Ao vivo: Diretrizes para Auditoria em Sistema de Gestão ISO 19011

E aí [Música] E aí o Olá muito boa noite sejam todos muito bem vindos e muito bem vindos a mais um a binário ao vivo aqui no ST online depois de mais uma vinhetinha animada para começar bem essa noite a gente chega aqui para mais um amizade quarta-feira no a Chester lá e se você por acaso é novo no canal é se você está Chegando aqui pela primeira vez comente aí no chat eu quero saber quem e quem tá chegando pela primeira vez aqui no canal Olá meu nome é Éder Éder Santos eu sou o

fundador do SBT online e toda a quarta-feira A ideia é que ao longo do de 2021 seja toda quarta-feira a gente vai trazer um convidado a trazer um conteúdo aqui dessa para vocês sobre a saúde se conhece trabalho sobre gestão de saúde e segurança do trabalho para Ajudar vocês a construir o conhecimento em SP é um e hoje umas massa diferente vai ser mais um conteúdo Rico para vocês com aquele bastante interessante para quem trabalha com sistema de gestão a quem trabalha com o sistema de gestão ISO então eu quero o primeiro antes de chamar

o nosso convidado essa noite que você já obviamente Quem tá aqui já conhece umas convidar eu queria saber se vocês estão vivendo bem então meu meu ouvido bem por aí comente ali no chat E enquanto eu vou ver quem tá presente aqui nessa noite tô vendo Elmer é o meu Miguel Boa noite ama eu abrir e João Gabriel não sei se ali o João Gabriel boa noite sejam bem-vindos Murilo boa noite Murilo Leda Leda que tá em Serra no Espírito Santo Alberico Boa noite averico Emanuel Mendes Boa noite Manoel Oi Edvaldo Boa noite tia Júlia

Boa noite Júlia em São Paulo o Marcos Martins o mapa Você me lembro dele em outros orquishop Boa noite Marcos Daniel Andrade muito boa noite José Arimatéia Boa noite Zeca Santos Simone Ferreira de séries Goiás técnico segurança trabalho o Antônio Brasílio Antônio Basílio que é não me engano ele é auditor interno e se formou com o Mestre Álvaro Boa noite bazilio Luiz Felipe Boa noite Luiz Ana Cristina boa noite Edivânia boa noite o Rafael Moraes sabia que estava sendo estrela até o Edson tá aqui o conteúdo Sobre auditoria e o Rafael Moraes voltar aqui boa

noite Rafael seja bem-vindo sejam todos muito bem vindos a mais uma noite mal esse Olha esse também tá presente Oi boa noite Maurício Wemerson Wemerson é a primeira vez aqui o Anderson era vez que eu esse nome pouco diferente Paulo Dias boa noite para o dias ou sejam todos muito bem vindos é mais webinário o acesso tem um lá e como eu já disse ao longo de 26 21 toda quarta-feira às 8:30 Da noite a gente vai trazer o conteúdo relevante para vocês sobre gestão de saúde segurança trabalho então não perca já se inscreva no

canal Ative o Sininho para não perder nenhum conteúdo relevante o que ao longo do ano quem tem muita coisa por vir ainda e eu garanto que esses conteúdos que a gente vai trazer para vocês vão ajudar o ajudar bastante a construir o conhecimento de vocês sobre saúde segurança da marca especialmente sobre gestão de saúde e Segurança do trabalho bom então essa noite a gente vai nosso convidado Essa noite vai trazer um pouco é sobre as diretrizes e a diretrizes de auditoria em Sistemas de gestão ele vai falar um pouco sobre a ISO 19011 quem auditor

aí quem auditor aí provavelmente já conhece um pouco da iso 19011 se não conhece precisa conhecer não precisa ficar com a gente até o final desse binário para para ter esse conteúdo que eu garanto que vai ser O conteúdo relevante e vai agregar a sua formação na sua atuação como profissional de saúde segurança trabalhou hospital de áudio auditoria em geral né porque aí os 19011 a tia eletricista para a diretoria e qualquer uma das isos e quem vai atrás que se encontrando para gente essa noite é ele que a parceira aqui na sexta tem uma

mulher Engenheiro segurança de ambiental olhar auditor auditor o formador de auditores né ele conhece Bastante Ele trabalha com auditoria todos os dias que tá digitando fazer em flocos relatório de vistoria ele tem um curso de formação de auditor interno aqui no no ST online e a uma dos únicos caras pessoas que conheço que é técnico em segurança do técnico em segurança trabalho ao quadrado ele que o meu amigo parceiro o senhor Álvaro Domingues Mestre Álvaro Domingues seja muito bem vindo a mais um webnar ao vivo aqui no Extra Online e hoje sou o assunto assim

Que é um pouco diferente né Cê para quem não conhece isso de uma diretriz do que a teoria mais eu que fiz teu curso de auditor interno eu sei que tem um conteúdo vamos melhores contra os que eu mais gostei assim na ao longo das aulas Então eu acho que ele ficaria até o final vai vai se surpreender com qualquer humor boa noite boa noite boa noite os telespectadores aí então aí com a gente assistindo né Bom primeiramente já peço licença e Parabenizar Éder para amenizar essa galera que tá aí com a gente que quem

tá aqui a noite né buscando poderia tá vendo novela poderia votar presidente em outras situações mas está aqui porque quer buscar o conhecimento quer se desenvolver eu já diante mão parabenizo e eu fico sempre sem meio assim né com essa sua apresentação que aumenta a responsabilidade né E essa questão do tec segurança do trabalho ao quadrado A gente explica um pouquinho aí mais pro Pessoal então a é isso 19011 o tema que não é muito falado né agora assim que eu vejo conteúdo assim não vejo não vejo muita muita coisa por aí muita gente que

cobra sendo e e muito conteúdo gratuito na internet sobre isso sobre esse assunto né eu ao menos a minha opinião é ser uma importância né conhecer essas diretrizes Com certeza sem sombra de dúvida e a ISO 19011 ela é uma indireta uma ISO de diretriz Ela não é uma ISO de sistema De gestão ou seja essa a ISO ela vai dar diretrizes para auditar sistema de gestão Então ela é o plano de fundo do auditor Então quem é auditor fatalmente né cinema não teve que fazer aí é só isso porque é o prefeito para auditar

então independente da ISO que você trabalha seja qualidade e ISO 9001 seja segurança do segurança ocupacional ISO 45001 antiga usas né 18001 ou até de Meio Ambiente 14001 para ser auditor tem que fazer em ter aí o conhecimento dessa Diretriz que é autista de auditoria então é uma Norma de diretrizes Ela não é uma Norma de sistema de gestão realmente a não tem tanto a eu não vejo essa divulgação assim tão abertamente sobre a exclusiva única e exclusivamente sobre a ISO de auditoria nessa diretriz de auditoria realmente sem são poucos conteúdos que estão aí disponível

então quebrar essa barreira essa noite né Vamos colocar como colocar esse conteúdo Aqui no ar vão deixar vou deixar disponível no canal ST online no YouTube porque é um conteúdo bem interessante presente para quem aqui faz a história ela é assim facilitaria que auditor interno comenta aí para gente saber quem já já é o diretor e quem não é o editor é eu garanto que o conteúdo desta noite vai ajudar bastante no seu papel já de atuação como como auditório aqui como professor de SP mesmo ficar não sabe o cara tá fazendo auditoria na minha

vez Que não sabe pode lei vai fazer uma vistoria com certeza o Tec segurança trabalho Engenheiro isso profissional prevencionista né é ele a ter a habilidade de a e nada vai atrapalhar seu dia a dia mas pelo contrário né Agora você tem essas habilidades que ver aí eu não vou dar spoiler né aqui no conteúdo era tem bastante conteúdo inclusive né eu vocês vão perceber que isso aí auditor ou isso aí é o que eu faço no meu dia a dia para Isso aqui é auditar ou isso aqui tá dentro da minha atividade de encontro

Engenheiro enquanto Tec segurança trabalho enquanto algum profissional da área prevencionista ou da área de qsms né qualidade meio ambiente saúde segurança trabalho que é abrange um pulinho pouco mais o leque de atuação tão muito das vezes você vai ver que pode confundir um pouco aí atuação e as características inerentes auditor com outro profissional prevencionista e essa É a intenção né somar aí potencializar sua performance na sua atividade aí também na empresa né a implementação em para receber auditoria para fazer um sorrir Só que a gente preparou aqui para vocês hoje Ah então tá bom vamos

começar tô pessoal para quem não tá chegando agora necessitam lá e não sabe o roteiro dos nossos os nossos a binários UOL preparou apresentação depois da apresentação dele Ele a gente vai ficar aqui tirando conversando com vocês tirando dúvidas sobre apresentação Então vamos ao longo da apresentação agora Hotel suas dúvidas que no final a gente ele tá de volta aí para gerir as duas de vocês a gente fica aqui interagindo até às sete nas duras né a gente fez direto às vezes vai até quase 11 horas mas só hoje como o amor acorda cedo então

vamos tentar chegar umas dez e pouquinho ali no máximo mas se tiver um papo não tem não tem limite Né então já temos ele quase 50 pessoas aqui com o senhor Álvaro Álvaro Domingues então é contigo ali a hora que quiser começar eu vou ficar de olho aqui no chat o que já tem já já tá começando os comentários Aqui tem bastante gente presente bacana vou dividir minha tela né para compartilhar aqui com o segundo e e antes um pouquinho né Para a gente aproveitar e o nosso público né E aí aproveitar e o pessoal

aproveitar é eu Vou quebrar um pouquinho protocolo né Daqui a gente fala um pouquinho no final para fortalecer até o vídeo para ficar aqui gravado deixa o seu like né deixa o like aí fortalece durante o conteúdo fizesse sentido para você não é fortalece aí no like E aí a gente vai prosseguindo aí apresentação me chama Álvaro doente né É acho que é aqui né a gente sempre fala quando a gente está compartilhando conhecimento na verdade né a gente tá também absorvendo muita Coisa chama troca só na troca muito forte inclusive é a forma de

você aprender e tal conhecimento e aproveitarem maximizarem 95% aí do aprendizado é você passaram o conhecimento que é uma forma de você estar aprendendo revisando preparando uma apresentação e ainda passando adiante isso naturalmente isso te faz fixar mais o tema e imagina fazer isso repetidamente repetitivamente Imagina você é trabalhar com isso então Você vai somatizando isso vai ficando igual mantra na na sua mente e aí seguinte E aí explicando em um pouquinho aí do porque o teste segurança do trabalho ao quadrado Inclusive a parte desse do tec segurança do trabalho é o seguinte eu fiz

Texas trabalha lá no 2001/2008 pelo SENAC e aí depois de um tempo depois lá em 2015/16 enquanto estava fazendo engenharia de segurança do trabalho né Depois de fazer já engenharia ambiental Fazendo engenharia de segurança do trabalho vejam bem eu fiz novamente o curso técnico de segurança do trabalho isso mesmo eu fiz lá em 2008 e depois de 2016/2015 16 junto com engenharia de segurança do trabalho eu fiz de novo os técnicos estão tendo dois diploma aí tanto que eu sou apaixonado pela área de segurança do trabalho É mas não parei por aí fiz aí para

a Inovação e engenharia de qualidade depois eu acho que eu me empolguei um Pouquinho weather fiz um mestrado em engenharia ambiental vamos lá para cá minha carreira sempre foi na qualidade minha bem saúde segurança do trabalho fugir disso a gente vê algumas passagens aí e hoje o ato único e exclusivamente não é quase fazendo auditoria para uma grande valor de petróleo fazendo auditoria em todas as empresas que prestam serviço para essa exploradora de petróleo ao dito todos os dias enquanto o áudio todos os dias e no meu descanso Eu dou aula de auditoria é um

realmente é eu estou é sou apaixonado pelo tempo e eu gostaria de falar com vocês né entender aí um pouquinho de onde você tá falando né aqui a gente aqui na essa esse tá online A gente já né tem pessoas internacionais inclusive junto com a gente aqui A gente vai entender um pouquinho E aonde você tá falando conhecer um pouquinho né de vocês boa noite aqui tá chegando aí boa noite fica com a gente Já vai começar a engrenar tão e direcionam quer Cold né aqui para a tela é você vai ser direcionado aí para

um link E aí você vai colocar de onde você tava lá no estado e local que você tá falando para a gente entender aí na nosso público né mais diversificado e esse Network só aumenta então fica aí com a gente seja muito bem vindo inclusive você quem tá aqui pela primeira vez né é Aproveite aí né coloco sua região registro de boa noite aí para Galera porque Aproveite Connect né Faz essa conexão com quem tá aqui porque Quem tá aqui é têm o mesmo objetivo que você de aprimorar de ganhar conhecimento e aumentar o arcabouço

teórico tão Esse é o Network interessante para vocês vezes inclusive delicadinho né uma vez que vocês colocaram a região de onde vocês estão falando para a gente entender aí né o nosso alcance eu pergunto para mim Qual a profissão é mas se você está atuando na área de Segurança do trabalho aí é uma outro questionamento de novo direciona o QR Code aqui na tela e volte lá para a gente entender aí bem qual é a sua profissão de TEC segurança trabalho sem Engenheiros e médicos enfermeiro né ou se é outra área né e quer entrar

para a área de segurança do trabalho fique muito bem à vontade aí né boa noite aí o pessoal tá chegando boa noite olha Helen Marcos Boa noite todo mundo Edivânia o Marco tá sempre com a gente Rafael Também é auditor seja muito bem-vindo pessoal e enfim né a gente aqui vai tratar sobre a temática da ISO 19011 versão 2018 é essa que é uma ISO de diretriz diferente das outras dias de sistema de gestão é que preconiza em um dos uma implementação de gestão num sistema de gestão com foco em qualidade e os 9001 meio

ambiente ISO 14001 saúde e segurança ocupacional ISO 45001 diferente dessas outras a ISO 19011 ver Que está na sua versão 2018 ela maiso de diretriz ou seja não dá para implementar uma ISO 19011 saiso ela é plano de fundo para auditoria se tornar áudio tu não é saindo ela é não é o nome dela ali completa diretrizes para auditoria de sistemas de gestão bom então se você pretense auditor tanto auditor interno eu estou externo que a gente vai ver essa diferença um pouco mais adiante tem que passar por essa ISO Essa é a ISO da

auditoria Geralmente os Programas de auditor interno o auditor Líder começa-se com essa isso não é o tem no meio da do programa tem essa ISO que ela vai dar justamente diretrizes para você ser o auditor diretrizes para você auditar para montar um programa propriamente dito de auditoria pronto em outras normas que eu coloco como referência os Lívia 17 17.021 a versão 2016 e a 10019 na versão 2007 a dica de ouro tá pessoal por mais que esse vídeo fique gravado é uma tática na Técnica que isso já foi comprovado várias vezes tente desconectar um pouquinho

do celular né para você colocar atenção aqui na a instrução e outra dica é a noite tome nota tudo está sendo passado porque às vezes é um Insight naquele momento certo você puxa era isso que eu tava precisando Poxa alguém me perguntou isso alguma vez eu não soube explicar direito mas eu acho que é isso então Ó teve uma sacada no site a nota Porque como conteúdo vocês Vão ser e o conteúdo é um pouco né denso passou informação por mais que o vídeo fique gravado pode ter passado e você não notou e depois cair

no esquecimento Beleza então dica de começo tome nota a norte é nem que seja no bloco de nota e vamos adiante E aí é só para quem tá chegando aí para reforçar né me chama Álvaro Domingues minha Filosofia de vida é educar para prevenir prevenir para progredir a Filosofia básica aí reforçando aí isso e só para início só como forma introdutória bom né parafraseando Aí lá Napoleão Bonaparte os sábios são os que mais buscam sabedoria mas os tolos pensam já terão encontrado vejam bem percebam que é quem tá aqui sabe até mais do que eu

propriamente dito né sobre auditoria mas está aqui querendo ver uma visão diferente aqui querendo absorver uma coisa um conteúdo aumentar eu acabou os Teóricos tem uma outra visão esse são Sagas Quem tá aqui por isso já parabenizo o álbum de primeira eu parabenizo a cada um está aqui para gente O que é multiplicar quer aumentar quer se manter continuamente autorizado aí na questão do conhecimento e vamos pensar assim sem imagem ela é dita por muitos como uma imagem perfeita tá E aí o seguinte tá não é a gente começa com a diretriz da auditoria e

Essa imagem geométrica se é detida com perfeita esperar o perfeita uma imagem perfeita e auditoria né faz fazendo só uma contextualização auditoria ele é é um ato tá vistoria é um ato sistemático do aumentado para auxiliar as empresas a chegar o objetivo da empresa isso é auditoria auditoria nada tem a ver nada tem a ver com caçar não conformidade bom né aquele cara que fica só caçando não-conformidade já Mc Mc Mc não muito pelo contrário auditoria é para Encontrar conformidade essa é a primeira quebra de paradigma que a gente tem que desmistificar só a gente

tem que repetir daqui para frente ou imagina só comigo auditoria é a para encontrar [Música] conformidade atrair aula como como isso como isso encontrar conformidade auditoria não é na Caça às Bruxas a auditoria a profissão auxiliar empresa chegar no objetivo e nesse meio do caminho né de chegar ao objetivo se você Encontra algum desvio ou uma incongruência Aí sim né tem que relatar é obrigatório relatar Mas o foco é conformidade isso é a primeira quebra de paradigma para a gente começar a evoluir a definição y ao pé da letra na auditoria O que é auditoria

portanto auditoria é um processo sistemático Então não é de qualquer jeito diferente de inspeção inspeção você vai né se você tem um fiscal Ministério da economia da inspeção do ministério do trabalho né Antigo Ministério do Trabalho atualmente a economia secretaria especial do trabalho que o fiscal auditor fiscal ele vai na sua empresa ele não precisa avisar que ele tá indo na sua empresa de bate lá porta e vai fazer inspeção auditoria não auditoria é um repito sistemático tem que ser avisado previamente tem que ser combinado ao mesmo tempo que é sistemático ele é independente o

auditor ele tem que atuar com Independência ele tem que ter Autonomia para relatar o que ele tá vendo e não pode ser parcial por isso não Você já viu logo de começo eu falo não É aconselhável você fazer auditoria no seu próprio setor e o seu chefe por exemplo espere essa questão da Independência você imagina só você tá no seu setor né é o seu chefe ou superior elástico você está auditando seu próprio setor E aí de repente né ao encontrar o objetivo é uma encontrar Conformidade foi detectado foi constatado por meio de evidência objetiva

que tem uma incongruência mas não consistência uma não conformidade determinava o ponto esse ponto era de responsabilidade do seu chefe do seu superior hierárquico você vai se sentir confortável um relatar isso por mais que a gente não personifique a gente está pensando em fica não conformidade a conformidade é falha no processo não é falha de pessoas É mas imagino seu chefe e você tendo que relatar uma falha em detrimento do seu chefe você vai sentir confortável isso vai realmente ser Imparcial tão por isso a independência para garantir essa Independência autonomia do auditor não é por

mais que tem a característica da auditoria interna Não É aconselhável Fazer a vistoria no seu próprio autor sem Imagina só E o Álvaro pode tá no meu próprio torno eu sou responsável Álvaro Você tem é você tem ficha de Apiaí não pede Álvaro Eu tenho sim então ao tô vendo aqui que tá não conforme e a beleza então vou fazer um plano de ação acha loucura saiu não dá né você vê que não bate então por isso a garantia da Independência É tem que pensar né em autores cruzadas pensar minha outra estratégia aí para você

não né comer para não ficar Refém Da parcialidade aqui não teria influência de outras pessoas durante as auditoria e tem que Ser documentado e esse processo ele tem que ser documentado tudo é pautado percebo em evidência objetiva Oi e aí ele parece até a tradução parece até redundância percebam é um processo sistemático e independente e documentado para obter evidência objetiva a ele vem fala e avaliar objetivamente peraí evidência objetiva e avaliar objetivamente isso aí é uma prova concreta eu só os tem constatação a Partir do momento que eu vejo uma prova Cabal e o e

essa prova Cabal eu tenho que analisar de forma objetiva sem ficar floreando o que que eu pedi aquela aquele documento Qual o objetivo é a gente sempre usa como plano de frango a ISO a luz do que a isso tal me pede eu preciso ver com a documentação preciso ver essa prova Cabal isso aí evidência objetiva e Rê percebam para reafirmar e a gente passar e o objetivo é E determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos em nenhum momento ele fala que é para caçar não conformidade muito pelo contrário é para

cá para caçar conformidade Oi e aí e tudo que eu isso que eu falei até então vamos pensar juntos aqui e vamos pensar juntos o IB eu Isso é Um Desafio conforme você vai ficando mais experiente só vai piorando é engraçado até eu falo isso Imagina só E é uma luta quando chama outra né com você mesmo seguinte você vai na empresa a você está na empresa há e você viu todo o sistema de gestão da empresa a bom e você vai auditar a empresa B com a mesma característica que a empresa a só que

você vê os processos da empresa b e olha Que belezura de processo organizado né tudo perfeitos é informatizado só que a empresa a também atendia a legislação também atendia o sistema de gestão só Que não tinha um sistema informatizado por exemplo fatalmente EA inerente do ser humano fazer comparação e eu fui na empresa aqui na empresa b a empresa AB têm sistema de gestão informatizado Oi tá anos hoje por assim dizer e a empresa a não tem toda essa peça robustez mas ela atende o mínimo da Norma percebon que a gente pode ficar tendency adu

a comparar a nivelar pelo que você viu demais top por assim dizer Enquanto auditoria ela na verdade ela tem que ser Imparcial exemplo disso é a luz da Norma a sua referência é a norma de gestão seja ela qual for que você está seja auditando então se a empresa a cumprir com o mínimo que tá na norma é todo forma a empresa berço peru superou ela foi Além do que foi pedido na Norma e também é conforme o que eu não posso fazer é pegar a a b como um parâmetro Excelente e a postar abaixo

desse padrão excelente dizer que ela tá não conforme que ela teria que está igual a pinha Não isso não Então é isso que esse número tá de para falando para gente PE né E aí me ajudem os engenheiros Quanto é pi pi é isso nesse símbolo aqui né pi = 3,14 tá correto e = 3,14 aí o outro me respondeu aqui ó não Professor pera aí tá incompleto pi = 3,14 15 e também está correto e não pi = 3,14 15 9265 A hora Oi tá correto o fruto de percebam percebo que é uma luta

uma luta a gente entender que ó se alguém me fala q p equipe = 3 e por mais que o tempo falar assim olha só e = 3,14 Total total total infinito É mas ele tá correndo ele não está ele não está é totalmente fora do padrão totalmente fora da na direção do direcionamento é isso que a gente tem que entender que A gente vai mais ficar vai progredindo nessa nessa pegada em cima a auditoria não é isso tudo que está falando está no nossos palavras né está aqui mastigando e passando para vocês na ISO

19011 versão 2018 tá mais atual ir para a gente continuar eu tenho que fazer essa definição por assim dizer em tipos de auditoria percebam que a gente tem a auditoria são três tipos básicos Então a gente tem auditoria de primeira Parte auditoria de segunda parte e auditoria de terceira parte dita auditoria interna auditoria de fornecedor e auditoria de certificação Mas calma vamos lá e eu tenho três três atores por assim dizer são três cartelas defende mais um aqui mais próximo como aqui desenhar aqui ó eu aprendi isso aquela maravilha você tem aqui no castelo aqui

mais próximo perfeito que é representado né que representa a organização a empresa Propriamente dito você tem um segundo castelo aqui ó mas distante que o que representa as certificadoras e eu tomei a liberdade com a três exemplos aqui né não chão tendencioso mas coloquei bem E ver tudo vi Abrir ofertas são exemplos de certificadores só empresas que certificam ou não na ISO que que a gente tem um terceiro Castelo aqui ó é só chamadas e o que é mais afastado que são chamadas As acreditadores Quem Acredita dois tão bom fazer o contrário Agora eu tenho

Acre acreditadores aqui ó os acreditar dois eu tenho no Brasil eu tenho Inmetro nos Estados Unidos tenho anap e aqui ó Lucas são acreditar dores são organismos que aviso na reconhece para acreditar não acredita a dor acredita e esses aqui são os certificadores Então até são os acreditadores que dão a chancela para o certificador certificar Propriamente de Lu Eu percebo que uma vez que essas que se essas certificadora ela tá indo ossada por uma acreditar dura ela pode auditar essa empresa que tá aqui e certificar ou não percebo que a gente fez o caminho inverso

a gente pode colocar um guarda-chuva é acreditador certificadora e empresa Oi e aí vamos falar agora dos tipos de auditoria auditoria interna auditoria interna é a organização aqui a empresa é Uma realizando auditoria na sua própria empresa internamente ou contratar alguém para fazer auditoria em nome dela na sua própria empresa continua sendo auditoria interna auditoria de primeira parte e a empresa tem vários fornecedores né é altitude o planeta mais fácil auditoria de fornecedor então a empresa pode ser com auditor interno mas a empresa vai fazer auditoria no seus fornecedores não sou de terceirizados os seus

contratados e essa empresa ela vai fazer auditoria No seu fornecedor isso é chamado já é considerado auditoria de segunda parte de auditoria de fornecedor da a auditoria de terceira parte de teoria né é de terceira parte que a gente chama de auditoria de certificação é justamente essa empresa que certificadora devidamente acreditar da né devidamente aqui o chancelada pelo uma acreditar dura e ela vai fazer auditoria nessa empresa e aí ela vai dar o certificado ISO ou Não em detrimentos essa auditoria chamava auditoria externa e auditoria de certificação Ok então percebam que você tem três atores

nessa revisão aqui tá tem um acredita dor Você tem uma certificador e você tem uma empresa que vai ser alvo aí dessa auditoria reforçando auditoria de primeira parte auditoria interna na empresa fazer uma auditoria na sua própria empresa auditoria de segunda parte auditoria de fornecedor e o auditório do mês terceiro Seu auditando os melhores fornecedores e a última porém não menos importante auditoria de terceira parte dita auditoria externa também e muito conhecida mais popularmente e como auditoria de certificação E aí percebam aqui pode ser auditor interno aqui pode ser auditor interno aqui pode ser auditor

interno aqui auditor o líder perceber a diferença e aqui tem que ser auditor Líder Segue o líder E para fazer essa auditoria de certificação bom então primeira segunda e terceira parte a terceira auditoria de certificação em e eu acho que é um palavrão um palavrão mesmo e só palavrão um palavrão para os altitudes são palavrões altitudes o Olá cai palavrão chamado inferência a mão de tour e também de novo quanto mais experiente uma briga contra você Mesmo uma briga interna quanto mais experiente mais você fica tendencioso a utilizada a inferência o que que é diferente

é inferência é usar da sua vivência do seu conhecimento da sua do show só a visão de mundo do que você já tem experiência é um ferir achar ao o convento para tomar como verdade ao sem checar porque você já conheceu Já experimentou já sabe mais ou menos isso é referência só que inferência para Auditoria é um perigo sem precedente porque é pautado né para o auditor a evidência objetiva evidência objetiva percebo que evidência objetiva você tem que ter uma prova Cabal algo concreto que realmente cheque e chegue lá é o comprou por A mais

B que é ativo se eu falo para você se eu tapo essa né eu vou aqui e fala assim para vocês que fruta é essa e antes de descascar eu pergunto pra vocês que fruta é essa que tá aqui ó É uma nossa vivência para o nosso conhecimento de Mundo por o que a gente já experimentou que a gente aprendeu em casa o que aprendeu na escola fatalmente a gente vai falar banana e aí quando a gente abre eles trabalhando de caixas a banana a princípio usando a referência a gente vai descascar a gente se

depara com outra coisa outro conteúdo Eu percebo que o auditor ele vai mais a fundo ele sai do Celso comum me esquece um como inferência e vai Enxergar os fatos isso aí lente objetiva tem que descascar em outras palavras descasca-se as bananas para checar se realmente a banana e o item Entre esses esse processo de auditoria a gente tem aí algumas figuras que podem compor essa auditoria a ISO 19011 versão 2018 primeiro uma equipe de auditoria a equipe de auditoria eu vou te contar um pouco ter colocar outra cor que já tá amarela a equipe

de auditoria para que uma Equipe de auditoria ela é composta Possivelmente tem um potencial de auditores né que fez o curso de auditor seja o auditor interno seja o outro tô Líder quer seja hoje estou em terra quer seja o auditor líder auditores e se Por Exemplo foi uma atividade muito específica e com auditor e não tenha Total pela confiança para lutar só uma coisa muito específica você pode contar com um chamado especialista que que é isso especialista especialista no das Vezes ele não precisa ser auditor para permitido ele especialista é eu vou no setor

que eu não dormi muito bem eu coloco sempre exemplo tá pessoal então fui numa Turbo máquina é uma uma área e se ficar sem engenheiro ambiental de qualidade e segurança do trabalho técnico no trabalho ao quadrado mais eu fui numa área de turbo máquina e eu não me senti confortável Dona exemplo baixo não aconteceu eu não me senti confortável em auditar uma parte ali de Manutenção dentro de uma tumba máquina eu posso contar com a visão de um especialista tão solícito um especialista um engenheiro que tem conhecimento de turbo máquina de trás para frente e

Com base no parecer desse Engenheiro eu vou fazer minha constatação e se é um forma não conforme é isso esse é essa é a função do Especialista e tem uma outra figura que é o chamado observador E aí o que que o observador faz só observa rampa desculpa brincadeira ele só observo Qual é a função do Observador observador e tá ali para aprender geralmente observador ele vai lá na frente se fosse uma auditor será o auditor porém ele tá aí para pegar todos os três jeitos todos os traquejos da auditoria Índia e dali para entender

pegar experiência de auditoria Então esse auditor esse esse observador ele Não pode interferir muito na auditoria ele tá ali para observar percebo que essa equipe é pode compor a equipe de auditoria beleza só que o seguinte a gente falou de auditoria auditoria falou de inferência Evidente objetiva desse auditor a gente vai auditar o quê e o que que a gente blog tá aí entra a questão do sistema de gestão percebo sistema de gestão aqui ó definido né é um conjunto de elementos sistema de gestão é definido como um conjunto de Elementos inter-relacionados ou interativos e

uma determinada organização para estabelecer Justamente a primeira coisa política compromisso formado firmado a e da do da Alta direção da empresa objetivos Qual é o objetivo da empresa que ele se chama digestão objetivo é aumentar a qualidade nos processos e os 9001 e é preservar o meio ambiente reduzir o desperdício e iso 14001 é salvaguardar a vida dos trabalhadores eliminar perigo Diminuir risco ISO 45001 percebam que esse é o sistema de gestão e tudo isso pautado em processo pautado em processo é tão sustentado por processo para alcançar os objetivos e Qual é o objetivo dessa

empresa a ex beleza Qual o processo que agora vamos fazer o inverso Qual é o processo que eu desenhei para chegar nesse objetivo processo service Beleza então é esse processo por trás disso para que a benção chama digestão é top-down em uma Cima para baixo e fez cacheado Então qual é o compromisso da alta direção com esse sistema de gestão a política a política E aí sim a gente fala um sistema de gestão e eu aqui desenhei aqui mais ou menos para gente desenhar um sistema de gestão aqui né para a gente entender melhor isso

que que é isso que que é isso sistema de gestão vamos elementos aí Constante no sistema de gestão tá primeiro é a estrutura em cima para baixo coloquei aqui para a gente entender a estrutura tá básica de sistemas de gestão papéis e responsabilidade Quem faz o quê que faz o que mesmo sistema de gestão planejamento Tudo começa o planejamento Esse é o p p de sa a problem to do to check auditoria Tibete agir planejou vamos executar como colocar em prática operação tudo isso Tudo isso tudo isso com o compromisso da alta direção política compromisso

da alta direção alta direção endossando e sistema de gestão a funcionar e alinhado é isso gente tem práticas e rotinas a essas práticas vão degeneração regadas e e ao mesmo tempo alinhadas com as crenças e os valores da empresa e o foco disso tudo a base da pirâmide por exemplo que sustenta a isso tudo é justamente os objetivos da organização Oi e para chegar em seus objetivos de Novo a gente tem o processo processo que está aqui na base da pirâmide que que o áudio tu faz vai auditar justamente isso aqui é E é isso

que auditor de processo para alcançar esse objetivo City processo ele tá direcionado para alcançar esse objetivo conforme E é isso que eu estou à espera e se esse processo ele não está alinhado com a política não está em ado para direcionar o objetivo a gente tem uma Inconsistência e a gente tem risco efeito da Incerteza para alcançar esses objetivos em falha nesse processo processo não vai Me direcionar para o objetivo aí eu tenho a chamada n c a não-conformidade perceba que em nenhum momento eu caçei não conformidade eu caçei conformidade chegar no objetivo mas eu

tenho que relatar para que a empresa corrija e evita a recorrência E aí a gente entra no dito conforme não Conforme percebemos que a necessidade o requisito a necessidade ou expectativa que é declarada e geralmente implícita ou é obrigatório para você tem lá um requisito que que é Norma a norma tá falando isso é um requisitado se você não atende o que a norma se não tá atendendo um requisito da Norma e para chegar ao objetivo final você está não conforme você tem um risco para O seu sistema de gestão e isso a gente tem

que relatar para que a empresa corrija E arrumo Aline para chegar no objetivo se você tá tudo alinhado você atender o requisito tal direcionado para alcançar o objetivo você está conforme e não conforme a tendo requisito e todo direcionado com meu objetivo não conforme Estou desalinhado com o meu objetivo eu não estou atendendo requisito da Norma ah ah mas tem o meio termo aí tem a Chamada oportunidade de melhoria aqui ó onde Dinho a oportunidade de melhoria a torre chamada de ponto de atenção oportunidade de melhoria é uma com que idade a Oi gente preparou

vocês até aqui para isso é oportunidade de melhoria é uma conformidade ela tá conforme mas poderia melhorar lembra do PPI lembra do PPI o agora vocês vão ver com meu desenho lembra do pi pi é igual a nossa anote aí para gente sol Coloca aí para gente aí Um toque aí para gente o pe Quanto é pi toque aí para gente aí quanto que é pe lá com a nota aí para gente conversar foto que é pi pi = 3 já está correto sim ou não coloque aí nos comentários aí e igual a três sim

ou não Oi tá correto só aqui pinta = 3 Redondo né então tem oportunidade de melhoria aí tem uma oportunidade de melhoria o Rafael colocou pi = 3,14 a melhor agora tá melhor não tá quebrado ó João Paulo Colocou pi = 3,14 Agora sim mas tava conforme era três e = 3 eu tava conforme conforme requisito você só tem uma oportunidade de melhorar e cheirar mais próxima de Pi 3,14 percebe que oportunidade de melhoria é uma conformidade ó o Paulo disse colocou pi = 3,14 15 olha que maravilha E aí melhorou mais ainda é mas

aí melhorou mas ainda para aluguer Obrigado aí E aí melhorou mais ainda E aí se eu falo que pe se prefiro aqui ó falar com esse ano pi = 3,14 em 1415 o infinito o homem como a beleza mas em quando o risco uma infinito e nem também não é mãe pena enfrenta percebo que eu posso nas melhoria isso tá bom Dourado então é uma conformidade por que que eu falo isso que o pão de melhoria é uma conformidade porque quando eu coloco uma oportunidade de melhoria ou não sou Obrigado pela gente a norma eu

não sou obrigado a fazer plano de ação é um conselho do auditor diz é a nossa senhora só pode melhorar isso aí tá ok mas eu posso ou não acatar essa melhoria mas gente sempre coloco Alerta né é uma oportunidade de melhoria hoje amanhã pode ser uma não conformidade então fique sempre Alerta sair aos elat o que a gente tem que falar dos princípios ó onde o único a Raniele Silva colocou aí hein foi até além 3,1415 92 mas daqui a pouco a gente vai ver a sequência infinita de melhoria ele fica Só marcando vocês

vocês aí participando que a gente ativamente então vamos lá os sete princípios de auditoria bem rapidinho para gente passar aqui para vocês olha só a gente tem princípio da integridade ou seja o áudio todo tem que ser um quebrou não quebrou Equidade ética tudo ele a integridade apresentação justa eu não posso ser Complacente passar Punch quente mas eu também não posso ser exacerbado exagerar na minha abordagem justo ali ó No Limite o devido cuidado profissional PC mod tô sempre está no Foco eu não caio né na no erro de achar que o auditor está ali

como um avaliador e ninguém estava olhando ao mês pelo contrário você é um alvo em você você tava digitando mas na verdade todo mundo está te olhando isofort estão virado para você Então nesse momento uma falha É sua ela aumenta a gente tem que tomar muito cuidado cuidado profissional I e II fitdance alidade confidencialidade você vai de dar com documentos muito sensíveis da empresa e não há se falar lembra-la do exemplo empresa a empresa Abrir passar da empresa ABB para a não há falar isso Acabou de teoria esquece os dados que você auditor perdeu acabou

ali a independência a gente falou que no começo a parte da independência né que Não É aconselhável fazer auditoria interna seu próprio setor não aconselhar porque ele tem garantir essa Independência Hoje eu tô tentar tentei a liberdade e autonomia para escrever o que ele tá ela tá o que ele tava observando a abordagem baseada em evidência é o que está falando toda hora aqui evidência objetiva o e me Oi gente lá é porque não tem presente Para gente escrever a minha letra bonita né Ailson objetiva em evidência objetiva prova Cabal no Max fala inferência e

agora com a atualização a gente tá faltado não temos aqui ó a abordagem baseada em risco mas o risco tá defendendo aqui é efeito da Incerteza risco é igual a efeito da Incerteza para chegar no objetivo Esse é definição de risco aqui Paraíso diretriz riso tá risco risco na parte do Brasil trabalho É potencial causador de dano né é o Rijo probabilidade matemática de aconteceu o dano e risco para a segurança do trabalho agora é isso aqui em sistema de gestão é risco para o sistema de gestão risco processo isco para chegar o objetivo efeito

da Incerteza para chegar no objetivo ele tem em mente isso essa separação é de risco Ah pois bem a ISO 19011 né ela atualizou em 2018 E com isso eu trouxe aqui as novidades só o que foi demais novo aí Para vocês da ISO olha só que foi demais de novo aí da ISO 19011 em questão de atualização percebam ela veio com essa última a última a gente falou a a última que a gente frisou mexe bastante suas sete princípios da da auditoria abordagem baseada em risco sua primeira coisa que mudou essa mentalidade de risco

e aumentou aí a orientação sobre risco no programa de auditoria mas conceito de risco aumentou aqui a partir de Planejamento de auditoria atrás mais questões de planejamento requisitos genéricos e competências aqui ó para auditores competências dos auditores aumentou os cães mais coisas aumentou de navegação 2018 até aqui ó mais foco no que no processo não no objeto não mais no objeto não no objeto no processo E aí aqui ó é exclusão tá diminuiu diminuiu excluiu é que é O que é excluiu Me excluiu aqui requisitos de competência e disciplina específica hora a gente tem um

especialista lembra do Especialista instante especialista não preciso ter um áudio teu específico se eu tiver alguma coisa muito específica eu uso que ter fujo especialista ela inclui ela incluiu somou aqui incluiu a hora que ela incluiu novos conceitos de auditoria principalmente contexto da organização liderança e comprometimento auditoria virtuais pessoal né que Maravilha antes da pandemia tá em 2018 antes da academia já tava fazendo auditoria virtual tá bom pai se atendimento do requisito legal e cadeia de suprimento cadeia de suprimento tá com conceitos novos aí que foi adicionado com Alessandra 2018 Tão Tudo Aqui é novo

é novidade quem está falando aqui para vocês tá pesquisem adentrem aí é novidade Oi e para frase ano mais Mahatma grande né quando a gente fala em novidade eu Falo o seguinte cinco Horizonte que nos Encante O entorno esperançosa essa luta e não passaremos de tarefeiros carentes de perspectivas e de resultado então sem Horizonte positivos em um objetivo qualquer lugar é um qualquer lugar ela chegada eu tenho um objetivo só tem uma esperança é durante essa luta Eu tenho um propósito tem um porque estava lutando não pessoal só um tarefeiro fazer o que Fazer eu

faço por um propósito um objetivo maior Eu percebo que até quando com a questão da vacina a gente vislumbra dias melhores 2021 uma esperança de que a gente vai vencer e vai vencer mesmo essa questão o Mahatma Gandhi I um passando né bem o flash agora Flash gente vai falar sobre competências e habilidade desse auditor na para deixar esse auditor forte por assim dizer tá aqui ó é fortalecer eles Concedido o império para a seleção dos olhos dois primeiro a gente vai entender né quem pode ser dito que não pode ser auditor existe isso vamos

entender as competências princípios de auditoria Olha o que que a nova fala princípios de auditoria tem conhecer é só auditor a norma qual você vai auditar e você vai auditar uma nova se você não conhece a norma e não vai estar iso 45001 tem Conhecimento 55001 qualidade que conhecer a ISO 9001 e assim sucessivamente informação relativa ao contexto da organização a informação relativa a empresa percebo eu ao dito né Eu já fiz isso é é muito bacana e isso me dá um arcabouço muito muito diversificado inclusive de manhã eu auditando uma embarcação mesmo peguei um

bar entre eu fechar embarcação à tarde auditando um aeroporto embarcação aeroporto ambos eram segurança do Trabalho o major segurança do trabalho pautado muito e Marinha BPC é normal muito legislação marítima no aeroporto era segurança do trabalho segurança do trabalho também só que o contexto é outro água e ar aqui eu tava na ANAC deixou só ANAC e aqui eu tava com a legislação como a eh eh e aeronáutico os exames eram segurança do trabalho Então contexto organização é importante conhecer para auditar e requisitos chegou a mentais né estatutários aí algumas legislações máquinas você não precisa

ser um advogado direito né não vai fazer nenhum não vai ser nada ruim né ter o direito para agregando isso aí mas você tem que ter conhecimento estátua tá né conhecimento na hino requisitos estatutários no jipe uma elegante E fortalecendo aí né as características Né Independência o Sempre coloca aqui em primeiro lugar treinamentos na tecnologia auditoria habilidade específica e a gente vai ver essas habilidades específicas experiência em participação da auditoria lembra do Observador não-membro observador é a forma genuína e de você ganhar experiência em auditoria participa é isso é na medida do possível uma auditoria

como observador perceba ou com você vai ganhar entendendo e observando Os trejeitos ao todo comportamento do auditado aí você vai ver na prática como que funciona a habilidade de comunicação não ah não tem não existe falarem auditor que Seja tímido a e tá tudo bem ser tímido né o certinho e se treina você consegue superar isso você tem que ter a capacidade de comunicação aberta que você tá ali conduzindo uma auditoria comunicam conversando passando a sua visão O tanto comunicação oral o quanto escrita na hora do relatório principalmente aí que eu diria na escrita que

o resultado é o relatório da auditoria e capacidade de exame documentação tem que vai analisar diversos documentos para Como que você vai chegar um documento realmente é válido está ali na sua estampa 1 e a gente fica sempre fala isso aqui a educação continuada hoje tu nunca parte de estudar em uma nova Inclusive a Mr tá Para se atualizar aí né em agosto em R1 e em vários outros ele é tão íntimo atualizado formação complementar quando necessário mas eu acho que eu nunca pago o nunca paguei né na inteira no cinema é pré-pago uma meia

porque tem que estou estudando tem uma carteirinha nova aí de uma pós-graduação características do auditor mais marcante persistência flexível durante a auditoria você ta ahi questionando mas sem ser repetitivo você pode perguntar de várias formas Diferentes sobre o mesmo assunto isso que é persistência flexível se vai lá perguntar outra coisa pergunta Outro ponto de vista sobre o mesmo tema para checar a ter redundância sobre aquele fato as habilidades sociais comunicação e relacionamento pessoas mas cuidado aqui não pode ser exagerado não pode confundir não pode facilitar por áudio tá no sentido de confundir é sociabilidade com

liberdade e Libertinagem né para ele aí é querer aí confundi as coisas durante o dia todo esse material postura o auditor aí da sociabilidade ela é necessária pra onde tu habilidad de apresentação durante a uma sustentação de uma Não conformidade durante a explicação na exploração a abordagem disciplinada sempre pautada em técnica sempre a luz da Norma esmalte tirar de várias enrascadas o auditor não acha nada engenheiro já não acha nada eu não acho nada Essa é a luz da Norma tal tudo leva a crer sempre o posicionamento disciplinados nem técnico E aí aqui ó é

um dispositivos tá educação prestimosidade capacidade de ser prestativo perspicácia penais né sensatez mente aberta não lembra lá que existe várias soluções primeiro problema tatu muito Tato diplomático criando e por macia na hora de abordar um auditado agora negativo não existe auditor controverso agressivo nessa Agressividade aqui ó não Max aumentar o tom de voz para você ganhar uma discussão aumenta-se sim o arcabouço teórico eu percebo um consistente é decisivo tudo que não pode ser um auditor e ao mesmo tempo sabe tudo auditor não sabe tudo humildade também faz parte o e apressado em conclusões a gente

tem que ser muito ponderado antes de dar uma conclusão lembra-la da banana que na Verdade não era banana Então calma e procrastinador o tempo durante a diretoria passa muito rápido se você não fizer o que tem que fazer e vai passar o tempo você não vai conseguir concluir auditoria tempo e aí fazendo uma auto-reflexão agora sai do corpo né aqui ó e fazendo mal auto-reflexão Pensa aí se você tem essas características você né é aberto a questionamentos você usa a comunicação em duas vias ouvir muito mais auditar o Auditor ele tá ali para ouvir para

captar muito mais do que falar não enfatizar os erros não é parte da lembra que a que lembra que o áudio tu ele tá focado em acerto no chegava objetivo não penso em fica problemas não pessoas infectadas é processo pro senso que falou a processos processos e quando errar admitir mas faço de tudo para não errar né não mata hospitais penais ponderado fazer de tudo para ler E aonde você vai começando a perder Prestígio Sally e vai colocar em xeque fazer de tudo para não errar respeitar os ritos da organização Isso é ser educado né

futuramente aí sensível aí se ajustar a empresa criar um ambiente propício é melhorias e só que ia acreditar em tudo que o áudio estava fala parte do princípio pode tá tá falando a verdade é verdade que hoje tá para falar mas você acredita mais Pede uma Evidente objetivo acreditar a partir do princípio do pressuposto que eu Estava falando a verdade mas requerer aí evidência objetiva sempre bom então o líder da auditoria tá lembrando aqui a gente não tá falando auditor Líder tá falando líderes daquela vistoria por exemplo né né Você pode ter vários auditores internos

e de interesses auditores interno Você lembra que é um líder para liberar aquela equipe então percebam cabe ao Líder não é o que tá liderando aquela vistoria programar auditoria disponibilizar o Recuso recursos e delegar ordenar a execução da auditoria Oi tá fazer conduzir a reunião de abertura relatório é ele que consolida o relatório e analisa criticamente o que a efetividade das ações tomadas do plano de ação da organização são líderes cabe ao Líder daquela auditoria Lembrando que não auditor Líder necessariamente é o líder daquela auditoria e os demais membros da equipe e não Líder prepara

uma lista de verificação a Jaqueline xi Num importante uma boleto efetuar a vistoria executar propriamente dito auditoria e preencher registro de constatação você vai preencher o registro de contratação conforme não conforme e vai entregar o líder o líder que vai fazer o relatório 1 o e observação se tiver observação um pouquinho melhoria se tiver os pontos aqui mais situações que podem acontecer na auditoria e de potenciais conflitos aí durante o diretor está mais Comuns por exemplo tipo coloquei aqui problemas mais comuns de encontrar primeiro você tá fazendo auditoria e resistência à mudança de empresa que

tem resistência à mudança um reativo a vinte e sempre fez assim você tá vendo auditar e quer que a gente mude é natural isso acontecer E aí com muita muito Tato muita conta até 10 vezes eu falo o seguinte Olha só vocês sempre tiveram assim ainda há chance ainda tem A possibilidade de fazer o certo e não chegou no senso comum não chegou ali no consenso não prolonga e discussão e tem momento que você vai fazer isso depois olha só se você não concorda aqui com a gente postura o áudio é sobrando postural partir desse

momento né se a gente não chegou em comum acordo não tem problema está previsto isso a gente não chega no consenso eu como o auditor aquela lata só não conformidade e num outro momento você vai contestar E ali colocar seus argumentos E aí no outro momento de cabeça mais tranquilo você vai analisar e se você chegar à conclusão que realmente estava conforme sempre tem uma habilidade para trocar o seu parecer colocar conforme mas se você se mantém não conforme a só justifica e o porque não foram conforme esse um outro momento Beleza agora aqui ó

informações espontânea você tá o de tanto sem você pedir nada o áudio tava começa a te entregar as coisas tem um Problema porque primeiro ele vai te dar as coisas ali com o objetivo de protelar auditoria ou com o objetivo de mostrar as coisas estão correta as informações dicas espontânea e você tá ali pra onde tal processo como tudo de forma Imparcial sem ficar sem denciado conflitos internos entre os próprios auditores evite as equipe faça muito briefing antes fraude você pode identificar fraude tá E aí é uma outra Instância documento alterado adulterado Etc pode encontrar

e acho que é a mais comum por assim dizer perda de tempo a rua de todo o tempo passa muito rápido passa muitos e leve para o auditado parece uma eternidade percebo que você tá aí avaliando que nem o ditado toda hora está colocando auditar em cheque sem imagina como desconfortante já passaram por uma auditoria algum de você já passar por auditoria sabe que eles confortante então quanto mais gente fazer fizer você fazer perder tempo Equipamentos que chama né você vai fazer então percebo que você tem que ter um controle muito aprofundado do tempo tá

então passa muito rápido a rir O bom de briga né é costela para costela fala o seguinte o bom de briga e aquele que cai fora aquele que evita brilho ele consegue a TV a briga e se desviar e Napoleão também Bonaparte duas vezes citada aqui Lippi é um vendedor de esperança que dias melhores virão comprovadamente Sempre manter essa equipe engajada então fatores aí sucesso abriu uma inseto mas site fechado não com disco Audi tua mãe sete abertos sempre focado crescimento o desenvolvimento é para parte de buscar aí é superar suas limitações abraçar desafios como

trampolim isso é um mais 7 do crescimento enfrentar problemas com entusiasmo Isso é ser auditor se você ah eu acho eu nunca fiz isso o áudio tanto por exemplo você acha que eu já nasciam ditando se os por exemplo diretores de Empresa não sempre tem a primeira vez né mas aí a gente sempre fala esse ditado aqui ó sem kit anti um make né então aqui ó finja até conseguir O que é a primeira vez que te vi passando auditando um diretor anunciou você tá sentindo inseguro atinja de segura Até você se sente seguro você

pode ter certeza que o senhor também tá tá tá ali também tranquilo né tá uma carapuça de tranquilo para para fazer auditoria e não vai te morder então Finja até você conseguir e a postura é essa e o auditor que demonstra fragilidade o ao estado ele planta por assim dizer então enquanto a gente descansa a gente ali treinando o tá tá tá vendo a nossa oportunidade né para fazer Ana e toma sede tudo alcança aquele que trabalha duro enquanto espera E aí a gente dentro do programa de auditoria objetivo da auditoria está se enveredando aí

para o profissional né é O objetivo da auditoria e é objetivos organizacionais questões externa interna pertinente ao ditado necessidades e expectativas das partes interessadas pertinentes chamado de stakeholders e requisitos de segurança e confidencialidade da informação E você tá lidando com informações muito sensíveis da empresa então tentei a garantia de conferir confidencialidade disso E aí Enfim enfim enfim tem uma visão macro aqui da auditoria você tem a Face do PDCA ó e servir aqui no Pilar né os pilares aqui e de acordo com a fase da lua percebo justamente com a fase da lua é cíclico

isso se renova Então a gente tem o p to plan planejar início preparação da auditoria auditoria Não começa a auditoria teoria começa antes Olá tudo na preparação check list no escopo quantos auditores vai precisar Qual o tempo de auditoria Agora que começou auditoria agora a gente vai desenvolver aqui ó tudo fazer executar Quando são lua cheia executando auditoria o Xeque Xeque a monitorar auditar para dentro Tec Ah e não acaba quando acaba auditoria E aí a gente vai pós auditoria que é o relatório capricha no relatório sem imagina só você fez uma boa preparação fez

uma boa condução na reunião de abertura e encerramento osso todos aqueles desvios aqueles conceitos tudo direitinho chegou no relatório Que você fez de qualquer jeito se você joga por terra tudo que você fez para trás todo seu esforço foi jogado fora que o relatório tem um problema com falhas e erros de ortografia em sim um capricho relatório E aí a conclusão é depois do Chevette né agir reta alimentar depois que você me entregou o relatório mas não conformidade ao estado fez o plano de ação né E aí você vai ver se aquele plano é solta

condizente para checar e olhar shorts mais plano de ação Aqui vai garantir que evite recorrência não esse plano de ação aqui ele vai garantir que que vá não vai acontecer de novo esse momento comunidade e se for o caso fazer um retroalimentação essa alimentar fazer uma auditoria de follow-up e acompanhamento para ver se elas não conformidade estão sendo tratado e simplificando em um slide Olá pessoal só para só para a gente ir continuar que auditoria importância da Vistoria só pra vão ver aí com a gente e auditoria a gente tem na na empresa mas vamos

pensar na casa de vocês tranquilo né Você tá na casa a gente vai fazer uma reforma né porque não segurança do trabalho vários presentes nesses aqui e o seguinte foi fazer uma tem aqui o caso né onde foi fazer um reparo aqui em casa a residência na sua própria residência não trabalho Oi e aí ali né no no telhado né Na parte de superior e ele foi fazer uma reforma Ali em casa tranquilo no domingo Caiu um e bateu com a cabeça na areia e veio a óbito bom então eu pergunto a você Alguém conhece

o que acidente foi esse coloque ainda nos comentários que acidente foi esse e consegue ver alguma semelhança e vocês na empresa toda técnica na auditoria tudo blindado parte segurança do trabalho chegou em casa relaxou e entra na zona de conforto Se alguém consegue perceber O acidente foi esse E aí o Rafael colocou Gugu Liberato Gugu Marcos colocou João é exatamente isso pessoal ó bateu a cabeça hemorragia trauma é exatamente isso tá Exatamente exatamente eu falo o seguinte né a gente sempre fala essa aqui igual o do é para dar um choque assim de realidade de

vocês né postando auditor a gente Desprende muito tempo no planejamento para executar mais seguro possível E aí parafraseando aí Leonardo da Vinci né com alguma das suas melhores obras aí né mais emblemática quem pensa pouco erra muito então planejarmos né vamos ali quanto mais você é fio Machado menos esforço você vai ter para cortar lenha com a Machado vai dar muito alinhado o cacheado Então vamos aprender enchendo o planejamento mais se planeja melhor você vai chegar aí no seu alvo tá É mais eficiente vai ser isso e se chama de gestão vamos vai determinar isso

se com pai se é determinar o grau de confiança de informações tudo no planejamento Oi e a gente sempre pensa só conforme e não conforme oportunidade de melhoria também a forma os papéis e responsabilidades do auditor é muito grande a responsabilidade do auditor é grande E isso tem que fazer juízo é esse papel Já dizia Albert Einstein e Quem nunca errou Nunca experimentou algo novo bom então quando você tá fazendo algo novo Você erra você já corrigi já Experimenta isso é experiência bom e quando você tá falando e auditoria o foco é um planejamento você

traçar um objetivo traçou os corpo fez uma boa preparação um OK se você não fizer você tá com uma bomba-relógio não você traçou uma equipe Pequena para dois dias chegou na empresa uma empresa gigante um vários processos complexo você não fez tudo bem de casa do contexto da organização e olha você tem pouco tempo para fazer essa vistoria está com uma bomba-relógio e não vai dar conta não vai dar certo tempo em vários artifícios para fazer auditoria você pode fazer auditoria um óculos e pode fazer auditoria remota isso é previsto Não é com a atualização

da ISO e lembra Lembra Freeza auditoria É uma representatividade uma fotografia dos digestão na amostragem tão auditoria não é uma Caça às Bruxas a gente tá falando isso desde o começo não é focar em não conformidade e essa fotografia que foi tirada aqui da bom supor que isso aqui é um sistema de gestão isso aqui é um sistema de gestão da empresa e esse aqui essa auditoria esse aqui é o relatório da auditoria vamos dizer que isso aqui é um relatório da auditoria Esse relatório aqui com disco um sistema de gestão não se auditoria é

uma mostrar uma fotografia do momento essa fotografia aqui não condiz com esse sistema de gestão sistema de gestão tem mais carinhas felizes só tem uma uma carinha triste o relatório fico só carinha triste não condiz minimamente aqui teria que ter mais Carinhos na fotografia tinha que ser mais ou menos assim é né para representar um todo tem uma Não conformidade dele mas tem muito mais conformidade Oi e aí já dizia Ayrton Senna no que diz respeito ao empenho ao compromisso ao esforço à dedicação não existe meio terra ou você faz a coisa bem feita ou

você não faz é tão boas práticas aí né da auditoria é a nariz e o documento criticamente prepara uma boa auditoria os corpo leva em consideração escopo muito bem Os cultos estuda antes de fazer auditoria a Empresa entra no site da empresa tem vários de artifício sair de você antecipar possíveis problemas conhecer a empresa se preparem uma lista de verificação Mas lembra lista de verificação não pode ser limitante você não pode ficar refém da lista de verificação a gente verificação é um guia orientativo o q e definir a isso amostragem E cabe a você cadê

você a responsabilidade é sua é sua Responsabilidade correr atrás do que realmente importa Oi e aí Quem falou isso foi Chris Gardner quem não conhece ele teve seu a sua vida retratada por Will Smith no filme chamado À Procura da Felicidade ou seja ele sai da extrema pobreza a absoluta riqueza Trader multimilionário ó e aqui né sinalizando aí com vocês eu falo nenhuma caixa pode conter o pensamento dos obcecados em vencer E vá e vença e eu deixo aqui nessa finalizando aqui deixa aqui meu quer qualquer Cold que é direcionado para o Instagram fique à

vontade aí para te conectar né para gente trocar uma ideia veja lá o conteúdo todo dia a gente tá postando algo e aqui né eu deixo aí a Fala para o nosso amigo Éder não é fácil falar ver pro nosso amigo Éder para gente responder aí tu aqui é disposição Toda energia para responder às perguntas de Vocês que merecem esteve de chover aquieta com a gente até agora sem não e vazão mínima aqui né se Manteve aqui até o final merece a gente responder às perguntas para vocês fica à vontade e antes disso que no

final aqui primeira coisa primeira coisa pessoal primeira coisa que vem à mente de vocês depois dessa enxurrada aí de de informação Então a primeira coisa que vem aí vou deixar o que a cold aqui é a gente sempre faz isso a primeira coisa que vem Na mente de O que é absorver essa enxurrada de conteúdo aí primeira coisa que vem na mente aí coloca aí para gente é Latte aí para gente aí depois a gente na sequência em responde as perguntas eu vou colocar excelente conteúdo foi encontrei outro pelo que não está acostumado nela é

bom um choque um tapa na cara eu vou colocar o link do para quem quiser participar da pesquisa né Depois do a binário E se tiver a mente Excelente excelente conteúdo comente e livros aqui pessoal também que você deixar já conhecia a isso planetas 19011 já conheci uma algumas diretrizes que o Álvaro passou aí de conteúdo bem bem denso né que não tem conteúdo Nutella né que é só com tempo raíz aí e já Aproveita e coloca as suas dúvidas ali no chat que a gente vai pescar as dúvidas de vocês e vou ficar aí

mais um pouquinho interagindo com vocês eu vi que tem que ter bastante Comentário ali e somente o Rafael e o Marcos que ele já trabalha com isso Neves é já são auditores estão sempre comentando a a cada um e a cada coisa que falava ali eles não concordavam em algo legal bastante também na clareza como tu passa os conteúdos pessoalmente pessoalmente isso bom então vamos lá pessoal vou catando aqui essas perguntas no chat e vamos ficar aqui mais um tempo para tirar a dúvida aí conversar com vocês aqui mas Essa interação uma uma um comentário

no começo o Raimundo Santos ele tá fazendo o curso de interpretação e não é auditor para conseguir interpretação antes de alguma isso ou de algumas vezes para auditor interno mais essa isso não está no escopo né tem como ser auditor interno sem saber da ISO 19011 aula e não auditor interno não ainda interpretação sim tá de interpretação que a parte interpretação e implementação ela não passa não tem essa Obrigatoriedade de passar pela ISO 19011 mas já auditoria tem passar nem que seja de forma ali subliminar e passar eles consegui diretriz tem que passar pela 19

milhões e sim Não antes falar um áudio todos e nem passar pelas diretrizes o sorriso sem passar por essa direito ele é muito importante até para como se comportar na da editora e como conduzir uma auditoria se não souber vai fazer alguma coisa errada mas é mas isso do Raimundo é de interpretação então Natural não ter essa interpretação usa-se a norma sistema de gestão e vai destrinchando interpretando ali item a item então é natural não ter a ISO 19011 eu falasse o primeiro passo de interpretação de o auditor interno né Depois só que é Como

manda a cartilha né É seria isso gradativamente você vai fazendo a interpretação se entende o sistema de gestão ISO aí depois você vai fazer auditoria interna e aí depois não estepe Mais elevado para se dizendo uma escadinha você faz o auditor Líder Então seria isso o Marcos você vai fazer um comentário aqui está vendo Marcos de Rafael que são sensação de dois aí ficar gente entendeu ele disse que fica comida clareza desse conteúdo em São Paulo Paulo Dias Paulo dias ele está com violão ele precisa basicamente atender no mínimo mas o milho pode chegar a

uma não conformidade É sim o mínimo tá a gente sempre fala o Seguinte é a norma ISO ela sempre fala em melhoria continua sempre o princípio básico da melhoria contínua então se você atende o mínimo você tá atendendo o requisito né você tem que o mesmo do requisito mas você tem um essa outra falta aí de melhoria contínua então se você atender o mínimo a primeira vez Ok na 2ª auditoria você de novo faz o mínimo era aí não vamos lá princípio da melhoria contínua sistema não tá melhorando chama não tá perfeito ano tá Continuando

a mesma Então dependendo aí do que foi esse entendimento esse mínimo pode se transformar em uma não conformidade sim por estar pressa ausência de melhoria contínua ou um ponto de atenção é um exatamente só por isso que a gente sempre falta foco de atenção de hoje amanhã pode transformar mas não convidarem 11 e quando é o mínimo se está com ele só mínimo tem tentei um ponto de atenção isso seguinte né você tá ali comprei no Mínimo né tá ali e aí esse Mimo não tá fazendo que você chegar no objetivo da empresa que o

objetivo maior e isso pode ser configurada em um ponto de atenção chamado aí é oportunidade de melhoria e lá na frente se isso tá te desviando do seu objetivo pode se transformar uma não conformidade cima e o Opel Laris Laris Ventura professora Olha como o auditor fazer pedido de observador por nossos que teríamos que procuraram ao de tua ao proceder nesse Caso ela pegou essa segunda essa segunda forma aí geralmente observador que que solicita ou quando o auditor está formando pessoas para substituir formada pessoas de né ele chama e elenco aí os observadores para fazer

é corpo aí mas geralmente Quem quer ser observador que tem que correr atrás aí para né Vamos ver aí quem faz auditoria empresa é um pouco difícil né porque a gente como a gente falou aqui é são documentos sensíveis né são questões sigilosas Confidencialidade Então por seu que ser observador sem tem que conhecer confiar a pessoa Deixar você ser observador o papel faz um comentário Aqui quanto mais estudo menos eu sei e é isso aplica a gente também né gente tá sempre estudando sempre buscando conhecimento Eu por acaso ó eu fiz o auditor Líder né

no meado finalzinho do ano passado para mim atualizar eu era lá da hoje ainda era outras 18 18001 agora é isso parece meio vou fazer um internacional então Assim não há que se falar em acabou de estudos no Whats faems em tudo sempre tem algo novo sempre tem um ponto de vista diferente realmente é educação continuada e o Moisés Moisés Leoni ao Boa noite Parabéns uma dúvida a empresa pode decidir aonde ela quer ser ditado auditor pode pedir evidência retroativa de quanto tempo hora como eu disse para vocês né auditoria de sistema de gestão era

uma fotografia do momento né naquele Momento em diante é para trás a não ser que tem algum item que cubra aí é proatividade René fazer essa esse momento para trás aí a rastreabilidade de alguma coisa mas a princípio é dali para frente é a gente tá falando no momento ali e essa fotografia do momento né daquele Como se chama a gestão está naquele momento Então não é comum fazer isso muito retroativo não tá e pode sim escolher um local a gente tem que frisar aqui que auditoria né o o search O sistema de gestão ele

pode ser setorizado percebo Você tem uma empresa com vários setores vários né vários frentes de trabalho você tem um Curral uma refinaria de petróleo nem vários complete produção entrega e Distribuição de segurança eu quero me certificar ISO a só na parte de atendimento de público em aberto ao público não tem nada a ver com processo lá de refinaria pode e Pode Ou seja você pode certificar apenas um setor da sua empresa como você Pode sim dependendo do escopo Pode sim o que não pode é o seguinte coloquei o escova minha empresa toda ela minha empresa

toda vai ser riso aí agora não lá não só digita só aquele setor ali que ele está aí não aí isso não pode né ser escopo da Auditoria da empresa toda o auditor ele tem que auditar empresa toda para certificar empresa todos para si só para um setor vai o carro setor e nas influência daquele Setor A Edivânia pergunta é um assunto mais ligado ali a Segurança trabalho ao Qual atividade como um técnico de segurança e higiene e segurança no caso eu costurei qualquer um desses podia ser auditor né uma fácil fácil e assim até

para desmitificar né o auditor é não necessariamente ele precisa ser técnico precisa-se Engenheiro e vai para fazer auditoria inclusive né a gente vendo nossos cursos aí é equipe RH médico enfermeira de trás enfim é uma diversidade muito grande né de Profissionais aí e que fazemos de administração exemplo é três verde é da administração e auditoria é natural é mais tem mais vocação para a administração que a Empresarial chama de Empresarial administração e engenharia de produção esse amor segura seu trabalho a técnicos transformar vai te ajudar na hora de fazer eu estaria ISO parecia com nenhum

chama de saúde e segurança ocupacional vai te ajudar os requisitos estatutários aqui mas não é Cinema não é obrigatório né então responder essa pergunta agora de forma direta as atividades comum entre o técnico de engenheiro de segurança do trabalho ambos estão ali para prevenir acidente Talvez o engenheiro de segurança do trabalho não machucar um pouquinho mais estratégia a revista de fase vamo Colocar assim né Fazer o procedimento fazer mas o técnico segurança trabalho também é a parte de infantil né ele vai ficar mais Operacional mas também tem textura no celular e fica mais administrativo então

tem ali uma transição Talvez ele aqui a talvez de funções estratégicas é rico um pouquinho diferenciado mas a finalidade é a mesma né eu digo porque eu já atuei comtecno atua como Engenheiro não é a mesma finalidade é prevenir acident e o Alexandre fazer um elogio aqui Alexandre Ferreira didática top conteúdo ótimo e com leveza em comum pra ISO 19011 É é é Oi ranielly Faz uma pergunta interessante como você quando precisa ter realizado uma história na imprensa Olha isso aí isso é uma pergunta muito interessante obrigado pela pergunta NR seguinte como eu sei que

uma empresa precisa de auditoria auditando né Parece até brincadeira né mas olha só auditando a gente era só é como que eu sei que a empresa ela tá chegando objetivo como que eu sei que a empresa pode melhorar Eu tenho que fazer um diagnóstico e aí diagnóstico auditoria ele passar que se confunde porque você fazer auditoria você vai perceber sistema diz essa empresa ela precisava ou não essa vistoria mas era só você fez auditoria e empresa foi sempre sempre se não encontrou nenhuma não conformidade talvez essa empresa não precisava dessa auditoria Mas aí você fez

essa auditoria identificou um congruências E era necessário não estão sempre vai Ser necessário em resumo resumo da Ópera sempre vai ser necessário o meu auditoria para ratificar que a empresa tá positivo ou para identificar na e levantar e esses pontos de incongruência inconsistência para ser tratado e sempre melhorar então a pergunta ela não tem uma resposta pronta né Ela é Ampla então para fazer hoje para saber que eu preciso fazer auditoria é só All span eu vou fazer um diagnóstico lá na sua empresa que é uma auditoria para Entender se ela precisar ou não é

importante não é uma ferramenta importante para fazer a roda girar né é cabra reavaliar e planejar de novo para mim trocar a melhoria contínua né então é uma ferramenta muito interessante as turismo se for diferente antigamente né hora exatamente a Lu tá aí pelo menos uma vez por ano há quem faça de seis em seis meses é um é mas é tem que ser periódico sim constante tem que uma frequência o Marcos eu não sei se te responder essa pergunta pode ajeitar somente um setor da empresa tipo setor de 10m a de qsms sim pode

né Você pode fazer uma auditoria setorial isso não tem nenhum tipo de problema a dica inclusive é quando a gente sugere fazer essa auditoria cruzada é justamente você Marco de por exemplo você é dos etude SMA você é do setor deve semear não é salutar você mesmo que está o seu setor então a gente geralmente Pega alguém de Outro setor que tenha honestos formato de auditoria para auditar o nosso setor e a gente é o dia do setor dessa outra pessoa faz essa auditoria cruzada Mas pode sim pode ser setorial pode ser específico pode ser

pontual na sorveteria Pode sim Fala galera Andrela Quais são os requisitos da das normas 14001 EA 45.000 que já fizeram uma comunidade grau maior que tem ventre bacana demais a sua pergunta primeiro que me deu Oportunidade de dizer que existe sim a porque eu não lembro não não mexe o rei mas não conformidade de maior e não conformidade de menor isso não há na 19011 se não tá tu tá numa outra morna que é de certificação E aí ela tem a gradação lá para quem é auditor Líder né Fazer a vistoria e certificação vai vai

estar lá é a definição de não conformidade de maior e definição de não conformidade menor fica isso não conformidade maior é uma não Conformidade você tá servindo um requisito legal e por tabela você está ferindo o objetivo dessa empresa então a empresa tem o objetivo de chegar nesse ponto aqui essa né a cidade está desviando tá indo para outro ponto que não aquele ponto determinado na que chama não conformidade maior Ou seja a impedindo de eu chegar no meu objetivo se é uma riso de aditivo de Meio Ambiente eu não estou conseguindo preservar o meio

Ambiente não tô conseguindo manter a a segurança Ltda ambiental e chama não conformidades maiores objetivos políticas e não tô conseguindo atingir novidade está manual com saudade maior não conformidade menor é uma não conformidade também é uma fere o requisito Só que essa não comunidade ela não vai atrapalhar eu chegar no meu objetivo eu mesmo com essa não-conformidade eu estou conseguindo chegar no meu objetivo estou eliminando Perigo de menor risco eu estou preservando o meio ambiente eu tô chegando objetivo que eu passei mesmo passa mal com qualidade Então essa é uma não conformidade dita menor ou

por definição a diferenciação é uma quantidade maior ela fere a chegada no objetivo eu não vou conseguir chegar no meu objetivo ela coloca em risco a chegar lá no meu objetivo da profundidade Menor Ela não atrapalha não chegar no meu vídeo embora Seja mais não conformidade não requisito legal ontem de mais um requisito realmente pessoal vamos a gente já tá encaminhando para o final e já tem quase duas horas aqui de trouxa larga ali aqui é a Carina tá bem o papo tá bom a gente vai ficando aqui querendo vou pegar você fazer aqui dá

um do matemática tipo quero com bastante aí nos pés com as mudanças nas ns-3 palmente na você comentei para acolhedores primeiro se você já é um auditor parabéns parabéns Demais porque é a nova R1 ela é muito pautada um preço muito tranquilamente pautado nesse sistema de gestão ISO então se você é auditor você não vai ter muita dificuldade não na adaptação dessa nova r1 com o seu GR o gerenciamento de risco operacional e respectil pgr então auditores só tem que pensar assim olha só eu já o Diabo se chama de gestão com essas normas passar

as normas agora cnr1 que fala sobre gestão E não é só isso agora é requisito legal falando de gestão ou seja iso é bom frisar que o sistema ISO ele é facultativo esquente a empresa escolhe ser ISO ter certificado liso ou não Mr é obrigatório Mr compulsório é requisito legal e né releio você não atendeu você dá para ser um disfunções E aí ele tá falando assim para gente olha só negócio agora é gerenciamento de risco gerenciamento de risco ocupacional é programa de gerenciamento de risco então Se eu só auditor a meio caminho andado que

eu já conheço sistema de gestão eu sou exigido Eu exijo aí vezes até mais do quem é entanto super preparado para quando chegar essa em nenhum então já aproveita aí parabenizo o mar sempre aí com a gente obrigado pela pergunta mas sempre contribuir também com a gente aí muito conhecimento aí embutido Parabéns aí Emanuel ao curso necessário para se tornar um auditor perfeito Emanuel Então O senhor doutor ele é o auditor interno né você faz um curso de auditor interno Então você tem a possibilidade de fazer em separado né Por sistema de gestão por exemplo

você quer de qualidade O que faz um auditor interno de auditor de qualidade não é com a ISO 9001 se você quer eu te pedi meio ambiente vai fazer hoje tem terra com a ISO 14001 segurança do trabalho ISO 45001 responsabilidade social o 16001 26.001 dependendo nada de qual País você tá vai fazer a gente vai saúde toda aquela determinado sistema de gestão isso é um ponto né você quer fazer sistema de gestão integrado você ruim e faz as três horas agora o auditor Líder preconiza o seguinte tá fazer um curso auditoria LNB auditor Líder

também sistema de gestão e no Brasil no Brasil é previsto você fazer isso de forma integrada você pode fazer das três normas auditor Líder das três normas de forma integrada ISO 9001 14001 e 45001 Para ser o gestor líder e por questões regulamentares do AR registro dos auditores certificados né que no Brasil fw tão a mente você pode ser e tem que fazer esse curso tem que ser de 52 horas mesmo de 52 horas é tabelado auditor Líder você quer fazer das normas separados você também pode fazer auditor Líder separado das normas o rack é

40 horas tá lá tabelado auditor Líder internacionalmente para ser reconhecido pela internacional ou IRS Internet o registro dos auditores certificados você só pode fazer o curso de auditor líder e forma separada ou seja o Internacional só pode fazer auditor Líder 9001 auditor Líder 14001 auditor Líder 45001 você não pode fazer uma integração e fazer uma de cada vez tá no Brasil pode fazer esteja em cada vez nem hoje eu tô interno a gente também é pode fazer a integrada e o André lá faz faz a pergunta de auditoria de terceira parte quantas não Conformidades auditor

externo não recomenda a certificação de uma empresa então é não é a questão de quantidade tá é é muito questão nessa questão atende volante que a auditoria da não Quantidade maior menor Então vai depender muito se aquele auditor entendeu que aquela empresa está preparada no sistema de gestão tem as condições mínimas para ser recomendada para certificação então o auditor e dentro ali dos conceitos dentro do que Tem preparado ali ele vai entender olha só essa empresa ela apresentou a sorte de não conformidades aqui mas foram não conformidades é menores eu ou não conformidade que não

prefere a chegar no objetivo tá ali preparado agora tem essas falhas pontuais agora se você tiver uma não conformidade maior hoje e o auditor vai falar sim ou não pera aí pode né sugestionar e falou assim a gente o não nesse momento eu não posso Te indicar para para certificações contar outro ano vamos tentar um pouco mais para frente então não é questão de quantidade e sim qualidade mas não conformarem um excelente pessoal pegar aqui tem pegar então a última pergunta aqui tá O Marcos foi conta como é que se torna o auditor a ter

feito hora que você vai fazer o curso de auditor interno né a gente sempre fala na carteira né faz o curso de interpretação para te conhecer É isso pois faz o curso de auditor interno e pode fazer hoje eu tô Líder o nosso curso aproveitando aí né Um pouquinho para abrir a gente já embutiu a interpretação onde tem terra então a gente não exige por assim dizer e interpretação pelo auditor interno já tá incluso interpretação da Norma ISO a gente já tem essa Contagem por assim dizer né mas receita receituário de bolo é interpretação auditor

interno e se você pretende né Fazer o turista é Auditoria e certificação você pode ir aí não ganha um auditor Líder pois pesquisa valores né olha aí pra o acompanhamento escolar na balança e eu fica ligado na sexta online que que em fevereiro tem uma beleza nova Turma do curso de formação de auditor interno em tom você quer tem esse conhecimento se preparar para Nova NR um ele fica ligado as nossas redes para não perder em qualquer outro aliás é o mesmo para gente falar nela para mim quem quiser Saber mais sobre quem gostou do

conteúdo e quiser é mais conteúdo sobre auditoria de sistema de gestão vai ter aí está vindo e agora em no começo de fevereiro nosso 3º workshop auditor de SST qualidade meio ambiente com 13 dias de conteúdo como este hotel do tem esse mesmo fico com participação de vocês sobre auditoria de sistema de gestão então fiquem ligados né as nossas vezes essas tem um aro que a gente vai estar divulgando e com o Álvaro também né fica Ligado à Rede Top que todo dia ele tá postando conteúdo ali sobre auditoria de sistemas de gestão e fala

para ele joga coloca qual que é o teu o alcatrão roupa no Instagram mesmo sair meu@Álvaro. Domingues então todo dia tá lá postando alguma coisa sobre sistema de gestão auditoria todos os dias mesmo né instalar espaço posta alguma coisa é LinkedIn inclusive né a gente vai tá preparando também uma um ambiente de Network muito profundo que é o grupo do WhatsApp da onde vai de vai criar um grupo do WhatsApp então Fique atento que a gente tá preparando assim com muito carinho é eu erro na mão na hora de colocar o slides ali eu não

consigo entregar pouco então eu acho que é de mim meio ali colocar lhe entrego mesmo máximo possível de quanto eu amo o produto José Eduardo fez eu acho que ele fez a última turma na Ele disse que a gente vai conhecer então não se esqueça pessoal que vocês querem se aprofundar Continuar os estudos sobre ele sistema de gestão ISO no começo de fevereiro um grande evento mais um grande evento aqui no Extra online com conteúdo borrado controle porrada Para Não Dizer outras coisas assim a gente não pode falar né nem precisa ficar nada né E

como pegar essa última a última pergunta do maracujá combate participou bastante aqui Álvaro tem presas que tem um longo período entre as diretorias internas algum Realizam anualmente você recomendaria os auditores internos se mantêm atualizados na prática muito muita coisa a gente sempre fala o seguinte é eu o áudio todos os dias não é brincadeira todos os dias ao estamos então e todos os dias eu aprendo algo novo não tem como por mais seja na mesma empresa por mais que sejam mente segmento na mesma mar é algo novo que a gente aprende então se você imagina

só você na teoria você já aprendi bastante coisa nova sem imagina Na prática e no dia a dia então é realmente né é livre Isso nessa questão de perder cidade né tempo de auditoria em ti e monitoria outro geralmente coloco anual mas é é de Carvalho da empresa então para você não ficar Ocioso tente ir como Observador de outros auditorias né tente colocar em prática então a gente sempre tá aí indicando Sim quanto mais você treina Mas você treina melhor você tem ali um arcabouço teórico arcabouço Prático inclusive você se desespera uma hora o Jogo

de Cintura em fim a um Com certeza se mantém atualizado sim então tá tem que ser tentar praticando ele não tenho prática ela pede pede a prática e ligamos rtp1 é só está se encaminhando para o final então demais webinário esse foi Bernardo foi foi intenso e nas duas horas de conteúdo conteúdo sem o o Álvaro não segurou a mão ele entregou tudo que ele tudo que ele sabe mesmo não mas entregou Bastante do que ele sabe então foi Parabéns Álvaro te agradeço é para enriquecer é um conteúdo quente isso é pouco visto acho que

vai 19011 sobre papel do auditor sabe como corrigir auditoria Eu acho que vai ser vai ser um conteúdo bastante interessante para quem depois foi ver no YouTube como vai ficar lá para sempre né para ficar para sempre YouTube Eu acho que vai ajudar bastante profissionais muito estão querendo se tornar o diretor outros Tô começando Agora até uns que já estão que já são macaco velho aqui no chat ali ainda aprende um pouquinho né Então parabéns que foi conteúdo bastante rico mesmo pessoal elogiando bastante e quem a continuar consumindo conteúdo Álvaro é Instagram é LinkedIn nela

para mim pedir também tem bastante conteúdo por lá Tag Heuer lá que vocês vão se arrepender isso aí só colocar o nosso resultado gente finalizar e mesmo se eu colocar aqui para gente né gente colocar aqui é Pesquisa é show compartilhar aí vocês tá aparecendo aí para você e aqui é o primeiro pergunta era Qual sua região hoje né tava aqui está aparecendo aí para você tá parecendo É isso aí aqui é a sua região tá aqui ó pessoal de Amazonas Olha só Angola opções Internacional Rio das Ostras São Paulo Fortaleza Goiás Niterói Rio de

Janeiro também tô aqui tá em Macaé então beijo Ser bom quantas quantas pessoas né Mas fala aí com a gente e agora aqui vou mostrar aqui as profissões era a profissão Caprichou então aqui teve engenheiro civil consultor de SST administrador engenheiro agrônomo o solo engenharia engenheiro de segurança Tec segurança gestão ambiental enfim um equilíbrio e por que você não tem contadora contador E aí muita muito muito diversificado não é muito diversificado ETs texto tô GNR Tem bastante diversificado então é isso pessoal E aí é para você ver como um rico é esse Network né Você

pode contribuir aí passar e aprender entre vocês então Connect aí entre vocês o Linkedin vai preparar e o não é para o workshop aí também a questão do Network através do WhatsApp e vão com tudo obrigado aí parabéns a finalizando aí para vocês parabéns para menino aí a cada um né que teve aí com a gente quem tá aqui quem está buscando conhecimento A gente sempre a gente faça isso Parabéns pessoal e Eu que agradeço a presença de todos Agradeço também nosso professor passou um conteúdo mais uma vez muito muito ricas Levante e pessoal a

gente se ver a gente ver o Álvaro os dias a minha dois três e quatro é um dois três e quatro mas fica acompanhando as nossas redes sociais acredito ao que a gente vai postar lá para vocês você se inscrever no evento já aí você receber os Materiais e não perderão não perder nenhuma dessas aulas que vão estar contar bem bem rica mesmo isso e no workshop ao certificado não é certificados pode passar Exatamente é mais troca aqui para quem assistir todas as aulas aquele assistir suas aulas gente vai monitorar agora então dá mais vai

ser vai ter certificado de participação é de interação no grupo do WhatsApp com a obra cobre sempre abre o grupo lá para para interagir a dúvida Então vai ser tem um evento para quem quiser saber mais sobre o sistema de gestão saber essa relação da ISO 45001 o canal VM R1 vai ser o evento e pediu para vocês e não se esqueça de participar de disparar depois do evento que ele vai conversar e conversar a semana que vem não se esqueça de espalhar para outros profissionais que precisam desse conhecimento né aí e vai ser como

sempre foi feito dentro dessa em conteúdo que vai ajudar de alguma Forma vocês vai melhorar a pastor profissional de vocês então Fique atento nossas vezes para não perder para não perder o nosso workshop o que vai ser agora no começo de fevereiro e vai ser você tem vai ser mais uma vez o conteúdo denso pessoal então muito obrigado por você a criar dez e quase 10:35 batemos passando as duas horas então acho que a gente bateu o recorde agora Orós eu gostaria de ter ficado eu fazia tempo Para fazer um a binário de mais de

duas horas pessoal pai participando a gente vai conseguir aqui não tem coisa Nutella aqui é tudo raiz pessoal aqui é sexta online raiz então pessoal boa noite para vocês e muito obrigado por ter ficado aqui até essa hora e nos vemos são amanhã qualquer momento você deve play um outro vídeo o outro lá binário nosso Lembrando que tem outros vídeos do boto São Bernardo com o alvo amigos aqui no canal Oeste online então vai lá tem Bastante conteúdo relevante para lá maratona no fim de semana vai lá maratona que tem bastante conteúdo para ajudar você

construir o seu conhecimento sobre a semente sobre gestão de saúde segurança trabalho certo então Professor Álvaro até só lembrando que a gente não esquece deixa o seu like aí para as fez esquecer se inscreva no canal né que se fortalece esse celular E aí com vocês né a gente vai ficar isso aí é um bom conteúdo deixe seu like aí Sai que a gente nas redes sociais e a terra e a senhora se inscreve no canal e Ative o Sininho para receber notificações quando sempre uma live com essa entrar entrar no ar você vai ser

notificado pelo pelo YouTube não aquele desses conteúdos relevantes aqui do Extra online e agora vamos ver o legal dessa no final vamos lá que amanhã antes das seis o Álvaro já tá de pé Então hoje a horas da tarde jantar de pallet ó tem que jantar e tomar um banho em que Acordar que amanhã é outro dia né semana tá acabando mais louco ainda perfeito certo pessoal então boa noite para todo mundo Muito obrigado pela presença de todos e até a próxima binário ou até o workshop com o Álvaro Domingues vai ser no começo agora

em fevereiro eu estava todo mundo e até mais tchau pessoal