou essa fase inicial Como que você classificaria a o Google tá verdade tá no começo ainda como é que você eu espero que ele esteja no no começo

a realidade é que há uma aceleração exponencial e na capacidade de Inovar da sociedade a gente tá vendo isso aí as coisas se aceleram né tanto com a Inovação se acelerando quanto à adoção de novas tecnologias Novos Produtos e acelera muito antes para você lançar um voltar aqui 700 anos né quando eu olho Gutenberg inventou a prensa no século 15 a gente tinha ali puxar os livros ficavam guardados dentro dos monastérios e a partir daí passou a ter uma escala habilidade na produção de conteúdo impresso e Demorou anos para que ele atingir um volume Grande

a televisão o rádio também Demorou anos para o rádio atinge um volume Grande a televisão já foi menos a televisão a cabo - a internet menos até empresas hoje que em menos de três meses elas alcançam milhões de usuários tem aí o Tik Tok nesse alimento e várias outras empresas que crescem rapidamente assim mas assim como elas crescem em qual a tecnologia ela levou e muito rápido a Inovação para cada vez mais rápido e os ciclos são mais rápidos mas se eles não forem bem feito esse também serão mais curtos então cabe a o Google

definir se é o começo ou o meio desse processo de desenvolvimento Você vai continuar o crescimento saudável por muitos anos você vai demorar e vai ser manter desse tamanho até mesmo se não vai conseguir se manter desse tamanho exatamente pelo respeito à aos usuários pela manutenção de confiança de marca alguma coisa que a gente trabalha muito sério em relação à privacidade de dados a respeito ao usuário e também pela nossa capacidade de novo vá-se hoje em dia todas as empresas grandes ou pequenas Elas têm obrigação de se manter e afundar na liderança da Inovação E

isso tem reflexos sua empresa pequenas e cada dia aparece uma interessante ou para empresas grandes como o Google hoje é uma empresa grande tem um valor de mercado grande que tem que continuar renovado o tempo todo então Acho que sim continua inovando uma empresa que tem muita coisa pela frente para fazer e eu vejo Google muito comprometido com isso na verdade obrigado pela pela visita pela entrevista prazer falar com você Eu que agradeço obrigado tá até mais