E aí [Música] o Olá alunos é mais uma aula nosso conteúdo 1. 3 mesmo é Relembrando um pouco a unidade na unidade ruim falamos no perfil da habilidade e do conhecimento do administrador ressaltando a habilidade humana na segunda aula conceituando a administração pegamos a palavra administração e trouxemos ela lá do latim onde você percebeu que nós estamos subordinados a uma vontade há um direcionamento e esse direcionamento é respeitado por nós o tempo todo e para esse direcionamento acontecer nosso planejarmos organizamos dirigimos e controlar vamos recursos E para isso lá mesmo na no slide anterior Você viu que a tomada de decisão é um dos fatores importantes o setor o processo decisório e a tomada de decisão faz parte da vida de qualquer gestor da hora que ele acorda até a hora que ele dorme ele vive um processo decisório ele está sempre tentando tomar alguma decisão E é isso que nós vamos tratar na vídeo aula de hoje Oi E para isso aí trouxemos alguns autores e alguns conceitos que vão nos fundamentar nos vão e colaborar para que a tomada de decisão seja feita com todos os recursos possíveis e com o melhor direcionamento possível então aí nós trazemos logo Taylor é que orientou os homens nas organizações adicione determinado problema um conjunto de variáveis bem como suas alternativas de solução e consequências então a gente precisa ir avaliar todo o cenário né ver quais são as possibilidades o que que é possível plausível ser realizado e dentro desse conjunto de variáveis tentar ver quais serão as consequências das alternativas que podem ser podem ser determinadas ali dentro daquele conjunto de variáveis para avaliar qualquer possível risco tá a partir disso procura-se sempre escolher o melhor solução a gente olha o conjunto de variável ver quais são as alternativas e quais são as consequências dessas alternativas uma por uma e começa a dispor de recursos mais fortes para uma tomada de decisão o homem é um ser deliberativo e age segundo o critério para a escolha da da A solução então você precisa desse conjunto de variáveis de Sales de alternativas consequência para poder chegar num caminho aonde você possa é ter critérios para escolha de uma solução essa solução que pode não ser a ideal Mas ela é tem que ser fundamentada nesse conjunto de variáveis segundo Taylor né E sempre se avaliando as consequências certo e assim a gente chega num a melhor possível solução E aí a gente traz um outro também que vai ser muito estado no e-book e algumas vezes aqui nas nossas vídeo aulas Principalmente quando nós tratarmos de planejamento estratégico que é o drac aqui em 1967 o mais conceituado administrativo vista da modernidade considera que é uma tarefa do executivo ou seja do administrador a tomada de decisão Esse daí é desde que a Revolução Industrial transformou o processo artesanal que já era um processo de tomadas de decisão no processo Fabril o gestor passa o dia escolhendo caminhos analisando variáveis pensando em possíveis Soluções em quais são as consequências dessas desses possíveis caminhos de solução que ele está escolhendo certo para poder chegar onde ele quer lembrando lá das aulas 1. 11.
2 para chegar o objetivo que está sendo controlado e monitorado é isso nós monitoramos e é que é o controle né das ações que foram organizadas e dirigidas isso tudo é um grande processo decisório é são são pequenas tomadas de decisão que acontece o tempo todo então ainda tranqueira afirma que o Executivo sticas é o que detêm conhecimento de todos os elementos envolvidos no processo que se ele tem conhecimento de todos os elementos envolvidos no processo ele tem todas as variáveis que podem ser usadas na tomada de decisão E se ele tem o domínio das variáveis do processo ele consegue de idealizar melhor quais serão as consequências daquelas possíveis Soluções o conhece cada passo a ser dado EA sequência a ser seguida para obtenção de um melhor desempenho nas decisões Tom um bom executivo um bom se ou é aquele que tem esse processo todo controlado em mente que assim ele consegue direcionar melhor os seus os seus de as suas determinações é mesmo É isso aí é tem um passo-a-passo e eu trouxe aqui para vídeo aula aqui também tá no e-book um pouco desse passo a passo que é para a gente ter aí um Norte o aluno tem um Norte de como fazer esse processo de decisão de forma pragmática o que que eu faço existe uma receita de bolo assim que eu posso fazer Olha a receita de bolo para tomar decisão Se existisse o diria que a maioria dos países não estariam com os problemas que estão mas existe uma fórmula assim onde você pode seguir um passo-a-passo e dentro daquele passo a passo chegar na menor possível solução a primeira coisa que a gente precisa fazer é classificar o problema é verificar se é comum ou específica a sua primeira manifestação que tá querendo dizer que alguém já passou por isso antes será você tá tendo sendo a primeira pessoa que esse tipo de problema no planeta Será que alguém já não teve não tem alguém que eu posso olhar e ver se ele que ele fez lá de solução prosseguir a definição do problema enfocar o negócio da instituição identificando com qual prioridade deve-se analisar o problema o que é problema final porque dentro da organização a vários desvios todo dia o tempo todo mas não pequenos desvios ali que talvez não sejam problema por atingimento do Objetivo estratégico não é que deve ser não deve ser dado a atenção mas o que que é o problema realmente Qual é a prioridade do problema né existem ferramentas para isso por exemplo Augusto a gravidade urgência e tendência que trabalha e priorização de soluções o que se ir se torne realmente um foco de atenção do gestor para ele considerar isso um problema realmente levar isso acabo aí tá para três né a relação entre especificação e solução identificar as variáveis relativas a soluções do problema quais são as possibilidades quais são aquelas variáveis do é por isso que o Executivo na afirmação do drac tem que conhecer todos os processos porque se ele conhece todos processo ele identifica melhor as variáveis e essas variáveis elas são importantíssimas para a condução da resolução do problema tão aí essa etapa 3 é quando você olha o cenário o que que aconteceu de diferente Quais são as variáveis ali que às vezes o problema pode ser humano nós temos aí várias ferramentas para análise de desvio de meta é isso aí já é assunto de gesso E aí mas nós temos um método de análise e solução de problemas são métodos e métodos para a gente descobrir aí essas variáveis dentro que tá essa etapa 3 tá pedindo então não é etapa 4 a relação da solução encontrada e as condições desejadas porque às vezes o gestor chega muito dos problemas sugestão analisar realmente ele resolve como com dinheiro é verdade com dinheiro mas sim essa solução encontrada ela tem condição de ser executada a compatibilidade entre as condições desejadas e as soluções eu tenho dinheiro eu tenho gente dentro daquilo que o organismo e administro lá que eu dirijo controlo as pessoas os recursos que são informação conhecimento infraestrutura tempo isso eu tenho as condições aí para que eu encontrei de resolução do problema são as é mas eu consigo levá-las acaba até o final E aí tá para 5 a relação a relação da solução adotadas ações concretas a solução a ser adotada está suportada com ações concretas porque se eu tenho por exemplo uma busca de conhecimento para fazer entrego ela por um colaborador que ainda não teve a mesma busca que eu como que ele vai fazer para realizar som como que ele vai tornar aquilo concreto então eu consigo fazer do abstrato aquela ideia de solução que eu tive torná-la real A solução do proposta já foi testada é tapa seis Alguém já testou isso eu tô inovando numa solução que ninguém nunca fez ninguém nunca realizou ninguém nunca testou Então é isso Ouçam considerações a serem levadas no processo decisório análise das variáveis ela pode ser concretizada a solução que eu encontrei nessa nessa busca nessa tentativa de pensar por resolução eu tenho dinheiro eu tenho gente eu tenho conhecimento para fazer alguém já fez isso antes na vida ou eu tô fazendo isso pela primeira vez e eu não tenho a menor garantia de que isso vai dar certo então são aí etapas do processo decisório que precisam ser levadas em consideração então o tomador de decisão muito Embora esteja motivado pela necessidade de prever resultados ou controlar situações na maioria das vezes se depara com um complexo sistema de componentes afins tais como recursos resultados objetivos desejados a pessoa o grupo de pessoas estão na tomada de decisão são muitas as variáveis as variáveis podem envolver até o Você pode encontrar solução saber que existe o recurso financeiro para aplicação saber que existe o tempo mas não ter as pessoas simplesmente motivadas para realizar Tom e são é um complexo sistema de componentes então é a parte humano o material técnico humano ele tem até o conhecimento técnico mas ele não tem a menor motivação para a realização tão aí já chega num outro ponto da solução de problemas também que é uma variável que deve ser levado em consideração né as pessoas ou grupo de pessoas né é tomador de decisão ele é motivado sim pela necessidade aí de prever resultados mas a gente sabe que a variáveis e invariáveis e às vezes não é possível que se prever qualquer e todo tipo de resultado então aí nessa aula Nós levamos em consideração aí e a quantidade de conhecimento que o administrador tem para chegar no resultado no processo numa tomada de decisão então a gente vem falando aí desse perfil e habilidade desde 1. 1 é passamos pelo 1.